某著名外企培訓(xùn)管理制度優(yōu)質(zhì)資料

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員工管理制度案例某著名外企培訓(xùn)管理制度優(yōu)質(zhì)資料(可以直接使用，可編輯優(yōu)質(zhì)資料，歡迎下載）1.0目的為配合集團(tuán)的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工對本職工作的能力與對公司文化的了解，并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能，發(fā)揮其潛在能力，特制定《員工培訓(xùn)管理制度》（以下簡稱本制度），作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。2.0適用范圍與傳達(dá)對象2.1適用范圍集團(tuán)各層級(jí)員工以及各職能部門開展的各類培訓(xùn)及相關(guān)活動(dòng)均適用于本制度，員工參加或組織相關(guān)培訓(xùn)的情況，將納入部門和個(gè)人的績效考核范疇，作為個(gè)人薪資及崗位（含職級(jí)）調(diào)整的依據(jù)之一。另人力資源管理部門為本制度實(shí)施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督及管理部門。2.2傳達(dá)對象全集團(tuán)所有子、分公司，營業(yè)廳，職能部門，總經(jīng)理，總監(jiān)，經(jīng)理和人力負(fù)責(zé)人。3.0管理程序與要求3.1培訓(xùn)體系艾普集團(tuán)培訓(xùn)和人力資源開發(fā)體系直接為經(jīng)理人和員工個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展服務(wù)。根據(jù)本宗旨，艾普集團(tuán)的培訓(xùn)體系分為以下四部分：A、新員工入職訓(xùn)練與發(fā)展計(jì)劃；B、員工職業(yè)能力發(fā)展計(jì)劃；C、后備經(jīng)理人開發(fā)計(jì)劃；D、經(jīng)理人職業(yè)能力發(fā)展計(jì)劃。培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。A、知識(shí)培訓(xùn)，不斷實(shí)施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識(shí)的培訓(xùn)，使其具備完成本職工作所必需的基本知識(shí)和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識(shí)。B、技能培訓(xùn)，不斷實(shí)施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn)，使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。C、素質(zhì)培訓(xùn)，不斷實(shí)施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì)學(xué)、價(jià)值觀的培訓(xùn)，建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系，滿足員自我實(shí)現(xiàn)的需要。培訓(xùn)與開發(fā)政策分層級(jí)推動(dòng)員工在職訓(xùn)練，學(xué)以致用，培訓(xùn)與開發(fā)并進(jìn)，訓(xùn)用合一。A、高層主管透過領(lǐng)導(dǎo)能力及工作職能的培訓(xùn)，強(qiáng)化思維模式的轉(zhuǎn)換及價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變，讓學(xué)習(xí)成為一種信念，進(jìn)而形成學(xué)習(xí)型組織，使工作效率提升，作業(yè)流程改善，并能配合公司創(chuàng)新工作的推動(dòng)。B、中、基層主管透過工作職能培訓(xùn)，培育全方位管理及經(jīng)營主管，達(dá)成人才“本土化、科技化、資訊化、國際化”。C、普通員工透過崗位技能培訓(xùn)，全面熟悉工作流程，提高工作能力和工作效率。D、開發(fā)整合教育訓(xùn)練內(nèi)外資源，提升全員的專業(yè)素養(yǎng)、溝通能力、對新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、資訊應(yīng)用及管理能力，拓展員工職業(yè)發(fā)展空間，促進(jìn)公司與員工實(shí)現(xiàn)“雙贏”。3.2培訓(xùn)需求的確定3.2.1子、分公司培訓(xùn)需求的確定各子、分公司在制定年度工作計(jì)劃中，應(yīng)根據(jù)本公司整體發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略、上年度培訓(xùn)總結(jié)、公司目前人力資源現(xiàn)狀和未來1-2年內(nèi)的工作及崗位需求，經(jīng)過較為充分的培訓(xùn)需求調(diào)研后提出本公司的培訓(xùn)需求。同時(shí)對于階段性或臨時(shí)性培訓(xùn)需求，應(yīng)及時(shí)向集團(tuán)人力資源中心反饋。3.2.2集團(tuán)整體培訓(xùn)需求的確定集團(tuán)人力資源中心根據(jù)集團(tuán)整體發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略、上年度培訓(xùn)總結(jié)和人力資源現(xiàn)狀，經(jīng)過較為充分的培訓(xùn)需求調(diào)研后，在各子、分公司年度培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，擬定集團(tuán)年度培訓(xùn)需求分析報(bào)告，并將相關(guān)內(nèi)容在年度工作計(jì)劃中予以體現(xiàn)，報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審核確認(rèn)。3.3培訓(xùn)計(jì)劃的擬定3.3.1年度培訓(xùn)計(jì)劃擬定3.3.1.1子、分公司年度培訓(xùn)計(jì)劃擬定每年1月15日前，各子、分公司人力資源部門根據(jù)集團(tuán)整體經(jīng)營戰(zhàn)略，并結(jié)合本公司現(xiàn)狀和未來1年內(nèi)的需求擬定本公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃中應(yīng)包括全年擬計(jì)劃實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形式、預(yù)計(jì)開展時(shí)間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等相關(guān)細(xì)則。計(jì)劃擬定后報(bào)集團(tuán)人力資源中心審核。各分、子公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)集團(tuán)人力資源中心匯總和審核通過后，會(huì)同集團(tuán)年度培訓(xùn)計(jì)劃共同在集團(tuán)OA公告上發(fā)布，接受全員監(jiān)督。3.3.1.2集團(tuán)年度培訓(xùn)計(jì)劃擬定每年1月30日前，集團(tuán)人力資源中心根據(jù)集團(tuán)整體經(jīng)營戰(zhàn)略，并結(jié)合各分，子公司的年度工作計(jì)劃，擬定集團(tuán)年度培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃中應(yīng)包括全年擬計(jì)劃實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形式、預(yù)計(jì)開展時(shí)間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等相關(guān)細(xì)則。計(jì)劃擬定后報(bào)集團(tuán)審核確認(rèn)，通過后在集團(tuán)OA公告上發(fā)布，接受全員監(jiān)督。3.3.2月度培訓(xùn)計(jì)劃擬定3.3.2.1各分、子公司月度培訓(xùn)計(jì)劃擬定每月20日—25日各分、子公司人力資源部門根據(jù)本公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合當(dāng)期本公司實(shí)際情況擬定次月月度培訓(xùn)計(jì)劃并填寫《月度培訓(xùn)計(jì)劃表》，在計(jì)劃中，應(yīng)體現(xiàn)出次月擬開展的培訓(xùn)項(xiàng)目、參訓(xùn)對象、項(xiàng)目責(zé)任人、開展時(shí)間、費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容。并在25日前將《月度培訓(xùn)計(jì)劃表》報(bào)集團(tuán)人力資源中心，經(jīng)人力資源中心匯總和審核通過會(huì)同集團(tuán)月度培訓(xùn)計(jì)劃共同在集團(tuán)OA公告上發(fā)布，接受全員監(jiān)督。3.3.2.2集團(tuán)月度培訓(xùn)計(jì)劃擬定每月25日—30日集團(tuán)人力資源中心根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合當(dāng)期各分，子公司工作實(shí)際情況，擬定次月月度培訓(xùn)計(jì)劃并填寫《月度培訓(xùn)計(jì)劃表》（見附錄1），在計(jì)劃中，應(yīng)體現(xiàn)出次月擬開展的培訓(xùn)項(xiàng)目、參訓(xùn)對象、項(xiàng)目責(zé)任人、開展時(shí)間、費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容。計(jì)劃擬定后報(bào)集團(tuán)審核確認(rèn)，通過后在集團(tuán)OA公告上發(fā)布，接受全員監(jiān)督。3.3.3培訓(xùn)計(jì)劃外的培訓(xùn)各單位、部門組織的不在其培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)應(yīng)由所在單位、部門填寫《計(jì)劃外培訓(xùn)申請表》報(bào)人力資源部門審核，經(jīng)人力資源分管副總同意后，在人力資源部指導(dǎo)下由相關(guān)部門組織實(shí)施。對于臨時(shí)提出參加各類外派培訓(xùn)或進(jìn)修的員工，均要經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人同意，填報(bào)《員工外派培訓(xùn)申批表》，由人力資源部門確認(rèn)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)至集團(tuán)人力資源中心審批。