2023年推銷員心得體會范本

2023年推銷員心得體會范本（全文）

推銷員的心得體會范文

“臺上一分鐘，臺下十年功?！变N售行業(yè)也一樣，他需要你對自己銷售的產(chǎn)品有一個很具體、精確的了解，這樣才能為客戶解答全部的可能的問題，同時也能讓你自己的自信念大大提高，這是對一個銷售人員最根本的要求。這里給大家共享一些關(guān)于推銷員的心得，供大家參考。

來新單位報到轉(zhuǎn)瞬就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊急，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去熟悉和了解;信念來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們供應(yīng)的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生原來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的打算便是打算和誰在一起成長!很榮幸能參加我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的閱歷給我，他們勝利和失敗的閱歷是我最好的教師，通過學(xué)習(xí)他們的閱歷和學(xué)問，可以大幅度的削減自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，肯定要多學(xué)，多看，多做事!

公司治理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去呈現(xiàn)自己的才能，公司會依據(jù)你的實(shí)際力量安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去訪問客戶，常常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，認(rèn)真地分析給我聽，從查找工程、面見客戶、與客戶溝通。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能認(rèn)真地進(jìn)展分析，這讓我體會特別深刻，熟識公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)狀況。幾天過后，我就開頭獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己原來就是個”耐不住孤獨(dú)”的人，喜愛跑業(yè)務(wù)，喜愛與人打交道，喜愛社交;看大家從不熟悉到熟悉，最終成為朋友;看著一個一個工程就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自己始終就很喜愛做銷售工作，喜愛挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然閱歷和閱歷有限，但我始終堅(jiān)持專心去做好每件事情!勝利的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。

在今后的工作中，我將努力提高自身素養(yǎng)，克制缺乏，朝著以下幾個方向努力：

(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個勝利的銷售員總是能與他的客戶有很多共識，這與銷售人員本身的見識和學(xué)問分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必需不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積存的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!

(2)具有責(zé)任感;

不斷熬煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的力量，并在工作過程中堅(jiān)持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極、熱忱、仔細(xì)地對待每一天!假如你不行，你就肯定要!假如你肯定要，你就肯定行!

(3)擅長總結(jié)與自我總結(jié);

工作中的市場的把握力量以及分析力量等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對于銷售的熟悉也只是外表，對于市場的把握力量更是無從談起，所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

這次公司組織了_第一期銷售精英培訓(xùn)，很榮幸能成為其中一名學(xué)員，短短三天的學(xué)習(xí)，讓我感悟很多人生價值更深層次的體會，同時在銷售領(lǐng)域里，許多理論有了更清楚的熟悉，對之前頗多的方法技巧進(jìn)展了一次完善的梳理，使自己在銷售力量上有一個新的飛躍。下面是本次培訓(xùn)幾點(diǎn)心得：

培訓(xùn)的第一天是進(jìn)展戶外拓展訓(xùn)練，其主要強(qiáng)調(diào)的是一個團(tuán)隊(duì)合作精神，表達(dá)一個團(tuán)隊(duì)整體的力氣，每一個工程都給我們留下了深刻的回憶，并讓大家從中深受啟發(fā)，給我印象最深的是從剛開頭報“一，二，三，過”進(jìn)展分組起，我們只用了三次就完成此任務(wù)，聽教練講此前也只有一個團(tuán)隊(duì)的成績和我們的一樣，這充分表達(dá)了_人的個人素養(yǎng)優(yōu)秀與整個團(tuán)隊(duì)的潛力，讓我深信我們這個團(tuán)隊(duì)肯定能完成后面全部的訓(xùn)練工程，后面的結(jié)果不出所料全部以卓越的成績超越了我們自己的估計(jì)。

