2023年浙江省寧波市江北區(qū)孔浦街道社區(qū)工作者招聘筆試模擬試題及答案解析

PAGEPAGE12023年浙江省寧波市江北區(qū)孔浦街道社區(qū)工作者招聘筆試模擬試題及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．企業(yè)社會工作的工作的場域是()。A、企業(yè)內(nèi)B、企業(yè)外C、企業(yè)之間D、企業(yè)內(nèi)外答案：D解析：企業(yè)社會工作的提供者是“專業(yè)社會工作者”，核心工作對象是“企業(yè)職工”，工作的場域是“企業(yè)內(nèi)外”。作為解決企業(yè)內(nèi)外各種沖突問題的專業(yè)活動，企業(yè)社會工作不僅可以有效解決企業(yè)組織的外部關(guān)系失衡問題，而且可以促進內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)，增強組織的凝聚力。故選D。2．社會工作者與某學(xué)校協(xié)商，每周末向社區(qū)老年人開放音樂和美術(shù)教室，并請老師為老年人開設(shè)音樂和美術(shù)講座，這一做法體現(xiàn)了社區(qū)教育中的()取向。A、社區(qū)老人本位B、學(xué)校本位C、社區(qū)工作本位D、補償本位答案：B解析：從運行體制的角度看，社區(qū)教育的實施有兩個取向：①學(xué)校本位的社區(qū)教育，即根據(jù)學(xué)校的條件和需要，發(fā)展與社區(qū)的教育合作，以達到培養(yǎng)學(xué)生社區(qū)歸屬感、公民責(zé)任意識等教育目標，同時也讓社區(qū)居民有享用學(xué)校設(shè)施及活動的機會，其實施主體是教育機構(gòu)和教育工作者;②社區(qū)工作本位的社區(qū)教育，即是以建立社區(qū)居民的互助關(guān)系為基礎(chǔ)，鼓勵居民參與社區(qū)公共事務(wù)，提高社區(qū)居民的覺悟，進而改善生活質(zhì)量，建設(shè)一個互相尊重和團結(jié)的社區(qū)，其實施主體是社會福利機構(gòu)和社會工作者。題中，社會工作者與某學(xué)校協(xié)商，每周末向社區(qū)老年人開放音樂和美術(shù)教室，并請老師為老年人開設(shè)音樂和美術(shù)講座，該做法體現(xiàn)了學(xué)校本位的社區(qū)教育取向。故選B。3．某社會工作機構(gòu)開展了一個面向單親爸爸的小組，小組中的單親爸爸們相互熟悉后，開始訴說生活的艱辛以及個人情感的坎坷經(jīng)歷，從相互理解到相互幫助，取得了很好的效果。該小組類型屬于()。A、教育小組B、矯治小組C、支持小組D、治療小組答案：C解析：支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供信息、建議、鼓勵和情感支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。題中，社會工作機構(gòu)開展的面向單親爸爸的小組針對的是共性問題，單親爸爸們通過相互了解進而到相互幫助，并取得了很好的效果，屬于支持小組。4．家庭內(nèi)互動從縱向和橫向兩方面影響個體。下列家庭內(nèi)互動影響因素中，對個體具有縱向影響的是()。A、家庭的關(guān)系結(jié)構(gòu)B、家庭的成員互動C、家庭的既往事件D、家庭的親屬關(guān)系答案：C解析：家庭內(nèi)互動包括縱向和橫向兩個方面。家庭內(nèi)互動的縱向影響主要來自家庭背景和家庭中過去的事件對當今家庭成員行為的影響。5．下列工作中，()是定量研究獨有的。A、提出研究問題B、建立研究假設(shè)C、撰寫研究報告D、資料分析答案：B解析：提出研究問題、資料收集、資料分析和撰寫研究報告是定性研究和定量研究都要做的工作，而建立研究假設(shè)則是定量研究獨有的。6．一個學(xué)生向社會工作者抱怨說：“這算什么，我花了整整一個星期寫的報告，只得到乙，而小王臨時東拼西湊的居然得到了甲，你說老師是怎么當?shù)哪睾喼睕]有標準啊!”以下回應(yīng)運用了同理心技巧的是()。A、不會的，老師改作業(yè)一定有他的標準，雖然無法百分之百公平，但一定盡量公平，你誤會老師了B、你不要先抱怨老師不公平，你應(yīng)該先檢討自己，一定是你哪里不好，才會得乙，老師給分數(shù)一定有他的道理的C、你認為老師對報告的分數(shù)打的不公平，所以你很生氣D、你不要太難過，世界上的事情就是如此，不公平的事情太多了，只要你認為你寫得好就行了，不必太在乎別人的看法答案：C解析：同理心是社會工作者設(shè)身處地地體驗服務(wù)對象的內(nèi)心感受。A項“你誤會老師了”完全忽視了案主的感受;B項讓案主自我檢討是教育的手段，忽視了案主感受;D項看似正確，卻沒有反映案主自身的感受。C項既反映了案主的感受，即“很生氣”，又反映了案主所說的內(nèi)容，即“老師對報告的分數(shù)打的不公平”，正確運用了同理心技巧。本題考查個案工作的技巧。考生要對同理心技巧的含義深度理解，并且能夠運用。故選C。7．人在中年階段，其心理發(fā)展的主要特征是()。A、認知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面B、個體的認知發(fā)展錯綜復(fù)雜C、感知、記憶、想象能力均達到成熟水平D、機械記憶能力、思維敏捷性略有下降答案：B解析：中年階段心理發(fā)展特征。中年階段，個體的認知發(fā)展錯綜復(fù)雜。個體的固定智力繼續(xù)上升，流動智力緩慢下降。智力技巧保持相對穩(wěn)定，實用智力不斷增長，由于長期學(xué)習(xí)、反思和積累，中年人能熟練處理各種社會關(guān)系，解決問題更加充滿智慧。故選B。8．在對服務(wù)對象的問題進行預(yù)估的時候，需要確定的內(nèi)容不包括()。A、服務(wù)對象的問題B、服務(wù)對象問題產(chǎn)生的原因C、服務(wù)對象需要達到的目標D、服務(wù)對象曾經(jīng)做過的努力答案：C解析：收集完服務(wù)對象的資料之后，社會工作者就需要依據(jù)收集的資料對服務(wù)對象的問題以及形成原因和發(fā)展變化過程進行分析，整理出服務(wù)對象問題形成和變化的邏輯。通常社會工作者需要從橫向和縱向兩個方面進行分析：橫向就是分析服務(wù)對象問題形成的影響因素，涉及生理、心理和社會三個不同層面;縱向就是分析服務(wù)對象問題發(fā)展變化的過程，包括服務(wù)對象的問題從什么時候開始的、其中經(jīng)歷了哪些重要的影響事件以及服務(wù)對象曾經(jīng)做過什么樣的努力等。只有同時結(jié)合橫向和縱向兩個方面的分析，社會工作者才能對服務(wù)對象的問題作出準確的預(yù)估。故選C。9．社會工作督導(dǎo)行政的功能的關(guān)注點是()。A、情感上的障礙B、組織管理的障礙C、被督導(dǎo)者知識的不足D、被督導(dǎo)者能力的不足答案：B解析：在社會工作督導(dǎo)的功能中，行政的功能關(guān)注組織管理的障礙;教育的功能關(guān)注被督導(dǎo)者知識與技能上的不足;支持的功能關(guān)注情感上的障礙。10．在一個社區(qū)居民骨干志愿服務(wù)能力提升小組的第四次活動中，有幾位組員因觀點不同爭執(zhí)起來，都希望社會工作者小李支持他們的看法。此時小李決定運用焦點回歸法來處理組員的爭執(zhí)，其最適宜的回應(yīng)是()。A、“各位剛才的做法擾亂了小組秩序，希望以后大家注意一下自己的言行”B、“我很高興看到大家愿意表達自己的看法，只有相互交流，才能實現(xiàn)小組目標”C、“我認為李阿姨的觀點比較契合實際，王大爺?shù)恼f法有點太偏激了，不太可行”D、“剛才大家對志愿者隊伍建設(shè)有不同意見，其他人還有什么意見想談?wù)剢?”答案：B解析：焦點回歸法即將問題拋回給組員，讓他們自己解決。D選項有爭議，D選項只把問題拋給了其他人。故選B。11．老年人認知出現(xiàn)問題，并且其照顧人拒絕其他人與之見面。這種情況是()中老人受虐類型的高風(fēng)險因素。A、身體虐待B、情感或心理虐待C、經(jīng)濟虐待D、自我忽視答案：A解析：身體虐待的高風(fēng)險因素或情境表現(xiàn)為：①老人的認知或身體有問題;②老人對受傷非常警惕或緊張;③照顧者拒絕讓其他人見老人。故選A。12．關(guān)于同事督導(dǎo)團體組成的說法，正確的是()。A、團體成員技術(shù)層次相同B、團體成員不少于10人C、團體成員需觀點一致D、團體成員不需簽訂契約答案：A解析：同事督導(dǎo)團體的組成技巧：(1)價值的共同性。同事督導(dǎo)團體成員一般都具有共同價值，但觀點可以不同。(2)團體成員一般不超過7人。(3)團體成員要簽訂明確的契約。(4)注意同事督導(dǎo)會議的反饋。同事督導(dǎo)是指具有相同需求、觀點或技術(shù)層次的個人和一群社會工作者，通過個別互惠方式或團體討論方式進行的互動過程。故選A。13．小張夫妻倆為到誰家過年發(fā)生爭吵，情急之下還動手打了起來，為此兩人要離婚。