公司營銷工作述職報告

公司營銷工作述職報告范文公司營銷工作述職報告范文（通用5篇）

時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間消逝，回顧過去的工作，倍感充溢，收獲良多，是時候仔細地做好述職報告了。那么寫述職報告須要留意哪些問題呢？以下是我為大家收集的公司營銷工作述職報告范文（通用5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

公司營銷工作述職報告1敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬之間，我來到xx分公司已經(jīng)四個多月了！在過去的幾個月里，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把今后的工作做到更好。

假如有什么不足的地方，希望大家以后能賜予指責(zé)、指導(dǎo)。簡要述職如下：

我是20xx年4月1日來到公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售閱歷的，僅憑對銷售工作的熱忱和寵愛，而缺乏對本行業(yè)銷售閱歷和專業(yè)學(xué)問，為了快速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零起先，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會剛好請教部門經(jīng)理和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我特別感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助！

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在我對市場有了一個也許的了解，漸漸的也可以應(yīng)對客戶所提到的一些問題。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問和積累閱歷的同時，自己的實力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

現(xiàn)存的缺點：

對于市場的了解還是不夠深化，對專業(yè)學(xué)問駕馭的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏閱歷。

市場分析：

我們所負責(zé)的車型許多，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格特別敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還須要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和駕馭xx現(xiàn)在有一部分客戶主要從xx提車，價格和我們這差許多，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時可以提車，所以客戶就不在xx這買車，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們怎樣才能把客戶留住呢？這就須要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)學(xué)問，盡量達到客戶滿足，靠服務(wù)贏取我們的市場。

隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，勝利與失敗并存的局面，擁有一個主動向上的心態(tài)是特別重要的。

下半年工作安排：

（1）深化了解所負責(zé)品牌的市場現(xiàn)狀，精確駕馭市場動態(tài)。

（2）與客戶建立良好的合作關(guān)系。

（3）不斷的增加專業(yè)學(xué)問。

（4）仔細完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。

最終，感謝公司給我一個展示自我實力的平臺，我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。遇到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結(jié)協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。

公司營銷工作述職報告2xx年來，我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷售部同事們的支持下，根據(jù)年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，仔細執(zhí)行公司的銷售工作安排和方針政策，在自己分管工作中仔細履行職責(zé)，較好地完成了上級下達的工作任務(wù)，取得了肯定的成果。下面，我就這一年的工作狀況述職如下：

一、xx年銷售工作取得的成果

xx年，我根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署和工作支配，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴大銷售業(yè)務(wù)，樹立公司品牌，擠占車輛銷售市場，我和我分管的xx店的全體銷售人員團結(jié)一樣，同心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成果，完成公司下達銷售任務(wù)的xx%。總銷售xx輛車，總銷售額xx萬元，回籠資金總計xx萬元。

二、仔細努力，主動做好銷售各項工作

銷售工作是公司工作的重中之重，特殊是在當(dāng)前市場競爭激烈的狀況下尤其如此。我做公司的一名銷售經(jīng)理，要把公司對我的信任和重托詳細實施到工作中，為此，我以仔細、細致、負責(zé)的看法去對待它，務(wù)必把各項工作做好，推動整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了以下幾個方面工作：

（一）抓好自身建設(shè)，全面提高素養(yǎng)

作為銷售經(jīng)理，我深知自己責(zé)任重大。我努力根據(jù)政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素養(yǎng)的要求對待自己，加強業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，特殊是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)悟在心里，運用到詳細實際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素養(yǎng)。同時，我做到公允公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團結(jié)、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻”的時代精神。

（二）抓好展廳管理，樹立品牌形象

展廳是反映和展示公司實力和形象的場所，更是與客戶進行有效溝通的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的平安，保證展示廳的整齊、有序，我主動抓好展示廳的管理工作：

1、帶領(lǐng)銷售人員主動協(xié)作保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作；

2、時刻關(guān)注展廳內(nèi)的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備，以便利為客戶供應(yīng)更加精細的服務(wù)，樹立公司的窗口形象；

