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文檔簡介
PAGEPAGE1加油站各崗位操作規(guī)程為了保障加油站的安全和順暢運營,每個崗位都有必要的操作規(guī)程。以下是加油站各崗位操作規(guī)程:1.收銀員(1)收銀員必須熟知加油站收費系統(tǒng)的操作,并隨時保持收費系統(tǒng)正常工作。(2)每次開班前必須檢查并核對零鈔和收費機的清機情況,確保賬目清晰。(3)對于每一位顧客,收銀員必須按照規(guī)定的收費金額收費,并妥善保管好現(xiàn)金。(4)在收款時應認真核對油號、油品、加油量和加油價格是否與購買者所要求的一致。(5)在收費后必須將購買者的信息錄入系統(tǒng),并開具合法的銷售憑證。(6)收銀員必須保持良好的服務態(tài)度,尊重每一位顧客,并嚴禁私自收費。2.油槍員(1)油槍員必須熟練掌握各類油品的加油規(guī)程,并按照規(guī)定操作。(2)在加油前,必須仔細檢查加油槍、密封嘴和油箱是否有泄露現(xiàn)象,并幫助顧客了解加油過程。(3)對于特殊車型,如危化品車輛、摩托車等,油槍員應按照規(guī)定的加油流程進行操作,并確保安全。(4)加油過程中,油槍員必須經(jīng)常觀察顧客是否存在安全隱患,并隨時做好應急處理準備。(5)加油后,油槍員必須清理加油槍、關(guān)閉輸油系統(tǒng),并且檢查各個接口是否密封。3.油庫管理員(1)油庫管理員必須具備一定的化工知識和油品管理經(jīng)驗,并熟練掌握油庫管理操作。(2)每天必須對油庫作業(yè)區(qū)域、油品儲存設備和處理設備進行檢查和維護。(3)油品儲存設施必須按照規(guī)定的溫度和濕度進行控制,并隨時保持干燥和清潔。(4)油庫管理員必須定期對油品進行采樣檢測,并將測試結(jié)果及時記錄并報告。(5)對于異常情況(如油料泄漏等),油庫管理員必須立即作出應急處理措施,并保持油庫現(xiàn)場安全。4.安保人員(1)安保人員必須熟練掌握加油站的安全規(guī)程,并嚴格執(zhí)行。(2)在加油站進出口和周圍環(huán)境必須保持高度警惕,并注意監(jiān)視顧客的行為。(3)對于內(nèi)部人員和顧客的身份識別必須嚴格檢查,避免闖入者的出現(xiàn)。(4)安保人員必須具備一定的急救知識,以便在應急情況下及時處理。(5)安保人員必須保持良好的服務態(tài)度,維護好加油站的良好形象。總結(jié):每個崗位都有特定的操作規(guī)程,而且每個崗位都有自己的重要性
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