門(mén)店組織架構(gòu)圖及崗位職責(zé)

門(mén)店組織架構(gòu)圖及崗位職責(zé)門(mén)店組織架構(gòu)圖崗位職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理及運(yùn)作，具體為人員管理、商品管理、耗材管理、設(shè)備管理、財(cái)物管理、招商管理、顧客管理、會(huì)員管理、供應(yīng)商管理、店長(zhǎng)崗位職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理及運(yùn)作，具體為人員管理、商品管理、耗材管理、設(shè)備管理、財(cái)物管理、招商管理、顧客管理、會(huì)員管理、供應(yīng)商管理、職能部門(mén)關(guān)系協(xié)調(diào);職能部門(mén)關(guān)系協(xié)調(diào);2、制訂門(mén)店年度\月度銷售、毛利預(yù)算目標(biāo),報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，并制定實(shí)現(xiàn)銷售\毛利目標(biāo)的年度\月度經(jīng)營(yíng)方案;2、制訂門(mén)店年度\月度銷售、毛利預(yù)算目標(biāo),報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，并制定實(shí)現(xiàn)銷售\毛利目標(biāo)的年度\月度經(jīng)營(yíng)方案;3、負(fù)責(zé)傳達(dá)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)政策；3、負(fù)責(zé)傳達(dá)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)政策；4、負(fù)責(zé)門(mén)店各部門(mén)管理人員的選撥和考評(píng)；4、負(fù)責(zé)門(mén)店各部門(mén)管理人員的選撥和考評(píng)；5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和培訓(xùn)員工，打造具有戰(zhàn)斗力、凝聚力、積極向上的團(tuán)隊(duì);5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和培訓(xùn)員工，打造具有戰(zhàn)斗力、凝聚力、積極向上的團(tuán)隊(duì);6、倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一"的經(jīng)營(yíng)觀念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境；6、倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一"的經(jīng)營(yíng)觀念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境；7、嚴(yán)格控制損耗率、經(jīng)營(yíng)成本,樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念；7、嚴(yán)格控制損耗率、經(jīng)營(yíng)成本,樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念；8、負(fù)責(zé)庫(kù)存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)提交；8、負(fù)責(zé)庫(kù)存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)提交；9、保障營(yíng)運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理,設(shè)備的日常保養(yǎng);9、保障營(yíng)運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理,設(shè)備的日常保養(yǎng);10、向總公司反饋有關(guān)運(yùn)營(yíng)的信息；10、向總公司反饋有關(guān)運(yùn)營(yíng)的信息；11．授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù);11．授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù);12、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù).12、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù).1.制定各部門(mén)量化工作指標(biāo)，追蹤各部門(mén)報(bào)表完成情況，及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋給店長(zhǎng)；店長(zhǎng)助理崗位職責(zé)1.制定各部門(mén)量化工作指標(biāo)，追蹤各部門(mén)報(bào)表完成情況，及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋給店長(zhǎng)；2．在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管部門(mén)工作或被授權(quán)處理店長(zhǎng)不在時(shí)店內(nèi)事務(wù)；2．