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如何進(jìn)行年度人事考評(píng)?提到人事考評(píng)稻盛先生創(chuàng)辦的京瓷公司是這樣做的京瓷阿米巴經(jīng)營(yíng)與人事制度人事考評(píng)的目的及意義①企業(yè)基于長(zhǎng)期發(fā)展需要不斷培養(yǎng)人才②合理利用人工費(fèi)③在人事考評(píng)制度上實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)理念在外部環(huán)境不斷走低,人工費(fèi)不斷加大的情況下,讓各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的價(jià)值是每個(gè)經(jīng)營(yíng)者考慮的問(wèn)題
京瓷人事考評(píng)制度物質(zhì):工資、獎(jiǎng)金、福利,及在獎(jiǎng)金和社會(huì)保障等待遇方面滿足員工。精神:讓員工喜歡自己的工作并且能認(rèn)識(shí)到工作意義所在,擁有充實(shí)感?!耸驴荚u(píng)制度就保護(hù)品(幸福)制度對(duì)經(jīng)營(yíng)的基本想法①經(jīng)營(yíng)三要素?經(jīng)營(yíng)理念?企業(yè)文化?經(jīng)營(yíng)體系對(duì)經(jīng)營(yíng)的基本想法②京瓷阿米巴經(jīng)營(yíng)分部門核算制度報(bào)告、評(píng)價(jià)制度經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行動(dòng)指針教育分部門核算制度阿米巴經(jīng)營(yíng)全員參與經(jīng)營(yíng)過(guò)程京瓷人事制度的基本方針京瓷的人事制度公平挑戰(zhàn)公開(kāi)簡(jiǎn)單哲學(xué)實(shí)踐和實(shí)力主義可持續(xù)發(fā)展企業(yè)所需人才能夠?qū)嵺`哲學(xué)的人才能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的人才能不斷自我革新的人才人事制度體系圖~讓每位員工都擁有目標(biāo)、積極挑戰(zhàn)工作的機(jī)制~可持續(xù)發(fā)展企業(yè)所需要的人才是能夠?qū)嵺`哲學(xué)的人才能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的人才能不斷自我革新的人才評(píng)價(jià)制度資格制度獎(jiǎng)金工資京瓷的經(jīng)營(yíng)機(jī)制京瓷阿米巴經(jīng)營(yíng)是以經(jīng)營(yíng)理念為基礎(chǔ)的綜合人才培養(yǎng)機(jī)制以經(jīng)營(yíng)理念為核心、配合部門獨(dú)立核算制度、人事考核制度、教育培訓(xùn)制度、三位一體的,相輔相成地發(fā)揮作用的一個(gè)綜合人才培訓(xùn)體系。部門獨(dú)立核算制度人事評(píng)價(jià)
制度經(jīng)營(yíng)理念培訓(xùn)研修制度京瓷人事制度的特征1人事制度的基礎(chǔ)是人才培訓(xùn)和阿米巴經(jīng)營(yíng)1、開(kāi)展以人為本的經(jīng)營(yíng),其評(píng)價(jià)的核心是經(jīng)營(yíng)理念的實(shí)踐
進(jìn)度管理至關(guān)重要,人性也有助于業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)【以人生·工作結(jié)果=思維方式×熱情×能力方程式來(lái)評(píng)價(jià)】【經(jīng)營(yíng)理念的滲透方法、價(jià)值觀的共享至關(guān)重要】2、阿米巴經(jīng)營(yíng)為實(shí)力主義、努力的結(jié)果以數(shù)值形式呈現(xiàn)僅有結(jié)果數(shù)字式不行的,還需要靠結(jié)果來(lái)驗(yàn)證,這點(diǎn)很關(guān)鍵?!九εc否靠數(shù)字變化來(lái)驗(yàn)證】京瓷人事制度的特征2
