講解員年度工作總結

講解員年度工作總結篇一：博物館講解員年終總結個人總結時光荏苒，白駒過隙。不知不覺間我在來到博物館已經有9個月了，而真正做講解員也已經近三個月。在此之前我并沒有任何講解經驗，但通過這三個月的磨練，我發(fā)現講解工作是講解員與觀眾通過講解語言而發(fā)生的情感交流。因此,在某種程度上，講解員既應該是一位口才良好的演說家，又應該是一位知識賅博的專家、一位造詣深厚的藝術家。所以，這就要求我們在接待講解之中，非但有工作熱情和很強的專業(yè)技能，而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質，做到對游客熱情、慷慨、得體，始終以一個合格講解員的身份為泛博游客服務。事實上，講解工作最主要的是講解過程。而講解過程實際上就是講解員與觀眾交流情感傳遞知識的過程。在講解中運用語言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關系，以此來增強相互間的信賴和友誼。游客來自全國各地，有著不同的職業(yè)、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的興趣愛好。我們的講解工作要區(qū)別不同的情況分別進行，不能千篇一律。在此過程中，要在關鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細的解說，解答游客的疑問，使他們乘興而來，滿意而歸。主要表現在：一是講解水平還不夠強，對紅軍文化理論和碑林文化底蘊的把握還不夠深入，仍須進一步加強學習；二是在學習方法技巧上掌握不夠透徹，影響學習效果，妨礙自己能力的提升，有待進一步完善。針對這些不足，我將堅持學習，立足崗位，不斷充電，盡快克服不足，充分發(fā)揚優(yōu)點，在自己的崗位上做出更多貢獻。篇六：講解員個人半年工作總結不經意間我到棗園革命舊址從事講解工作已經五年多了。時間過的真快，這五年里，雖然沒有太突出的成績也沒有多少經驗，但對講解工作還是有頗多的體味和感觸。就近半年的工作，我想對自己總結總結，希翼能給以后工作提供更好的經驗和教訓。首先說說我的重點工作接待，今年是建黨90周年，所以比同年相比游客的數量明顯增加，（往年長假期間游客平均每天是8000-10000人次，而今年我覺得每天的游客數都幾乎上萬人次）就我個人的接待量來說，也比之前增加將近一半還多。一個完整的講解任務要求講解員在接待講解之中,非但有工作熱情和很強的專業(yè)技能，而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質，做到對游客熱情、慷慨、得體，始終以一個合格講解員的身份為泛博游客服務。但是，今年面對這么多的接待量，這樣一個基本的要求我覺得自己都很難達到。在實際講解中，由于帶的客人太多，有時候一批就有可能要帶100個人，這樣很難組織一個團隊，在解說不到三分之一的時間中，大半的游客已經掉隊，等整個講解完成后有時候只剩下四分之一的人了?？吹竭@種情況的時候我真的很難過，在想是不是自己講的不好，太無聊，太死板，調動不起大家的興趣，耽心被人投訴等等。心里壓力真的很大，后來我慢慢分析了一下，我想應該是這樣的，游客來自地區(qū)，有著不同的職業(yè)、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的興趣愛好。我們的講解工作要區(qū)別不同的情況分別進行，不能千篇一律。有的游客其實只是慕名而來，他們認為此地名氣很大，只是簡單的來感受這邊的風俗世情，更多的內容就不一定要知道了，而想了解知識的人一定會跟你到底也不會掉隊，并且他們再來之前已經讀了不少相關資料，對此地有了多方面的了解。我開始用自己的方法不管游客對此認識是深是淺，在組織他們參觀時，都對此地做一簡明扼要的說明之后，在關鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細的解說，解答游客的疑問，使他們乘興而來，滿意而歸。后來我覺得這種方法很適合，也就是因人而異了。