第二章 社會心理學(xué)

第二章社會心理學(xué)第--2章社會心理學(xué)第1節(jié)概述社會心理學(xué)是介于心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)之間的一門中間性、邊緣性的學(xué)科。18751908羅斯出版了《社會心理學(xué)：大綱與資料集》，英國心理學(xué)家麥獨(dú)孤出版了《社會心理學(xué)范圍社會心理學(xué)的定義(一)側(cè)重于心理學(xué)的定義美國心理學(xué)家奧爾波特在《社會心理學(xué)》(1924)一書中把社會心理學(xué)界定為“對個體的社會行為和社會意識的研究”。認(rèn)為社會心理學(xué)是為了了解和解釋個體的思想、感情和行為怎樣受他人存在的影響而發(fā)生變化。他人的影響有三種形式，即現(xiàn)實的影響、想象的影響和隱含的影響。主張社會心理學(xué)采用心理學(xué)的研究方法，提示個體的社會行為依存的條件，分析個體心理的變化過程。這個定義在美國有較大影響。(二)側(cè)重于社會學(xué)的定義美國社會學(xué)家斯特克認(rèn)為，社會心理學(xué)“是由社會和個體的相互關(guān)系來界定的”，任務(wù)是“解釋社會互動”。在側(cè)重于社會學(xué)的定義中，具有代表性的是艾爾烏德，他指出“社會心理學(xué)是關(guān)于社會互動的研究，以群體生活的心理為基礎(chǔ)”。強(qiáng)調(diào)以習(xí)慣來解釋人類行為。并指出，“研究個體的社會行為的心理學(xué)有賴于對個體生活在其中的歷史的與社會環(huán)境的理解”。(三)介于心理學(xué)和社會學(xué)之間的定義我國著名的心理學(xué)家潘菽主張“社會心理學(xué)要研究的主要應(yīng)該是人的一生的全部心的影響也必然有不同的反應(yīng)方式，這也屬于社會心理學(xué)的研究范圍?！彼麖纳鐣c個體相互作用的觀點出發(fā)，認(rèn)為社會心理學(xué)應(yīng)研究特定生活條件下個體心理活動發(fā)生、發(fā)展及其變化規(guī)律。因而社會心理學(xué)應(yīng)著重對社會關(guān)系、社會情境、個體的心理反應(yīng)以及個(一)社會行為行為是有機(jī)體的反應(yīng)系統(tǒng)。社會行為是人對社會因素引起的并對社會產(chǎn)生影響的反應(yīng)系統(tǒng)。它包括群體的決策行為、建設(shè)性及破壞性行為與個體的習(xí)見行為，以及人際之間的合作與競爭等。社會行為及其發(fā)展取決于個體及其所處情境的狀況。勒溫提出著名的公式：B：f(P，E)B一行為；P口個體；》―個體所處的情境；卜函數(shù)關(guān)系其意義是，行為是個體及其情境的函數(shù)，即個體行為是個體與其所處情境相互作用的結(jié)果。勒溫指出，“要理解和描述行為，人和他所處的情境必須被看成是一個相互依賴的因素群?！薄?二)社會心理社會心理是社會刺激與社會行為之間的中介過程。即由社會因素引起并對社會行為具有導(dǎo)向作用的心理活動。社會心理活動不僅與個體所處的即時情境有關(guān)，而且與其過去形成的經(jīng)驗以及個體的人格特征有密切關(guān)系。社會行為與社會心理二者緊密相連，但有所區(qū)別，前者是外顯的，客觀存在的，而后者則是內(nèi)隱的，屬于個體主觀世界。二者的主體是生活在社會中的人。三、社會心理學(xué)的研究范圍社會心理學(xué)的研究可分為三個層面：微觀的個體層面，中觀的群體層面，宏觀的社會層面。在個體層面，如個體社會化與自我意識，社會知覺、態(tài)度、動機(jī)、社會學(xué)習(xí)等以及個體與個體之間的相互作用，如人際關(guān)系、人際溝通等。在群體層面，如群體凝聚力、群體心理氛圍等，以及個人與群體的相互作用、社會影響(從眾、社會助長與惰化)。在社會層面，如風(fēng)俗、時尚、階級、階層及民族的心理特征、國民性等。 本重點介紹個體層面的有關(guān)研究并涉及某些群體層面的問題。