3、應(yīng)對(duì)組織變更、領(lǐng)導(dǎo)替換等情況是動(dòng)態(tài)而靈活的
組織由領(lǐng)導(dǎo)決定4、通過(guò)與職務(wù)相分離的資格等級(jí)制度框架把員工的信賴與動(dòng)力緊密相連
組織編制孕育著活力5、人事評(píng)價(jià)調(diào)整會(huì)議的運(yùn)用是關(guān)鍵
何謂評(píng)價(jià)的說(shuō)服力人事制度?薪酬?資格?考核?升格教育制度薪酬①京瓷的薪酬制度由如下兩個(gè)要素組成①根據(jù)崗位能力的提高和業(yè)績(jī)情況的能力工資部分②根據(jù)生活階段不同的生活工資部分在維持一貫性和穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上來(lái)實(shí)施*由基準(zhǔn)內(nèi)工資與基準(zhǔn)外工資構(gòu)成*基準(zhǔn)內(nèi)工資中的基本工資部分根據(jù)《年齡工資表》《工齡工資表》和《崗位能力工資表》來(lái)計(jì)算,但是S6以上級(jí)別的只有“崗位能力工資”。*獎(jiǎng)金的金額是按照基準(zhǔn)內(nèi)工資中的基本工資來(lái)計(jì)算的。薪酬②工資標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)外工資基本工資補(bǔ)貼工作時(shí)間外補(bǔ)貼其他本人工資崗位能力工資調(diào)整工資輪班補(bǔ)貼銷售補(bǔ)貼辦公室補(bǔ)貼市內(nèi)上班者住房補(bǔ)貼外勤銷售補(bǔ)貼超時(shí)工作補(bǔ)貼深夜工作補(bǔ)貼晝夜值班補(bǔ)貼特殊工作補(bǔ)貼家庭補(bǔ)貼寒冷地區(qū)補(bǔ)貼上班交通補(bǔ)貼其他另行規(guī)定的補(bǔ)貼年齡工資工齡工資人事制度?薪酬?資格?考核?升格教育制度資格①?資格等級(jí)與各類制度?獎(jiǎng)金資格等級(jí)退休金人事考評(píng)月度薪酬培訓(xùn)職務(wù)不直接反映不一一對(duì)應(yīng)資格②
無(wú)格S1S2S3S4S5S6S7資格與職位的對(duì)應(yīng)組長(zhǎng)事業(yè)本部長(zhǎng)事業(yè)部長(zhǎng)部負(fù)責(zé)人科負(fù)責(zé)人資格等級(jí)應(yīng)盡職責(zé)等級(jí)級(jí)別S72作為企業(yè)事業(yè)和中樞機(jī)能的總負(fù)責(zé)人,協(xié)助總經(jīng)理制定經(jīng)營(yíng)方針、承擔(dān)部門運(yùn)營(yíng)的最終責(zé)任,確保公司長(zhǎng)期穩(wěn)定的業(yè)績(jī)和成長(zhǎng)性。1S62根據(jù)經(jīng)營(yíng)方針,制定部門的方針?中期規(guī)劃,對(duì)組織進(jìn)行指示?指導(dǎo)、完成組織的目標(biāo)。相對(duì)于部門優(yōu)先考慮事業(yè)部的情況,能夠貫徹經(jīng)營(yíng)首腦的意志,確保業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)。1S52理解經(jīng)營(yíng)方針和部門方針,制定自己組織的方針,設(shè)定合適的組織目標(biāo)并實(shí)行、完成。為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)構(gòu)建必要的環(huán)境,對(duì)自己組織的工作成果負(fù)責(zé),能為部門全體的成長(zhǎng)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。1S42理解上級(jí)組織的方針,制定自己組織的方針,設(shè)定合適的組織目標(biāo)并實(shí)行、完成。承擔(dān)對(duì)部下的的培養(yǎng)責(zé)任、支援下屬完成目標(biāo)確保并維持顧客滿意和組織利益的雙贏。1S32作為工作負(fù)責(zé)人,對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé),對(duì)后進(jìn)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。