3、客戶來店時，值班銷售人員迎至展廳門外，主動微笑招呼客戶，幫助客戶打（拉）開展廳大門；

4、銷售人員隨身攜帶名片夾，適當(dāng)時機介紹自己，并遞上名片，請教客戶稱謂。

（三）抓好隊伍建設(shè)，全力做好工作

要搞好車輛銷售工作，隊伍建設(shè)是根本。首先，我切實擔(dān)負好管理銷售員的責(zé)任，堅固確立“以人為本”的管理理念，仔細聽取銷售員的看法與建議，與銷售員同呼吸，共命運，加快銷售工作發(fā)展。其次，我以自己的領(lǐng)先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸實，充分調(diào)動每個銷售員的工作主動性，提高銷售員的綜合素養(yǎng)，使大家團結(jié)一樣，同心協(xié)力，把各項工作搞好。

（四）樹立信念，解除萬難

xx年汽車銷售市場競爭異樣激烈，為爭取完成公司下達的全年銷售目標(biāo)任務(wù)，我常常跑給每個銷售員作思想教化工作，要求每個銷售員以公司利益為重，拋棄個人私心雜念，要樹立信念，堅決執(zhí)行公司的各項工作確定與工作措施，要想方設(shè)法，解除萬難，爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報。

（五）制訂考核方法，激勵先進

為了激勵銷售員主動工作，擴大銷售業(yè)務(wù)量，為公司創(chuàng)建良好經(jīng)濟效益，我依據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢，結(jié)合實際狀況，制訂相應(yīng)的考核方法，激勵先進?？己朔椒ǔ浞煮w現(xiàn)銷售員多勞多得的原則，堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，激勵銷售員充溢干勁、仔細努力工作，勇爭先進，在車輛銷售工作上做出新成果，取得新成效。

（六）提高客戶認(rèn)知度，擴大產(chǎn)品消費群體，增加品牌影響力

我要求每個銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識，仔細細致為客戶做好全方位服務(wù)，首先看法要熱忱大方，服務(wù)細致周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時主動向客戶車輛相關(guān)學(xué)問以及特點，并向客戶發(fā)放公司宣揚冊，使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品，通過公司品牌的良好信譽，以及產(chǎn)品獨有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，為我公司帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量，獲得良好經(jīng)濟效益。同時主動收集客戶留檔率，試駕率，限制密采流程，客戶滿足度，以便能夠更好的為客戶供應(yīng)服務(wù)。

（七）抓好售后服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

我高度重視產(chǎn)品銷售售后服務(wù)環(huán)節(jié)，將售后服務(wù)當(dāng)成整車銷售的后盾和保障。

一是抓客戶，增加客戶對專營店的依靠感和歸屬感。

我努力將服務(wù)做細、做精，提高客戶滿足度，削減客戶流失特殊是忠誠客戶的流失作為工作的重點。

1、確定重點維護對象。建立客戶資料庫，利用自身資源優(yōu)勢向客戶傳遞市場信息。依據(jù)客戶次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價指標(biāo)，找出我們的忠誠客戶，作為我們的重點維護對象。

2、進一步加強客戶關(guān)系維護工作。通過對流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在緣由，制定改進措施，加強對重點客戶的維護。

3、維護與客戶的良好關(guān)系。節(jié)日期間訪問大客戶，對特定客戶進行巡回訪問并贈送禮物，常常與客戶溝通并舉辦假日活動，或?qū)嵭信c客戶的聯(lián)誼晚會，并為客戶供應(yīng)更加全面細致的服務(wù)。對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知，讓客戶受到特別待遇，增加客戶對專營店的依靠感和歸屬感。