像孤島逃命，剛開頭大家十四個人站上去后，從大家的眼神里看得出有相當(dāng)一局部戰(zhàn)友不敢信任這個任務(wù)是三非常鐘能完成的，在經(jīng)過大家齊心協(xié)力籌劃，在前兩次失敗后進(jìn)展總結(jié)之后，第三次我們一舉勝利，只用了二非常鐘就完成了，當(dāng)時大家的心情是感動，喜悅的，我的心情是一種說不出的興奮與歡樂!比方最終一個工程，超越幻想之墻，當(dāng)教練問我們需要多久時間完成時，我們有說一個小時，有說四十鐘的，最終教練給我們的時間只有二非常鐘，當(dāng)時很多戰(zhàn)友的表情我清晰記得，是完全絕望的表情，而結(jié)果是十一分三十五秒我們順當(dāng)，圓滿，安全的超越了自己，那一刻的心情，感受與歡樂是無法用語言去形容表達(dá)的，讓大家信任團(tuán)隊(duì)的力氣集中起來是無窮的，是無法想象的，同時也拉近了同事之間彼此心與心的距離，戰(zhàn)友們都來自不同的部門，平常溝通溝通的時機(jī)不是許多，通過這個訓(xùn)練后，大家完全成了朋友，成了值得信任的伙伴，這給今后的工作帶來了特別有利的一面。

其次天是進(jìn)展室內(nèi)學(xué)習(xí)，有兩點(diǎn)讓我深有感受，第一是上午x總講壓力治理，其中講到的積極心態(tài)，這點(diǎn)讓我體會很深，當(dāng)我們在生活與工作中消失困難與苦惱時，我們不得不面對，是以一個積極的心態(tài)去英勇面對，還是用一個煩躁，郁悶的心態(tài)去處理，這時的心態(tài)是特別重要的，兩種心態(tài)下的結(jié)果是截然不同的，因此我會在以后的生活與工作中時刻提示自己保持一個積極的心態(tài)去面對一切不如意的事情。其次點(diǎn)是下午x經(jīng)理講的業(yè)務(wù)員的個人修養(yǎng)，其中講到的養(yǎng)成一個好習(xí)慣的重要性，當(dāng)我們把很多好的做事方法，技巧，原則等等漸漸變成習(xí)慣時，我信任自己離一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員已經(jīng)不是太遠(yuǎn)了。

第三天同樣是室內(nèi)培訓(xùn)，上午_教師的創(chuàng)新思維，很多理論分析解開了之前我的一些思維迷茫區(qū)，也熟悉到了創(chuàng)新思維對于解決困難帶來的有效性與快捷性，讓我在今后對于困難與懷疑能有更廣泛的思索空間與找到解決的途徑。_的治理者角色同樣是相當(dāng)?shù)木剩麖牟煌拿娣治隽艘粋€治理者需要具備的力量，條件，治理者的六種角色定位，使我為這一振，使我立感身上的壓力與責(zé)任，由于自己離這些要求還相差很遠(yuǎn)，還需要一段時間去學(xué)習(xí)，去完善自己很多的缺乏，但我信任經(jīng)過自己不斷的努力，在_這個大家庭的共同幫忙下我肯定能到達(dá)要求，肯定能有一個好的表現(xiàn)。

總之，這次培訓(xùn)對我在業(yè)務(wù)力量的提升上幫忙是特別大的，能清楚明白自己今后需要努力與加強(qiáng)的地方，同時讓我看到了公司一個嶄新的面貌與精神，看到了公司蓬勃進(jìn)展的氣概，讓自己更信任當(dāng)時選擇_是正確的，_是值得我為之去拼搏與奮斗的，盼望自己能與_一起成長的更加絢爛與輝煌。

銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有很多困難和挫折需要克制，有很多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必需具有劇烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，最終會贏得萬紫千紅。

3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追趕目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷制造新的輝煌!

