做好領(lǐng)導(dǎo)工作對(duì)接秘書工作總結(jié)（共6篇）

做好領(lǐng)導(dǎo)工作對(duì)接秘書工作總結(jié)（共6篇）篇：秘書工作：如何做好秘書工作

秘書工作總結(jié)：如何做好秘書工作

重慶秘書培訓(xùn),如何做好秘書工作秘書是一種特殊的社會(huì)職業(yè)，秘書工作是機(jī)關(guān)工作不可缺少的重要組成部分。秘書既要負(fù)責(zé)處理領(lǐng)導(dǎo)的日常事務(wù)，又要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的工作協(xié)調(diào)和相關(guān)文書工作。隨著形勢(shì)和任務(wù)的發(fā)展變化，秘書為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的內(nèi)涵也在不斷地豐富和拓展。在工作實(shí)踐中，本人深深體會(huì)到，要做一名符合角色要求，為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)和群眾所接受的稱職秘書，必須做到顧全大局講政治，盡心竭力盡職責(zé)。重慶秘書培訓(xùn),如何做好秘書工作

一、要有永不懈怠的“進(jìn)取心”秘書工作標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，這就需要秘書人員必須具有過(guò)硬的綜合素質(zhì)和精湛的業(yè)務(wù)技能。應(yīng)該說(shuō)，秘書人員都是經(jīng)過(guò)各級(jí)認(rèn)真考察和嚴(yán)格選拔的，無(wú)論是思想品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力，還是作風(fēng)紀(jì)律、自身形象都是不錯(cuò)的。但也有少數(shù)秘書人員，隨著時(shí)間的推移和對(duì)環(huán)境的適應(yīng)、對(duì)工作的熟悉，特別是與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的不斷融洽，逐漸放松了對(duì)自己的要求，感到自己進(jìn)了“保險(xiǎn)箱”，仕祿無(wú)憂，只滿足于圍著領(lǐng)導(dǎo)“轉(zhuǎn)圈子、端杯子、開門子”，滿足于當(dāng)“二傳手”、“傳聲筒”，滿足于能把一般性工作“玩得轉(zhuǎn)”，忽視了知識(shí)結(jié)構(gòu)的改善和能力素質(zhì)的提高。作為秘書人員，一定要擺正自己的位置，樹立“靠素質(zhì)立身”的觀念，始終保持“本領(lǐng)恐慌”的危機(jī)感，牢記“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，主動(dòng)自我加壓、充電，如人大常委會(huì)秘書人員，要在統(tǒng)籌兼顧、廣泛學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)政治理論和與人大工作密切相關(guān)的憲法和法律（如選舉法、代表法、地方組織法、監(jiān)督法等）以及其他有關(guān)知識(shí)，對(duì)電腦要能駕輕就熟，運(yùn)用自如，堅(jiān)決克服“近水樓臺(tái)先得月”的優(yōu)越感；要樹立積極有為的觀念，自覺(jué)把秘書工作作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái)，努力在平凡崗位上干出不平凡的業(yè)績(jī)，贏得組織的信任和群眾的肯定；要樹立開拓創(chuàng)新的觀念，積極研究新情況新問(wèn)題，敢于提出與眾不同的真知灼見(jiàn)，不能墨守成規(guī)、故步自封，更不能隨波逐流、唯唯諾諾，要在不斷改進(jìn)工作方式方法中提高工作的層次和服務(wù)的質(zhì)量。第2篇：如何做好領(lǐng)導(dǎo)秘書如何做好領(lǐng)導(dǎo)秘書？1、了解領(lǐng)導(dǎo)，包括習(xí)慣，思維方式，喜惡偏好等；2、試想一下，如果自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)喜歡什么樣的秘書；3、少說(shuō)話，特別是少評(píng)價(jià)，你說(shuō)的話別人會(huì)認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)或想法；

4、多用筆記錄一些事情，不能靠腦袋記，不可靠；特別是為領(lǐng)導(dǎo)記錄工作日程安排等，以便提醒領(lǐng)導(dǎo)；

5、要知道領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的話有時(shí)候不一定是真心話，要學(xué)會(huì)判斷；有的話領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了，你不一定要辦，只要記住并能證明領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)就行了。有的話領(lǐng)導(dǎo)不能說(shuō)，但是他想辦，你就不用告訴他，直接辦了就行了；

