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文檔簡介
四川省宜賓市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力(中級)知識點匯總(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(30題)1.
第
48
題
20世紀(jì)20年代~60年代,美國臨床社會工作的主導(dǎo)理論是()。
2.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)開展活動過程中,機(jī)構(gòu)董事會、高層管理者必須關(guān)心的問題是()。
A.如何獲得活動經(jīng)費(fèi)B.如何培養(yǎng)專業(yè)的工作人員C.如何設(shè)置合理的機(jī)構(gòu)D.如何健全內(nèi)部控制制度
3.王女士的丈夫有發(fā)婚外情,常不回家,但又不想離婚。王女士十分痛苦,前來求助。社會工作者合適的處理是()。
A.感受王女士的痛苦,陪同她一起哭泣
B.告知現(xiàn)代社會婚外情現(xiàn)象很普遍,不用太擔(dān)心
C.講某婦女離婚后生活更幸福的故事,引導(dǎo)王女士向她學(xué)習(xí)
D.傾聽王女士訴說痛苦感覺,給予情感支持
4.小梅高考結(jié)束之后就變得不開口和人說話,整天待在房間里不愿意出門,媽媽帶她向心理治療師求助,幫助小梅處理與人交流的問題。根據(jù)人本治療模式,心理治療師處理小梅問題需要具備的條件是()。
A.小梅不知道自己存在交流問題
B.小梅需要處理自己交流的問題
C.小梅有能力處理自己這個問題
D.小梅不愿意處理自己這個問題
5.在社區(qū)工作中,社會工作者在不同工作階段采用的介入策略有所不同。社會工作者小王策劃在中秋節(jié)舉辦社區(qū)運(yùn)動會,以創(chuàng)造機(jī)會讓居民相互認(rèn)識、彼此交流從而密切鄰里關(guān)系。這一活動應(yīng)在社區(qū)工作的()階段開展。
A.準(zhǔn)備B.啟動C.鞏固D.評估
6.
第
23
題
心理社會發(fā)展理論認(rèn)為兒童早期的任務(wù)是()。
7.在個案管理的工作過程中,社會工作者有時會深入社區(qū)尋找或接觸潛在的服務(wù)對象,使其有機(jī)會獲得服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的各類服務(wù),這種服務(wù)方式稱為()。
A.探訪B.外展C.轉(zhuǎn)介D.評估
8.
第
22
題
在大多數(shù)情況下,企業(yè)捐助的原因是為了()。
9.
10.關(guān)于教育小組,下列說法不正確的是()。
A.教育小組促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法和解決方式
B.教育小組可以幫助組員學(xué)習(xí)新知識、新方法
C.教育小組被廣泛地應(yīng)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場所
D.教育小組不重視成員之間的互助
11.
12.學(xué)校社會工作者小莉,為了解“故事小演講家”沙龍活動對于小學(xué)生閱讀能力提升的效果,她選擇了三年級(1)班和三年級(2)班參與研究,這兩個班的閱讀平均成績分別為73分和72分。三年級(1)班的全體同學(xué)均參與“故事小演講家”沙龍活動,三年級(2)班則不參與。經(jīng)過一學(xué)期的沙龍活動,期末這兩個班的閱讀平均成績分別為83分和78分。根據(jù)上述描述,小莉所采取的研究方法是()。
A.非對等控制組設(shè)計B.簡單時間序列設(shè)計C.前后測控制組設(shè)計D.單后測控制組設(shè)計
13.社會工作者小武所服務(wù)的社區(qū),外來打工人員家庭較多,其中許多中年婦女找不到合適的工作,待在家里無事可做。小武為她們組織了一個自助小組,推選了小組帶頭人,并根據(jù)他們的需要和問題,指導(dǎo)他們自主完成“主食廚房”的工商注冊等一系列手續(xù),既增加他們的經(jīng)濟(jì)收入,又可以服務(wù)社區(qū)。在上述推動發(fā)展社區(qū)自助小組的過程中,小武運(yùn)用的技巧是()
A.感同身受B.自我表露C.朋輩榜樣D.體驗式學(xué)習(xí)
14.以下()是屬于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的特征。
A.魅力B.較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式來影響下屬C.權(quán)力D.能力
15.馬斯洛的“需要層次論”認(rèn)為人有五種基本需要,擺脫事業(yè)和喪失財產(chǎn)威脅屬于需求理論中的()。
A.自我實現(xiàn)的需要B.安全需要C.生理需要D.尊重的需要
16.街頭宣傳站的不足是()。
A.收益低B.接觸的居民數(shù)量有限C.工作人員人手不足D.因為場所的局限,社會工作者不太可能在街頭與居民有深入的交流
17.社會工作者召開座談會,開展小組活動,幫助案主明確表達(dá)需求,發(fā)展解決問題的能力,最終解決問題,在這個過程中社會工作者扮演了()角色。A.組織者B.行動者C.教育者D.發(fā)起者
18.