3.4培訓(xùn)實(shí)施3.4.1培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施各子、分公司人力資源部門根據(jù)其《月度培訓(xùn)計(jì)劃表》，組織實(shí)施其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)具體的培訓(xùn)項(xiàng)目，制定《培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施表》，集團(tuán)人力資源中心進(jìn)行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施。各單位、部門實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目，各參訓(xùn)人員必須按時(shí)簽到接受培訓(xùn)，并在《員工培訓(xùn)考勤記錄表》上簽字，培訓(xùn)現(xiàn)場工作人員必須認(rèn)真予以把控。培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施前應(yīng)通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和其他平臺(tái)發(fā)布信息，培訓(xùn)對象為公司職能部和各分公司的所有員工，以有效利用培訓(xùn)資源。在同一城市地區(qū)內(nèi)的員工，不論其所屬于哪家子公司，均共享公司的培訓(xùn)資源，通知參加培訓(xùn)的員工，必須參加。各子、分公司所開展的外訓(xùn)、公司文化培訓(xùn)、大型培訓(xùn)（人數(shù)在200人，培訓(xùn)時(shí)間在1天及其以上時(shí)間的）等培訓(xùn)，必須由各子、分公司需填寫《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》，上報(bào)集團(tuán)人力資源中心審核確認(rèn)，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可組織實(shí)施。3.4.2培訓(xùn)時(shí)間的安排及管理由集團(tuán)組織安排的各類專業(yè)技能培訓(xùn)，在時(shí)間安排上，盡可能安排在正常工作時(shí)間內(nèi)，并兼顧培訓(xùn)對日常工作的影響降低到最低的程度；對于有公司駐外人員參加的集中式培訓(xùn)，盡可能與公司有關(guān)會(huì)議相結(jié)合，以節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用。另如因綜合因素，需利用非工作時(shí)間開展的培訓(xùn)，對于參訓(xùn)人員，則不計(jì)為加班。3.5培訓(xùn)方式艾普的培訓(xùn)形式可以分為公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。3.5.1公司內(nèi)部培訓(xùn)又可以分為公司自主內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展的公司內(nèi)部培訓(xùn)兩種形式。3.5.1.1公司內(nèi)訓(xùn)各單位、部門的內(nèi)部培訓(xùn)由集團(tuán)人力資源中心或各分，子公司人力資源部門負(fù)責(zé)組織安排，并由各單位、部門的內(nèi)部兼職講師主持或授課，培訓(xùn)對象也均為集團(tuán)內(nèi)部各層級(jí)員工。在有相關(guān)培訓(xùn)需求時(shí)，此類培訓(xùn)為第一選擇，如因各方面因素限制，公司不具備開展的條件，則可選擇其他方式的培訓(xùn)。公司內(nèi)訓(xùn)又可以分為以下五種形式：a、新員工培訓(xùn)具體內(nèi)容見《新員工培訓(xùn)管理辦法》。b、崗位技能培訓(xùn)具體內(nèi)容見《崗位技能培訓(xùn)管理辦法》。c、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)根據(jù)工作需要，公司原有從業(yè)人員調(diào)換工作崗位時(shí)，按新崗位要求，對其實(shí)施的崗位技能培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為新員工培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合。d、繼續(xù)教育培訓(xùn)繼續(xù)教育培訓(xùn)是指凡具備專業(yè)技術(shù)職稱的從事專業(yè)技術(shù)管理工作（如會(huì)計(jì)、人力資源管理等）的員工每年均須參加不少于72小時(shí)的繼續(xù)教育。每年由各相關(guān)專業(yè)的部門與人力資源部共同商議并于年初提出本專業(yè)年度繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃安排，經(jīng)各子、分公司總經(jīng)理審批后報(bào)集團(tuán)人力資源中心，經(jīng)總裁辦公會(huì)批準(zhǔn)后，按計(jì)劃執(zhí)行。e、部門內(nèi)部培訓(xùn)部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，對員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織，定期向各子、分公司人力資源部門匯報(bào)培訓(xùn)情況，接受監(jiān)督和指導(dǎo)。3.5.1.2外聘培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展的公司內(nèi)訓(xùn)對于需要外聘培訓(xùn)師或管理咨詢機(jī)構(gòu)到公司開展實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目或活動(dòng)，一般情況由集團(tuán)人力資源中心負(fù)責(zé)聯(lián)系和組織。對于專業(yè)性較強(qiáng)的培訓(xùn)，相關(guān)業(yè)務(wù)部門可向集團(tuán)集團(tuán)人力資源中心推薦培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。集團(tuán)人力資源中心根據(jù)所需培訓(xùn)項(xiàng)目的相關(guān)需求及與對方聯(lián)系情況，填寫《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》，報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審核確認(rèn)后方可實(shí)施。3.5.2外派人員參加相關(guān)培訓(xùn)對于因公須外派人員參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，則派出人員到集團(tuán)人力資源中心或本公司人力資源部門領(lǐng)取《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》，按要求填寫，注明培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、費(fèi)用等，由部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后、本公司總經(jīng)理審核后，報(bào)本中心負(fù)責(zé)人審批。具體內(nèi)容見《員工外派培訓(xùn)管理辦法》。員工自我培訓(xùn)公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)；同時(shí)也鼓勵(lì)各單位、部門開展豐富多樣的讀書活動(dòng)、學(xué)習(xí)活動(dòng)等形式的培訓(xùn)。3.6培訓(xùn)分類與內(nèi)容3.6.1新員工入職培訓(xùn)集團(tuán)新入職的員工必須接受入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容，以幫助新入職員工增進(jìn)對集團(tuán)及工作環(huán)境的了解，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。新員工培訓(xùn)一般采用內(nèi)訓(xùn)方式，集團(tuán)人力資源中心和各分，子公司人力資源負(fù)責(zé)部門根據(jù)當(dāng)期新員工的數(shù)量，不定期開展。3.6.2員工在職培訓(xùn)公司員工在職期間，每年必須接受一定時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。員工在職培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括專業(yè)技能（含市場營銷等）、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的內(nèi)容。采用外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方式開展進(jìn)行。3.6.3員工外訓(xùn)對于因工作需要，集團(tuán)派出員工參加相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的商業(yè)培訓(xùn)，屬于員工外訓(xùn)（時(shí)間不超過30天）。參加外訓(xùn)的人員受訓(xùn)完畢返回公司后，須向集團(tuán)人力資源中心提交受訓(xùn)總結(jié)和培訓(xùn)教材備案，方可到財(cái)務(wù)部門核銷相關(guān)費(fèi)用（培訓(xùn)費(fèi)、差率費(fèi)等）。集團(tuán)人力資源中心根據(jù)培訓(xùn)所涉及的費(fèi)用及培訓(xùn)內(nèi)容，在員工派出參訓(xùn)前確定是否與員工簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，明確相關(guān)責(zé)任。3.6.4關(guān)于委托培養(yǎng)因公司發(fā)展需要，對于部分關(guān)鍵崗位所需的經(jīng)營管理或技術(shù)性人才，可以采用委托相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校培樣的方式進(jìn)行培訓(xùn)（培訓(xùn)時(shí)間超過30天）。