6、要體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)難處，如果你能做到替領(lǐng)導(dǎo)解決領(lǐng)導(dǎo)為難的事，你的功夫就到家了。精明的秘書，說(shuō)話應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)練明白，富于感染力，而且又忠于事實(shí)。與處好同領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系有特殊意義的一條，是秘書要了解領(lǐng)導(dǎo)、熟悉領(lǐng)導(dǎo)。第3篇：如何做好領(lǐng)導(dǎo)秘書

如何做好領(lǐng)導(dǎo)秘書

才干是做秘書的基本功，若是你不能勝任秘書職務(wù)，不能完成任務(wù)，比如說(shuō)：辦事，丟三拉

四、拖拖拉拉；傳話，天南海北、走弦跑調(diào)；寫材料，詞不達(dá)意、不知所云；出主意，云里霧里，不得要領(lǐng)，等等。這樣的人、這樣的事，一次兩次也許沒(méi)多大關(guān)系，三次、四次還是這樣，總會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)人的不滿意，哪里還會(huì)處好關(guān)系！秘書的才干，大體上分為三種類型：一是辦事型，要求精明強(qiáng)干、思路敏捷，辦事利落。大部分秘書人員應(yīng)是這種類型。二;秀才"型，是主事寫文章的，他的辦事能力不一定很強(qiáng)，但寫文章很擅長(zhǎng)，同樣要求思路清楚，頭腦靈活，有學(xué)有識(shí)。有的秘書，兼有辦事、寫作兩種才能，那更受歡迎。三是技術(shù)型比如打字、印刷，辦公設(shè)備（傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)、電話機(jī)）使用和維修、機(jī)要譯電等。三種類型的人員，都要把自己的本事掌握好，達(dá)到熟練程度，才能勝任愉快，才能與領(lǐng)導(dǎo)的需要相適應(yīng)，也才能把關(guān)系搞好?，F(xiàn)在，研究、討論秘書工作的各種文章、講義、講話，反反復(fù)復(fù)講得最多的是秘書的參謀職能。這雖然沒(méi)有什么不可。但是，秘書人員的基礎(chǔ)職能是辦事，參謀多半也是在辦事中體現(xiàn)的。因此，決不可忽視秘書的辦事職能。而秘書的辦事才干有許許多方面，即使是如領(lǐng)會(huì)能力、語(yǔ)言能力和了解領(lǐng)導(dǎo)這樣在日常生活中常用上的本事，也同搞好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系有直接影響。秘書與領(lǐng)導(dǎo)人共事，經(jīng)常接受任務(wù)，匯報(bào)工作。領(lǐng)導(dǎo)人說(shuō)話各自有不同的特點(diǎn)：或簡(jiǎn)或詳、或快或慢、或直或曲，千差萬(wàn)別。有時(shí)，他說(shuō)了，就認(rèn)為秘書懂了。而事實(shí)上，秘書聽(tīng)到的與領(lǐng)導(dǎo)人頭腦中想的總是有一定差距。這當(dāng)中就全靠秘書領(lǐng)會(huì)了。把領(lǐng)導(dǎo)人的意圖領(lǐng)會(huì)了，把握準(zhǔn)確了，才能很好地執(zhí)行。如果秘書一知半解，懵著去干，不是不周全，就是把事情弄擰了，后果可想而知。自己也會(huì)疙疙瘩瘩，不愉快。不是所有的秘書都能熟練地寫文章，但所有的秘書必須有語(yǔ)言表達(dá)能力。秘書在日常工作中不管是對(duì)上對(duì)下，都不能說(shuō)話過(guò)快、過(guò)慢、羅嗦、冗長(zhǎng)，詞不達(dá)意，更不可夾?quot;雜件"（不文明的口頭語(yǔ)），使人費(fèi)解，引出歧義，導(dǎo)致雙方都不愉快。精明的秘書，說(shuō)話應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)練明白，富于感染力，而且又忠于事實(shí)。與處好同領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系有特殊意義的一條，是秘書要了解領(lǐng)導(dǎo)、熟悉領(lǐng)導(dǎo)。秘書是一項(xiàng)承上啟下、溝通協(xié)調(diào)、為領(lǐng)導(dǎo)者參謀服務(wù)的職務(wù)?，F(xiàn)代管理理論認(rèn)為，秘書人員是領(lǐng)導(dǎo)者的智囊，應(yīng)成為領(lǐng)導(dǎo)者得力的參謀和助手，是連接領(lǐng)導(dǎo)者和下屬部門的紐帶，是溝通信息、互通情況的橋梁和管道，是領(lǐng)導(dǎo)者工作中的粘潤(rùn)劑，更是領(lǐng)導(dǎo)者開展管理工作不可或缺的重要環(huán)節(jié)。秘書工作的優(yōu)劣，將在一定程度上間接或直接地影響領(lǐng)導(dǎo)者的工作效率和決策成敗，因此，做好秘書工作甚為重要和關(guān)鍵。秘書工作因其所處環(huán)境和服務(wù)對(duì)象不同，其工作職責(zé)和工作范圍及內(nèi)容亦有所差別，但其基本職能和工作性質(zhì)大體上是相似相通的，所謂萬(wàn)變不離其宗。下面我就領(lǐng)導(dǎo)者秘書工作的范疇及如何做好秘書工作談?wù)剛€(gè)人淺見(jiàn)。堅(jiān)持工作原則擺正自我位置