滿足顧客和其他部門的要求,吸取周圍的意見(jiàn),在自己負(fù)責(zé)的工作中做出切實(shí)的成果。1S22在包括不固定業(yè)務(wù)的范圍內(nèi),完成工作并對(duì)成果負(fù)責(zé),能夠團(tuán)隊(duì)協(xié)作做出工作結(jié)果。1S13對(duì)于負(fù)責(zé)的固定業(yè)務(wù),考慮業(yè)務(wù)的目的和前后關(guān)系,順利踏實(shí)的完成工作。21資格③資格等級(jí)與職能責(zé)任*資格等級(jí)和職務(wù)有一定的關(guān)聯(lián)性,但并非1:1對(duì)應(yīng)
資格④資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)人事制度?薪酬?資格?考核?升格教育制度考核①人事考核?人事考核的理想狀態(tài)客觀性與信任不可或缺明確評(píng)價(jià)依據(jù)說(shuō)得清、道得明
?具體的評(píng)價(jià)順序
一次評(píng)價(jià)直屬責(zé)任人進(jìn)行評(píng)價(jià)二次評(píng)價(jià)從不同角度進(jìn)行調(diào)整;事業(yè)部、本部、董事*考核指的是評(píng)價(jià)工作成績(jī)的行為。*評(píng)價(jià)指的是判斷之后做決定參考:評(píng)價(jià)調(diào)整會(huì)議■人事評(píng)價(jià)調(diào)整會(huì)議流程
■人事評(píng)價(jià)調(diào)整會(huì)議的要點(diǎn)3次評(píng)價(jià)2次評(píng)價(jià)1次評(píng)價(jià)第3次考核者和第2次考核者(全體成員)一起探討決定考核結(jié)果<公司整體調(diào)整會(huì)議>由第2次考核者和第1次考核者探討考核內(nèi)容<部門內(nèi)部調(diào)整會(huì)>第1次評(píng)價(jià)者通過(guò)與本人當(dāng)面交談,對(duì)問(wèn)題點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行確認(rèn)。①評(píng)價(jià)基準(zhǔn)的討論統(tǒng)一→關(guān)于評(píng)價(jià)基準(zhǔn),上級(jí)、其他評(píng)價(jià)者之間要討論,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)②評(píng)價(jià)是整個(gè)公司,部門內(nèi)部實(shí)施價(jià)值觀共有的場(chǎng)所→通過(guò)評(píng)價(jià),對(duì)所追求的人才要求和價(jià)值觀實(shí)現(xiàn)共有③對(duì)每個(gè)員工的長(zhǎng)出和短處有共識(shí),并重視對(duì)其的指導(dǎo)和培養(yǎng)→作為公司干部,要培養(yǎng)他們對(duì)其他部門人員的關(guān)心,并指導(dǎo)培養(yǎng)的支援④是對(duì)培養(yǎng)評(píng)價(jià)者自身指導(dǎo)的場(chǎng)所→針對(duì)評(píng)價(jià)者評(píng)價(jià)時(shí)的立場(chǎng),思考方式,上級(jí)干部或者經(jīng)營(yíng)者要對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)考核②人事考核有關(guān)的注意事項(xiàng)1評(píng)價(jià)誤差①寬容傾向②光環(huán)效應(yīng)③中性化傾向④想當(dāng)然⑤能力對(duì)比誤差*為了排除寬容傾向和中性化傾向,需意識(shí)道正態(tài)分布。2考核者的任務(wù)①基于公正恰當(dāng)?shù)氖聦?shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)②排除情感因素或偏見(jiàn)③不受學(xué)歷、性別、年齡、工齡的左右④考核對(duì)象為思維方式、熱情和能力*不能靠事先對(duì)綜合評(píng)價(jià)得分的猜測(cè)來(lái)打分。