公務(wù)員（國考）之公務(wù)員面試能力測試B卷帶答案打印版

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大題（共10題）一、面試熱點(diǎn)：全民抗疫中的“騎士精神”熱點(diǎn)背景：在武漢送外賣的一位小哥是一名24歲的退伍軍人，在武漢封城期間一直留守送外賣。盡管他的媽媽就一直給我打電話，每隔十分鐘或者半個(gè)小時(shí)就打一次，強(qiáng)烈要求我回家，說武漢出現(xiàn)了新型冠狀病毒，再不回來就回不來了。作為外賣小哥，我們送餐就是要對顧客負(fù)責(zé)，對商家負(fù)責(zé)，對外賣負(fù)責(zé)。作為是騎士長，要求每個(gè)人佩戴口罩，堅(jiān)持為客戶送外賣，為武漢提供服務(wù)和溫暖。熱點(diǎn)試題：24歲的退伍軍人，外賣騎士小朱。大年初一在武漢疫情爆發(fā)的明確期，他一直牽掛著武漢的疫情。他說：“看到新聞里大家都在支援武漢，覺得這個(gè)事情跟自己有關(guān)系，病毒要找我我也躲不過去”。所以他步行50公里，從老家趕到武漢，回到了自己的工作崗位上。作為騎士長每天關(guān)注小隊(duì)隊(duì)員的情況，為一線醫(yī)護(hù)人員送餐。對小朱的做法談?wù)勀愕恼J(rèn)識(shí)和感受?！敬鸢浮客赓u騎士小朱只是生活中的一個(gè)小人物。但是在國難面前，他選擇的不是獨(dú)善其身，而是最美逆行。毅然返回疫區(qū)堅(jiān)守工作崗位。這不僅僅是簡單的熱帶工作，更彰顯的是一種家國情懷，是一種騎士精神。讓人欽佩，讓人動(dòng)容。第一、武漢是小朱工作和生活的地方。他在離開之后又返回。體現(xiàn)的是他作為這座城市的一份子的一種社會(huì)責(zé)任感。沒有出逃，不會(huì)恐慌，把所有的力量都放在了抵抗疫情上。第二、他主動(dòng)返回工作崗位，強(qiáng)調(diào)自己騎士長的身份。體現(xiàn)的是對工作的高度認(rèn)同，對團(tuán)隊(duì)的高度關(guān)懷。這樣的職業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)責(zé)任心值得我們學(xué)習(xí)。第三、小朱在面對疫情的時(shí)候，不顧個(gè)人安危。用樂觀理性的態(tài)度去面對。在困難面前沒有退縮，步行20公里的堅(jiān)持更是作為退伍軍人退伍不褪色的壯志豪情。第四、正是有了像小朱一樣千千萬萬騎手的辛苦工作，一線的醫(yī)護(hù)人員和疫區(qū)群眾的基本生活才得到保障。是他們?yōu)榭挂咦龀隽藢?shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。第五、平凡的小人物用自己實(shí)際行動(dòng)，向我們詮釋了國家興亡匹夫有責(zé)偉大精神，給普通人樹立了榜樣，給我們了精神上的振奮。當(dāng)然我們也應(yīng)該看到英雄背后當(dāng)前疫情中我們面臨的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)：一方面是當(dāng)前很多行業(yè)還未復(fù)工，尤其是疫情嚴(yán)重的城市基本的生活保障還存在這問題。另一方面是在我們眾志成城抗擊疫情的過程中，還有人通過奇葩的方式給社會(huì)添亂添堵。因此，我們在這里發(fā)出倡議：一是所有的在職人員，要根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽毓ぷ鞯陌才?，做好工作方式的轉(zhuǎn)變。盡可能的實(shí)現(xiàn)在線辦公，特殊現(xiàn)場工作一定要做好防護(hù)。我們要學(xué)習(xí)小朱身上的騎士精神。在大難面前盡到自己的責(zé)任。二是我們的政府部門及時(shí)做好調(diào)控，做好物資保障和慈善救援工作。尤其是讓一線的醫(yī)護(hù)工作者的安全和基本生活能夠得到保障。三是媒體對于社會(huì)當(dāng)前涌現(xiàn)出的這些平凡人物的偉大精神應(yīng)當(dāng)及時(shí)的進(jìn)行報(bào)道，傳遞社會(huì)正能量，幫助社會(huì)樹立抵抗疫情的信心。二、面試熱點(diǎn)：習(xí)近平總書記點(diǎn)贊志愿者【熱點(diǎn)背景】2020年6月8日，習(xí)近平總書記赴寧夏考察調(diào)研。期間，習(xí)近平到寧夏吳忠市利通區(qū)金花園社區(qū)考察時(shí)，志愿者代表、70歲的回族老黨員王蘭花告訴總書記，他們2005年成立志愿者服務(wù)隊(duì)，從最初的7名成員發(fā)展到現(xiàn)在6萬多名，越來越多人參與到志愿服務(wù)中。志愿者團(tuán)隊(duì)受到了總書記的連連稱贊。習(xí)近平表示：你們的經(jīng)驗(yàn)很好，真正體現(xiàn)了行勝于言。社會(huì)主義是干出來的，各族群眾要一起努力，志愿者要充分發(fā)揮作用，謝謝你們的努力和貢獻(xiàn)。習(xí)近平總書記到寧夏考察時(shí)，70多歲的志愿者代表告訴總書記，越來越多人參與到志愿者服務(wù)中?？