電子商務(wù)教學(xué)教案

洛浦縣職業(yè)技術(shù)（技工）學(xué)校《電子商務(wù)運(yùn)行實務(wù)》教案講課學(xué)期：講課班級：講課老師：月日NO：課程名稱電子商務(wù)講課時數(shù)4課時周次第周班級時間年月日節(jié)次教學(xué)內(nèi)容電子商務(wù)分類教學(xué)方式理論【教學(xué)內(nèi)容目標(biāo)要求】經(jīng)過本節(jié)內(nèi)容學(xué)習(xí)，要求學(xué)生能按不一樣分類方式對電子商務(wù)進(jìn)行分類；區(qū)分各種類型電子商務(wù)，了解并掌握完全電子商務(wù)和非完全電子商務(wù)、B-to-C電子商務(wù),B-to-A電子商務(wù)等內(nèi)涵?！局攸c難點】教學(xué)重點：影響我國電子商務(wù)發(fā)展原因；電子商務(wù)對社會發(fā)展影響教學(xué)難點：影響我國電子商務(wù)發(fā)展原因；我國電子商務(wù)發(fā)展中存在問題【教學(xué)策略】1、多媒體教學(xué)。采取多媒體課件對理論性較強(qiáng)知識點集中講解。2、圖片和實物展示。結(jié)合相關(guān)圖片和利用在微機(jī)室上課優(yōu)勢，使抽象理論知識形象化、詳細(xì)化。3、討論、提問。一些理論知識點經(jīng)過討論、提問方式，豐富教學(xué)過程，強(qiáng)化學(xué)生了解?！窘虒W(xué)過程組織】復(fù)習(xí)與導(dǎo)入新課一、導(dǎo)入復(fù)習(xí)上章內(nèi)容：什么是電子商務(wù)？學(xué)生思索回答。引入新課講授：電子商務(wù)內(nèi)涵很廣，可依照不一樣類型分別加以認(rèn)識，引出本節(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容——電子商務(wù)分類。二、新課講授2.1電子商務(wù)分類電子商務(wù)可按不一樣標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類教師分析講解：按照商務(wù)活動運(yùn)作方式分類，電子商務(wù)能夠分為完全電子商務(wù)和非完全電子商務(wù)。下面就分別介紹這兩種類型。1．完全電子商務(wù)（直接電子商務(wù)）：教師舉例：計算機(jī)軟件，電子報刊，廣告，商業(yè)信息，咨詢等。學(xué)生思索并討論：這些產(chǎn)品在進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)作時有何共同特點？教師分析講解：能夠經(jīng)過電子商務(wù)方式實現(xiàn)和完成完整交易交易行為和過程。換句話說，是指商品或者服務(wù)完整過程都是在信息網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)。2．非完全電子商務(wù)（間接電子商務(wù)）：教師舉例：電視，衣服等有形產(chǎn)品。學(xué)生思索并討論：這些產(chǎn)品在進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)作時有何共同特點？教師分析講解：不能完全依靠電子商務(wù)方式實現(xiàn)、完成完整交易交易行為和過程。學(xué)生分析，教師小結(jié)：兩種電子商務(wù)類型區(qū)分教師分析講解：按照電子商務(wù)交易范圍分類，電子商務(wù)能夠分為當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)，遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù)，全球電子商務(wù)。下面就分別介紹這三種類型。當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)：教師舉例分析：利用當(dāng)?shù)赜蚧蛘弑境鞘行畔⒕W(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)電子商務(wù)活動。電子交易范圍較小。當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)系統(tǒng)是基礎(chǔ)系統(tǒng)，沒有它就無法開展國內(nèi)電子商務(wù)和全球電子商務(wù)。所以，建立和完善它是實現(xiàn)全球電子商務(wù)關(guān)鍵。遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù)：教師舉例分析：在本國范圍內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上電子交易活動。交易地域范圍較大，對軟、硬件和技術(shù)要求較高。全球電子商務(wù)：教師舉例分析：在全世界范圍內(nèi)進(jìn)行電子交易活動，交易各方經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)做生意。它包括交易各方相關(guān)系統(tǒng)，內(nèi)容繁雜，數(shù)據(jù)來往頻繁，要求電子商務(wù)系統(tǒng)嚴(yán)格、準(zhǔn)確、安全、可靠。學(xué)生分析，教師小結(jié)：三種電子商務(wù)類型區(qū)分、難度。教師分析講解：按照使用網(wǎng)絡(luò)類型分類，電子商務(wù)可分為基于EDI網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)，基于Internet網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)，基于Intranet網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)。下面就分別介紹這三種類型?；贓DI網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)教師舉例分析：利用EDI網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子交易。教師引導(dǎo)學(xué)生回顧上章知識：什么是EDI？EDI是指將商業(yè)或行政事務(wù)按照一個公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化事務(wù)處理或文檔數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)格式，從計算機(jī)到計算機(jī)電子傳輸方法。基于Internet網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)教師舉例分析：利用Internet網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子交易。教師引導(dǎo)學(xué)生回顧上章知識：什么是Internet？Internet是一個采取TCP／IP協(xié)議組織起來國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)?；贗ntranet網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)教師舉例分析：利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子交易。教師引導(dǎo)學(xué)生回顧上章知識：什么是Intranet？Intranet是利用Internet技術(shù)發(fā)展起來企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，是在原有局域網(wǎng)上附加一些特定軟件，將局域網(wǎng)與Internet連接起來，從而形成企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。學(xué)生分析，教師小結(jié)：三種電子商務(wù)類型區(qū)分。教師分析講解：按交易對象分類電子商務(wù)可分為B-to-B電子商務(wù)，B-to-C電子商務(wù),B-to-A電子商務(wù),B-to-A電子商務(wù)。下面就分別介紹這四種類型。1．B-to-B電子商務(wù)教師舉例分析：企業(yè)與企業(yè)之間電子商務(wù)。如某商店利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)向某電器工廠定購電冰箱，而且經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)付款。2．.B-to-C電子商務(wù)教師舉例分析：企業(yè)與消費(fèi)者之間電子商務(wù)。如Amazon在線銷售書店。3．B-to-A電子商務(wù)教師舉例分析：企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間電子商務(wù)。