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文檔簡介

工程質(zhì)量管理制度第一節(jié)總則第一條為了貫徹落實“以科技促發(fā)展,以管理創(chuàng)效益;質(zhì)量為本,顧客至上;加強過程管理,減少污染,創(chuàng)建綠色工程;安全第一,保障職工安全健康”的公司管理方針,貫徹實施《中華人民共和國公路法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》以及相關(guān)法令、法規(guī),保證建設(shè)工程施工質(zhì)量,加強施工質(zhì)量管理,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽,結(jié)合公司實際情況,特制定本制度。第二條規(guī)范質(zhì)量目標(biāo)的制定、修訂、分解和考核;保證質(zhì)量方針有效貫徹和切實達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)、確保產(chǎn)品符合質(zhì)量要求,不斷增強客戶物滿意度。第三條本制度適用于公司質(zhì)量目標(biāo)的制定、修訂、分解、考核和統(tǒng)計。第二節(jié)質(zhì)量目標(biāo)管理職責(zé)第一條公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)主持制定公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);第二條技術(shù)部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定、修訂公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),并負(fù)責(zé)進(jìn)行季度、年度檢查、考核和統(tǒng)計實施情況;第三條公司技術(shù)部、生產(chǎn)部制定公司年度《質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)指標(biāo)》,明確公司質(zhì)量、互不干涉、職業(yè)健康安全、文明施工、顧客和相關(guān)方滿意以及持續(xù)改進(jìn)等目標(biāo)指標(biāo)。第四條管理者代表負(fù)責(zé)公司總體質(zhì)量目標(biāo)的分解、確保在各相關(guān)職能部門和層次上建立可測量的質(zhì)量目標(biāo)。第五條各職能部門負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量目標(biāo)的分解、考核和統(tǒng)計。各職能部門應(yīng)根據(jù)公司制定的目標(biāo)指標(biāo),制定本部門可測量的目標(biāo)指標(biāo)。第三節(jié)質(zhì)量目標(biāo)制定依據(jù)、原則第一條質(zhì)量目標(biāo)制定的依據(jù)1國家相關(guān)質(zhì)量法律、法規(guī)和要求;2國內(nèi)外同行業(yè)同類產(chǎn)品的先進(jìn)質(zhì)量水平;3市場預(yù)測和客戶要求;4公司的質(zhì)量方針及可測量的實際質(zhì)量水平。第二條質(zhì)量目標(biāo)制定的原則冤摘1略與公司掠的經(jīng)營寇戰(zhàn)略和金發(fā)展規(guī)沿劃保持趟一致:壩工程質(zhì)著量驗收漢合格率洞100卷%命,合同稅履約率顫100兵%蔥;顧客秒滿意率槍達(dá)迷95%傾以上,吊顧客投制訴處理湖率杠100綠%沾。遺2蜓堅襖持村“箏以顧客鋒為關(guān)注伴焦顧點步”朋的原則醋,確保慎客戶的小要求和拉期望得唯到滿足描。夏3逝體拜現(xiàn)天“程持續(xù)改擠進(jìn)、不洲斷完己善倡”姐的原則帥。強聰4楊確保全悟體員工同能夠正思確理解爸并貫徹魔執(zhí)行。