在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管部門(mén)工作或被授權(quán)處理店長(zhǎng)不在時(shí)店內(nèi)事務(wù)；3．對(duì)店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向店長(zhǎng)提出建議;3．對(duì)店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向店長(zhǎng)提出建議;4．審查各部門(mén)員工業(yè)績(jī)考評(píng)記錄,并報(bào)店長(zhǎng)；4．審查各部門(mén)員工業(yè)績(jī)考評(píng)記錄,并報(bào)店長(zhǎng)；5．檢查各部門(mén)“營(yíng)運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng)；5．檢查各部門(mén)“營(yíng)運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng)；6．起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告,完善各管理機(jī)制；6．起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告,完善各管理機(jī)制；7．制度審批后，負(fù)責(zé)向下發(fā)部門(mén)解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況；7．制度審批后，負(fù)責(zé)向下發(fā)部門(mén)解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況；8．與政府職能部門(mén)聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證商場(chǎng)的正常運(yùn)作;8．與政府職能部門(mén)聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證商場(chǎng)的正常運(yùn)作;9．起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作；9．起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作；10．做好消防安全，及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件；10．做好消防安全，及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件；11．加強(qiáng)各部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)了解情況，并提出整改意見(jiàn);11．加強(qiáng)各部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)了解情況，并提出整改意見(jiàn);12．協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督檢查各部門(mén)執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況；12．協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督檢查各部門(mén)執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況；13．了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo).13．了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo).1、對(duì)門(mén)店店長(zhǎng)負(fù)責(zé),對(duì)本部門(mén)商品價(jià)格、質(zhì)量和保質(zhì)期進(jìn)行監(jiān)督、檢查.生鮮主管崗位職責(zé)1、對(duì)門(mén)店店長(zhǎng)負(fù)責(zé),對(duì)本部門(mén)商品價(jià)格、質(zhì)量和保質(zhì)期進(jìn)行監(jiān)督、檢查.2、檢查本部門(mén)員工到崗情況、儀容儀表、環(huán)境衛(wèi)生等.2、檢查本部門(mén)員工到崗情況、儀容儀表、環(huán)境衛(wèi)生等.3、負(fù)責(zé)商品退貨、報(bào)損的檢查和內(nèi)部調(diào)撥、賬務(wù)的校對(duì)等。3、負(fù)責(zé)商品退貨、報(bào)損的檢查和內(nèi)部調(diào)撥、賬務(wù)的校對(duì)等。4、及時(shí)處理本部門(mén)發(fā)生的問(wèn)題并向店長(zhǎng)反饋。4、及時(shí)處理本部門(mén)發(fā)生的問(wèn)題并向店長(zhǎng)反饋。5、收集本部門(mén)商品的市場(chǎng)信息，分析經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)向店長(zhǎng)匯報(bào)工作。5、收集本部門(mén)商品的市場(chǎng)信息，分析經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)向店長(zhǎng)匯報(bào)工作。