主題公園應急救援與預防

------------------------------------------------------------------------主題公園應急救援與預防主題公園應急救援與預防一、突然斷電或發(fā)生機械故障，導致設備停止運行，乘客被懸掛在空中產生原因：供電斷電（包括電源斷電、電氣系統(tǒng)故障斷電）1、處置措施1.1確定原因后，關閉設備電源總開關；1.2通過廣播等有效手段，將發(fā)生的情況告知乘客并安慰之，防止乘客驚慌；1.3按照每臺設備制定的應急預案（一般為每臺設備使用說明書中的緊急狀況疏導措施）中的操作程序進行操作：1.3.1采用設定的最可靠的方法使座艙下降至下客位置（對于大型觀覽車一般采用備用發(fā)電機）；1.3.2按照下客順序，采用手動方式開啟安全壓杠、艙門等約束乘客裝置或攔擋物（注意：不得以時，拆除之），盡快疏導乘客；1.4對乘客進行安撫和必要的檢查，對傷者進行治療；1.5對設備進行檢查，有問題的應停止運營（注意：重新運營前，必須對設備進行檢查、試車，經重大修理的設備應約請有資質的檢驗機構進行檢驗，符合要求后方可運營）2、預防措施2.1有關人員應做好日、周、月、年檢工作，維護好電氣系統(tǒng)，及時更換已損壞的元器件；2.2更換的元器件應符合設計制造要求，產品質量應有所保證；2.3操作人員應按規(guī)程操作，隨時注意電氣系統(tǒng)運行情況，一旦有異?，F(xiàn)象，應停機檢修；2.4對操作人員等進行應急處理培訓，使之熟練掌握操作；2.5定期檢查、維護備用設備和救護用品，使之處于完好狀態(tài)；2.6定期組織有關人員進行應急預案的演習。二、突然斷電或發(fā)生機械故障，導致設備停止運行，乘客被懸掛在空中產生原因：自動控制系統(tǒng)故障引起設備停運（對有自動控制設備而言）1、處置措施1.1通過廣播等有效手段，將發(fā)生的情況告知乘客并安慰之，防止乘客驚慌；.1.2通過反饋信號查明發(fā)生故障的系統(tǒng)、部位、原因，確定疏導乘客方法；1.3如果尚可采用“手動”模式的，用手動模式下降座艙，打開壓杠或艙門，疏導乘客；如果不可采用“手動”模式時，應采用上述應急預案進行乘客的疏導；1.4對乘客進行安撫和必要的檢查，對傷者進行治療；1.5停止運營，對發(fā)生故障的系統(tǒng)、部位進行檢查。2、預防措施2.1有關人員應做好日、周、月、年檢工作，維護好電氣系統(tǒng)，及時更換已損壞的元器件；2.2更換的元器件應符合設計制造要求，產品質量應有所保證；2.3操作人員應按規(guī)程操作，隨時注意電氣系統(tǒng)運行情況，一旦有異?，F(xiàn)象，應停機檢修；2.4對操作人員等進行應急處理培訓，使之熟練掌握操作；2.5定期檢查、維護備用設備和救護用品，使之處于完好狀態(tài)；2.6定期組織有關人員進行應急預案的演習。三、突然斷電或發(fā)生機械故障，導致設備停止運行，乘客被懸掛在空中產生原因：設備機械故障造成停運1、處置措施1.1確定是機械故障后，關閉設備電源總開關；1.2通過廣播等有效手段，將發(fā)生的情況告知乘客并安慰之，防止乘客驚慌；1.3查明發(fā)生故障的系統(tǒng)、部位、原因，確定最有效的、可靠的疏導乘客方法；1.4如果可以通過排除故障方法將座艙降至下客位置，疏導乘客，則首選進行之；如果故障暫時不能排除或查不清故障原因，但尚可用上述應急預案疏導乘客時，則應按上述方法進行之；如果前兩種方法均不能采用，則應聯(lián)系消防等有關部門，用消防云梯等特殊方法進行救援（注意：上述應急救援措施中都應考慮作業(yè)人員的安全和防止事故的擴大）；1.5對乘客進行安撫和必要的檢查，對傷者進行治療；1.6停止運營，對設備進行檢查，查明產生故障的原因和損壞的程度，進行整改；對經重大修理或改造的設備應約請有資質的檢驗機構進行檢驗。2、預防措施2.1有關人員應做好日、周、月、年檢工作，做好日常的維護保養(yǎng)，及時更換已損壞的易損件和重要零部件；2.2更換的易損件和重要零部件、所加的潤滑油應符合設計制造要求，且產品質量應有所保證；2.3操作人員應按操作規(guī)程操作，不允許違章操作，并隨時注意設備運行狀況，一旦有異常現(xiàn)象，應停機檢修；2.4做好應急預案的培訓、演習。