委托培養(yǎng)的人選必須經(jīng)集團(tuán)人力資源中心審核，戰(zhàn)略決策委員會(huì)批準(zhǔn)認(rèn)可同意，并與集團(tuán)簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，明確委培人員須在公司服務(wù)的年限、委培費(fèi)用的承擔(dān)等相關(guān)事宜。3.7培訓(xùn)考核與評(píng)估培訓(xùn)的考核一般就下列幾種情況進(jìn)行：A.培訓(xùn)前就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行課前考核，以了解參訓(xùn)員工的實(shí)際知識(shí)水平。B.培訓(xùn)過程當(dāng)中進(jìn)行考核，以了解參訓(xùn)員工的掌握情況，利于培訓(xùn)的調(diào)整。C.培訓(xùn)結(jié)束后對培訓(xùn)的全部內(nèi)容考核，以了解培訓(xùn)效果。D.培訓(xùn)考核應(yīng)根據(jù)具體的培訓(xùn)主題采用以下幾種方法進(jìn)行：a.現(xiàn)場操作；b.書面答卷；c.書面測試。E.培訓(xùn)考核由培訓(xùn)師設(shè)置考題，人力資源部門組織、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)，參訓(xùn)部門具體實(shí)施，人力資源部門派人監(jiān)考。3.7.2培訓(xùn)效果的評(píng)估評(píng)估培訓(xùn)效果的方式因培訓(xùn)項(xiàng)目而異，人力資源部門的培訓(xùn)主管人員必須組織培訓(xùn)參與部門對每次培訓(xùn)的效果作出相應(yīng)的評(píng)估和追蹤，依培訓(xùn)項(xiàng)目的特點(diǎn)由淺入深分別采用以下柯式四級(jí)（4R）培訓(xùn)評(píng)估模式，并有七個(gè)步驟，具體細(xì)節(jié)詳見《員工培訓(xùn)評(píng)估管理辦法》。3.8培訓(xùn)總結(jié)的管理3.8.1年度培訓(xùn)總結(jié)3.8.1.1各分、子公司年度培訓(xùn)總結(jié)每年12月15日前，各分、子公司人力資源部門根據(jù)本公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施情況，編寫本公司年度培訓(xùn)總結(jié)?？偨Y(jié)中應(yīng)包括全年實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形式、開展時(shí)間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等相關(guān)細(xì)則?？偨Y(jié)完成后報(bào)集團(tuán)人力資源中心審核。各分、子公司的年度培訓(xùn)總結(jié)，經(jīng)集團(tuán)人力資源中心匯總和審核通過會(huì)同集團(tuán)年度培訓(xùn)總結(jié)共同在集團(tuán)OA上發(fā)布。3.8.1.2集團(tuán)年度培訓(xùn)總結(jié)每年1月1日前，集團(tuán)人力資源中心根據(jù)集團(tuán)年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況，編寫集團(tuán)年度培訓(xùn)總結(jié)?？偨Y(jié)中應(yīng)包括全年實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形式、開展時(shí)間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等相關(guān)細(xì)則。總結(jié)完成后報(bào)集團(tuán)審核確認(rèn)，通過后在集團(tuán)OA上發(fā)布。3.8.2月度培訓(xùn)總結(jié)3.8.2.1分、子公司月度培訓(xùn)總結(jié)每月1日—3日各分、子公司人力資源部門根據(jù)本公司月度培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合當(dāng)期本公司實(shí)際情況編寫上月月度培訓(xùn)總結(jié)并填寫《月度培訓(xùn)總結(jié)表》和《月度培訓(xùn)工作小結(jié)》，在計(jì)劃中，應(yīng)體現(xiàn)出上月開展的培訓(xùn)項(xiàng)目、參訓(xùn)對象、項(xiàng)目責(zé)任人、開展時(shí)間、費(fèi)用、培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容。并在3日前將《月度培訓(xùn)總結(jié)表》報(bào)集團(tuán)人力資源中心，經(jīng)集團(tuán)人力資源中心匯總和審核通過會(huì)同集團(tuán)月度培訓(xùn)總結(jié)共同在集團(tuán)OA上發(fā)布3.8.2.2集團(tuán)月度培訓(xùn)總結(jié)每月4日—5日集團(tuán)人力資源中心根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合當(dāng)期各分，子公司工作實(shí)際情況，編寫上月月度培訓(xùn)總結(jié)并填寫《月度培訓(xùn)總結(jié)表》和《月度培訓(xùn)工作小結(jié)》，在總結(jié)中，應(yīng)體現(xiàn)出上月開展的培訓(xùn)項(xiàng)目、參訓(xùn)對象、項(xiàng)目責(zé)任人、開展時(shí)間、費(fèi)用、培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容?？偨Y(jié)完成后報(bào)集團(tuán)審核確認(rèn)，通過后在集團(tuán)OA上發(fā)布。3.9培訓(xùn)講師管理3.9.1培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師，公司人力資源部門集中建立培訓(xùn)講師檔案供各培訓(xùn)組織部門調(diào)閱使用。各子、分公司人力資源部門將培訓(xùn)講師信息及時(shí)同集團(tuán)人力資源中心溝通，以便全集團(tuán)內(nèi)共同分享培訓(xùn)講師和培訓(xùn)資源。3.9.2內(nèi)部講師由公司各級(jí)經(jīng)理人和優(yōu)秀員工構(gòu)成，各級(jí)經(jīng)理人負(fù)有培訓(xùn)員工的義務(wù)和責(zé)任，各級(jí)經(jīng)理人在本職工作同授課不相沖突的情況下，必須配合培訓(xùn)組織部門的工作。講授課時(shí)的數(shù)量、培訓(xùn)效果的調(diào)查將成為經(jīng)理人講師和員工講師績效考核的重要組成部分。3.9.3內(nèi)部講師的課酬按照集團(tuán)的相關(guān)規(guī)定予以支付。內(nèi)部講師由員工提出申請，然后經(jīng)培訓(xùn)主管部門進(jìn)行資格培訓(xùn)，考核后，發(fā)給上崗證，持證上崗，方可進(jìn)行講授培訓(xùn)課程，并將其培訓(xùn)課時(shí)計(jì)入統(tǒng)計(jì)表中，否則不得記入！3.9.4外部講師是通過培訓(xùn)顧問公司或其他方式聘請的授課講師，外部培訓(xùn)講師的課酬根據(jù)實(shí)際情況和培訓(xùn)預(yù)算確定，通過培訓(xùn)效果的評(píng)估決定是否繼續(xù)聘請?jiān)撝v師。具體詳見《艾普集團(tuán)培訓(xùn)講師管理辦法》。3.10培訓(xùn)考核3.10.1外出培訓(xùn)人員返回后，須將所學(xué)知識(shí)整理成完整的學(xué)習(xí)資料，包括培訓(xùn)課件、書籍，連同考核成績、結(jié)業(yè)證書等相關(guān)資料送所屬部門人力資源部存檔。若不予以上交，不得予以費(fèi)用報(bào)銷！3.10.2外出培訓(xùn)人員有義務(wù)將培訓(xùn)時(shí)所學(xué)知識(shí)整理成文，作為講習(xí)材料，在公司人力資源部的安排下須向相關(guān)人員講授，有效利用外出培訓(xùn)成果。凡參加外出培訓(xùn)人員，均應(yīng)相應(yīng)填寫《員工外出培訓(xùn)審批表》，并在培訓(xùn)結(jié)束后填寫《外出培訓(xùn)訓(xùn)練報(bào)告書》，在返回后一周內(nèi)交所屬部門人力資源部門培訓(xùn)主管處，否則進(jìn)行處罰100-300元，并不予以報(bào)銷外出培訓(xùn)費(fèi)用和相關(guān)費(fèi)用支出。3.10.3培訓(xùn)學(xué)時(shí)及認(rèn)定原則A、學(xué)分與受訓(xùn)學(xué)時(shí)是不同概念，學(xué)時(shí)僅表示一個(gè)人學(xué)習(xí)的時(shí)間積累，學(xué)分則體現(xiàn)一個(gè)人透過學(xué)習(xí)積累的知識(shí)和技能。為方便計(jì)算，以1學(xué)時(shí)等同1學(xué)分。B、員工年度受訓(xùn)學(xué)時(shí)規(guī)定：原則上要求普通員工每年接受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于40學(xué)時(shí)，管理人員接受集團(tuán)提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于50學(xué)時(shí)，部門經(jīng)理（含）以上接受集團(tuán)提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于40學(xué)時(shí)。C、學(xué)時(shí)認(rèn)定原則：課程類別課程內(nèi)容學(xué)分登錄必備條件內(nèi)訓(xùn)課程通識(shí)類企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范、基本素養(yǎng)等1、課程計(jì)劃/開課文件2、培訓(xùn)與開發(fā)簽到表3、考試成績表（含考試試卷）/心得報(bào)告/實(shí)習(xí)報(bào)告4、講義（講師以兩倍計(jì)學(xué)分）管理技術(shù)類管理理念、管理技巧等品質(zhì)技術(shù)類體系認(rèn)知、品質(zhì)觀念、統(tǒng)計(jì)方法、產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等專業(yè)技能類本崗位作業(yè)技術(shù)、作業(yè)流程、常見異常處理技巧、技術(shù)創(chuàng)新、流程改善等OJT（現(xiàn)場實(shí)習(xí)、工作教導(dǎo)、技能操作訓(xùn)練、指導(dǎo)提案改善等）多職能類本崗位相關(guān)聯(lián)系技術(shù)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)其它讀書會(huì)開會(huì)通知；簽到表/主管簽核之心得報(bào)告；講義（發(fā)表人/導(dǎo)讀人以兩倍學(xué)分計(jì)算）。