社會工作者在了解小張夫妻倆爭吵的基本情況后，問他們：“根據(jù)剛才你們講的情況，你們覺得問題出在哪里?”社會工作者這樣做是為了()。A、了解需求B、了解問題C、界定需求D、界定問題答案：D解析：社會工作者要注意，服務(wù)對象自己對問題的看法是界定問題時最重要的起點，因此，在使用溝通技巧與服務(wù)對象會談時，服務(wù)對象關(guān)心的問題、他們的困惑即是界定問題的入手點。從詢問服務(wù)對象對自己問題的看法開始來界定問題，其道理在于，服務(wù)對象對自己問題的看法可以讓社會工作者了解服務(wù)對象希望改變的是什么。題中，社會工作者這樣做是為了界定問題。故選D。14．()不屬于矯正社會工作的功能。A、監(jiān)管功能B、矯正功能C、服務(wù)功能D、教育功能答案：D15．某社會工作服務(wù)機構(gòu)面向社區(qū)居民開展了一系列活動，帶領(lǐng)不同年齡段的居民體驗失明、失聰、肢殘等多種失能感受。在改善殘疾人社會環(huán)境方面，這類活動產(chǎn)生的直接作用是()。A、推動社區(qū)無障礙環(huán)境建設(shè)B、促進社區(qū)居民與殘疾人的互動C、推進社區(qū)特殊教育的發(fā)展D、增進社區(qū)居民對殘疾人的理解答案：D解析：社會工作者需要通過社區(qū)宣傳消除社會基于對殘疾人的誤解而形成的“社會隔離和社會排斥”，架起社區(qū)與殘疾人間的“溝通”橋梁，促進殘疾人的社會融入。題中，社會工作者帶領(lǐng)不同年齡段的居民體驗失明、失聰、肢殘等多種失能感受，有利于消除社會對于殘疾人的誤解，給予殘疾人更多的理解和幫助。故選D。16．協(xié)助學(xué)生與()之間建立良好的互動關(guān)系屬于學(xué)校社會工作的主要功能。A、家庭—學(xué)?！筝吶后wB、學(xué)?！鐓^(qū)—所在地市C、家庭—學(xué)?！鐓^(qū)D、朋友—朋輩群體—社區(qū)答案：C解析：學(xué)校社會工作的主要功能在于協(xié)助學(xué)生與“家庭—學(xué)?！鐓^(qū)”建立良好的互動關(guān)系，幫助學(xué)生克服困難、解決問題和恢復(fù)正常的社會功能。故選C。17．當社會工作者的服務(wù)達到預(yù)定目標，或者當服務(wù)對象認為已達到足夠的改變而要求終止服務(wù)關(guān)系時，社會工作者和服務(wù)對象雙方可依據(jù)工作協(xié)議進入()階段。A、計劃B、評估C、研究D、結(jié)案答案：D解析：當社會工作者已經(jīng)成功地達到了預(yù)定目的，或者當服務(wù)對象認為已經(jīng)達到足夠的改變而要求終止工作關(guān)系，或者服務(wù)對象與社會工作者由于某種原因而不能繼續(xù)服務(wù)時，社會工作的過程就結(jié)束了，此時就進入社會工作的最后一個環(huán)節(jié)即結(jié)案階段。故選D。18．在傾聽了一對夫妻對孩子許多不滿和抱怨之后，社會工作者采用聚焦技巧將這對夫妻的注意力集中到需要解決的問題上。下列回應(yīng)中，正確的是()。A、“你們對孩子有許多不滿，目前你們最想解決的是什么?”B、“你們對孩子有許多不滿，讓我們從最讓你們頭痛的地方開始”。C、“你們對孩子有許多不滿，平時遇到這些情況，你們是怎么處理的?”D、“你們對孩子有許多不滿，但一下子又無法解決，你們認為該怎么辦?”答案：B解析：聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題作出深入的探索，保證服務(wù)介入活動的效率。題中，夫妻對孩子的抱怨很多范圍太廣，運用聚焦技巧提問最頭疼問題可以縮小關(guān)注范圍。故選B。19．家庭社會工作者在介入階段主要承擔(dān)的角色有()。①支持者;②中間者;③咨詢者;④使能者;⑤資源的調(diào)動者;⑥教育者A、①②③④⑤⑥B、②④⑥C、③⑤⑥D(zhuǎn)、①③④⑤⑥答案：D解析：隨著受助家庭成員自身能力的發(fā)掘和認可，受助家庭成員逐漸從被動轉(zhuǎn)為主動，家庭社會工作者的角色也會隨之發(fā)生相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，成為受助家庭成員的合作者和促進者，幫助家庭成員評估和解決自己面臨的問題。具體而言，家庭社會工作者在介入階段主要承擔(dān)支持者、教育者、咨詢者、使能者和資源的調(diào)動者等不同角色。故選D。20．()是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進行干預(yù)的服務(wù)。A、家庭行為學(xué)習(xí)B、家庭照顧技巧C、家庭生活教育D、家庭心理健康教育答案：A解析：在改善親子關(guān)系的服務(wù)中，家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進行干預(yù)的服務(wù)。它假設(shè)在家庭生命周期不同階段孩子有不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，并且孩子的行為學(xué)習(xí)與家庭成員之間的互動交流方式是緊密關(guān)聯(lián)的，尤其孩子與父母親之間的溝通交流，是影響孩子行為學(xué)習(xí)的重要因素。故選A。21．根據(jù)學(xué)者對青少年文化的類型劃分，循規(guī)蹈矩的青少年是()的特征。A、正直青年B、文化青年C、三好青年D、優(yōu)秀青年答案：A解析：正直青年是指那些循規(guī)蹈矩的青少年，他們似乎不需要經(jīng)歷什么沖擊或反叛行為便可過渡至成年期。故選A。22．優(yōu)撫安置社會工作中()是最深入的社會工作治療的一種。A、殘疾軍人醫(yī)院社會工作B、優(yōu)撫醫(yī)院社會工作C、復(fù)員軍人慢性病醫(yī)院社會工作D、復(fù)員退伍軍人精神病院社會工作答案：D解析：復(fù)員退伍軍人精神病院社會工作屬于精神病理社會工作(或心理衛(wèi)生社會工作)，它是最深入的社會工作治療的一種，同時包括環(huán)境的調(diào)適服務(wù)工作和心理治療與個案管理工作。故選D。23．城鄉(xiāng)貧困人口中，因病致貧、因病返貧的比例相當高。因為醫(yī)療費用昂貴，許多人生病后不去就醫(yī)或者推遲就醫(yī)，結(jié)果導(dǎo)致小病釀成大病，使病情更加嚴重，進一步加重了家庭的經(jīng)濟負擔(dān)。一些社會工作者便會給救助對象講解醫(yī)療救助的政策、標準和方式，協(xié)助對象準備所需材料申請救助，幫助他們獲取醫(yī)療救助。這里，社會工作者是在幫助貧困人口()。A、協(xié)助申請救助B、改善救治環(huán)境C、協(xié)調(diào)醫(yī)療資源D、強化社會支持答案：A解析：醫(yī)療救助就是為了幫助城鄉(xiāng)貧困人口解決基本醫(yī)療服務(wù)問題，減輕病人的經(jīng)濟壓力。目前，醫(yī)療救助主要覆蓋最低生活保障家庭成員、特困供養(yǎng)人員以及縣級以上人民政府規(guī)定的其他特殊困難人員。有些地方已將醫(yī)療救助的覆蓋范圍擴大到低收入家庭中的老年人、殘疾人以及重病患者等。社會工作者需要給救助對象講解醫(yī)療救助的政策、標準和方式，協(xié)助救助對象準備所需材料，并申請救助，幫助他們獲取醫(yī)療救助。故選A。24．()認為社會工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實需求，提供符合受助家庭成員要求的服務(wù)。A、家庭處境化原則B、幫助家庭成員增能原則C、家庭個別化原則D、家庭成員需求滿足原則答案：C解析：在家庭社會工作的基本原則中，家庭個別化原則認為，每個家庭都是獨特的，都有自己的生活環(huán)境和溝通交流的方式，社會工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實需求，提供符合受助家庭成員要求的服務(wù)。故選C。25．矯正社會工作在一些國家和地區(qū)又稱()。A、感化工作B、教育工作C、社會工作服務(wù)D、監(jiān)管工作答案：A解析：矯正社會工作在一些國家和地區(qū)又稱感化工作(如我國香港地區(qū))，它是司法矯正體系中非常重要的組成部分，是社會工作實務(wù)的一個重要領(lǐng)域。故選A。26．小張在一家大型國有企業(yè)上班，妻子是一名小學(xué)教師，孩子正在讀初中，平時各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其樂融融。此時，小張的家庭處于家庭生命周期的()。A、形成期B、發(fā)展期C、擴展完成期D、收縮期答案：C解析：本題考核的是家庭生命周期。家庭自身有一個發(fā)展變化的周期，從兩人組成家庭的形成期到增添第一個孩子進入發(fā)展期，再到家庭基本結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的擴展完成期，孩子逐漸長大離開家后進入收縮期，直到所有孩子離開家完成收縮期，最后家庭面對解體的解組期。