倳泴Υ吮硎靖叨荣潛P(yáng)，并說你們的經(jīng)驗(yàn)很好，真正體現(xiàn)了行勝于言。對此談?wù)勀愕目捶?。【答案】?xí)近平總書記對志愿者團(tuán)體的高度贊揚(yáng)與肯定，讓我們看到了志愿者團(tuán)體用實(shí)際行動(dòng)為我們創(chuàng)造了巨大的價(jià)值，他們身上的無私奉獻(xiàn)、行勝于言的精神品質(zhì)也給我們樹立了正確的榜樣，這也要求我們要擔(dān)起時(shí)代重任，奉獻(xiàn)社會(huì)、認(rèn)真實(shí)干，用實(shí)際行動(dòng)做出成績。志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。志愿者通過自身的志愿行為，為他人和社會(huì)提供了幫助，這種幫助是不求回報(bào)的，也是一種正能量的傳遞，溫暖了人心，傳遞了愛心與文明，讓社會(huì)更顯和諧;我們每一個(gè)人都是社會(huì)的參與者和建設(shè)者，社會(huì)發(fā)展離不開每一個(gè)人的努力與奮斗，越來越多的人投入到志愿者行列當(dāng)中，志愿者團(tuán)隊(duì)就有了多方支持和各領(lǐng)域的專業(yè)力量，對我們社會(huì)問題的解決和社會(huì)的進(jìn)步都有著重要的推進(jìn)作用;而對于每一個(gè)參與的志愿者來說這也是一個(gè)難得的成長的機(jī)會(huì)，加入到志愿者團(tuán)隊(duì)之中讓我們有機(jī)會(huì)為社會(huì)做些事，同時(shí)也能擴(kuò)大自己的生活交際圈，在做志愿活動(dòng)之中還可以不斷提升自己的各項(xiàng)能力，增長見聞?？照?wù)`國，實(shí)干興邦。任何成績和結(jié)果都不是夸夸其談而來的，都是我們一步一個(gè)腳印干出來的。改革開放四十余年，我國當(dāng)前取得的成績?nèi)慷际且揽恳淮忠淮说钠床Φ脕淼?。從貧窮落后到現(xiàn)在的世界第二大經(jīng)濟(jì)體，從連片貧困到實(shí)現(xiàn)減少7.4億貧困人口，迎來全面建成小康社會(huì)，這一項(xiàng)項(xiàng)一樁樁都源自于我們黨員干部、基層群眾的踏實(shí)肯干。目前，我們正處于2020年這一關(guān)鍵時(shí)期，我們即將迎來第一個(gè)百年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)也迎來了最關(guān)鍵的一年，這些重任和挑戰(zhàn)前所未見，唯有實(shí)干才能一一攻破。作為新時(shí)代的年輕人，我們有著最充沛的精力和最美好的年華，我們更應(yīng)該積極響應(yīng)習(xí)近平總書記的號召，積極投身于志愿團(tuán)隊(duì)之中，通過自己的奉獻(xiàn)和實(shí)干為這個(gè)社會(huì)帶來一絲價(jià)值。第一、我們要充分利用自己的業(yè)余時(shí)間，積極投身與志愿團(tuán)隊(duì)，響應(yīng)社會(huì)的需求，解決群眾的日常問題;第二、不斷提升自己的能力，通過一些基本培訓(xùn)掌握一些解決社會(huì)問題的方式和技巧，同時(shí)優(yōu)化人際交往能力，在志愿服務(wù)的時(shí)候關(guān)注好群眾的情緒，把握好人際和諧;第三、腳踏實(shí)地認(rèn)真務(wù)實(shí)，無論是在工作還是在志愿服務(wù)之中，我們都應(yīng)該以結(jié)果為導(dǎo)向，認(rèn)真分析問題，注意工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)，實(shí)事求是地將工作做出成果。三、面試熱點(diǎn)：讓志愿者服務(wù)蔚然成風(fēng)【背景資料】自肺炎疫情發(fā)生以來，從城市到農(nóng)村，從大街到小巷，從線上到線下，隨處可見志愿者忙碌的身影。在湖北武漢，陳博士組建了一支865人的大學(xué)生志愿者隊(duì)伍，服務(wù)于556個(gè)一線醫(yī)務(wù)人員家庭。在浙江，數(shù)千名青年志愿者為萬余名一線醫(yī)務(wù)人員、援鄂醫(yī)療隊(duì)員家屬貼心服務(wù)。在河南，約4500余名身穿紅色馬甲的青年志愿者主動(dòng)站崗，在各個(gè)交通卡點(diǎn)的環(huán)境消殺、維護(hù)秩序等工作中堅(jiān)守崗位、服務(wù)群眾。正如2020年2月23日，習(xí)近平總書記在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議上所言，“廣大志愿者等真誠奉獻(xiàn)、不辭辛勞，為疫情防控作出了重大貢獻(xiàn)?！薄灸M試題】習(xí)近平總書記在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議上指出，“廣大志愿者等真誠奉獻(xiàn)、不辭辛勞，為疫情防控作出了重大貢獻(xiàn)?！睂Υ耍堈?wù)勀愕睦斫?。【答案?.解釋含義，揭示道理。