6、負(fù)責(zé)本部門(mén)的所有商品陳列，保證公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的準(zhǔn)確執(zhí)行，使商場(chǎng)保持安全、整潔、干凈、舒適的購(gòu)物環(huán)境；6、負(fù)責(zé)本部門(mén)的所有商品陳列，保證公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的準(zhǔn)確執(zhí)行，使商場(chǎng)保持安全、整潔、干凈、舒適的購(gòu)物環(huán)境；7、負(fù)責(zé)完成部門(mén)的銷售指標(biāo)、毛利指標(biāo)、損耗指標(biāo)、庫(kù)存指標(biāo)等；7、負(fù)責(zé)完成部門(mén)的銷售指標(biāo)、毛利指標(biāo)、損耗指標(biāo)、庫(kù)存指標(biāo)等；8、嚴(yán)格控制商品的進(jìn)貨質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、銷售質(zhì)量,檢查保質(zhì)期，為顧客提供新鮮、干凈、美味的食品;8、嚴(yán)格控制商品的進(jìn)貨質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、銷售質(zhì)量,檢查保質(zhì)期，為顧客提供新鮮、干凈、美味的食品;9、執(zhí)行安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)，控制營(yíng)運(yùn)成本和人事成本;9、執(zhí)行安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)，控制營(yíng)運(yùn)成本和人事成本;10、完成永續(xù)訂單的訂貨，負(fù)責(zé)促銷計(jì)劃的實(shí)施，確定競(jìng)爭(zhēng)品項(xiàng),提高季節(jié)性商品的銷售業(yè)績(jī)；10、完成永續(xù)訂單的訂貨，負(fù)責(zé)促銷計(jì)劃的實(shí)施，確定競(jìng)爭(zhēng)品項(xiàng),提高季節(jié)性商品的銷售業(yè)績(jī)；11、控制缺貨和庫(kù)存過(guò)多，保證倉(cāng)庫(kù)商品的安全存放；11、控制缺貨和庫(kù)存過(guò)多，保證倉(cāng)庫(kù)商品的安全存放；12、負(fù)責(zé)本部門(mén)區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù),加強(qiáng)消防安全管理，避免工傷事故的發(fā)生;12、負(fù)責(zé)本部門(mén)區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù),加強(qiáng)消防安全管理，避免工傷事故的發(fā)生;13、實(shí)施每月的生鮮盤(pán)點(diǎn),核算本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)狀況;13、實(shí)施每月的生鮮盤(pán)點(diǎn),核算本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)狀況;14、負(fù)責(zé)保證所有的冷庫(kù)、冷柜的溫度保持正常,確保所有生鮮加工設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);14、負(fù)責(zé)保證所有的冷庫(kù)、冷柜的溫度保持正常,確保所有生鮮加工設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);15、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的培訓(xùn)、評(píng)估、升遷等事宜，提供勞動(dòng)生產(chǎn)率。15、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的培訓(xùn)、評(píng)估、升遷等事宜，提供勞動(dòng)生產(chǎn)率。1、對(duì)門(mén)店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)本部門(mén)商品價(jià)格、保質(zhì)期、批次檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行監(jiān)督、檢查。食品、百貨主管崗位職責(zé)1、對(duì)門(mén)店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)本部門(mén)商品價(jià)格、保質(zhì)期、批次檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行監(jiān)督、檢查。2、檢查本部門(mén)員工到崗情況、儀容儀表、環(huán)境衛(wèi)生等.2、檢查本部門(mén)員工到崗情況、儀容儀表、環(huán)境衛(wèi)生等.3、負(fù)責(zé)商品退貨、報(bào)損的檢查和內(nèi)部調(diào)撥。3、負(fù)責(zé)商品退貨、報(bào)損的檢查和內(nèi)部調(diào)撥。4、及時(shí)處理本部門(mén)發(fā)生的問(wèn)題并向店長(zhǎng)反饋.4、及時(shí)處理本部門(mén)發(fā)生的問(wèn)題并向店長(zhǎng)反饋.5、收集本部門(mén)商品的市場(chǎng)信息，分析經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)向店長(zhǎng)匯報(bào)工作。5、收集本部門(mén)商品的市場(chǎng)信息，分析經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)向店長(zhǎng)匯報(bào)工作。