據(jù)此判斷小張的家庭現(xiàn)在正處于家庭生命周期的擴展完成期。27．八歲女孩小娟，父親車禍身亡，母親因特殊困難無力撫養(yǎng)小娟。祖父母要求撫養(yǎng)小娟，但母親以他們年紀太大為由拒絕，并將小娟送養(yǎng)給一位50歲單身男士。在小娟的收養(yǎng)撫養(yǎng)問題上，小娟母親違反了《收養(yǎng)法》中的()原則。A、家庭成員共同送養(yǎng)B、單身男性收養(yǎng)女性的年齡差距C、夫妻共同收養(yǎng)D、死亡一方父母有優(yōu)先撫養(yǎng)權(quán)利答案：D解析：《收養(yǎng)法》第十八條規(guī)定，配偶一方死亡，另一方送養(yǎng)未成年子女的，死亡一方的父母有優(yōu)先撫養(yǎng)的權(quán)利。故選D。28．下列各項屬于保護殘疾人勞動權(quán)的是()。A、扶持殘疾人福利性企業(yè)、事業(yè)組織B、通過電視、圖書等反映殘疾人生活C、國家對生活確有困難的殘疾人給予救濟D、家庭應(yīng)當鼓勵殘疾人參加社會保險答案：A解析：國家保障殘疾人勞動的權(quán)利。各級人民政府應(yīng)當對殘疾人勞動就業(yè)統(tǒng)籌規(guī)劃，為殘疾人創(chuàng)造勞動就業(yè)條件。為保障殘疾人的勞動權(quán)利的實現(xiàn)，《殘疾人保障法》和《殘疾人就業(yè)條例》作了以下具體規(guī)定：①在殘疾人就業(yè)方式方面，規(guī)定殘疾人勞動就業(yè)實行集中與分散相結(jié)合的方針，采取優(yōu)惠政策和扶持保護措施，通過多渠道、多層次、多種形式，使殘疾人勞動就業(yè)逐步普及、穩(wěn)定、合理。②在殘疾人就業(yè)促進方面，國家對殘疾人福利性企業(yè)事業(yè)組織和城鄉(xiāng)殘疾人個體勞動者，實行稅收減免政策和其他扶持政策。③在殘疾人就業(yè)保護和培訓(xùn)方面，國家保護殘疾人福利性企業(yè)事業(yè)組織的財產(chǎn)所有權(quán)和經(jīng)營自主權(quán)，其合法權(quán)益不受侵犯。B項屬于保障殘疾人的文化生活權(quán);CD兩項屬于保護殘疾人的社會福利權(quán)。故選A。29．連續(xù)兩年以來，田某的家庭享受著最低生活保障，當?shù)厝肆Y源社會保障部門考慮到田某具有勞動能力的情況，連續(xù)四次為田某介紹符合他的情況的工作，均遭到田某的拒絕，下列關(guān)于該狀況的處理，正確的是()。A、人力資源保障部門應(yīng)當尊重田某的意愿，不再為他介紹工作B、人力資源保障部門應(yīng)當堅持為田某找工作，必要時可采取強制手段C、縣級人民政府民政部門應(yīng)當在田某接受工作之前繼續(xù)為田某提供其最低生活保障金D、縣級人民政府民政部門應(yīng)當決定減發(fā)或者停發(fā)其本人的最低生活保障金答案：D解析：《社會救助暫行辦法》第四十五條規(guī)定，最低生活保障家庭中有勞動能力但未就業(yè)的成員，應(yīng)當接受人力資源社會保障等有關(guān)部門介紹的工作;無正當理由，連續(xù)3次拒絕接受介紹的與其健康狀況、勞動能力等相適應(yīng)的工作的，縣級人民政府民政部門應(yīng)當決定減發(fā)或者停發(fā)其本人的最低生活保障金。故選D。30．小李大學(xué)畢業(yè)后跟幾個同學(xué)合伙開辦一家快遞公司，需要雇傭30名員工，2016年3月1日公司正式成立，公司開辦一年后由于業(yè)績量猛增，公司的用人規(guī)模也大幅增加，而原來的公司建筑面積過小，不能滿足需求，于是小李和幾個創(chuàng)始人商議將公司搬遷到新城開發(fā)區(qū)。那么關(guān)于小李公司社會保險的登記方面，不正確的是()。A、2016年3月份結(jié)束前，公司應(yīng)該去申請辦理社會保險登記B、如公司未給員工辦理社會保險登記，相關(guān)部門可以核定員工的社會保險費C、社會保險經(jīng)辦機構(gòu)收到登記申請后，30天內(nèi)做出審核，并發(fā)給登記證件D、公司社會保險登記事項變更，應(yīng)當自變更之日起30天內(nèi)申請登記答案：C解析：A項，用人單位應(yīng)當自成立之日起30日內(nèi)憑營業(yè)執(zhí)照、登記證書或者單位印章，向當?shù)厣鐣ｋU經(jīng)辦機構(gòu)申請辦理社會保險登記。B項，用人單位應(yīng)當自用工之日起30日內(nèi)為其職工向社會保險經(jīng)辦機構(gòu)申請辦理社會保險登記。未辦理社會保險登記的，由社會保險經(jīng)辦機構(gòu)核定其應(yīng)當繳納的社會保險費。C項，社會保險經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)當自收到申請之日起15日內(nèi)予以審核，發(fā)給社會保險登記證件。D項，用人單位的社會保險登記事項發(fā)生變更或者用人單位依法終止的，應(yīng)當自變更或者終止之日起30日內(nèi)，到社會保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理變更或者注銷社會保險登記。故選C。31．社會工作者最近在撰寫一份與服務(wù)對象李某有關(guān)的書面內(nèi)容。在這份書面內(nèi)容中，包括如下內(nèi)容：(1)李某：男，河北人，36歲，離異……(2)李某希望解決自己在離婚后酗酒的問題以及打罵孩子的問題(3)社會工作者主要采?。盒睦砩鐣委熌Ｊ浇鉀Q李某的問題(4)服務(wù)的總目標是：解決李某酗酒和打罵孩子的問題(5)服務(wù)的基本階段以及采取的主要方法：×××××(6)服務(wù)開展的期限：××××(7)聯(lián)系方式：×××請問這份書面內(nèi)容是()。A、個案資料B、服務(wù)計劃C、問題診斷D、服務(wù)協(xié)議答案：B解析：一般而言，服務(wù)計劃的基本內(nèi)容涉及以下七個方面：①服務(wù)對象的基本情況，包括服務(wù)對象的姓名、性別、年齡、婚姻狀況及職業(yè)等情況;②服務(wù)對象希望解決的問題，包括主要問題以及其他一些相關(guān)的問題;③理論的依據(jù)，包括依據(jù)的主要理論、它的基本原理和重要概念;④服務(wù)計劃的目標，包括總目標和每一階段的子目標;⑤服務(wù)開展的基本階段和采取的主要方法，包括各階段需要解決的問題、采用的主要方法、預(yù)計達到的成效以及發(fā)掘和運用的資源;⑥服務(wù)開展的期限，包括每一次和每一階段的時間安排以及總的時間期限;⑦聯(lián)系方式，包括直接見面和不直接見面的聯(lián)系方式。32．依據(jù)平克斯和米納罕的理論，學(xué)校屬于()。A、正式系統(tǒng)B、社會系統(tǒng)C、原生的系統(tǒng)D、非正式系統(tǒng)答案：B解析：平卡斯和米納罕則將人們生活于其中的社會環(huán)境分成三類，即非正式的或原生的系統(tǒng)(如家庭)、正式系統(tǒng)(如社區(qū))、社會系統(tǒng)(如學(xué)校等)。故選B。33．據(jù)家庭()的不同可以將家庭劃分為核心家庭、主干家庭、聯(lián)合家庭、單親家庭和丁克家庭等類型。A、內(nèi)部結(jié)構(gòu)B、人數(shù)C、內(nèi)部關(guān)系D、代際答案：A解析：根據(jù)家庭內(nèi)部結(jié)構(gòu)的不同可以將家庭劃分為核心家庭、主干家庭、聯(lián)合家庭、單親家庭和丁克家庭等類型。故選A。34．關(guān)于弗洛伊德精神分析理論的說法，正確的是()。A、前意識是精神分析理論的核心要素B、性心理發(fā)展是個人心理發(fā)展的基礎(chǔ)C、超我是本我由經(jīng)驗中發(fā)展出來的D、防衛(wèi)機制是正向的自我調(diào)適方法答案：B解析：弗洛伊德精神分析理論將人的性心理發(fā)展作為人的心理發(fā)展的基礎(chǔ)。他將性心理發(fā)展分為五個階段：口腔期、肛門期、性器期、潛伏期、生殖器期。在不同的發(fā)展階段，人們會以不同的方式獲得性的滿足，釋放能量。如果人的欲望不能得到適當滿足，就會出現(xiàn)焦慮，并以各種不同的形式表現(xiàn)出來。這就成為人的問題行為，需要幫助和治療。故選B。35．認知行為治療模式下，面談的次數(shù)根據(jù)服務(wù)對象問題的復(fù)雜程度而定，一般為()。A、5~10次B、5~20次C、10~20次D、20~30次答案：B解析：一般情況下，認知行為治療模式根據(jù)服務(wù)對象問題的復(fù)雜程度安排5~20次的面談。故選B。36．社會工作者陳某在采用精神分析技術(shù)為服務(wù)對象提供心理治療的過程中，突然發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象是自己兒子所在單位的主管。面對這種情況，陳某應(yīng)該()。A、利用此機會接近服務(wù)對象，建立起信任的工作關(guān)系B、終止提供服務(wù)C、征得服務(wù)對象同意后，將其轉(zhuǎn)介給其他同事D、與兒子核實服務(wù)對象的相關(guān)信息答案：A解析：本題考核的是心理社會治療模式的治療技巧。