業(yè)務(wù)員年度工作計(jì)劃五篇

業(yè)務(wù)員年度工作計(jì)劃五篇

篇一：業(yè)務(wù)員年度工作規(guī)劃

一、制定銷售目標(biāo)

依據(jù)實(shí)際市場(chǎng)狀況及個(gè)人業(yè)務(wù)力量的漸漸提升，銷售目標(biāo)的制定，應(yīng)呈現(xiàn)遞增的狀況。

現(xiàn)以月為一個(gè)銷售期，在前三個(gè)月制定的業(yè)務(wù)量目標(biāo)如下：(詳細(xì)隨實(shí)際狀況應(yīng)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整)

二、學(xué)習(xí)預(yù)備階段

為了完成規(guī)劃銷售目標(biāo)，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做好以下的預(yù)備工作。

(一)熟識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)

1、了解公司的發(fā)行媒體及進(jìn)展史

2、報(bào)紙定位及理念

3、板塊設(shè)計(jì)布局及價(jià)位

4、發(fā)行及形式

(二)工作

1、同行業(yè)報(bào)紙的種類

2、比擬各大報(bào)紙的發(fā)行渠道及形式、發(fā)行量、發(fā)行質(zhì)量、發(fā)行效果等。

自身優(yōu)劣勢(shì)

三、挖掘市場(chǎng)階段

(一)目標(biāo)市場(chǎng)分析

通過(guò)總結(jié)以往的幾期報(bào)紙，涉及的主要行業(yè)有：醫(yī)療衛(wèi)生、城鄉(xiāng)街道宣傳、汽車行業(yè)、字畫文學(xué)、民辦企業(yè)、國(guó)營(yíng)企業(yè)等。

總結(jié)看來(lái)，房地產(chǎn)、餐飲、商場(chǎng)、銀行、證券等市場(chǎng)涉及的廣告較少?？梢赃m當(dāng)推廣一下。

(二)查找潛在目標(biāo)客戶

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，運(yùn)用各種調(diào)查手段總結(jié)訊息，我總結(jié)以下幾種途徑：

1、關(guān)注各個(gè)媒體(報(bào)紙)

在其他報(bào)紙上常常做廣告的大中企業(yè)

2、走訪市場(chǎng)，了解訊息

準(zhǔn)時(shí)把握市場(chǎng)訊息：新企業(yè)入市、新開(kāi)樓盤、節(jié)日活動(dòng)等。

3、老客戶介紹

4、自身人脈

5、客戶自動(dòng)來(lái)訪或來(lái)電

(三)目標(biāo)客戶定位

大中型國(guó)營(yíng)、民營(yíng)、合資企業(yè)、企事業(yè)單位。

(四)抓住客戶

1、把握目標(biāo)客戶的具體資料

2、邀約跟相關(guān)負(fù)責(zé)人面談，了解意向

3、洽談過(guò)程中，做好記錄

4、針對(duì)性提出廣告建議，吸引客戶

5、做好簽約客戶的效勞工作

(五)維護(hù)客戶

1、組建客戶資料庫(kù)，并不斷更新

2、準(zhǔn)時(shí)做好問(wèn)題反應(yīng)工作

3、解決客戶問(wèn)題，令客戶滿足

4、不定期發(fā)送節(jié)日問(wèn)候，累積誠(chéng)意客戶

四、評(píng)估總結(jié)階段

針對(duì)各個(gè)月的銷售狀況，準(zhǔn)時(shí)做好總結(jié)工作。總結(jié)工作中消失的問(wèn)題，并準(zhǔn)時(shí)解決。主動(dòng)向有的業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)，積存閱歷，探討技巧。建議定期進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通會(huì)，在會(huì)上可相互學(xué)習(xí)，探討閱歷，增加團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

篇二：業(yè)務(wù)員年度工作規(guī)劃

首先，仔細(xì)負(fù)責(zé)地完成__小組里自己的分擔(dān)的每一份工作。與__小組的成員齊心協(xié)力，從客戶的需求動(dòng)身，在電話，在郵件，或中，了解客戶的需求，從而供應(yīng)滿意客戶需求的產(chǎn)品和效勞。與小組成員一起，集思廣益，一點(diǎn)一點(diǎn)共同解決我方的合作過(guò)程中引起對(duì)方不滿足的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)更順暢更開(kāi)心的長(zhǎng)期合作。

其次，在阿里巴巴平臺(tái)擁有自己的業(yè)務(wù)賬號(hào)。作為_(kāi)_小組的一員，在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時(shí)，可以進(jìn)展自己的個(gè)人業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期，我也曾嘗試通過(guò)谷歌搜尋引擎和國(guó)家B2B平臺(tái)上查找買家，發(fā)過(guò)很多封開(kāi)發(fā)信，但回復(fù)者甚少。信任，通過(guò)公司付費(fèi)的阿里巴巴平臺(tái)，若有時(shí)機(jī)參與阿里巴巴平臺(tái)的相關(guān)培訓(xùn)，我會(huì)學(xué)習(xí)的更快、更專業(yè)。

