注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理能力提升B卷帶答案打印版

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單選題（共50題）1、美國W零售連鎖公司始終貫徹節(jié)約開支的經營理念，在內部加強成本控制，比如在物流循環(huán)鏈條方面的管理，大大降低購貨成本，成為零售產業(yè)中的成本領先者，并且在全產業(yè)范圍內實施低成本策略。W公司的這種戰(zhàn)略屬于（）。A.成本領先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中成本領先戰(zhàn)略D.集中差異化戰(zhàn)略【答案】A2、（2013年真題）某城市商業(yè)銀行，為了擴大信用卡的發(fā)行量，在當地與大型百貨商場、航空公司合作，推出簽賬回贈禮品、簽賬換航空飛行里程等營銷措施。從密集型戰(zhàn)略來看，這種營銷措施屬于（）。A.產品開發(fā)戰(zhàn)略B.市場營銷戰(zhàn)略C.市場開發(fā)戰(zhàn)略D.市場滲透戰(zhàn)略【答案】D3、（2014年真題）甲公司是研發(fā)音樂耳塞的企業(yè)，其近期面向舞臺表演者和音樂發(fā)燒友推出的3款“入耳型”音樂耳塞產品，雖然外形并不時尚，但憑借著先進的音頻技術和舒適的佩戴感覺，得到了客戶的認可。甲公司決定不斷完善3款產品的制造工藝技術，降低產品成本并提高產品質量，從而能夠繼續(xù)保持這一部分耳塞市場份額。甲公司宜采取的組織戰(zhàn)略類型為（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應型戰(zhàn)略組織【答案】A4、面對來勢洶洶并且實力雄厚的外國競爭對手，“防御者”可以利用本土優(yōu)勢進行防御，具體做法不包括（）。A.把目光集中于喜歡本國產品的客戶，而不考慮那些崇尚國際品牌的客戶B.加強分銷網絡的建設和管理，緩解國外競爭對手的競爭壓力C.頻繁地調整產品和服務，以適應客戶特別的甚至是獨一無二的需求D.重新定義自己的核心業(yè)務，避開與跨國公司的直接競爭【答案】D5、（2017年真題）甲公司是一家玩具生產企業(yè)。1998年以來，該公司依靠其成本優(yōu)勢將產品成功打入了東南亞、歐洲和北美市場。去年，為了進入F國市場，甲公司在該國第二大城市經濟開發(fā)區(qū)建設成立了一家工廠，并順利將其產品銷往F國各地。甲公司采取的戰(zhàn)略類型是（）。A.市場開發(fā)B.產品開發(fā)C.市場滲透D.相關多元化【答案】A6、美和公司是一家大型遠洋運輸公司，由于戰(zhàn)略業(yè)務調整，下屬宏發(fā)公司的資產被合并至長和公司，導致宏發(fā)公司的員工大部分處于待崗狀態(tài)。宏發(fā)公司的全體員工聯合起來，為捍衛(wèi)自己的基本權益進行了堅決的抗爭，最后美和公司決定恢復宏發(fā)公司的公司地位。本案例中宏發(fā)公司員工的權力來源于（）。A.個人的素質和影響B(tài).在管理層次中的地位C.利益相關者集中或聯合的程度D.參與或影響企業(yè)戰(zhàn)略決策與實施過程【答案】C7、近年來，萬科集團推行了事業(yè)合伙人機制。例如，北京萬科為破除傳統(tǒng)組織架構與職務體系帶來的壁壘。將公司所有事情分解成多個任務，圍繞任務成立專項團隊。每個專項團隊負責人由能者居之，達到充分釋放組織活力、激發(fā)中基層員工積極性的目的。每個季度，合伙人會對各專項團隊所做事項進行質詢、評價和劣后擔當。結合上述信息可以判斷，北京萬科的文化類型是()。A.權力導向型B.角色導向型C.任務導向型D.人員導向型【答案】C8、在對企業(yè)產品組合進行分析時，產品組合中所包含的產品項目的總數是（）。A.寬度B.長度C.深度D.關聯性【答案】B9、隨著近年來電子信息產業(yè)的發(fā)展，H手機通信企業(yè)（以下簡稱H企業(yè)）在中國乃至世界市場上占據了重要地位，具有一定的競爭優(yōu)勢。H企業(yè)首先將產品輸入到墨西哥、中東地區(qū)、東南亞等發(fā)展中國家，公司高管認為這些發(fā)展中國家或地區(qū)與國內市場的差別較小，于是推出了與國內手機價格接近的中端機型，以在短期內占領市場。其后又在歐洲出口了與發(fā)展中國家不同的高端及低端機型。根據以上材料，關于H公司的出口策略，下列說法錯誤的是（）。A.H公司的出口采用傳統(tǒng)方式，先到環(huán)境類似的發(fā)展中國家B.H公司定價偏高，出口到發(fā)展中國家的產品應定一個較低的價格C.H公司出口到發(fā)展中國家的產品，制定海外市場與國內市場收益水平接近的價格D.H公司針對不同國家的不同需求制定不同的營銷策略【答案】B10、N公司是一家手機制造商。曾經在一段時間內，一直坐擁全球手機老大的位置，俯視眾手機品牌。然而，當市場中出現新的操作系統(tǒng)——“AD系統(tǒng)”并占據很大市場份額的時候，N公司依然固守“SN系統(tǒng)”，而對于新系統(tǒng)技術帶來的沖擊反應遲鈍、搖擺不定，最終導致公司經營陷入困境。本案例中，導致N公司經營陷入困境的主要外部環(huán)境因素是（）。A.政治和法律環(huán)境B.技術環(huán)境C.經濟環(huán)境D.社會和文化環(huán)境【答案】B11、（2017年真題）近年來，國內空調產業(yè)的銷售額達到前所未有的水平。不同企業(yè)生產的空調在技術和質量等方面的差異不明顯?？照{生產企業(yè)的主要戰(zhàn)略路徑是提高效率、降低成本。按照產品生命周期理論，目前國內空調產業(yè)所處的階段是（）。A.成長期B.成熟期C.衰退期D.導入期【答案】B12、企業(yè)高層管理人員必須決定對事業(yè)部的管理人員授予多少權責，這屬于組織結構構成要素中的（）。A.縱向分工B.橫向分工C.整合D.集權【答案】A13、從內部控制角度看，下列行為不會導致企業(yè)面臨運營風險的是（）。A.副總經理未經授權代表企業(yè)對外簽訂合同B.企業(yè)內各業(yè)務系統(tǒng)因技術問題無法聯網整合使用C.未能有效利用財務報告進行深入分析并及早發(fā)現費用不合理支出D.外包公司未能按質量要求提供相關零配件導致生產中斷【答案】C14、為了鼓勵降低能源消耗，國家決定給予電動汽車生產企業(yè)每輛5萬元的補貼。對于電動汽車生產企業(yè)而言，這種補貼行為屬于（）。A.經濟因素B.技術因素C.法律和政治因素D.文化因素【答案】A15、麗華公司是一家連鎖零售商，該公司通過在采購、存貨、銷售、運輸等各個商品流通環(huán)節(jié)，采取各種措施將流通成本降至行業(yè)最低，把商品價格保持在最低價格線上，在產業(yè)范圍內實現了成本領先，并由此獲得了巨大的競爭優(yōu)勢。麗華公司采取的戰(zhàn)略屬于（）。A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務單位戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.橫向一體化戰(zhàn)略【答案】B16、（2016年真題）下列各項中，不屬于常見的內部控制活動是（）。A.預算控制B.會計系統(tǒng)控制C.營運分析控制D.財務決算控制【答案】D17、“朋克”美容美發(fā)店和“卡爾詩”美發(fā)店分別在北京和上海經營，“卡爾詩”在經營期間由于存在一些管理問題而業(yè)績低迷，而同期在北京的“朋克”做得卻很突出，因此“卡爾詩”通過研究“朋克”的管理模式改善了自己的管理問題，從基準分析方法角度考慮屬于（）。A.一般基準B.競爭性基準C.顧客基準D.過程或活動基準【答案】A18、X公司是一家知名品牌的汽車制造商。為了在競爭激烈的新能源汽車市場占據一席之地，X公司經過調研分析，決定專門生產迷你型新能源汽車，雖然續(xù)航里程短，但勝在價格便宜。