根據(jù)服務(wù)提供的方式可以把心理社會治療模式的技巧分為直接治療技巧和間接治療技巧。所謂直接治療技巧是指直接對服務(wù)對象進行輔導(dǎo)、治療的具體方法。與此相對應(yīng)，間接治療技巧是指通過輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對象的具體技巧。37．在社會服務(wù)機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)中，最簡單的組織結(jié)構(gòu)方式是()。A、直線式組織結(jié)構(gòu)B、三角式組織結(jié)構(gòu)C、幕僚式組織結(jié)構(gòu)D、職能式組織結(jié)構(gòu)答案：A解析：組織的一般結(jié)構(gòu)是指組織的等級體系和權(quán)責(zé)限定，這是任何組織都不可缺少的結(jié)構(gòu)。社會服務(wù)機構(gòu)的一般組織結(jié)構(gòu)可分為：直線式組織結(jié)構(gòu)、職能式組織結(jié)構(gòu)和直線參謀式組織結(jié)構(gòu)。直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡單的組織方式。故選A。38．下列救助機構(gòu)，屬于24小時開放式接待救助形式的是()。A、巡回救助車B、福利院C、救助站D、收容所答案：C39．《法律援助條例》規(guī)定，由人民法院指定辯護的案件，人民法院在開庭()日前將指定辯護通知書和起訴書副本或者判決書副本送交其所在地的法律援助機構(gòu)。A、5B、8C、10D、15答案：C解析：《法律援助條例》第二十條規(guī)定，由人民法院指定辯護的案件，人民法院在開庭10日前將指定辯護通知書和起訴書副本或者判決書副本送交其所在地的法律援助機構(gòu);人民法院不在其所在地審判的，可以將指定辯護通知書和起訴書副本或者判決書副本送交審判地的法律援助機構(gòu)。故選C。40．某社會工作服務(wù)機構(gòu)在年底重新規(guī)劃下一年度志愿者人力資源管理工作。關(guān)于志愿者人力資源“需求評定”的說法，正確的是()。A、評估服務(wù)對象對志愿者的喜好傾向B、評估服務(wù)對象對志愿者的素質(zhì)要求C、評估本年度志愿者參與服務(wù)的動機D、評估本年度志愿者參與服務(wù)的能力答案：C解析：志愿者人力資源“需求評定”：了解機構(gòu)對人力資源需求的方向，調(diào)查所需要的人力及目前志愿者參與動機和形態(tài)，故答案選C項。故選C。41．在本職工作之外從事的、不計報酬的服務(wù)性或公益性工作，稱為()。A、普通社會工作B、專業(yè)社會工作C、福利性社會工作D、行政性社會工作答案：A解析：當前我國存在著對社會工作的三種不同的理解，即普通社會工作、行政性社會工作和專業(yè)社會工作。其中，普通社會工作是指在本職工作之外從事的、不計報酬的服務(wù)性或公益性工作。42．在社會工作行政中，如果忽視了()，重短期、應(yīng)急服務(wù)，輕持續(xù)、預(yù)防服務(wù)，最終會導(dǎo)致倫理困境的形成。A、價值導(dǎo)向性B、介入過程的持續(xù)動態(tài)性C、目標、策略的不確定性D、資源運用的協(xié)調(diào)性、合作性和依賴性答案：A解析：社會工作行政的價值導(dǎo)向性是指社會工作行政涉及不同層次的行政決策與執(zhí)行主體、不同類型的服務(wù)對象，他們對社會福利權(quán)利與照顧責(zé)任的價值判斷與理解，將直接影響服務(wù)與照顧關(guān)系的建立，對服務(wù)目標的確立和服務(wù)資源的獲取產(chǎn)生直接的影響。不恰當?shù)膬r值判斷和理解會造成社會工作行政在政策制定與服務(wù)資源配置上，重短期、應(yīng)急服務(wù)，輕持續(xù)、預(yù)防服務(wù)，最終導(dǎo)致社會工作行政實務(wù)中倫理困境的形成。43．社會工作者小劉的服務(wù)對象已成功戒毒五年未復(fù)吸。在一次回訪中，服務(wù)對象向小劉索要電話號碼，希望自己有困難時能及時找到小劉，根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則，小劉恰當?shù)淖龇ㄊ?)。A、告知其辦公電話號碼，并說明有緊急情況時可撥打B、告知其私人電話號碼，并承諾盡可能及時接聽回復(fù)C、告知其私人電話號碼，但囑咐其一定不要告訴他人D、告知其辦公電話號碼，讓其與機構(gòu)的其他同事聯(lián)系答案：A解析：服務(wù)過程中，社會工作者與服務(wù)對象建立的是專業(yè)的服務(wù)關(guān)系，二者除了專業(yè)的關(guān)系之外，不應(yīng)有其他的個人關(guān)系，但我國又是一個人情社會，也是一個熟人社會，人與人之間的關(guān)系在日常生活中是十分重要的，社會工作者在服務(wù)的過程中需要保護自己的隱私，故BC兩項可以排除。同時案主又是社工小劉的服務(wù)對象，且服務(wù)已經(jīng)結(jié)束。故選A。44．小清雙目失明，生活陷入困難。社會工作者小明協(xié)助小清申請了低保，又為小清聯(lián)系了職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，幫助小清找到了工作。目前小清收人穩(wěn)定，對生活充滿信心和希望。小明工作中突出體現(xiàn)社會工作功能的做法是()。A、恢復(fù)了小清的正常生活B、維護了小清的社會權(quán)利C、改善了小清的工作環(huán)境D、增進了人們對殘障人士的理解答案：A解析：社會工作通過為服務(wù)對象提供幫助可以達到促進其正常生活、促進其與社會環(huán)境的相互適應(yīng)等功能。社會工作者向服務(wù)對象提供各種具體的幫助和服務(wù)，解決其困難，增強其能力，更深層的目標是幫助他們能正常生活。社會工作在物質(zhì)幫助、心理和社會支持方面提供的援助是具體的，這可以解決服務(wù)對象遇到的迫切問題。但是社會工作者的用意和追求并不止于此，社會工作者希望通過提供這些幫助能夠發(fā)揮更大的作用，希望服務(wù)對象能以此為契機走出困境，走向正常的社會生活，并不再如此依賴于社會工作者的幫助。選擇A。45．服務(wù)對象：“我受不了父母對我的態(tài)度，真想離家出走，一走了之。如果父母知道一定會急瘋的……”社會工作者：“你能考慮到父母的心情，也知道自己的行為，說明你不想用這種不辭而別的方式傷害他們……”根據(jù)心理社會治療模式，社會工作者運用的技巧是()。A、心理動力反思B、間接影響C、探索—描述—宣泄D、直接影響答案：A解析：心理動力反思是指社會工作者協(xié)助服務(wù)對象正確了解和分析自己內(nèi)心的反應(yīng)方式的技巧。比如，協(xié)助服務(wù)對象了解自己的情緒反應(yīng)方式、認識事情的方式和動機的模式等。故選A。46．同輩督導(dǎo)的優(yōu)勢體現(xiàn)在()。A、每位成員都沒有最終的權(quán)利和義務(wù)B、對于非常有經(jīng)驗的社會工作者，選擇同輩督導(dǎo)方式不容易有收獲C、在督導(dǎo)過程中，專家的權(quán)威降到最低，沒有權(quán)威現(xiàn)象D、參與的成員會彼此避免與他人的爭論和對抗答案：C解析：同輩督導(dǎo)的優(yōu)點有：(1)在督導(dǎo)過程中，專家的權(quán)威降到最低，沒有權(quán)威現(xiàn)象。(2)參與者可以在最方便的時間組織和安排督導(dǎo)會議。(3)這種督導(dǎo)不需要付費。(4)對于非常有經(jīng)驗的社會工作者，選擇同輩督導(dǎo)方式更容易有收獲。故選C。47．社會工作督導(dǎo)有不同類型，如果督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任，是純粹的咨詢角色。從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，也就是說被督導(dǎo)者根據(jù)實務(wù)工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。那么，這種督導(dǎo)是()。A、師徒式督導(dǎo)B、訓(xùn)練式督導(dǎo)C、管理式督導(dǎo)D、咨詢式督導(dǎo)答案：D解析：咨詢式督導(dǎo)是指督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任，是純粹的咨詢角色。咨詢式督導(dǎo)同管理式督導(dǎo)較為一致的是強調(diào)實務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點集中在特殊議題上，但從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，也就是說被督導(dǎo)者根據(jù)實務(wù)工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。