第三，全面的了解公司和產(chǎn)品，培育自己的業(yè)務(wù)力量。通過(guò)了解公司和產(chǎn)品，進(jìn)而了解目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，做到能夠?qū)I(yè)的答復(fù)客戶提出的問(wèn)題，用自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)學(xué)問(wèn)。

第四，__上半年至少擁有一個(gè)自己的業(yè)務(wù)，培育自己的業(yè)務(wù)技巧。沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)的話，只能是紙上談兵。通過(guò)一個(gè)自己獨(dú)立操守的業(yè)務(wù)，就能將理論與實(shí)踐相合，培育自己的業(yè)務(wù)技巧，熟識(shí)一整套外貿(mào)流程。從開(kāi)發(fā)客戶、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報(bào)關(guān)、發(fā)運(yùn)到最終收款，一邊學(xué)習(xí)一邊實(shí)踐。然后，通過(guò)一次一次地總閱歷教訓(xùn)，使自己的業(yè)務(wù)力量漸漸趨于成熟。

第五，提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。做一個(gè)誠(chéng)懇、熱忱、有急躁、有自信念的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。做朋友做業(yè)務(wù)要誠(chéng)懇。對(duì)待自己的職業(yè)要有熱忱，有激情。在開(kāi)發(fā)客戶的過(guò)程中要有急躁。在與客戶洽談和溝通時(shí)要有自信念。

第六，業(yè)余時(shí)間多加練習(xí)，接待客戶時(shí)做到完全無(wú)障礙的溝通和溝通。多朗讀、多背誦，立志實(shí)現(xiàn)向E哥那樣任何對(duì)話，隨聽(tīng)隨翻。

第七，重新學(xué)習(xí)日語(yǔ)，把握日語(yǔ)的根本對(duì)話和溝通。制定日語(yǔ)學(xué)習(xí)規(guī)劃，從詞匯和句型開(kāi)頭，重新學(xué)習(xí)、重新把握，讓日語(yǔ)成為自己名副其實(shí)的其次外語(yǔ)，以備不時(shí)之需。

篇三：業(yè)務(wù)員年度工作規(guī)劃

在這__年的一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，已具備步入了快車道，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng)，以嶄新姿勢(shì)呈現(xiàn)在客戶面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后，治理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身進(jìn)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門來(lái)說(shuō)，全面提升治理水平，與公司同步進(jìn)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司2022年的總體經(jīng)營(yíng)治理目標(biāo)，廠部特制訂2022年工作規(guī)劃如下。

一、依據(jù)本年度工作狀況與存在缺乏，結(jié)合目前公司進(jìn)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源規(guī)劃從九個(gè)方面開(kāi)展2022年度的工作

1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核供應(yīng)科學(xué)依據(jù);

3、完成日常人力資源聘請(qǐng)與配置

4、推行薪酬治理，完善員工薪資構(gòu)造，實(shí)行科學(xué)公正的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利，做好員工鼓勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培育雇員仆人翁精神和獻(xiàn)身精神，增加企業(yè)分散力。

6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度根底上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)方法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的性、有效性

7、大力加強(qiáng)員工崗位學(xué)問(wèn)、技能和素養(yǎng)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。

8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司全部員工的主觀能動(dòng)性，建立和-諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)進(jìn)展效勞。

9、做好人員流淌率的掌握與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

二、增加人員配置

(1)前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名，分管不同區(qū)域。

(2)車間治理人員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電修理組長(zhǎng)約3名。

三、強(qiáng)化人員素養(yǎng)培訓(xùn)

前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的聘請(qǐng)和培訓(xùn)，使2022年新的治理制度實(shí)施過(guò)程中人員素養(yǎng)方面有充分的保障。仔細(xì)選擇和慎重錄用基層治理人員，切勿濫竽充數(shù)。

四、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并依據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和討論，以催促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全治理的工作。

五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研

以業(yè)務(wù)部供應(yīng)的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r，將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的進(jìn)展現(xiàn)狀和潛在的進(jìn)展趨勢(shì)，進(jìn)展充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獵取第一手資料，為公司在各區(qū)域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

六、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響“__”品牌，擴(kuò)大__的市場(chǎng)占有率，2022年乘公司車間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，制造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)根底上更上一層樓。

2、進(jìn)一步做好內(nèi)部治理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或牌，現(xiàn)場(chǎng)展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力;準(zhǔn)時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料

3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)和素養(yǎng)工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美妙而深刻的印象，從而對(duì)有更清楚和深層次的熟悉。

