優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得

優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得1

11月8日-14日，特別幸運(yùn)地參與區(qū)90學(xué)時(shí)教師培訓(xùn)，七天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，可以說是緊急的學(xué)習(xí)、歡樂的收獲。

為期兩天(杭州崇文試驗(yàn)小學(xué)、天長(zhǎng)小學(xué))的掛職實(shí)踐培訓(xùn)，使我看到名校老師劇烈的敬業(yè)精神，一絲不茍的工作看法，他們用精彩的授課方式為我們講解、示范、指導(dǎo)，表現(xiàn)出了極強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，這些無不讓我們敬佩，同行老師紛紛表示要對(duì)自己的心態(tài)作一個(gè)調(diào)適，不應(yīng)當(dāng)再浮躁了，要靜下心來潛心討論了，影響老師們重新樹立了正確的教育觀，并能以良好的心態(tài)投入到教學(xué)工作中。

“千課萬人〞，我是第一次參與這么盛大的觀摩活動(dòng)，傾聽了名師、特級(jí)教師的示范課、報(bào)告、專家點(diǎn)評(píng)，大師們的風(fēng)采盡收眼底，得益匪淺，他們以鮮活的案例和豐富的學(xué)問內(nèi)涵及精湛的理論闡述，給了我劇烈的感染和深深的理論引領(lǐng)，每一天都能感受到思想火花的沖擊，(每天上午五節(jié)課，下午五節(jié)課、晚上兩節(jié)課報(bào)告、兩節(jié)課互動(dòng)點(diǎn)評(píng))。雖然聽課很辛苦，但大師的魅力、課堂的精彩、專家近距離的接觸，吸引著我。這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、使我舍不得，疲乏的身軀總能堅(jiān)持到晚上，尤其是斯苗兒老師、北京的吳正憲老師，我心中的偶像、最崇拜的專家，這么近距離的接觸，讓我興奮，再累也值得!我想同行的老師應(yīng)當(dāng)也有我同樣的感受。在一次次的感悟中，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了不斷更新自己學(xué)問結(jié)構(gòu)的必要性。

就像雷子?xùn)|老師《分?jǐn)?shù)的認(rèn)識(shí)》心路歷程，雷老師在1999年上這課，當(dāng)時(shí)理念是“基于學(xué)生已有閱歷，以學(xué)論教〞，在20xx年上這課是“關(guān)注學(xué)生的差異，為自主探究提供寬闊的空間〞，在20xx年雷老師建立在“回來數(shù)學(xué)本位為續(xù)學(xué)習(xí)積累豐厚的閱歷〞。課堂開放，自主權(quán)全在學(xué)生。無獨(dú)有偶，同樣特級(jí)教師黃愛華老師，在大會(huì)溝通中談到了他三次不同《百分?jǐn)?shù)的認(rèn)識(shí)》的版本，從中折射出特級(jí)教師他們的共同嗜好——學(xué)習(xí)、討論、總結(jié)、提升，造就了他們的課堂生動(dòng)與深刻。帶給我們?cè)S多的啟發(fā)和思索。

培訓(xùn)轉(zhuǎn)變了老師們學(xué)習(xí)的觀念，知道了學(xué)習(xí)的重要性。只有通過培訓(xùn)才會(huì)促進(jìn)自己的專業(yè)學(xué)問和理論水平，才能開展教研活動(dòng),在不斷的溝通互動(dòng)中，明確了作為一名優(yōu)秀的老師應(yīng)具備的基本素養(yǎng)，如何適應(yīng)新課改，教好課。通過這次培訓(xùn)，歸納一下幾點(diǎn)：

1、教師要有人格魅力。

常聽孩子們議論“我最喜愛xx老師，我最佩服xx老師〞。甚至老師的一舉一動(dòng)，孩子們都在仿照。這些老師之所以使孩子們?yōu)橹鄯?，為之傾倒，我想就是源于教師優(yōu)秀的人格魅力。教師在長(zhǎng)期的教育教學(xué)工作中形成了這種人格魅力，在孩子們中間建立了一種崇高的威信，這種人格魅力和威信對(duì)學(xué)生的影響刻骨銘心。從北京的吳正憲老師、浙江省教研員斯苗兒老師的報(bào)告中，得到這樣一個(gè)結(jié)論：以情感人，以情激趣;用教師智慧啟迪學(xué)生智慧。