自學(xué)課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)網(wǎng)上注冊；網(wǎng)上考試合格。視訓(xùn)教學(xué)（含VCD/影帶）課程計(jì)劃/開課文件；教育訓(xùn)練簽到表；主管簽核之心得報(bào)告）外訓(xùn)課程公派學(xué)歷教育及短訓(xùn)外訓(xùn)申請單；培訓(xùn)協(xié)議書；課程表；講義；合格成績單/證書。私人進(jìn)修（須與本崗位相關(guān)，始能承認(rèn)學(xué)分）課程表；合格成績單/結(jié)業(yè)證書說明：1、員工因工出差一個(gè)月以上者（含）可按每周3學(xué)時(shí)相應(yīng)抵扣，原則上全年度抵扣學(xué)時(shí)不得超過規(guī)定學(xué)時(shí)的1/2；2、講師（有課表、講義、簽到）授課之鐘點(diǎn)時(shí)數(shù)可計(jì)入受訓(xùn)學(xué)時(shí)，每授課1小時(shí)等同于2小時(shí)，原則上全年度授課學(xué)時(shí)不得超過規(guī)定學(xué)時(shí)的1/2）。3、所有教育訓(xùn)練時(shí)數(shù)必須達(dá)到1小時(shí)（含）以上才允許登錄學(xué)分。3.10.4培訓(xùn)考核獎(jiǎng)懲受訓(xùn)學(xué)時(shí)與每月績效工資發(fā)放掛鉤，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成受訓(xùn)學(xué)時(shí)，則予以扣罰績效工資（若無績效工資的，則以月度工資總額為標(biāo)準(zhǔn)）作為扣罰基數(shù)。同時(shí)受訓(xùn)學(xué)時(shí)每年進(jìn)行最后匯總，若未能完成規(guī)定學(xué)時(shí)的，則予以扣罰年終獎(jiǎng)作為扣罰基數(shù)。其扣罰標(biāo)準(zhǔn)為：A普通員工：未完成時(shí)數(shù)÷應(yīng)完成時(shí)數(shù)×（扣罰基數(shù)×10%）。B組長級(jí)的管理人員：未完成時(shí)數(shù)÷應(yīng)完成時(shí)數(shù)×（扣罰基數(shù)×15%）。C主管級(jí)的管理人員：未完成時(shí)數(shù)÷應(yīng)完成時(shí)數(shù)×（扣罰基數(shù)×20%）。D經(jīng)理級(jí)（含副經(jīng)理級(jí)）以上的管理人員：未完成時(shí)數(shù)÷應(yīng)完成時(shí)數(shù)×（扣罰基數(shù)×30%）。各子公司一級(jí)部門負(fù)責(zé)人（含副總、所有高層管理人員）以上管理：不規(guī)定應(yīng)受訓(xùn)學(xué)時(shí)數(shù)，但須擔(dān)負(fù)起部門培訓(xùn)與開發(fā)督導(dǎo)責(zé)任。整個(gè)部門培訓(xùn)課時(shí)數(shù)未達(dá)標(biāo)，將受連帶處罰?？哿P標(biāo)準(zhǔn)為：部門未完成時(shí)數(shù)÷部門應(yīng)完成時(shí)數(shù)×4000元。各單位、部門（包括各子公司、二級(jí)部門）負(fù)責(zé)人在本部門平均受訓(xùn)學(xué)時(shí)數(shù)未達(dá)到考核值的，將受到連帶責(zé)任，扣罰標(biāo)準(zhǔn)為：部門未完成時(shí)數(shù)÷部門應(yīng)完成時(shí)數(shù)×3000元。各單位、部門所有員工必須完成受訓(xùn)學(xué)時(shí)數(shù)，否則按所有未完成受訓(xùn)學(xué)時(shí)數(shù)的員工的所有未完成受訓(xùn)學(xué)時(shí)數(shù)予以統(tǒng)計(jì)考核，即：單位、部門（未完成受訓(xùn)學(xué)時(shí)總數(shù)÷應(yīng)受訓(xùn)學(xué)時(shí)數(shù)）×單位、部門年終獎(jiǎng)總額。培訓(xùn)紀(jì)律參加培訓(xùn)的人員應(yīng)按時(shí)參加，因故不能參加培訓(xùn)者須提前一天辦理請假手續(xù)，請假條須由直接上司（至少是部門負(fù)責(zé)人，按考勤管理中規(guī)定的請假原則進(jìn)行）簽字。對于無故遲到、早退者處罰100-150元；曠課者給予處罰100-500元；擾亂培訓(xùn)秩序者處罰50-200元；具體處罰額度在每次培訓(xùn)通知中一并通知。子、分公司人力資源部門和集團(tuán)人力資源中心將不定期地進(jìn)行抽查。在同一城市地區(qū)內(nèi)的員工，不論其所屬于哪家子公司，均共同享有公司的培訓(xùn)資源，通知參加培訓(xùn)的員工，必須參加，否則處罰100-500元。4.0管理部門與職責(zé)集團(tuán)人力資源中心（簡稱人力中心）、各子、分公司人力負(fù)責(zé)部門。4.1培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職責(zé)集團(tuán)的培訓(xùn)工作實(shí)行集團(tuán)人力資源中心歸口管理，各分，子公司和營業(yè)廳及各職能部門配合實(shí)施的原則。集團(tuán)人力資源中心為集團(tuán)的培訓(xùn)主管機(jī)構(gòu)，集團(tuán)人力資源中心應(yīng)依據(jù)集團(tuán)的人力資源狀況、各分，子公司，營業(yè)廳和各部門的培訓(xùn)需求及集團(tuán)的全年工作安排制定出集團(tuán)總體的年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并考核。集團(tuán)的各分，子公司均成立培訓(xùn)部，以作為該公司的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期向培訓(xùn)部提交本部門的培訓(xùn)需求計(jì)劃，并積極配合培訓(xùn)部開展培訓(xùn)工作。各部門內(nèi)部應(yīng)定期組織交流會(huì)，相互研討、相互學(xué)習(xí)、共同提高。4.2集團(tuán)人力資源中心的培訓(xùn)職責(zé)集團(tuán)人力資源中心在培訓(xùn)工作中的主要職責(zé)有：4.2.1集團(tuán)培訓(xùn)體系的建立，培訓(xùn)制度的制訂與修訂；4.2.2集團(tuán)培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與組織實(shí)施；4.2.3對各分，子公司培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施督導(dǎo)、檢查和考核；4.2.4培訓(xùn)教材、教具的購置、保管；4.2.5培訓(xùn)所需儀器設(shè)備的申購，保管；4.2.6培訓(xùn)教材的組織編寫及相關(guān)教學(xué)資料的制作分發(fā)；4.2.7對培訓(xùn)師的選聘，確定及協(xié)助教學(xué)；4.2.8外派培訓(xùn)相關(guān)事項(xiàng)的管理及外派參訓(xùn)員工的管理；4.2.9年度、月度培訓(xùn)報(bào)告的撰寫、呈報(bào)，培訓(xùn)報(bào)表，資料的收集、匯總、整理與歸檔。4.2.10參訓(xùn)員工的出勤管理。4.3各分、子公司培訓(xùn)部在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：4.3.1各單位及其部門日常工作主管人員（即負(fù)責(zé)人）為本單位、部門的培訓(xùn)第一負(fù)責(zé)人，也是教育訓(xùn)練推動(dòng)負(fù)責(zé)人，以誘導(dǎo)鼓勵(lì)為主，嚴(yán)厲處罰為輔的作業(yè)方式，確實(shí)推動(dòng)教育訓(xùn)練；4.3.2各單位、部門必須指定專人（聯(lián)絡(luò)員）來負(fù)責(zé)本單位、部門日常培訓(xùn)工作的開展和日常協(xié)調(diào)、與集團(tuán)培訓(xùn)事宜的聯(lián)絡(luò)、培訓(xùn)計(jì)劃的提報(bào)，單位和部門內(nèi)員工受訓(xùn)課時(shí)的登記等工作；4.3.3呈報(bào)單位、部門培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)需求；4.3.4制定單位、部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱、收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息；4.3.5配合公司和部門內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作；4.3.6確定單位、部門內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作。4.3.7各分、子公司職能部門負(fù)責(zé)專業(yè)知識(shí)課程規(guī)劃，各分、子公司培訓(xùn)主管部門負(fù)責(zé)新進(jìn)人員通識(shí)類課程規(guī)劃。4.3.8各分、子公司人力資源管理部門作為本單位有關(guān)員工培訓(xùn)項(xiàng)目的規(guī)（計(jì)）劃、組織和實(shí)施的主體責(zé)任部門，負(fù)責(zé)本單位的員工培訓(xùn)工作，并同集團(tuán)人力資源中心培訓(xùn)主管的整體培訓(xùn)工作相銜接。各營業(yè)廳和部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期向人力資源部門提交本部門的培訓(xùn)需求計(jì)劃，并積極配合人力資源部門開展培訓(xùn)工作。各營業(yè)廳和部門內(nèi)部應(yīng)定期組織交流會(huì)，相互研討、相互學(xué)習(xí)、共同提高。5.0術(shù)語無。6.0引用/支持性文件6.1《新員工培訓(xùn)管理辦法》；6.2《員工培訓(xùn)講師管理辦法》；6.3《員工培訓(xùn)評(píng)估管理辦法》；6.4《崗位技能培訓(xùn)管理辦法》；6.5《員工外派培訓(xùn)管理辦法》。7.0附件與附表7.1附件7.1.1《培訓(xùn)協(xié)議》；7.1.2《外出培訓(xùn)訓(xùn)練報(bào)告書》；7.1.3《月度培訓(xùn)工作小結(jié)》7.2附表7.2.1《月度培訓(xùn)計(jì)劃表》7.2.2《計(jì)劃外培訓(xùn)申請表》7.2.3《員工外派培訓(xùn)申批表》7.2.4《培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施表》7.2.5《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》7.2.6《月度培訓(xùn)總結(jié)表》培訓(xùn)管理制度第一章、總則一、目的：促進(jìn)公司員工學(xué)習(xí)，不斷提供員工整體素質(zhì)，建立優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)；二、原則：1、系統(tǒng)性:全方位考慮公司對人才的需求情況及員工的職業(yè)發(fā)展；2、主動(dòng)性：鼓勵(lì)員工自學(xué)及參加各種提高性培訓(xùn)3、階段性：根據(jù)不同層級(jí)對培訓(xùn)要求不同三、職責(zé)：人力資源中心/行政人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施及受訓(xùn)者學(xué)分管理工作的主導(dǎo)（包括：評(píng)定學(xué)分、統(tǒng)計(jì)各員工所積學(xué)分，并負(fù)責(zé)頒發(fā)相應(yīng)證書）四、適用范圍：適用于公司全體員工。