秘書工作的性質(zhì)和內(nèi)涵決定了它的服務(wù)職能。作為秘書人員，必須堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)至上、切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)者服務(wù)的工作原則，即一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸屬，皆是為領(lǐng)導(dǎo)者的工作服務(wù)。秘書的每一項(xiàng)工作，都必須完全秉承領(lǐng)導(dǎo)者的意圖，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)者的指示和要求開展工作，不得歪曲和誤解領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)思想和工作意圖；同時(shí)，凡是領(lǐng)導(dǎo)者未予交辦的工作，秘書人員不得越殂代庖，擅做主張，我行我素；不得凌駕于領(lǐng)導(dǎo)者之上，隨意指派調(diào)度；或是打著領(lǐng)導(dǎo)者的旗號(hào)發(fā)號(hào)施令，欺上瞞下，招搖撞騙；更不能借著領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力光環(huán)籠絡(luò)關(guān)系、結(jié)黨營(yíng)私、牟取私利。秘書人員應(yīng)該也只能在領(lǐng)導(dǎo)者的授意和授權(quán)下開展工作，必須恪守工作原則，全心全意為領(lǐng)導(dǎo)者服務(wù)，真正當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)者的參謀和助手。擬訂工作日程履行工作總結(jié)計(jì)劃

通常而言，領(lǐng)導(dǎo)者位高權(quán)重，工作繁忙，每日所面對(duì)的工作壓力和工作難度及繁瑣的日常事務(wù)時(shí)時(shí)侵?jǐn)_和包圍著領(lǐng)導(dǎo)者。為了讓領(lǐng)導(dǎo)者從繁忙的工作事務(wù)中解脫出來(lái)，以旺盛的精力和充足的時(shí)間投入到重大重要的領(lǐng)導(dǎo)和決策工作中，秘書人員應(yīng)為領(lǐng)導(dǎo)者擬訂工作總結(jié)計(jì)劃，做好科學(xué)、合理、高效的工作日程安排。擬訂工作總結(jié)計(jì)劃必須事先征得領(lǐng)導(dǎo)者的意見(jiàn)和批準(zhǔn)，然后根據(jù)當(dāng)前的工作形勢(shì)和工作重點(diǎn)要點(diǎn)，依據(jù)各項(xiàng)工作的內(nèi)在聯(lián)系和先后秩序，按照輕、重、緩、急的遞次原則，擬訂合理可行的月、周、日工作總結(jié)計(jì)劃和工作日程，并根據(jù)實(shí)際情況做出必要的刪補(bǔ)調(diào)整。在履行工作總結(jié)計(jì)劃和工作日程當(dāng)中，秘書人員應(yīng)主動(dòng)、積極地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者處理相關(guān)工作和事務(wù)，包括信息的及時(shí)傳遞，交流和反饋，同相關(guān)單位或部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系，按照領(lǐng)導(dǎo)者的指示對(duì)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況進(jìn)行檢查、督促、催辦、協(xié)調(diào)和通報(bào)，對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題、新動(dòng)向要及時(shí)準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)者作出全面匯報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)者適時(shí)改變決策、調(diào)整工作思路、重新部署工作提供可靠情報(bào)和參考依據(jù)，保證和提高領(lǐng)導(dǎo)者的工作效率和工作質(zhì)量。做好日常文件的傳遞與處理