總之，教師要具有人格魅力。只有敬重學(xué)生的人格，對(duì)學(xué)生滿腔熱情，寬容大度，這才是愛生的集中表現(xiàn)。只有把學(xué)生的成長(zhǎng)真正和教育事業(yè)緊密相連時(shí)，才會(huì)增添愛的情感。

2、教師要把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)真正還給學(xué)生。

七天的培訓(xùn)，我聽了四十來節(jié)專家和特級(jí)老師的課，課堂上聯(lián)系生活實(shí)際，深入淺出、語言幽默優(yōu)美，給我?guī)砹苏鸷澈退妓??！霸鯓幼x懂學(xué)生〞、“怎樣讀懂教材〞。我深深體會(huì)到：學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，是課堂教學(xué)的主體。這一點(diǎn)已不容置疑。既然是主體，學(xué)生在學(xué)習(xí)中就應(yīng)當(dāng)真正擁有學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)。只有有了學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)，才能更好的發(fā)揮主體作用，轉(zhuǎn)變那種消極的、被動(dòng)的學(xué)習(xí)狀態(tài)和方式，從而更加主動(dòng)主動(dòng)地學(xué)習(xí)探究，新的課程標(biāo)準(zhǔn)下，自主探究、合作溝通已成為學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的主要方式，他們都創(chuàng)設(shè)學(xué)生熟識(shí)的活動(dòng)情景，充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生初步感受到數(shù)學(xué)來源于生活，應(yīng)用于生活，服務(wù)于生活，敬重每一個(gè)學(xué)生，允許不同的學(xué)生從不同的角度組織問題，解決問題，讓每個(gè)學(xué)生表達(dá)到創(chuàng)新學(xué)習(xí)的勝利喜悅。

3、“順暢〞課不肯定是好課，要上出有“風(fēng)浪〞的課。

培訓(xùn)使我明白了在整個(gè)教學(xué)過程中，師生、生生共享彼此的思索、見解和學(xué)問，溝通彼此的情感、觀念與理念，通過質(zhì)疑、商量、合作，使師生的發(fā)散思維和創(chuàng)新思維得到了新的進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)相長(zhǎng)。在這樣的環(huán)境里，實(shí)現(xiàn)了師生、生生學(xué)問的互補(bǔ)，學(xué)困生得到了幫助，學(xué)優(yōu)生得到了拓展。學(xué)生迫切地想與大家溝通自己的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，課堂成了學(xué)生放飛心靈的天空，遨游其間，樂而忘返。

總之，這次培訓(xùn)讓我收獲多多，在此不能面面俱到，只能抓住幾點(diǎn)來談。我們培訓(xùn)的目的是讓老師不再茫然，不再無從下手。讓我們借助這次培訓(xùn)的東風(fēng)，實(shí)抓我們的教師讀懂教材、讀懂學(xué)生。讓我們的老師會(huì)上數(shù)學(xué)課，讓我們的教學(xué)工作腳踏實(shí)地，讓我們的教育落到實(shí)處。

一路風(fēng)塵，雖然很辛苦，但是浸潤(rùn)在這樣專業(yè)的討論氣氛中，我們感到精神十分富足，真的不虛此行。對(duì)比自己的教學(xué)實(shí)踐，我們要做的還有許多許多，在大師的攜領(lǐng)下，愿我們?cè)谇靶械穆飞涎堇[屬于自己的精彩。

優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得2

本次培訓(xùn)班的主要目的就是提升新入企員工培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)學(xué)問與教學(xué)能力，培育優(yōu)秀的新入企員工培訓(xùn)專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師。

通過培訓(xùn)，使我受益匪淺，認(rèn)知了很多工作的盲點(diǎn)，學(xué)會(huì)了很多工作的技巧，把握內(nèi)訓(xùn)師必備的角色認(rèn)知及必要條件，對(duì)今后的工作也充滿了向往和信念。我認(rèn)為這種培訓(xùn)對(duì)于提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平都是十分重要的，主要有以下體會(huì)：

