快遞公司半年工作總結(jié)

快遞企業(yè)六個月工作總結(jié)（最新版）編制人：__________________審核人：__________________審批人：__________________編制單位：__________________編制時間：____年____月____日序言下載提醒：該文檔是本店鋪精心編制而成，希望大家下載后，能夠幫助大家處理實際問題。文檔下載后可定制修改，請依照實際需要進(jìn)行調(diào)整和使用，謝謝!而且，本店鋪為大家提供各種類型經(jīng)典范文，如工作總結(jié)、工作計劃、述職匯報、條據(jù)書信、協(xié)議協(xié)議、演講致辭、心得體會、導(dǎo)游詞、教學(xué)資料、其余范文等等，想了解不一樣范文格式和寫法，敬請關(guān)注!Downloadtips:Thisdocumentiscarefullycompiledbythiseditor.Ihopethatafteryoudownloadit,itcanhelpyousolvepracticalproblems.Thedocumentcanbecustomizedandmodifiedafterdownloading,pleaseadjustanduseitaccordingtoactualneeds,thankyou!Inaddition,thisshopprovidesyouwithvarioustypesofclassicsampleessays,suchasworksummary,workplan,debriefingreport,articleletter,contractagreement,speech,experience,tourguide,teachingmaterials,othersampleessays,etc.IwanttoknowPleasepayattentiontothedifferentformatandwritingstylesofsampleessays!快遞企業(yè)六個月工作總結(jié)一段時間工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間工作，在取得成績同時，我們也找到了工作中不足和問題，讓我們對過去工作做個梳理，再寫一份工作總結(jié)。在寫之前，能夠先參考范文，下面是本店鋪為大家搜集范文僅供參考，歡迎大家

快遞企業(yè)六個月工作總結(jié)1

辭舊迎新，__年又到了年底歲尾，__年對__快遞來講注定是不平凡一年，回顧今年工作，__分撥在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，分撥全體員工勤奮努力下，弟兄單位網(wǎng)點企業(yè)主動配合下，很好完成了年初指定各項指標(biāo)，尤其是完成了雙十一最高峰5萬票轉(zhuǎn)運任務(wù)。轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點穩(wěn)步發(fā)展，業(yè)務(wù)量蒸蒸日上。為__快遞在吉林地域發(fā)展起到了保駕護(hù)航關(guān)鍵作用。

今年主要進(jìn)行工作布署：一、.__分撥整體喬遷。搬入當(dāng)代化工業(yè)園區(qū)，經(jīng)過庫房改造、設(shè)備安裝等一系列舉措，可實現(xiàn)容納日均5萬票快件中轉(zhuǎn)量。雙十一高峰貨量已經(jīng)達(dá)成5萬票，快件量增加之迅猛，完全在領(lǐng)導(dǎo)人預(yù)料之中。二、人員貯備及培訓(xùn)，伴隨貨量穩(wěn)步快速增加，人員貯備及培訓(xùn)很關(guān)鍵，經(jīng)過失分件專題整改，遺失件分析，破損件處理方法，細(xì)節(jié)決定成敗，裝車看面單把好出庫最終一關(guān)，安全驗視等一系列專題會議，使得操作質(zhì)量穩(wěn)步提升，尤其是9月份包倉政策，使得吉林省貨量突飛猛進(jìn)最高峰貨量突破6600票。詳細(xì)日常工作安排

組織全員學(xué)習(xí)，尤其是掃描員分地域?qū)ｎ}培訓(xùn)，明確職責(zé)，熟練默寫。裝車員、分揀員看清面單，仔細(xì)分揀、尤其注意分辨__與__下面縣市九臺、榆樹、德惠、農(nóng)安。吉林與吉林市區(qū)分，白城洮南區(qū)分、通化、梅河口區(qū)分，注意林甸與樺甸區(qū)分，四平伊通、公主嶺與四平區(qū)分，遼源與江源區(qū)分。延吉與延壽、敦化區(qū)分。農(nóng)安合隆鎮(zhèn)與農(nóng)安區(qū)分。