二是抓服務(wù)，提高客戶的滿足度

健全售后服務(wù)體系，讓消費者感受到專營店富有親和力的一面，增加專營店的信任度。從自身做起，主動主動地為消費者建立切實有效的監(jiān)督保障體系，并把監(jiān)督權(quán)力交到了用戶手中?！昂亲o由心起先，服務(wù)無微不至?！眻怨虡淞⒁钥蛻魹橹行牡暮诵睦砟?，促進服務(wù)產(chǎn)值的不斷提升。同時，加強后勤服務(wù)，合理利用設(shè)備，科學(xué)節(jié)約辦公耗材，讓員工放心無后顧之憂。為員工供應(yīng)人性化的后勤保證，確保專營店業(yè)務(wù)流暢的開展。

三是抓培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力

加大培訓(xùn)工作的頻次。分為定期和不定期的培訓(xùn)考核，營造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個人技能；進行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn)，調(diào)整員工工作狀態(tài)，增加中心全體人員的工作熱忱和團結(jié)力、凝合力；塑造員工服務(wù)的工作看法，注意細微環(huán)節(jié)問題的發(fā)掘，促使員工主動提高自身素養(yǎng)。

每周支配進行個小時的崗位專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，不定期考試，并將考試成果納入月底績效考核當(dāng)中；針對日常工作中出現(xiàn)的問題、漏洞等進行總結(jié)，形成備忘錄；每月分批組織人員到其他專營店參觀學(xué)習(xí)，相互溝通，共同提高；利用周一的晨會，全體人員共同學(xué)習(xí)總公司的各項管理制度、經(jīng)營理念、安排方針，進一步明確崗位職責(zé)，進一步提高工作效率；每天支配員工進行各自崗位技能展示，并由部門經(jīng)理當(dāng)場點評，激發(fā)廣闊業(yè)務(wù)員的工作熱忱，達到共同學(xué)習(xí)、提高的目的。

三、工作中的不足

回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有肯定的組織、協(xié)調(diào)和交際實力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、堅決和全面的去處理，有著劇烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜拧ｋm然在工作上取得了肯定成果，但同時，我也醒悟地相識到自己的不足，主要是綜合分析危機的實力離上級的要求還是有肯定的差距。

四、今后努力方向

今后，我要接著加強學(xué)習(xí)，駕馭做好銷售工作必備的學(xué)問與技能，以科學(xué)發(fā)展觀的要求比照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮勉努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為企業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻。

（一）加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今后，我要接著加強學(xué)習(xí)，駕馭做好工作的學(xué)問和技能，提高自身工作本事，努力根據(jù)政治強、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素養(yǎng)的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公允、廉潔自律。

（二）加強銷售人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學(xué)習(xí)教化規(guī)劃和切實可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，主動開展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教化活動，整頓思想，增加工作責(zé)任心，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)學(xué)問，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素養(yǎng)。

公司營銷工作述職報告3敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

你們好！

從20xx年10月1日，我正式任職銷售部副部長職務(wù)，代理銷售部長全部工作。轉(zhuǎn)瞬四個月過去了，在這期間經(jīng)驗了一年中最重要的節(jié)日--春節(jié)。特別感謝各部門對銷售部門的支持，下面對春節(jié)工作做以總結(jié)，為下一步的工作找出不足，使各個環(huán)節(jié)的工作得以更加順暢的進行。

首先是自我總結(jié)。在春節(jié)期間，主要做了以下幾個方面的工作：

一是隨時溝通庫存，確保銷售員剛好駕馭庫存狀況，按量銷售，剛好協(xié)調(diào)更換品種，盡量爭取“零庫存”。

二是跟進回款。本次春節(jié)爭取了預(yù)付款元，在春節(jié)銷售（12月、1月）期間中秋及陳欠款共回款元。中秋款回款率達到了百分之九十。

三是銷售例會按時召開。每周一的銷售例會主要內(nèi)容是各部門重要工作事項傳達，銷售工作支配部署，近期工作進展匯報，最大程度的駕馭銷售一線信息，統(tǒng)籌支配。

四是協(xié)調(diào)溝通，在春節(jié)期間，自己主要的工作是與其他部門的連接工作，與廠內(nèi)核對庫存，確保庫存的真實有效，有新訂單時第一時間與選購溝通貨源，合理搭配海鮮禮包，力爭清理庫存。與廠內(nèi)溝通發(fā)貨時間，盡量協(xié)調(diào)拉開時間檔。