一、學(xué)習(xí)狀況

本次培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)以及研討活動(dòng)的展開都緊緊圍繞公司新入企員工培訓(xùn)全面集訓(xùn)環(huán)節(jié)這一主題。主要學(xué)習(xí)大學(xué)生心理輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織培訓(xùn)的流程和相關(guān)學(xué)問。使學(xué)員了解大學(xué)生的心理特征，把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通、組織的基本原理和方法，提升相關(guān)能力。然后依據(jù)培訓(xùn)需求分析，結(jié)合以往新入企員工培訓(xùn)的閱歷，研討制定出新入企員工培訓(xùn)與評(píng)價(jià)的系列方案、制度。

二、主要收獲

1、提高了思想認(rèn)識(shí)和政治覺悟，增添了作為新入企員工培訓(xùn)組織與輔導(dǎo)者的責(zé)任感與使命感。

通過學(xué)習(xí)，我真實(shí)感受到了培訓(xùn)管理(班主任)工作所承載的使命，感受到了貴州電網(wǎng)公司對(duì)員工整體素養(yǎng)與能力水平的要求日益提高。通過學(xué)習(xí)，我們對(duì)組織與輔導(dǎo)者角色的重要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。努力提升新入企員工培訓(xùn)組織與輔導(dǎo)者的學(xué)問與管理能力，對(duì)于幫助新入企員工盡快融入企業(yè)、適應(yīng)工作需要具有重要作用。

2、搭建溝通平臺(tái)，促進(jìn)了閱歷與學(xué)問的共享

本期培訓(xùn)班共有來自電網(wǎng)公司各基層單位的學(xué)員35人。我們充分利用這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，結(jié)合新入企員工集中培訓(xùn)的特點(diǎn)，進(jìn)行了工作方案的研討。過程中，大家就新員工入企培訓(xùn)的方案及制度的形成進(jìn)行了廣泛和強(qiáng)烈的溝通，通過互相借鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同探討在員工培訓(xùn)工作中的新狀況和新問題，攜手完成了xx年新入企員工培訓(xùn)與評(píng)價(jià)的全程策劃，形成系列方案、制度。

在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，通過授課，了解了大學(xué)生的心理特征，把握了團(tuán)隊(duì)溝通、組織的基本原理和方法，增長(zhǎng)了不少學(xué)問，更使自己進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了作為一名培訓(xùn)管理及輔導(dǎo)者所承當(dāng)?shù)呢?zé)任。通過學(xué)習(xí)研討，拓展了自己的管理思路，豐富了培訓(xùn)輔導(dǎo)的方法，提高了寫作能力。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)即將結(jié)束，今后，我肯定會(huì)充分將所學(xué)、所悟、所感的內(nèi)容應(yīng)用到組織與輔導(dǎo)者的工作中去，做一個(gè)新時(shí)期合格的培訓(xùn)管理者和輔導(dǎo)者。

金秋十月，細(xì)雨綿綿，第二期學(xué)員培訓(xùn)班于10月11日正式開班，直至今日已經(jīng)走進(jìn)了尾聲。學(xué)員們通過本次為期五天的學(xué)習(xí)，在老師慷慨激昂的授課中收獲到了許多東西，擁有了友誼、知道了團(tuán)結(jié)的力量、得到了業(yè)務(wù)學(xué)問、理解了規(guī)章制度、體會(huì)了人生哲學(xué)......在本次培訓(xùn)中，我們有苦有甜，有歡樂?有感動(dòng)，作為這個(gè)大家庭當(dāng)中的一員，我感受頗深。

121名來自全國(guó)各地的朋友們相聚在中行，相聚在同一個(gè)教室中學(xué)習(xí)，是中行帶來的緣分讓我們相見相識(shí)相知。茫茫人海中，我們每位成員的相遇可能是人生路上的一次偶然，也或者是命中注定的緣分，但是，我想說，存在的便是合理的。五天的相處和幫助，讓我們每位同仁真正的抱在了一起，成為了一支團(tuán)隊(duì)，使得每名成員有了更加劇烈的集體榮譽(yù)感，我們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)通力協(xié)作，我們同榮辱，共進(jìn)退，困難面前不氣餒，逆境面前不放棄。