48．勞動爭議仲裁委員會是國家授權(quán)、依法獨立對勞動爭議進行仲裁的專門機構(gòu)。下列關(guān)于勞動爭議仲裁委員會的說法中，錯誤的是()。A、勞動爭議仲裁委員會由勞動行政部門代表、工會代表和用人單位代表組成B、申請人申請仲裁應(yīng)當提交書面仲裁申請C、勞動爭議仲裁委員會處理勞動爭議案件應(yīng)實行少數(shù)服從多數(shù)的原則D、勞動爭議當事人對勞動爭議仲裁裁決不服的，可向上一級勞動仲裁委員會再次申請勞動仲裁答案：D解析：對仲裁裁決不服的，該法另有規(guī)定的除外，可以向人民法院提起訴訟49．某社區(qū)的老年人向社會工作者反映，該社區(qū)周邊的便民服務(wù)點太少，老人購物困難。針對這一情況，社會工作者給予的恰當回應(yīng)是()。A、勸導(dǎo)反映問題的老年人不要著急.建議老年人可以讓兒女幫忙B、坦誠告知老年人已有居民反映該情況.但社區(qū)無力解決此類問題C、尊重并熱情接待反映問題的老年人.告知其該f"1題在相鄰社區(qū)同樣存在D、感謝老人及時反映情況。告訴老人會盡快向有關(guān)部門反映并參與討論解決方素答案：D解析：社會工作者對待服務(wù)對象的態(tài)度要做到關(guān)愛、有同理心和非評判。50．下列不屬于社會政策基本原則的是()。A、基本公共服務(wù)均等化B、以人為本C、科學(xué)發(fā)展D、社會保護答案：C二、多選題1．關(guān)于社會工作專業(yè)助人方法，下列論述正確的有()。A、社會工作的助人方法是指在實際工作中所使用的一般方法B、專業(yè)的助人方法是現(xiàn)代社會工作的核心組成部分C、社會工作擁有一整套助人的方法D、在宏觀社會工作中，助人方法更凸顯出其重要性答案：BC解析：A項，社會工作的助人方法不只是指在實際工作中所使用的一般方法，而且指社會工作群體在長期的助人實踐中形成的、經(jīng)過實踐檢驗行之有效的做法，它們作為一種知識被社會工作者共享，并有效地支持著社會工作者的實踐;D項，許多社會工作者認為社會工作最重要的就是一整套助人的方法。特別是在微觀社會工作中，助人方法更凸顯出其重要性。2．某城市社區(qū)居民對即將在本社區(qū)建設(shè)焚燒廠意見很大，認為垃圾焚燒會污染社會空氣。因此，不少居民通過社區(qū)網(wǎng)上論壇表達不滿情緒，有些居民還公開表示抗議，針對這種情況，該社區(qū)的社會工作者應(yīng)當做的是()。A、要求社區(qū)論壇管理員消除網(wǎng)絡(luò)不滿言論B、與企業(yè)協(xié)商，安置若干社區(qū)下崗人員，以緩和雙方矛盾C、請專業(yè)人士就建設(shè)垃圾焚燒廠進行專業(yè)解答，消除居民疑慮D、與政府部門一起邀請社區(qū)居民代表共同參與制定建廠實施方案答案：BCD解析：BC兩項，推動社區(qū)居民參與的策略包括：①促進社區(qū)居民對參與價值的肯定;②提升社區(qū)居民的參與意愿;③提高社區(qū)居民的參與能力。提升社區(qū)居民的參與意愿具體指：①充分考慮家人和親友對參與意愿的正負面影響，邀請和鼓勵他們同時參與，或盡量減少其負面的影響。②要考慮到居民參與意愿很大程度決定于所參與的社區(qū)事務(wù)是否與他們的生活或利益密切相關(guān)。題中要考慮到社區(qū)居民的生活和利益，社會工作者恰當?shù)淖龇ㄊ窍用裥闹欣贌欠駮廴究諝獾囊蓱]，可以通過請專業(yè)人士現(xiàn)場解答的方式，同時在矛盾存在時，與企業(yè)協(xié)商，安置社區(qū)下崗人員，帶給這些人員合適的利益，也會減少甚至化解矛盾。D項，社區(qū)參與的層次和形式有告知、咨詢、協(xié)商、共同行動和社區(qū)居民自治。其中協(xié)商是指：社區(qū)進行建設(shè)和改造時，邀請受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論計劃內(nèi)容，推動居民成為決策過程中的一分子。故選BCD。3．按照一般的社會標準，當青少年()時，就結(jié)束青少年期進入成人階段。A、具有應(yīng)付社會與生活問題的能力B、自己感覺已經(jīng)成人C、受到社會認可D、開始就業(yè)和工作答案：AC解析：按照社會學(xué)的觀點，青少年開始于性成熟之時，何時結(jié)束由社會標準所決定。當青少年具有應(yīng)付社會與生活問題的能力，并受到社會認可時，就結(jié)束青少年期進入成人階段。故選AC。4．社區(qū)居民對參與社區(qū)事務(wù)的態(tài)度通常包括()。A、不關(guān)心B、自責(zé)C、驕傲D、無用感答案：ABD解析：社區(qū)居民對參與社區(qū)事務(wù)通常會有三種態(tài)度：①不關(guān)心，其參與社會事務(wù)的傾向較低;②自責(zé)，認為問題的產(chǎn)生是因為自己無能;③無用感，認為自己參與并不能影響和改變目前的狀況，缺乏參與的熱情。故選ABD。5．兒童醫(yī)院社會工作中，對兒童患者而言，社會工作者應(yīng)()。A、幫助其適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境和治療過程B、降低其對于醫(yī)院和治療的恐懼感C、幫助個體或整個家庭從疾病造成的混亂中恢復(fù)正常D、將整個家庭的功能調(diào)節(jié)到正常的狀態(tài)答案：AB解析：兒童醫(yī)院社會工作中，對兒童患者而言，社會工作者應(yīng)該幫助其適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境和治療過程，降低其對于醫(yī)院和治療的恐懼感，采用適合患者生理、心理發(fā)展階段的社會工作方法，如游戲治療、藝術(shù)治療等，與患者建立良好的專業(yè)關(guān)系，通過促進患者情感的表達幫助其認識疾病、適應(yīng)治療環(huán)境，緩解其因疾病產(chǎn)生的心理和行為問題。故選AB。6．下列各項屬于我國婦女社會工作原則的有()。A、了解、理解和接納婦女的現(xiàn)實處境和她們的生存選擇B、認識婦女本身也是一個資源，有能力處理自己的問題C、婦女是發(fā)展的客體，而不是主體D、尊重婦女作為獨立的個體，而不是家庭角色的扮演者答案：ABD解析：婦女社會工作原則包括：①承認婦女的多樣性以及與其一起工作的視角的多樣性;②尊重婦女作為獨立的個體，而不是家庭角色的扮演者;③了解、理解和接納婦女的現(xiàn)實處境和她們的生存選擇;④認識婦女本身也是一個資源，有能力處理自己的問題;⑤婦女是發(fā)展的主體，而不是客體;⑥增加婦女的資源和選擇的多樣性;⑦將個體與群體連接起來，促進婦女之間特別是具有類似經(jīng)歷的婦女互助。C項，婦女是發(fā)展的主體，而不是客體。故選ABD。7．小王因為患有精神疾病，醫(yī)務(wù)社會工作者小李建議家人把她送到市里的精神病院里接受治療，盡管小王家庭比較富足不擔(dān)憂醫(yī)療費用，但是小王的病依然給家人帶來不小的壓力。面對患有精神疾病的患者，醫(yī)務(wù)社會工作者可以提供的服務(wù)有()。A、患者家屬的支持B、患者住院適應(yīng)的需要C、家屬哀傷輔導(dǎo)D、提供咨詢的需要答案：ABD解析：精神衛(wèi)生領(lǐng)域社會工作主要內(nèi)容包括三個方面：①針對住院患者而言，社會工作服務(wù)主要包括：a住院適應(yīng);b心理支持;c各類治療方法整合。②針對精神病患者家屬而言，社會工作服務(wù)主要包括：a減輕照顧者的壓力;b獲得精神疾病知識輔導(dǎo)和支持。③針對社區(qū)精神康復(fù)而言，社會工作服務(wù)主要包括：a普及精神健康知識;b開展精神疾病患者康復(fù)訓(xùn)練;c社區(qū)資源連接;d提供咨詢;e開展轉(zhuǎn)介工作。故選ABD。8．根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果，社會工作者小李擬為居住在社區(qū)的隨遷老人開展一個“社區(qū)融入”主題小組。老人們表示對小組活動不太了解，既感到新鮮，又擔(dān)心自己做不好。針對上述情況，在開展小組活動之前，小李適宜的做法有()。A、通過向老人介紹小組目標和內(nèi)容，消除老人心理顧慮B、設(shè)計有趣易記的小組名稱，以引發(fā)老人對小組的關(guān)注C、向性格矜持的老人進行個別介紹，讓其感到小組有趣D、向老人子女介紹小組計劃，讓他們鼓勵老人參與小組答案：ABCD解析：ABCD四項均屬于在開展小組活動之前社會工作者應(yīng)采取的做法。故選ABCD。9．在小組結(jié)束期，面對組員的行為和心理特點，社會工作者主要擔(dān)當()的角色。A、調(diào)解者B、引導(dǎo)者C、領(lǐng)導(dǎo)者D、支持者答案：BC解析：在小組結(jié)束階段，社會工作者的角色又回到了小組的中心地位。但不同于開始階段是為了更好地聯(lián)結(jié)、聯(lián)合小組組員，社會工作者結(jié)束階段的中心位置則是為了小組組員更好地離開。