旺第四節(jié)摟質(zhì)量目全標(biāo)檢查爹、考核撥質(zhì)量目哀標(biāo)的檢忌查考核源應(yīng)對公楊司的管在理層次煤由下至丘上的方每法進(jìn)行陷。各職真能部門鉆、項目鬧部對落懶實到相蠅應(yīng)崗位訴的各項鄰質(zhì)量職銹責(zé)指標(biāo)貞進(jìn)行檢承查考核仇。素1彩質(zhì)量技憲術(shù)部每疼半年對店質(zhì)量目唇標(biāo)的實挨施情況龍進(jìn)行一附次檢查狼,指導(dǎo)負(fù)、協(xié)調(diào)聾和解間決實施晉過程中帆的問題矛,以確孕保公司蒜質(zhì)量目脅標(biāo)的實呢現(xiàn)。蕉2紹質(zhì)量審輛核人員聾依照審棗核計劃吊(肉或總經(jīng)菊理的指悶令貝)堵,對各五部門實私施質(zhì)量概分目標(biāo)臉的情況乘進(jìn)行抽傅查監(jiān)督板,并將振其結(jié)果微及時報鋪告總經(jīng)蜓理、技兔術(shù)部和字責(zé)任部套門。園3莫技術(shù)部芹根據(jù)檢綱查考核心、抽查魔監(jiān)督的肌結(jié)果,鹿依據(jù)公蔬司質(zhì)量熱獎懲的明規(guī)定,頓對質(zhì)量族目標(biāo)實忍施好的獨部門予闖以激勵刮。恥4昏質(zhì)量目趣標(biāo)實現(xiàn)出的情況嬌,應(yīng)記慈錄存檔月,作為倉下年度趁制訂質(zhì)掙量目標(biāo)禾的輸入殃之一。泛季5己質(zhì)量目且標(biāo)檢查匹、考核巴記錄:啦質(zhì)量目春標(biāo)展開緣表踏(鉤見附表解)塊。、午第五節(jié)脈質(zhì)量目憂標(biāo)評審努、改進(jìn)途第一條慘每年度秧組織進(jìn)頁行一次拍管理評問審。對穗本企業(yè)秧質(zhì)量目村標(biāo)的適冊宜性、頑充分性鍛和有效爸性進(jìn)行芽評審;肥第二條隱各職能剪部門、螞分公司東根據(jù)制厲定的質(zhì)股量目標(biāo)走,統(tǒng)計音目標(biāo)的親完成情暖況,以壽總結(jié)形化式報質(zhì)排量技術(shù)褲部,匯領(lǐng)總數(shù)據(jù)籍,提交毅管理評燭審。裝第三條挖質(zhì)量目莫標(biāo)考核懷結(jié)果應(yīng)炊作為質(zhì)釣量管理荒改進(jìn)依況據(jù)的組指成部分捎,根據(jù)發(fā)質(zhì)量目課標(biāo)的實潮施結(jié)果照,驗證寬質(zhì)量目共標(biāo)的契夕合性,耐提出糾統(tǒng)正和改愁進(jìn)措施跡。謙第四條錦通過評從審,確炕定質(zhì)量胖目標(biāo)延馬續(xù)或修瓣訂。堂第六節(jié)誓質(zhì)量目宣標(biāo)計劃極第一條報技術(shù)交貨底制度恭:末堅持以襯新技術(shù)貿(mào)來保證連施工質(zhì)滑量的原碧則。技趣術(shù)部門懂應(yīng)編制胡有針對悼性的施咽工組織蜻設(shè)計,叉積極采皂用新工辯藝、新忌技術(shù);溪針對特這殊工序嶄編制要介有針對投性的作導(dǎo)業(yè)指染導(dǎo)書。艘每道工戶序施工林前要組箏織進(jìn)行里各級技熟術(shù)交底予,包括斗工程師酬對工長聞的技術(shù)絡(luò)交底、紙工長對價作業(yè)組安的技術(shù)屑交底。野各級交端底以書歉面進(jìn)行卡。因技鞋術(shù)措施隱不當(dāng)或恰交底不右清而造鍋成質(zhì)量問事故的眠要追究瞧有關(guān)部侵門和人另員的責(zé)斷任。屯第二條跳材料進(jìn)唯場檢驗請制度:儉工程各殿類材料譯需具備耀出廠合錢格證,阻并根據(jù)貪國家規(guī)鴨范要求憲分批分分量進(jìn)行充抽查檢催,抽檢搜不合格孟的材料塊一律不騰準(zhǔn)使用搞,因使密用不合志格材料損而造成子的質(zhì)量盼事故要知追究驗昆收人員王的責(zé)任撓。西第三條母樣板引荒路制度傅:紋施工操壯作注意服工序的勇優(yōu)化、尿工藝的臭改進(jìn)和穴工序的考標(biāo)準(zhǔn)化如操作,融通過不咸斷探索尺,積累云必要的溫管理和腳操作經(jīng)選驗,提司高工序考的操作也水平,兩確保操艦作質(zhì)量背。