2022年貴州省遵義市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）預(yù)測試題(含答案)

2022年貴州省遵義市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）預(yù)測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作者李蘭了解到，社區(qū)中有一些在公司職位較高的居民，由于工作中競爭比較激烈，所承受的心理壓力較大，使他們的精神處于亞健康狀態(tài)。李蘭通過心理輔導(dǎo)幫助他們舒緩心理壓力，進而使他們正常地投入工作和生活。李蘭所做的工作屬于（）。

A.家庭服務(wù)B.心理健康服務(wù)C.社會救助D.醫(yī)療社會服務(wù)

2.某些人之所以處于弱勢地位，是因為社會環(huán)境出了問題。因此，社會工作者應(yīng)該推動服務(wù)對象與環(huán)境的有效互動，促使服務(wù)對象個體意識的覺醒，推動社會公平與正義的發(fā)展。上述觀點屬于（）的基本假設(shè)。

A.精神分析理論B.認知行為理論C.存在主義理論D.增強權(quán)能理論

3.

第

35

題

為了幫助父母培養(yǎng)孩子良好的學習習慣，社會工作者告訴父母運用習俗水平的道德判斷原則來教育孩子。在這個原則下，父母可以（）。

4.

第

11

題

社會工作者介入某老城區(qū)處理拆遷改造問題，擬運用社會策劃模式設(shè)計社區(qū)發(fā)展計劃。為此，社會工作者深入社區(qū)了解各方對該計劃的期望和要求。社會工作者這樣做的目的是（）。

5.

6.養(yǎng)老機構(gòu)的社會工作者小王計劃組織機構(gòu)內(nèi)的老人外出春游。在征求活動方案意見時，高齡老人提出最好選一個近處的公園，以免過度勞累；低齡老人提出最好到郊外春游，近的地方太沒意思了。經(jīng)過討論，小王最終設(shè)計了兩套不同的活動方案，分批次帶老人外出春游。小王的做法突出體現(xiàn)了倫理難題處理的（）。

A.保護生命原則B.坦率真誠原則C.最小傷害原則D.差別平等原則

7.下列屬于教育小組的是（）

A.戶外拓展小組B.單親家庭志強小組C.殘疾人維權(quán)意識培訓小姐D.為毒癮者提供的“美沙酮治療小組”

8.社會工作者在社區(qū)推行一項“鄰里守望相助”計劃，目的是協(xié)助居民向社區(qū)居委會和媒體表達對社區(qū)問題的關(guān)注，并鼓勵居民組織起來，促進共同目標的產(chǎn)生與實現(xiàn)。上述活動中，社會工作者所扮演的角色是（）A.教育者B.倡議者C.顧問者D.使能者

9.社會工作的重要任務(wù)和目標是（）。

A.助人自助B.促進發(fā)展C.促進社會公正D.解決社會問題

10.張某因發(fā)生婚外情導(dǎo)致與妻子關(guān)系緊張，不勝煩惱，為此前來尋求社會工作者的幫助。在與社會工作者交談中，張某認為婚外情是對婚姻生活的補充，妻子不應(yīng)該反應(yīng)這樣強烈。對張某的這種看法，社會工作適宜的手法是（）。

A.接受張某的看法B.批評張某的看法C.不同意但表示理解張某的看法D.說服張某接受主流價值觀

11.

12.

第

47

題

科爾伯格是（）的創(chuàng)立者。

13.高先生在小組中交流自己的經(jīng)驗，社會工作者發(fā)現(xiàn)高先生的家庭內(nèi)部溝通存在問題，但高先生對自身的原因認識不清，因此，社會工作者請高先生與另一組員模擬其與家人的對話過程。這一做法的主要目標在于（）。