根據上述信息，X公司采用的戰(zhàn)略屬于（）。A.總體戰(zhàn)略B.職能戰(zhàn)略C.市場營銷戰(zhàn)略D.業(yè)務單位戰(zhàn)略【答案】D19、（2019年真題）睿祥公司創(chuàng)業(yè)初期主營手機業(yè)務，后來成長為一家涵蓋眾多消費電子產品和軟硬件的互聯網企業(yè)。本案例體現了睿祥公司（）。A.宗旨的變化B.經營哲學的變化C.戰(zhàn)略層次的變化D.公司目的的變化【答案】A20、“哈達斯”冰淇淋是深受兒童喜愛的品牌，近期該公司面向成年人打出廣告“愛TA，就請TA吃哈達斯冰淇淋吧！”，獲利了空前的成功。從戰(zhàn)略創(chuàng)新的類型來看，該公司的戰(zhàn)略創(chuàng)新屬于（）。A.產品創(chuàng)新B.流程創(chuàng)新C.定位創(chuàng)新D.范式創(chuàng)新【答案】C21、乙公司是一家上市公司，在風險管理過程中非常注重風險管理工具的使用。下列表述中屬于風險承擔的是（）。A.對于已經辨識出的風險，從成本效益角度考慮，風險管理的成本較高B.該公司拒絕與信用不好的交易對手進行交易C.放松交易客戶的信用標準D.與銀行簽訂應急資本協議，當風險發(fā)生時，公司可以從銀行獲得一定的應急資本金【答案】A22、甲公司是一家食品加工企業(yè)，需要在3個月后采購一批大豆。目前大豆的市場價格是4000元/噸。甲公司管理層預計3個月后大豆的市場價格將超過4600元/噸，于是計劃通過衍生工具交易抵消大豆市場價格上漲的風險，所以買入了3個月后到期的執(zhí)行價格為4500元/噸的看漲期權。根據以上信息判斷，甲公司的這一做法屬于（）。A.應急資本B.風險資本C.專業(yè)自保D.套期保值【答案】D23、H公司是一家教育公司，公司現任管理層為了增加公司的利潤來源，打算進軍房地產行業(yè)，但是公司的創(chuàng)業(yè)元老們堅決反對，力爭立足于現有的教育事業(yè)，做大做強，反對采用多元化的戰(zhàn)略。最終，公司現任管理層的多元化發(fā)展戰(zhàn)略沒有能夠實施。分析該公司現任管理層在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實施過程中采用的行為模式是（）。A.對抗B.和解C.協作D.折中【答案】B24、（2009年真題）乙公司為國內經營多年的制藥公司，近期成功研制了一種預防新型流感的疫苗。乙公司管理層計劃將此疫苗規(guī)?；a，并同時在國內市場和國外市場銷售，預計該疫苗的銷售可為公司未來數年帶來較高的凈收益。根據安索夫矩陣，乙公司進軍國外市場的計劃屬于（）。A.市場滲透戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.產品開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】D25、甲公司是一家上市公司，主營業(yè)務為縫紉機。某年收購利多礦業(yè)100%的股權。由于甲公司未從事過礦產資源的開采、生產和銷售，在礦山經營管理和技術方面缺少經驗。為防范可能發(fā)生的風險，甲公司決定提取稅前風險準備金。根據以上信息可以判斷，甲公司的這一做法屬于（）。A.損失融資B.風險資本C.應急資本D.套期保值【答案】B26、明君企業(yè)是S地區(qū)一家房地產企業(yè)，在國家政策導向下，該地區(qū)交通條件和醫(yī)療教育設施得到了極大的改善發(fā)展，促進了該地區(qū)房地產企業(yè)的良性發(fā)展。上述信息體現的是（）。A.供應者討價還價能力B.互動互補作用力C.購買者討價還價能力D.替代品的威脅【答案】B27、睿祥科技公司是一家智能手機生產企業(yè)。在公司成立之初，公司合伙人就有一個想法：要做出設計好、品質高、價格低的手機。為了開發(fā)物美價廉的手機，睿祥公司堅持做頂級配置，真材實料，高性能，高體驗，強調超用戶預期的最強性價比。依據基本戰(zhàn)略的“戰(zhàn)略鐘”分析，睿祥公司的競爭戰(zhàn)略是（）。A.集中成本領先戰(zhàn)略B.混合戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.成本領先戰(zhàn)略【答案】B28、下列關于企業(yè)文化表述正確的是（）。A.優(yōu)秀的企業(yè)文化一定會促進企業(yè)提高績效B.企業(yè)文化在促進內部溝通的同時會增加企業(yè)內部信息處理成本C.企業(yè)文化體現的是市場控制D.不能為企業(yè)創(chuàng)造價值的文化不能形成企業(yè)競爭優(yōu)勢【答案】D29、乙企業(yè)是國內一家貿易公司，三個月后要償還一筆美元應付賬款，但是預計美元相對于人民幣將持續(xù)走高，為了應對這種風險，乙企業(yè)與銀行簽訂了遠期合同對這筆交易進行套期保值，乙企業(yè)采用的風險管理工具是（）。A.風險規(guī)避B.風險控制C.風險對沖D.風險轉換【答案】C30、某公司為降低自然災害可能造成的損失而購買巨災保險。該公司選擇的風險管理工具是（）。A.風險對沖B.風險控制C.風險轉移D.風險補償【答案】C31、（2021年真題）圓融公司經過多年的發(fā)展，一直占據行業(yè)第一的位置。但是2018年以來，由于本行業(yè)專業(yè)技術人員工資水平逐步提高，該行業(yè)發(fā)展受到威脅。根據SWOT理論，甲公司適合采用的戰(zhàn)略是（）。A.增長型戰(zhàn)略B.多種經營戰(zhàn)略C.扭轉型戰(zhàn)略D.防御型戰(zhàn)略【答案】B32、瑞幸咖啡是一家于2017年成立的連鎖咖啡企業(yè)。在成立之初，瑞幸咖啡就定下了超越星巴克的目標。為此，瑞幸咖啡瘋狂投入補貼用戶，同時將門店大量鋪開。成立小鹿茶等子品牌。2020年年初，瑞幸咖啡被曝財務作假且于5月15日收到納斯達克的退市通知。瑞幸咖啡的戰(zhàn)略風險主要體現在()。A.缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略B.發(fā)展戰(zhàn)略實施不到位C.發(fā)展戰(zhàn)略過于激進D.發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動【答案】C33、下列不屬于鉆石模型分析范疇的是（）。A.甲國AI（人工智能）研究中心的技術達到世界領先水平B.乙國具有豐富的天然氣資源C.丙國政府主導制定先進制造業(yè)產業(yè)政策D.丁國接受高等教育的人口比例達全球最高【答案】C34、新華集團追求一種動態(tài)的環(huán)境，公司不斷探索和開發(fā)新產品，并擴展新的市場。新華集團采用的組織戰(zhàn)略類型是（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應型戰(zhàn)略組織【答案】B35、（2017年真題）甲公司是一家餐飲外賣公司。該公司運用大數據挖掘技術，對某軟件園區(qū)的客戶訂餐行為進行了深入調查，并根據調查結果，針對該區(qū)域的客戶制定和實施了一套促銷方案，取得了良好效果。甲公司實施的競爭戰(zhàn)略屬于（）。A.差異化戰(zhàn)略B.成本領先戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.藍海戰(zhàn)略【答案】C36、國家近期出臺的“單獨二胎”的政策會對給未來一段時間內嬰幼兒產品市場帶來非常大的機遇，這屬于PEST影響因素中的（）。A.政治與法律環(huán)境B.經濟環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.技術環(huán)境【答案】A37、（2017年真題）和田公司是一家大型商場。開業(yè)以來，公司積累了豐富的銷售數據。公司戰(zhàn)略部門每年都會對這些數據進行收集整理，據此推算出未來年度企業(yè)的銷售風險。