在培訓(xùn)的第一天首先為我們講課的是黃潔行長(zhǎng)，黃潔行長(zhǎng)給我們介紹了中國(guó)銀行江西省分行的現(xiàn)狀以及將來的進(jìn)展方向，明確了作為一名中國(guó)銀行的員工應(yīng)當(dāng)具備的素養(yǎng)，為我們以后的職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃指明了方向。

優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得3

此次有幸參與了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓(xùn)，特殊邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)知名的專業(yè)講師xxx為我們授課，授課氣氛輕松活躍，過程特別精彩，讓我們受益匪淺。我深刻地體會(huì)到，要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病，醫(yī)療技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備、優(yōu)美的環(huán)境是前提，此外，還要不斷以創(chuàng)新營(yíng)銷服務(wù)理念和服務(wù)方式來吸引患者。在這里表達(dá)一下通過培訓(xùn)對(duì)自己工作上的幫助和內(nèi)心的感想。

隨著人們生活水平的不斷提高，人們不再是少花錢看好病的需求了，還有享受安全舒適，被關(guān)愛和被敬重的需求，人們有更多項(xiàng)選擇擇醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利了。那我們就必需用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者的信任和社會(huì)的認(rèn)同。把服務(wù)放在第一位，敬重病人的隱私、一切為了方便病人。不能光盯著患者的荷包，多一些愛心，換位思索，替患者著想，以誠相待，期望通過我們的細(xì)心、周到的服務(wù)讓來我們醫(yī)院的每個(gè)人滿意而歸，并且成為我們醫(yī)院的潛在病人。此外，我們還要盡可能提供延長(zhǎng)服務(wù)。對(duì)于有些拿著外院的報(bào)告單或者檢查結(jié)果，要求會(huì)診的患者，我們也能夠熱情接待，仔細(xì)給與解答并提供診斷意見。對(duì)于一些在我院治療后片子或報(bào)告丟失的病人，我們也盡可能的幫助他們復(fù)印資料或報(bào)告。信任我們的專心服務(wù)和良好的口碑終究會(huì)吸引更多慕名而來的患者。

我作為醫(yī)院企劃部的一名員工，雖然接觸患者的機(jī)會(huì)要比醫(yī)護(hù)人員少得多，但醫(yī)院是一個(gè)整體，各科人員都有其相應(yīng)的作用。我的一言一行，同樣也代表著醫(yī)院的形象。每個(gè)醫(yī)護(hù)人員和工作人員都是最好最經(jīng)濟(jì)的活廣告。擁有良好的團(tuán)隊(duì)精神和融洽的人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)的提高以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。無論是同事之間還是對(duì)待患者，我都要保持一個(gè)健康的心態(tài)，善待身邊的'人。在院內(nèi)除了做好本職工作以外，我同樣也有機(jī)會(huì)碰到患者及家屬或者咨詢、路過等等來我院的任何人。所以就工作上我個(gè)人應(yīng)當(dāng)要具備劇烈的服務(wù)意識(shí)并做好以下幾點(diǎn)：

1.具有專業(yè)人員的工作看法和職業(yè)道德。

2.遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范，維護(hù)醫(yī)院的形象，無違紀(jì)行為。

3.提高人際交往的能力和患者溝通的技巧。

4.與其他各科室多作溝通，適當(dāng)了解各科的業(yè)務(wù)范圍及流程，以便對(duì)患者或家屬等來我院的人作出正確的講解和宣教。

5.規(guī)范自己的行為，以誠待人，提高服務(wù)意識(shí)，要有細(xì)心、愛心、耐煩、責(zé)任心、忠心，塑造良好的職業(yè)形象。

醫(yī)院的業(yè)務(wù)開展離不開充分的病源，這是關(guān)乎我們每個(gè)員工的切身利益的大事，所以今后我將嚴(yán)格要求自己，多為醫(yī)院盡一份力。作為醫(yī)院的員工，我力爭(zhēng)起到添磚加瓦的作用，為醫(yī)院的良性進(jìn)展作努力!