A.增強高先生的社會意識B.使高先生與這位組員形成緊密關(guān)系C.促進高先生的表達D.幫助高先生自我澄清

14.志愿者服務(wù)小組經(jīng)過了幾次培訓后，計劃到兒童福利院舉辦慶祝兒童節(jié)活動。社會工作者跟他們一起討論這一計劃。組員們有的滔滔不絕，有的一言不發(fā)，有的提出種種困難。社會工作者一方面針對個別組員的意見給予適當解釋，另一方面引導(dǎo)組員把培訓中獲得的經(jīng)驗運用于將要開展的活動，鼓勵組員共同應(yīng)對困難。社會工作者在此過程中運用的技巧是（）。

A.溝通與互動B.控制小組進程C.小組會談D.策劃小組活動

15.精神分析理論和認知行為理論的共同點在于()。

A.認識到人類改變的強大力量B.強調(diào)童年經(jīng)歷的重要性C.承認個體內(nèi)在思維過程中的重要性D.認為行為可以通過學習改變

16.協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導(dǎo)者的自我功能，這是()的工作內(nèi)容。

A.教育性督導(dǎo)B.功能性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.行政性督導(dǎo)

17.進城務(wù)工人員子女常需返回家鄉(xiāng)完成高中階段學習并參加高考。針對這種情況，社會工作者小許采用變遷型學校社會工作方式為返鄉(xiāng)學生提供服務(wù)。下列小許的服務(wù)中，屬于變遷型學校社會工作方式的是（）。

A.促進家庭和學校聯(lián)系并且提供追蹤服務(wù)

B.建立微信公眾號定期推送學生學習動態(tài)

C.成立學習互助小組幫助學生熟悉當?shù)亟滩?/p>

D.對初三厭學學生提供情緒支持和矯正服務(wù)

18.在社區(qū)工作的鞏固階段中，（）是指社會工作者采用支持、鼓勵和訓練的方式，繼續(xù)培養(yǎng)居民帶頭人，用課程輔導(dǎo)、小組分享等多種方式加強居民帶頭人的辦事能力。

A.社區(qū)教育B.爭取資源C.互助合作D.鞏固組織

19.

第

31

題

下列小組中，最適宜于單一性別組的是（）。

20.

第

51

題

“社區(qū)”一詞被普遍用于的范疇不包括（）。

21.

第

26

題

根據(jù)埃里克森的心理社會發(fā)展理論，自我整合還是絕望是（）階段的主要沖突。

22.社會工作者老顧擬搜集某個家庭的資料，以形成相應(yīng)的家庭治療方案，如果老顧要從該家庭的成員、鄰居、所在居委會等方面分別獲取資料，最適宜的資料搜集方法是（）A.問卷法B.觀察法C.訪問法D.文獻法

23.世界上最早發(fā)展社會工作的國家是（）。

A.法國B.英國C.美國D.德國

24.社會工作教師觀察一線社會工作者的實務(wù)過程，進而提出優(yōu)化建立專業(yè)關(guān)系的思路。這說明了社會工作研究（）。

A.成果的使用者只能是社會工作者B.可以獨立于具體實務(wù)過程之外C.不能獨立于具體實務(wù)過程之外D.可以融于具體實務(wù)過程

25.6歲的小麗對媽媽說：“媽媽，你每天接送我上下學，還給我買好多好吃的，我獎勵你一個小貼畫?！闭f完，她把一個星狀的貼畫粘在了媽媽的衣服上。根據(jù)皮亞杰的認知發(fā)展理論，小麗正處于（）。

A.感知運算階段B.前運算階段C.具體運算階段D.形式運算階段

26.黃某初中畢業(yè)，曾經(jīng)下海經(jīng)商賺了些錢，但因吸食毒品而導(dǎo)致家里經(jīng)濟一貧如洗，后進入戒毒所半年?；貧w社區(qū)后，他想通過自己的努力找一份合適的工作，改善生活狀況，黃某向社會工作者求助。該社會工作者運用優(yōu)勢視角的理論為其提供服務(wù)，下列體現(xiàn)該理論的做法有（）。