組織的各類文件，是貫徹決策層指示的重要工具，是指導(dǎo)和商洽工作，請(qǐng)示和答復(fù)問(wèn)題以及溝通情況的重要手段。做好文件處理工作，對(duì)于保證組織高效、規(guī)范運(yùn)作具有重要意義。秘書人員應(yīng)嚴(yán)格按照“準(zhǔn)確、及時(shí)、保密”的文件處理的基本原則，以實(shí)事求是、忠誠(chéng)正派、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，切實(shí)認(rèn)真地做好文件傳遞和處理工作，努力克服工作中可能出現(xiàn)的形式主義、文牘主義和情緒化偏向，保證文件處理的效果和質(zhì)量。在文件處理工作中，秘書人員應(yīng)以專業(yè)的素養(yǎng)，認(rèn)真按照國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理的有關(guān)規(guī)定、規(guī)范和辦法完成文件處理工作。重點(diǎn)做好文件的起草、校核和呈批；文件的簽收、登記、分發(fā)和傳遞；文件的批抄、注辦、擬辦和催辦；文件的傳閱、清退、立卷、歸檔和銷毀等一系列工作。在文件傳遞和處理過(guò)程中，秘書人員必須嚴(yán)格遵守保密制度，嚴(yán)守組織機(jī)密，做到不該看的不看，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該傳的不傳，盡力避免不慎泄密導(dǎo)致組織遭受損失。溝通信息協(xié)調(diào)關(guān)系

秘書人員身處領(lǐng)導(dǎo)者和部門之間，是領(lǐng)導(dǎo)者和部門之間的關(guān)系紐帶和信息渠道。秘書人員應(yīng)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神，大興調(diào)查研究之風(fēng)，廣泛搜集各方面的信息和情報(bào)，及時(shí)準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)者提供可行、可靠的信息資源和參考資料。秘書人員除做好日常工作以外，還須花大量時(shí)間和精力做好信息開發(fā)和整理工作，深入組織內(nèi)外和各項(xiàng)業(yè)務(wù)中了解和掌握形勢(shì)、動(dòng)態(tài)、工作進(jìn)展情況、部門之間工作關(guān)系變化和矛盾沖突、業(yè)務(wù)拓展及新項(xiàng)目開發(fā)運(yùn)行狀況、行業(yè)政策變化和發(fā)展走勢(shì)、人員心態(tài)和對(duì)組織的認(rèn)知認(rèn)同程度、組織文化滲透和團(tuán)隊(duì)精神面貌等方面的情況。作為企業(yè)秘書人員，還應(yīng)以開放的心態(tài)，將目光投向本企業(yè)之外，了解同行企業(yè)業(yè)務(wù)拓展情況和發(fā)展態(tài)勢(shì)，捕捉同行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)向，并就當(dāng)前和未來(lái)國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)、文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理最新成果予以密切的關(guān)注和研究思考，通過(guò)《工作簡(jiǎn)報(bào)》、《情況通報(bào)》或《管理動(dòng)態(tài)》等書面形式，廣泛搜集各方面的信息，并有針對(duì)性的加以整理成冊(cè)，定期或不定期地向領(lǐng)導(dǎo)者匯報(bào)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)者的“耳目”和“情報(bào)站”。協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)者之間、領(lǐng)導(dǎo)者與部門之間的工作關(guān)系，交換意見(jiàn)、化解矛盾、增進(jìn)了解、融洽關(guān)系、疏導(dǎo)工作，是秘書人員的另一項(xiàng)重要任務(wù)。正確處理好上述三者之間的關(guān)系，不僅可免除領(lǐng)導(dǎo)者在工作中的許多困擾，同時(shí)可化解工作中一些常見(jiàn)的矛盾和沖突。秘書工作自身的特點(diǎn)，使其能夠發(fā)揮連領(lǐng)導(dǎo)者本人有時(shí)也不能替代的作用，而這種作用正是領(lǐng)導(dǎo)工作中不能缺少的潤(rùn)滑劑。協(xié)調(diào)處理工作關(guān)系，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，力戒弄虛作假、陽(yáng)奉陰違、謊報(bào)軍情、從中作亂的不良作風(fēng)，一切從組織利益出發(fā)，從企業(yè)利益出發(fā)，正確處理長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與眼前利益、全局利益與局部利益、組織利益與個(gè)人利益之間的關(guān)系，堅(jiān)持立場(chǎng)，恪守原則，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和“上善若水”的工作藝術(shù)，處理一切問(wèn)題，化解一切矛盾，增進(jìn)協(xié)作，做好工作。做好會(huì)務(wù)、外聯(lián)、公關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

