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文檔簡介
Word第第頁手機銷售每日工作心得5篇當我們積累了新的體會時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣可以關心我們總結以往思想、工作和學習。那么心得體會究竟應當怎么寫呢?下面是我收集整理的手機銷售每日工作心得5篇,供大家參考借鑒,盼望可以關心到有需要的伴侶。
手機銷售每日工作心得體會1
在日常的銷售過程中,我們銷售員總會遇到這樣那樣的困惑:為什么顧客沒有買?為什么顧客選擇了其他門店買?為什么顧客買了,卻是不抱負的價格?這些問題,信任同事們每天都在親身經(jīng)受,感同身受。那么,怎樣在才能讓顧客買單?怎樣在商品同質化競爭白熱化的今日殺出一條血路,保持、擴大自己的市場份額?是我們公司和一線銷售員必需仔細思索仔細對待的一個問題。本人掩卷深思,總結數(shù)年一線銷售的挫折成敗、勝利喜悅與大家一一共享,望能起到拋磚引玉、溝通進步的效果。
銷售是一門科學,也是一種技術,它內特別深澳的道理,當然,銷售也是較低門檻的,對從事這項工作的人員的學歷要求不高,甚至于有些銷售經(jīng)理直說:“不管黑貓白貓,抓到老鼠的就是好貓!一語道銷售以成果論英雄的本質。是的,當物欲橫流、急功近利的社會環(huán)境就是這樣的赤裸裸,我們可以轉變什么?我們只能去適應環(huán)境,只能用成果去證明自己存在的價值。
很難信任一個對自己都沒有信念的銷售員能做出很好的業(yè)績,做人也一樣,肯定要有自信,信任自己,自己就是最宏大的銷售員,每天都要悄悄的告知自己:我是最棒的,我是最棒的!假如沒有效果,跑到洗手間叫出來,握緊拳頭大聲的叫出來,這個時候你的潛意識已經(jīng)告知你自己是最棒的了,你的思想主宰你的行動,行動上你也就會是最棒的,還有一個就是不要給自己留退路,定下一個目標,一個信任自己可以完成的目標,有足夠士氣的話,告知你的同事告知你的店長:假如這個月你沒有完成2萬毛利你就去--,我信任你會破釜沉舟置之死地而后生,信任自己,不要裸奔,那就只能完成任務。
看法也可分為兩種:精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。精神狀態(tài)較為的簡潔,也就是指一個人健康的體魄、完好的五官,還有就是我們的休息是否充分,很多同事喜愛熬夜,我們常說的夜生活豐富,狂歡調高歌到凌晨兩三點才沖涼睡覺,生物鐘混亂身體得不到正常的休息,其次天就是接到很有意向買手機的客人,自己也成交不了,就算平常你是一個銷售精英,但是顧客看到兩眼無神一邊說話一邊打哈欠的你,也會受到你的負面影響,購置欲望全無,避之恐不及了。人與人之間都是會互相影響的,我們銷售員就是要去感染別人,用自己的滿腔熱忱、激情去帶動、感動顧客,臨門一腳引導顧客下定決心實現(xiàn)購置行為。
所以,一個銷售員的陽光飽滿的精神狀態(tài),富有激情,抑揚頓挫,鏗鏘有力的演講對于一線銷售是很重要的。心理狀態(tài)是指一個人的內心世界對人、事、物的或消極或主動的看法,也就是心態(tài),很多銷售界的前輩都把心態(tài)看得很重要,是的心態(tài)確定一切,除了要有飽滿的精神之外,心態(tài)就是我們的內功了,內功越深厚,成交就越高。
同一件事,想開了就是天堂,想不開就是地獄!你的心態(tài)是你真正的仆人,要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。一位他藝術家說:“你不行能延長生命的長度,但你可以擴展他的寬度,你不能以轉變天氣,但是你可以轉變自己的心情。主動的心態(tài)讓人歡樂進取,消極的心態(tài)則讓人懊喪,你認為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
專業(yè)學問:是指肯定范圍內的系統(tǒng)化的學問。我們是賣手機的,對于手機的功能肯定要熟識肯定要精通。很多新入職的同事總是迫不及待的問我應當怎么賣機,當然想賣機是好事,但是你連一些基本功都沒有把握,就讓我去教你銷售技巧,那樣只會害了你自己,只會導致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出,讓顧客認為我們不夠專業(yè),購置欲望大打折扣,就算到最終給你買了手機,價錢也是可想而知了。份量少一半,價格貴幾倍,卻有許多消費者情愿買單,這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差異,我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應,一種專業(yè)形象,把產(chǎn)品的利益最大化,想不到到最終由于店員的不夠專業(yè)而讓一切付諸一潰,實在是讓人懊惱。