A.協(xié)助黃某修正不良行為

B.社會工作者強調(diào)黃某是有能力和優(yōu)勢的

C.和黃某一起回憶過去的經(jīng)歷對現(xiàn)在的影響

D.強調(diào)黃某具有自由選擇的權(quán)利

27.某老舊小區(qū)的樓房年久失修，不少樓門的樓梯臺階較陡且沒有扶手，給老年人出行帶來困難。為此，社會工作服務(wù)機構(gòu)擬通過動員居民群策群力解決問題。在選擇動員方法時，社會工作者應(yīng)優(yōu)先考慮的因素是（）。

A.機構(gòu)的財力和場地資源B.居民對參與途徑的偏好C.居民對問題的關(guān)注程度D.社會工作者擅長的宣傳手段

28.

29.

30.學校社會工作者希望通過小組工作幫助學生找出理想與現(xiàn)實的差距，并進一步找到他們在當前階段需要自我培養(yǎng)、自我加強、自我改變的方面。該小組工作滿足了學生（）的需要。

A.自我認知和自我探索B.學業(yè)發(fā)展和生涯規(guī)劃C.人際協(xié)調(diào)和技能養(yǎng)成D.情緒覺察和情緒管理

二、多選題(20題)31.

32.

33.居民參與是社區(qū)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。動員居民關(guān)注社區(qū)事務(wù)，參與社區(qū)建設(shè)是社區(qū)工作的重要內(nèi)容。一般來講，當一個社會工作者進入一個社區(qū)開展工作時（沒有群眾的姓名和聯(lián)系方式），動員居民的途徑有（）

A.戶外喊話B.召開居民大會C.信件D.家訪E.逐戶拜訪

34.

35.根據(jù)《村民委員會組織法》的有關(guān)規(guī)定，下列事項中，經(jīng)村民會議討論決定后方可辦理的有()。

A.本村享受誤工補貼的人員及補貼標準

B.本村公益事業(yè)的經(jīng)費籌集方案及建設(shè)承包方案

C.征地補償費用的使用、分配方案

D.宅基地的使用方案

E.本村享受醫(yī)療救助的人員

36.下列各項中，屬于社會工作者對同事的倫理責任的有（）。

A.尊重B.利益沖突與爭議的處置C.教育與培訓D.督導(dǎo)E.服務(wù)轉(zhuǎn)介

37.程奶奶70多歲，6年前老伴去世后，一直獨自居住，程奶奶患白內(nèi)障，視力差，平時都是兒子、兒媳來給她來給她做飯，最近兒子搬進新房，把程奶奶也接過去了，看著剛裝修好的房子，程奶奶哪里都不敢動，經(jīng)常讓兒媳送她回老房子洗澡，最終程奶奶還是搬回了老房子，從人類行為與社會環(huán)境的角度，下列說法中，正確的是（）。

A.程奶奶的日常生活需要別人照顧

B.程奶奶的思維呈現(xiàn)衰退趨勢

C.程奶奶習慣了自己的居住環(huán)境

D.程奶奶對陌生環(huán)境產(chǎn)生了恐懼

E.程奶奶面臨親密與孤獨的沖突

38.

39.社會工作督導(dǎo)的原則是（）。

A.有利于機構(gòu)目標實現(xiàn)B.支持與持續(xù)反思C.促進自我完善D.要樹立督導(dǎo)的權(quán)威地位E.不能提供情緒支持

40.

41.老丁年事已高，有三子一女，老丁欲訂立遺囑處分個人財產(chǎn)。依據(jù)《繼承法》，下列關(guān)于老丁訂立遺囑的說法，正確的有（）

A.老丁可以立遺囑指定遺囑執(zhí)行人

B.老丁可以立遺囑將財產(chǎn)贈給國家

C.老丁可以立遺囑將財產(chǎn)指定由長子和次子繼承

D.老丁可以立遺囑指定由法定繼承人以外的人繼承

E.老丁可以立遺囑指定由遺贈扶養(yǎng)協(xié)議的扶養(yǎng)人繼承

42.個案研究是社會工作中一種常用的研究方法，它的特點包括（）。

A.研究步驟不甚嚴格，可不拘時地、用多種方法進行研究

B.技術(shù)和資料多元，研究者可以進行多角度測量，針對多類相關(guān)主體，運用多種工作技術(shù)，記載多方面資料

C.對個人生活史及有關(guān)文獻都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重調(diào)查對象的主觀感受