比如，在美國，政府采購清單能夠經(jīng)過Internet公布，企業(yè)能夠以電子化方式回應(yīng)。另外，政府經(jīng)過電子交換方式向企業(yè)征稅等。4．C-to-A電子商務(wù)教師舉例分析：消費(fèi)者與政府機(jī)構(gòu)之間電子商務(wù)。比如，社會福利基金發(fā)放以及個人報稅等。案例討論：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)按交易對象分屬于哪種電子商務(wù)？這四種電子商務(wù)類型有何區(qū)分？教師圖示分析：從商貿(mào)業(yè)務(wù)過程中不一樣階段角度分類，電子商務(wù)可分為支持交易前系統(tǒng)，支持交易中系統(tǒng)，支持交易后系統(tǒng)。（如圖2－1所表示）圖2-1電子商務(wù)按階段分類教師列表比較：三種電子商務(wù)類型區(qū)分。分類處理方式說明支持交易前系統(tǒng)將經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)，提供商務(wù)信息資源一個信息公布和查詢系統(tǒng)對于供給商來說，要建立自己網(wǎng)頁，并加入到同行業(yè)一些著名網(wǎng)站上去，然后主動組織本企業(yè)產(chǎn)品信息動態(tài)上網(wǎng)。對于需求商來說，需要上網(wǎng)到一些相關(guān)行業(yè)著名網(wǎng)站中去查詢所需要產(chǎn)品信息支持交易中系統(tǒng)在買賣雙方之間，交換商貿(mào)活動中各種業(yè)務(wù)文件及單證比如，直接索要報價單、洽談商品價格等業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)、填送訂購單、支付購貨費(fèi)用、出具發(fā)貨通知單等一系列單證和票據(jù)交換支持交易后系統(tǒng)主要包括銀行、金融機(jī)構(gòu)和支付問題，要求該系統(tǒng)能夠完成資金支付、清算及商品承運(yùn)等功效運(yùn)行機(jī)制復(fù)雜程度和系統(tǒng)開發(fā)難度都會大大地增加，對數(shù)據(jù)交換可靠性和安全保密性要求也就更高了，不但要求資金絕對可靠，同時要求賬號、數(shù)字化署名、開戶銀行等嚴(yán)格保密【課堂練習(xí)】1、網(wǎng)上銷售鮮花和在線影院分別屬于哪種電子商務(wù)？有何區(qū)分？2、舉例說明BTOB電子商務(wù)與BTOC電子商務(wù)區(qū)分。3、試說明支持交易前，支持交易中及支持交易后電子商務(wù)系統(tǒng)功效區(qū)分？【作業(yè)及思索】1、電子商務(wù)系統(tǒng)有哪幾個分類方法?在各種分類方法下，電子商務(wù)可分為哪些類型?2、上網(wǎng)進(jìn)行拓展性學(xué)習(xí)，了解電子商務(wù)更多類型。【指定學(xué)生閱讀材料】《電子商務(wù)基礎(chǔ)》韓林主編—機(jī)械工業(yè)出版社課后分析教研室主任審核署名累計課時課程名稱電子商務(wù)講課時數(shù)課時周次第周班級時間年月日節(jié)次教學(xué)內(nèi)容第三方電子商務(wù)平臺教學(xué)方式理論【教學(xué)內(nèi)容目標(biāo)要求】經(jīng)過本節(jié)內(nèi)容學(xué)習(xí)，經(jīng)過上淘寶網(wǎng)體驗ctoc電子商務(wù)模式，掌握注冊會員、支付寶注冊基本操作流程。增強(qiáng)對第三方電子交易平臺感激認(rèn)識?！局攸c難點】教學(xué)重點：第三方電子商務(wù)總框架中第二要素：網(wǎng)上市場教學(xué)難點：網(wǎng)上注冊步驟。【教學(xué)策略】1、多媒體教學(xué)。采取多媒體課件對理論性較強(qiáng)知識點集中講解。2、圖片和實物展示。結(jié)合相關(guān)圖片和利用在微機(jī)室上課優(yōu)勢，使抽象理論知識形象化、詳細(xì)化。3、討論、提問。一些理論知識點經(jīng)過討論、提問方式，豐富教學(xué)過程，強(qiáng)化學(xué)生了解?！窘虒W(xué)過程組織】復(fù)習(xí)與導(dǎo)入新課一、導(dǎo)入要想在淘寶網(wǎng)上淘到寶貝和拍賣寶貝，甚至在淘寶網(wǎng)上開店，首先得在淘寶網(wǎng)注冊，也只有注冊會員才能在淘寶網(wǎng)進(jìn)行交易。新課講授（一）注冊淘寶會員五個步驟登錄淘寶無償注冊填寫關(guān)于信息提交登錄郵箱接收郵件確認(rèn)激活會員名注冊成功步驟一：登陸淘寶網(wǎng)首頁，點擊頁面“無償注冊”按鈕。