四、滑行車在滑行軌道上停止，乘客被懸掛在空中1、處置措施1.1關閉設備電源總開關；1.2通過廣播等有效手段，將發(fā)生的情況告知乘客并安慰之，防止乘客驚慌；1.3查看風速、風向、氣溫及軌道、支架狀況，檢查車輛狀況（注意：必須保證檢查人員的安全），確定救援方法；1.4一般情況下，在保證車輛不會滑行后，先將乘客有序的疏導下來，再將空車拉回站臺；在特殊情況下，如果實在無法先下客時，在保證車輛、軌道、支架無損壞和乘客安全的前提下，可采取特殊可靠的方法，將車輛推動，使車滑回站臺。1.5對乘客進行安撫和必要的檢查，對傷者進行治療；1.6停止運營，查明發(fā)生故障的原因，進行整改；對經重大修理或改造的設備應約請有資質的檢驗機構進行檢驗。2、預防措施2.1對于新裝設備設計應符合國家標準要求，保證設計計算準確，并明確使用條件；制造安裝要保證工藝和質量，保證軌道平整、順暢，車輛運行平穩(wěn)，試車應達到設計要求；并應嚴格按國家有關規(guī)定進行設計文件鑒定、型式試驗和檢驗；2.2有關人員應做好日、周、月、年檢工作，做好日常的維護保養(yǎng)，及時更換已磨損超標的車輪、損壞的軸承、易損件；2.3更換的車輪、軸承、易損件應符合設計制造要求，且產品質量應有所保證；2.4列車載客時，避免嚴重偏載現(xiàn)象；2.5按設備使用條件：風速、溫度的要求進行運行，不宜在超過設計規(guī)定的風載、低溫下運行。五、滑索中滑行者滑不進站停在空中1、處置措施1.1通過喊話向滑行者說明情況并安撫之；1.2按照每條滑索設置的救援方法進行救援操作，使滑行者滑進下站，疏導之；1.3詢問滑行者身體狀況，并檢查設備。2、預防措施2.1逆風滑行時應避免體重較輕者滑行；2.2調整滑索的松緊程度；2.3做好日檢，維護好設備，保證救援裝備完好并定期演習。六、乘客或設備有異常情況1、處置措施1.1操作服務人員發(fā)現(xiàn)異常情況后，應及時按下操作臺或站臺上的緊急停車按鈕，使設備快速停運；1.2如果是個別乘客身體不適或恐懼等異常情況，待設備停穩(wěn)后，疏導出該乘客，進行適當?shù)奶幹茫⑾蚱溆喑丝驼f明情況，在正常情況下重新運營；1.3如果是設備運行出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象，待停穩(wěn)后，向乘客說明情況，疏導全部乘客，安撫乘客和檢查乘客身體狀況，隨后停止運營，檢查設備2、預防措施2.1乘客須知中應明確乘坐設備的人員身體限制條件，對于刺激性較大的設備，服務人員應對乘客講明乘坐人員的身體條件，盡可能避免不適應者乘坐；2.2對于設備異常情況，使用單位應做好日檢，做好設備的維護保養(yǎng)。七、因操作不當或設備重要零部件損壞或控制系統(tǒng)失效等發(fā)生意外事故，造成乘客傷亡1、處置措施1.1當事故發(fā)生時，設備仍在運行，應該按下緊急停車按鈕，使設備快速停運；如果設備已被迫停運，應采取應急措施，將受傷者座艙先下降；2.2救出受傷者，并進行搶救；2.3向其余乘客說明情況，并快速將所有乘客疏導下來，安撫乘客；2.4停止運營，保護現(xiàn)場和損壞零部件，進行事故調查、分析、處理。2、預防措施2.1操作人員應嚴格按照操作規(guī)程作業(yè)，避免發(fā)生誤操作；2.2操作人員應注意觀察設備運行情況，一旦有異常現(xiàn)象，應緊急停機，避免事故發(fā)生；2.3有關人員應做好日、周、月、年檢工作，做好日常的維護保養(yǎng)，及時更換已損壞的易損件和重要零部件；2.4更換的易損件和重要零部件應符合設計制造要求，且產品質量應有所保證。八、滑道中發(fā)生滑車追尾碰撞或滑行者飛出滑道（一般為槽式滑道），滑行者受傷1、處置措施1.1巡查人員發(fā)現(xiàn)情況后，應立即用通訊設備聯(lián)絡上下站，停止運營，并通知救援人員；1.2對受傷者進行救護，必要時應立即送醫(yī)院搶救；1.3向其他滑行者說明情況，并安撫之；1.4事故嚴重時，應保護現(xiàn)場和傷者乘坐的滑車，進行事故調查、分析、處理。2、預防措施2.1嚴禁下雨或滑道表面有水時運營；2.2服務人員應向