6、負(fù)責(zé)本部門(mén)的所有商品陳列，保證公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的準(zhǔn)確執(zhí)行，使商場(chǎng)保持安全、整潔、干凈、舒適的購(gòu)物環(huán)境；6、負(fù)責(zé)本部門(mén)的所有商品陳列，保證公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的準(zhǔn)確執(zhí)行，使商場(chǎng)保持安全、整潔、干凈、舒適的購(gòu)物環(huán)境；7、負(fù)責(zé)完成部門(mén)的銷售指標(biāo)、毛利指標(biāo)、損耗指標(biāo)、庫(kù)存指標(biāo)等;7、負(fù)責(zé)完成部門(mén)的銷售指標(biāo)、毛利指標(biāo)、損耗指標(biāo)、庫(kù)存指標(biāo)等;8、嚴(yán)格控制商品的進(jìn)貨數(shù)量、檢查保質(zhì)期，保證不賣(mài)過(guò)期商品；8、嚴(yán)格控制商品的進(jìn)貨數(shù)量、檢查保質(zhì)期，保證不賣(mài)過(guò)期商品；9、根據(jù)部門(mén)經(jīng)營(yíng)狀況，嚴(yán)格控制營(yíng)運(yùn)成本和人事成本；9、根據(jù)部門(mén)經(jīng)營(yíng)狀況，嚴(yán)格控制營(yíng)運(yùn)成本和人事成本；10、完成永續(xù)訂單的訂貨,負(fù)責(zé)促銷計(jì)劃的實(shí)施，確定競(jìng)爭(zhēng)品項(xiàng)，提高季節(jié)性商品的銷售業(yè)績(jī);10、完成永續(xù)訂單的訂貨,負(fù)責(zé)促銷計(jì)劃的實(shí)施，確定競(jìng)爭(zhēng)品項(xiàng)，提高季節(jié)性商品的銷售業(yè)績(jī);11、控制缺貨和庫(kù)存過(guò)多，并保證倉(cāng)庫(kù)商品的安全存放;11、控制缺貨和庫(kù)存過(guò)多，并保證倉(cāng)庫(kù)商品的安全存放;12、負(fù)責(zé)本部門(mén)區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)，加強(qiáng)消防安全管理,避免工傷事故的發(fā)生；12、負(fù)責(zé)本部門(mén)區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)，加強(qiáng)消防安全管理,避免工傷事故的發(fā)生；13、執(zhí)行公司盤(pán)點(diǎn)安排,及時(shí)了解本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)狀況;13、執(zhí)行公司盤(pán)點(diǎn)安排,及時(shí)了解本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)狀況;14、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的培訓(xùn)、評(píng)估、升遷等事宜，提供勞動(dòng)生產(chǎn)率。14、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的培訓(xùn)、評(píng)估、升遷等事宜，提供勞動(dòng)生產(chǎn)率。15、負(fù)責(zé)每檔促銷的執(zhí)行,認(rèn)真做好促銷前、促銷中和促銷后的各項(xiàng)工作。防損主管崗位職責(zé)1、對(duì)門(mén)店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，制訂本部門(mén)月度工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃、日工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行；2、負(fù)責(zé)門(mén)店消防安全工作,包括消防知識(shí)培訓(xùn)演練，消防器材的管理,消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行;3、負(fù)責(zé)門(mén)店商品損耗的控制,制訂門(mén)店商品損耗控制方案，通過(guò)培訓(xùn)及落實(shí)防盜措施,嚴(yán)格控制門(mén)店商品損耗；4、負(fù)責(zé)制訂門(mén)店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,預(yù)防各類突發(fā)事件；5、組織開(kāi)展軍事匯操和突發(fā)事件的應(yīng)急演練;6、檢查賣(mài)場(chǎng)周?chē)慕煌ㄇ闆r，必要時(shí)派人維持交通秩序；7、檢查賣(mài)場(chǎng)安全情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理上報(bào)；8、檢查防損員日常工作情況,糾正及處理相關(guān)問(wèn)題；9、分析賣(mài)場(chǎng)發(fā)生的盜竊情況，及時(shí)采取防范措施；10、組織防損員打擊盜竊分子，處理發(fā)生的盜竊事件；11、負(fù)責(zé)門(mén)店保潔工作的管理，確保賣(mài)場(chǎng)整潔舒適;12、負(fù)責(zé)門(mén)店收貨的監(jiān)督和檢查；13、負(fù)責(zé)門(mén)店員工勞動(dòng)紀(jì)律的檢查和處理;14、負(fù)責(zé)門(mén)店店長(zhǎng)安排的其他工作.1．