第二章：培訓(xùn)實(shí)施一、培訓(xùn)計(jì)劃：1．年度計(jì)劃制定：每年12月內(nèi)，由人力資源中心/行政人事部向全體員工發(fā)放《培訓(xùn)需求調(diào)查表》《各業(yè)務(wù)部門年度培訓(xùn)計(jì)劃》，員工根據(jù)自身的培訓(xùn)需求提交申請，人力資源中心對員工個(gè)人培訓(xùn)需求和部門培訓(xùn)需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析與總結(jié)結(jié)合當(dāng)年培訓(xùn)目標(biāo)及各業(yè)務(wù)部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，制訂公司全年整體的培訓(xùn)計(jì)劃。公司年度培訓(xùn)計(jì)劃由整體培訓(xùn)計(jì)劃和各業(yè)務(wù)部門年度培訓(xùn)計(jì)劃兩部分組成，年度培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)總裁/總經(jīng)理審核后實(shí)施。2、季（月）度培訓(xùn)計(jì)劃：人力資源中心/行政人事部根據(jù)員工培訓(xùn)需求調(diào)整；各部門培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整，外出培訓(xùn)安排及績效提高培訓(xùn)的調(diào)整等內(nèi)容，對季（月）培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。3.人力資源中心/行政人事部在每月初公布本月課程；二、培訓(xùn)類型：1．專業(yè)技能培訓(xùn)：主要指公司在業(yè)務(wù)開展中所涉及到的相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的培訓(xùn)，崗位專業(yè)能力提升的培訓(xùn)，包括管理能力提升培訓(xùn)，如工程技術(shù)類、銷售技巧類、設(shè)計(jì)規(guī)劃類等方面的知識(shí)與技能。2．企業(yè)文化培訓(xùn)：主要指與公司企業(yè)文化相關(guān)的宣傳貫徹類培訓(xùn)和以激勵(lì)員工工作熱情與調(diào)整員工工作心態(tài)的培訓(xùn)等。3.制度及流程培訓(xùn)：主要指公司在經(jīng)營管理中所制定的各類制度及流程類的宣傳貫徹類培訓(xùn)。4.綜合素能提升培訓(xùn)：主要值對綜合素質(zhì)能力提升的培訓(xùn)，包括拓展訓(xùn)練、禮儀等培訓(xùn)5．新員工入職培訓(xùn)：主要是針對公司新進(jìn)員工進(jìn)行的培訓(xùn)，讓新員工了解公司歷史、制度、企業(yè)文化，提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息等。三、培訓(xùn)形式1.內(nèi)訓(xùn)：主要指在公司內(nèi)部開展的培訓(xùn)，可以由內(nèi)部培訓(xùn)師來擔(dān)任主講師，也可聘請外部培訓(xùn)師擔(dān)任主講師2.外訓(xùn)：主要指與相關(guān)培訓(xùn)及行業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作的培訓(xùn)形式，參加人員需要在一定時(shí)期脫離工作崗位，參訓(xùn)者在結(jié)束培訓(xùn)后需根據(jù)公司要求進(jìn)行公司內(nèi)部培訓(xùn)。（申請方式詳見外出培訓(xùn)管理流程）四、培訓(xùn)費(fèi)用管理1.培訓(xùn)費(fèi)用的組成：第一，直接費(fèi)用：包括培訓(xùn)師授課費(fèi)、教材費(fèi)、場地費(fèi)和器材費(fèi)、外派培訓(xùn)中的學(xué)費(fèi)等；第二，間接費(fèi)用：包括參訓(xùn)人員的薪資、組織人員的薪資等。2．培訓(xùn)直接費(fèi)用：公司統(tǒng)一培訓(xùn)由人力資源中心/行政人事部統(tǒng)一申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，劃歸公司全年培訓(xùn)費(fèi)用；外派培訓(xùn)，其培訓(xùn)費(fèi)用以《外派培訓(xùn)協(xié)議》約定劃歸部門人力成本。3.受訓(xùn)人員薪資福利：參加內(nèi)訓(xùn)的人員，享受全額薪資福利；參加非公司系統(tǒng)組織的外訓(xùn)人員，其培訓(xùn)時(shí)間當(dāng)月累計(jì)十五天者，享受全額薪資福利；；其培訓(xùn)時(shí)間當(dāng)月累計(jì)十五天以上三個(gè)月以內(nèi)者，享受基本工資。需要脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，全年達(dá)三個(gè)月以上者，經(jīng)公司總經(jīng)理審批，以《外派培訓(xùn)協(xié)議》的形式進(jìn)行培訓(xùn)期間薪資福利的約定。第三章：培訓(xùn)積分管理辦法一、積分管理的定義：員工通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的方式獲取積分，由公司建立員工的積分檔案并對其積分進(jìn)行管理，將培訓(xùn)積分作為員工績效、薪酬、晉升等的參考標(biāo)準(zhǔn)。二、獲得培訓(xùn)積分的渠道培訓(xùn)積分實(shí)行扣分管理和加分管理兩種方式：1.公司全年安排的課程和部門內(nèi)部培訓(xùn)要求必修，全程修完必修課者可獲得一定基準(zhǔn)分，未修者實(shí)行扣分。2.公司組織的其他選修課程，參訓(xùn)者可根據(jù)實(shí)際參加的課程和考核結(jié)果獲得相應(yīng)積分3.外派培訓(xùn)：職員參加外部培訓(xùn)課程，獲取相應(yīng)的證書或經(jīng)考核合格后可獲得培訓(xùn)積分。外派培訓(xùn)需在培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)星期內(nèi)提交培訓(xùn)總結(jié)至人力資源中心/行政人事部否則扣除積分2分。4.自修課程：職員業(yè)余自修獲取相應(yīng)證書并在績效上有所改進(jìn)者，可獲得培訓(xùn)積分。要求培訓(xùn)取得證書一月內(nèi)提交證書復(fù)印件至人力資源中心/行政人事部進(jìn)行登記三、培訓(xùn)考勤：1、培訓(xùn)出勤率少于50%則本次培訓(xùn)無積分，等于或超過50%的按照實(shí)際參加課時(shí)積分。關(guān)于遲到、早退按照《集團(tuán)總部考勤及工作記錄制度1.0》執(zhí)行四、培訓(xùn)要求積分及獲取方式對照表（按照12個(gè)月計(jì)算）：參加人員全年要求積分獲取積分辦法備注高層管理人員120分1、全程參加公司安排的培訓(xùn)課程獲得積分20分。未參加每課時(shí)扣1分2、保障各分管部門每月開展一次部門內(nèi)部培訓(xùn)（2課時(shí)）且培訓(xùn)合格率達(dá)70%以上可獲得積分20分培訓(xùn)未開展每次扣2合格率低5%扣0.13、完成公司內(nèi)部講師授課任務(wù)2次獲得積分10分，兩次以上每次獲得積分5分僅授課一次不得分，4、參加MBA、EMBA或其他高管研修課程每學(xué)期獲得積分100分提供期末成績證明5、自學(xué)，在雜志或報(bào)紙上公開發(fā)表專業(yè)性文章具情況給與積分20-50分6、在企業(yè)內(nèi)部授課被授予“XX集團(tuán)優(yōu)秀講師”給予積分20分經(jīng)理級(jí)120分（晉升積分需達(dá)到230分）1、全程參加公司安排的培訓(xùn)課程獲得積分30分未參加每課時(shí)扣1.5分2、進(jìn)行每月一次的部門員工內(nèi)訓(xùn)（2課時(shí)）并進(jìn)行相應(yīng)考核可獲得積分30分培訓(xùn)未開展每次扣2分未進(jìn)行考核每次扣1分3、完成公司內(nèi)部講師授課任務(wù)2次可獲得積分10分，兩次以上每次獲得積分5分僅授課一次不得分4、在企業(yè)內(nèi)部授課被授予“XX集團(tuán)優(yōu)秀講師”給予積分20分5、自學(xué)，在雜志或報(bào)紙上公開發(fā)表專業(yè)性文章具情況給與積分20-50分6、參加MBA、EMBA或其他高管研修課程每學(xué)期獲得積分100分7、為下屬制定績效提升培訓(xùn)，每次培訓(xùn)是其獲得績效提升獲得積分2分8、進(jìn)行相關(guān)專業(yè)的職業(yè)提升培訓(xùn)并取的相關(guān)證書可獲得積分50分有待完善完善《職稱管理》主管級(jí)90分（晉升積分需達(dá)到200分）1、全程參加公司安排的培訓(xùn)課程獲得積分40分未參加每課時(shí)扣2分2、全程參加部門內(nèi)部培訓(xùn)可獲得積分20分未參加一次扣除2分3、完成公司內(nèi)部講師授課任務(wù)每次可獲得積分5分4、在企業(yè)內(nèi)部授課被授予“XX集團(tuán)優(yōu)秀講師”給予積分30分5、進(jìn)行相關(guān)專業(yè)的職業(yè)提升培訓(xùn)并取的相關(guān)證書可獲得積分100分或進(jìn)行學(xué)歷提升培訓(xùn)每學(xué)期獲得積分60分6、為下屬制定績效提升培訓(xùn)，其獲得績效提升的情況下每次獲得積分2分7、自學(xué)，在雜志或報(bào)紙上公開發(fā)表專業(yè)性文章具情況給與積分50-80分8、參加MBA、EMBA或其他高管研修課程每學(xué)期獲得積分100分參加人員全年要求積分獲取積分辦法備注專員級(jí)88分(晉升積分需達(dá)到240)1、全程參加公司安排的培訓(xùn)課程獲得積分50分未參加每課時(shí)扣2分2、全程參加部門內(nèi)部培訓(xùn)可獲得積分20分未參加每次扣3分3、完成公司內(nèi)部講師授課任務(wù)每次可獲得積分8分4、在企業(yè)內(nèi)部授課被授予“XX集團(tuán)優(yōu)秀講師”給予積分30-405、進(jìn)行相關(guān)專業(yè)的職業(yè)提升培訓(xùn)并取的相關(guān)證書可獲得積分150分或進(jìn)行學(xué)歷提升培訓(xùn)每學(xué)期獲得積分