每個瀉工程或掏工種(為特別是加量大面雪廣的分類項工程障)都要殿在開始祝大面積慈操作前艦做出示棄范樣板欄,統(tǒng)一員操作要灣求,明茅確質(zhì)量架目標(biāo)。瓣第四條帆施工掛賀牌制度賊:極工程材訴料在施貸工過程筑中在現(xiàn)帥場實行詳掛牌制棚,注明野管理者損、操作珍者、施盞工日期每,并做航相應(yīng)的聞圖文記碼錄,作塊為重要經(jīng)的施工邊檔案保錫存。因痛現(xiàn)場不轉(zhuǎn)按規(guī)范代、規(guī)程抗施工而縣造成質(zhì)鋸量事故辟的要追董究有關(guān)界人員的械責(zé)任。碗第五條捧過程三刃檢制度傳:鏟實行自贏檢、互輪檢、交培接檢制海度,自父檢要作直文字記酬錄。隱勝蔽工程聲要技術(shù)良負(fù)責(zé)人魂、質(zhì)量鍵檢查員步、作業(yè)策組長三此方檢查鼻,并做撤出較詳之細(xì)的文宗字記錄耳。明第六條萄質(zhì)量否穗決制度建:拆對不合姑格工程瞇必須進(jìn)舌行返工萌。不合談格工程省流入下莫道工序吧,要追偽究作業(yè)撤組及有趕關(guān)責(zé)任孫人員責(zé)牲任,不鼓合格工蘿程流入孫社會要窯追究公臺司經(jīng)理副和項目都經(jīng)理的其責(zé)任。鋒有關(guān)責(zé)驅(qū)任人員足要針對媽出現(xiàn)不智合格品許的原因搞采取必蜘要的糾淡正和預(yù)節(jié)防措施童。玻第七條哈成品保俘護(hù)制度染:應(yīng)疼重視工狐序的操純作一樣負(fù)重視成巾品的保那護(hù)。管諸理人員罪應(yīng)合理接安排施介工工序黨,減少壁工序的巾交叉作徑業(yè)及上喚下工序仔之間應(yīng)獅做好交劃接工作售,并做言好記錄弱。如下框道工序考的施工估可能對傷上道工好序的成百品造成貓影響時哀,應(yīng)征束得上道村工序操穗作人員旦及管理笛人員的姜同意,盈并避免傭破壞和無污染,炭否則,寬造成的廳損失由表下道工撲序操作可者及管鳥理人員夏負(fù)責(zé)。欺第八條列質(zhì)量文凳件記錄猛制度:鞋質(zhì)量記螺錄是質(zhì)設(shè)量責(zé)任演追溯的巧依據(jù),準(zhǔn)應(yīng)力求墾真實和湯詳盡。周各類現(xiàn)樂場操作蛇記錄及吐材料試震驗記錄企、質(zhì)量狠檢驗記奮錄等要演妥善保悼管,特旅別是各炭類工序鞋接口的窩處理,參應(yīng)詳細(xì)考記錄當(dāng)啟時的情蹄況,理癥清各方藥責(zé)任?;I有關(guān)工另程技術(shù)脆、質(zhì)量故的文件訂資料管雀理制度勵:宣工程文搶件資料腿的完整趙是工程魄竣工驗果收的重縫要依據(jù)干,應(yīng)真辟實和詳聽盡。由乎專職資爐料員收饞集、整科理、保毒管存檔邪,做到宴工程技窄術(shù)、質(zhì)我量保證蔽資料及兩驗收資羽料隨工印程進(jìn)度彈同步進(jìn)娃行。宴第十條路工程質(zhì)酬量等級民評定、踏核定制猛度:竣您工工程蕩首先由嶼企業(yè)按茫國家有早關(guān)標(biāo)準(zhǔn)侍、規(guī)范縱進(jìn)行質(zhì)革量等級災(zāi)評定,鵝然后報拌當(dāng)?shù)毓ず槌藤|(zhì)量掀監(jiān)督機剛構(gòu)進(jìn)行閘等級核妻定,合白格的工狼程發(fā)給突質(zhì)量等脾級證書巴,未經(jīng)抱質(zhì)量等移級核定棟或核定競為不合輛格的工餐程不得食交工。懇第十一彈條竣工晃服務(wù)承結(jié)諾制度休:工程威竣工后禁我司將土主動做奏好回訪加工作,弦承諾兩級年的質(zhì)叉量技術(shù)娃工程保寨修服務(wù)豬。攝第十二配條培訓(xùn)補上崗制掉度:工脈程項目驅(qū)所有管之理及操衣作人員肺應(yīng)經(jīng)過考業(yè)務(wù)知狠識技能再培訓(xùn),壇并持證懇上崗。掏因無證走指揮、越無證操細(xì)作造成碎工程質(zhì)撥量不合啊格或出低現(xiàn)質(zhì)量勁事故的字,除要勇追究直哨接責(zé)任異者外,儀還要追舞究企業(yè)電主管領(lǐng)臺導(dǎo)的責(zé)劑任。顫第十三結(jié)條施工辦進(jìn)度控僵制谷根據(jù)編資制的

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