在組織當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)者的決策指示、工作部署和指導(dǎo)思想，通常是通過(guò)會(huì)議的形式進(jìn)行傳達(dá)和貫徹的，秘書人員切實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)者的會(huì)務(wù)工作至關(guān)重要。會(huì)務(wù)工作一般包含確定會(huì)議主題、準(zhǔn)備會(huì)議材料、發(fā)布會(huì)議通知、擬定會(huì)議議程、組織會(huì)議接待、通報(bào)會(huì)議結(jié)果（一般形成會(huì)議決議或會(huì)議紀(jì)要等）以及檢查會(huì)議精神貫徹、落實(shí)情況等諸多方面。秘書人員應(yīng)按照領(lǐng)導(dǎo)指示和具體要求，細(xì)致縝密地做好會(huì)議準(zhǔn)備工作，重點(diǎn)是確定會(huì)議主題和會(huì)議議程、準(zhǔn)備會(huì)議材料、協(xié)同有關(guān)部門發(fā)布會(huì)議通知、布置會(huì)場(chǎng)、起草或牽頭準(zhǔn)備會(huì)議主題報(bào)告或領(lǐng)導(dǎo)講話稿（有時(shí)須會(huì)同有關(guān)部門準(zhǔn)備會(huì)議主題報(bào)告及其它材料）、協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間和會(huì)務(wù)接待等，如果是由領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)起主持的臨時(shí)性會(huì)議或緊急會(huì)議，秘書人員還應(yīng)擔(dān)負(fù)起會(huì)務(wù)的所有協(xié)調(diào)工作，協(xié)同有關(guān)部門和人員積極做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備，保證會(huì)議順利圓滿完成。對(duì)外信息聯(lián)絡(luò)和處理公共關(guān)系是秘書人員的日常工作，也是輔助領(lǐng)導(dǎo)者處理同政府、社會(huì)、企業(yè)、組織及個(gè)人關(guān)系的一項(xiàng)十分重要的工作。可以說(shuō)，秘書人員處理外聯(lián)和公關(guān)的水平如何，表現(xiàn)出一個(gè)秘書人員的綜合素養(yǎng)和工作藝術(shù)，是檢驗(yàn)

秘書人員工作能力的試金石，同時(shí)也反映出組織的形象和聲譽(yù)。在對(duì)外信息聯(lián)絡(luò)和處理公共關(guān)系時(shí)，秘書人員應(yīng)恪守謙虛禮貌、謹(jǐn)慎細(xì)致、外圓內(nèi)方、清正有容、不卑不亢的原則，本著維護(hù)組織利益和聲譽(yù)為宗旨，不急不躁、踏實(shí)穩(wěn)健地開展工作，妥善處理同政府、組織、企業(yè)、個(gè)人和關(guān)聯(lián)單位的關(guān)系，增進(jìn)感情，不辱使命，努力達(dá)成工作任務(wù)。加強(qiáng)自身修為提高綜合素質(zhì)

秘書人員應(yīng)當(dāng)具備良好的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，這是做好秘書工作的基本條件。秘書人員除了應(yīng)掌握文秘專業(yè)知識(shí)以外，還須廣泛涉獵政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、文化、哲學(xué)、歷史、地理、人文、心理學(xué)和管理科學(xué)等諸多學(xué)科的知識(shí)，熟悉和掌握組織（企業(yè)）運(yùn)作和管理的方法和規(guī)則，了解國(guó)家和當(dāng)?shù)卣母黜?xiàng)政策和法律、稅收、財(cái)務(wù)、工商等諸多方面的政策法規(guī)和管理規(guī)則，還應(yīng)密切關(guān)注和了解全球經(jīng)濟(jì)一體化整體趨勢(shì)和有關(guān)的國(guó)際慣例，另外，在組織藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、項(xiàng)目管理、公文寫作、待人接物、應(yīng)變能力和處事能力等方面應(yīng)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和鍛煉。持續(xù)學(xué)習(xí)，汲取營(yíng)養(yǎng)，充實(shí)內(nèi)涵，超越自我，努力提升綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，使自己成為真正意義上的合格的秘書工作者。1、凡領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的都是對(duì)的！2、凡領(lǐng)導(dǎo)的決策都要去不折不扣地執(zhí)行！3、凡在領(lǐng)導(dǎo)前面都要學(xué)會(huì)裝孫子！4、凡事不要自做主張，哪怕是你你覺(jué)得真理在握！5、凡事要三思而后行！總之，要敏于言而慎于行！渣滓洞里的一段話：長(zhǎng)官想不到的，看不到的，做不到的，聽(tīng)不到的，我們要替長(zhǎng)官想到，做到，看到，聽(tīng)到。起碼要做到：