省內(nèi)分揀專員對天天錯分件及時登記，找準(zhǔn)責(zé)任人及時張貼在每日看板。

上稱掃描員看清楚陸運、航空快件、看清目標(biāo)地。

北京集散掃描員、沈陽分撥、盤錦分撥掃描員注意建包，預(yù)防錯發(fā)、錯裝。

拉車專員天天裝車注意清場，預(yù)防快件拉下。

倒袋專員必須把編織袋翻過來，預(yù)防小件遺落在袋子里面，注意好編織袋二次利用，注意節(jié)約。

值班人員注意衛(wèi)生及設(shè)備碼放，問題件交接。

質(zhì)控專員注意對比、把槍數(shù)據(jù)及時上傳，問題件及時公布。

報表人員注意班車信息登記準(zhǔn)確、報表規(guī)范及時。

三、__年總計完成操作量，見下表

__年總體完成工作量x票，與去年相比翻了x倍，人員較去年同期增加一倍，人均效能大大增加，簡單舉例__年7月份操作量x票，__年同比增加x%，7月份較6月份日均環(huán)比增加x%。自__年5月份開始以來，業(yè)務(wù)量連續(xù)走高，完成了一個又一個高峰，尤其是下六個月快遞旺季降臨，以及總部9月份執(zhí)行包倉政策，使得吉林省出港業(yè)務(wù)量大幅增加，7月份以后吉林省進(jìn)出港業(yè)務(wù)量見下表

其中12月份數(shù)據(jù)截至12.28號，可見9月份較8月份環(huán)比增加x%。x地域進(jìn)出港百分比靠近x:x，這個百分比數(shù)據(jù)超出同行，同行百分比在5:1左右。

四、省內(nèi)支線班車運行及二十四小時快件運作，省內(nèi)地級市已經(jīng)全部開通班車運行，經(jīng)過合理規(guī)劃時間，二十四小時快件運作要求，已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)吉林省全部地級市與哈爾濱互發(fā)今創(chuàng)造至，到沈陽、鐵嶺、撫順、遼陽、鞍山、昌圖、開原、本溪，今創(chuàng)造至。市縣級以下敦化、德惠、榆樹、九臺、伊通能夠做到今創(chuàng)造至。

五、白山地域網(wǎng)點更換，新網(wǎng)點不論是在形象投入、末端派送及業(yè)務(wù)量方面都較之前有了很大提升。為__快遞在白山地域發(fā)展，市場擁有率提升起了關(guān)鍵作用。

六、優(yōu)化路由，支線班車抵達(dá)時間優(yōu)化，干線班車時間管控，使得省內(nèi)網(wǎng)點支線班車，趕上沈陽分撥5：00沈盤維淮干線班車，實現(xiàn)到山東地域今發(fā)后至，蘇北地域今發(fā)后至(干線班車時效及淮安分撥二派操作)。

七、分撥形象及操作質(zhì)量整改，依照總部企劃部要求對分撥vi形象進(jìn)行更新，是場地?zé)ㄈ灰恍?，企業(yè)快件操作細(xì)則，操作管理要求，建包操作要求等硬性指標(biāo)文件再次對員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓大家本著求真務(wù)實態(tài)度，標(biāo)準(zhǔn)高效完成工作任務(wù)?？偛恳笾噶?，我堅定不移落實好執(zhí)行，把工作落到實處，逐步分析問題出現(xiàn)原因，對員工做好培訓(xùn)、引導(dǎo)，嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)，專員專事，做好上下站交接，統(tǒng)計好班車運行數(shù)據(jù)，做好提發(fā)貨信息跟蹤，做好日常工作反饋及突發(fā)事件處理，對車內(nèi)廢舊面單跟蹤整理，極大處理了因為面單脫落而造成無頭件，提升了快件中轉(zhuǎn)時效，使仲裁罰款越來越低。

八、快遞高峰雙十一，完成了__快遞總量__萬單中轉(zhuǎn)任務(wù)，吉林省__分撥最高中轉(zhuǎn)__萬票，深入優(yōu)化路由，開通了京哈班車，大大提升了快件時效及降低了重復(fù)勞動，對雙十一、雙十二高峰，路由調(diào)整功不可沒。

九、因圓通中毒事件前車之鑒，加大了快件安全檢驗力度，要求網(wǎng)點企業(yè)必須加蓋安全驗視章，專門進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，落實總部及郵政各項工作任務(wù)。

十、進(jìn)行了宣導(dǎo)學(xué)習(xí)規(guī)范建包操作，嚴(yán)抓干線班車裝載率，我們到北京車輛保障100%裝載率，噸位都在7噸-8噸左右。