自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，從城市到農(nóng)村，從大街到小巷，從線上到線下，隨處可見志愿者們忙碌的身影。習(xí)近平總書記的這句話是對疫情期間廣大志愿者工作的認(rèn)可和表揚(yáng)，更是激勵(lì)我們要堅(jiān)持走中國特色志愿服務(wù)之路。2.結(jié)合實(shí)際闡述重要性。(1)廣大志愿者們大力弘揚(yáng)了奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神，彰顯了當(dāng)代志愿者的理想信念、愛心善心、責(zé)任擔(dān)當(dāng)，傳播了社會(huì)正能量。(2)廣大志愿者們極大地支援了疫情防控工作，緩解了基層防控中人手不足的問題，并為廣大醫(yī)務(wù)工作者及其家屬、新冠患者及家屬等提供了針對性的貼心服務(wù)。(3)廣大志愿者們通過深入實(shí)際的志愿行為，豐富了個(gè)人的生活體驗(yàn)，加深了對社會(huì)的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了新知識(shí)，培養(yǎng)了新技能。3.結(jié)合實(shí)際談落實(shí)。(1)規(guī)范志愿服務(wù)制度。①不斷完善《關(guān)于推進(jìn)志愿服務(wù)制度化的意見》等法規(guī)和政策;②完善志愿服務(wù)管理和績效評估機(jī)制;③健全志愿服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。(2)提升志愿服務(wù)能力。①制定常態(tài)化志愿者專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)制度;②創(chuàng)新志愿服務(wù)方式，立足群眾需求探索“互聯(lián)網(wǎng)+志愿服務(wù)”模式。(3)營造志愿服務(wù)發(fā)展環(huán)境。①深入挖掘志愿者先進(jìn)事跡，通過線上線下相結(jié)合的方式，廣泛宣傳志愿者的作用;②加強(qiáng)志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的推廣交流。四、吸費(fèi)電話。這幾天，就在“響一聲電話”成為過街老鼠，人人喊打之際，工業(yè)和信息化部卻說：回?fù)芨哳~吸費(fèi)基本不存在可能性；然而第二天，北京公安局反詐騙專家證實(shí)，電話吸費(fèi)詐騙確實(shí)存在。兩個(gè)來自國家機(jī)關(guān)的聲音，截然不同的結(jié)論。公眾該信誰?某網(wǎng)調(diào)查，有101203人遭遇了高額吸費(fèi)，占參與調(diào)查人數(shù)的25％；媒體記者、通信專家、網(wǎng)民多方搜集“疑似吸費(fèi)”號碼進(jìn)行回?fù)軠y試，卻沒能搜集到一起高額吸費(fèi)案例。是測試方法不對?還是高額吸費(fèi)壓根就不存在?很多用戶認(rèn)為，自己回?fù)茈娫挳a(chǎn)生了自己不知道的費(fèi)用就是高額吸費(fèi)，運(yùn)營商則認(rèn)為，用戶回?fù)墚a(chǎn)生的正常費(fèi)用并不是吸費(fèi)。大家對電話高額吸費(fèi)理解有誤?2008年4月16日，工業(yè)和信息化部在其網(wǎng)站上公布：經(jīng)過調(diào)查，“電話回?fù)芨哳~吸費(fèi)”不存在可能性。吉林《東北經(jīng)貿(mào)新聞》的記者周景超記得，就在4月初，自己的一篇曝光“回?fù)艹再M(fèi)”加盟騙局的報(bào)道，引起工信部的高度關(guān)注，并責(zé)成吉林省通信管理局介入調(diào)查。吉林省通信管理局市場監(jiān)管處的相關(guān)負(fù)責(zé)人還專門向他了解了情況。但令他吃驚的是，從工信部4月5日聲稱要“嚴(yán)查響一聲電話”到結(jié)論得出，前后只有十天的時(shí)間?！肮ば挪窟^早定性。”周景超說。公眾對新組建的工信部大為質(zhì)疑，僅花10天對65個(gè)號碼進(jìn)行測試，就下結(jié)論，太草率了吧?不少人甚至把工信部這個(gè)“匆匆”得出的結(jié)論和陜西省林業(yè)廳的“周老虎”相提并論，進(jìn)而質(zhì)疑工信部如此做是要掩蓋運(yùn)營商們的非法收費(fèi)勾當(dāng)。因?yàn)楦鶕?jù)媒體此前很多報(bào)道，作為電信服務(wù)的核心機(jī)構(gòu)，移動(dòng)電信服務(wù)商直接參與到了“一聲電話”的利益分成之中：用戶被收取的高額話費(fèi)，移動(dòng)運(yùn)營商與處在利益鏈條最頂端的有關(guān)服務(wù)商能分到近50％。北京公安局刑偵總隊(duì)的反詐騙專家金大志警官4月17日接受《北京晨報(bào)》記者采訪時(shí)，明確表示：工業(yè)和信息化部對65個(gè)吸費(fèi)號碼的回?fù)軠y試所得出的結(jié)論并不科學(xué)，“高額吸費(fèi)”詐騙確實(shí)存在。他的同事在做這方面的調(diào)查時(shí)，還被吸去200元呢。