D.調(diào)查程序嚴格，必須在特定的時間和地點、用特定的方法進行研究

E.凸顯研究的“對象”維度

43.授權(quán)是社會服務(wù)機構(gòu)運行的功能性環(huán)節(jié)之一，下列屬于授權(quán)行為的是（）。

A.機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會宣布“社區(qū)平安鐘”服務(wù)計劃

B.機構(gòu)主管臨時讓老王代他負責“社區(qū)平安鐘”項目

C.機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作

D.機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小李在一周內(nèi)完成志愿者招募計劃

E.機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對一個個案進行評估

44.下列關(guān)于精神分析理論的主要觀點說法正確的是（）。

A.人的意識層次是由意識、表意識與潛意識構(gòu)成的

B.意識是人在任何時候都可以覺察的主觀經(jīng)驗

C.潛意識是一種低級的心理過程

D.潛意識是非理性的

E.潛意識對人的行為的影響是無所不在的

45.馬先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作。女兒在讀大學，每年學費和生活費要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態(tài)．馬先生也不知道能從何處得到幫助。社會工作者運用個案管理服務(wù)方法幫助馬先生．社會工作者要做的工作包括（）。

A.和馬先生一起討論他遇到的問題

B.全面評估馬先生的問題及需要

C.以照顧性服務(wù)為重點制訂服務(wù)計劃

D.整合盡可能多的社區(qū)服務(wù)資源幫助馬先生

E.加強與其他專業(yè)人員之間的合作

46.下列選項中，對社區(qū)照顧模式的不足說法正確的是（）

A.資源及權(quán)力下放可能引發(fā)的政府責任與角色問題

B.服務(wù)對象對所提供的服務(wù)的依賴性上升，可能導(dǎo)致被動民眾群體的出現(xiàn)

C.激勵機制問題

D.非正規(guī)照顧的服務(wù)質(zhì)量難以保證

E.社區(qū)對有困難人士的排斥和歧視問題

47.在小組工作的開始階段，組員一般會表現(xiàn)出的特點有（）。

A.對小組活動既想投入又想逃避

B.在互動時有抗拒和防衛(wèi)心理

C.對社會工作者產(chǎn)生較強的遵從傾向

D.容易忽視自己在小組中的角色和能力

E.可能會通過競爭來爭取自己在小組中的位置

48.下列階段中，（）屬于督導(dǎo)過程的主要階段。

A.督導(dǎo)前期B.開展期C.工作期D.督導(dǎo)后期E.終結(jié)期

49.阿芳45歲才得一子，兒子在上周意外去世，她倍受打擊。社會工作者運用危機介入模式幫助阿芳，應(yīng)采取的介入措施有（）。

A.幫助阿芳整理想法和感受

B.幫助阿芳緩解失去孩子的悲傷

C.協(xié)助阿芳探討過往感受

D.評估阿芳的危險程度

E.勸阻阿芳不要過度悲傷

50.小剛告訴社會工作者小王，因與同學打架，學校打算處分他。小王耐心地傾聽了事情的經(jīng)過，為了了解全面情況，在獲得小剛認可后，小王與其班主任進行了溝通。小王的做法體現(xiàn)了社會工作價值觀的（）原則。

A.接納B.保密C.尊重D.知情同意E.自我決定

三、多項選擇(10題)51.