根據上述信息，和田公司采用的風險管理方法是（）。A.正推法B.后推法C.前推法D.逆推法【答案】C38、連續(xù)十一年穩(wěn)居世界家電第一品牌的波爾公司，致力于在生產技術上做出改變，通過從國外不斷引進世界先進的生產線，不僅降低了生產成本，而且極大地提高了生產效率。目前，波爾公司因業(yè)務發(fā)展需要招聘新員工。從人力資源獲取策略角度看，波爾公司甄選新員工的方法應是（）。A.心理測試B.多重方法C.簡歷和面試為主D.素質測試【答案】C39、經理人對股東負有忠誠、勤勉的義務，然而由于委托代理問題和缺乏足夠的監(jiān)督，經理人在經營管理中通常會違背忠誠和勤勉義務。下列屬于違背忠誠義務表現的是（）。A.工資、獎金等收入增長過快，侵占利潤B.敷衍偷懶不作為C.財務杠桿過度保守D.經營過于穩(wěn)健、缺乏創(chuàng)新【答案】A40、甲公司是一家玩具生產企業(yè)。在企業(yè)運營過程中，表現出如下特征：①該公司數十年聚焦于拼插玩具生產；②該公司產品屬于優(yōu)質優(yōu)價；③該公司采用縱向一體化戰(zhàn)略，將從原材料供應到最終產品銷售的整個過程合并到公司內部，提高技術效率。根據以上信息可以判斷，甲公司選擇的戰(zhàn)略組織類型是（）。A.分析型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.反應型戰(zhàn)略組織D.防御型戰(zhàn)略組織【答案】D41、長征5號B型火箭于2020年5月5日在海南文昌航天發(fā)射場成功發(fā)射。參與長征5號研制的中國運載火箭研究院是我國最重要的航天運載工具研究中心，航天人時刻保持著緊迫感，為中國創(chuàng)造了一個又一個航天奇跡，該研究院關注于不斷解決問題和科技創(chuàng)新。根據上述信息。可以判斷，中國運載火箭研究院的企業(yè)文化類型屬于()。A.人員導向型B.權力導向型C.任務導向型D.角色導向型【答案】C42、轎車生產企業(yè)華美公司起步初期，國內汽車市場基本被跨國巨頭公司瓜分殆盡。華美公司生存和發(fā)展的唯一途徑就是走低價值路線，過去國內汽車市場一直流傳一句話“賣一高檔車賺一中檔車，賣一低檔車只能賺一輛自行車”。華美公司轎車在入市時只是一般低檔車價格的1/2，利潤微薄可想而知，依據基本戰(zhàn)略的“戰(zhàn)略鐘”分析，華美當時的競爭戰(zhàn)略是（）。A.集中成本領先戰(zhàn)略B.失敗戰(zhàn)略C.混合戰(zhàn)略D.成本領先戰(zhàn)略【答案】A43、總部位于丹麥哥本哈根的助聽器制造商——O公司在CES2021上率先推出的這款內置深度神經網絡的助聽器，深受聽力損失者的青睞。為了更好地獲取創(chuàng)新的回報，O公司還需要在因推行創(chuàng)新而不可避免導致的“再創(chuàng)新”中占據主動地位，掌控和引領創(chuàng)新的發(fā)展方向。根據上述信息判斷，O公司的創(chuàng)新管理處于（）。A.搜索階段B.選擇階段C.實施階段D.獲取階段【答案】D44、某學校招聘教師，要求應聘者學歷均達到研究生及以上要求，并且必須具備相應的工作經驗。上述材料體現的橫向分工組織結構的基本協調機制是（）。A.相互適應，自行調整B.技藝（知識）標準化C.工作成果標準化D.工作過程標準化【答案】B45、（2011年真題）甲公司是一家食品加工企業(yè)，需要在3個月后采購一批大豆。目前大豆的市場價格是4000元/噸。甲公司管理層預計3個月后大豆的市場價格將超過4600元/噸，但因目前甲公司的倉儲能力有限，現在購入大豆將不能正常存儲。甲公司計劃通過衍生工具交易抵消大豆市場價格上漲的風險，下列方案中，甲公司可以采取的是（）。A.賣出3個月后到期的執(zhí)行價格為4500元/噸的看漲期權B.賣出3個月后到期的執(zhí)行價格為4500元/噸的看跌期權C.買入3個月后到期的執(zhí)行價格為4500元/噸的看漲期權D.買入3個月后到期的執(zhí)行價格為4500元/噸的看跌期權【答案】C46、仁人公司是一家服務型企業(yè)，近幾年，隨著外部環(huán)境快速地變化，該公司原有的組織結構已不再適用，根據各方面的分析，公司決定采用反應型戰(zhàn)略組織。下列各項中，不屬于企業(yè)選用反應型組織的原因的是（）。A.決策層沒有明文表達企業(yè)戰(zhàn)略B.管理層次中沒有形成可適用于現有戰(zhàn)略的組織結構C.只注重保持現有的戰(zhàn)略與結構的關系，忽視了外部環(huán)境條件的變化D.反應型組織永遠處于不穩(wěn)定的狀態(tài)【答案】D47、賈某是A公司董事之一，B公司是A公司的直接競爭對手并承諾給賈某更加豐厚的待遇，希望其到B公司擔任董事。賈某在A公司任職的同時，于同年3月也去了B公司任職。賈某的行為違背了董事的（）。A.善管義務B.競業(yè)禁止義務C.權利不得濫用義務D.出資義務【答案】B48、面對來勢洶洶并且實力雄厚的外國競爭對手，“防御者”可以利用本土優(yōu)勢進行防御，具體做法不包括（）。A.把目光集中于喜歡本國產品的客戶，而不考慮那些崇尚國際品牌的客戶B.加強分銷網絡的建設和管理，緩解國外競爭對手的競爭壓力C.頻繁地調整產品和服務，以適應客戶特別的甚至是獨一無二的需求D.重新定義自己的核心業(yè)務，避開與跨國公司的直接競爭【答案】D49、樂源超市有一塊區(qū)域專門出售生鮮食品，如各種肉類、蔬菜、水果等，由于各類生鮮食品的供應商數量繁多，很難管理生鮮食品的采購，因此該超市將這些生鮮食品的采購全部外包給A公司。這樣不僅可以節(jié)省一部分成本，而且可以騰出對采購“干貨”食品更有經驗的人力，從而更有效地進行“干貨”食品的采購。樂源超市針對生鮮食品的采購策略是（）。A.多貨源策略B.由供應商負責交付一個完整的子部件C.單一貨源策略D.領先策略【答案】B50、甲公司是一家上市公司，具有完善的內部控制系統(tǒng)，甲公司管理層認為內部控制系統(tǒng)需要被監(jiān)控，下列關于監(jiān)控要素的說法中錯誤的是（）。A.專項監(jiān)督是企業(yè)對建立與實施內部控制的情況進行常規(guī)、持續(xù)的監(jiān)督檢查B.企業(yè)應當制定內部控制缺陷認定標準，對監(jiān)督過程中發(fā)現的內部控制缺陷，應當分析缺陷的性質和產生的原因，提出整改方案，采取適當的形式及時向董事會、監(jiān)事會或者經理層報告C.COSO《內部控制框架》規(guī)定內部控制的缺陷應該自下而上進行匯報，性質嚴重的應上報最高管理層和董事會D.企業(yè)應當以書面或者其他適當的形式，妥善保存內部控制建立與實施過程中的相關記錄或者資料，確保內部控制建立與實施過程的可驗證性【答案】A多選題（共20題）1、創(chuàng)維公司是一家擁有3000多名員工的高科技企業(yè)，該公司的組織結構從上至下分為總經理、部門經理、一些管理人員和基層員工4個層次。根據組織縱向分工結構理論，創(chuàng)維公司采用的組織結構通常具有的特點有（）。A.可以及時反映市場的變化B.企業(yè)戰(zhàn)略難以實施C.容易造成管理的失控D.企業(yè)管理費用會大幅度增加【答案】AC2、永踏公司是國內一家運動鞋生產企業(yè)，通過對運動鞋市場進行調研發(fā)現：運動鞋原材料產量大，供應商數量多，原材料成本較低；同時運動鞋市場中的產品外觀、功能差異較小，消費者有諸多可供選擇的品牌。從五種競爭力角度分析，運動鞋企業(yè)面臨的競爭壓力包括（）。A.產業(yè)內現有企業(yè)競爭激烈B.購買者討價還價能力較弱C.供應商討價還價能力較弱D.潛在進入者進入威脅較高【答案】AC3、在企業(yè)成長階段，應該采取的財務戰(zhàn)略包括（）。A.大量擴大負債籌資的比例B.采用低股利政策C.借款并回購股票D.通過股票公開上市來籌集權益資金【答案】BD4、主營機械設備制造的K企業(yè)，了解到產業(yè)內現有企業(yè)競爭一直是企業(yè)無法回避的問題。