第二單元社會心理學(xué)簡德國心理學(xué)家艾賓浩斯有一名言，“心理學(xué)有一個長的過去，但只有一個短的歷史?！@種描述對于社會心理學(xué)也是適用的。根據(jù)美國學(xué)者霍蘭德的“三階段理論”，即社會心理學(xué)的發(fā)展劃分為哲學(xué)思辨、經(jīng)驗描述及實證分析三個階段。這三個階段也就是社會心理學(xué)的啟蒙期、形成期及確立期。?58?國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程?心理咨詢師一、哲學(xué)思辨階段19一起的，很難把“純”社會心理學(xué)的觀點分離出來。追根溯源，很多社會心理學(xué)問題都是由古代哲學(xué)家提出的。圍繞著“人性’’的哲學(xué)爭論，可視為最早的社會心理學(xué)研究。古希臘的柏拉圖和蘇格拉底認(rèn)為，人性雖無法完全擺脫生物遺傳的控制，但卻深受教育和環(huán)境的影響，教育和社會能改變?nèi)诵?。人性及人類行為是由社會決定的。這種觀點后來被18物或本能所決定，社會源于人的自然本性。社會不可能從根本上改變?nèi)诵浴＿@種見解為1617這一階段對人性的爭論，不能用經(jīng)驗方法證明其假設(shè)，因而不具有科學(xué)形態(tài)。但對后來的社會心理學(xué)具有啟蒙作用。二、經(jīng)驗描述階段19202127會需求的不斷增加，促進(jìn)了現(xiàn)代社會心理學(xué)的形成。在此期間，有哪些重要的學(xué)術(shù)思想對社會心理學(xué)起了“催生”作用呢?達(dá)爾文的進(jìn)化論它使許多心理學(xué)家傾向于從生物學(xué)和人類學(xué)的角度研究人類本性并從進(jìn)化的觀點研究人類社會的進(jìn)步。 ：德國的民族心理學(xué)1920社會心理學(xué)形成有重大意義的事件。一是拉扎魯斯等人主編的《民族心理學(xué)與語言學(xué)雜志》出版(1859(1875)；三是(1900--1920)。美國學(xué)者薩哈金指出：“民族心理學(xué)所關(guān)心的就是社會心理學(xué)?！狈▏娜罕娦睦韺W(xué)它是法國早期社會學(xué)的產(chǎn)物。塔爾德在《模仿律》(1890)中，提出用模仿解釋人的社會行為；迪爾凱姆在《社會學(xué)方法的規(guī)則》一書(1895)中主張社會不能還原為個體，群體并非個體之和。群體是一種結(jié)構(gòu)形式，能以與構(gòu)成它的個體不同的方式思考、?感受和行動。列朋的《群眾心理學(xué)》(1895)是法國社會心理學(xué)有關(guān)群體意識理論發(fā)展的頂峰。在法國再版45次，并被譯成16種文字。英國的本能心理學(xué)受達(dá)爾文的影響，英國心理學(xué)家麥獨(dú)孤出版了《社會心理學(xué)導(dǎo)論第二章社會心理學(xué) ?59?(1908)一書，認(rèn)為“先天的或遺傳的傾向是一切思想和行動的基本源泉和動力”；并提出求食、拒絕、創(chuàng)新、逃避、斗爭、性與繁衍、母愛、親合、控制、服從、創(chuàng)造與建設(shè)等十二種本能，認(rèn)為從這些本能衍生出全部社會生活和社會現(xiàn)象。奧地利的精神分析學(xué)派其代表人物是弗洛伊德。他的理論基礎(chǔ)是潛意識、性本能和本我、自我及超我的人格理論，是在《夢的解析》(1900)、《精神分析引論》(1917)等書中提出的。弗洛伊德有關(guān)社會心理學(xué)的著作有：《圖騰與禁忌》(1913)、《群體心理學(xué)與自我分析》(1921)、《幻覺的未來》(1927)、《文明及其不滿》(1930)。盡管后人對弗洛伊德的褒貶不一，但他對社會心理學(xué)的影響是深遠(yuǎn)的。經(jīng)驗描述階段是社會心理學(xué)的形成時期，1908年英國心理學(xué)家麥獨(dú)孤和美國社會學(xué)家羅斯分別出版了社會心理學(xué)的專著，標(biāo)志著社會心理學(xué)作為一門獨(dú)立的學(xué)科的誕生。三、實證分析階段2020取得了日益豐富的成果，在社會生活中的影響日益廣泛。