第

89

題

中共中央十六屆六中全會作出的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》指出要“建立宏大的社會工作人才隊伍”，規(guī)射了今后在我國內(nèi)地加強社會工作人才隊伍建設(shè)的總體目標是（）。

52.一般而言，社會工作的研究報告可以分為（）。

A.專題報告B.普通報告C.學術(shù)報告D.學位論文E.實驗報告

53.ERG理論的主要特點有（）。

A.認為某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度會減弱

B.認為某種需要在一定時間內(nèi)對行為起作用

C.個體在一種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要

D.它不強調(diào)需要層次的順序

E.當較高級需要的滿足受挫時，個體也可能會退而求其次

54.定量研究包含（）。

A.A.試驗分析B.演繹推理C.假設(shè)演繹D.歸納推理E.數(shù)據(jù)分析

55.

第

76

題

教育性督導(dǎo)的具體內(nèi)容包括（）。

56.

第

89

題

危難是因社會或個人原因，個體的身體受到嚴重損傷、個人的基本生活能力受到嚴重削弱，致使其自身生存受到嚴重威脅、以至生命遭遇危機的狀態(tài)。社會工作在解救服務(wù)的危難時，主要承擔下列責任（）。

57.下列關(guān)于社會工作者和志愿者的說法，不正確的是（）。

A.社會工作者有一定的組織形式，而志愿者沒有

B.志愿服務(wù)是業(yè)余活動，而社會工作是職業(yè)活動

C.社會工作者和志愿者都要接受專業(yè)教育和訓練

D.社會工作者處理問1題的復(fù)雜性大于志愿者

E.社會工作者的專業(yè)守則比志愿者的行為規(guī)范更嚴格

58.社會工作者對“社會”的倫理責任包括（）。

A.促進公眾參與B.倡導(dǎo)自我決定C.推進專業(yè)完整D.提升實踐能力E.促進社會福利

59.

第

92

題

個案工作的本質(zhì)是（）。

60.

第

87

題

我們通常將小組發(fā)展劃分為（）。

參考答案

1.B在現(xiàn)代社會中，心理壓力已成為普遍的社會問題，對于那些遭遇不幸者來說，心理和精神壓力直接威脅著他們的生活和工作。即使是成功人士，由于現(xiàn)代社會節(jié)奏的加快和社會競爭的加劇，也可能會形成對他們的沉重心理壓力，使他們的精神處于亞健康狀態(tài)。社會工作者可以通過心理輔導(dǎo)幫助他們舒緩心理壓力，進而使他們正常地投入工作和生活。另外，對于那些有較嚴重精神疾患的人來說，社會工作者可以對他們進行精神健康方面的服務(wù)和治療。

2.D增能理論認為個人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的，社會工作面對的服務(wù)對象主要是社會中的困難群體，增能理論認為他們之所以處于弱勢地位，并非他們自身有缺陷，而是由于他們長期生活在經(jīng)濟不安全，又缺乏參與政治機會的環(huán)境之中。增能社會工作在價值取向上強調(diào)推動社會正義、尊重受助人自決和自我實現(xiàn)，并讓受助人參與服務(wù)計劃的制定。

3.C本題考查的是習俗水平的道德判斷原則。習俗水平上的兒童開始關(guān)心社會的期望與別人的需要。這個時候的兒童認為一個人的行為是否正確，主要看是否為別人所喜愛，是否受到別人稱贊。因此父母應(yīng)用稱贊來引導(dǎo)成為父母心中喜歡的孩

4.B本題考查的是社會策劃模式的實驗策略。明確機構(gòu)的使命和目標：使命代表了社會服務(wù)未來的理想、藍圖、目標和信念。分析環(huán)境和形勢：社會工作者要收集環(huán)境發(fā)展趨勢資料，了解對計劃有影響力的人士和團體，分析他們的利益和需求。客觀地認識自己的能力：界定和分析問題，明確社區(qū)問題的現(xiàn)狀、特點、成因，發(fā)現(xiàn)目前解決這些問題的方法的不利或不足之處。'