19.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會團(tuán)體或個人興辦的,通過社會福利從業(yè)人員為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的非營利組織。這里的社會福利從業(yè)人員不包括()。A.專業(yè)社會工作者B.輔助工作人員C.初級社會工作者D.志愿者
20.
第
40
題
以下各項中屬于倫理規(guī)范的是()。
21.小慧在某機(jī)構(gòu)工作了一年,主要負(fù)責(zé)個案工作。在一次督導(dǎo)面談中,她表示近期工作并不順利,遇上了蠻不講理的非自愿服務(wù)對象,而且個案服務(wù)成效也不明顯,因此感到壓力很大。督導(dǎo)老張安慰小慧,剛工作一年的社會工作者一般都會有這樣的感覺,同時指導(dǎo)小慧進(jìn)行壓力處理,鼓勵她嘗試新的個案工作模式。在這個過程中,老張開展的是()。
A.行政性督導(dǎo)B.教育性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.監(jiān)督性督導(dǎo)
22.()人小組最容易完成任務(wù)。A.3B.5C.8D.25
23.某境外基金會擬在中國內(nèi)地設(shè)立代表機(jī)構(gòu)。根據(jù)《基金會管理條例》,該基金會向登記管理機(jī)關(guān)申請登記時,下列材料中,不需要提交的是()。
A.基金會在境外依法登記成立的證明
B.擬設(shè)代表機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人身份證明及簡歷
C.基金會在境外的納稅證明
D.基金會章程和住所證明
24.社會工作者小張計劃采用“由社區(qū)照顧”策略幫助社區(qū)的8名殘疾居民。現(xiàn)已建立了提供直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò),還可以考慮建立()的互助網(wǎng)絡(luò)。
A.殘疾人親友與殘疾人B.大學(xué)生志愿者與殘疾人C.殘疾人與殘疾人D.社區(qū)居民與殘疾人
25.學(xué)校社會工作者將外語比較差的學(xué)生組成一個學(xué)習(xí)小組,并為這個小組制訂了具體工作目標(biāo),希望通過小組活動,增強(qiáng)學(xué)生的自信心,這個具體目標(biāo)屬于()。
A.溝通目標(biāo)B.過程目標(biāo)C.實質(zhì)目標(biāo)D.需求目標(biāo)
26.
27.
28.
第
23
題
小組后期工作者的介入焦點是()。
29.
30.
第
53
題
一位社會工作者早上起床,發(fā)現(xiàn)母親中風(fēng)倒地。家中還有一個哥哥,但正好出差在外,眼前再也沒有其他人可以送母親去醫(yī)院。而甲已經(jīng)提前約了服務(wù)對象當(dāng)天上午進(jìn)行一次面談。此時她所面臨的社會工作倫理難題是()。
二、多選題(20題)31.下列各項屬于個案工作中策劃方案基本要求的有()。
A.策略合理B.目標(biāo)清晰而且現(xiàn)實C.服務(wù)對象的范圍明確D.觀察的運(yùn)用E.會談的運(yùn)用
32.