對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)收銀部工作，確保收銀工作正常進(jìn)行;收銀主管崗位職責(zé)1．對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)收銀部工作，確保收銀工作正常進(jìn)行;2．負(fù)責(zé)收銀員排班，及時(shí)發(fā)現(xiàn)收銀員所需用品和備用金；2．負(fù)責(zé)收銀員排班，及時(shí)發(fā)現(xiàn)收銀員所需用品和備用金；3．收銀機(jī)出現(xiàn)不能解決的故障應(yīng)及時(shí)通知電腦部或銀行;3．收銀機(jī)出現(xiàn)不能解決的故障應(yīng)及時(shí)通知電腦部或銀行;4．清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款，核對(duì)有關(guān)單據(jù),打印各收銀員當(dāng)班報(bào)表（差異表)；4．清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款，核對(duì)有關(guān)單據(jù),打印各收銀員當(dāng)班報(bào)表（差異表)；5．每月3日前將收銀短款上報(bào)財(cái)務(wù),并督促短款人員上報(bào)前交清；5．每月3日前將收銀短款上報(bào)財(cái)務(wù),并督促短款人員上報(bào)前交清；6．及時(shí)將人員變更情況上報(bào)電腦主管，更改相應(yīng)密碼；6．及時(shí)將人員變更情況上報(bào)電腦主管，更改相應(yīng)密碼；7．嚴(yán)肅處理收銀員的差錯(cuò)或過(guò)失;7．嚴(yán)肅處理收銀員的差錯(cuò)或過(guò)失;8．定期或不定期對(duì)收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核；8．定期或不定期對(duì)收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核；9．宣達(dá)公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況,收集合理化建議報(bào)有關(guān)部門(mén)；9．宣達(dá)公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況,收集合理化建議報(bào)有關(guān)部門(mén)；10.執(zhí)行店長(zhǎng)安排的其他工作。10.執(zhí)行店長(zhǎng)安排的其他工作。收銀主管工作要求：A、營(yíng)業(yè)前：A、營(yíng)業(yè)前：11、發(fā)放備用金及零鈔，與財(cái)務(wù)交接各種單據(jù):（1）銀行POS機(jī)電腦單及銀行手工壓卡單交出納；（1）銀行POS機(jī)電腦單及銀行手工壓卡單交出納；（2）與電腦部對(duì)接上日收銀時(shí)存在的問(wèn)題;（2）與電腦部對(duì)接上日收銀時(shí)存在的問(wèn)題;22、監(jiān)督收銀員檢查收銀機(jī)設(shè)備；B、營(yíng)業(yè)中B、營(yíng)業(yè)中11、巡視收銀區(qū)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題；22、與相關(guān)部門(mén)對(duì)接收銀中的問(wèn)題;（1）對(duì)銀行卡出現(xiàn)的問(wèn)題與銀行對(duì)接；（1）對(duì)銀行卡出現(xiàn)的問(wèn)題與銀行對(duì)接；（2）了解收銀員的服務(wù)情況；（2）了解收銀員的服務(wù)情況；33、與金庫(kù)兌換零鈔；4)、抽查煙酒、電器、化妝品、收銀員的操作及服務(wù)情況;4)、抽查煙酒、電器、化妝品、收銀員的操作及服務(wù)情況;55、必要時(shí)在收銀臺(tái)頂崗；66、處理收銀員的各種投訴并向部門(mén)經(jīng)理反饋；77、記錄當(dāng)班收銀情況，與另一班主管交接；C、營(yíng)業(yè)后C、營(yíng)業(yè)后1)、檢查收銀員關(guān)機(jī)及營(yíng)業(yè)結(jié)束工作；1)、檢查收銀員關(guān)機(jī)及營(yíng)業(yè)結(jié)束工作；（1）下班后收銀員必須退出營(yíng)業(yè)結(jié)束狀態(tài)；（1）下班后收銀員必須退出營(yíng)業(yè)結(jié)束狀態(tài)；（2）所有收銀設(shè)備關(guān)閉；（2）所有收銀設(shè)備關(guān)閉；（3）對(duì)所有銀行卡進(jìn)行結(jié)帳并關(guān)閉銀行POS機(jī)設(shè)備;（3）對(duì)所有銀行卡進(jìn)行結(jié)帳并關(guān)閉銀行POS機(jī)設(shè)備;（4)將所有辦公用品鎖入抽屜;（4)將所有辦公用品鎖入抽屜;（5）將收銀機(jī)防護(hù)罩罩好；（5）將收銀機(jī)防護(hù)罩罩好；22、收取營(yíng)業(yè)款、備用金及各種單據(jù)，并與金庫(kù)作好營(yíng)業(yè)款交接工作.