根據波特的五種競爭力分析理論，下列各項中能夠體現機械設備制造產業(yè)內現有企業(yè)競爭激烈的有（）。A.產品的差異性比較小B.產品的轉換成本高C.產業(yè)處于成熟期，市場增長率緩慢D.人員的遣散成本比較高【答案】ACD5、主營食品添加劑和生物降解材料的高盛公司運用金融衍生產品來實施風險管理策略。高盛公司運用金融衍生產品進行風險管理的主要思路有（）。A.與公司所面對風險的性質相匹配B.消除或減少自己不愿承擔的風險C.增加自己愿意承擔的風險D.轉換不同的風險【答案】BCD6、興和公司計劃成立風險管理部門，以應對在經營過程中可能出現的風險。在部門風險管理培訓會議上，經理講述了風險的產生和應對措施，員工小王對風險的概念總結了以下觀點，其中不正確的表述有（）。A.風險是一系列可能發(fā)生的結果，不能簡單理解為最有可能的結果B.由于風險具有客觀性，因此不能由人的主觀判斷來決定選擇不同的風險C.企業(yè)風險與企業(yè)戰(zhàn)略無關D.面對風險，可以把負面的風險稱為威脅，把正面的風險稱為機會【答案】BC7、下列關于外部利益相關者及其利益期望的表述中，正確的有（）。A.政府對企業(yè)最直接的利益期望是政府對企業(yè)稅收的期望B.購買者與供應者對企業(yè)的期望是在他們各自的階段增加更多的價值C.債權人期望企業(yè)有理想的現金流量管理狀況，以及較高的償付貸款和利息的能力D.上市公司的股民，對企業(yè)的期望就是利潤最大化【答案】ABC8、多年成功經營的豐盛紡織集國并購了某國一家瀕臨破產的紡織廠，并組織該廠管理人員到集團旗下國內某著名紡織廠調研、學習，收效良好。豐盛集團所收購的紡織廠基準分析的類型涉及（）。A.一般基準B.顧客基準C.競爭性基準D.內部基準【答案】AD9、（2019年真題）東亞建筑公司采用平衡計分卡衡量公司業(yè)績，并選取了利潤增長率、訂單準時交付率、市場份額、顧客滿意度等作為績效衡量標準。該公司選取的上述指標涵蓋的平衡計分卡角度有（）。A.創(chuàng)新與學習角度B.財務角度C.顧客角度D.內部流程角度【答案】BCD10、分析企業(yè)運營風險，企業(yè)應至少收集與該企業(yè)、本行業(yè)相關的信息，其中包括（）。A.企業(yè)風險管理的現狀和能力B.潛在競爭者、競爭者及其主要產品、替代品情況C.期貨等衍生產品業(yè)務曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的流程和環(huán)節(jié)D.新市場開發(fā)、市場營銷策略【答案】ACD11、甲公司是我國一家長期向M國出口照明產品的企業(yè)。2019年，M國對我國出口的照明產品大幅提高了關稅。面對這種情況，甲公司在M國與當地企業(yè)組建了一家合資公司，生產銷售照明產品。甲公司在M國組建合資公司規(guī)避的風險有（）。A.運營風險B.政治風險C.市場風險D.戰(zhàn)略風險【答案】BC12、天際公司是國內一家從事影視制作、發(fā)行的影業(yè)集團。2016年，天際公司以35億美元橫向收購M國傳奇影業(yè)。傳奇影業(yè)是M國著名的影視制作企業(yè)，曾出品了一系列具有全球影響力的大片，在全球累計獲得超過120億美元的票房，擁有精良的影視制作團隊，旗下簽約的國際一流影視演員高達幾十位。天際公司董事長表示，并購傳奇影業(yè)可以提高公司在M國電影市場上的影響力和話語權，為公司創(chuàng)造更多的市場機會，實現業(yè)績的高速增長。天際公司并購M國傳奇影業(yè)的動機有（）。A.尋求市場B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現成資產【答案】AD13、下列各項關于企業(yè)全面風險管理的表述中，正確的有（）。A.企業(yè)全面風險管理是增進企業(yè)價值的過程B.企業(yè)全面風險管理旨在把風險控制在風險容量以內C.企業(yè)全面風險管理的參與者由管理層和全體員工組成D.企業(yè)全面風險管理對企業(yè)所有風險進行管理【答案】ABD14、甲公司是一家超市，除了經營日常用品以外，還有蔬菜肉類供應。在經營的過程中，甲公司發(fā)現每天來買菜的，更多的是家庭主婦、老年人，而對于年輕人，因為他們工作比較忙，沒時間慢慢逛菜市，與讓他們慢慢在菜市挑選每一樣菜相比，他們情愿去吃快餐。為了更多爭奪年輕人這個市場，甲公司決定作出改變，專門精選設置了一個配菜的專區(qū)，每天供應多種不同的菜式搭配，顧客只需挑選一盒喜歡的配菜，拿回去自己洗一下就可以下鍋，可以節(jié)約不少時間。配菜專區(qū)一經推出，甲公司的銷售量迅速提升。下列不屬于甲公司的戰(zhàn)略制定體現的藍海戰(zhàn)略原則的有（）。A.重建市場邊界B.注重全局而非數字C.超越現有需求D.遵循合理的戰(zhàn)略順序【答案】ABD15、（2015年真題）甲公司是國內火力發(fā)電裝備制造行業(yè)的龍頭企業(yè)，擁有雄厚的資金實力和品牌優(yōu)勢。2012年，甲公司在國家政策支持下，投資開展了為核電企業(yè)提供配套設備的新業(yè)務，由于相關技術研發(fā)力量不足，且市場競爭激烈，該業(yè)務一直處于虧損狀態(tài)。下列各項對甲公司所作的SWOT分析并提出的相應戰(zhàn)略中，正確的有（）。A.甲公司新業(yè)務的相關技術研發(fā)力量不足，且市場競爭激烈，應將新業(yè)務出售。此為WT戰(zhàn)略B.甲公司雖然新業(yè)務的相關技術研發(fā)力量不足，但面對國家政策的支持，應尋找有實力的公司，結成戰(zhàn)略聯盟。此為ST戰(zhàn)略C.甲公司擁有雄厚的資金實力和品牌優(yōu)勢，但自身研發(fā)能力不足，應尋求有實力的公司，結成戰(zhàn)略聯盟。此為WO戰(zhàn)略D.甲公司擁有雄厚的資金實力和品牌優(yōu)勢，應借國家政策支持的東風，加強技術攻關力度，爭取新業(yè)務盡快扭虧為盈。此為SO戰(zhàn)略【答案】AD16、永踏公司是國內一家運動鞋生產企業(yè)，通過對運動鞋市場進行調研發(fā)現：運動鞋原材料供應商數量較少，原材料成本較高；同時國內運動鞋企業(yè)競爭較為激烈。從五種競爭力角度分析，運動鞋企業(yè)面臨的競爭壓力包括（）。A.產業(yè)內現有企業(yè)競爭激烈B.供應商討價還價能力較強C.供應商討價還價能力較弱D.潛在進入者進入威脅較高【答案】AB17、（2020年真題）卓力公司是一家汽車玻璃生產企業(yè)，擬在S國投資建立汽車玻璃生產基地，并對S國的相關環(huán)境進行了分析。卓力公司所做的下列分析中，符合鉆石模型四要素分析要求的有（）。A.S國的汽車玻璃業(yè)發(fā)展落后，僅有一家本國汽車玻璃生產企業(yè)，其他國家的汽車玻璃生產企業(yè)尚未進入B.S國政府鼓勵并支持該國汽車玻璃業(yè)的發(fā)展C.S國的汽車制造業(yè)處于成長期D.S國的土地租金和電力價格長期處于較低水平【答案】ACD18、2018年8月，美國商務部以“對美國國家安全存在顯著風險”為由將中國電子等44家高新技術企業(yè)列入了限制出口美國的名單。一方面限制高端制造業(yè)的出口；另一方面限制其在美國投資。上述材料體現的政治風險包括（）。A.限制投資領域B.設置貿易壁壘C.外匯管制規(guī)定D.進口配額和關稅【答案】AB19、為了應對外部市場激烈的競爭，A公司通過戰(zhàn)略分析，確定下一步企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，下列各項中，屬于企業(yè)常用的戰(zhàn)略分析工具的有（）。A.波士頓矩陣B.通用矩陣C.內插法D.SWOT分析【答案】ABD20、A銀行信用卡部員工在某高檔寫字樓門口促銷信用卡，對每一位辦理信用卡的客戶都贈送一個工具箱，同時幫助客戶填寫申請表。根據給定信息，主要涉及的促銷組合要素包括（）。A.廣告促銷B.營業(yè)推廣C.公關宣傳D.