步驟二：進(jìn)入注冊頁面，填寫個人關(guān)于信息。步驟三：驗證成功后還需填寫賬戶信息，即設(shè)置登陸密碼和會員名。步驟四：設(shè)置支付方式，需輸入銀行卡相關(guān)信息，并經(jīng)過手機(jī)驗證步驟五：注冊成功。（二）第三方電子商務(wù)平臺含義及特點特點：第三方電子商務(wù)平臺是以買賣雙方為中心、開放式、中立電子商務(wù)平臺（網(wǎng)上交易市場），其本身是一個有盈利潛力電子商務(wù)模式。也就是說，第三方電子商務(wù)平臺是由買方、賣方之外第三方投資而自行建立起來中立網(wǎng)上交易市場，提供買賣多方參加競價撮合模式，是“一對多賣方集中模式”和“多對一買方集中交易模式”綜合模式。第三方電子商務(wù)平臺類型按服務(wù)行業(yè)范圍分第三方電子商務(wù)平臺類型按服務(wù)行業(yè)范圍分按服務(wù)對象分按服務(wù)內(nèi)容分按提供服務(wù)層次分第三方電子商務(wù)綜合性（平行性）平臺第三方電子商務(wù)行業(yè)（垂直性）平臺B2T2B第三方電子商務(wù)平臺C2T2C第三方電子商務(wù)平臺第三方電子商務(wù)交易服務(wù)平臺第三方電子商務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)平臺第三方電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)平臺第三方電子商務(wù)簡單信息服務(wù)平臺第三方電子商務(wù)全方位服務(wù)平臺【作業(yè)及思索】網(wǎng)上注冊支付寶賬號第三方電子商務(wù)平臺類型？【指定學(xué)生閱讀材料】《電子商務(wù)基礎(chǔ)》韓林主編—機(jī)械工業(yè)出版社課后分析教研室主任審核署名累計課時課程名稱電子商務(wù)講課時數(shù)課時周次第周班級時間年月日節(jié)次教學(xué)內(nèi)容電子支付系統(tǒng)——網(wǎng)上支付系統(tǒng)與方式教學(xué)方式理論【教學(xué)內(nèi)容目標(biāo)要求】了解網(wǎng)上支付系統(tǒng)：電子支付發(fā)展階段；網(wǎng)上支付概念；網(wǎng)上支付特點；網(wǎng)上支付系統(tǒng)組成；網(wǎng)上支付強(qiáng)認(rèn)證。網(wǎng)上支付系統(tǒng)種類；我國網(wǎng)上支付；銀行卡網(wǎng)上支付方式；模擬網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)操作【重點難點】教學(xué)重點：銀行卡網(wǎng)上支付方式；模擬網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)操作。教學(xué)難點：電子支付與網(wǎng)上支付；網(wǎng)上支付強(qiáng)認(rèn)證；模擬網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)操作【教學(xué)策略】1、多媒體教學(xué)。采取多媒體課件對理論性較強(qiáng)知識點集中講解。2、圖片和實物展示。結(jié)合相關(guān)圖片和利用在微機(jī)室上課優(yōu)勢，使抽象理論知識形象化、詳細(xì)化。3、討論、提問。一些理論知識點經(jīng)過討論、提問方式，豐富教學(xué)過程，強(qiáng)化學(xué)生了解。【教學(xué)過程組織】分復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)傳統(tǒng)支付方式、優(yōu)點和缺點。第二部分新課內(nèi)容網(wǎng)上支付系統(tǒng)電子支付概念及發(fā)展階段4.2.1網(wǎng)上支付概念網(wǎng)上支付概念網(wǎng)上支付特點4.2.2網(wǎng)上支付系統(tǒng)組成電子商務(wù)網(wǎng)上支付系統(tǒng)應(yīng)該是集購物流程、支付工具、安全認(rèn)證技術(shù)、信用體系以及當(dāng)代金融體系為一體綜合大系統(tǒng)。4.2.3網(wǎng)上支付強(qiáng)認(rèn)證4.2.4網(wǎng)上支付系統(tǒng)種類1.銀行卡支付系統(tǒng)2.電子轉(zhuǎn)賬支付系統(tǒng)3.電子現(xiàn)金支付系統(tǒng)4.2.5我國網(wǎng)上支付介紹我國網(wǎng)上支付現(xiàn)實狀況。