1，了解領(lǐng)導(dǎo)，包括習(xí)慣，思維方式，喜惡偏好等；

2,試想一下，如果自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)喜歡什么樣的秘書；

3,少說(shuō)話，特別是少評(píng)價(jià)，你說(shuō)的話別人會(huì)認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)或想法；

4,多用筆記錄一些事情，不能靠腦袋記，不可靠；特別是為領(lǐng)導(dǎo)記錄工作日程安排等，以便提醒領(lǐng)導(dǎo)；

5,要知道領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的話有時(shí)候不一定是真心話，要學(xué)會(huì)判斷；有的話領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了，你不一定要辦，只要記住并能證明領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)就行了。有的話領(lǐng)導(dǎo)不能說(shuō)，但是他想辦，你就不用告訴他，直接辦了就行了；

6,要體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)難處，如果你能做到替領(lǐng)導(dǎo)解決領(lǐng)導(dǎo)為難的事，你的功夫就到家了。秘書都是以跟班為主要職責(zé)，即以安排領(lǐng)導(dǎo)行程、活動(dòng)，傳遞領(lǐng)導(dǎo)批文為主要職責(zé)。關(guān)鍵的是領(lǐng)導(dǎo)和你對(duì)脾氣，你知道其好惡，同時(shí)要處理好與所在機(jī)關(guān)部門的關(guān)系，一般來(lái)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)都是會(huì)分管幾個(gè)部門，這些部門一般也都是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，所以要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)！第4篇：如何做好秘書工作