客服主管崗位職責(zé)1、每日檢查員工禮儀服飾;2、檢查員工的客服工作流程，確保服務(wù)質(zhì)量；3、做好顧客投訴接待工作；4、以身作則倡導(dǎo)“顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念,杜絕員工與顧客爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象;5、與政府職能部門(mén)協(xié)調(diào)、聯(lián)系,保證商場(chǎng)良好的外部環(huán)境；6、做好會(huì)員的招募和大宗顧客的拜訪；7、嚴(yán)格手推車(chē)的管理以及購(gòu)物袋的售賣(mài);8、指導(dǎo)贈(zèng)品發(fā)放、顧客存包和退/換貨工作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；9、制定員工排班表,嚴(yán)格控管人事成本；10、負(fù)責(zé)安排員工專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及員工的業(yè)績(jī)考核；11、負(fù)責(zé)安排超市快訊的發(fā)放與追蹤，確保執(zhí)行商場(chǎng)的各種促銷活動(dòng)；12、指導(dǎo)提貨處工作按公司規(guī)范執(zhí)行.13.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，為顧客提供良好的購(gòu)物環(huán)境；14。協(xié)助做好出/入口處的客流疏導(dǎo)和保安工作；15。協(xié)助前區(qū)促銷商品的理貨、補(bǔ)貨企劃主管崗位職責(zé)人事主管崗位職責(zé)負(fù)責(zé)店內(nèi)員工招募工作，對(duì)部門(mén)缺員進(jìn)行補(bǔ)充；負(fù)責(zé)店內(nèi)員工招募工作，對(duì)部門(mén)缺員進(jìn)行補(bǔ)充；負(fù)責(zé)執(zhí)行及規(guī)劃員工培訓(xùn)工作；考核員工的績(jī)效，并提出改進(jìn)的建議；負(fù)責(zé)檔案的整理、記錄、收集、存檔和保管工作；確保有關(guān)人事規(guī)定遵循政府有關(guān)部門(mén)的勞動(dòng)法規(guī)；落實(shí)員工薪資核發(fā)及福利金、獎(jiǎng)金等的正確發(fā)放;協(xié)助各部門(mén)人事及預(yù)算的控管；負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查店內(nèi)各部門(mén)、員工執(zhí)行規(guī)范的情況。主要工作：檢查全體員工出勤狀況,按照公司有關(guān)規(guī)定，督促員工遵守公司規(guī)范和人事紀(jì)律;收集及存檔相應(yīng)的勞動(dòng)、人事法規(guī)及公司下發(fā)文件，向店內(nèi)管理人員提供人事規(guī)范咨詢；負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)人事制度的傳達(dá)，實(shí)施和檢查；負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的招聘工作；店內(nèi)全體員工的合同、檔案管理和薪資管理;負(fù)責(zé)店內(nèi)全體員工績(jī)效考核的組織、實(shí)施和總結(jié);負(fù)責(zé)規(guī)劃、執(zhí)行員工的培訓(xùn)工作；與政府有關(guān)職能部門(mén)保持聯(lián)系，保證商場(chǎng)良好的外部環(huán)境.輔助工作:負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生;組織店內(nèi)行政部門(mén)人員協(xié)助做好盤(pán)點(diǎn)和節(jié)假日的銷售;指導(dǎo)門(mén)店各部門(mén)的材料、報(bào)表保密工作并定期檢查。信息主管崗位職責(zé)1。對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)門(mén)店信息設(shè)備的維護(hù)，確保信息設(shè)備正常運(yùn)行;負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店管理人員進(jìn)行信息系統(tǒng)操作培訓(xùn)；負(fù)責(zé)門(mén)店所有電腦單據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確處理；負(fù)責(zé)本區(qū)域衛(wèi)生清潔；5。負(fù)責(zé)完成店長(zhǎng)要求的其他工作；6。負(fù)責(zé)保障合理的電腦耗材庫(kù)存。會(huì)計(jì)崗位職責(zé)1。負(fù)責(zé)按照國(guó)家會(huì)計(jì)法律法規(guī)，及時(shí)準(zhǔn)確處理公司的賬務(wù)；2.負(fù)責(zé)做好生鮮成本核算；3。負(fù)責(zé)做好當(dāng)?shù)囟悇?wù)關(guān)系的協(xié)調(diào)及稅款申報(bào)；4。負(fù)責(zé)按公司規(guī)定時(shí)間出具月度財(cái)務(wù)報(bào)表；5。負(fù)責(zé)做好月度財(cái)務(wù)分析，為公司門(mén)店提供經(jīng)營(yíng)分析，并提出經(jīng)營(yíng)改善建議；6.負(fù)責(zé)做好月度供應(yīng)商貨款結(jié)算工作；出納崗位職責(zé)負(fù)責(zé)現(xiàn)金管理，確保資金安全；負(fù)責(zé)每日營(yíng)業(yè)款的收取，做到準(zhǔn)確無(wú)誤；負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)款的存?。?。負(fù)責(zé)超市零錢(qián)充足，以滿足收銀需要；5.每日核對(duì)收銀員繳款，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；1。負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)所管區(qū)域商品的美觀陳列。