通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)覺很多反映客戶內(nèi)心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和精確推斷客戶的必要前提。

4、銷售人員肯定要具備制造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的制造力量，才能在劇烈的市場競爭中特別制勝。首選要喚醒自己的制造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，擅長采納新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起將來客戶的留意，俗話說“到處留心皆學(xué)問”，用銷售界的話來講就是“到處留心有商機(jī)”，銷售人員要能突出問題的重點(diǎn)，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次清楚，同時留意多積存學(xué)問和技能，學(xué)問閱歷越豐富越嫻熟，對事物的洞察性也就越強(qiáng)。

三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺

每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個是你自然得來的，一個是你制造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。假如你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。

1、可以利用一些時間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，借此時機(jī)，還可以制造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓效勞的工程，客戶受到特別禮遇，就會產(chǎn)生感恩回報的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。

2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。假如我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的愁悶、有他的失落，同時也有他的快樂，這時都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會有新的客戶消失，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長期的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必需完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任，推動銷售進(jìn)程，才會在日后長期保持這份信任和默契，保持長期的合作。

“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。”這句話說明白勝利是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有時機(jī)走向勝利。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我鼓勵，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持究竟，渡過重重難關(guān)，走向最終的成功。

首先，感謝公司賜予的工作平臺、同事的鼎力幫忙，自進(jìn)入公司以來，通過市場和公司的工作學(xué)習(xí)，我總結(jié)的工作心得如下：

市場營銷又名《跑業(yè)務(wù)》，跑業(yè)務(wù)原來就是一份比擬辛苦的工作，就是在活動的過程中得到收獲，你每天的活動量打算你的業(yè)績。記得我剛進(jìn)公司半個月沒開單，我也為可以靠著公司在遂寧的實(shí)力和發(fā)出的一點(diǎn)點(diǎn)名片就能有收獲，每天就閑適的工作、耍著，結(jié)果半個月過去了，同事都拿回了業(yè)績，我卻連個意向客戶都沒有，中途想過放棄，放棄這份工作，但我不甘心，這是我回到遂寧的第一份工作，憑什么別人能拿回業(yè)績，我卻不能，由于我剛從外地回到這生疏的家鄉(xiāng)，不熟識道路，不熟識行業(yè)，沒有熟人，這是我缺乏于其他同事的地方，于是，我加大了每天的工作量，我比其他同事付出了更多的努力，現(xiàn)在還不算勝利，但至少我到了自信，所以，勝利離不開堅(jiān)持，勝利=付出。

6、對自己每天的工作必需有安排，時機(jī)是留給那些有預(yù)備的人的。

2、不能把個人心情帶到工作中來，以飽滿的熱忱訪問每一位客戶

3、學(xué)會傾聽、分析客戶的問題，有問題的客戶才是我們真正的準(zhǔn)客戶，只有了解客戶的心理，找到突破口才有助于我們拿下這個客戶，也有助于我們的成長。

4、做好客戶登記，準(zhǔn)時跟蹤回訪，切記電話溝通，只有當(dāng)面談你才能了解客戶的心理和動態(tài)

5、在談價格時切記不能一口價少到最低，讓客戶有個還價的余地，同時也了解了客戶對價格的承受度，所謂的心理戰(zhàn)就是，哪方先還價哪方先死，沒有討價還價的買賣就不叫買賣，更何況是營銷。

6、假如沒有勝利也沒關(guān)系，想好一個新的突破口，商定下次見面的時間

以上是我真實(shí)的心得體會，在工作中還有許多缺乏的地方，還請公司和同事不吝賜教，多多教導(dǎo)，我信任我們的明天會更好。

本人做銷售近十年，總結(jié)銷售心得如下：

總體說就兩點(diǎn)，一是內(nèi)心強(qiáng)大，底氣足。二是好的業(yè)績都是爭取來的，不要怕與客戶爭吵。

解釋如下：做銷售的首先要克制自身的恐驚心理，不要可怕客戶拒絕，不要可怕客戶犯難，不要可怕客戶不搭理，記住，除了這家客戶，還有許多客戶我們能夠開發(fā)，完全沒有必要為一家客戶的得失而耿耿于懷，同時無論應(yīng)對什么樣的客戶底氣要足(無論客戶是何職位、背景、學(xué)歷、本領(lǐng)等)，要有公平的心里，是客戶與我公平，而不是我們低人一等。全部人的人格都是公平的，我們要這樣對人，也要別人這樣對我。買方不大，賣方不小，大家是公平的。你能夠不買，我也能夠不賣。做到不卑不亢，以禮待人即可。這一點(diǎn)是做好銷售的根本根底。

至于其次點(diǎn)