在上半年的接待中，讓我難忘的就是配合央視希翼英語欄目的錄制，雖說已經不少次配合電臺的節(jié)目錄制了，但是央視臺我還是很激動，整個錄制完成之后，我總覺得一定沒問題，很成功，但是后來看了視頻之后才知道自己在講解過程中還是存在不少問題，表情太豐富，提媚太多，雜眼太多，在平時講解中我是很難發(fā)現這樣的問題，可以說這次的錄制又給自己一次學習和鍛煉的機會。接待工作是我的重中之重，希翼以后自己在講解上有新的突破。 在說說我的個人素質培養(yǎng)吧。這個單位真的能鍛煉一個人，我都覺得自己真的是多才多藝呢。這半年時間里我們組織同事排練文藝節(jié)目，多次都作為干部學院的教學演出活動。在整個排練和演出過程中，雖然自己并非跳的最好，演的最好的，但是讓我真真切切的體味到笨鳥先飛的道理。唱紅歌擔任指揮，讓我感覺到一個團隊的凝結力量。擔任主持讓我學會應變的能力等等，都是集體的力量讓我變的更加強大。我希翼自己以后能多多參加單位的各種活動，讓自己個人素質在得到一個提到?？傊习肽旯ぷ髦杏胁簧俨蛔愕牡胤?。在下半年里，自己能夠揚長避短，同時在業(yè)務主任賀主任的匡助下，希翼自己能有個突飛猛進的飛躍，做一位優(yōu)秀的講解員，革命傳統(tǒng)教育，延安精神的宣傳員。篇七：講解員職稱申報工作總結講解員專業(yè)技術個人X作結二個人原創(chuàng)，有效防止雷同，歡迎下載二轉眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去?；仨^去的一年,在XXX（改成講解員崗位所在的單位）講解員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好講解員崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領導們的關心和同事們的支持匡助下，我在講解員工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的講解員所有工作任務，履行好XXX（改成講解員崗位所在的單位）講解員工作崗位職責，各方面表現優(yōu)異，得到了領導和同事們的一致肯定?，F將過去一年來在XXX（改成講解員崗位所在的單位）講解員工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下：一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養(yǎng)一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導自己在XXX（改成講解員崗位所在的單位）講解員崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在講解員工作崗位，但我時刻關注國際時事篇八：講解員培訓小結講解員培訓小結最近我們學校組織參加了一次講解員培訓，對于這一階段的培訓課程，起先我是無法理解，還有抵觸情緒，認為這些和我們的教育教學毫無關系，抱著無可奈何的心情，我是聽聽，玩玩，可是無意中，我卻聽到了許多以前我沒有聽到過的東西，對我受益匪淺、影響平生。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。在為期兩個月的時間里，我們每天都過很充實，學到了不少，也有不少的體味。講解員是漂亮的使者，是文化的傳播者。他們把微笑留在客人的心中，使人們可以記住那些愉快的參觀，他們把知識傳播到身邊的其他人。這次培訓中，老師們給我們講解了“秦文化”及相關文化知識，開闊了我們的視野，充實了我們的知識，為我們的注入了新鮮的血液，正彌補了我的這方面的知識。第二部份是充分運用講解技巧、肢體語言吸引參觀者的注意力，努力將自己所掌握的知識點深入淺出的、引人入勝的傳播到觀眾們的腦海中。講解是一門知識和語言（包括肢體語言）高度結合的綜合藝術。需要講解員做到語言組織、表達能力較強，達到觀點鮮明，內容準確，言簡意賅，系統(tǒng)完整的要求；更要史物結合，注意聲調節(jié)奏，追求有親和力、聲情并茂的講解效果，增強吸引力和感染力；因人施講，會針對不同職業(yè)、民族、年齡、性別、文化水平的各種觀眾，組織不同的語言。但這些還是要融合到實際工作中，自己不斷和實踐相結合，做個有心人，更多的總結經驗才干達到。講解員工作要及時修改、添補內容，豐富講詞。