五是今年推出了各類禮包銷售，效果很好，客戶簡單接受而且給調(diào)整庫存帶來了便利。

工作不足之處：

一是自己管理閱歷不足，在統(tǒng)籌支配工作的'方面還須要提高，使銷售部能更高效、高質(zhì)的完成工作。

二是溝通不剛好、傳達工作不具體不詳細。例如商品的報價、樣品的貨源等還沒有做到第一時間傳達到銷售員，與其他部門溝通時也有欠缺的地方。

三是考慮問題不全面，閱歷欠缺。特殊是在給員工支配工作時，會出現(xiàn)只支配了工作內(nèi)容但沒有指導(dǎo)員工如何去做，應(yīng)當(dāng)做到什么程度，讓員工沒有沒有明確的工作方向。今年本溪工行的訂單下重自己占了很大的責(zé)任，勝斌是新到內(nèi)勤崗位的，自己在審核訂單時不細致差一點造成了嚴(yán)峻的損失。元寶山電廠銷售的樣品在客戶封樣后沒有在訂單上詳細標(biāo)注，導(dǎo)致發(fā)貨與樣品不一樣。阜新電廠在發(fā)貨前未與選購詳細確認(rèn)發(fā)貨的狀況，大米未按時到貨。

其次是銷售部的工作總結(jié)。

在本次春節(jié)銷售過程中每位銷售員的主動性都是特別高漲的，而且較以前比較也提前了許多，特別缺憾的是沒有完成3300萬的銷。在整個銷售過程中，有進步也有不足，好的方面就不用說了，總結(jié)一下工作的不足之處：

一是信息反饋不剛好，銷售員在客戶中發(fā)覺的問題或探望過程中的工作匯報欠缺。讓銷售員上報預(yù)估銷量時不仔細，怕?lián)?zé)任。

二是未按規(guī)定流程操作，銷售員對自己的工作支配不到位，在節(jié)前已經(jīng)要求過每天把自己其次天要做的工作做好支配，但是臨時請車的、后補請車單、發(fā)票申請臨時填寫的，給公司整體支配工作造成了困擾。

三是要貨太急，對于一些沒有庫存的商品銷售員在今后銷售時要留意給選購及廠內(nèi)肯定的打算時間，統(tǒng)籌支配。

四是下訂單不精確，修改訂單頻繁。更新訂單時未更新時間，給其他部門造成麻煩不知道哪張訂單是精確的。同一單位下訂單時名稱不一樣，導(dǎo)致財務(wù)落應(yīng)收時落不到一起去。今后在下訂單后要細致核對。簽字就是確認(rèn)的過程，不是沒有用途。

五是合理化建議少，在春節(jié)前讓銷售員上報預(yù)估銷量及銷售建議，大家都沒有提，但是在銷售過程中對我公司的銷售品種又有許多看法，這樣以后會在工作中提高銷售員的工作能動性。

2xx年已經(jīng)過去了，工作的不足給了我們教訓(xùn)也讓我們有機會總結(jié)了閱歷，在今后的工作中避開再發(fā)生同樣的事情。我覺得工作中最大的問題就是溝通、協(xié)調(diào)，每個人擺正好心態(tài)，多站在他人的角度考慮問題，我信任我們今后的工作會更順暢。今年的銷售目標(biāo)是6000萬，如何能順當(dāng)完成須要我們每一個人的努力。以下是我對下一步工作的詳細支配：

1、加強團隊建設(shè)，構(gòu)建和諧氛圍。利用工作之余多做一些溝通會、聚會等，增進同事間的距離。

2、加強規(guī)范管理。針對銷售部的工作性質(zhì)，不局限日常管理，但加強自主的工作匯報和自我約束實力。

3、完善激勵制度，做好20xx年全年工作安排，有獎有罰。

4、定期組織銷售員進行探討會和閱歷溝通會，讓大家提高集體榮譽的同時增加銷售學(xué)問，相互學(xué)習(xí)。

5、加強自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積累閱歷。精誠團結(jié)，圓滿完成今年的銷售目標(biāo)并向更高的目標(biāo)邁進。