60分6、自學(xué)，在雜志或報(bào)紙上公開發(fā)表專業(yè)性文章具情況給與積分50-80分7、參加MBA、EMBA或其他高管研修課程每學(xué)期獲得積分120分職員級(jí)80分（晉升積分需達(dá)到240）1、全程參加公司安排的培訓(xùn)課程獲得積分50分未參加每課時(shí)扣2分2、全程參加部門內(nèi)部培訓(xùn)可獲得積分20分未參加每次扣3分3、完成公司內(nèi)部講師授課任務(wù)每次可獲得積分10分4、進(jìn)行相關(guān)專業(yè)的職業(yè)提升培訓(xùn)并取的相關(guān)證書可獲得積分150分或進(jìn)行學(xué)歷提升培訓(xùn)每年獲得100分5、在企業(yè)內(nèi)部授課被授予“XX集團(tuán)優(yōu)秀講師”給予積分40分6、自學(xué)，在雜志或報(bào)紙上公開發(fā)表專業(yè)性文章具情況給與積分50-80分8、參加MBA、EMBA或其他高管研修課程每學(xué)期獲得積分120分所有學(xué)員均可獲取積分1、參加公司安排的選修課程培訓(xùn)（包括參加其他部門內(nèi)部培訓(xùn)）每課時(shí)獲得積分0.5分，單次8課時(shí)以上的培訓(xùn)要求提交培訓(xùn)總結(jié)/報(bào)告；全日培訓(xùn)每天按8課時(shí)計(jì)算，無培訓(xùn)總結(jié)/報(bào)告每次扣4分2、外出培訓(xùn)每次獲得培訓(xùn)積分5分無培訓(xùn)報(bào)告/總結(jié)每次扣2分4、在公司內(nèi)刊發(fā)表原創(chuàng)性文章可獲取積分3分，發(fā)表轉(zhuǎn)摘文章可獲取積分1分備注：每課時(shí)按照一小時(shí)計(jì)算五、培訓(xùn)積分的使用獲得培訓(xùn)積分的多少是衡量職員個(gè)人學(xué)習(xí)進(jìn)步的標(biāo)尺之一，將作為職員晉升和獲獎(jiǎng)的必要條件。由于培訓(xùn)將不斷發(fā)展，培訓(xùn)課程和內(nèi)容會(huì)繼續(xù)豐富，因此關(guān)于職員培訓(xùn)積分的基本要求將依年度進(jìn)行調(diào)整和公布。一、薪金晉級(jí)和晉升積分：員工薪金晉級(jí)時(shí)必須達(dá)到全年要求積分；晉升必須達(dá)到晉升要求的相應(yīng)積分。積分低于全年要求積分80%的情況下，年終考核成績減10分；積分低于全年要求積分50%的情況下，年終考核成績減15分；積分低于要求積分30%的年終考核成績減20分；二、公司根據(jù)員工培訓(xùn)獲取積分情況頒布相應(yīng)證書，1.培訓(xùn)積分達(dá)到100分，頒發(fā)云南XX集團(tuán)“培訓(xùn)合格證書”2.培訓(xùn)積分達(dá)到120分，頒發(fā)“云南XX集團(tuán)學(xué)習(xí)能手稱號(hào)”紅單獎(jiǎng)勵(lì)一次；3.培訓(xùn)積分達(dá)到150分，頒發(fā)“云南XX集團(tuán)學(xué)習(xí)標(biāo)兵稱號(hào)”紅單獎(jiǎng)勵(lì)一次并作為內(nèi)部講師候選人。4.通過專業(yè)能力培訓(xùn)并考核合格者頒發(fā)“崗位資格證”六、積分登記：1、由公司組織的培訓(xùn)由人力資源中心/行政人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn)積分管理，培訓(xùn)后根據(jù)簽到表及培訓(xùn)考核情況進(jìn)行積分登記。2、人力資源中心/行政人事部對各部門內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)情況進(jìn)行監(jiān)督；部門內(nèi)部培訓(xùn)要求提高培訓(xùn)考核材料（培訓(xùn)總結(jié)、心得、專業(yè)能力測試等）人力資源中心/行政人事部根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果進(jìn)行積分登記。3、外派培訓(xùn)參訓(xùn)者需在培訓(xùn)結(jié)束/出差結(jié)束一周內(nèi)提交培訓(xùn)總結(jié)至人力資源中心/行政人事部，否則將扣除相應(yīng)積分。4.選修課根據(jù)培訓(xùn)簽到表（8課時(shí)以上的培訓(xùn)提供培訓(xùn)報(bào)告/總結(jié)）由人力資源中心/行政人事部登記積分。5.積分公布：人力資源中心/行政人事部將不定期（每季度）公布職員培訓(xùn)積分狀況。第四章、內(nèi)部培訓(xùn)講師體系管理1.公司高層人員及參加外派培訓(xùn)的人員在公司要求下，有義務(wù)對公司員工進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)，中層人員有義務(wù)進(jìn)行部門內(nèi)員工進(jìn)行培訓(xùn)；2.公司根據(jù)內(nèi)部員工授課水平，選拔優(yōu)秀員工擔(dān)任公司內(nèi)部講師，建立公司內(nèi)部培訓(xùn)講師體系。公司員工均可根據(jù)自身擅長課程參予內(nèi)部講師的選拔，人力資源中心/行政人事部將根據(jù)參訓(xùn)人員對授課教師的評(píng)價(jià)，在公司選拔一批內(nèi)部講師（要求授課三次及以上），負(fù)責(zé)其所專長領(lǐng)域的課程講授。內(nèi)部講師有義務(wù)完成人力資源中心/行政人事部安排的課程。3、內(nèi)部講師的待遇：公司的內(nèi)部講師原則上一年一聘，頒發(fā)“云南XX集團(tuán)內(nèi)部講師資格證書”，聘用年度內(nèi)可享受一次公司外派培訓(xùn)的機(jī)會(huì)；根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間，每次培訓(xùn)可享受100元/課時(shí)的培訓(xùn)津貼（每課時(shí)按一小時(shí)計(jì)算）；任職年度在原有年假基礎(chǔ)上增加享受2天帶薪事假，此休假需要經(jīng)其所在部門的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。4．其他授課人員待遇待遇：公司所有員工均可申請授課，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間，每次培訓(xùn)可享受50元/課時(shí)的培訓(xùn)津貼。（每課時(shí)按一小時(shí)計(jì)算）5、公司安排內(nèi)部講師授課時(shí)，須由人力資源中心/行政人事部提前半月告之其本人，便于其提前安排與備課，保證授課質(zhì)量。6.外部培訓(xùn)師的篩選：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)師的篩選，由人力資源中心/行政人事部進(jìn)行調(diào)查與分析，進(jìn)行篩選，保證授課質(zhì)量，控制培訓(xùn)成本。第五章：培訓(xùn)檔案管理一、培訓(xùn)證件（書）：員工參加外派培訓(xùn)后，如獲得相關(guān)證件（書），須留存于公司人力資源中心/行政人事部，于員工個(gè)人檔案中備檔保管（離職時(shí)，按正常手續(xù)辦理取回）。二、培訓(xùn)資料：所有培訓(xùn)的資料，包括書面資料、影像制品、照片、各種文件表格等進(jìn)行歸檔，并由專人負(fù)責(zé)；其他單位或個(gè)人如需要借閱，填寫《借閱登記表》，按約定期限原物歸還。三、個(gè)人培訓(xùn)情況記錄：根據(jù)個(gè)人年度培訓(xùn)情況及積分情況建立年度培訓(xùn)積分檔案，并記入個(gè)人檔案。總則第一條本公司圖書的管理，除另有規(guī)定外，悉依本辦法辦理。第二條本公司圖書由總務(wù)科負(fù)責(zé)管理，并于每年5月12月下旬各清點(diǎn)一次。第三條新購圖書除按順序編號(hào)外，應(yīng)新書名、出版社名稱、著作者、冊數(shù)、出版日期、購買日期、金額及其他有關(guān)資料詳細(xì)登記于"本公司圖書登記總簿"并填制圖書卡插放于圖書之末頁。第四條本公司圖書由總務(wù)科編制目錄卡俾供員工查閱。第五條借書人以本公司員工為限。第六條辭典、珍貴圖書或被指定為公共參考圖書，概不得外借，但必須閱覽者限于當(dāng)天歸還，其借還手續(xù)比照本辦法第十四條、十五條規(guī)定辦理。第七條一般書報(bào)雜志得隨意閱覽，惟閱畢應(yīng)歸回原外，不得擅自攜出公司或撕剪，但公司廣告、公告及其他與業(yè)務(wù)有關(guān)資料剪貼供公司參考自不在此限。第八條員工所借之圖書，如遇清點(diǎn)或公務(wù)上需參考時(shí)得隨時(shí)通知收回，借書人不得拒絕。第九條員工的借書分個(gè)別借書與科別借書兩種，科別借書系指屬某科之專用圖書由單位主管具名借用?！踅钑鴷r(shí)間、借閱期間與冊數(shù)第十條借書時(shí)間限辦公時(shí)間內(nèi)上午10點(diǎn)30分至11點(diǎn)，下午3點(diǎn)至3點(diǎn)30分，其他時(shí)間概不受理。第十一條借書期間一律為三星期，到期應(yīng)即歸還，倘有特殊事由需續(xù)借者，務(wù)必辦理續(xù)借手續(xù)，但以續(xù)借一次為限。第十二條借書冊數(shù)以四冊為限。第十三條科別借書期間與冊數(shù)不受前二條的限制，惟遇調(diào)(離)職應(yīng)將借用圖書全部歸還。(二)借還書手續(xù)第十四條員工欲借書應(yīng)先查閱圖書目錄卡片，填寫借閱單持向管理員取書，管理員將圖書交予借書人應(yīng)先抽出圖書卡由借書人簽章后，一并與借閱單妥為保管。第十五條員工還書時(shí)應(yīng)將所借圖書交予管理員收訖，管理員除將借閱單歸還借書人作廢外，并應(yīng)將圖書卡歸放書內(nèi)。(三)罰則第十六條員工借出圖書不得批改、圈點(diǎn)、畫線、折角、涂寫，如有破損或遺失等情況，一律照原圖書版本購賠或照原價(jià)加倍賠價(jià)。第十七條員工借書期限屆滿，經(jīng)通知仍不還書者，或遇清點(diǎn)期而仍不還者，除未還書前得停止其借書權(quán)外，必要時(shí)并得簽報(bào)議處。(四)附則第十八條本辦法未盡事宜附時(shí)呈請董事長裁決之。第十九條本辦法呈奉董事長核準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。總則第一條本公司圖書的管理，除另有規(guī)定外，悉依本辦法辦理。第二條本公司圖書由總務(wù)科負(fù)責(zé)管理，并于每年5月12月下旬各清點(diǎn)一次。第三條新購圖書除按順序編號(hào)外，應(yīng)新書名、出版社名稱、著作者、冊數(shù)、出版日期、購買日期、金額及其他有關(guān)資料詳細(xì)登記于"本公司圖書登記總簿"并填制圖書卡插放于圖書之末頁。第四條本公司圖書由總務(wù)科編制目錄卡俾供員工查閱。第五條借書人以本公司員工為限。第六條辭典、珍貴圖書或被指定為公共參考圖書，概不得外借，但必須閱覽者限于當(dāng)天歸還，其借還手續(xù)比照本辦法第十四條、十五條規(guī)定辦理。