這是對自己所學知識的提煉和總結，同時也要根據自己的實際講解風格整理出適合自己的講解詞，使講解更具有個人風貌和親和力。通過學習，提升了我的文化素質，通過微笑，表達我的良好修養(yǎng)。這樣能讓我的學生體味到“老師像媽媽”的感覺，同時卻又收獲頗豐、不虛此行。講解員這個工作，和我們教師一樣是我們的終身職業(yè)，需不斷地加強學習各相關專業(yè)知識，為自己的事業(yè)奉獻終身。我相信，在未來的工作中，我一定會好好利用這次難得的學習機會所學到的知識，去指導自己今后的工作。通過學習，還了解到自己有不少不足，學到了不少以前含糊不清和不知道的知識，對自己的工作有了進一步的擴展和定位。篇九：景區(qū)工作人員一XX年度工作總結XX年度工作總結###年初新加入旅游公司市場部團隊，不知不覺就即將向XX揮手告別?；厥走@一年，有成長、也有遺憾。一、回首這一年剛加入的時候正好是旅游行業(yè)的旺季。由于畢業(yè)之前在鳳凰溝實習過半年，因此對園區(qū)比較了解，在非常短的時間就適應了工作。主要負責景區(qū)團隊的安排以及咨詢電話的接聽。在3?5月每天非常忙碌，可以說是累并快樂著。我非常積極的去迎接每天，那時候感覺狀態(tài)特殊好。6?8月，相對來說是園區(qū)的淡季。驀地之間忙完旺季，不知道每天該做些什么。一開始很沒有方向感。這種消極的態(tài)度，被領導及時發(fā)現，受到了嚴厲的批評。于是及時端正態(tài)度，和同事增加了拜訪合作社的頻率，去了解行業(yè)的最新動態(tài)，夏季最佳路線，多次向合作社取經，在所謂的淡季景區(qū)應該怎么做？怎樣讓淡季不那末淡？如何挖掘自身良好的資源優(yōu)勢？于是我們和其他景區(qū)串線，推出套票、做特色活動產品路線，景區(qū)間相互宣傳。雖然最后的旅游人數增長量不是很理想，但至少去努力了很充實，也積累了一些經驗。9?12月的重大活動就是11月的音樂節(jié)了。首屆草地音樂節(jié)總體來說還是很成功的。從9月開始宣傳造勢，最后在11月初點燃爆點，一周內演唱會門票售罄。在這中間，跑組團社、高校、大型企業(yè)、合作單位，最終結果很理想。努力都獲得了應有的結果。很慶幸自己能加入了這個年輕且睿智的市場部團隊，尾隨團隊一起努力一起成長。在這一年，非常感謝領導們的教導、同事們的匡助，讓我不斷成長。二、存在的問題雖然已經在旅游行業(yè)工作一年，但依然還是行業(yè)的新兵。在工作中也發(fā)現自己存在一些不足之處:1、游客和團隊時常會有一些突發(fā)問題。有時候明顯感覺處理非常吃力，不能迅速嫻熟的處理。主要原因有：處理突發(fā)事件經驗不足，缺乏鍛煉；不能顧全大局，考慮不周全；因此在今后須要多向同事以及領導請教，同時自己多思量。每次要及時總結經驗，在總結中不斷提高。2、在旅游行業(yè)淡季的時候，有時候思想會松懈。沒有用積極的心態(tài)去對待工作。不少時候做事也比較馬糊，做旅游日常的工作比較雜細，有時候會遺漏。后來每次就隨身帶紙筆或者用手機備忘錄。后來類似事件也就少了不少。3、在帶團過程中，會遇到各種各樣的游客。面對游客的疑問，時常感覺專業(yè)知識的匱乏。在游客的心中，我們導游就是他們的百科全書。在接下來的日子里，我會在工作之余一如既往的豐富自身的知識儲備，拓寬視野，做一位合格優(yōu)秀的園區(qū)講解員。讓游客在旅途中，收獲知識、收獲快樂，滿意而歸。助力景區(qū)宣傳，成為我們景區(qū)良好的宣傳員。三、對于工作的幾點建議1、希翼公司建立完善的培訓系統(tǒng)，加強旅游從業(yè)者的服務意識以及服務技能系統(tǒng)的培訓；2、豐富旅游從業(yè)者的學習方式，不僅要引進來，也要走出去，向其他景區(qū)取長補短。3、公司內部各部門一線人員定期的組織交流會，能更好的發(fā)現工作中的問題，有利于部門之間更好的協(xié)調工作。以上幾點拙見，如有不足之處，還望領導批評指正。四、展望未來旅游業(yè)是朝陽產業(yè)，隨著人們經濟水平的提高、出游欲望的不斷增加、國家政策的大力支持、未來旅游業(yè)將會具有遠大前景，我對自己現在所從事的事業(yè)深信不疑。未來景區(qū)發(fā)展需要高水平的專業(yè)人材以及復合型人材。