4月20日，記者采訪北京市公安局新聞中心，新聞中心的警官也對工信部的結(jié)論不怎么感冒：“我們局光收到電話吸費(fèi)詐騙的報(bào)警也不止65個(gè)啊。”某中央媒體認(rèn)為，此業(yè)務(wù)分為五級利益鏈。第一級單位就是設(shè)在臺(tái)灣和美國總部的聲訊臺(tái)；二級單位是中國電信、中國網(wǎng)通、中國移動(dòng)和中國聯(lián)通；三級單位是負(fù)責(zé)出售電話群撥器的臺(tái)灣創(chuàng)意達(dá)科技有限公司；四級單位是電話回?fù)芗用松?；五級單位就是廣大普通手機(jī)用戶。五級利益鏈的收入分配方式為，當(dāng)用戶回?fù)茈娫捄?，將被轉(zhuǎn)接到國外高收費(fèi)電話平臺(tái)。每分鐘可以產(chǎn)生最低50元的話費(fèi)。然后一、二級單位共抽取50％，三級單位作為代辦單位抽取25％，最后落到四級單位手里還有25％，即12．5元之多。(1)請你談一下對高額吸費(fèi)電話事件的看法?！敬鸢浮康?1)題參考答案:對于高額吸費(fèi)電話是否存在.各方爭執(zhí)不下,首先,消費(fèi)者有權(quán)知曉自己實(shí)際的消費(fèi)情況,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,商家在收取服務(wù)費(fèi)時(shí)要提供詳細(xì)的消費(fèi)清單。電信用戶被莫名其妙多收費(fèi)在社會(huì)上屢有發(fā)生。針對高額吸費(fèi)電話,電信運(yùn)營企業(yè)要通過技術(shù)手段及時(shí)準(zhǔn)確地給消費(fèi)者提供消費(fèi)清單,即通話記錄。其次,從材料反映的情況看,高額吸費(fèi)電話存在的可能性很大,因其吸費(fèi)數(shù)額較大,可能已經(jīng)觸犯《治安管理處罰法》或《刑法》,公安部門可以介入調(diào)查,以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。第三,近年來電話投訴事件時(shí)有發(fā)生,電信主管部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、新聞媒體要從各自職能人手,加強(qiáng)對電信行業(yè)的監(jiān)管。特別是電信主管部門要針對當(dāng)前電信消費(fèi)的熱點(diǎn)問題,及時(shí)進(jìn)行有針列性的監(jiān)管,從技術(shù)上和行業(yè)規(guī)范上防范于未然,同時(shí)對已發(fā)生的高額吸費(fèi)電話事件進(jìn)行深入地調(diào)查。第(2)題參考答案:進(jìn)行一次高額吸費(fèi)電話是否存在的調(diào)查,十分必要,這樣可以澄清事實(shí),化解矛盾。首先,在調(diào)查中我們要考慮調(diào)查組的組成人員,應(yīng)當(dāng)包括電信方面的技術(shù)專家,這些專家可以從高校、電信監(jiān)管部門或公安部門選取,從而保證調(diào)查的有效性。同時(shí)為確保調(diào)查的公正性,可以讓消費(fèi)者協(xié)會(huì)、新聞媒體、律師等方面的人員參與進(jìn)來。其次,要征集有關(guān)高額吸費(fèi)電話的線索,如通過媒體征集、讓電信運(yùn)營商提供可能是高額吸費(fèi)電話的數(shù)據(jù)。第三,根據(jù)征集的信息,由調(diào)查組制定可行的方案,方案要進(jìn)行技術(shù)論證。同時(shí)在調(diào)查中還要考慮消費(fèi)者的個(gè)人隱私,必要的話可以讓公安部門來提供幫助和支持。在調(diào)查中既要考慮調(diào)查范圍的廣泛性又要注意隱蔽性和保密性。調(diào)查結(jié)束或取得階段性成果后,要及時(shí)通過新聞媒體告知社會(huì)。第(3)題參考答案:營業(yè)廳是電信收費(fèi)和辦理綜合業(yè)務(wù)的場所,人流量大。用戶在大廳與我方工作人員發(fā)生爭執(zhí),影響不好,也不利于問題的解決,更損害了公司形象。我會(huì)將客戶引導(dǎo)或勸解到會(huì)客室或其他相對獨(dú)立的場所,然后詳細(xì)了解對方不交費(fèi)的理由,如果問題如他所說可能涉及高額吸費(fèi)電話,我會(huì)立即通知技術(shù)等有關(guān)業(yè)務(wù)部門,讓他們也參考調(diào)查。同時(shí)根據(jù)自己的權(quán)限可以、同意客戶暫緩交費(fèi)或是請示領(lǐng)導(dǎo),這種情況下是否可以允許客戶暫緩交費(fèi),待事實(shí)清楚后再交費(fèi)。在處理過程中無論客戶說什么,我都要保持極大的克制,用戶對費(fèi)用不滿意在電信收費(fèi)廳時(shí)有發(fā)生,最好的辦法是就是待客戶平靜后利用通話記錄對用戶做好解釋說明工作。如果確實(shí)是我們的計(jì)費(fèi)有問題,要主動(dòng)向用戶賠禮道歉,并按照公司規(guī)定處理;如果計(jì)費(fèi)沒有問題,用戶不理解,我們也要耐心細(xì)致地做好解釋工作。