第七條一般書報(bào)雜志得隨意閱覽，惟閱畢應(yīng)歸回原外，不得擅自攜出公司或撕剪，但公司廣告、公告及其他與業(yè)務(wù)有關(guān)資料剪貼供公司參考自不在此限。第八條員工所借之圖書，如遇清點(diǎn)或公務(wù)上需參考時(shí)得隨時(shí)通知收回，借書人不得拒絕。第九條員工的借書分個(gè)別借書與科別借書兩種，科別借書系指屬某科之專用圖書由單位主管具名借用。□借書時(shí)間、借閱期間與冊數(shù)第十條借書時(shí)間限辦公時(shí)間內(nèi)上午10點(diǎn)30分至11點(diǎn)，下午3點(diǎn)至3點(diǎn)30分，其他時(shí)間概不受理。第十一條借書期間一律為三星期，到期應(yīng)即歸還，倘有特殊事由需續(xù)借者，務(wù)必辦理續(xù)借手續(xù)，但以續(xù)借一次為限。第十二條借書冊數(shù)以四冊為限。第十三條科別借書期間與冊數(shù)不受前二條的限制，惟遇調(diào)(離)職應(yīng)將借用圖書全部歸還。(二)借還書手續(xù)第十四條員工欲借書應(yīng)先查閱圖書目錄卡片，填寫借閱單持向管理員取書，管理員將圖書交予借書人應(yīng)先抽出圖書卡由借書人簽章后，一并與借閱單妥為保管。第十五條員工還書時(shí)應(yīng)將所借圖書交予管理員收訖，管理員除將借閱單歸還借書人作廢外，并應(yīng)將圖書卡歸放書內(nèi)。(三)罰則第十六條員工借出圖書不得批改、圈點(diǎn)、畫線、折角、涂寫，如有破損或遺失等情況，一律照原圖書版本購賠或照原價(jià)加倍賠價(jià)。第十七條員工借書期限屆滿，經(jīng)通知仍不還書者，或遇清點(diǎn)期而仍不還者，除未還書前得停止其借書權(quán)外，必要時(shí)并得簽報(bào)議處。(四)附則第十八條本辦法未盡事宜附時(shí)呈請董事長裁決之。第十九條本辦法呈奉董事長核準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。圖書館管理制度匯編圖書館入館須知圖書館工作人員守則圖書館防火制度圖書館網(wǎng)絡(luò)中心管理規(guī)則閱覽室閱覽規(guī)則電子閱覽室規(guī)則圖書館文獻(xiàn)借閱制度借閱證（一卡通）的使用規(guī)定讀者損壞及遺失圖書的有關(guān)規(guī)定閱覽室工作規(guī)范電子閱覽室工作規(guī)范圖書館報(bào)刊工作管理規(guī)范文明服務(wù)條例HYPERLINK文明讀者公約圖書管理制度匯編圖書館入館須知本館讀者憑本人借閱證（一卡通）入館；非本館讀者憑介紹信或本人證件入館，閑人免進(jìn)。入館人員必須衣冠整潔，不得蓬頭垢面，不準(zhǔn)穿跨欄背心、吊帶背心、拖鞋、釘鞋、超短裙及非制服短褲等。請保持館內(nèi)安靜，不準(zhǔn)在館內(nèi)嘻耍、打鬧、吹口哨或制造其它噪音。等通訊工具應(yīng)提前調(diào)到“振動(dòng)”位置，接聽時(shí)應(yīng)走到樓道并不許高聲說話，以免影響其他讀者閱讀學(xué)習(xí)。請保持館內(nèi)衛(wèi)生清潔，嚴(yán)禁隨地吐痰、亂仍廢棄物、吃零食。圖書館內(nèi)各閱覽室等嚴(yán)禁搶占座位。館內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁使用明火。經(jīng)教育不改或造成嚴(yán)重后果的，移送有關(guān)部門依法處理。愛護(hù)本館設(shè)施，嚴(yán)禁在墻上、門上、桌椅上、玻璃上等胡亂涂抹，嚴(yán)禁用腳蹬踏桌椅。非學(xué)習(xí)用品和貴重物品嚴(yán)禁帶入館內(nèi)。書包等物品必須存放到存包處，以便妥善保管。要嚴(yán)格遵守圖書館的各項(xiàng)規(guī)章制度，違者將受到批評(píng)教育或處罰。圖書館工作人員守則工作人員必須堅(jiān)持正確的政治方向，努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的方針政策，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，在思想政治上與黨中央保持一致。工作人員必須忠誠于人民的教育事業(yè)，恪守職業(yè)道德，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，勤奮工作，埋頭苦干，專心致志，任勞任怨，充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，出色地完成本職工作。工作人員必須愛崗敬業(yè)，牢固樹立“讀者第一”的觀念和良好的服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，虛心聽取讀者意見，不斷提高和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)中必須主動(dòng)熱情，必須使用文明語言，避免和杜絕不文明或不負(fù)責(zé)任的用語。根據(jù)館藏和教學(xué)科研的需要，最大限度地滿足讀者要求。工作人員必須遵守國家的政策法令，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校和本館規(guī)定的規(guī)章制度，服從組織安排，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，不遲到，不早退，不曠工，有事有病請假，嚴(yán)格履行請假手續(xù)。工作時(shí)間不脫崗，不串崗，不做私活，不扎堆聊天，不玩電子游戲，不上網(wǎng)聊天，不吃東西，不閱讀工作規(guī)定以外的書刊。工作人員必須衣著整齊。館內(nèi)不高聲喧嘩、談笑。聯(lián)絡(luò)或與人談話，聲音應(yīng)盡量放低。直接面對讀者部門的人員應(yīng)把設(shè)在“振動(dòng)”的位置，接聽?wèi)?yīng)盡量避開讀者，不能影響讀者學(xué)習(xí)。圖書館是學(xué)校重點(diǎn)防火單位，不準(zhǔn)在館內(nèi)吸煙和使用各種電熱器件，對違反安全規(guī)定的現(xiàn)象和行為有責(zé)任進(jìn)行勸阻、制止和報(bào)告。要提高警惕，防火、防盜、防破壞。模范執(zhí)行本館規(guī)定，以普通讀者身份依照規(guī)定權(quán)限借閱館藏書刊，并嚴(yán)格辦理借閱手續(xù)。不越權(quán)借書，超額借書，過期交滯納金，損壞和丟失圖書照章賠償，不為自己或親友搞特殊化。與人為善，相互理解和尊重，不斷提高道德修養(yǎng)，積極維護(hù)圖書館在讀者心目中的良好形象。加強(qiáng)對辦公桌面，辦公室環(huán)境的清理，辦公、業(yè)務(wù)用品和材料以及待處理的書刊不亂堆亂放。計(jì)算機(jī)等設(shè)備的外觀要經(jīng)常清潔，保持和維護(hù)工作環(huán)境的整潔美觀，井然有序。積極參加學(xué)校和館里組織的公益勞動(dòng)。愛護(hù)館內(nèi)一切公物，提高安全意識(shí)。精心保管館藏文獻(xiàn)，經(jīng)常檢查修補(bǔ)。愛護(hù)各種設(shè)備，經(jīng)常維修保養(yǎng)。樹立檔案意識(shí)，搞好館內(nèi)檔案建設(shè)。培養(yǎng)高效、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，做到令行禁止，政令暢通。發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的精神，不斷提高自身素質(zhì)。要充分利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)余時(shí)間，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并積極開展學(xué)術(shù)研究活動(dòng)。發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛，互相協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。開展批評(píng)與自我批評(píng)，反對各種不利團(tuán)結(jié)的行為。創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、和諧的氛圍，增強(qiáng)凝聚力，建立一個(gè)積極向上，高效精干的戰(zhàn)斗集體。圖書館防火制度圖書館是學(xué)校的重點(diǎn)防火單位，全體職工必須牢固樹立，加強(qiáng)安全、防火、防災(zāi)意識(shí)，認(rèn)真做好防范工作。本著“抓預(yù)防，搞治理，查隱患，促整改”的指導(dǎo)思想，真正做到“責(zé)任重如山，防火于未然”，人人警覺，人人防火。認(rèn)真做好本部門分管區(qū)域的工作，簽定防火責(zé)任書，履行應(yīng)盡的義務(wù)與職責(zé)。加強(qiáng)防火安全教育，提高警惕性。學(xué)會(huì)使用消防器械，嚴(yán)格管理消防設(shè)施，分布各處的消防器械不得隨意移動(dòng)，每學(xué)期檢查一次，如過期失效應(yīng)及時(shí)更換。館內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁使用明火，違反者批評(píng)教育，屢次批評(píng)不改或造成后果的應(yīng)視情節(jié)嚴(yán)重予以罰款和行政處理。嚴(yán)禁自行車等交通工具的亂停亂放，特別要保證防火通道的暢通無阻。嚴(yán)禁自行更改或設(shè)置各種電源，安裝電器設(shè)備。離開工作崗位時(shí)，必須拔掉電源插頭，關(guān)燈、關(guān)機(jī)、關(guān)好門窗、斷電，違者批評(píng)教育并酌罰崗位津貼。晚間或節(jié)假日期間，要做好安全保衛(wèi)和消防工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并做好記錄。要明確專人負(fù)責(zé)管理好易燃物品，嚴(yán)防火災(zāi)發(fā)生。非工作時(shí)間除值班人員和領(lǐng)導(dǎo)安排檢查安全外，任何人不得在館內(nèi)逗留。因工作需要加班者，應(yīng)事先在館辦公室備案，并通知值班人員，未經(jīng)批準(zhǔn)，非值班人員不得在館內(nèi)住宿。圖書館網(wǎng)絡(luò)中心管理規(guī)則圖書館網(wǎng)絡(luò)中心內(nèi)的計(jì)算機(jī)由專人負(fù)責(zé)，專人維護(hù)，其他人員不得擅自使用。中心工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守各種設(shè)備的操作規(guī)程，工作時(shí)應(yīng)精力集中，不得隨意更改線路和設(shè)備。如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即停止工作，維護(hù)現(xiàn)場，并及時(shí)報(bào)告，待查明原因，問題處理后再開機(jī)。