__年工作計劃，假如今年對__來講是培訓(xùn)、整改、練兵，明年就是執(zhí)行、標(biāo)準(zhǔn)、打仗，按部就班，應(yīng)對一個又一個高峰。為完成提前進(jìn)入第一集團(tuán)軍任務(wù)指標(biāo)，我們責(zé)無旁貸。詳細(xì)工作安排

一、繼續(xù)嚴(yán)格管控干支線班車時效，確?？旒酚身槙?，監(jiān)督、引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點健康有序發(fā)展。

二、繼續(xù)嚴(yán)抓分撥操作質(zhì)量及形象建設(shè)，做好員工貯備及培訓(xùn)工作，教育大家盡職、盡責(zé)、盡心、盡力，對快件負(fù)責(zé)，不論出現(xiàn)再大困難，絕不延誤快件中轉(zhuǎn)。

三、對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點及時開會培訓(xùn)，傳達(dá)總部指令，及處理運作過程中出現(xiàn)問題，確保幫助每個網(wǎng)點健康發(fā)展。

四、__分撥依照航空貨量計劃開通航空口岸運作，為網(wǎng)點業(yè)務(wù)量快速增加，實現(xiàn)航空陸運兩條腿走路提供保障。

五、依照貨量情況有總部調(diào)度中心路由規(guī)劃中心幫助開通淮安-濰坊-__干線班車。深入打通吉林地域至山東華東路由，實現(xiàn)__快遞更加快、愈加好發(fā)展。

六、庫房內(nèi)宿舍遷移計劃。因今年雙十一5萬票快件庫房已經(jīng)出現(xiàn)操作預(yù)警，為保障明年旺季哪能夠提供愈加好中轉(zhuǎn)場地，請工程部幫助規(guī)劃__分撥宿舍遷移規(guī)劃。

七、合理提議及調(diào)整吉林省內(nèi)二三線城市路由，深入擴(kuò)大二十四小時派送區(qū)域，總部幫助合理調(diào)整沈陽、大連、哈爾濱(包含黑龍江地域內(nèi)支線班車鋪設(shè)調(diào)整)深入提升東北區(qū)域整體實力，為__年__快遞跨越式發(fā)展，打下堅實基礎(chǔ)。

我們做為__一份子，遠(yuǎn)在邊疆，深知自己擔(dān)負(fù)責(zé)任和使命，自己一言一行都代表著總部形象，自己一舉一動都關(guān)乎總部及各方面利益平衡，一直堅持總部給出指導(dǎo)方針打造強(qiáng)勢服務(wù)性總部，執(zhí)行過程中做到靈活利用，在牽扯總部利益決不讓步前提下盡最大努力為網(wǎng)點服務(wù)，相信天道酬勤、人道酬誠，相信付出就有收獲，相信我們在以奚董為首英明決議團(tuán)體率領(lǐng)下，__年注定愈加輝煌。藍(lán)圖已繪，戰(zhàn)鼓已響，我們定會堅持標(biāo)準(zhǔn)，不停學(xué)習(xí)，爭取在中轉(zhuǎn)體系打敗同行，提升服務(wù)質(zhì)量，減輕遺失、破損、延誤數(shù)據(jù)，做到盡心盡責(zé)圖總部發(fā)展，全心全意為網(wǎng)點服務(wù)。讓我們以飽滿工作激情，迎接__到來，堅信__鐵軍定不負(fù)重托，勇往直前，迎來愈加輝煌燦爛明天。

快遞企業(yè)六個月工作總結(jié)2

繁忙一年又快過去了，回望20XX年，真是感嘆萬千，有得有失。感激企業(yè)給我一個成長平臺，讓我在工作中不停學(xué)習(xí)，不停慢慢提升本身素質(zhì)。也感激尊敬領(lǐng)導(dǎo)以及親愛同事們對我支持與厚愛，有你們幫助才能使我在工作中得心應(yīng)手，才能令我在企業(yè)發(fā)展上有一定臺階。以下是由第一范文網(wǎng)本店鋪J.L為您整理推薦《快遞20XX年度個人工作總結(jié)》正文，歡迎參考閱讀。

一.存在問題

1.訂單顏色看錯，遞減錯，size看錯，訂單顏色做錯檢驗工作沒做好。

2.與車間及其余部門配合、協(xié)調(diào)不夠好，造成交期沒法趕出。

3.色卡追蹤沒到位。

二.經(jīng)過這段時間努力，使我個人耐心、細(xì)心程度及對工作合理安排得到了鍛煉。

1.把握生產(chǎn)進(jìn)度。為了完成事先預(yù)排生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)管理者必須不停地確認(rèn)生產(chǎn)實際進(jìn)度。起碼要天天一次將生產(chǎn)實績與計劃作比較，方便及時發(fā)覺差距并樹立有效補(bǔ)救方法