因此，這一階段社會工作者的主要是引導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者的角色。10．國際社會上關(guān)于社會工作有不同的看法，以下對社會工作的表述正確的是()。A、社會工作是一種以科學(xué)的知識和技能為基礎(chǔ)，協(xié)助個人達到社會與個人的滿足與自主的專業(yè)服務(wù)過程B、社會工作是一種藝術(shù)和科學(xué)，它通過提供助人的服務(wù)來增強個人和團體的人際關(guān)系和社會生活的功能C、社會工作是以實踐為基礎(chǔ)的職業(yè)，是促進社會改革和發(fā)展、提高社會凝聚力、賦權(quán)并解放人類的一門學(xué)科D、社會工作是指一種營利的、服務(wù)于他人和社會的職業(yè)活動答案：ABC解析：社會工作的定義。弗瑞德蘭德認為，社會工作是一種以科學(xué)的知識和技能協(xié)助個人達到社會與個人的滿足與自主的專業(yè)服務(wù)過程。芬克認為，社會工作是一種藝術(shù)和科學(xué)，它通過提供助人的服務(wù)來增強個人和團體的人際關(guān)系和社會生活的功能。聯(lián)合國1960年出版的《國家社會服務(wù)方案的發(fā)展》指出，社會工作是協(xié)助個人及其社會環(huán)境，以使其更好地相互適應(yīng)的活動。2014年7月，國際社會工作者聯(lián)合會對社會工作作出了新概括：社會工作是以實踐為基礎(chǔ)的職業(yè)，是促進社會改革和發(fā)展、提高社會凝聚力、賦權(quán)并解放人類的一門學(xué)科。社會工作基本上是指非營利的、服務(wù)于他人和社會的職業(yè)活動。故D錯誤。故選ABC。11．下列各項屬于個人捐款動機的有()。A、建立自尊和自我肯定B、得到別人的肯定，建立良好的社會形象C、增加長期獲利D、外界影響答案：ABD解析：社會服務(wù)機構(gòu)的籌資管理中，個人捐款動機有：①個人需要。部分捐款人認為捐款可以滿足其自尊的需要，通過捐款施惠于人得到快樂的感覺，可以建立自尊和自我肯定。部分捐款人還認為捐款可以得到別人的肯定，有利于建立社會形象，還有部分人捐款已成為習(xí)慣。②外界影響。有些捐款者是受親戚、朋友、同事的影響而捐款。③利他動機。部分捐款者完全以利他為中心，愿意雪中送炭幫助他人，一些人則認為大家應(yīng)該有福共享、有難同當，幫助他人。還有部分捐款人重視宗教理念，認為捐款是一種道德責(zé)任。C項屬于企業(yè)捐款的動機。故選ABD。12．矯正對象面臨困難重重的生活壓力，需要為其提供基本生存的條件，包括()。A、維持基本生活所需的經(jīng)濟收入B、維持基本生活所需的低保救助C、維持義務(wù)教育的環(huán)境條件D、維持基本生活所需的住房條件答案：ABD解析：矯正對象面臨困難重重的生活壓力，為其提供基本生存的條件，既是基本人權(quán)的體現(xiàn)，也是對其實施矯正計劃措施的前提?；旧鏃l件包括：①維持基本生活所需的經(jīng)濟收入或低保救助;②維持基本生活所需的住房條件;③維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等。故選ABD。13．在社區(qū)層面開展青少年社會工作服務(wù)的主要內(nèi)容包括()。A、社會倡導(dǎo)工作B、社會意識提升工作C、家庭結(jié)構(gòu)的調(diào)整與功能修復(fù)工作D、社區(qū)志愿者的發(fā)動與組織工作答案：ABD14．王某是某村衛(wèi)生室的鄉(xiāng)村醫(yī)生，下列關(guān)于鄉(xiāng)村醫(yī)生的相關(guān)政策與制度保障的說法，正確的有()。A、原則上應(yīng)將60%左右的基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)交由村衛(wèi)生室承擔(dān)B、王某在崗培訓(xùn)所需經(jīng)費由縣級財政預(yù)算安排，不得向其收取費用C、王某各項補助經(jīng)費實行預(yù)撥制，縣級財政部門直接將補助經(jīng)費的60%以上按月?lián)芨督o他D、王某退休后如果符合新農(nóng)保待遇領(lǐng)取條件的話，應(yīng)對其發(fā)放養(yǎng)老金答案：BD解析：A項，明確村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)分工和資金分配比例，原則上將40%左右的基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)交由村衛(wèi)生室承擔(dān)。B項，鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓(xùn)所需經(jīng)費由縣級財政預(yù)算安排，不得向鄉(xiāng)村醫(yī)生收取費用。C項，鄉(xiāng)村醫(yī)生各項補助經(jīng)費實行預(yù)撥制。各地應(yīng)當采取先預(yù)撥、后結(jié)算的方式發(fā)放鄉(xiāng)村醫(yī)生補助，由縣級財政部門直接將補助經(jīng)費的80%以上按月?lián)芨多l(xiāng)村醫(yī)生，余額經(jīng)考核后發(fā)放。D項，積極引導(dǎo)符合條件的鄉(xiāng)村醫(yī)生參加新農(nóng)保，對符合新農(nóng)保待遇領(lǐng)取條件的鄉(xiāng)村醫(yī)生發(fā)放養(yǎng)老金。故選BD。15．按照小組工作的目標，小組可劃分為()。A、成長小組B、教育小組C、支持小組D、同輩小組答案：ABC解析：小組工作從小組目標的角度，可分為教育小組、成長小組、支持小組和治療小組四種。故選ABC。16．定量研究資料的整理需要進行的工作有()。A、給答案予以字母或數(shù)字代號B、將完成編碼的問卷資料輸入電腦，并進行邏輯檢查和幅度檢查C、對研究過程進行反思，查找缺陷D、對信息收集不全的資料進行修正答案：AB解析：定量資料的整理工作有固定的程式：①給答案予以字母或數(shù)字代號，如給“問卷編號”三個數(shù)字(如“138”指第138份問卷);②將完成編碼的問卷資料輸入電腦，并進行邏輯檢查和幅度檢查。邏輯檢查是指比較兩個或幾個變量的關(guān)系，看是否合乎情理。幅度檢查是指查看編碼是否超出設(shè)定范圍，要改正或剔除錯誤信息。如此往復(fù)，就可較好地保證分析前資料的可靠性。17．個案會談是指社會工作者與服務(wù)對象之間的會面和專業(yè)的談話，又稱為個案面談，會談類型有以下幾種()。A、商務(wù)場所會談B、收集資料的會談C、治療性會談D、診斷性會談答案：BCD解析：個案會談有多種不同的分類，根據(jù)會談的目的和功能，可以把個案會談分為建立關(guān)系的會談、收集資料的會談、診斷性會談、治療性會談和一般性咨詢會談5種類型。故選BCD。18．下列屬于社會環(huán)境的主要構(gòu)成要素的有()。A、種族B、單位C、群體D、家庭答案：BCD解析：社會環(huán)境是指與人類生物遺傳、心理狀態(tài)及社會過程相互作用的社會系統(tǒng)。社會環(huán)境的主要構(gòu)成要素包括家庭、學(xué)校、單位、群體、社區(qū)、文化等子系統(tǒng)。19．社會研究與社會工作實務(wù)具有過程相似性，但不完全相同。某研究者開展的社會理論方面的研究一般會經(jīng)歷下列的()過程。A、擬定研究主題和界定研究問題B、進行文獻回顧C、完成研究設(shè)計和收集資料D、整理分析資料和撰寫研究報告答案：ABCD解析：社會研究的一般過程包括擬定研究主題、界定研究問題、進行文獻回顧、完成研究設(shè)計、收集資料、整理分析資料、撰寫研究報告、成果應(yīng)用等內(nèi)容。社會研究的一般過程。故選ABCD。20．馨園社區(qū)是一個非常綜合的社區(qū)，社區(qū)內(nèi)配有衛(wèi)生服務(wù)站、活動中心、圖書室、健身器材等各類服務(wù)設(shè)施，以滿足社區(qū)居民的多元需求。下列關(guān)于社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施建設(shè)的說法，正確的有()。A、要將社區(qū)居民委員會工作用房和居民公益性服務(wù)設(shè)施建設(shè)納入城市規(guī)劃、土地利用規(guī)劃和社區(qū)發(fā)展相關(guān)專項規(guī)劃B、新建住宅小區(qū)和舊城區(qū)連片改造居民區(qū)的建設(shè)單位必須按照國家有關(guān)標準要求，將公共服務(wù)設(shè)施配套建設(shè)納入建設(shè)工程規(guī)劃設(shè)計方案C、老城區(qū)和已建成居住區(qū)沒有社區(qū)居民委員會工作用房和居民公益性服務(wù)設(shè)施的或者不能滿足需要的，由街道辦事處負責(zé)建設(shè)D、提倡“一室多用”，提高使用效益答案：ABD解析：建設(shè)社區(qū)綜合性服務(wù)設(shè)施是社區(qū)建設(shè)的一項重要任務(wù)。對此，相關(guān)文件提出了一系列要求。