景區(qū)的特殊性，對我們提出了更高的要求。不僅要懂旅游，還得懂園林、傳媒、互聯(lián)等其他關聯(lián)度高的行業(yè)。作為旅游從業(yè)人員，在今后的工作中，我會嚴格要求自己：不斷提升服務水平、專業(yè)技能。在這樣的大環(huán)境下，不斷學習。去適應未來旅游行業(yè)的對旅游從業(yè)者的高要求。旅游市場部：###XX年12月17日篇十：XX年講解工作總結范文工作總結1在我看來，講解工作是講解員與觀眾通過講解語言而發(fā)生的情感交流。講解是一門特殊的藝術。因此，在某種程度上，講解員既應該是一位口才良好的演說家，又應該是一位知識賅博的專家、一位造詣深厚的藝術家。所以，這就要求我們在接待講解之中，非但有工作熱情和很強的專業(yè)技能，而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質，做到對游客熱情、慷慨、得體，始終以一個合格講解員的身份為泛博游客服務。事實上，講解工作最主要的是講解過程。而講解過程實際上就是講解員與觀眾交流情感傳遞知識的過程。在講解中運用語言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關系，以此來增強相互間的信賴和友誼。自古以來，中華民族就是禮儀之邦，有著熱情好客的優(yōu)良傳統(tǒng)，有著寬廣的胸懷。古人云：有朋自遠方來，不亦樂乎使用普通話給游客講解，既能展現中華民族漢語言的菁華，也能體現中華民族的整體文明。一句充滿熱情和真誠的您好，歡迎，會使游客感到分外親切，對講解員產生信任，從而為順利地進行講解創(chuàng)造良好的氛圍。然而，如何針對不同的游客進行講解呢在講解中要清晰他們的興趣所在，掌握他們的情緒反應，善于順著他們的意愿去講解是十分重要的。每當我講解的內容是他們喜歡聽的，就會發(fā)現他們聽得很專注。如果我講的內容不合他們的胃口，就會看到他們東張西望地閑談、掉隊，這時我就轉變話題，順著他們感興趣的事物或者細節(jié)進行講解,效果往往會很好。一些游客在對某個細節(jié)感興趣時，都會好奇地望著我們講解員，露出新鮮、疑惑不解的神情?？赡墚敃r并沒有人發(fā)問或者惟獨一兩個人提出疑問，但他們中的多數人希翼講解員能預以解釋，滿足他們的好奇心理，但要注意不能把預先準備的講解詞呆板地背誦給他們聽。在講解過程中，我發(fā)現大部份游客都有強烈的好奇心理,很容易被新鮮事物所吸引，因此，在講解中要清晰他們的興趣所在，掌握他們的情緒反應，善于順著他們的意愿去講解是十分重要的。此外在講解過程中游客也會提出各種問題，這就需要我們講解員能夠在業(yè)余時間多看書多讀報，豐富自己專業(yè)及專業(yè)周邊的知識。在新的一年里我會努力積累專業(yè)知識，積極獲取生活中的各種的小常識，爭取在今后的工作中有更好的表現。篇二：講解員工作總結年終工作總結時光荏苒，光陰飛逝，不經意間XX年已經成為了過去?？偨Y這一年的時間里，我雖然沒有太突出的成績和杰出的貢獻，但對于講解工作還是有了更多的體味和感觸?；仡欉^去，展望未來，希翼通過總結能給以后的工作提供更好的經驗和教訓。首先是接待工作，XX年是忙碌的一年，**省蘇維埃政府成立80周年記念大會和全國水土保持現場工作會議在長汀進行。為貫徹落實各級領導的指示精神，完成各種接待講解工作，我本著愛崗敬業(yè)的精神，始終以飽滿的熱情對待所有的領導、客人，生動地講述著各種內容。在大強度講解任務下，我覺得一個合格的講解員，應該始終以良好的心態(tài)，保此外，在講解時，應當根據不同的情況，故意識地創(chuàng)造一些情境，主動地向游客提出問題和要求，以引導游客的注意力，這就是尋常我們所說的釣胃口、造懸念的講解方法。這樣做可以使游客由被動聽講解變成主動地探索，激起他們欲知其事究竟的強烈愿望，在他們腦海中留下深刻的印象,同時也可以使講解過程生動、活潑，從而融洽講解員與游客的關系。比如我們在講解148號洞窟時，就可以指著涅槃佛前面的監(jiān)測器問他們這個裝置放在這兒的用途，游客即將就會對此問題感興趣，他們走進去看，經過辨認，有的說是麥克風、有的說是燈、有的干脆說不知道，在眾說不一的紛紛議論聲中，游客都不約而同地圍到我的身邊，請我給他們說明。