社會心理學(xué)中使用實證方法的先驅(qū)是美國的特里普力特和德國的莫德。在他們進(jìn)行的他人存在對個體行為影響的實驗的基礎(chǔ)上，奧爾波特開展了一系列的實驗研究，提出社會促進(jìn)的概念，認(rèn)為‘‘合作群體中存在的社會刺激，會使個體的工作在速度和數(shù)量方面有所)勖n”。他的名著《社會心理學(xué)》(1924)一書開創(chuàng)了實驗社會心理學(xué)的研究方向，使社會心理學(xué)建立在實驗和可操作的概念基礎(chǔ)之上。隨后，墨菲夫婦出版了《實驗社會心理學(xué)》(1931)，這樣，使社會心理學(xué)確立了自己的科學(xué)地位。20世紀(jì)三四十年代著名的社會心理學(xué)實驗有：(1928(1932)在態(tài)度測量的研究方面作出了卓越的成績。前者首先簡化，使態(tài)度測量成為一種廣泛應(yīng)用的度量方法。謝里夫(1935)通過游動效應(yīng)研究群體的社會規(guī)范，發(fā)現(xiàn)群體特有的，并為其成員認(rèn)同的行為方式就是社會規(guī)范，它是群體成員行為的參照標(biāo)準(zhǔn)。莫里諾于1934年發(fā)展了社會測量法，1937年又創(chuàng)辦《社會測量學(xué)：人際關(guān)系》雜志，使人際關(guān)系進(jìn)入了可測量時代。勒溫在社會心理學(xué)領(lǐng)域中有許多開拓性成就，例如，他最早倡導(dǎo)群體動力學(xué)研究，其中最有名的是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對群體氛圍及群體績效影響的實驗研究。他還關(guān)注社會問題的心理學(xué)研究。第二次世界大戰(zhàn)后，社會心理學(xué)迅速發(fā)展，表現(xiàn)出以下特征：研究領(lǐng)域拓寬，涉及人類行為的方方面面；理論向多元化發(fā)展，并提出新的理論解釋與預(yù)測行為；開展了應(yīng)用社會心理學(xué)的研究。2080學(xué)手冊》(1980---1987)。由于復(fù)雜的社會情境難以在實驗室中模擬，許多社會心理現(xiàn)象無?60?心理咨詢師法在實驗室中進(jìn)行研究。通過跨文化的比較可彌補(bǔ)這方面的缺憾，獲得較為可信的資料因而可能為社會心理學(xué)的發(fā)展提供一種新的嘗試。第三單元社會心理學(xué)的研究方法一、社會心理學(xué)研究應(yīng)遵循的原則(一)客觀性原則研究者要采取實事求是的科學(xué)態(tài)度，對客觀事實不能歪曲和臆測。由于在社會心理學(xué)的研究中，研究者總是在某一理論指導(dǎo)下并從一定的假設(shè)出發(fā)的，而且其自身的價值取向以及個人好惡均可能對研究產(chǎn)生影響。因此應(yīng)盡力減少這種主觀因素的負(fù)面影響，使研究客觀公正。(二)系統(tǒng)性原則社會行為與社會心理現(xiàn)象存在于一個系統(tǒng)之中，其產(chǎn)生與變化均有原因。系統(tǒng)性原則要求不僅要把所研究的對象納入系統(tǒng)進(jìn)行考察，而且要用系統(tǒng)的方法來研究。系統(tǒng)理論中的許多原則，如動態(tài)原則、整體原則、有序原則以及反饋原則等為社會心理學(xué)研究提供了分析視角與理論思路。(三)理論結(jié)合實際原則在社會心理學(xué)研究中，理論與實際的關(guān)系是辯證統(tǒng)一的。理論源于實踐，實踐是檢驗理論正確與否的惟一標(biāo)準(zhǔn)；而理論對實踐有指導(dǎo)作用。在應(yīng)用社會心理學(xué)的研究中要重視理論基礎(chǔ)；在理論社會心理學(xué)中要注意密切聯(lián)系社會現(xiàn)實。(四)倫理原則社會心理學(xué)的研究往往要采用一些手段控制情境或被試。因而要特別注意因欺瞞與恫嚇?biāo)a(chǎn)生的后果，盡力避免對被試的身心健康造成損害。鑒于在社會心理學(xué)研究中容易出現(xiàn)一些倫理性問題，研究者應(yīng)遵循以下倫理守則：1．