概括地說，主要包括以下幾點：①要將社區(qū)居民委員會工作用房和居民公益性服務(wù)設(shè)施建設(shè)納入城市規(guī)劃、土地利用規(guī)劃和社區(qū)發(fā)展相關(guān)專項規(guī)劃，并與社區(qū)衛(wèi)生、警務(wù)、文化、體育、養(yǎng)老等服務(wù)設(shè)施統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)，使每百戶居民擁有的社區(qū)綜合性服務(wù)設(shè)施面積不低于20平方米;②新建住宅小區(qū)和舊城區(qū)連片改造居民區(qū)的建設(shè)單位必須按照國家有關(guān)標準要求，將公共服務(wù)設(shè)施配套建設(shè)納入建設(shè)工程規(guī)劃設(shè)計方案;③老城區(qū)和已建成居住區(qū)沒有社區(qū)居民委員會工作用房和居民公益性服務(wù)設(shè)施的或者不能滿足需要的，由區(qū)(縣、市)人民政府負責(zé)建設(shè)，也可以從其他社區(qū)設(shè)施中調(diào)劑置換，或者以購買、租借等方式解決，所需資金由地方各級人民政府統(tǒng)籌解決;④提倡“一室多用”，提高使用效益。社區(qū)居民委員會辦公服務(wù)設(shè)施的供暖、水電、煤氣、電信等費用應(yīng)按照當?shù)鼐用袷褂脙r格標準收取。故選ABD。21．城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的覆蓋范圍包括()。A、企業(yè)職工B、機關(guān)職工C、事業(yè)單位職工D、技校學(xué)生答案：ABC解析：在參保對象方面，《國務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》要求，城鎮(zhèn)所有用人單位，包括企業(yè)(國有企業(yè)、集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、私營企業(yè)等)、機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體、民辦非企業(yè)單位及其職工，都要參加基本醫(yī)療保險。《國務(wù)院關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點的指導(dǎo)意見》規(guī)定，不屬于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度覆蓋范圍的中小學(xué)階段的學(xué)生(包括職業(yè)高中、中專、技校學(xué)生)、少年兒童和其他非從業(yè)城鎮(zhèn)居民都可自愿參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險。故選ABC。22．某企業(yè)召集員工代表進行了集體協(xié)商，共同討論集體合同的有關(guān)事項。以下屬于集體協(xié)商內(nèi)容的有()。A、該企業(yè)的工資水平、工資分配制度、工資標準和工資分配形式B、該企業(yè)的工作時間及休息休假安排C、女職工和未成年工特殊保護D、因公受傷時企業(yè)的賠償答案：ABC解析：《集體合同規(guī)定》第八條規(guī)定，集體協(xié)商雙方可以就下列多項或某項內(nèi)容進行集體協(xié)商，簽訂集體合同或?qū)ｍ椉w合同：①勞動報酬;②工作時間;③休息休假;④勞動安全與衛(wèi)生;⑤補充保險和福利;⑥女職工和未成年工特殊保護;⑦職業(yè)技能培訓(xùn);⑧勞動合同管理;⑨獎懲;⑩裁員;集體合同期限;變更、解除集體合同的程序;履行集體合同發(fā)生爭議時的協(xié)商處理辦法;違反集體合同的責(zé)任;雙方認為應(yīng)當協(xié)商的其他內(nèi)容。故選ABC。23．在建立健全社會工作專業(yè)人才評價制度方面，要建立以崗位職責(zé)要求為基礎(chǔ)，以()為導(dǎo)向，科學(xué)化、社會化的社會工作專業(yè)人才評價機制。A、品德B、態(tài)度C、能力D、業(yè)績答案：ACD解析：人才評價激勵是社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)的重點，其中，在建立健全社會工作專業(yè)人才評價制度方面，要建立以崗位職責(zé)要求為基礎(chǔ)，以品德、能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，科學(xué)化、社會化的社會工作專業(yè)人才評價機制;同時也要完善社會工作專業(yè)人才職業(yè)水平評價制度，將取得職業(yè)水平證書的社會工作專業(yè)人才納入專業(yè)技術(shù)人員管理范圍。故選ACD。24．下列勞動爭議仲裁案件中，可以裁決先予執(zhí)行的包括()。A、追索勞動報酬案件B、追索工傷醫(yī)療費案件C、勞動自由權(quán)案件D、鑒定職業(yè)病案件答案：AB解析：《勞動爭議調(diào)解仲裁法》第四十四條規(guī)定，仲裁庭對追索勞動報酬、工傷醫(yī)療費、經(jīng)濟補償或者賠償金的案件，根據(jù)當事人的申請，可以裁決先予執(zhí)行，移送人民法院執(zhí)行。仲裁庭裁決先予執(zhí)行的，應(yīng)當符合下列條件：當事人之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確;不先予執(zhí)行將嚴重影響申請人的生活。故選AB。25．下列關(guān)于當前我國社會福利行政體系特點的描述，正確的有()。A、強調(diào)“以人民為中心”的執(zhí)政理念B、社會福利行政的科學(xué)化C、從政府主導(dǎo)向社會合作的模式轉(zhuǎn)變D、從政府主導(dǎo)向政府一社會合作的社會福利行政模式發(fā)展答案：AD解析：改革開放以后，隨著市場經(jīng)濟體制的建立，我國對城市社會保障制度進行了改革和重建，倡導(dǎo)社會福利社會化和積極推進社區(qū)服務(wù)，我國社會福利行政體系的特點也在發(fā)生變化，主要表現(xiàn)在：①強調(diào)“以人民為中心”的執(zhí)政理念;②從政府主導(dǎo)向政府一社會合作的社會福利行政模式發(fā)展;③社會福利行政的專業(yè)化。故選AD。三、解答題1．案例：某中學(xué)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，該學(xué)校有部分農(nóng)民工子女在讀，他們分布在不同的班級。這些學(xué)生對于自己來自農(nóng)村和父母在城市打工的身份比較敏感，出現(xiàn)了不同程度的自卑心理，因而他們很少和城里的學(xué)生交往。由于教學(xué)方式、生活環(huán)境的差異，也導(dǎo)致他們在學(xué)習(xí)上遇到較大困難。學(xué)校社會工作者了解后，準備開始介入。問題：(1)滿足部分學(xué)生特殊需要的學(xué)校社會工作服務(wù)對象包括哪些特殊群體的學(xué)生?(2)假如你是學(xué)校的社會工作者，針對這批特殊的群體開展服務(wù)，應(yīng)該怎么介入?答案：(一)學(xué)校社會工作除了滿足所有學(xué)生的一般需要以外，還必須滿足部分學(xué)生的特殊需要，包括學(xué)業(yè)困境學(xué)生、人際關(guān)系困境學(xué)生、家庭生活困境學(xué)生、心理狀況困境學(xué)生和特殊行為群體學(xué)生。(1)學(xué)業(yè)困境是指學(xué)生的學(xué)業(yè)成績沒有達到學(xué)習(xí)上期待達到的標準。在學(xué)校中，遭遇學(xué)業(yè)困境的學(xué)生容易衍生出情緒困擾、行為偏差和社會適應(yīng)不良等問題。(2)人際關(guān)系困境是指在交流過程中渴望與人溝通、得到別人理解卻因為種種原因難以實現(xiàn)的一種狀態(tài)。(3)家庭生活困境學(xué)生主要指家庭貧困和特殊家庭的學(xué)生，包括低保家庭、單親家庭、再婚家庭、服刑人員家庭、殘疾人家庭等。(4)心理狀況困境是指在學(xué)校沮喪、壓抑、抑郁、冷漠、嫉妒、焦慮、孤獨和浮躁等。(5)特殊行為群體學(xué)生主要是指有暴力傾向、網(wǎng)絡(luò)成癮或者違紀的學(xué)生。這里所說的暴力傾向主要指校園暴力，即發(fā)生在校園內(nèi)的攻擊行為，并重點關(guān)注針對在校師生實施的身體的和心理的暴力行為。網(wǎng)絡(luò)成癮是指由于對互聯(lián)網(wǎng)過度依賴而導(dǎo)致的一種心理異常癥狀以及伴隨的一種生理性不適。學(xué)生的違紀行為主要包括說謊行為、逃學(xué)行為、抽煙喝酒等。