第三部分網(wǎng)上支付方式國際通行網(wǎng)上支付方式電子現(xiàn)金；銀行卡；電子支票；電子資金轉(zhuǎn)賬（EFT）；微支付（micropayments）；網(wǎng)絡(luò)銀行。第四部分模擬網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)操作20分鐘工商銀行、招商銀行和建設(shè)銀行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬方式。模擬銀行業(yè)務(wù)操作。第五部分總結(jié)內(nèi)容總結(jié)電子支付方式優(yōu)勢和劣勢?！咀鳂I(yè)及思索】課外作業(yè)了解傳統(tǒng)支付工具。【指定學(xué)生閱讀材料】《電子商務(wù)基礎(chǔ)》韓林主編—機(jī)械工業(yè)出版社課后分析教研室主任審核署名累計課時課程名稱電子商務(wù)講課時數(shù)課時周次第周班級時間年月日節(jié)次教學(xué)內(nèi)容電子支付系統(tǒng)——電子錢包使用教學(xué)方式理論【教學(xué)內(nèi)容目標(biāo)要求】了解安全電子交易協(xié)議；電子錢包；掌握電子錢包網(wǎng)上支付。【重點難點】教學(xué)重點：網(wǎng)上支付概念；銀行卡網(wǎng)上支付方式；模擬系統(tǒng)進(jìn)行電子錢包支付。招商銀行個人網(wǎng)絡(luò)銀行同城轉(zhuǎn)賬操作。教學(xué)難點：模擬系統(tǒng)進(jìn)行電子錢包支付。招商銀行個人網(wǎng)絡(luò)銀行同城轉(zhuǎn)賬操作?！窘虒W(xué)策略】1、多媒體教學(xué)。采取多媒體課件對理論性較強(qiáng)知識點集中講解。2、圖片和實物展示。結(jié)合相關(guān)圖片和利用在微機(jī)室上課優(yōu)勢，使抽象理論知識形象化、詳細(xì)化。3、討論、提問。一些理論知識點經(jīng)過討論、提問方式，豐富教學(xué)過程，強(qiáng)化學(xué)生了解?！窘虒W(xué)過程組織】第一部分復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)電子支付、網(wǎng)上支付內(nèi)容。第二部分新課內(nèi)容SET協(xié)議產(chǎn)品—電子錢包講解電子商務(wù)支付應(yīng)用上存在隱患及其處理方法：使用安全電子交易協(xié)議（SET）及客戶端軟件：電子錢包。電子錢包概念電子錢包產(chǎn)品舉例第三部分課堂操作任務(wù)配置電子錢包：檢驗網(wǎng)上銀行帳號；配置電子錢包支付卡；申請支付卡數(shù)字證書；在電子商城進(jìn)行購物操作，選擇電子錢包進(jìn)行支付。登記成績。第四部分歸納小結(jié)電子錢包主要功效：電子安全證書管理；安全電子交易（SET）；交易統(tǒng)計保留。特點：安全；方便；快速。第五部分電子錢包練習(xí)使用電子錢包軟件安裝與設(shè)置階段小結(jié)【作業(yè)及思索】了解傳統(tǒng)支付工具。【指定學(xué)生閱讀材料】《電子商務(wù)基礎(chǔ)》韓林主編—機(jī)械工業(yè)出版社課后分析教研室主任審核署名累計課時電子商務(wù)教案課程名稱電子商務(wù)講課時數(shù)課時周次第周班級時間年月日節(jié)次教學(xué)內(nèi)容物流支撐系統(tǒng)教學(xué)方式理論【教學(xué)內(nèi)容目標(biāo)要求】了解安全電子交易協(xié)議；電子錢包；掌握電子錢包網(wǎng)上支付?！局攸c難點】教學(xué)重點：網(wǎng)上支付概念；銀行卡網(wǎng)上支付方式；模擬系統(tǒng)進(jìn)行電子錢包支付。招商銀行個人網(wǎng)絡(luò)銀行同城轉(zhuǎn)賬操作。教學(xué)難點：模擬系統(tǒng)進(jìn)行電子錢包支付。招商銀行個人網(wǎng)絡(luò)銀行同城轉(zhuǎn)賬操作。【教學(xué)策略】1、多媒體教學(xué)。采取多媒體課件對理論性較強(qiáng)知識點集中講解。2、圖片和實物展示。結(jié)合相關(guān)圖片和利用在微機(jī)室上課優(yōu)勢，使抽象理論知識形象化、詳細(xì)化。3、討論、提問。一些理論知識點經(jīng)過討論、提問方式，豐富教學(xué)過程，強(qiáng)化學(xué)生了解?！窘虒W(xué)過程組織】第一部分復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)電子支付、網(wǎng)上支付內(nèi)容。第二部分新課內(nèi)容SET協(xié)議產(chǎn)品—電子錢包