機(jī)遇青睞有準(zhǔn)備的人。剛剛從校園踏入社會(huì)，眾多選擇隨著閱歷的增長(zhǎng)而在迷茫的云霧里日漸清晰。綜合世俗的標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)人的傾向，選擇中的優(yōu)勝者我們稱為機(jī)會(huì)，在機(jī)會(huì)中斬頭露角的佼佼者則謂之機(jī)遇。機(jī)遇來(lái)臨之時(shí)，臨陣磨槍是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，平時(shí)的積累便顯示出厚積而薄發(fā)的力量。譬如，有一天，你突然接到一個(gè)面試的通知：秘書。此時(shí)此刻，你需要迅速完成如下問(wèn)答精華之萃取，因?yàn)椋阍诜抡娌痪玫膶?lái)將經(jīng)歷的一場(chǎng)重要性空前的面試。一、你了解秘書工作嗎？答：嗯，對(duì)于秘書工作我有一定的了解。秘書是領(lǐng)導(dǎo)者身邊的綜合輔助工作人員和公務(wù)服務(wù)人員。他們以輔助決策，綜合協(xié)調(diào)，溝通信息，辦文、辦會(huì)、辦事等為主要職能，是領(lǐng)導(dǎo)者的參謀和助手。當(dāng)然，這只是對(duì)秘書概括性的通用解釋。更多的職位要求細(xì)節(jié)需要在今后的日常工作中領(lǐng)導(dǎo)多教誨、自己多參悟。二、你為什么選擇秘書工作呢？答：秘書是各種組織機(jī)構(gòu)尤其是大型國(guó)企重要的職位。隨著中國(guó)企業(yè)改革步伐的加快，對(duì)于秘書職位的要求也日漸提高。既要年輕有活力、有想法、有創(chuàng)新精神，又要辦事穩(wěn)重、思維縝密、考慮周全。這種文武雙全的職業(yè)需求提供了全方位鍛煉自身綜合素質(zhì)的絕好平臺(tái)。而我的性格、履歷和未來(lái)的職業(yè)愿望同秘書的工作性質(zhì)十分吻合，所以我選擇秘書工作。你覺(jué)得如何能做好秘書工作？在今后的工作中需要注意什么問(wèn)題呢？答：做合格的秘書難，做優(yōu)秀的秘書更難，但是困難不是也不應(yīng)該成為我做優(yōu)秀秘書工作的障礙。為了把秘書工作做得好，做得藝術(shù)，我認(rèn)為需要從以下三方面著手。首先，講原則。原則是正確做事的基礎(chǔ)。秘書的原則即基本的職業(yè)道德就是忠于領(lǐng)導(dǎo)，恪守盡責(zé)地完成本職工作。比如做好消息的上傳下達(dá)。對(duì)于一則消息，務(wù)必遵循“及時(shí)性、保真性”原則，在第一時(shí)間將消息匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，既不能添油加醋，也不能掐頭去尾，力求避免因?yàn)樽约旱闹饔^因素而影響到領(lǐng)導(dǎo)判斷。其次，講方法。**集團(tuán)在中國(guó)**行業(yè)扮演著重要角色，董事長(zhǎng)作為**集團(tuán)的領(lǐng)軍人物，責(zé)任的重大不言而喻，這就對(duì)秘書崗位提出了更高的要求。相比較傳統(tǒng)的秘書職責(zé)，我認(rèn)為要講求方法，實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變。一是從單純地辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事又出謀劃策，二是從單純地傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息，三是從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，四是從憑經(jīng)驗(yàn)辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)化管理。仍然拿信息上傳作為例子。在遵循“及時(shí)性”和“保真性”原則的基礎(chǔ)上，細(xì)心觀察領(lǐng)導(dǎo)在何時(shí)何地對(duì)何事的何種態(tài)度，從而判斷各類事項(xiàng)即消息的重要程度，在匯報(bào)消息的同時(shí)給出備選的處理方略。這些方略恰恰是領(lǐng)導(dǎo)處理該類事件時(shí)傾向的若干種答案。多給領(lǐng)導(dǎo)出選擇題，一方面著實(shí)減輕領(lǐng)導(dǎo)的工作強(qiáng)度和壓力，另一方面提高自身輔助決策的水平。第三，講藝術(shù)。同樣一件事情，分為做完、做好和做得漂亮三個(gè)層次。但凡董事長(zhǎng)需要親身處理的事情，都是集團(tuán)的重大事件，對(duì)于集團(tuán)的團(tuán)結(jié)、和諧與發(fā)展普遍有重要影響意義。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把事情處理得妥當(dāng)藝術(shù)，是秘書追求的最高境界。仍然是消息下達(dá)的例子。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不便表態(tài)卻又有明確態(tài)度（如拒絕）時(shí)，秘書理當(dāng)站出來(lái)，按照領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度的方向辦事。第一步，細(xì)心詢問(wèn)當(dāng)事人遇到的困難，傾心聆聽(tīng)當(dāng)事人的訴求；第二步，委婉地表達(dá)事情不可為的結(jié)果，同時(shí)給出其他殊途同歸的建議，給出另一種答案本身也是答案；第三步，如果需要，每隔一段時(shí)間親自去詢問(wèn)當(dāng)事人的現(xiàn)今狀況，希望當(dāng)事人理解領(lǐng)導(dǎo)的苦衷。至此，善始善終地處理完畢這件事情。最后，希望并堅(jiān)信自己的努力能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可！當(dāng)然，事情并非總是朝著自己想象和努力的方向發(fā)展，常常我們苦苦等待的機(jī)遇擦肩而過(guò)，不以自己的夢(mèng)想為轉(zhuǎn)移。遇到這種情況，我認(rèn)為應(yīng)該保持清醒的認(rèn)識(shí)。天道酬勤，付出總有回報(bào)。今日之積累，無(wú)論是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn)，對(duì)于今后的發(fā)展總是有用的。就像你辛勤灌溉著一株幼苗，本希望它會(huì)長(zhǎng)成一棵蒼天大樹，但它也許被不測(cè)的風(fēng)云折斷，而不久將來(lái)你會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)在它的周圍、曾經(jīng)被汗水滴灑的地方，開出了名貴的蘭花?？偠灾?，我們?nèi)匀荒贻p，沒(méi)有理由老氣橫秋、怨聲載道，讓書生意氣埋葬于社會(huì)復(fù)雜、生活不公與意志消沈之中。第5篇：如何做好秘書工作