人員推銷【答案】BD大題（共10題）一、鳳凰醫(yī)療集團是我國最大的股份制醫(yī)院投資管理集團之一，涵蓋大型綜合醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)療機構，并成為全國最大股份制醫(yī)院投資管理集團。作為旗下醫(yī)院性質多為“非營利性醫(yī)院”的集團，鳳凰醫(yī)療多年來通過管理托管醫(yī)院、供應鏈等方式實現獲利。具體來說，鳳凰醫(yī)療將綜合醫(yī)院服務、IOT醫(yī)院管理服務和供應鏈確定為經營的關鍵部分。綜合醫(yī)院服務是指鳳凰醫(yī)療集團通過投資控股的北京市健宮醫(yī)院向患者提供綜合醫(yī)療服務及VIP服務，并獲得醫(yī)療服務收益，集團的大部分營業(yè)收入來自這塊業(yè)務。供應鏈收入是指集團以議定價格向供應商購買藥品、醫(yī)療器械以及醫(yī)用耗材，然后賣給集團旗下醫(yī)院及診所，集團大部分的凈利潤獲益于此。旗下的醫(yī)院和診所，多為鳳凰醫(yī)療所托管的公立醫(yī)院，如燕化醫(yī)院集團、京煤醫(yī)院集團、門頭溝區(qū)醫(yī)院以及門頭溝區(qū)中醫(yī)院等。這四家醫(yī)院目前是鳳凰醫(yī)療的四大客戶，這就涉及鳳凰醫(yī)療的另一塊業(yè)務——IOT醫(yī)院管理服務，即公立醫(yī)院的托管。根據IOT模式，鳳凰醫(yī)療集團承諾進行固定投資，改善醫(yī)院的醫(yī)療設施和診療設備，以交換在19至48年的期限內管理和營運相關醫(yī)院并收取基于表現的管理費的權益。集團向這些公立醫(yī)院出售藥品器械，實現集團的供應鏈收入；又向這幾家醫(yī)院提供管理服務，實現醫(yī)院管理服務收入。通過構筑這樣的聯系方式，鳳凰醫(yī)療集團實現了對幾家公辦醫(yī)院的“一魚兩吃”，提高了價值創(chuàng)造能力。雖然鳳凰醫(yī)療一直低調，但其在京津冀的醫(yī)療布局明顯看出其商業(yè)模式的幾大特點：一是區(qū)域規(guī)?；l(fā)展，在北京、河北地區(qū)從綜合醫(yī)院、區(qū)域醫(yī)療向二級醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)療發(fā)展，并未向其他省份擴張；二是營銷方向準確，結合大健康發(fā)展趨勢、國家分級診療政策、區(qū)域醫(yī)療信息化等熱點爭取客戶、拓寬市場；三是管理團隊全部從醫(yī)院管理實戰(zhàn)中來，所管轄醫(yī)院既有三級，也有二級，還有社區(qū)，核心團隊成員中既有醫(yī)院管理背景的人，也有醫(yī)生臨床背景的人，還有資本運營背景的人；四是鳳凰醫(yī)療以公私合營PPP模式和集中采購供應鏈管理模式聞名，在參與公立醫(yī)院改革和醫(yī)療集團擴張方面積攢了經驗。2014年年末至2015年年初，通過三項合作，鳳凰醫(yī)療的業(yè)務結構、服務范圍、商業(yè)模式都在發(fā)生調整。一是與安監(jiān)總局、中信信托共同成立合營公司，承擔對煤炭總醫(yī)院、石龍醫(yī)院投資責任；二是與京煤集團共同設立京煤集團總醫(yī)院有限責任公司，雙方在醫(yī)療保障和基礎設施建設方面相互合作；三是與河北省保定市達成框架協議，通過公私合作的模式，與保定政府舉辦的公立醫(yī)療機構及醫(yī)療教育機構合作，參與未來規(guī)劃的重點醫(yī)療項目。此外，鳳凰醫(yī)療、煤炭總醫(yī)院及中信信托之間的合作聚集了療養(yǎng)及養(yǎng)老產業(yè)的核心資源(平臺、醫(yī)療、金融和客戶)，這讓鳳凰醫(yī)療逐步向養(yǎng)老和保險領域延伸。要求：(1)簡要分析鳳凰醫(yī)療的企業(yè)能力；(2)依據企業(yè)資源能力的價值鏈分析，簡要分析鳳凰醫(yī)療在構筑競爭優(yōu)勢的過程中，是如何體現價值鏈分析的方法的?！敬鸢浮?1)①營銷能力?！皡^(qū)域規(guī)?；l(fā)展，在北京、河北地區(qū)從綜合醫(yī)院、區(qū)域醫(yī)療向二級醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)療發(fā)展，并未向其他省份擴張”“營銷方向準確，結合大健康發(fā)展趨勢、國家分級診療政策、區(qū)域醫(yī)療信息化等熱點爭取客戶、拓寬市場”。②組織管理能力?！肮芾韴F隊全部從醫(yī)院管理實戰(zhàn)中來，所管轄醫(yī)院既有三級，也有二級，還有社區(qū)，核心團隊成員中既有醫(yī)院管理背景的人，也有醫(yī)生臨床背景的人，還有資本運營背景的人”“鳳凰醫(yī)療以公私合營PPP模式和集中采購供應鏈管理模式聞名，在參與公立醫(yī)院改革和醫(yī)療集團擴張方面積攢了經驗”。(2)①確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵性活動?！傍P凰醫(yī)療將綜合醫(yī)院服務、IOT醫(yī)院管理服務和供應鏈確定為經營的關鍵部分”。②明確價值鏈內各種活動之間的聯系?！凹瘓F向這些公立醫(yī)院出售藥品器械，實現集團的供應鏈收入；又向這幾家醫(yī)院提供管理服務，實現醫(yī)院管理服務收入。通過構筑這樣的聯系方式，鳳凰醫(yī)療集團實現了對幾家公辦醫(yī)院的‘一魚兩吃’，提高了價值創(chuàng)造能力”。③明確價值系統(tǒng)內各項價值活動之間的聯系?！?014年年末至2015年年初，通過三項合作，鳳凰醫(yī)療的業(yè)務結構、服務范圍、商業(yè)模式都在發(fā)生調整。一是與安監(jiān)總局、中信信托共同成立合營公司，承擔對煤炭總醫(yī)院、石龍醫(yī)院投資責任；二是與京煤集團共同設立京煤集團總醫(yī)院有限責任公司，雙方在醫(yī)療保障和基礎設施建設方面相互合作；三是與河北省保定市達成框架協議，通過公私合作的模式，與保定政府舉辦的公立醫(yī)療機構及醫(yī)療教育機構合作，參與未來規(guī)劃的重點醫(yī)療項目。此外，鳳凰醫(yī)療、煤炭總醫(yī)院及中信信托之間的合作聚集了療養(yǎng)及養(yǎng)老產業(yè)的核心資源(平臺、醫(yī)療、金融和客戶)，這讓鳳凰醫(yī)療逐步向養(yǎng)老和保險領域延伸”。二、C影業(yè)成立于2000年，是好萊塢一家中型制片公司，傾向于制作大預算、以特殊效果為主的電影。該公司曾出品大量的高票房電影。2016年，W集團宣布以35億美元現金收購美國好萊塢知名影視制作公司C影業(yè)，成為中國企業(yè)迄今在海外文化并購領域最大的一單，這也是中國企業(yè)第一次成為好萊塢重量級制作公司的“老板”。2.對于W集團并購C影業(yè)，W集團董事長王濤表示主要基于兩點原因：一是利用C影業(yè)上千個優(yōu)質IP與W集團旅游產業(yè)聯動，增加W集團旅游產業(yè)鏈的協同效應；二是提升W集團在全球電影市場中的地位，減少競爭。此外，W集團還會有更大的電影資本動作。業(yè)界專家認為，從商業(yè)角度來說，這筆交易對W集團和C影業(yè)是雙贏。從W集團的角度來看，可以因此迅速在好萊塢電影制作領域獲得一席之地。同時，W集團也可以憑借C影業(yè)出品的影片讓W集團的影視業(yè)務在好萊塢獲得更高的認可度。另外，W集團并購C影業(yè)后，將為C影業(yè)創(chuàng)造更多的市場機會，尤其是增長迅猛的中國電影市場，使C影業(yè)實現業(yè)績高速增長。3.然而這項并購并非一帆風順，也存在著很多的風險。由于美國監(jiān)管部門對于影視行業(yè)的監(jiān)管較以前更為嚴格，因此在很大程度上影響著W集團的并購進程。并且由于收購完成時間較短、體量較大，涉及中美兩國的電影制作業(yè)務，內容復雜，所以在整合的過程中存在著很多不穩(wěn)定因素。通過比較W集團近兩年的財務數據可以發(fā)現，W集團在并購C影業(yè)之后負債大幅增加，再加上因之前過高的并購費用所負擔的債務，使得W集團在并購之后資金壓力加大，流動性不足。