在眾多求知的眼光中，我給他們講這是檢測空氣溫度的&&講解員講解工作心得游客通常對畫面都感覺比較生疏，所以在講解中要借助他們過去的知識和經驗來引導他們去理解。特殊是外國游客來到中國，身處異國他鄉(xiāng)，一切都感到目生，如果能把眼前的景物畫面同他們熟悉的事物聯(lián)系起來，他們就會易于理解,而且倍感親切。例如我們帶領歐美游客參觀大佛時，就可以將它與他們曾經看過的大佛聯(lián)系起來，從佛像的高度、用材以及藝術風格和造型手法進行對照說明，從而襯托出眼前這身大佛的特色。又如，對不少從蘭州沿河西走廊過來的游客，講解就可以聯(lián)系他們參觀過的張掖臥佛寺的大睡佛等進行對照介紹，使他們對中國的雕塑藝術造詣有更深的了解。許多歐美游客，對中國的古老文明比較目生，講解時就要聯(lián)系他們熟悉的事物來匡助他們理解。在講解上還可利用國內外游客對大人物的行蹤的好奇心理來吸引他們的注意力。比如參觀講解莫高窟時，可以給游客介紹我國的領導人都來此參觀、視察過。這樣將莫高窟和游客熟悉的名人相聯(lián)系，由于名人效應，游客便覺得遨游莫高窟很有價值,也增加了他們的遨游興趣。我們在講解中還可聯(lián)系一些與游客所在國家有直接關系的動物、植物來增加他們的親切感，同時也增進了中國人民與世界人民的友誼等等。持專業(yè)的水平，熱情慷慨的講解，并回答客人的疑問。在河田，我以最短的時間背完了所有關于水土保持會議的講解稿,并帶頭為各級領導講解，由于時間的短暫，講解的內容又是從未接觸過的東西，這對我的講解水平提出了更高的要求。通過這次鍛煉，我確實的體味到了要想成為一位優(yōu)秀的講解員需要付出的艱辛與努力，在此還要由衷的感謝我的領導，范館長為我提供了難得的鍛煉機會，*館長親自教授了我許多講解經驗。其次是比賽工作，XX年我得益于領導的支持與信任，我先后參加了三次培訓及比賽。在井岡山參加的講解員培訓，我不僅了解了井岡山與中國革命歷史的關系，而且學習了關于此類講解的各種技巧；在三明的講解大賽中，我本著良好的心態(tài)，觀摩學習了各地優(yōu)秀講解員的豐富經驗，取長補短，并在自己的上臺機會中鍛煉了自己的心里素質和臨場發(fā)揮能力。功夫不負有心人，在十月份福州進行的“則徐杯講解大賽”中，我獲得了三等獎。此次是我第一次獲獎，是對自己三年多講解工作的肯定，更讓我堅定了有努力就會有收獲的人生信念?；仡欉@一年時間的工作，我基本上完成為了本職工作，并且講解水平和能力都有了一定的提高，但是需要提高的地方還有許多，在以后的工作中，我將更加珍惜自己的崗位，以無比的熱情和努力爭取更大的進步，爭取早日成為一位優(yōu)秀的講解員。***XX年1月21日篇三：講解員工作總結時間過的真快，在泰和記念館工作已經三年了，雖然沒有突出的成績也沒有多少經驗，但對講解工作還是有頗多的體味和感觸。過去一年的工作，我想對自己總結總結，希翼能給以后工作提供更好的經驗和教訓。首先說說我的重點工作接待，今年是建黨90周年，所以比同年相比游客的數量明顯增加，（往年長假期間游客平均每天是8000-10000人次，而今年我覺得每天的游客數都幾乎上萬人次）就我個人的接待量來說，也比之前增加將近一半還多。一個完整的講解任務要求講解員在接待講解之中,非但有工作熱情和很強的專業(yè)技能，而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質，做到對游客熱情、慷慨、得體，始終以一個合格講解員的身份為泛博游客服務。但是，今年面對這么多的接待量，這樣一個基本的要求我覺得自己都很難達到。在實際講解中，由于帶的客人太多，有時候一批就有可能要帶100個人，這樣很難組織一個團隊，在解說不到三分之一的時間中，大半的游客已經掉隊，等整個講解完成后有時候只剩下四分之一的人了?？吹竭@種情況的時候我真的很難過，在想是不是自己講的不好，太無聊，太死板，調動不起大家的興趣，耽心被人投訴等等。心里壓力真的很大，后來我慢慢分析了一下，我想應該是這樣的，游客來自地區(qū)，有著不同的職業(yè)、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的興趣愛好。我們的講解工作要區(qū)別不同的情況分別進行，不能千篇一律。