篇四：業(yè)務(wù)員年度工作規(guī)劃

一、制定每月、每季度的工作規(guī)劃，廣告業(yè)務(wù)員工作規(guī)劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡努力、限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的狀況在爭(zhēng)取投放的同時(shí)，也會(huì)為將來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作，爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參加進(jìn)來(lái)。依據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)狀況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。

1、在第一季度，以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主，擴(kuò)大___公司的知名度及推動(dòng)速度告知，由于處于雙節(jié)的特別時(shí)期，許多單位的宣傳規(guī)劃制定完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問(wèn)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)牟檎倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái)，但我估計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的狀況。

2、在其次季度的時(shí)候，由于有“五一節(jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的頂峰期，并且隨著天氣的漸漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)參加廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的預(yù)備。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我信任是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶效勞、婚慶用品也會(huì)參加廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。

我會(huì)充分的依據(jù)實(shí)際狀況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并依據(jù)市場(chǎng)變化準(zhǔn)時(shí)調(diào)整我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到化!

二、制訂。做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要依據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，由于它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品學(xué)問(wèn)、營(yíng)銷學(xué)問(wèn)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作治理等相關(guān)廣告的學(xué)問(wèn)都是我要把握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還盼望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

另外，在2022年年末的時(shí)候，我報(bào)考了___大學(xué)的____專業(yè)，由于我了解到其中有許多的做影視前期、后期及治理的課程，廣告部的治理、編播也會(huì)有許多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)展學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

三、加強(qiáng)自己思想建立，增加全局意識(shí)、增加責(zé)任感、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

篇五：業(yè)務(wù)員年度工作規(guī)劃

一、懶散心里。一天就幾個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間，一晃的功夫就過(guò)去了，有時(shí)候感覺(jué)自己還是太懶，這也是上學(xué)時(shí)候養(yǎng)成的散漫習(xí)慣。記得我看過(guò)一部電影《當(dāng)幸福來(lái)敲門》，威爾史密斯主演，我看到了自己的身影，也學(xué)到了許多東西，他為了多爭(zhēng)取點(diǎn)打電話的時(shí)間，話筒從不放下，從不喝水，就抱這一本黃頁(yè)打電話，爭(zhēng)取和客戶見(jiàn)面的時(shí)機(jī)，最終他勝利了。這部電影我感受許多，也給了我許多動(dòng)力，他工作的態(tài)度，積極奮進(jìn)的精神，是我一輩子要學(xué)習(xí)的。

二、找客戶的還有待改良。都說(shuō)十封郵件不如一次電話，十次電話不如一次面談。我覺(jué)得，打電話的真正目的還是為了爭(zhēng)取見(jiàn)面的時(shí)機(jī)，為了更好的進(jìn)展，前期的投入是值得的，但是這并不代表盲目的訪問(wèn)，要跟據(jù)實(shí)際狀況，規(guī)劃好訪問(wèn)時(shí)間，線路，使自己在得到收益化的根底上，削減自己的開(kāi)銷。

三、報(bào)價(jià)的技巧有待改良?，F(xiàn)在正值經(jīng)濟(jì)危機(jī)，各大船東價(jià)格拼的很厲害，而且市場(chǎng)很亂，因此我覺(jué)得報(bào)價(jià)的時(shí)候打出提前量，并不能像以前那樣，以底價(jià)+利潤(rùn)的方式進(jìn)展，我沒(méi)有固定客戶，只能以底價(jià)吸引對(duì)方。要知道現(xiàn)在是特別時(shí)期，要采納特別手段，比方平報(bào)，量大的話負(fù)報(bào)，但是尺度要把握好，不然會(huì)有不好的影響，還要寫上個(gè)較近的價(jià)格有效期，以免自己被動(dòng)。

四、散貨和框架的學(xué)問(wèn)還是缺乏。這點(diǎn)是由于沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)閱歷所致，使得自己對(duì)這方面的熟悉只能停留在外表階段，和客戶談及這方面業(yè)務(wù)時(shí)，底氣總是缺乏，也是業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)欠缺所造成的。新的一年，我要多向前輩請(qǐng)教，努力豐富自己這方面的學(xué)問(wèn)。

五、英語(yǔ)水平的欠缺。雖然對(duì)英語(yǔ)的要求不算太高，但是自己在平常發(fā)郵件，和老外聯(lián)系時(shí)，明顯感覺(jué)自己的缺乏，今后的工作中，肯定會(huì)提高這方面的學(xué)問(wèn)。

六、對(duì)老客戶的維護(hù)有待加強(qiáng)。說(shuō)實(shí)話，做個(gè)客戶不簡(jiǎn)單，但是要維護(hù)要更是一件不簡(jiǎn)單的事，就我自己而