W集團采用現金支付的方式來并購C影業(yè)，這對于并購方的資金流動性和融資能力的要求很高。雖然W集團的資信情況良好，信用等級也較高，但仍存在一定的風險。要求：（1）簡要分析W集團并購C影業(yè)的動機；（2）依據并購失敗的原因，簡要分析W集團并購C影業(yè)所面對的主要風險。【答案】三、興華公司是一家大型家電生產企業(yè)，旗下有4個經營單位：電視機制造公司、空調制造公司、洗衣機制造公司和創(chuàng)意小家電公司。隨著中國加入WTO，國內家電市場競爭日趨激烈，該公司將發(fā)展的眼光擴展到了海外市場。經過對某非洲國家詳細地分析和研究，發(fā)現該國家政局穩(wěn)定，領導人注重引進外來投資，且最近幾年經濟發(fā)展較為穩(wěn)定，空調、洗衣機等家電產品的市場容量較大，消費者有一定的購買力。當地只有兩家家電生產企業(yè)，很多家電需要通過進口的方式進入該國，這也導致家電產品價格偏高，影響了消費者的購買欲望。同時，該國勞動力和相關原料供應充足，成本較低。興華公司隨即決定進入該國市場，并收購了當地一家家電生產企業(yè)和一家原料供應企業(yè)。通過這種方式，該公司很快在該國家電市場上占據了一定的市場份額。要求：(1)根據案例信息判斷興華公司最有可能采用的橫向分工結構類型，并指出該組織結構的主要優(yōu)點；(2)依據PEST分析，簡要分析為降低拓展海外市場的風險，興華公司對非洲某國所做環(huán)境分析；(3)簡要分析興華公司在進入非洲市場過程中采取的一體化戰(zhàn)略類型(如能細分，請進一步細分)及實施途徑?！敬鸢浮?1)興華公司的組織結構最有可能是產品事業(yè)部組織結構?！芭d華公司是一家大型家電生產企業(yè)，旗下有4個經營單位：電視機制造公司、空調制造公司、洗衣機制造公司和創(chuàng)意小家電公司”。該組織結構的優(yōu)點：①生產與銷售不同產品的不同職能活動和工作可以通過事業(yè)部／產品經理來予以協調和配合；②各個事業(yè)部可以集中精力在其自身的區(qū)域；③易于出售或關閉經營不善的事業(yè)部。(2)興華公司主要從以下幾個方面對該國環(huán)境進行了分析：①政治環(huán)境。發(fā)現該國家政局穩(wěn)定，領導人注重引進外來投資。②經濟環(huán)境。發(fā)現該國近幾年經濟發(fā)展穩(wěn)定。③社會和文化環(huán)境。發(fā)現該國家電產品的市場容量較大，消費者需求沒有得到很好滿足。(3)興華公司在進入非洲市場過程中采取的一體化戰(zhàn)略：①縱向一體化戰(zhàn)略(后向一體化戰(zhàn)略)，“收購了當地……一家原料供應企業(yè)”；②橫向一體化戰(zhàn)略，“收購了當地一家家電生產企業(yè)”?？v向一體化戰(zhàn)略和橫向一體化戰(zhàn)略，采取的實施途徑都是外部發(fā)展(并購)，“收購了當地一家家電生產企業(yè)和一家原料供應企業(yè)”。四、2004年1月，以B2C為主要經營模式的綜合性網絡零售商喜旺公司注冊成立。此時在電商領域，無論是用戶規(guī)?；蚴瞧脚_數量，早期進入者云里公司已占盡先機。為了突破云里公司一家獨大的狀況，喜旺公司采取一系列戰(zhàn)略舉措，實現對產業(yè)鏈上下游的整合和控制，打造自身的競爭優(yōu)勢。（1）自建物流體系。喜旺公司早期與大多數電商一樣，采用第三方物流配送商品。隨著商品年銷售量的不斷增加，第三方物流配送能力不足、每天數千單貨物積壓問題日益顯著，嚴重影響服務質量和客戶滿意度。喜旺公司決定自建物流體系，并于2007年投資2000萬元建立東速快遞公司，專門為喜旺商城提供物流服務，服務范圍覆蓋200多座城市。東速快遞公司的成立，大大提高了喜旺商城全國配送商品的速度，為喜旺商城的用戶帶來良好的體驗。此后，喜旺公司不斷完善物流配送體系，將大量資金用于物流隊伍、運輸車隊、倉儲體系建設。到2011年，喜旺公司在全國各地建立7個一級物流中心和20多個二級物流中心，以及118個大型倉庫。（2）進一步整合物流配送資源和能力。2014年3月，喜旺公司并購迅風物流；2014年10月，喜旺公司與國有郵政公司達成戰(zhàn)略合作；2016年5月，喜旺公司并購“快快”，實現“兩小時極速達”的個性化增值服務。喜旺公司這一系列舉措，使得其下游配送的效率取得質的飛躍。（3）運用多種方式整合與完善商品采購與供給端。為了確保上游供給商品的質量與可靠性，2014年4月，喜旺公司與國內最大海洋牧場微島公司達成合作協議；2014年6月，喜旺公司投資智能體重體脂秤P產品；2015年5月，喜旺公司投資7000萬美元建立生鮮電商果園；2015年8月，喜旺公司與國信醫(yī)藥公司合作，使用戶在喜旺平臺可購買處方藥品；2015年8月，喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市，取得10%股權。永芒超市是國內超市中最好的生鮮品供應商，擁有業(yè)內最低的生鮮品采購成本。永芒超市的門店超過350家，但還不能覆蓋全國。線上線下兩大零售巨頭原本是競爭對手，達成合作后，在永芒超市門店尚未覆蓋的區(qū)域，喜旺公司可以與永芒超市共同提供O2O服務（online線上網店和offline線下消費），因此雙方還有較大的潛在合作空間。要求：（1）簡要分析喜旺公司所實施的發(fā)展戰(zhàn)略類型及其實施該戰(zhàn)略的動因（或優(yōu)勢）；（2）簡要分析喜旺公司實施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的途徑；（3）簡要分析喜旺公司與永芒超市合作的動因。【答案】（1）喜旺公司所實施的發(fā)展戰(zhàn)略類型屬于縱向一體化戰(zhàn)略，包括前向一體化戰(zhàn)略和后向一體化戰(zhàn)略。①前向一體化戰(zhàn)略。“自建物流體系”“進一步整合物流配送資源和能力”。其動因（或優(yōu)勢）是通過控制銷售過程和渠道，有利于企業(yè)控制和掌握市場，增強對消費者需求變化的敏感性，提高企業(yè)產品的市場適應性和競爭力?！半S著商品年銷售量的不斷增加，第三方物流配送能力不足、每天數千單貨物積壓問題日益顯著，嚴重影響服務質量和客戶滿意度。喜旺公司決定自建物流體系”“喜旺公司這一系列舉措，使得其下游配送的效率取得質的飛躍”。②后向一體化戰(zhàn)略?！斑\用多種方式整合與完善商品采購與供給端”。其動因（或優(yōu)勢）是有利于企業(yè)有效控制關鍵原材料等投入的成本、質量及供應可靠性，確保企業(yè)生產經營活動穩(wěn)步進行?！盀榱舜_保上游供給商品的質量與可靠性”“喜旺公司與國信醫(yī)藥公司合作，使用戶在喜旺平臺可購買處方藥品”“永芒超市是國內超市中最好的生鮮品供應商，擁有業(yè)內最低的生鮮品采購成本”。（2）喜旺公司實施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的途徑：①外部發(fā)展（并購）。“2014年3月，喜旺公司并購迅風物流”“2016年5月，喜旺公司并購‘快快’，實現‘兩小時極速達’的個性化增值服務”。②內部發(fā)展（新建）?！白越ㄎ锪黧w系……2007年投資2000萬元建立東速快遞公司，專門為喜旺商城提供物流服務……喜旺公司不斷完善物流配送體系，將大量資金用于物流隊伍、運輸車隊、倉儲體系建設。到2011年，喜旺公司在全國各地建立7個一級物流中心和20多個二級物流中心，以及118個大型倉庫”“2014年6月，喜旺公司投資智能體重體脂秤P產品；2015年5月，喜旺公司投資7000萬美元建立生鮮電商果園”。③戰(zhàn)略聯盟?！?014年10月，喜旺公司與國有郵政公司達成戰(zhàn)略合作”“2014年4月，喜旺公司與國內最大海洋牧場微島公司達成合作協議”“2015年8月，喜旺公司與國信醫(yī)藥公司合作，使用戶在喜旺平臺可購買處方藥品”“2015年8月，喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市，取得10%股權”。