33.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括授權(quán)()。A.A.能力B.任務(wù)C.權(quán)力D.職位E.活動
34.
35.小莊因為個子矮小,感到自卑,不愿參加朋友的聚會,人際關(guān)系日漸疏離,產(chǎn)生了不少負(fù)面情緒。如果運(yùn)用理性情緒治療法,社會工作者應(yīng)采取的做法有()
A.協(xié)助小莊理解自己的非理性信念與具體的情緒、行為困擾之間的聯(lián)系
B.使用列表的方法,詳細(xì)記錄小莊與朋友交往時的想法
C.協(xié)助小莊對自己的非理性信念進(jìn)行質(zhì)疑
D.協(xié)助小莊扮演特定角色,回顧當(dāng)時場景中的情緒和行為
E.引導(dǎo)小莊回憶兒時的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件
36.在社會工作督導(dǎo)中,()強(qiáng)調(diào)的是實務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量。
A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)E.科層式指導(dǎo)
37.社區(qū)的組成要素包括()。
A.組織B.地域C.設(shè)施D.文化E.社區(qū)意識
38.問題和答案是問卷的核心。為了解社會工作者證書獲得者的發(fā)展意向,某省委組織部設(shè)計了一份調(diào)查問卷。下列問題與答案中,符合問卷設(shè)計原則的是()。
A.性別______。(1)男性(2)女性
B.年齡______。(1)24周歲及以下(2)25~34周歲(3)35~44周歲(4)45周歲及以上
C.獲得社會工作者證書前,你最希望到_____就業(yè)。(1)政府(2)非營利機(jī)構(gòu)(3)企業(yè)
D.社會工作在中國已成為朝陽行業(yè)。獲得社會工作者證書后,你愿意將社會工作領(lǐng)域作為第一選擇嗎?(1)愿意(2)不愿意(3)說不清
E.獲得社會工作者證書后,你父母最希望你去____發(fā)展。(1)北京、上?;驈V東(2)其他省市區(qū)(3)境外
39.小娟童年時受過性侵害。成年后,盡管周圍沒人知道她童年的經(jīng)歷,但是她總是認(rèn)為自己有污點,人們都會另眼相看。因此她對生活充滿怨恨,生活態(tài)度悲觀。社會工作者判斷小娟的困擾源于()
A.小娟對自己的知覺和評價
B.小娟對自己與他人關(guān)系的知覺和評價
C.家人對小娟的知覺和評價
D.周圍人對小娟的知覺和評價
E.小娟對自己所處物理環(huán)境的知覺和評價
40.
41.
42.面對日益增長的青少年性行為現(xiàn)象,社會工作者要積極主動地開展性教育,引導(dǎo)青少年正確認(rèn)識性和性行為是非常必要的,以下社會工作者采取的措施正確的是()。
A.鼓勵正確的男女觀念,建立正確的性態(tài)度
B.教育他們學(xué)會男女之間的正確交往,認(rèn)識社會的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的內(nèi)容
C.告誡他們盡量不要有男女之間的任何交往
D.要正確處理少男少女之間的情感,培養(yǎng)他們的健康人格
E.告誡他們不要看有關(guān)性知識的書籍,以凈化其心靈
43.社會工作者采用問題認(rèn)識工作表來分析問題,需要認(rèn)真考慮以下()問題。
A.所關(guān)注的問題是什么
B.問題在哪里發(fā)生
C.誰影響或促進(jìn)了這個問題的發(fā)生
D.這個問題何時發(fā)生
E.人們對這個問題的感受程度如何
44.某社會工作機(jī)構(gòu)在一個流動人口比例較大的社區(qū)設(shè)置了服務(wù)點,為該社區(qū)的流動人口開展服務(wù),協(xié)助他們更好地融入社區(qū)。最近,該機(jī)構(gòu)開始對社區(qū)服務(wù)點的工作進(jìn)行效果評估,其主要內(nèi)容應(yīng)包括()。
A.評估流動人口數(shù)量變化
B.評估流動人口服務(wù)的總體經(jīng)費(fèi)支出
C.評估流動人口對服務(wù)的需求
D.評估流動人口社區(qū)融合的改善情況
E.評估流動人口對服務(wù)的滿意度
45.下列各項中,屬于政府支持的民間組織有()。
A.鵬星社會工作服務(wù)社B.中國社會工作協(xié)會C.協(xié)作者文化傳播中心D.中國青少年發(fā)展基金會E.中華慈善總會
46.社區(qū)照顧模式中社會工作者的工作對象有()。
A.老人B.殘疾人士C.精神病人D.高齡老人的照顧者E.照顧智障兒童的家長
47.厭學(xué)問題可能產(chǎn)生的原因包括()。
A.對教師的反感B.缺乏良好的學(xué)習(xí)方法C.人際交往問題D.對分?jǐn)?shù)的過分忽視E.對分?jǐn)?shù)的過分看重
48.
