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2020年全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審匯報(bào)材料——主要業(yè)務(wù)流程介紹
——爭(zhēng)創(chuàng)2020年全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審匯報(bào)材料
總裁:2020年8月4日公司定位公司是亞洲最大的集防水材料研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、防水系統(tǒng)設(shè)計(jì)和工程服務(wù)于一體的防水系統(tǒng)服務(wù)商。生產(chǎn)防水材料研發(fā)銷(xiāo)售防水系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程施工服務(wù)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)采購(gòu)供應(yīng)生產(chǎn)制造市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)施工服務(wù)公司主要價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程主要流程管控,是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的核心競(jìng)爭(zhēng)力!頂層設(shè)計(jì)管理執(zhí)行公司秉持“系統(tǒng)管理”的觀點(diǎn),各個(gè)價(jià)值創(chuàng)造板塊緊密聯(lián)系設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)是前提采購(gòu)生產(chǎn)是基礎(chǔ)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是核心工程施工及服務(wù)是保障。為國(guó)家為社會(huì)為客戶為員工為股東創(chuàng)造最大化價(jià)值目錄CONTENTS一設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)流程采購(gòu)流程二生產(chǎn)流程三市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)流程四工程施工服務(wù)流程五讓防水與建筑物同壽命設(shè)計(jì)是前提材料是基礎(chǔ)施工是關(guān)鍵維護(hù)是保障重視系統(tǒng)設(shè)計(jì),保證系統(tǒng)可靠;加強(qiáng)供方合作,確保產(chǎn)品品質(zhì);嚴(yán)格施工管理,抓住質(zhì)量關(guān)鍵;做好現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),提供系統(tǒng)保障。設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方針1、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)理念:防水是項(xiàng)系統(tǒng)工程,系統(tǒng)解決防水問(wèn)題2、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)流程——從顧客市場(chǎng)需求到市場(chǎng)認(rèn)可產(chǎn)品目錄CONTENTS二采購(gòu)流程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)流程一生產(chǎn)流程三市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)流程四工程施工服務(wù)流程五1、采購(gòu)流程的設(shè)計(jì)理念:全球化采購(gòu)、信息化管理、采購(gòu)權(quán)集中、適時(shí)儲(chǔ)備、民主決策、操作公開(kāi)、全程受控、永久追溯采購(gòu)采購(gòu)權(quán)集中信息化管理全程受控操作公開(kāi)民主決策適時(shí)儲(chǔ)備全球化采購(gòu)永久追溯采購(gòu)成本占到產(chǎn)品成本的65%以上,加強(qiáng)采購(gòu)業(yè)務(wù)及供應(yīng)商的管理和優(yōu)化是成為公司競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的關(guān)鍵2、采購(gòu)流程圖目錄CONTENTS三生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)流程一采購(gòu)流程二市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)流程四工程施工服務(wù)流程五1、生產(chǎn)流程的設(shè)計(jì)理念:“高質(zhì)量,低成本”,充分發(fā)揮現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì),借鑒國(guó)際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),瞄準(zhǔn)國(guó)際先進(jìn)技術(shù)水平生產(chǎn)組織質(zhì)量控制工藝支持生產(chǎn)以銷(xiāo)定產(chǎn)-訂單計(jì)劃系統(tǒng)精益生產(chǎn)職業(yè)健康安全管理;安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理采用WMS倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)生產(chǎn)全程可追溯建立物流跟蹤系統(tǒng)及客戶回訪體制。2、生產(chǎn)流程圖公司特色的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)
國(guó)際一流的生產(chǎn)設(shè)備美國(guó)阿迪公司德國(guó)迪羅公司意大利拉蒂尼意大利布拉圖精益生產(chǎn)TPM、班組建設(shè)、5S、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、看板管理信息化系統(tǒng)支撐1、ERP系統(tǒng)2、排產(chǎn)信息平臺(tái)3、二維碼及WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)安全環(huán)保管理1、國(guó)內(nèi)先進(jìn)的環(huán)保設(shè)備設(shè)施設(shè)施2、完善的安全、職業(yè)健康管理體系改善創(chuàng)新活動(dòng)合理化建議QC小組活動(dòng)生產(chǎn)工具持續(xù)創(chuàng)新目錄CONTENTS四市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)流程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)流程一采購(gòu)流程二生產(chǎn)流程三工程施工服務(wù)流程五1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)流程設(shè)計(jì)理念立足本土、全球到達(dá)、由點(diǎn)及面、以攻為守、全局為先、無(wú)縫配合市場(chǎng)渠道銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)區(qū)域銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)北京上海廣東臥牛山天津昆明海外四川鐵路軍隊(duì)大客戶外加劑地礦核電民用軌交工渠電子商務(wù)2、營(yíng)銷(xiāo)流程圖3、360度營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系售中服務(wù)售后服務(wù)售前服務(wù)顧客和市場(chǎng)售前“參與化”:
提前了解顧客潛在需求,參與用戶生產(chǎn)制造,為其提供技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品功能及技術(shù)經(jīng)濟(jì)參數(shù)等咨詢服務(wù)。售中“貼身化”:開(kāi)通綠色服務(wù)通道,戰(zhàn)略協(xié)同、需求實(shí)現(xiàn)、產(chǎn)品制造、物流服務(wù)、服務(wù)應(yīng)答、信息共享一條龍服務(wù)。售后“及時(shí)化”:加大技術(shù)服務(wù)頻率和深度,幫助顧客優(yōu)化設(shè)計(jì)、保障質(zhì)量,降低成本。目錄CONTENTS五工程施工服務(wù)流程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)流程一采購(gòu)流程二
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