5.A

6.D社會工作者在實踐中既要以平等的方式對待服務(wù)對象，同時又要注重服務(wù)對象的差異，在助人過程中充分把握好平等待人和個別化服務(wù)的理念。根據(jù)老年人不同的年齡、性別、健康善、性格特點等有意識地設(shè)計和提供個別化的服務(wù)，以滿足不同老年人在心理、精神和人際互動等方面的需要，從而促進老年人的身心健康發(fā)展，即是遵循了倫理難題處理的差別平等原則。

7.CA項是成長小組，B項是支持小組，D項是治療小組。

8.D本題考查的是地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者的角色。社會工作者主要扮演的角色包括：使能者、教育者和中介者。協(xié)助居民表達對社區(qū)問題的不滿，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進共同目標的產(chǎn)生與實現(xiàn)，這體現(xiàn)的是使能者的角色。社會工作者通過開展培訓，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)積極參與和自助互助的精神，這體現(xiàn)的是教育者的角色。協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，改善社區(qū)的問題，這體現(xiàn)的是中介者的角色。

9.D【答案】D

\n【解析】社會工作是因為社會上存在眾多復(fù)雜的社會問題而出現(xiàn)的，所以解決社會問題就成為了社會工作的重要任務(wù)和目標。

\n

10.C這類題目相對較難，因為涉及具體的實踐，需要考生充分理解題干中的意思，并充分靈活運用所學的知識歸納總結(jié)。此題涉及社會工作的價值觀，同時也是社會工作者的倫理困境。如何處理就需要結(jié)合專業(yè)價值觀和守則，綜合后選擇C。

11.B

12.B

13.D社會工作者為了幫助組員對自己和他人有更清楚的認識，他可以利用角色扮演的方式，幫助組員認識自己的感覺，增進自我了解和體會他人的處境。這是澄清自我感覺。題中，社會工作者發(fā)現(xiàn)高先生的家庭內(nèi)部溝通存在問題，社會工作者通過角色扮演幫助高先生進行自我澄清。

14.B本題考查的是小組工作的技巧。溝通互動技巧包括全神貫注傾聽、積極給予回應(yīng)、適當幫助梳理、及時進行小結(jié)、表達鼓勵支持和促進互動交流。控制小組進程技巧包括：適當給出解釋、提供精神支持、促使責任承擔、避免行為失當、聯(lián)結(jié)集體和個人、嚴格設(shè)定界限、適當挑戰(zhàn)內(nèi)心、分類妥善處理、整合小組。小組會談的技巧包括：做好開場講演、設(shè)定會議基調(diào)、把握中心話題、播種未來希望、善于等待求變、真誠流露自我、告知可選方案、靈活運用眼神、訂立行動同盟。

15.C暫無解析，請參考用戶分享筆記

16.C支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容主要有四個方面：（1）協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導(dǎo)者的自我功能；（2）給予關(guān)懷和支持，讓被督導(dǎo)者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作；（3）協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對機構(gòu)逐漸產(chǎn)生認同感和歸屬感；（4）給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價值感，促進其對專業(yè)的認同，進而愿意持續(xù)投身社會服務(wù)工作。

17.C學校社會工作主要有三種方式：①治療型學校社會工作，是指針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作；②變遷型學校社會工作，是指為了讓學生適應(yīng)社會的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等；③社區(qū)學校型學校社會工作，它把社會工作延伸到學校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學生家長、支持學校的政策、實現(xiàn)家校溝通、促進學校教育、對離校學生提供追蹤服務(wù)、開展社區(qū)教育，以利學生學習與成長等。題中，小許成立學習互助小組幫助學生熟悉當?shù)亟滩膶儆谧冞w型學校社會工作中的學業(yè)輔導(dǎo)。

18.A社會工作者在鞏固階段的介入策略和工作方法主要包括三個方面：①互助合作；②社區(qū)教育；③爭取資源。其中，社區(qū)教育是指社會工作者采用支持、鼓勵和訓練的方式，繼續(xù)培養(yǎng)居民帶頭人，用課程輔導(dǎo)、小組分享等多種方式加強居民帶頭人的辦事能力。

