三甲應急管理工作匯報

XXX醫(yī)院創(chuàng)建三甲應急管理工作匯報2017年3月條款解讀梳理條款，應急管理工作包括七大方面：1、構建應急管理體系；2、制定總體應急預案；3、開展災害脆弱性分析；4、修訂總體應急預案；5、應急培訓與演練；6、應急物資儲備；7、專項應急；涉及各個職能、臨床科室，是一項全院性工作。切入點構建應急管理體系開展災害脆弱性分析制定高風險事件的應急預案針對高風險事件應急培訓與演練、應急物資儲備最終目的降低高風險事件發(fā)生率降低高風險事件損失識別高風險事件對培訓和演練進行效果評價從中發(fā)現(xiàn)問題，改進工作使高風險事件轉(zhuǎn)為低風險事件一、識別高風險事件二、應對高風險事件三、降低高風險事件發(fā)

生率，減少損失三個要點地震洪水停水停電醫(yī)鬧火災輿論事件感染爆發(fā)內(nèi)部水患電梯意外食物中毒藥品安全風險因子開展災害脆弱性分析風險值前10位排名

醫(yī)療糾紛、醫(yī)鬧（風險值77.8%）

職業(yè)暴露（風險值22.2%）

內(nèi)部水患（風險值22.2%）

建筑安全（風險值15.8%）

火警消防故障（風險值11.1%）

藥品安全事件（風險值11.1%）

電力故障（風險值8.78%）

信息系統(tǒng)安全（風險值7.4%）

醫(yī)學裝備供應不足（風險值7.4%）

內(nèi)部火災（風險值7.4%）一、識別高風險事件二、應對高風險事件三、降低高風險事件發(fā)

生率，減少損失三個要點突發(fā)事件應對流程圖突發(fā)應急事件發(fā)生報一級管理科室處理上報應急管理領導小組組長、副組長上報應急辦上報總值班現(xiàn)場處置甄別事件等級按科室相關應急預案執(zhí)行啟動全院應急預案處置完畢修訂應急預案未達到啟動等級達到啟動等級行政工作時間非行政工作時間上報帶班領導領導小組成員到位各工作組負責人到位應急物資到位事態(tài)控制Y事件升級應急增援應急恢復應急結(jié)束總結(jié)評審現(xiàn)場清理解除警戒善后處理事故調(diào)查上報主管一級科室目擊者N上報流程現(xiàn)場處理流程善后總結(jié)流程模擬場景一：聚眾滋事、斗毆、撒傳單、喊話、拉條幅、擺花圈地點：門診大廳應對高風險事件——醫(yī)鬧醫(yī)鬧門診大廳擺花圈、拉條幅領導小組遠程指揮上報應急管理領導小組組長、副組長上報應急辦上報總值班啟動全院應急預案行政工作時間非行政工作時間上報帶班領導報醫(yī)患辦，110目擊者現(xiàn)場處置修訂應急預案事態(tài)控制N事件升級應急增援應急恢復應急結(jié)束總結(jié)評審現(xiàn)場清理解除警戒善后處理事故調(diào)查Y醫(yī)患辦3分鐘到位與公安共同做好安撫、疏導向公安介紹基本情況隨時向領導小組匯報情況發(fā)生地科室人員第一時間現(xiàn)場增援宣傳科接待媒體必要時發(fā)布官方信息保衛(wèi)科3分鐘到位拉警戒線、疏散現(xiàn)場攜帶防暴器械封鎖門診各入口保護就診患者、醫(yī)務人員安全配合公安人員對違法人員強制帶離保證醫(yī)患間3米以上安全距離阻止無關人員拍照攝影一、識別高風險事件二、應對高風險事件三、降低高風險事件發(fā)

生率，減少損失三個要點針對醫(yī)療糾紛、醫(yī)鬧這一高風險事件，開展專項應急培訓、演練今后工作思路構建應急管理體系開展災害脆弱性分析制定高風險事件的應急預案高風險事件應急培訓與演練、應急物資儲備最終目的降低高風險事件發(fā)生有效應對高風險事件識別高風險事件對培訓和演練進行效果評價從中發(fā)現(xiàn)問題，改進工作使高風險事件轉(zhuǎn)為低風險事件災害脆弱性分析調(diào)查排名

醫(yī)療糾紛（風險值77.8%）

職業(yè)暴露（風險值22.2%）

內(nèi)部水患（風險值22.2%）

建筑安全（風險值15.8%）

火警消防故障（風險值11.1%）

藥品安全事件（風險值11.1%）

電力故障（風險值8.78%）

信息系統(tǒng)安全（風險值7.4%）

醫(yī)學裝備供應不足（風險值7.4%）

內(nèi)部火災（風險值7.4%）要求其他職能科室，依照“醫(yī)療糾紛、醫(yī)鬧”這個案例，按期修訂、補充各自的應急預案，從而完成首輪醫(yī)院總體應急預案的修訂。相對低風險開始新一輪的高風險事件識別應對高風險事件降低高風險事件發(fā)生率、降低損失三甲培訓中講到，一旦發(fā)生火災，誰也沒有好辦法，最好的辦法就是不要發(fā)生火災。總結(jié)一句話：開展應急管理工作，就是要盡一切可能避免發(fā)生災害性事件，做到未雨綢繆，防患于未然。謝謝！請批評指正發(fā)現(xiàn)問題，找準切入點。召開應急管理領導小組會議，評估應急管理工作現(xiàn)狀。PDCA計劃階段執(zhí)行階段檢查階段改進階段2016年召開應急管理領導小組會議——評估應急管理工作現(xiàn)狀P存在問題一醫(yī)院應急工作三級管理體系不夠健全，管理責任不明確。存在問題二2014年編制完成了《突發(fā)事件應急預案匯編》，后續(xù)沒有開展脆弱性分析進行修訂。召開應急管理領導小組會議，評估應急管理工作現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題。一、完善三級管理體系二、開展災害脆弱性分析三、根據(jù)脆弱性分析風險排序，

完成高風險值的預案修訂。PDCA計劃階段執(zhí)行階段檢查階段改進階段D按照風險高低優(yōu)先關注高風險項目——醫(yī)療糾紛。構建三級管理架構完善《河北省眼科醫(yī)院應急管理總預案》明確組織機構，有統(tǒng)一預案管理部門，并且明確了職責。D完善三級管理體系應急管理領導小組應急管理領導小組辦公室醫(yī)療護理組對應科室感染管理組對應科室協(xié)調(diào)督導組對應科室后勤保障組對應科室二、切入點——開展災害脆弱性分析D1、解讀條款開展災害脆弱性分析，明確醫(yī)院需要應對的主要突發(fā)事件及應對策略?！荆谩拷M織有關人員對醫(yī)院面臨的各種潛在危害加以識別，進行風險評估和分類排序，明確應對的重點。【Ｂ】符合“Ｃ”，并有災害脆弱性分析報告，對突發(fā)事件可能造成的影響以及醫(yī)院的承受能力進行系統(tǒng)分析，提出加強醫(yī)院應急管理的措施?！荆痢糠稀埃隆?，并定期進行災害脆弱性分析，對應對的重點進行調(diào)整，對相應預案進行修訂，并開展再培訓與教育。2、確定分析方法凱撒模型均值分析法1、確定風險因子2、確定評分標準3、結(jié)合實際修改模型。4、組織填寫調(diào)查表5、分析最終結(jié)果醫(yī)院災害脆弱性分析調(diào)查表3、得出客觀結(jié)論

完成第一份《河北省眼科醫(yī)院災害脆弱性分析報告》。三級管理應急管理領導小組二級管理應急辦一級管理