有的游客其實只是慕名而來，他們認為此地名氣很大，只是簡單的來感受這邊的風俗世情，更多的內容就不一定要知道了，而想了解知識的人一定會跟你到底也不會掉隊，并且他們再來之前已經讀了不少相關資料，對此地有了多方面的了解。我開始用自己的方法不管游客對此認識是深是淺，在組織他們參觀時，都對此地做一簡明扼要的說明之后，在關鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細的解說，解答游客的疑問，使他們乘興而來，滿意而歸。后來我覺得這種方法很適合，也就是因人而異了。在上半年的接待中，讓我難忘的就是配合央視希翼英語欄目的錄制，雖說已經不少次配合電臺的節(jié)目錄制了，但是央視臺我還是很激動，整個錄制完成之后，我總覺得一定沒問題，很成功，但是后來看了視頻之后才知道自己在講解過程中還是存在不少問題，表情太豐富，提媚太多，雜眼太多，在平時講解中我是很難發(fā)現這樣的問題，可以說這次的錄制又給自己一次學習和鍛煉的機會。接待工作是我的重中之重，希翼以后自己在講解上有新的突破。在說說我的個人素質培養(yǎng)吧。這個單位真的能鍛煉一個人，我都覺得自己真的是多才多藝呢。這半年時間里我們組織同事排練文藝節(jié)目，多次都作為干部學院的教學演出活動。在整個排練和演出過程中，雖然自己并非跳的最好，演的最好的，但是讓我真真切切的體味到笨鳥先飛的道理。唱紅歌擔任指揮，讓我感覺到一個團隊的凝結力量。擔任主持讓我學會應變的能力等等，都是集體的力量讓我變的更加強大。我希翼自己以后能多多參加單位的各種活動，讓自己個人素質在得到一個提到?？傊?，上半年工作中有不少不足的地方。在下半年里，自己能夠揚長避短，同時在業(yè)務主任賀主任的匡助下，希翼自己能有個突飛猛進的飛躍，做一位優(yōu)秀的講解員，革命傳統(tǒng)教育，延安精篇四：講解員最新個人年度總結講解員工作崗位二個人原創(chuàng)，有效防止雷同，歡迎下載二轉眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去?；仨^去的一年，在XXX（改成講解員崗位所在的單位）講解員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好講解員崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領導們的關心和同事們的支持匡助下，我在講解員工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的講解員所有工作任務，履行好XXX（改成講解員崗位所在的單位）講解員工作崗位職責，各方面表現優(yōu)異，得到了領導和同事們的一致肯定?，F將過去一年來在XXX（改成講解員崗位所在的單位）講解員工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下：一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養(yǎng)一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導自己在XXX（改成講解員崗位所在的單位）講解員崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在講解員工作崗位，但我時刻關注國際時事篇五：個人工作總結工作總結幾年來，我向來在講解員的工作崗位上勤懇工作，努力做到政治堅定、業(yè)務熟悉，不斷加強政治修養(yǎng)，不斷強化道德素質，不斷提高講解水平，使自己各方面都取得不小進步，為自己的以后的工作打下了堅實的基石。現將四年來工作情況總結如下：一、堅持學習，勤于思量，不斷提高自身素質“知識改變命運、學習成就未來?！睂W習是時代賦予我們的重要責任，是提高個體和群體綜合素質的需要，也是我們做好本職工作的客觀需要。學習常態(tài)化，工作學習化，是提高我們工作能力的有效途徑。因此，我始終把學習作為一項重要的工作來對待，始終堅持不懈地刻苦學習。學習過程中，立足學以立德、學以益智、學以致用的指導思想，充分利用函授進修、個人自學等機會，向書本學、向領導學、向同事學、向實踐學，不斷提高工作水平和