理貨員崗位職責(zé)1。負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)所管區(qū)域商品的美觀陳列。2。負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔，引導(dǎo)顧客，遵守賣(mài)場(chǎng)公共秩序。2。負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔，引導(dǎo)顧客，遵守賣(mài)場(chǎng)公共秩序。3.負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)所管轄商品的物價(jià)標(biāo)識(shí)維護(hù)和更換。3.負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)所管轄商品的物價(jià)標(biāo)識(shí)維護(hù)和更換。4.負(fù)責(zé)對(duì)賣(mài)場(chǎng)商品的品質(zhì)檢查，控制商品在保質(zhì)內(nèi)。在保質(zhì)期超出后1/3的商品要以書(shū)面形式上報(bào)給賣(mài)場(chǎng)主管，再由賣(mài)場(chǎng)主管以同樣的方式報(bào)告4.負(fù)責(zé)對(duì)賣(mài)場(chǎng)商品的品質(zhì)檢查，控制商品在保質(zhì)內(nèi)。在保質(zhì)期超出后1/3的商品要以書(shū)面形式上報(bào)給賣(mài)場(chǎng)主管，再由賣(mài)場(chǎng)主管以同樣的方式報(bào)告給采購(gòu)及時(shí)作出處理；給采購(gòu)及時(shí)作出處理；5、負(fù)責(zé)所管轄柜組內(nèi)商品的訂貨、退貨、換貨工作.5、負(fù)責(zé)所管轄柜組內(nèi)商品的訂貨、退貨、換貨工作.6、負(fù)責(zé)對(duì)柜組內(nèi)商品中不合格品、報(bào)損商品、殘次品的書(shū)面形式的登記。6、負(fù)責(zé)對(duì)柜組內(nèi)商品中不合格品、報(bào)損商品、殘次品的書(shū)面形式的登記。8、負(fù)責(zé)貨架排面整理，要貨、補(bǔ)貨、防損控制等工作.8、負(fù)責(zé)貨架排面整理，要貨、補(bǔ)貨、防損控制等工作.9、配合公司定期與不定期的盤(pán)點(diǎn)工作.9、配合公司定期與不定期的盤(pán)點(diǎn)工作.10、絕對(duì)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排。10、絕對(duì)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排。收貨員崗位職責(zé)確保收貨商品的名稱和訂單一致。確保收貨數(shù)量、重量準(zhǔn)確無(wú)誤。優(yōu)先驗(yàn)收易化、易腐的生鮮商品及快訊商品.保證商品條形碼和商品準(zhǔn)確無(wú)誤。保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)里商品碼放有序，通道暢通.負(fù)責(zé)所有驗(yàn)貨單據(jù)的保存、整理，分類、歸檔。協(xié)助做好收貨區(qū)域、收貨辦公室、周轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生工作，愛(ài)護(hù)及正確使用各種收貨設(shè)備。防止閑雜人員在收貨區(qū)隨意進(jìn)出，協(xié)助防損員做好收貨區(qū)域的防火防盜工作。妥善處理好供應(yīng)商關(guān)系,保持與供應(yīng)商良好的合作關(guān)系.收銀員崗位職責(zé)自覺(jué)遵守財(cái)務(wù)制度，不得擅自和顧客兌換貨幣。工作時(shí)間不得攜帶私人貨幣。根據(jù)工作流程按規(guī)定價(jià)格收取顧客貨款，不得拖欠貨款、營(yíng)私舞弊、貪污、挪用公款。不得向無(wú)關(guān)人員泄露超市營(yíng)業(yè)收入及其它相關(guān)數(shù)據(jù)資料。5不得在收銀臺(tái)和任何人閑談，非超市工作人員不得進(jìn)入收銀臺(tái)，不得使用電腦做與收銀無(wú)關(guān)的工作。愛(ài)護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備并做好清潔維護(hù)保養(yǎng)工作?？头T崗位職責(zé)注重禮儀禮貌，熟練掌握超市有關(guān)服務(wù)規(guī)則和項(xiàng)目,耐心服務(wù),善待每位顧客.接受符合會(huì)員資格的單位和個(gè)人的辦卡申請(qǐng)。及時(shí)處理和匯報(bào)顧客的投訴并做好相關(guān)記錄。接受顧客咨詢,快速準(zhǔn)確的受理顧客存/取包裹。負(fù)責(zé)促銷商品的贈(zèng)品發(fā)放，為大件家電提供試機(jī)等服務(wù)。使用規(guī)范用語(yǔ),負(fù)責(zé)全店的廣播服務(wù)工作。協(xié)助店面主管做好顧客的退/換貨（款）工作，并做好相關(guān)的記錄.負(fù)責(zé)發(fā)票開(kāi)具，并嚴(yán)格按照超市財(cái)務(wù)要求辦理。做好超市下達(dá)的其他工作任務(wù)。防損員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)本店顧客、員工、收銀區(qū)、金庫(kù)、送款、商品及消防和其它固定資產(chǎn)的安全管理。負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)外的購(gòu)物車(chē)/車(chē)輛的整理及突發(fā)事故的處理，人員疏散。