49.
50.社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)建立督導(dǎo)制度的主要目的是()
A.保障機(jī)構(gòu)的合法地位
B.提升社會工作服務(wù)的質(zhì)量
C.加強(qiáng)機(jī)構(gòu)與員工之間的相互支持
D.加強(qiáng)行政人員與社會工作者的溝通
E.保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行
三、多項選擇(10題)51.
第
90
題
運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論應(yīng)注意的問題包括()。
52.
第
81
題
社會工作者的角色有很多種,包括()。
53.
第
82
題
ERG理論的主要特點是()。
54.
第
98
題
下面關(guān)于人類行為與社會環(huán)境的關(guān)系表述正確的有()。
55.
第
61
題
設(shè)計小組活動需要考慮的因素包括()。
56.
第
90
題
社會工作督導(dǎo)過程中的技巧包括()。
57.
第
64
題
撰寫調(diào)查報告的基本原則包括()。
58.
第
61
題
社會工作倫理的特點包括()。
59.
第
91
題
接案階段要做的()。
60.
第
67
題
36歲的女工王某最近失業(yè),丈夫怨其無能,倆人經(jīng)常吵架。王某感到煩惱常與鄰居發(fā)生糾紛,為此求助于社會工作者。社會工作者可能為其提供的服務(wù)包括()。
參考答案
1.A
2.A社會服務(wù)機(jī)構(gòu)要開展活動必須有一定的財力支持,一定的活動經(jīng)費(fèi)是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)自我生存和提供服務(wù)的必要前提,如何獲得活動經(jīng)費(fèi)是機(jī)構(gòu)董事會、高層管理者必須關(guān)心的問題。
3.D
4.C
5.B社區(qū)工作可以劃分為:準(zhǔn)備階段、啟動階段、鞏固階段和評估階段。其中,啟動階段的介入策略之一即提供服務(wù)。這個階段的服務(wù)要求社會工作者能夠推出大量互助服務(wù)的計劃和密切鄰里關(guān)系的社區(qū)活動,創(chuàng)造互動機(jī)會,讓居民能夠通過服務(wù)過程相互認(rèn)識,如舉辦社區(qū)運(yùn)動會、社區(qū)文藝表演等。
\r\n
\r\n
6.C
7.B個案管理者發(fā)現(xiàn)個案的途徑有兩種:①個案可能會通過各種轉(zhuǎn)介的渠道接觸服務(wù)機(jī)構(gòu),當(dāng)他們接觸服務(wù)機(jī)構(gòu)時,機(jī)構(gòu)要做好準(zhǔn)備,接受服務(wù)對象;②有些機(jī)構(gòu)可能會通過外展的方式深入社區(qū),尋找或鼓勵潛在的服務(wù)對象進(jìn)入服務(wù)機(jī)構(gòu),讓他們有機(jī)會獲得服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)。
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\r\n
8.B企業(yè)捐助的原因是為了自我利益。
9.D
10.D在社會工作比較成熟的國家和地區(qū),教育小組被廣泛地應(yīng)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場所。教育小組的宗旨在于,通過幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識、新方法,或補(bǔ)充相關(guān)知識之不足,促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式,從而增進(jìn)小組組員適應(yīng)社會(生活)的知識和技能。在開展教育小組工作時,社會工作者除了要重視組員的自助外,也應(yīng)重視組員問的互助,鼓勵小組組員通過討論與互相學(xué)習(xí)來增強(qiáng)組員的態(tài)度和能力。
11.E
12.A準(zhǔn)實驗設(shè)計并不完全嚴(yán)格設(shè)計實驗組和對照組,但同樣進(jìn)行一定的前測和后測。非對等控制組設(shè)計就是發(fā)現(xiàn)一個與實驗組表面相似的既存控制組,依托實驗研究的技術(shù)進(jìn)行分析。