要苦練基本功,像拆裝后蓋電池、裝內存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通嫻熟,不要臨時抱佛腳,一會兒又去找人問怎么拆后蓋,一會兒又說找不到內存卡在哪里插,這樣會讓顧客對你對公司失去信任,直接導致顧客流失。
手機銷售每日工作心得體會2
但是假如只是盲目的奔跑就如同在漆黑的海底潛水,雖然可以一往無前,但是卻永久不知道會在接下來遇上什么。所以為了防止自己迷失前進的方向,我再此記錄下如今收獲的這些閱歷,這些整理好的閱歷會成為我前進的路標和指明星,雖然不肯定是通往勝利的道路,但我肯定會在一次次的累積后走向正確的方向。我的銷售心得體會如下:
做為一個手機銷售,我的方法是首先認清自己的工作——銷售,我要賣的商品——手機。那么我要做的就是兩件事,“銷售”面對顧客,“手機”面對潮流。如今的智能機換代起來比衣服換季還快,新功能加入、舊功能重置、處理器一個個題升的比我家孩子長個還快。面對這樣的新舊換代,如今這些嬌生慣養(yǎng)孩子們,攀比之心一起來,換手機比換衣服還快。
所以,我們面對的主要客戶也主要是這些青年工、高校生們。面對這些的顧客,我在工作中都是分的特別的細。假如是高校生顧客,那就分為兩種,為了性價比或是為了性能。假如是已經(jīng)參與工作的工們,那大部分都是為了性能才來換手機了。
說道了手機的性價比和性能,這就關乎到“手機”這方面了。新機型的推出就意味著舊機型的降價,這就也許分出了性價比和性能。做為專賣店的銷售人員,我們也不用過多的考慮品牌問題。只要在銷售的過程中,將自己品牌的手機的優(yōu)點都凸顯出來即可。不必過多的捧高踩低,這反而會顯得不行信。
之后就是男女顧客的分別了,男顧客多數(shù)好說,只要性能到位價格合適,估量早已選好,直接就能拿下。但是對于女顧客們,她們雖然也要求性能,但卻更注意外表。假如只是性能高但外貌卻不合心,那再好的手機也難如她們的法眼。
總結來說,手機銷售是一個冗雜的工作。做為老少皆宜的道具,它的產(chǎn)品自然是多種多樣。就我個人的感覺來說,作為一個好的手機銷售,自己肯定得是一個手機的愛好者,只有知道手機的改變和種類,才能給顧客推舉最為合心的手機。
手機銷售每日工作心得體會3
20--年銷售工作基本結束了,在整個團隊的全年努力奮斗下,比--年銷量增幅12.5%,但在市場占有率和全國a類分公司排名中有所下降,主要的緣由有以下幾點:
一外因:
1、--年移動手機行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的改變及公司在--年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未準時跟上;
二內因:
1、團隊內部氣氛、團隊氣概,戰(zhàn)斗力、領導力量、員工看法、執(zhí)行力的下降;
2、營銷網(wǎng)絡分散力、經(jīng)銷商的主動性、協(xié)作力量的下降;主要表現(xiàn):
①分公司營銷工作基礎不扎實,效率、效能欠缺;
②員工工作主動性不高,缺乏斗志,做不到盡心盡力,創(chuàng)新意識及才智能動的工作力量差,協(xié)作力量差,做不到分公司平臺與辦事處上下同流;
③渠道網(wǎng)絡、經(jīng)銷商激情及分散力下降。部分區(qū)域消失缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題,經(jīng)銷商不愿承當銷售任務。辦事處無法把握市場,渠道效率低下;
④業(yè)績及市場推廣工作平平,多數(shù)機型在市場銷量差,拉、推力丟失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產(chǎn)品力本身,營銷力退步。
⑤市場終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高,對市場信息的收集、分析力量差,無法應付激烈的市場競爭;
今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國最早成立的分支機構,也曾取得較好的業(yè)績,在多項工作中排名第一名。過往的勝利應是我們進展的基石和動力,不應當成為我們前進的包袱,各層員工肯定要有雄心,追求一流的目標,要有做市場及行業(yè)霸主的信念和斗志,特殊是分公司的領導集體及辦事處經(jīng)理。
20--年工作規(guī)劃