“身處兵位胸為帥謀”——談?wù)勅绾巫龊妹貢ぷ鞯母邢?/p>

秘書是領(lǐng)導(dǎo)和基層之間重要的溝通渠道和信息橋梁，秘書綜合要求高，非常有利于個(gè)人綜合素質(zhì)的提升，現(xiàn)就如何做好秘書工作，談一點(diǎn)點(diǎn)感想：

一、夯實(shí)三個(gè)基礎(chǔ)素質(zhì)。（一）先做人，后做事?！暗缕凡徽?，言行必歪”作為秘書人員，在領(lǐng)導(dǎo)身邊扮演重要的角色，首先要從思想道德上端正自己，才能在做事的工作過(guò)程中見(jiàn)賢思齊、從善如流，特別在金融系統(tǒng)，只有培養(yǎng)良好品格才能成為領(lǐng)導(dǎo)可以信任的人，才能更好地發(fā)揮參謀作用，才能勝任傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖。（二）敏于知，慎于言。秘書要有敏銳的洞察力和政治鑒別力，要把日常工作想周全，能起到拾遺補(bǔ)缺的作用。慎于言，要以高度的責(zé)任感謹(jǐn)言慎行，不夸夸其談，要根據(jù)工作需要言之有物，言中有理，言而有信。（三）博于學(xué)，篤于行。秘書工作要有前瞻性、系統(tǒng)性和創(chuàng)新性，要勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，學(xué)以致用是決定秘書工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素，只有這樣才能適應(yīng)新形勢(shì)越來(lái)越高的要求。二、提升三個(gè)關(guān)鍵能力

（一）較高的文字水平。秘書人員必須具備扎實(shí)的文字功底，不僅要精通各類文種、語(yǔ)法和邏輯知識(shí)，還要具有較好的領(lǐng)導(dǎo)意圖把握能力,在撰寫材料過(guò)程中，首要領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，盡量寫出領(lǐng)導(dǎo)心中所想，口中欲言的內(nèi)容，這就要求秘書人員要隨時(shí)注意積累資料，加強(qiáng)寫作實(shí)踐，好的材料不是一蹴而就，需要完整系統(tǒng)的構(gòu)思、條理清晰的邏輯和反復(fù)修改和淬煉。（二）較強(qiáng)的組織能力。根據(jù)職責(zé)的要求，秘書人員經(jīng)常要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖組織各類會(huì)議和活動(dòng)，要加強(qiáng)科學(xué)的組織管理能力，提高辦事、辦會(huì)效能，統(tǒng)籌安排工作；同時(shí)，要加強(qiáng)過(guò)程匯報(bào)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)了解工作進(jìn)展情況。（三）較強(qiáng)的溝通能力。溝通、協(xié)調(diào)和社交對(duì)于秘書人員來(lái)說(shuō)同樣重要，在傳達(dá)和布置領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候，往往需要協(xié)調(diào)各個(gè)部門，自身的溝通和協(xié)調(diào)能力就顯得非常重要，同時(shí)，社交是辦事的輔助，能夠克服阻力，提高辦事效率，這樣在實(shí)際工作中才能更好的為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。三、培養(yǎng)五個(gè)良好作風(fēng)。（一）忠于職守，自覺(jué)履職。要忠于職守，熱愛(ài)本職。秘書要自覺(jué)履行秘書的各項(xiàng)工作職責(zé)，認(rèn)真輔助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，不擅權(quán)越位，不摻雜私念，不瀆職。（二）服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖辦事，個(gè)人的積極性、創(chuàng)造性應(yīng)該服從領(lǐng)導(dǎo)的前提下發(fā)揮，不能用個(gè)人不成熟的想法，去影響和干擾領(lǐng)導(dǎo)的工作及決策。（三）刻苦努力，勇于創(chuàng)新。秘書人員的工作性質(zhì)要求刻苦努力，踏實(shí)能干，秘書工作要圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作來(lái)展開活動(dòng)，要具體而緊張的工作中，不計(jì)個(gè)人得失；同時(shí)，秘書人員更應(yīng)具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神，在思想上是先行者，在實(shí)踐上是實(shí)干家，不斷提出新問(wèn)題，研究新方法，走出新路子。（四）謙虛謹(jǐn)慎，辦事公道。不能因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自命不凡，自以為是，要平等地同各職能部