19.A

20.B“社區(qū)”一詞被普遍用于的范疇包括：社會學、哲學、宗教及政治學。

21.D勻我整合還是絕望是老年期的主要沖突。

22.C訪問法就是研究者探訪被研究者并通過問答獲取資料。A，問卷法是利用事先制作好的問卷對被訪者的調(diào)查。B，觀察法就是利用感覺器官和其他手段收集對象資料方法，它并不是簡單的看，而是需要研究者去感受。D，文獻法是通過對已有文獻研究。題中，老顧最宜的資料搜集法就是訪問法。

23.B英國是世界上最早發(fā)展社會工作的國家。

24.B社會工作研究可以獨立于具體實務(wù)過程，如研究者在觀察研究社會工作者的個案工作之后，可以提出優(yōu)化建立專業(yè)關(guān)系的思路；也可以對政策進行文本研究．提出優(yōu)化社會的對策性建議。

25.B在前運算階段，個體開始運用簡單的語言符號從事思考，具有表象思維能力。

26.B

27.C以人為中心，促進社區(qū)居民的成長和進步，是社區(qū)工作的重要目標和實踐原則。社區(qū)工作的任務(wù)目標是解決社區(qū)問題，而過程目標強調(diào)人的發(fā)展，即發(fā)展居民之間的相互關(guān)心和合作態(tài)度，培養(yǎng)居民解決社區(qū)問題的能力和信心。社會工作者需要經(jīng)常提醒自己：社區(qū)工作的最終理想是要幫助社區(qū)建立集體能力，通過群策群力的方式，促進社區(qū)的根本改變，社區(qū)居民的成長和進步是核心和長遠的任務(wù)。只有社區(qū)居民共同關(guān)注社區(qū)事務(wù)，有責任意識參與社區(qū)建設(shè)，才能形成社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。題中，在選擇動員方法時，社會工作者應(yīng)優(yōu)先考慮居民對問題的關(guān)注程度。

28.A

29.D

30.A自我認知也叫自我意識，是個體對自己存在的覺察，包括對自己的行為和心理狀態(tài)的認知。自我認知包括：認識自己的價值觀、人生方向和目標認識自己的性格特征，認清自己的優(yōu)勢和劣勢，覺察自我的情緒變化、原因等。故本題應(yīng)選A。

\r\n

31.ABCD

32.ABCE

33.ABE如果社會工作者在進行群眾動員之前已經(jīng)知道群眾的姓名和聯(lián)系方式，可以通過信件、家訪和電話聯(lián)絡(luò)等渠道與群眾直接接觸。如果社會工作者沒有群眾的姓名和聯(lián)系方式，可以通過其他方法與居民直接接觸。常見的方法有：設(shè)立街頭宣傳站、逐戶拜訪、戶外喊話、召開居民大會以及動員現(xiàn)有的社區(qū)團體和組織的成員參與。

34.ABCD

35.ABCD根據(jù)《村民委員會組織法》規(guī)定，涉及村民利益的下列事項，經(jīng)村民會議討論決定方可辦理：①本村享受誤工補貼的人員及補貼標準；②從村集體經(jīng)濟所得收益的使用；③本村公益事業(yè)的興辦和籌資籌勞方案及建設(shè)承包方案；④土地承包經(jīng)營方案；⑤村集體經(jīng)濟項目的立項、承包方案；⑥宅基地的使用方案；⑦征地補償費的使用、分配方案；⑧以借貸、租賃或者其他方式處分村集體財產(chǎn)；⑨村民會議認為應(yīng)當由村民會議討論決定的涉及村民利益的其他事項。

\n

36.ABCE社會工作者對同事的倫理責任一般涵蓋了以下七個方面：①尊重；②保密性；③合作；④利益沖突與爭議的處置；⑤咨詢；⑥教育與培訓；⑦服務(wù)轉(zhuǎn)介。