2.按計劃出貨，如因某原因沒方法按交期出貨，及時跟客戶溝通好，以免造成扣貨款。

經(jīng)過一年來工作，我也清醒看清自己還存在許多不足，主要是：了解還不夠多，因為能力有限，對一些事情處理還不太妥當(dāng)，工作方法上還有待改進(jìn)，這些不足，我將在今后工作中努力加以改進(jìn)提升，爭取把自己工作做到最好。

三.明年工作打算

盡職盡責(zé)抓重點。嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提升發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時收發(fā)、傳閱、

明確印鑒管理程序，完善使用登記，無審批用印現(xiàn)象發(fā)生;完善各項規(guī)章制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象發(fā)生;完善各項規(guī)章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制有紀(jì)律，各項工作都有章，有據(jù)。

1.認(rèn)認(rèn)真真，做好本職員作。

堅持完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各項任務(wù)，盡可能做到讓領(lǐng)導(dǎo)，客戶滿意。幫助經(jīng)理做好辦公室日常工作，如打文件，打印，復(fù)印。認(rèn)真完成檔案整理工作，對各類文件及時搜集，歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱。

2.嚴(yán)于律已，自覺恪守各項制度

做事要慎重認(rèn)真;向領(lǐng)導(dǎo)匯報全方面;日常工作要統(tǒng)計并及時上報待人處事要有禮貌;

待同事要坦誠寬容;嚴(yán)厲辦公紀(jì)律，不做與工作內(nèi)容無關(guān)事情。

四.努力做好新職能工作，對領(lǐng)導(dǎo)按排工作，不折不扣完成。

1.訂單下來一式四份(交期)，每個部門一份，包裝明細(xì)要準(zhǔn)確

2.色卡，交期向客戶確認(rèn)追蹤到位。

3.與車間及其余部門配合、協(xié)調(diào)好。

4.按制訂進(jìn)度計劃及相關(guān)要求出貨。

5.與客戶確認(rèn)相關(guān)出貨資料后，整理好單據(jù)。

6.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不一樣包裝要求，按排出貨。

7.將出貨資料整理至25號交財務(wù)。

快遞企業(yè)六個月工作總結(jié)3

與他人溝通在平時學(xué)習(xí)和工作中起很主要作用，尤其在一些特定工作中，溝通是不可少。在剛才接觸一樣事物時，經(jīng)過與他人充分溝通，說明自己不解，詳細(xì)內(nèi)容請看下文快遞話務(wù)員個人年度工作總結(jié)。

作為客服人員，最常做事情就是經(jīng)過電話與他人進(jìn)行溝通，有時是將他人給自己說信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息過程中，關(guān)鍵處說不清楚時就會影響工作，造成效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么，報上企業(yè)名，自己名能夠省略。

(一)處變不驚，淡定，事有輕重緩急

處變不驚應(yīng)對力，擁有承受打擊能力情緒自我掌控及調(diào)整能力是一個優(yōu)異客服不可少品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭。客服要熟悉企業(yè)運作原理，能對各種問題進(jìn)行分析處理，不推脫，不推諉，不耽擱?？头ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提升辦公效率。

(二)學(xué)習(xí)無處不在，在實戰(zhàn)中發(fā)覺本身存在能力缺點，有意識地自學(xué)

在工作過程中，我也發(fā)覺本身存在能力缺失。在他人眼里，大學(xué)生是極難得，處事能力要比他人強(qiáng)，其實不見得，處事能力是起源于基于實打?qū)嵔?jīng)驗。在課堂里所學(xué)知識不一定在工作崗位上都能用上，而且在工作崗位上所需要技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個崗位上工作一樣長員工所收獲東西有可能不一樣，在崗位上有意識地自學(xué)，增加本身知識貯備這一過程是最寶貴。

在此次實習(xí)中，我經(jīng)常聽說各種各種地名，省內(nèi)省外都有，有地級市，縣級市，或是本縣各個城鎮(zhèn)，因為我長久不在老家，對縣內(nèi)各個城鎮(zhèn)地理位置不熟悉，當(dāng)他人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑時候，多看看地圖，看后才發(fā)覺自己對故鄉(xiāng)是有多么不了解。