研究者必須采取保護(hù)被試的措施和步驟。在制定研究計劃時，研究者應(yīng)評估其道德可接受性。在研究進(jìn)行前，研究者應(yīng)向被試說明研究計劃的主要部分，并征得被試同意。在特殊情況下的欺瞞須經(jīng)批準(zhǔn)，并在事后向被試說明，求得理解。 5．被有退出研究的自由。6．對被試提供的資料應(yīng)加以保密，如公開發(fā)表，須經(jīng)被試同意。二、社會心理學(xué)究的主要方法 一觀察法研究者用感官或借助儀器搜集資料的方法叫觀察法?？煞譃樽匀挥^察和參與觀察。1．自然觀察在自然情境中對人的行為進(jìn)行觀察，其特點是對所觀察的行為盡可能少地干預(yù)。自然觀察的功能是描述行為，提供“類別”及“數(shù)量”的信息，即回答“是什么第二章社會心理學(xué) 61的問題。此外，它也可能提供某些經(jīng)驗數(shù)據(jù)。自然觀察是所有研究方法的基礎(chǔ)。2，參與觀察觀察者與被觀察者之間存在互動關(guān)系，這種觀察叫參與觀察。即觀察者作為被觀察者群體的一員進(jìn)行的觀察。其特點是，由于身臨其境，觀察者可能獲得較多的“內(nèi)部”信息。采用參與觀察時應(yīng)盡量減少觀察者與被觀察者之間相互作用的負(fù)面影響。例如，觀察者隱瞞自己的身份。(二)調(diào)查法亦稱詢問法。其特點是，研究者擬出一系列問題請被調(diào)查者回答，然后分析整理搜集到的資料，以達(dá)到描述、解釋和說明社會行為與社會心理的目的?？陬^調(diào)查即訪談，紙筆調(diào)查則為問卷。1．訪談法研究者通過與研究對象進(jìn)行口頭交談來搜集資料的方法叫訪談法。與觀察法一樣，訪談法也是直接搜集資料的基本方法。(1)特點．談法是一種科學(xué)方法，不是一般的“聊天”。結(jié)構(gòu)訪談與非結(jié)構(gòu)訪談前者是標(biāo)準(zhǔn)化訪談，即按統(tǒng)一要求，依照有一定結(jié)構(gòu)的問卷整。結(jié)構(gòu)訪談的優(yōu)點是結(jié)果易于統(tǒng)計分析，但靈活性較差。直接訪談與間接訪談前者是面對面的訪談；后者是訪談?wù)咄ㄟ^一定的中介進(jìn)行的，常見的有電話訪談等。直接訪談不僅能獲得言語信息而且還能得到非言語信息，因而有助于對結(jié)果的解釋與分析，但這種訪談對訪談?wù)叩囊筝^高，花費(fèi)較多；間接訪談的優(yōu)點是搜集資料相對較少，花費(fèi)較小。 訪談過程與技巧準(zhǔn)備工作在訪談前應(yīng)熟悉訪談問卷的內(nèi)容，準(zhǔn)備好訪談所需的資料，盡可能了解被訪者，選擇對雙方均適宜的時間與地點。接近被訪談?wù)吣芊裆朴诮咏L談對象，決定訪談能否順利進(jìn)行。大致應(yīng)注意以下幾點：穿著應(yīng)干凈整潔；稱呼要恰如其分；自我介紹簡潔明了，不卑不亢；發(fā)出邀請時應(yīng)熱情，語氣應(yīng)為肯定、正面的；以適當(dāng)方式消除被訪者的緊張、戒備心理；有時應(yīng)主動出示身份證等文件。應(yīng)對拒絕的技巧如果被訪者拒絕訪談，訪談?wù)邞?yīng)有耐心，甚至要能忍耐對方一些過分的言辭；同時應(yīng)盡快搞清對方拒絕的原因并設(shè)法克服，不要輕易放棄，因為最初的拒訪者可能為訪談?wù)咛峁┨厥庑畔?，它可能是有用的。談話與提問技巧開始交談時應(yīng)有寒暄之詞以調(diào)節(jié)情境氛圍；嚴(yán)格按訪談問卷的順序以及原有問題提問；訪談時應(yīng)與被訪者保持交流，認(rèn)真聽、記，并適當(dāng)予以鼓勵，但應(yīng)避免誘導(dǎo)；對有的受訪者應(yīng)有耐心；如有遺漏，應(yīng)請對方補(bǔ)充回答，等等。?62? 家職業(yè)資格培訓(xùn)教心理咨詢師追問技巧當(dāng)被訪者回答不完整、不明確或答非所問時，訪談?wù)邞?yīng)進(jìn)行適當(dāng)追問。追問分詳盡追問、說明式追問、系統(tǒng)追問、假設(shè)性追問、情感反應(yīng)式追問以及正面追問等。