13.D從體驗式學(xué)習(xí)角度看,每個小組成員的日常生活體驗是互助小組特有的寶貴資源。社會工作者可以根據(jù)互助小組成員的需要和問題,策劃各種主題的結(jié)構(gòu)化體驗或指引性體驗,讓小組成員對這些體驗進(jìn)行反思,在體驗中學(xué)習(xí)新的知識和技巧,樹立新的態(tài)度或價值觀,形成新的行為模式。
14.B社會服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的特征包括:(1)領(lǐng)導(dǎo)較少運(yùn)用職位賦予的合法權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)下屬;(2)領(lǐng)導(dǎo)較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬;(3)領(lǐng)導(dǎo)較注重使用影響他人的能力和技巧。
15.B\n【答案】B
\n【解析】安全需要是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。
\n
16.D街頭宣傳站一般設(shè)在被動員的群眾經(jīng)常經(jīng)過和停留的地方,如小區(qū)門口、超市門口、社區(qū)中心花園、地鐵和公交車站等地。設(shè)立宣傳站時可以擺放展架,也可以準(zhǔn)備一些宣傳單以便群眾索取,并鼓勵態(tài)度積極的群眾留下聯(lián)絡(luò)方式,方便以后有進(jìn)一步的聯(lián)系。這個方法的好處是成本小、收益高,但因為場所的局限,社會工作者不太可能在街頭與居民有深入的交流。
17.A
18.C
19.D社會服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會團(tuán)體或個人興辦的,通過社會福利從業(yè)人員,包括專業(yè)社會工作者、半專業(yè)的服務(wù)人員、輔助工作人員等,為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的非營利組織。
20.C主要考查倫理規(guī)范的內(nèi)容。
21.C督導(dǎo)內(nèi)容包括行政性督導(dǎo)、教育性督導(dǎo)、支持性督導(dǎo)。題中,老張安慰小慧,剛工作一年的社會工作者一般都會有這樣的感覺,同時指導(dǎo)小慧進(jìn)行壓力處理,鼓勵她嘗試新的個案工作模式。這是教導(dǎo)被督導(dǎo)者有關(guān)“社會工作者”本身的知識和“工作過程”的知識。所以,老張開展的是教育性督導(dǎo)。
22.C一個小組到底以多少人為佳,學(xué)者們一直有爭論,但多數(shù)意見同意在3~50人之間。不同規(guī)模的小組具有不同的功能,5人的小組比較適合討論,8人的小組最容易完成任務(wù),而活動性、輔導(dǎo)性或教育性的小組規(guī)模則可稍大些。不過,超過25人的小組,成員之間的緊密性將明顯降低。
23.C境外基金會在中國內(nèi)地設(shè)立代表機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)經(jīng)有關(guān)業(yè)務(wù)主管單位同意后,向登記管理機(jī)關(guān)提交下列文件:申請書;基金會在境外依法登記成立的證明和基金會章程;擬設(shè)代表機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人身份證明及簡歷;住所證明;業(yè)務(wù)主管單位同意在中國內(nèi)地設(shè)立代表機(jī)構(gòu)的文件。C項不需要提交。
\r\n
24.C社區(qū)照顧模式的實施策略主要有在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧、為社區(qū)照顧。“由社區(qū)照顧”的重點是積極協(xié)助弱勢群體和有需要的人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。支持網(wǎng)絡(luò)大致分為:提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)對象自身的互助網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。所以,題中,社會工作者還可以考慮建立殘疾人與殘疾人的互助網(wǎng)絡(luò)。