最后,要把事件的進(jìn)展及時(shí)告知用戶,并在工作中舉一反三,制定必要的標(biāo)準(zhǔn)來處理可能出現(xiàn)的類似問題。第(4)題參考答案:電信業(yè)作為近年發(fā)展最快的行業(yè),與人們生活的相關(guān)度越來越高。規(guī)范電信市場行為勢在必行。首先,電信資費(fèi)是當(dāng)前電信消費(fèi)中最敏感的問題。電信監(jiān)管部門要依據(jù)《電信條例》、《電信服務(wù)規(guī)范》等法規(guī)和制度,認(rèn)真監(jiān)督電信運(yùn)營企業(yè)的落實(shí)結(jié)果,真正讓廣大消費(fèi)者放心消費(fèi)。其次,運(yùn)營商要自律。電信行業(yè)是一個(gè)技術(shù)性很強(qiáng)的行業(yè),消費(fèi)者是絕對弱勢,很難了解電信消費(fèi)中的真實(shí)情況,運(yùn)營企業(yè)有義務(wù)將電信消費(fèi)的真實(shí)記錄告知消費(fèi)者。同時(shí)針對不斷出現(xiàn)的新業(yè)務(wù)新問題,電信運(yùn)營商要通過行業(yè)自律維護(hù)廣大用戶的權(quán)益,不應(yīng)當(dāng)以技術(shù)理由和技術(shù)條件為借口,回避問題,搪塞消費(fèi)者。運(yùn)營商一定要自律,不能只顧眼前利益。中國電信市場是個(gè)整體,需要運(yùn)營商們在競爭和合作中實(shí)現(xiàn)“多贏”,而不是“單贏”,畢竟單贏的局面也不能長久,因?yàn)樗且宰璧K整個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展為代價(jià)的。五、面試熱點(diǎn)：居家勞動(dòng)也是教育【熱點(diǎn)背景】對中小學(xué)生來說，疫情期間的長時(shí)間居家，一些小區(qū)、村莊的封閉式管理，一些親戚朋友的“隔離”狀態(tài)，都是從未有過的體驗(yàn)。在這一特殊時(shí)期，學(xué)生從居家的現(xiàn)實(shí)生活情境出發(fā)，在進(jìn)行學(xué)科知識(shí)、體藝活動(dòng)等遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的同時(shí)，充分利用家庭的既有資源，進(jìn)行適量、適合的居家勞動(dòng)實(shí)踐，將會(huì)起到多方面的積極作用。【模擬題目】疫情期間，為了“停課不停學(xué)”，中小學(xué)學(xué)生在家也能接觸新的學(xué)習(xí)內(nèi)容，除語數(shù)外音體美外，還豐富了很多勞動(dòng)課程，讓學(xué)生在家學(xué)習(xí)也有了新體驗(yàn)。對此，請談?wù)勀愕目捶ā！敬鸢浮吭谖凑綇?fù)學(xué)期間，能夠利用互聯(lián)網(wǎng)開展教學(xué)活動(dòng)，是教育工作的一種嘗試，當(dāng)前的順利推進(jìn)對于學(xué)生教育工作確實(shí)有非常大的幫助，已經(jīng)不僅僅是知識(shí)上的接受，更是孩子思想、習(xí)慣的養(yǎng)成。居家開展教學(xué)活動(dòng)，是一心向好，為學(xué)生好，我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析。第一個(gè)角度是政府的良苦用心。一是考慮周全。教育涉及人群龐大，為穩(wěn)定人心，有序開展工作，難度之大。但教育部門不僅考慮要有序?qū)W習(xí)，更考慮其豐富度。二是考慮細(xì)致。居家學(xué)習(xí)情況復(fù)雜，由于受到環(huán)境、氛圍、設(shè)備等眾多的影響，安排中小學(xué)生全投入到知識(shí)的學(xué)習(xí)上，會(huì)增大學(xué)生負(fù)擔(dān)，所以也安排了多樣的居家勞動(dòng)，在這個(gè)過程中不僅保證了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的正常有序，更是培養(yǎng)了學(xué)生的勞動(dòng)意識(shí)、家務(wù)勞動(dòng)習(xí)慣。三是提前考慮。在漫長的假期中孩子們的狀態(tài)不一，為考慮后續(xù)學(xué)生復(fù)學(xué)后有更好的狀態(tài)面貌投入到學(xué)習(xí)中，在家開展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)也是一種預(yù)熱。第二個(gè)角度是學(xué)生的成長。一是生活技能的掌握。平時(shí)學(xué)生正常的學(xué)習(xí)生活中把更多的精力放在了課本知識(shí)的掌握上，而居家學(xué)習(xí)可以讓學(xué)生們培養(yǎng)生活技能，在勞動(dòng)課程中有安排學(xué)生學(xué)習(xí)疊被子、洗衣服、辨識(shí)體溫計(jì)等。二是思想意識(shí)的養(yǎng)成。在居家學(xué)習(xí)勞動(dòng)的過程中能夠讓孩子們養(yǎng)成獨(dú)立自主、積極探索嘗試的精神。