6、提高銷售助理的業(yè)務(wù)水平，充分利用好勝斌和趙燕飛，明確其崗位責(zé)任，提高他們對銷售數(shù)據(jù)及全面的監(jiān)管實力。

公司營銷工作述職報告4敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

20xx年9月，我由東營xx汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光xx任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和支持以及同志們的幫助下，管理部完成了各項工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了肯定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的確定和同志們的信任。下面，我向大家簡潔報告工作狀況。

一、加強學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)

作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必需在思想上與集團和公司保持高度的一樣。我始終認(rèn)為，只有仔細執(zhí)行集團公司文件，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能解除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我仔細學(xué)習(xí)了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公允公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

二、提高管理實力

作為一名管理干部，能做到恪盡職守，仔細履行自己的職責(zé)，主動協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，協(xié)作各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟識業(yè)務(wù)，我常常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，漸漸熟識和駕馭了管理部的工作方法，仔細落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我主動向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的看法和建議，仔細維護職工權(quán)益，主動為職工在生活方面創(chuàng)建條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)切送達到每名職工心中。

三、推動工作的全面進步

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大平安事故。開業(yè)初期，依據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際狀況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、懲罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，主動拓展外部關(guān)系，仔細做好接待工作。主動向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，便利職工停車，4月份，起先籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已起先種植，很快就可以為集團和職工食堂供應(yīng)綠色無公害蔬菜。

四、聽從大局，團結(jié)協(xié)作

我深知，一個人的力氣是微乎其微的。要想在工作上取得成果，就必需依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)建良好的氛圍和環(huán)境。相互敬重，相互協(xié)作。同時，勇于開展指責(zé)和自我指責(zé)，對其他同志的缺點和錯誤剛好地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任，并努力訂正。常常和一線職工溝通，傾聽他們的心聲，品嘗他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

五、以身作則，真抓實干

公司的各項制度在不斷完善，但是，假如沒有人去仔細執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危急。在實際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是許多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會看干部說得多么好聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。

以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了肯定的成果，我認(rèn)為大體上是好的，但是我也醒悟地看到我身上存在的缺點和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)實力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作賜予支持和監(jiān)督。

感謝大家。

公司營銷工作述職報告5敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，也有了一點收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的述職報告。

一、個人狀況分析

我是今年三月份到公司工作的，四月份起先組建市場部，在沒有負責(zé)市場部工作以前，我是沒有電梯銷售閱歷的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏電梯行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零起先，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我常常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事，一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶探討針對性策略，取得了良好的效果。

透過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，此刻對電梯市場有了一個也許的相識和了解。此刻我漸漸能夠清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的須要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個勝利客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了必需程度，對市場的相識也有一個比較透亮的駕馭。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時，自己的潛力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些改變和同行業(yè)之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事務(wù)。對于一個項目能夠全程的操作下來。

存在的缺點：

對于電梯市場了解的還不夠深化，對產(chǎn)品的技術(shù)問題駕馭的過度薄弱，不能非常清楚的向客戶說明，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝透過程中，過分的依靠和信任客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

二、部門工作總結(jié)

在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上慢慢被客戶所相識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一樣好評，也取得了珍貴的銷售閱歷和一些勝利的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的非常的失敗。在河南市場上，××產(chǎn)品品牌眾多，××天星由于比較早的進入河南市場，××產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻。

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬起先工作的，在起先工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有1500個，加上沒有記錄的概括為200個，八個月的時間，總體計算三個銷售人員一天探望的客戶量200個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2）溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項舉薦不能做出快速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3）工作沒有一個明確的目標(biāo)和具體的安排。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和安排的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作安排性不強，業(yè)務(wù)潛力還有待提高。

三、市場分析

此刻河南××電梯市場品牌許多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，應(yīng)對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但應(yīng)對選購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣能夠促進銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域，因為市場首先從鄭州起先的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市