1、嚴格整頓隊伍。以企業(yè)文化建設年為主題,貫徹萬總十大原則十字方針,打造布滿斗志與激情的團隊,團隊必需有民工的心態(tài),樸實的拼搏精神;
2、分公司組織架構、辦事處業(yè)務作戰(zhàn)單元,以簡潔、高效為目標夯實建設,強力打造重點標桿辦事處。加強人力資源建設,建設人力資源庫,推動人力資源的增值,向一流化的團隊目標邁進。分公司平臺各部門協(xié)同作戰(zhàn)力量,平臺員工盡心盡力的責任精神,專業(yè)上術術有專攻,提倡服務意識。
3、以人為本,制造三公公正、公正、公開,3600全員的考核體系,表達員工的價值及制造努力不斷提高員工的收入;
4、提倡正道、陽光的組織氣氛,堅決制止對各項違規(guī)、違章的現(xiàn)象。嚴厲?杜絕侵占公司財務、侵占推廣資源,損害經(jīng)銷商渠道利益的行為,同事之間強調簡、淳樸的戰(zhàn)友感情,互相敬重、理解、關心。講究中庸之道,員工正確熟悉利益的關系,公司利益高于一切。團隊利益高于個人,市場進展利益高于經(jīng)銷商。組織講究次序,講究聽從。分公司人事行政部建立員工組織氣氛調查體系及員工信息反饋及投訴機制。
手機銷售每日工作心得體會4
這段時間的工作讓我感受是特別大的,作為一名手機銷售我對自己的工作力量是持著一個好的看法我,我能夠清晰的意識到自己有哪些缺乏,這也是我對自己各個方面最直觀的一個證明,做銷售讓我感覺特別的輕松,也特別的有動力,有些方面是我應當主動一點去做好的,在這些詳情上面我應當主動催促自己,不管是做什么事情都應當給自己充分時間跟空間,如今包括將來這些都是我應當主動去做好的,我的行為也是對自己各個方面力量的一個證明,我的感謝在工作當中領導的提點,四周的同事也讓我感覺特別的有動力,我清晰的知道這些都是我需要努力的方向,這段時間以來我也有一些心得。
通過這段時間以來的一些工作能夠讓我看出來自己身上的缺點,這對我而言是特別有關心的,我也是能夠看到在一些事情上面我應當朝著什么方向進展,我也能夠意識到這些都是我應當去做好的,做手機銷售這份工作讓我感覺特別的輕松,我再也不會再消失這樣的狀況理了,這對我而言是有著特別大關心,有些事情應當要去讓自己一點點去成長起來,我認為有些事情是可以一點點去做好的,我也是漸漸的看到自己的進步,這對我而言是特別有意義的事情,工作當中自己做的也不是特別的好,我真的是不知道我應當去做好的哪些事情,我真的是考慮了許多,我不盼望這樣持續(xù)下去。
過去一段時間以來給我最大的.感受就是自己進步了許多,想要去賣出產(chǎn)品不是一件簡單的事情,我也始終都在思索我要怎么去努力,這對我而言特別的重要想,在學習當中我肯定也會連續(xù)努力的,作為一名銷售我需要去的仔細的落實好工作當中的一點一滴,有些事情是特別快樂的,每次賣出一步手機的時候內心就是很快樂,也是特別的有成就感,這種感覺真的是特別的好,讓我能夠清楚的體會到這一點,不管是在如今還是在將來我認為這些都不是什么問題,我也是盼望那個通過這樣的方式去做好自己的本職工作,銷售工作也是讓我感覺特別的滿意,在這樣的工作環(huán)境下面我真的是思索了許多,我不會再這樣消耗自己的時間了,這是作為一名手機銷售應當努力的方向。
我如今對自己各個方面的力量也是認可的,我想要讓自己處在一個好的工作環(huán)境下面,對自己要有足夠的耐煩,要讓自己依據(jù)自己的實際狀況做出推斷,我以后會更加努力的。
手機銷售每日工作心得體會5
首先自然是要了解各類手機的信息,這對手機銷售工作而言是最基礎的,假如一個手機銷售員連自己店里的產(chǎn)品都講不明白,那么顧客也確定不會在這樣一家“不專業(yè)”的店鋪購置手機,而且假如不能夠將產(chǎn)品學問熟記于心的話,便會在顧客的心中留下一個不靠譜的印象,這樣的話即便顧客沒有當面提出問題,那么在事后也不會對手機銷售員產(chǎn)生好感。另外店中銷售的并不止手機,還有小型平板電腦、錄音設備和藍牙耳機等,這些產(chǎn)品的學問也是要有一個也許的了解的。
其次是在自己的權限以內賜予顧客肯定量的優(yōu)待,當然價格也不會變動太多,減幾元錢還是能夠允許的,在向客戶進行推銷的時候應當要多列舉幾個適合顧客的款型,以為有些顧客并不喜愛銷售人員為他們做確定,因此這樣也可以讓他們自己在心中做一個對比,最終選擇適合自己的手機。其實這也是利用顧客的心理來進行銷售,事實上手機銷售人員的言行舉止也是有著肯定的要求的,不僅僅要時刻保持如沐春風般的笑容,而且談吐之間不能有任何的停頓,務必要保證顧客能夠聽清晰自己想要表達的內容。
最終則是要走出手機店進行銷售,事實上
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