37.BCDE進入老年期后，老年人的認知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面，老年人的思維呈衰退趨勢。老年階段面臨主要問題是：退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無用感；經(jīng)濟收入減少會產(chǎn)生生活上的困難；退出社會生活的主要領(lǐng)域會使人際關(guān)系淡化，進而產(chǎn)生孤獨感；老年疾病增加，使老年人身心受到折磨；面對疾病和死亡產(chǎn)生的無奈何恐懼感。

\r\n

\r\n

38.AC

39.ABC社會工作督導(dǎo)的原則包括：（1）有利于機構(gòu)目標的實現(xiàn)；（2）支持與持續(xù)反思；（3）促進自我完善。

40.BC

41.ABC《中華人民共和國繼承法》第十六條規(guī)定：“公民可以依照本法規(guī)定立遺囑處分個人財產(chǎn)。并可以指定遺囑執(zhí)行人。公民可以立遺囑將個人財產(chǎn)指定由法定繼承人的一人或者數(shù)人繼承。公民可以立遺囑將個人財產(chǎn)贈給國家、集體或者法定繼承人以外的人?！惫蔄、B、C項正確。D、E項錯誤。

\r\n

42.ABCE個案研究具有以下特點：①凸顯研究的“對象”維度。②技術(shù)和資料多元化。個案研究旨在全面了解研究對象，研究者可以進行多角度測量，針對多類相關(guān)主體，運用多種工作技術(shù)，記載多方面資料。③研究步驟不甚嚴格。由于可以采用多種研究方法，個案研究難以僅僅參照某種方法的操作步驟進行各項工作。④資料詳盡深入。由于橫向研究和縱貫研究均可運用且具體方法較多，個案研究應(yīng)該比單法所得資料更具廣度，也更加詳盡。與此同時，由于可以使用歷史視角把握生活史及有關(guān)文獻，且在過程中注重對象的主管感受，因此其資料也比較深入。D項，個案研究是對單個對象的某項特定行為或問題進行的整體性和深入的研究，對于調(diào)查程序的要求不是很嚴格，可以不拘時間地點，用多種方法進行研究。

43.BCDE社會服務(wù)機構(gòu)運行中的授權(quán)，是指上級主管適當?shù)貙⒙殭?quán)交給下屬的過程。社會服務(wù)機構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括：（1）授權(quán)任務(wù)；（2）授予權(quán)力；（3）所授權(quán)力要進行明確的限制。據(jù)此，B、C、D、E項屬于授權(quán)行為。

44.BCDE

45.ABDE個案管理強調(diào)服務(wù)對象參與，注重服務(wù)評估、服務(wù)協(xié)調(diào)、資源整合及多專業(yè)合作。C項以照顧性服務(wù)為重點制訂服務(wù)計劃否定了服務(wù)對象的主體性、參與性，不符合個案管理的實施原則。故選ABDE。

46.ACDE考點提示：本題考查的是社區(qū)照顧模式的不足。社區(qū)照顧模式的不足主要有：（1）資源及權(quán)力下放可能引發(fā)的政府責任與角色問題；（2）社區(qū)資源狀況可能不符合社區(qū)照顧的要求；（3）激勵機制問題；（4）非正規(guī)照顧的服務(wù)質(zhì)量難以保證；（5）社區(qū)對有困難人士的排斥和歧視問題。B是社會策劃模式的不足。

47.ACD開始階段組員的一般特點為：①矛盾的心理與行為特征，既對小組充滿好奇，但又不無疑惑和焦慮，這種矛盾使得不少組員陷入對小組活動既投入又逃避的情感中；②小心謹慎與互相試探，大多數(shù)組員的行為十分拘謹，說話做事顯得小心謹慎、客氣與禮貌；③沉默而被動，整個小組顯得沉默，進程緩慢，缺乏自發(fā)流暢性；④對社會工作者的依賴性，視社會工作者為權(quán)威，以其為中心，而忽視了自己在小組中的角色和能力。

48.ABCE督導(dǎo)過程的主要階段有：督導(dǎo)前期、開展期、工作期、終結(jié)期。

49.