（3）①避免或減少競爭?！熬€上線下兩大零售巨頭原本是競爭對手，達成合作后……雙方還有較大的潛在合作空間”。②實現資源互補。“永芒超市是國內超市中最好的生鮮品供應商，擁有業(yè)內最低的生鮮品采購成本。永芒超市的門店超過350家，但還不能覆蓋全國……達成合作后，在永芒超市門店尚未覆蓋的區(qū)域，喜旺公司可以與永芒超市共同提供O2O服務（online線上網店和offline線下消費）”。③開拓新的市場?！跋餐究梢耘c永芒超市共同提供O2O服務（online線上網店和offline線下消費）（喜旺開拓線下市場，永芒超市開拓線上市場）”。五、東方公司是一家中等規(guī)模的地方煉油企業(yè)，產品包括汽油、柴油等主要產品及其副產品，在本省以及周邊省份出售給經銷商或終端客戶。東方公司面臨的競爭壓力既來自國有特大型煉油企業(yè)，還來自本省數量眾多的其他煉油企業(yè)。為了掌握銷售主動權和吸引客戶，公司銷售政策規(guī)定：對于資產額在1000萬元至3000萬的客戶，給予50萬元的賒銷額度；對于資產額在3000萬元至1億元的客戶，給予100萬元的賒銷額度；對于資產額在1億元以上的客戶，給予200萬元的賒銷額度。公司對銷售程序作出如下規(guī)定：1.客戶申請賒銷額度時，需提供經審計的上一年度資產負債表，由銷售部負責審核。額度經公司批準后，不得變更。銷售部負責客戶信用檔案的管理。對于重要客戶的資信等材料一般情況下不得變更。同時，對于所有客戶都建立嚴格的信用保證制度。2.重大的銷售業(yè)務須由銷售部開具銷售訂單，訂單上的內容包括：銷售期、客戶名稱、產品名稱、產品單價、總價款、付款方式。銷售訂單經客戶簽字蓋章，交由公司銷售部部長加蓋銷售專用章后生效。3.由財務部門定期與客戶進行對賬并負責催收。要求：4.根據《企業(yè)內部控制應用指引第9號——銷售業(yè)務》，簡要分析東方公司制訂賒銷政策需防范的主要風險。5.根據《企業(yè)內部控制應用指引第9號——銷售業(yè)務》，分析東方公司銷售程序規(guī)定中存在的內部控制弱點，并提出改進建議?！敬鸢浮浚?）根據《企業(yè)內部控制應用指引第9號——銷售業(yè)務》，東方公司賒銷業(yè)務需防范的主要風險：客戶信用管理不到位，結算方式選擇不當，賬款回收不力等，可能導致銷售款項不能收回或遭受欺詐。由于東方公司產品供過于求，制定賒銷政策是為了掌握銷售主動權，吸引客戶，防范“因銷售政策和策略不當、市場預測不準確或銷售渠道管理不當等可能導致的銷售不暢、庫存積壓，經營難以為繼”的風險。（2）根據《企業(yè)內部控制應用指引第9號——銷售業(yè)務》“內部控制要求與規(guī)范”，東方公司銷售程序規(guī)定中存在以下內部控制弱點：①由于賒銷額度經公司批準后，不得變更。造成公司未根據市場變化及時調整信用銷售的策略，存在內部控制弱點。公司應當加強市場調查，合理確定信用方式，并根據市場變化及時調整信用銷售的策略。②銷售部負責客戶信用檔案的管理，對于重要客戶的資信材料，一般情況不得變更，這一規(guī)定存在內部控制弱點。公司應當健全客戶的信用檔案，關注重要客戶資信變動情況，采取有效措施，防范信用風險。③公司對所有客戶都建立了嚴格的信用保證制度，不能靈活運用信用銷售等策略促進銷售目標實現，存在內部控制弱點。企業(yè)應當對客戶進行分類，對于境外客戶和新開發(fā)的客戶，應當建立嚴格的信用保證制度。④重大的銷售業(yè)務僅由銷售部門參與，存在內部控制弱點。重大的銷售業(yè)務談判應當吸收財會、法律等專業(yè)人員參加，并形成完整的書面記錄，審批人員應當對銷售合同草案進行嚴格審核。⑤公司規(guī)定由財務部門負責催收應收賬款，存在控制弱點。應由銷售部門負責應收賬款的催收，財務部門負責辦理資金結算并監(jiān)控款項的回收。六、陽光水果股份有限公司（以下簡稱陽光或公司）成立于2010年，是一家從事水果零售的連鎖企業(yè)，總部位于北京。公司與多家水果基地密切合作，利用其自有的水果加工配送中心，將水果配送至門店，再通過線下及線上兩種模式出售給消費者。陽光旗下經營“陽光精選”和“陽光惠選”兩個品牌系列。其中“陽光精選”除銷售精品水果外，還提供諸如制作商務宴會果盤、3千米內1小時送達等特色商品和服務；“陽光惠選”主打“好吃不貴”，通過規(guī)?；少徔刂瞥杀?，面向市場平價銷售，但保證水果新鮮。作為農業(yè)重要組成部分的水果產業(yè)，國家一直以來給予政策支持。國家“十二五”規(guī)劃將“推進農業(yè)產業(yè)化經營，扶持壯大農產品加工業(yè)和流通業(yè)，促進農業(yè)生產經營專業(yè)化、標準化、規(guī)模化、集約化”，作為產業(yè)調整指導思想，旨在促進大型水果企業(yè)發(fā)展，推動水果產業(yè)集中度提升。同時，國家也高度重視水果線上零售的發(fā)展，并在政策層面給予大力支持。自2012年開始至今，每年的中央一號文件均明確提出“發(fā)展農產品電子商務等交易方式”“加強農產品電子商務平臺建設”“支持電商、物流等企業(yè)參與農產品電子商務平臺建設”等。近年來，我國國內生產總值逐步增加，人民生活水平顯著提高。我國人口的增加和城鎮(zhèn)化水平的提高，也推動了人均消費能力的提升。隨著消費水平的升級驅動，消費觀念正在向品質化、品牌化、個性化、多樣化轉變。人們對于水果的消費需求不再滿足于買得到、吃得著，而是對水果的新鮮程度、外觀、口感、內在品質等都提出更多的要求。從目前看，由于我國水果產業(yè)集中度相對較低，水果質量和標準都不統(tǒng)一，消費者對品牌還不敏感。但隨著人們對健康觀念的重視和消費水平的升級，消費者的食品安全意識越來越高，在購買生鮮食品時愈加重視產品質量。與此同時，消費者的購買習慣也在發(fā)生著轉變，從到超市、菜市場購買水果，逐步轉變?yōu)樵诰匪昊蚓W上購買水果。冷鏈物流的快速發(fā)展提升了生鮮產品的流通效率，使得消費者在購買水果時，不再受限于區(qū)域、季節(jié)、距離、時間等因素，促進了對保鮮要求較高的水果消費，如草莓、藍莓、櫻桃等漿果。同時互聯網工具的加入，催生了生鮮電商的興起，改變了水果的銷售業(yè)態(tài)：由過去的路邊攤、個人店、農貿市場，到超市，再到連鎖專賣店、生鮮電商，呈現出多元化發(fā)展態(tài)勢。但是，我國水果種植的自動化程度依然較低，在產品標準化程度、生產率方面仍需改進。此外，我國水果在流通環(huán)節(jié)的損耗率較高，預處理、冷藏及物流技術也需要加強。要求：（1）運用PEST分析法，分析陽光水果股份有限公司面臨的有利因素和不利因素；（2）根據波特基本競爭戰(zhàn)略理論，分析“陽光精選”和“陽光惠選”兩個品牌系列的經營分別屬于哪種基本競爭戰(zhàn)略，簡要說明理由，并指出該基本競爭戰(zhàn)略的風險，以及兩種基本競爭戰(zhàn)略分別屬于“戰(zhàn)略鐘”分析體系中的哪種途徑?！敬鸢浮浚?）①政治和法律因素：a．國家一直以來對水果產業(yè)給予政策支持（有利因素）。b．國家“十二五”規(guī)劃旨在促進大型水果企業(yè)發(fā)展，推動水果產業(yè)集中度提升（有利因素）。c．國家高度重視水果線上零售的發(fā)展，并在政策層面給予大力支持（有利因素）。②經濟因素：a．我國國內生產總值逐步增加，人民生活水平顯著提高（有利因素）。b．我國人口的增加和城鎮(zhèn)化水平的提高，推動了人均消費能力的提升（有利因素）。③社會和文化因素：a．消費觀念發(fā)生較大變化，消費向品質化、品牌化、個性化、多樣化轉變（有利因素）。b．對水果的新鮮程度、外觀、口感、內在品質等都提出更多的要求（有利因素）。c．消費者對品牌還不敏感（不利因素）。d．消費者的食品安全意識越來越高，愈加重視產品質量（有利因素）。e．消費者的購買習慣發(fā)生轉變（有利因素）。④技術因素：七、美陽公司是一家家電制造企業(yè)，主要生產電飯煲、飲水機、洗衣機等產品。