優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得4

隨著企業(yè)不斷的進(jìn)展，企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變，為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地進(jìn)展，給自己和社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值，去查找適合自己企業(yè)的管理模式，他們想到了軍隊(duì)，還是世界最出名氣的軍校——西點(diǎn)軍校，因?yàn)樗麄冇幸涣鞯膱?zhí)行力。我也有幸，觀看了《西點(diǎn)·執(zhí)行力》培訓(xùn)片，并受益匪淺，深深感覺到自己的平凡和膚淺。

(一)執(zhí)行力的理解。

字面理解為：執(zhí)行并完成任務(wù)的能力，在西點(diǎn)軍校中有一句經(jīng)典語言“沒有任何借口〞，也是對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行完好的詮釋。

但在企業(yè)中具備這樣的人才很少，具體有三個(gè)緣由：

一是企業(yè)自身的緣由。因?yàn)槠髽I(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證，也就是說，一個(gè)企業(yè)要想進(jìn)展，必需具備完善的管理制度和有用的人才管理機(jī)制，讓員工知道該怎么做，怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式，并養(yǎng)成習(xí)慣，給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來很大的推動(dòng)。

二是中低層管理人員的能力和看法。在能力上，我信任沒有什么問題，在他們進(jìn)入前，公司確定對(duì)他們進(jìn)行考核，只是在進(jìn)入公司后，時(shí)間一長(zhǎng)，可能會(huì)產(chǎn)生一些想法，影響執(zhí)行力，比方：不學(xué)習(xí)，不上進(jìn)，能力倒退，不能吸收新思想新理念，安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯(cuò)了方向，提拔能力不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派，想保住自己的位置，等等。

三是基層員工的自身素養(yǎng)。員工素養(yǎng)低下在每個(gè)企業(yè)都有，要想讓他們遵守公司規(guī)章制度，除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo)，使其盡快熟識(shí)自己的工作，形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。

(二)怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

現(xiàn)代企業(yè)講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，而不是個(gè)人英雄主義。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，必需先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培育忠誠度，要想員工對(duì)公司忠誠，公司必需對(duì)員工誠信，要履行對(duì)員工的每一個(gè)承諾，關(guān)懷員工，增加員工對(duì)公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予嘉獎(jiǎng)，并依據(jù)實(shí)際狀況提供肯定平臺(tái)讓他發(fā)揮，使其他喜愛這份工作，全心全意為公司工作。公司在組織培訓(xùn)時(shí)要給員工常常灌輸“堅(jiān)決服從〞意識(shí)，當(dāng)然這個(gè)服從不是強(qiáng)迫的、抵抗的，因?yàn)榉臎Q策的內(nèi)容是在決策前，就與員工溝通溝通過，并且認(rèn)可，覺得這些是自己應(yīng)當(dāng)做好的。

但一旦作出決策，就應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行，對(duì)于不服從者，要給予嚴(yán)峻懲處，否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊(duì)的凝聚力確定與組成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員有關(guān)，還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心組織，也就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，他的組織能力及人格魅力都能影響他帶著的團(tuán)隊(duì)，因此作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必需要有卓越遠(yuǎn)見，才能表達(dá)出團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)和靈魂，更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

(三)結(jié)果不等于完成任務(wù)。

這是我第一次聽到這樣的說法，還有比方：用結(jié)果交換自己的工資，用價(jià)值來衡量結(jié)果。我知道在許多企業(yè)里，有許多員工，他們?cè)跒樽约汗べY太低而呼喊，但很少甚至沒有一個(gè)對(duì)自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達(dá)，企業(yè)越來越注重人才，也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。假如要你在一個(gè)企業(yè)里占有一席之地，只要不停的學(xué)習(xí)，不停的吸收新奇的東西來充實(shí)自己的大腦，才能轉(zhuǎn)變自己的觀念和思維，與企業(yè)一道成長(zhǎng)。

1、執(zhí)行力好與不好在于：溝通。

企業(yè)執(zhí)行力不好，其中最大的問題源自于溝通，也就是說執(zhí)行者沒有搞清晰整個(gè)事情的來龍去脈，就開始執(zhí)行操作。這種錯(cuò)誤概率確定特別的高。

(1)站領(lǐng)導(dǎo)每次組織開會(huì)討論當(dāng)前治超形勢(shì)，制定計(jì)劃和支配部署，會(huì)議過程只是中層干部簡(jiǎn)短前期工作匯報(bào)后，沒有經(jīng)過慎思和溝通，后期計(jì)劃