第三個(gè)角度是家長的參與。家長在學(xué)生居家學(xué)習(xí)的過程中扮演著非常重要的角色。是監(jiān)督者、執(zhí)行者、參與者。孩子們的學(xué)習(xí)需要家長參與陪同，在這個(gè)過程中不僅僅是對于家長的考驗(yàn)，也是對于親子關(guān)系的依賴。家長與學(xué)生可以共同學(xué)習(xí)、成長。第四個(gè)角度是居家學(xué)習(xí)的進(jìn)一步保障。一是多引導(dǎo)。居家學(xué)習(xí)期間，引導(dǎo)中小學(xué)生有自己的思考和想法，真正的投入課程安排中，有所獲益。二是多探索。因家制宜、就家取材，根據(jù)家里的現(xiàn)有環(huán)境和條件更多元的進(jìn)行居家勞動(dòng)，比如說樂高、手指舞、綠植養(yǎng)殖、手抄報(bào)等。三是多學(xué)習(xí)。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)全國戰(zhàn)“疫”中的先進(jìn)模范事跡，抗疫一線的醫(yī)護(hù)人員、日夜值守的社區(qū)基層工作者等，養(yǎng)成責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R(shí)等。六、面試熱點(diǎn)：生活垃圾分類新規(guī)實(shí)施，你準(zhǔn)備好了嗎?【熱點(diǎn)背景】B市城管執(zhí)法局表示，B市將重點(diǎn)檢查社會(huì)單位開展生活垃圾分類的情況，嚴(yán)厲查處生活垃圾分類投放、分類收集、分類運(yùn)輸、分類處置等四個(gè)環(huán)節(jié)的違法行為。對于單位責(zé)任主體不按規(guī)定分類投放生活垃圾，城管執(zhí)法部門將責(zé)令立即改正，處1000元罰款;再次違反規(guī)定的，處1萬元以上5萬元以下罰款。未落實(shí)分類管理責(zé)任的，責(zé)令立即改正，并處罰款。此外，對于居民未落實(shí)生活垃圾分類投放違法行為，則重在引導(dǎo)，采用教育勸阻、書面警告與執(zhí)法處罰相結(jié)合的方式?！稐l例》規(guī)定，個(gè)人未按規(guī)定分類投放生活垃圾，由生活垃圾分類管理責(zé)任人進(jìn)行勸阻;對拒不聽從勸阻的，生活垃圾分類管理責(zé)任人應(yīng)當(dāng)向城市管理綜合執(zhí)法部門報(bào)告，由城市管理綜合執(zhí)法部門給予書面警告;再次違反規(guī)定的，處50元以上200元以下罰款。對于應(yīng)當(dāng)受到處罰的個(gè)人，自愿參加生活垃圾分類等社區(qū)服務(wù)活動(dòng)的，不予行政處罰?！灸M試題】新版《B市生活垃圾管理?xiàng)l例》于2020年5月1日起正式實(shí)施，B市生活垃圾分類將步入新階段。對此，談?wù)勀愕睦斫?【答案】1、出臺(tái)新規(guī)的目的意義改善環(huán)境、節(jié)約資源、實(shí)現(xiàn)綠色可持續(xù)發(fā)展。2、實(shí)施垃圾分類新規(guī)的重要性(1)改善環(huán)境。(2)節(jié)約資源。(3)是社會(huì)文明水平的一個(gè)重要體現(xiàn)。(4)是城市精細(xì)化管理水平的重要標(biāo)志。(5)是實(shí)現(xiàn)綠色可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。3、政策推行可能存在的問題(1)思想上公民:分類意識(shí)不強(qiáng)，尚未養(yǎng)成分類習(xí)慣(2)制度上①國家層面，專門的生活垃圾分類法律法規(guī)尚屬空白，系統(tǒng)性不強(qiáng)，多以鼓勵(lì)、倡導(dǎo)為主，監(jiān)督體系和獎(jiǎng)懲體系缺失，剛性約束力偏弱。七、面試熱點(diǎn)：經(jīng)過戰(zhàn)“疫”洗禮的青春一、熱點(diǎn)鏈接在抗擊疫情一線，有一個(gè)數(shù)字特別值得關(guān)注：在4.2萬多名馳援湖北的醫(yī)護(hù)人員中，有1.2萬多名是“90后”，其中相當(dāng)一部分是“95后”甚至“00后”。不僅是醫(yī)護(hù)人員，廣大黨員干部、公安民警、社區(qū)工作人員、新聞工作者、志愿者以及方方面面的抗疫一線奮斗者，也有很多是“90后”，他們成為這個(gè)戰(zhàn)場上披堅(jiān)執(zhí)銳、一往無前的青春力量。為什么人們特別關(guān)注“90后”?因?yàn)槟贻p人代表著國家的希望和民族的未來。習(xí)近平總書記指出，青年是整個(gè)社會(huì)力量中最積極、最有生氣的力量，國家的希望在青年，民族的未來在青年。與疫魔的較量，看不見硝煙，也聽不到槍炮聲，但生與死的考驗(yàn)真真切切，危險(xiǎn)幾乎無時(shí)不有、無處不在。疫情發(fā)生以來，有的醫(yī)護(hù)人員倒在了抗疫一線，但是許多“90后”依然奮戰(zhàn)在抗疫一線，他們以英雄的壯舉，為新時(shí)代中國青年樹立了榜樣?！