25.C圍繞總目標(biāo)建立的具體目標(biāo),包括溝通目標(biāo)、過程目標(biāo)、實質(zhì)目標(biāo)和需求目標(biāo)4個部分。其中溝通目標(biāo)非常重要,是促進(jìn)小組組員之間相互理解、相互接納從而實現(xiàn)互動和分享的重要環(huán)節(jié)。過程目標(biāo)則是小組工作不同階段的目標(biāo)要求,是不同階段任務(wù)的具體化。實質(zhì)目標(biāo)或問題目標(biāo),就是小組工作能夠解決的問題及其具體范圍。需求目標(biāo),則是遵循個別化原則,針對每一個小組組員的具體需求而設(shè)計的任務(wù)。根據(jù)題意本題答案選C。
26.B
27.C
28.D
29.C\r\n
30.D
31.ABC制訂一個好的服務(wù)方案是服務(wù)介入工作能夠順利開展的重要條件之一。社會工作者需要掌握策劃方案的基本要求:①目標(biāo)清晰而且現(xiàn)實;②服務(wù)對象的范圍明確;③策略合理。DE兩項都屬于收集資料的技巧。
32.BCD\r\n
33.BC社會服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括:①授權(quán)任務(wù),即指派下屬或員工完成多項任務(wù);②授予“權(quán)力”,一項授權(quán)任務(wù)必須擁有足夠的職權(quán)來完成,如果只要求下屬或員工完成某項任務(wù),而不給予權(quán)力,不利于工作的開展;③所授權(quán)力要進(jìn)行明確的限制,強(qiáng)調(diào)這個權(quán)力僅限于從事某一特定任務(wù)。
34.ACDE
35.ACD理性情緒治療模式的治療技巧包括非理性信念的檢查和辯論,即對服務(wù)對象情緒、行為困擾背后的非理性信念的原因進(jìn)行探尋和識別。
36.CD管理式督導(dǎo)是指督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級或主管,具有“上司與下屬”的關(guān)系。管理式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是實務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量,焦點集中于特殊議題。咨詢式督導(dǎo)是指督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任,是純粹的咨詢角色。咨詢式督導(dǎo)同管理式督導(dǎo)較為一致的是強(qiáng)調(diào)實務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量,焦點集中在特殊議題上。
37.BCE社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域,具有共同關(guān)系、社會互動及共同服務(wù)體系的一個人群。社區(qū)的組成要素有:①人口;②地域;③共同活動;④設(shè)施;⑤社區(qū)意識。
38.ABC項答案不滿足互斥性,非營利機(jī)構(gòu)包括政府;D項問題帶有傾向性:E項問題具有雙重含義。故選AB。
39.AB羅杰斯把自我概念界定為服務(wù)對象對自己的看法,包括服務(wù)對象對自己的知覺和評價、對自己與他人關(guān)系的知覺和評價以及對環(huán)境的知覺和評價三個部分。羅杰斯認(rèn)為,人的自我概念是在與周圍他人的交往過程中通過他人的態(tài)度和反應(yīng)方式的影響而形成的,而周圍他人在給予服務(wù)對象關(guān)心和愛護(hù)時,總是附加一些條件要求服務(wù)對象迎合他的標(biāo)準(zhǔn)。這樣服務(wù)對象的自我概念的形成就會受到周圍他人價值標(biāo)準(zhǔn)的影響。如果服務(wù)對象的自我概念依賴周圍他人的價值標(biāo)準(zhǔn),并以此確定自己的行動方式,就會與自己的真實需要發(fā)生沖突。
40.ACD
41.AC
42.ABD
43.ABDE認(rèn)識方法有兩種:一是用
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