中心工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守開機(jī)、關(guān)機(jī)順序，尤其是關(guān)機(jī)前要確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已正常退出，再行關(guān)機(jī)。對室內(nèi)機(jī)器設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)，認(rèn)真作好工作日志、數(shù)據(jù)備份和設(shè)備維護(hù)記錄。下班后，要切斷電源，關(guān)好門窗，蓋好機(jī)器，檢查無誤后方可離開。中心工作人員要管理好機(jī)房鑰匙，不要隨意轉(zhuǎn)借，注意防水、防火，確保安全。保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。閱覽室閱覽規(guī)則各閱覽室對全院師生開放。進(jìn)入各閱覽室須持本人的借閱證（一卡通）并在簽名處登記，換取閱覽牌和相應(yīng)的代書板方可入內(nèi)。讀者所攜帶的書包和其他物品，一律放在存包處寄存。讀者一次只能選一本書刊，同時(shí)將代書板放在該書刊所在處（如有其它要求，則按要求執(zhí)行），并檢查有無污損，發(fā)現(xiàn)問題向工作人員聲明，加蓋殘損章后，方可到座位上閱覽。各室書刊不得帶出室外，如需復(fù)印資料須向工作人員示意并辦理相關(guān)手續(xù)，復(fù)印后立刻還回。維護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生，室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、吃東西，不得亂扔廢紙，不得隨地吐痰。保持室內(nèi)安靜。電子閱覽室規(guī)則電子閱覽室是通過校園網(wǎng)面向全院師生提供網(wǎng)上信息資源檢索、瀏覽和使用場所，培養(yǎng)讀者收集、應(yīng)用數(shù)字化資源能力的基地。讀者在使用Internet檢索、瀏覽資源時(shí)應(yīng)遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章制度。讀者不得利用Internet從事危害國家安全、泄露國家秘密等犯罪活動(dòng)；不得利用Internet查閱、復(fù)制傳播危害國家安全、妨礙社會(huì)治安和淫穢黃色的有害信息。讀者在使用Internet時(shí)，應(yīng)遵守Internet網(wǎng)上的國際慣例，不得向他人發(fā)送惡意的、挑釁性的文件和商業(yè)廣告。電子閱覽室采用《電子閱覽室管理系統(tǒng)》進(jìn)行高性能自動(dòng)化管理，面向全院師生，實(shí)行有償服務(wù)，讀者進(jìn)入室內(nèi)憑閱覽證（一卡通）充值上機(jī)，通過用戶名和密碼實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物、資源實(shí)時(shí)、方便、高效的管理，杜絕偷漏機(jī)時(shí)和外來人員的無證進(jìn)入。讀者可使用軟件盤和學(xué)習(xí)盤，杜絕讀者私自攜帶游戲光盤玩游戲，不得使用有非法內(nèi)容的軟件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將處以上機(jī)費(fèi)10-20倍的違規(guī)費(fèi)。由于采用讀者閱覽證（一卡通）實(shí)名制管理，讀者在上機(jī)前檢查所有機(jī)器的完整（如鍵盤、鼠標(biāo)的完整），發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向前臺(tái)反映，否則由此造成的后果由讀者本人負(fù)責(zé)。讀者進(jìn)入室內(nèi)必須按正確的使用方法進(jìn)行操作，愛護(hù)室內(nèi)設(shè)備，對于惡意損壞及偷竊設(shè)備者，將處以20-30倍的違規(guī)費(fèi)，情節(jié)嚴(yán)重者將上報(bào)讀者所在處、系和保衛(wèi)處。讀者進(jìn)入室內(nèi)應(yīng)注意保持室內(nèi)衛(wèi)生，不準(zhǔn)帶、吃零食，不準(zhǔn)亂扔紙屑，不得隨地吐痰，禁止室內(nèi)大聲喧嘩，保持室內(nèi)安靜。等通訊工具應(yīng)設(shè)置在“振動(dòng)”的位置，且接聽?wèi)?yīng)到室外并注意控制說話的音量，不能影響其他讀者。讀者上機(jī)實(shí)行一人一機(jī)，閱覽證（一卡通）賬號(hào)和密碼不得轉(zhuǎn)借他人，否則由此造成的后果由本人負(fù)責(zé)。上機(jī)高峰期不得在室內(nèi)逗留，自覺在門口排隊(duì)上機(jī)，互相監(jiān)督，協(xié)助前臺(tái)管理人員保持良好的上機(jī)環(huán)境。讀者在上機(jī)過程中應(yīng)互相尊重、禮貌謙讓，不動(dòng)粗，服從前臺(tái)老師的管理。不得帶書包進(jìn)入室內(nèi)，不得私自挪動(dòng)室內(nèi)的桌椅。為了保持室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，進(jìn)入室內(nèi)應(yīng)自備鞋套。為了避免不必要的損失，讀者在閱覽中出現(xiàn)的檢索、應(yīng)用、存儲(chǔ)等問題應(yīng)及時(shí)向前臺(tái)工作人員或輔導(dǎo)員咨詢。本電子閱覽室規(guī)則的最終解釋權(quán)歸圖書館辦公室。圖書館文獻(xiàn)借閱制度讀者必須辦理借閱證（一卡通）才能利用圖書館資源，讀者須憑借閱證（一卡通）進(jìn)入圖書館。本館除部分圖書僅供閱覽外，其他圖書實(shí)行開架借閱，讀者在閱覽室和書庫自行選取圖書，持有效借閱證（一卡通），在圖書館出納臺(tái)辦理外借手續(xù)。所有人員的外借數(shù)據(jù)均須錄入流通系統(tǒng)?？赏饨鑸D書：書庫內(nèi)的全部圖書均可外借。外借冊數(shù)：教師20冊（本）、?？粕?冊。外借期限：教師62天，其他人員31天。續(xù)借：所有讀者可續(xù)借1次，續(xù)借期限為：教師62天；學(xué)生及其他人員15天。本館實(shí)行借閱（書刊）逾期交滯納金制度。外借圖書超過借閱期，每冊圖書每超一天交滯納金0.10元。讀者應(yīng)在寒、署假假期內(nèi)歸還的圖書，可在開學(xué)兩周內(nèi)歸還。讀者到外地出差、實(shí)習(xí)，未能按期歸還所借圖書，須由所在部門出具書面證明，口頭說明無效。借出圖書若有急需，本館有權(quán)索回。借閱證（一卡通）的使用規(guī)定圖書館借閱證（一卡通）是讀者進(jìn)入本館以及在館內(nèi)借閱文獻(xiàn)，進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)的有效證件。讀者進(jìn)入圖書館應(yīng)隨身攜帶有關(guān)證件，按相關(guān)規(guī)定使用，并自覺接受工作人員的檢查。讀者借閱證（一卡通）由圖書館流通部按照有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一發(fā)放和管理。借閱證（一卡通）掛失及補(bǔ)辦：(1)讀者對借閱證（一卡通）要妥善保管，不應(yīng)隨意亂放。讀者借閱證（一卡通）遺失后，應(yīng)立即到圖書館流通部掛失并申請補(bǔ)辦手續(xù)。掛失前所有被借圖書由借閱證（一卡通）所有人承擔(dān)責(zé)任。(2)因條碼損壞更換借閱證（一卡通）需交納工本費(fèi)5元；遺失后補(bǔ)辦借閱證（一卡通）需交納工本費(fèi)10元。讀者補(bǔ)發(fā)新證后，如原證找回應(yīng)立即將舊證交回辦證處。如新舊證同時(shí)使用，從重處以50元以上違規(guī)費(fèi)。4.證件有效期及退證：(1)所有學(xué)生借閱證（一卡通）有效期為其在大學(xué)取得有效學(xué)籍的時(shí)間。教職工為其在校注冊時(shí)間。(2)公共讀者借閱證的有效期與交納使用費(fèi)的期限一致。到期后若要繼續(xù)使用，需持本人證件，到圖書館辦證處辦理延期手續(xù)。(3)休學(xué)的學(xué)生，必須將本人所借書刊全部歸還，并交清欠款，方能辦理離校手續(xù)。復(fù)學(xué)后憑復(fù)學(xué)通知單重新辦理借閱證（一卡通）。(4)借閱證（一卡通）持有人離校（畢業(yè)、調(diào)離、出國、退學(xué)等），需將欠款、欠書還清，方可退證。若借閱證（一卡通）遺失，需交10元補(bǔ)證費(fèi)。讀者損壞及遺失圖書的有關(guān)規(guī)定讀者遺失圖書需在應(yīng)還日期之前向借書處報(bào)告，并賠償原書。超過應(yīng)還日期，如無法賠償原書則視所遺失圖書的情況，分別按下列規(guī)定進(jìn)行賠款：(1)丟失圖書賠償標(biāo)準(zhǔn)：①賠償原書：無論中外文圖書，全部按每本書5元加工費(fèi)賠償：②賠款：a.中文圖書·1990年后出版的：按原價(jià)的5倍賠償；·1990年前出版的：圖書價(jià)格在3元以內(nèi)的按原價(jià)的10倍賠償；3元以上的按原價(jià)的6倍賠償；b.外文圖書（原版）：·1990年后出版的：按原價(jià)的10倍賠償；·1990年前出版的：按原價(jià)（或40元，指無價(jià)格的圖書）的20倍賠償；·贈(zèng)書：20元的按10倍賠償；c.外文圖書（影?。和?990年后出版的中文圖書。(2)賠款后，讀者又找回原書，所賠款項(xiàng)可如數(shù)退還本人，從賠款之日起計(jì)算過期滯納金。如超過應(yīng)還日期仍不還書也不辦理賠償手續(xù)者按逾期處理。即在賠償原書的同時(shí)，追繳逾期滯納金。讀者在書刊上涂抹或勾點(diǎn)、污損圖書，每損壞一頁賠款0.5元。如損壞嚴(yán)重，必須賠償原書，并繳納圖書加工費(fèi)；無法賠償原書，按遺失圖書條款處理，同時(shí)處以5.00元以上違約賠償金。讀者撕毀書刊，應(yīng)視情節(jié)輕重予以賠償。損壞嚴(yán)重者，必須賠償原書。無法賠償原書，按遺失圖書規(guī)定處理，同時(shí)處以10.00元以上違約賠償金，并通報(bào)所在單位。情節(jié)嚴(yán)重者報(bào)學(xué)校從嚴(yán)處理。偷竊書刊者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即處以書價(jià)20倍違約賠償金并報(bào)上級(jí)主管部門處理。停止借書權(quán)一個(gè)月至一學(xué)期，并收回借閱證（一卡通）；責(zé)令本人寫檢查，存檔備考；在圖書館張榜公布進(jìn)行批評(píng)，并通報(bào)本人所在單位。情節(jié)嚴(yán)重者報(bào)學(xué)校從嚴(yán)處理。未辦理借閱手續(xù)，將書刊攜出閱覽室者，均按偷書論處。遇有特殊情況，由圖書館根據(jù)具體情況會(huì)同有關(guān)部門予以處理，或報(bào)上