快遞企業(yè)六個月工作總結(jié)4

自20__年春節(jié)入職，先后在郵件開拆崗位實習(xí)，經(jīng)過一段時間對工作了解成為一名交車人員，并逐步成為一名縣市封發(fā)人員。伴隨企業(yè)改革和同事們幫助逐步成長，在風(fēng)雨里艱辛中也體會到了本職員作愉快。每一次領(lǐng)導(dǎo)激勵，以及同事們關(guān)心就是最大愉快，在以往工作中有很多不足：

一：服從。認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給每一項任務(wù)，這是一個企事業(yè)單位員工必須具備，此項我還有所不足之處，有待改過、進(jìn)步。需要從一個封發(fā)人員向一個好速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變，把每一天工作任務(wù)看成自己進(jìn)步階石，領(lǐng)導(dǎo)安排就是沖鋒號，第一時間做好班次跟進(jìn)。我服從了也愈加知道服從意義和主要性。在入職3年時間里不停在變開工作環(huán)境地點，有時候真很不了解但還是堅定不渝完成本職員作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這么安排必定有領(lǐng)導(dǎo)理由，在未來工作中也會愈加服從調(diào)動。

二：工作中不足。

1、個人涵養(yǎng)、基本素質(zhì)需要深入提升。

2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學(xué)習(xí)中成長。

3、和同事之間溝通還不夠融洽，需要深入改進(jìn)。

4、工作細(xì)心方面還有待深入提升，充分認(rèn)識“處處留心皆學(xué)問”道理。

5、工作主觀能動性還需要深入提升。

三：團(tuán)體。三個臭皮匠勝過一個諸葛亮，在現(xiàn)任班組長率領(lǐng)下，全站員工營造了一份有活一起干有困難一起處理有任務(wù)一起執(zhí)行良好氣氛，我在這個團(tuán)體里是個兵一樣也是個驕傲兵。企業(yè)也不停提供機(jī)會給予培訓(xùn)、鍛煉，先后從轉(zhuǎn)運組派遣至進(jìn)口自學(xué)習(xí)、實習(xí)使業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識短期內(nèi)得到快速提升，對業(yè)務(wù)有了很大程度了解。在這個大團(tuán)體里我也是自豪兵，深信EMS全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮發(fā)展。

四：業(yè)務(wù)。

要善于總結(jié)，要善于在成功提升業(yè)務(wù)水平實踐中積累經(jīng)驗;善于在失敗中吸收教訓(xùn)，努力使之轉(zhuǎn)化為自己業(yè)務(wù)水平。

要勤學(xué)習(xí)、勤動腦、勤動手，加緊業(yè)務(wù)水平提升效率，更加快了解基本業(yè)務(wù)。

五：時間觀念。

在很多情況下輕易出現(xiàn)遲到現(xiàn)象，即使大部分情況下，是因為家庭事務(wù)紛擾。但本人非常了解，企業(yè)管理完善程度取決于制度，俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，必須在制度約束同時，進(jìn)行自我約束，自我提醒，爭取把握住工作、生活平衡點。

快遞企業(yè)六個月工作總結(jié)5

繁忙一年又快過去了，回望__年，真是感嘆萬千，有得有失。感激企業(yè)給我一個成長平臺，讓我在工作中不停學(xué)習(xí)，不停慢慢提升本身素質(zhì)。也感激尊敬領(lǐng)導(dǎo)以及親愛同事們對我支持與厚愛，有你們幫助才能使我在工作中得心應(yīng)手，才能令我在企業(yè)發(fā)展上有一定臺階。以下是__本店鋪為您整理《__年度快遞工作總結(jié)》，歡迎閱讀。下面我將這一年來詳細(xì)工作情況匯總

一.存在問題

訂單顏色看錯，遞減錯，size看錯，訂單顏色做錯檢驗工作沒做好。

2.與車間及其余部門配合、協(xié)調(diào)不夠好，造成交期沒法趕出。

3.色卡追蹤沒到位。

二.經(jīng)過這段時間努力，使我個人耐心、細(xì)心程度及對工作合理安排得到了鍛煉。

把握生產(chǎn)進(jìn)度。為了完成事先預(yù)排生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)管理者必須不停地確認(rèn)生產(chǎn)實際進(jìn)度。起碼要天天一次將生產(chǎn)實績