白蛱旄改秆壑械暮⒆樱裉煲讶怀蔀樾聲r(shí)代共和國的脊梁，成為我們國家的驕傲和希望!”在抗疫一線，人們這樣為“90后”深情點(diǎn)贊。完全可以相信，經(jīng)過抗疫戰(zhàn)火洗禮與淬煉的青春，一定會(huì)綻放出更加絢麗的光芒。讓我們一起為他們加油!二、例題展示在此次抗擊疫情中，醫(yī)護(hù)人員，廣大黨員干部、公安民警、社區(qū)工作人員、新聞工作者、志愿者以及方方面面的抗疫一線奮斗者中“90后”“00后”成為了主力軍。對此你怎么看?【答案】90后和00后奮戰(zhàn)在抗疫一線，作為一名90后我為他們的壯舉感到驕傲和自豪，他們承擔(dān)起了國之重任，是國家和民族未來的希望。為此我們應(yīng)該對他們表示崇高的敬意，對他們的壯舉致敬!青年興則國家興，青年強(qiáng)則國家強(qiáng)。通過這次戰(zhàn)“疫”我們能夠看到我們這一代的年輕人是有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)?shù)囊淮?。正是因?yàn)樗麄兊呐Ω冻觯庞辛宋覀兘裉炜箵魬?zhàn)“疫”的良好結(jié)果。“哪里有什么白衣天使，不過是一群孩子換了一身衣服，學(xué)著前輩的樣子治病救人和死神搶人罷了?！?0后00后堅(jiān)定的逆行令人動(dòng)容他們以最美奮斗者的姿態(tài)給我們所有的年輕人樹立了榜樣。相信通過此次無硝煙戰(zhàn)爭的鍛煉和磨練他們未來的人生道路中再遇到困難的時(shí)候也一定會(huì)變得越加從容。在和這些奮斗者進(jìn)行相對比，在我們當(dāng)下的時(shí)代當(dāng)中仍然有一部分的90后和00后依然生活在溫室的襁褓當(dāng)中，他們和這些戰(zhàn)士相比缺乏理想，缺乏擔(dān)當(dāng)，不僅好高騖遠(yuǎn)，好吃懶做。而且在疫情爆發(fā)的時(shí)候，有些年輕人在網(wǎng)絡(luò)上利用口罩等相關(guān)物資進(jìn)行詐騙，這無疑和奮斗者們形成了鮮明對比。為此，作為年輕人我們應(yīng)該向這些最美90后，最美00后進(jìn)行學(xué)習(xí)。第一、年輕人應(yīng)該有自己的理想和目標(biāo)，要給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位明確的人生規(guī)劃，將個(gè)人理想與國家命運(yùn)進(jìn)行相結(jié)合承擔(dān)起這一代人的責(zé)任。第二、年輕人也要勤奮好學(xué)不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，做到見賢思齊去提升自己的本領(lǐng)。第三、青年人也有責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。敢于去挑戰(zhàn)不做溫室的花朵，向抗擊疫情當(dāng)中的奮斗者們看齊，敢于深入基層去磨練和鍛煉自己。在最好的年華做最有意義的事情，為祖國的未來建設(shè)添磚加瓦。八、面試熱點(diǎn)：“小小健康碼，防控好幫手”熱點(diǎn)背景：在國務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦的指導(dǎo)下，知名支付平臺(tái)正基于全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，加快研發(fā)全國統(tǒng)一的疫情防控健康碼系統(tǒng)。據(jù)報(bào)道，全國統(tǒng)一健康碼將上線。2月11日，杭州率先推出健康碼模式，對杭州市民和擬入杭人員實(shí)施綠、紅、黃三色動(dòng)態(tài)碼管理，并與打卡軟件申請平臺(tái)打通。領(lǐng)取綠碼的人員憑碼通行，領(lǐng)取紅碼和黃碼的人員需按規(guī)定隔離并健康打卡，滿足條件后將轉(zhuǎn)為綠碼。該規(guī)定實(shí)行后，獲得廣泛好評。模擬問題:2月份，杭州率先推出健康碼模式，對杭州市民和擬入杭人員實(shí)施綠、紅、黃三色動(dòng)態(tài)碼管理，領(lǐng)取綠碼的人員憑碼通行，領(lǐng)取紅碼和黃碼的人員需按規(guī)定隔離并健康打卡，滿足條件后將轉(zhuǎn)為綠碼。該規(guī)定實(shí)行后，獲得廣泛好評。對此，你怎么看?【答案】表明觀點(diǎn)：在防控疫情和企業(yè)復(fù)工的背景下，在全國范圍內(nèi)推廣“健康碼”模式具有現(xiàn)實(shí)意義。積極意義：(1)對于市民而言，一方面，線上注冊健康卡，不用聚集，可以減少被傳染風(fēng)險(xiǎn);另一方面，“亮碼自證”和“掃碼認(rèn)證”雙軌并行，出入不需要出示其他證明，手續(xù)由繁入簡，更為便捷。(2)對企業(yè)而言，掌握員工的健康狀況，既減少因聚集帶來的感染風(fēng)險(xiǎn)，也能因人而異有效安排工作。同時(shí)，企業(yè)實(shí)時(shí)了解員工的健康狀況，也有利于城市有效評估企業(yè)復(fù)工風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)下存在的不足及挑戰(zhàn)：(1)健康碼高效運(yùn)行，仰賴每位市民真實(shí)的健康信息。