(二)針對農(nóng)民工子女這批特殊的學(xué)生群體，學(xué)校社會工作者可以從以下幾個方面開展工作：(1)通過個案會談給予情感支持學(xué)校社會工作者可以采用個案會談的方式，通過適當?shù)母星榻槿肱c情感支持，幫助這些特殊的學(xué)生表達心聲、宣泄負面的情緒;通過接納、尊重、理解等工作技巧，幫助他們克服自卑的心理，增強自信心，發(fā)現(xiàn)自己的能力和資源;通過必要的互動練習(xí)或行為表演，使學(xué)生提高與人溝通、人際交往的技術(shù)、技巧，恢復(fù)勇氣。社會工作者還要鼓勵父母多與學(xué)生溝通，增進親子關(guān)系。(2)通過小組工作方法發(fā)展支持系統(tǒng)通過自愿的方式把農(nóng)民工子女組成一個互助小組，增強他們的溝通，讓他們相互支持、相互學(xué)習(xí)，共同探討解決問題的辦法。在小組中，積極挖掘?qū)W生的內(nèi)在潛力，鼓舞他們的生活勇氣，使他們看到家庭和自身的資源。采用小組工作的方法，在不同的班級中組織城市的學(xué)生志愿者與學(xué)習(xí)有困難的農(nóng)民工子女結(jié)對子，幫助他們解決在學(xué)習(xí)中遇到的問題，也可以借此機會增進城里的孩子和農(nóng)民工子女相互間的了解，優(yōu)勢互補，增進友誼。(3)挖掘社會資源，形成宏觀社會支持系統(tǒng)學(xué)校社會工作者要加強與學(xué)生家庭居住社區(qū)的聯(lián)系，充分利用社區(qū)資源幫助家長關(guān)心照顧子女，給予生活和學(xué)習(xí)上的支持，緩解經(jīng)濟壓力。針對有特殊需求的學(xué)生，社會工作者還要積極主動鏈接民政部門、相關(guān)社會機構(gòu)或社會團體的資源，幫助其解決困難。(4)增強學(xué)生自信，激發(fā)學(xué)生潛能學(xué)校社會工作者可以鼓勵農(nóng)民工子女以積極的心態(tài)看待自己，要善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢，讓他們看到家庭困難既是挑戰(zhàn)也是機遇，要激發(fā)他們學(xué)習(xí)的動力和激情，幫助他們?nèi)谌胄碌膶W(xué)習(xí)和生活環(huán)境。2．案例：某社區(qū)社會工作者計劃成立“手拉手”志愿者俱樂部，運用推動居民參與的工作方法，希望動員社區(qū)中的低齡老年人為有需求的高齡老年人提供志愿服務(wù)，社會工作者在動員低齡老年人參與時，遇到了一些問題：部分老年人不愿意參與志愿服務(wù)，認為社區(qū)在搞形式主義，都是做表面文章，沒什么實際意義，持觀望態(tài)度。部分老年人想?yún)⑴c，但遭到家人的反對，“子女怕我出意外，就不要給他添麻煩了，而且參加了對我自己也沒有什么好處，還是算了吧。”部分老年人對自身的能力有所顧慮，“我沒有什么特長，能干些什么呀?”問題：針對上述問題，本案例中社會工作者在推動社區(qū)低齡老年人參與志愿服務(wù)時應(yīng)采取哪些策略?說明運用這些策略時的工作重點。答案：(1)進行社區(qū)教育和社區(qū)宣傳部分老年人不愿意參與志愿服務(wù)，認為社區(qū)在搞形式主義，沒有實際意義，持觀望態(tài)度，這是沒有認識到參與的價值，認為參與之后并不能影響和改變目前的狀況，缺乏參與的熱情。針對這一情況，社會工作者在推動工作進行時，應(yīng)促進社區(qū)低齡老年人對參與志愿服務(wù)的價值的肯定。通過社區(qū)教育和社區(qū)宣傳的方法，如社區(qū)研討會、座談會、居民大會、社區(qū)展覽會、教育講座等，讓社區(qū)居民認識到“手拉手”志愿者俱樂部不是在搞形式主義，而是切實為高齡老年人提供志愿服務(wù)，從而提高這一部分低齡老年人的參與熱情。(2)組織家人體驗活動部分老年人想?yún)⑴c，但由于家人反對，便打消了參與社會事務(wù)的動機。面對這種情況，社會工作者應(yīng)邀請和鼓勵他們的家人參與志愿體驗。(3)心理輔導(dǎo)調(diào)整認知通過個別輔導(dǎo)、團體輔導(dǎo)和活動體驗，使這些低齡老年人認識到變?yōu)楦啐g老年人時也會有人為其提供志愿服務(wù)，可以減輕子女的負擔(dān)，這與他們的生活、利益密切相關(guān)，讓子女有意愿鼓勵自己的父母參加志愿活動或盡量減少其負面影響。(4)運用優(yōu)勢視角幫助挖掘潛能通過溝通與互動幫助老人發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點和長處，增強其自信和工作熱情。(5)進行志愿者培訓(xùn)部分老年人對自身能力有所顧慮，擔(dān)心自己什么也干不了。面對這類老年人，社會工作者應(yīng)向其說明社區(qū)會對志愿者進行參與能力的培訓(xùn)，可采用個別培訓(xùn)或小組訓(xùn)練的方法幫助老年人認識參與志愿活動的過程，提高表達、溝通、討論等技巧，更重要的是協(xié)助他們掌握社區(qū)的基本資料和最新動態(tài)，以便在討論時能充分論證，具有說服力，培養(yǎng)民眾對自己的信心。3．王霞于6年前嫁給本村的隋偉。剛剛結(jié)婚時隋偉對王霞還是很好的，可時間久了，王霞發(fā)現(xiàn)隋偉的脾氣越來越大，經(jīng)常會因為一些小事就發(fā)脾氣，王霞還不能辯解，否則就會招致隋偉的毒打。傷心的王霞想著也許有了孩子后，隋偉的脾氣能夠好一些，可是現(xiàn)在兒子已經(jīng)3歲了，隋偉還是經(jīng)常打罵王霞，甚至連孩子一起打。王霞感覺特別無助，由于父母身體很不好，她不敢回去向他們訴苦，不想讓他們擔(dān)心。正在王霞感到絕望的時候，縣里的社會服務(wù)機構(gòu)來村里開展工作，主要內(nèi)容就是宣傳“反家庭暴力’’，她馬上找到該機構(gòu)求助。(1)婦女遇到的問題有哪些?(2)針對婦女暴力的干預(yù)原則有哪些?(3)針對王霞的問題，社會工作者應(yīng)開展哪些工作?答案：(1)婦女遇到的問題有：①婦女的婚姻與家庭問題。在婚姻方面突出的問題是離婚率不斷上升，尤其是大城市離婚率更高。違法婚姻增多，重婚、姘居、婚外戀等現(xiàn)象嚴重地損害家庭生活。②針對婦女的暴力問題。針對婦女的暴力主要范圍包括婚姻暴力、拐賣婦女、性暴力、性騷擾和被迫提供性服務(wù)以及基于男孩偏好的強迫墮胎等。③婦女的生殖健康問題。此類問題主要表現(xiàn)在婦女生殖健康方面的服務(wù)、資源和信息不夠，社會和婦女自己也缺乏對生殖健康權(quán)利的認識，侵害婦女生殖健康的現(xiàn)象普遍發(fā)生。尤其是在流動人口和從事商業(yè)性性服務(wù)的婦女當中，生殖健康狀況更為嚴重。④留守婦女和流動婦女問題。留守婦女承擔(dān)著照顧家庭和種地等幾乎所有的工作，生活負擔(dān)重、精神壓力大，甚至針對留守婦女的犯罪也在上升。流動婦女的工作權(quán)益受到侵害、工資低、不穩(wěn)定，常常在留在城市和回到家鄉(xiāng)之間困擾以及面對與孩子長期分離(留守兒童)的精神壓力，生殖健康得不到保障。⑤婦女就業(yè)問題。城鎮(zhèn)婦女失業(yè)率高，女性在勞動力市場受到排斥，女性打工者很難享受到醫(yī)療服務(wù)(主要是生育健康及性傳播疾病和艾滋病的預(yù)防)。女性收入比男性差，女性就業(yè)者集中在報酬比較低的領(lǐng)域。婦女就業(yè)的崗位往往是合同工、臨時工，以及其他一些非正式部門提供的、缺乏社會保障的工作形式，其勞動權(quán)益嚴重受損，這些都嚴重地影響到婦女的生存和發(fā)展。⑥婦女的貧困化問題。我國貧困人口中，婦女占60%左右，而絕大多數(shù)在農(nóng)村。貧困不僅是缺少經(jīng)濟收入，還表現(xiàn)為健康狀況差、不識字、文化教育水平低、收人低、社會不安定、心理的不安全感等，這些是貧困導(dǎo)致的結(jié)果，同時也是致貧的誘因。⑦其他問題。婦女參政率低及婦女教育資源普遍不足等，都是阻礙婦女發(fā)展的重要問題。(2)針對婦女暴力的干預(yù)原則包括：①接受受害婦女描述的問題而不是責(zé)怪受害者。②尊重受害婦女的人格獨立，提升她們的自信心。③關(guān)注受害婦女的生命安全。④與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關(guān)系。(3)針對王霞的問題，社會工作者應(yīng)開展以下工作：①與隋偉進行溝通，明確指出打人是犯法的，幫助他樹立尊重婦女的觀念和處理夫妻關(guān)系的方法。②在幫助王霞時，要設(shè)身處地地體會王霞的感受，促使王霞勇敢地爭取在家庭中平等的權(quán)利和地位。③將村里與王霞有相同遭遇的婦女組織起來，定期舉辦小組活動，使她們建立起互相支持、互相幫助的關(guān)系。④在村委會、村黨支部會議上提出建立零家庭暴力、和諧文明村的議題，并鼓勵大家進行熱烈的討論。4．小美今年6歲，小時候的一次交通事故導(dǎo)致她失去了左手。因為身體的殘疾，小美的性格比較內(nèi)向，很少和人交流，加之父母工作繁忙，小美經(jīng)常獨自在家。時間久了，父母發(fā)現(xiàn)小美很少與他們交流了，常常一個人在房里哭。小美覺得自己和別人不一樣，小朋友都不跟自己玩。父母為小美的狀況感到很擔(dān)心。問題：作為社會工作者，請你根據(jù)小美的情況擬訂一份個案服務(wù)方案。答案：(一)問題的陳述與分析本案例中的小美身體殘疾，在與人交往上有自卑的情緒。父母由于工作繁忙，