為了降低單一業(yè)務面臨的市場風險，美陽公司實施了多元化戰(zhàn)略，近年來逐漸把業(yè)務范圍擴展到了新能源、生物制藥等行業(yè)。目前家電產品的生命周期已經進入成熟期，公司的市場部門對本公司家電產品的市場情況進行了調查，調查結果顯示，本公司的家電產品一直在A省區(qū)域內處于領先地位，但受困于當前市場環(huán)境低迷，本公司家電產品處于難以拓展的情況。新能源行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆⑶熬皬V闊，新能源產品的市場增長率連續(xù)幾年保持在15%以上。公司進入新能源行業(yè)時間較短，現在的相對市場占有率不是很大，但是公司在該領域不斷的對自身的產品進行市場宣傳，花費重金進行推廣，目前公司產品已經受到部分客戶的青睞，未來發(fā)展的空間很大。生物制藥行業(yè)近年來發(fā)展迅猛，公司醫(yī)藥部門在取得一項醫(yī)藥專利技術之后研發(fā)出了一種醫(yī)藥產品，治療A種疾病效果顯著。截至2019年6月該醫(yī)藥產品前兩個季度的市場增長率就達25%，并且已經占據了最大的市場份額。2019年美陽公司新成立了一家子公司——樂美公司，樂美公司是一家室外娛樂公司，期初以投資建設兒童游樂項目為主。室外游樂產業(yè)是一個充分競爭性行業(yè)，由于行業(yè)分散、市場規(guī)模大，盡管經過了多年的競爭淘汰，行業(yè)集中度仍然很低。樂美公司成立時思考的是：怎樣才能給人不一樣的感覺？過去，室外游樂市場的消費主力軍一直是十八歲以下的兒童、青少年，他們有著天真愛玩耍的秉性，因此這些項目深受青少年、兒童的喜愛。室外游樂項目在帶給少年兒童無限的歡樂的同時，也讓18歲以上的年輕人對此產生了興趣。年輕人對于戶外游樂項目則更多追求新鮮刺激，不喜歡循規(guī)蹈矩，樂美公司大膽將消費者群體進一步擴大，進一步開發(fā)游樂項目，將新開發(fā)的室外游樂項目定位于時尚年輕人，產品及經營主題就是年輕人能夠接受的帶有些許另類刺激的室外游樂項目。圍繞著面向年輕人的定位，樂美公司從娛樂項目的設計，以及為項目采用新奇好玩的名字等方式，為目標客戶打造了一種不一樣的顧客體驗。（1）依據波士頓矩陣相關知識，分別判斷資料中的家電業(yè)務、新能源業(yè)務、生物制藥業(yè)務屬于哪種業(yè)務，并給出相應的發(fā)展建議。（2）依據藍海戰(zhàn)略的相關知識，根據資料分析樂美公司重設市場邊界的路徑。【答案】（1）家電業(yè)務屬于現金牛業(yè)務。發(fā)展建議：把本業(yè)務的設備投資和其他投資盡量壓縮；同時，采用榨油方法，爭取在短時間內獲得更多利潤，為其他業(yè)務提供資金。新能源業(yè)務屬于問題類業(yè)務。發(fā)展建議：由于新能源行業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ?，公司產品未來發(fā)展空間大，此時可能經過進一步改進，可能發(fā)展為明星業(yè)務，此時要進行重點投資，提高市場占有率，使之轉變成為明星業(yè)務。醫(yī)藥產品業(yè)務屬于明星業(yè)務。發(fā)展建議：積極擴大經濟規(guī)模和市場機會，以長遠利益為目標，提高市場占有率，加強競爭地位。（3分）（2）樂美公司重設市場邊界的路徑是重設客戶的功能性或情感性訴求、重新界定產業(yè)的買方群體。①重設客戶的功能性或情感性訴求?！皣@著面向年輕人的定位，樂美公司從戶外娛樂項目的設計，以及為新項目采用新奇好玩的名字等方式，為目標客戶打造了一種不一樣的顧客體驗”。②重新界定產業(yè)的買方群體?！斑^去，戶外游樂市場的消費主力軍一直是兒童、青少年，而樂美公司大膽將消費者群體進一步擴大，將擴大部分消費者群體定位于時尚年輕人”。（3分）八、ABC公司位于北京，其經營范圍涉及多個領域，主要有飲料、白酒、肉食加工和生態(tài)旅游四個業(yè)務單元。隨著人們生活水平的提高，飲料產業(yè)市場增長迅速，但是該公司涉足飲料市場的時間很短，市場占有率很低，而且飲料產業(yè)是一個高度競爭的產業(yè)；白酒產業(yè)在我國目前基本處于成熟期，市場增長緩慢，受啤酒、紅酒等的沖擊，某些年份甚至出現了負增長，ABC公司的白酒業(yè)務具有悠久的歷史，市場占有率在全國多年來穩(wěn)定保持在前10名，而且擁有相當一部分穩(wěn)定的顧客群；隨著人們生活水平的提高，人們對肉食的數量和質量都提出了更高的要求，因此肉食加工目前仍是一個增長較快的產業(yè)，ABC公司的肉食加工業(yè)務也是其傳統(tǒng)業(yè)務。其生產的“XYZ”牌肉制品是全國名牌產品，在我國北方市場具有較高的市場占有率；生態(tài)旅游是近年來正在興起的產業(yè)，ABC公司的生態(tài)旅游園正在建設當中，即將開業(yè)。針對市場上飲料產品的狀況，ABC公司創(chuàng)新地推出果汁和蔬菜汁混合飲料(假設現有市場上不存在這種混合飲料)：ABC公司即將開設生態(tài)園其獨具特色的項目有親子果蔬種植和小動物喂養(yǎng)，來游玩的家庭可以在生態(tài)園區(qū)內享受鄉(xiāng)村生活甚至可以吃到自己種植的蔬菜水果。面向的潛在客戶為北京城里的小朋友。要求：(1)指出ABC公司采用的企業(yè)總體戰(zhàn)略類型，并簡述這種戰(zhàn)略的優(yōu)點。(2)依據波士頓矩陣原理分別指出ABC公司的飲料、白酒、肉食加工和生態(tài)旅游所屬的產品類型，并簡要說明理由。(3)說明ABC公司對飲料業(yè)務單元和生態(tài)旅游業(yè)務單元分別采用了何種競爭戰(zhàn)略，并簡要說明理由?！敬鸢浮?1)ABC公司采用的是多元化戰(zhàn)略，因為業(yè)務涉及多個不同的行業(yè)。企業(yè)采用多元化戰(zhàn)略具有如下優(yōu)點：①分散風險；②能更容易地從資本市場中獲得融資；③當企業(yè)在原產業(yè)無法增長時找到新的增長點；④利用未被充分利用的資源；⑤運用盈余資金；⑥獲得資金或其他財務利益，例如累計稅項虧損；⑦運用企業(yè)在某個產業(yè)或某個市場中的形象和聲譽來進入另一個產業(yè)或市場，而在另一個產業(yè)或市場中要取得成功，企業(yè)形象和聲譽是至關重要的。(2)飲料屬于問題業(yè)務，因為市場增長率高而企業(yè)的相對市場占有率低；白酒屬于現金牛業(yè)務，因為市場增長率低而企業(yè)的相對市場占有率高；肉食加工屬于明星業(yè)務，因為市場增長率高且企業(yè)的相對市場占有率高；生態(tài)旅游屬于問題業(yè)務，因為市場增長率高而企業(yè)的相對市場占有率低。(3)飲料業(yè)務單元采用的是差異化戰(zhàn)略。因為創(chuàng)新推出果汁和蔬菜汁混合飲料，這種飲料明顯區(qū)別于市場上現有飲料。生態(tài)旅游業(yè)務單元采用的是集中差異化戰(zhàn)略。因為是面向北京城市兒童推出的獨具特色的游玩項目。九、（2014年）福安公司為一家食品生產企業(yè)。2006年，福安公司擬擴大生產經營范圍，投資于飲料行業(yè)。福安公司管理層在對當時國內飲料行業(yè)進行深入調研后發(fā)現：已有一批大中型飲料企業(yè)從事各類知名品牌的飲用水的生產和銷售。有關情況如下：（1）水清公司生產飲用水的歷史最長，其生產的礦泉水的市場綜合占有率多年名列行業(yè)前三；（2）藍寶公司實施相關多元化戰(zhàn)略，早已形成瓶裝水、高檔玻璃瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料等幾大系列十幾種產品，全方位地進入飲料市場；（3）童樂公司從兒童營養(yǎng)液起步，已形成奶制品、水、茶、可樂、八寶粥5大戰(zhàn)略業(yè)務單元；（4）萬寶公司以長期經營的多種飲料產品為基礎，近年來開發(fā)了新產品果蔬飲料，僅短短兩、三年時間，萬寶公司在果蔬飲料的開發(fā)、生產、銷售及市場占有率等方面，占據絕對優(yōu)勢；（5）K公