在之前“健康碼”運(yùn)行過程中，確實(shí)存在極少數(shù)市民虛假填寫信息的情況。(2)對前期信息收集工作提出了更高要求，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)等掌握的防疫最后一公里的信息能夠進(jìn)入數(shù)據(jù)云端。有了全面扎實(shí)的數(shù)據(jù)庫，才不會(huì)有“漏網(wǎng)”的虛假信息。對策：(1)“健康碼”運(yùn)行機(jī)制在于分類有序，那么判定標(biāo)準(zhǔn)就尤為關(guān)鍵?，F(xiàn)有“健康碼”主要是根據(jù)用戶是否曾接觸過確診或者疑似病例，是否來自重點(diǎn)疫區(qū)，以及自我隔離的時(shí)間長短來判斷。這就至少從三個(gè)方面把握復(fù)工人員的健康狀況，具有一定有效性。(2)疫情時(shí)刻都在發(fā)生變化，對個(gè)人健康要求也要實(shí)時(shí)更新。即便是已獲得綠碼的人員，也不意味著沒有被感染的風(fēng)險(xiǎn)，這就需要“健康碼”依靠的云端數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新并對個(gè)人的健康碼信息及時(shí)修正。這樣，“健康碼”模式才能在更長時(shí)間段內(nèi)說明個(gè)人的健康狀況。(3)在當(dāng)前疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，尤其是復(fù)工復(fù)產(chǎn)帶來的病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)，依靠傳統(tǒng)人工近距離檢測和篩”查不僅效率低而且有風(fēng)險(xiǎn)，這種情況下就需要以科技的手段助力提升疫情防控效果。九、面試熱點(diǎn)：再次登頂珠峰，彰顯中國人的精氣神【熱點(diǎn)背景】2020年4月30日下午，2020珠峰高程測量登山隊(duì)正式啟動(dòng)，到5月6日，珠峰高程測量登山隊(duì)正式出發(fā)，到今天成功沖頂。歷時(shí)28天，經(jīng)過三次突擊，8名登山隊(duì)員終于站上了世界之巔，自豪之情油然而生5月27日11時(shí)，2020珠峰高程測量登山隊(duì)克服困難，成功登頂。巔峰時(shí)刻，全民沸騰，萬民空巷?！灸M題】5月27日11時(shí)，2020珠峰高程測量登山隊(duì)的八位登山隊(duì)員歷時(shí)28天，經(jīng)過三次突擊，順利登頂。巔峰時(shí)刻，全民沸騰。請你就8位登山隊(duì)員再次登頂珠峰，談?wù)勀阌心男┑目捶▎⑹??！敬鸢浮恐槟吕尸敺逶臼侨祟愲y以企及的高度，但是我們8位登山隊(duì)員卻能夠一次又一次為了祖國發(fā)展，民族振興，人民幸福的向困難發(fā)起挑戰(zhàn)，跨越不可能，為國爭光，這讓我肅然起敬，他們用實(shí)際行動(dòng)踐行了金庸老先生說的那句話：“俠之大者，為國為民”。60年前，中國登山隊(duì)隊(duì)員用生命穿越了人類登山的不可能，實(shí)現(xiàn)了人類首次從珠峰北登頂?shù)脑竿?，完成了不可能的任?wù)。1975年再次登頂，第一次將覘標(biāo)插上珠峰，自此，世界才知道珠穆朗瑪峰高達(dá)8848.13米。2020年，庚子年，珠穆朗瑪峰的再次測量，不僅僅是一次簡單的高度測量，更是一次對于大自然理性探索的科學(xué)精神的體現(xiàn)，是一場生動(dòng)的科普課，更是中華兒女不畏環(huán)境惡劣、不畏條件艱辛、不畏前路艱險(xiǎn)，勇于探索、勇于攀登的中國精神的象征真實(shí)寫照，是中國力量、中國精神最真實(shí)的寫照。為什么要登山，因?yàn)樯皆谀抢铩?0年的登峰之路，是中華兒女團(tuán)結(jié)一致、砥礪前行的一個(gè)縮影，一次一次我們跨過險(xiǎn)灘，經(jīng)受住風(fēng)險(xiǎn)，我們一次一次挑戰(zhàn)人類的不可能，在危機(jī)中孕育生新機(jī)，在變局中開辟新局。而疫情后期的我們更應(yīng)該傳承登山隊(duì)隊(duì)員的登峰中國精神：第一：樹立祖國至上的愛國情懷。擔(dān)當(dāng)祖國賦予我們的責(zé)任，學(xué)生就為中華民族之崛起而好好讀書;工人就為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)而兢兢業(yè)業(yè);運(yùn)動(dòng)員就為為國爭光努力訓(xùn)練;公務(wù)員就為百姓更加幸福好好工作。第二：樹立攻堅(jiān)克難的奮斗意志。在履行責(zé)任的過程中，必定會(huì)遇到很多困難，正所謂自古少年多磨難，我們要堅(jiān)定信心，咬牙堅(jiān)持，互相扶持，奮力跨越艱難險(xiǎn)阻，挑戰(zhàn)前所未有。第三：樹立齊心協(xié)力的團(tuán)結(jié)精神。眾人拾柴火焰高，每一個(gè)人的成功都不可能是孤獨(dú)的