電商直播營銷策劃方案

------------------------------------------------------------------------電商直播營銷策劃方案電商直播營銷策劃方案隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，電商直播營銷成為了近年來越發(fā)流行的一種購物方式，越來越多的商家和消費(fèi)者也紛紛加入到了這一潮流中。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年中國直播電商市場規(guī)模已超千億，2020年更是達(dá)到了2.5萬億。因此，為了更好地推動(dòng)企業(yè)的銷售業(yè)績，本文將從營銷策劃方案的角度，對(duì)電商直播進(jìn)行深入探討。一、定位目標(biāo)用戶群體在開展電商直播營銷之前，首先要明確營銷的目標(biāo)和對(duì)象，了解目標(biāo)用戶群體、用戶的需求和態(tài)度取向。所以，我們需要通過以下方法來定位目標(biāo)細(xì)分市場：1.根據(jù)行業(yè)特征、產(chǎn)品屬性、服務(wù)特色等方面來選擇目標(biāo)市場。2.通過社會(huì)大數(shù)據(jù)工具來進(jìn)行調(diào)研分析，以獲取用戶的購買喜好、消費(fèi)行為等信息。3.通過客戶信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)來進(jìn)行分析，全面了解用戶的信息。4.通過互聯(lián)網(wǎng)、APP、社交媒體等工具來抓取目標(biāo)用戶的數(shù)據(jù)，以進(jìn)行更精準(zhǔn)的細(xì)分市場。二、善用社交媒體平臺(tái)一般來說，電商直播營銷的觀察用戶群體大多是90后、95后等年輕人，而且絕大部分年輕人對(duì)社交媒體有著很大的依賴和信賴度。因此，我們可以通過微信、微博、抖音、快手、小紅書等社交媒體平臺(tái)來開展電商直播營銷，并與其它電商平臺(tái)進(jìn)行深度融合。1.以微信、微博、抖音、快手、小紅書等社交媒體平臺(tái)為平臺(tái)，進(jìn)行用戶的品牌宣傳、商品代言、活動(dòng)營銷等。2.利用各平臺(tái)的社交屬性及活躍度設(shè)計(jì)營銷方案，形成廣泛共鳴和互動(dòng)。3.更新互動(dòng)和營銷信息，響應(yīng)用戶的需求和保持關(guān)注關(guān)系。4.因用戶的社交屬性不同而定制營銷方案。三、多元化的用戶體驗(yàn)除了在socialmedia上的努力，直播也必須做好用戶體驗(yàn)。因?yàn)橛脩舨粌H需要看到直播主的流暢演說和推銷技巧，也需要一份更好的用戶體驗(yàn)：1.直播畫面和聲音質(zhì)量應(yīng)該盡量保證流暢清晰。2.直播主應(yīng)該盡量與顧客溝通，及時(shí)回答看似無意的問題，讓顧客更好地體驗(yàn)品牌。3.直播主應(yīng)該選擇好時(shí)間，保證目標(biāo)用戶群體在合適的時(shí)間觀看直播。4.更好的用戶體驗(yàn)往往涉及到一些購物體驗(yàn)方面的設(shè)定，比如線上優(yōu)惠券、折扣商品或者免費(fèi)試用樣品等。四、商品超值優(yōu)惠在進(jìn)行電商直播營銷時(shí)，更需要注重展示商品的超值優(yōu)勢。因?yàn)橄M(fèi)者通過直播平臺(tái)購買商品，不僅需要與電子商務(wù)平臺(tái)相比更多的信任和互動(dòng)，同時(shí)也期望通過電商直播購買物美價(jià)廉的商品。1.為用戶推出大幅度的促銷活動(dòng)，提供虛擬禮券、代金券等，降低用戶的門檻。2.注重展示商品的品牌特色和優(yōu)勢，簡介明了容易讓用戶消化。3.通過開展限時(shí)折扣、砍價(jià)等營銷活動(dòng)，達(dá)到銷量提升的效果。四、多渠道營銷電商直播營銷，宣傳推廣平臺(tái)也趨向多樣化。直播平臺(tái)雖然能提供更廣泛的受眾，但不是唯一的，也不是最重要的一個(gè)商業(yè)因素。1.借助多個(gè)好的直播平臺(tái)為營銷建立火力支持。2.引入高精準(zhǔn)度的視頻廣告，以對(duì)付用戶管不住的注意力難題。3.改進(jìn)當(dāng)?shù)氐赇伒膬r(jià)格安排策略，以分類整合現(xiàn)有宣傳潛力。結(jié)論電商直播營銷策劃方案始終以用戶為