考核③每項(xiàng)考核要素的評(píng)價(jià)每個(gè)考核區(qū)間分配的權(quán)重(考核階段分為S、A、B、C、D)把評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)換成評(píng)語(yǔ)(評(píng)語(yǔ)是指把S、A、B、C、D表示出來(lái)。但是獎(jiǎng)金的情況下會(huì)分布到E。)加薪獎(jiǎng)金升格加薪條件加薪評(píng)語(yǔ)分布獎(jiǎng)金升格條件S6、S4升格時(shí)由董事面升格人事考核結(jié)果反映在加薪、獎(jiǎng)金與升格上考核④與資格等級(jí)基準(zhǔn)聯(lián)動(dòng)被期待的職能和責(zé)任的實(shí)踐(能力基準(zhǔn))哲學(xué)的實(shí)踐每日行動(dòng)·思維方式業(yè)績(jī)指標(biāo)的實(shí)績(jī)目標(biāo)管理的實(shí)績(jī)?nèi)耸驴己说念I(lǐng)域職能·責(zé)任哲學(xué)業(yè)績(jī)言出必行制度目標(biāo)管理表的制度目標(biāo)管理表的實(shí)踐與分部門獨(dú)立核算指標(biāo)等聯(lián)動(dòng)各種人事評(píng)價(jià)表(1次評(píng)價(jià)者填寫)獎(jiǎng)金評(píng)價(jià)表漲薪評(píng)價(jià)表考核⑤第2次人事考核表人事考核表一覽人事考核調(diào)整會(huì)議最終考核決定升級(jí)定期加薪獎(jiǎng)金從多個(gè)角度來(lái)提高考核公平性?過(guò)去考核的累積?申請(qǐng)晉升考核⑥
關(guān)于一次評(píng)價(jià)考核:S
、A、B、C、
D、E、F?特別優(yōu)秀的給于S,明顯拙劣的給予F?首次考核對(duì)象的中途錄用著定為D?評(píng)價(jià)者填寫被評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)內(nèi)容關(guān)于第二次評(píng)價(jià)調(diào)整會(huì):通過(guò)多角度進(jìn)行調(diào)整,修正評(píng)價(jià)的偏差?通過(guò)事業(yè)部調(diào)整、本部調(diào)整、董事調(diào)整會(huì)?平衡表S、ABCDE、FS2以上10%20%40%20%10%S15%15%60%15%5%無(wú)格***100%****限于特別顯著的情況下進(jìn)行考核人事評(píng)價(jià)要素①【考核要點(diǎn)和考核表(一部)】考核要點(diǎn)參考“考核表”能力?資格等級(jí)基準(zhǔn)【發(fā)揮能力基準(zhǔn)】行動(dòng)?資格等級(jí)基準(zhǔn)【行動(dòng)基準(zhǔn)】業(yè)績(jī)?計(jì)劃執(zhí)行(全等級(jí))(核算表和言出必行表)?日常業(yè)務(wù)的正確度·仔細(xì)度(2級(jí)以下)?日常業(yè)務(wù)的完成速度(2級(jí)以下)?人才培養(yǎng)(3級(jí)以上)【針對(duì)獎(jiǎng)金、工資調(diào)整、升格的評(píng)價(jià)要點(diǎn)】獎(jiǎng)金、工資調(diào)整、升格相關(guān)評(píng)價(jià)要點(diǎn)獎(jiǎng)金針對(duì)目標(biāo)的達(dá)成度·期間業(yè)績(jī)情況、思維方式行動(dòng)、業(yè)績(jī)工資調(diào)整對(duì)公司的貢獻(xiàn)度有提升能力、行動(dòng)、業(yè)績(jī)升格職責(zé)的綜合發(fā)揮度有提升能力、行動(dòng)、業(yè)績(jī)?nèi)耸略u(píng)價(jià)要素②工資調(diào)整評(píng)價(jià)內(nèi)容下半年獎(jiǎng)金考核表(直屬上司填寫)能力考核上半年行動(dòng)考核下半年行動(dòng)考核上半年業(yè)績(jī)考核下半年業(yè)績(jī)考核資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)盡的職責(zé)和責(zé)任能力標(biāo)準(zhǔn)從獎(jiǎng)金考核表篆寫到一覽表上考核指標(biāo)所占比重的分配所有stage(等級(jí))能力(40%)行動(dòng)(40%)業(yè)績(jī)(20%)評(píng)價(jià)配分①按基本工資比例發(fā)放獎(jiǎng)金
基本工資×不同考核系數(shù)α×系數(shù)ββ:在京瓷,S3以下資格,要乘以出勤率
<所有等級(jí)只要評(píng)價(jià)結(jié)果相同考核系數(shù)相同>考核結(jié)果比率(數(shù)字為舉例)考核S考核A考核B考核C考核D加率α1.301.151.000.800.60※希望增加差距時(shí),可以調(diào)整各個(gè)考核等級(jí)的系數(shù)。評(píng)價(jià)配分②獎(jiǎng)金評(píng)價(jià)要點(diǎn)Stage(階段)考核所占指標(biāo)比重分配S5以上行動(dòng)20%業(yè)績(jī)80%S4行動(dòng)30%業(yè)績(jī)70%S3行動(dòng)40%業(yè)績(jī)60%S2行動(dòng)50%業(yè)績(jī)50%S1行動(dòng)60%業(yè)績(jī)40%評(píng)價(jià)表①評(píng)價(jià)表②有言執(zhí)行填寫表人事制度?薪酬?資格?考核?升格教育制度升格①?基于資格的必要條件,重視能力考核、行動(dòng)考核與業(yè)績(jī)考核結(jié)果?考核分?jǐn)?shù)是基于一次評(píng)價(jià)人與二次評(píng)價(jià)人,或之后評(píng)價(jià)人的各項(xiàng)考核調(diào)整后確定最終的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)(AS;3,B;2,C;0,E,F;-1)?越往上升,業(yè)績(jī)的權(quán)重越大;而越往下的級(jí)別,對(duì)行動(dòng)的考核,或者說(shuō)對(duì)哲學(xué)的實(shí)踐考核就越大。?行動(dòng)考核占20~40%,業(yè)績(jī)考核占60~20%。升格②升格候補(bǔ)條件具體來(lái)說(shuō),只是滿足如下條件之一,就能夠成為升格審查的對(duì)象脫穎而出。但是根據(jù)情況不同,條件可能發(fā)生變化。?通常的階段升格,要求在過(guò)去的三年內(nèi)達(dá)到C以上的評(píng)價(jià),同時(shí)很快能達(dá)到B以上。?S4/S6要求過(guò)去的五年里三次達(dá)到B以上評(píng)價(jià),同時(shí)最后一次達(dá)到B以上。但是必要的時(shí)候,即使不滿足上述條件也可以提出特別申請(qǐng)。※關(guān)于降格,在評(píng)價(jià)連續(xù)為E的情況下,也會(huì)成為審查對(duì)象。?考核結(jié)果方面,滿足一定條件的將作為候選人入選,由包括社長(zhǎng)在內(nèi)的董事對(duì)其合理性進(jìn)行審查。升格條件基本上采用“入學(xué)方式”的思路,在認(rèn)定當(dāng)前所在位置符合資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)后予以升遷。但是,晉升到S6、S4的情況下,除了滿足現(xiàn)有等級(jí)必須條件之外,為了把握其公平合理性,還需要進(jìn)行“確認(rèn)測(cè)試”和“董事面試”的環(huán)節(jié)。人事制度?薪酬?資格?考核?升格教育制度京瓷集團(tuán)的培訓(xùn)體系①
領(lǐng)會(huì)京瓷哲學(xué)通過(guò)認(rèn)真努力,在創(chuàng)意上不斷下功夫,培養(yǎng)能夠在為追求京瓷全球化發(fā)展與全體員工幸福的同時(shí),為人類、社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展作貢獻(xiàn)的有用人才。培訓(xùn)理念京瓷集團(tuán)的培訓(xùn)體系②
1【哲學(xué)培訓(xùn)】對(duì)全體員工進(jìn)行京瓷哲學(xué)的滲透
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