國(guó)有企業(yè)有效監(jiān)管信息化項(xiàng)目建議書

上海市國(guó)有資產(chǎn)管理委員會(huì)

對(duì)國(guó)有企業(yè)有效監(jiān)管信息化項(xiàng)目建議書2023年5月27日項(xiàng)目的目的形成國(guó)資委對(duì)下屬企業(yè)和事業(yè)性單位的監(jiān)管指標(biāo)體系協(xié)助國(guó)資委完成內(nèi)部管理流程的設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)其監(jiān)管的信息化系統(tǒng)架構(gòu)確定各下屬企業(yè)和事業(yè)性單位實(shí)施信息建設(shè)的指導(dǎo)性意見(jiàn)完成該方案系統(tǒng)設(shè)計(jì)形成下一步實(shí)施的具體方案

項(xiàng)目的目的首先從整個(gè)上海的產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)出發(fā)，對(duì)所屬企業(yè)未來(lái)的發(fā)展和在國(guó)際市場(chǎng)上應(yīng)有的地位進(jìn)行戰(zhàn)略定位根據(jù)不同的戰(zhàn)略發(fā)展，確定不同企業(yè)的管控模式和公司的治理結(jié)構(gòu)確定所屬國(guó)有企業(yè)對(duì)國(guó)資委的報(bào)告流程確定對(duì)企業(yè)高管人員的選拔和考核模式確定對(duì)國(guó)有資產(chǎn)高管人員的激勵(lì)機(jī)制確定企業(yè)高管人員的薪酬結(jié)構(gòu)通過(guò)與國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)的二次溝通,建議國(guó)資委企業(yè)管理預(yù)警系統(tǒng)分二大步驟完成國(guó)資委定位對(duì)下屬企業(yè)的管理內(nèi)容是什么?如何將管理的內(nèi)容通過(guò)流程的形式固化下來(lái)?如何使國(guó)資委內(nèi)部的管理制度化?如何通過(guò)信息化將國(guó)資委內(nèi)部管理的流程加以固化?系統(tǒng)的架構(gòu)應(yīng)該是怎樣的?如何去實(shí)現(xiàn)這種架構(gòu)?所屬公司和企業(yè)實(shí)施信息化的過(guò)程中應(yīng)遵守與國(guó)資委系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的原則根據(jù)IT的規(guī)劃進(jìn)行實(shí)施國(guó)資委對(duì)事業(yè)性單位監(jiān)管的內(nèi)容是什么?國(guó)資委對(duì)企業(yè)性單位監(jiān)管內(nèi)容是什么?國(guó)資委對(duì)下屬企業(yè)監(jiān)控的方式和內(nèi)容?國(guó)資委對(duì)這些企業(yè)的未來(lái)發(fā)展定位是?國(guó)資委內(nèi)部管理的流程設(shè)計(jì)國(guó)資委在監(jiān)管過(guò)程中的服務(wù)內(nèi)容的定位從業(yè)務(wù)需求出發(fā),確定IT的設(shè)計(jì)IT的實(shí)施

國(guó)資委內(nèi)部的管理流程戰(zhàn)略管理流程績(jī)效管理流程投資管理流程決策管理流程對(duì)成長(zhǎng)性企業(yè)的管理對(duì)事業(yè)性單位的監(jiān)管指標(biāo)體系對(duì)企業(yè)性單位的監(jiān)管指標(biāo)體系投資控股型運(yùn)營(yíng)管理型內(nèi)容成果時(shí)間本項(xiàng)目預(yù)計(jì)4個(gè)月本項(xiàng)目預(yù)計(jì)一年完成確認(rèn)業(yè)務(wù)需求和對(duì)IT要求確定IT未來(lái)架構(gòu)IT現(xiàn)狀評(píng)估了解行業(yè)IT未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)確定IT組織架構(gòu)和管理流程信息系統(tǒng)規(guī)劃IT規(guī)劃服務(wù)內(nèi)容的定位取決于對(duì)服務(wù)對(duì)象的了解和對(duì)服務(wù)內(nèi)容的確定百聯(lián)由于百聯(lián)是屬于企業(yè)性的企業(yè),因此對(duì)其考核內(nèi)容:ROSROI等某些考核應(yīng)根據(jù)零售行業(yè)的特征來(lái)確定顧客服務(wù)水平可供貨的周樹存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)等高層管理人員的考核銷售收入利潤(rùn)凈資產(chǎn)等人力資源管理型企業(yè)由于事業(yè)性單位多數(shù)不是企業(yè)化管理.因此,要了解其成本項(xiàng)目某些考核的指標(biāo)藥品的采購(gòu)成本病床的利用率等醫(yī)院事業(yè)性企業(yè)的屬性企業(yè)投資型資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型產(chǎn)業(yè)國(guó)資委內(nèi)部管理的流程設(shè)計(jì)國(guó)資委在監(jiān)管過(guò)程中的服務(wù)內(nèi)容的定位從業(yè)務(wù)需求出發(fā),確定IT的設(shè)計(jì)IT的實(shí)施示意同時(shí),在確定考核內(nèi)容時(shí),要根據(jù)企業(yè)的不同類別來(lái)制定相應(yīng)的監(jiān)督內(nèi)容和相應(yīng)的指標(biāo)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)型公司經(jīng)營(yíng)型公司職能型公司弱高財(cái)務(wù)回報(bào)股東價(jià)值廣泛且戰(zhàn)略性小強(qiáng)有限職能表現(xiàn)職能性標(biāo)準(zhǔn)(如：質(zhì)量)細(xì)節(jié)且職能性大國(guó)資委的干預(yù)價(jià)值觀/重點(diǎn)業(yè)務(wù)單元的獨(dú)立性員工角色人員規(guī)模業(yè)務(wù)單元的責(zé)任業(yè)務(wù)單元與產(chǎn)品相似性多元化單一影響管理模式的因素實(shí)施新戰(zhàn)略建議的特征目前的特征控股型公司國(guó)資委內(nèi)部管理的流程設(shè)計(jì)國(guó)資委在監(jiān)管過(guò)程中的服務(wù)內(nèi)容的定位從業(yè)務(wù)需求出發(fā),確定IT的設(shè)計(jì)IT的實(shí)施對(duì)于部分屬于“投資管理型”的企業(yè),國(guó)資委治理的重點(diǎn)在于經(jīng)營(yíng)績(jī)效的迅速提高和市場(chǎng)評(píng)估的實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃/計(jì)劃和預(yù)算流程投資項(xiàng)目管理/信息系統(tǒng)管理經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理流程績(jī)效指標(biāo)考核頻度人員績(jī)效管理調(diào)研各個(gè)控股/參股公司的財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和管理層誠(chéng)信等提出嚴(yán)格的經(jīng)營(yíng)改進(jìn)目標(biāo)重大投資項(xiàng)目審批和監(jiān)督實(shí)施對(duì)于控股公司按月集中財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等投資回報(bào)率（ROCE）市場(chǎng)價(jià)值現(xiàn)金利潤(rùn)率（EBITDA）不定期的評(píng)估市場(chǎng)價(jià)值實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)每年設(shè)立績(jī)效目標(biāo)，每年考核目標(biāo)的達(dá)成比例資料來(lái)源：畢博管理咨詢分析示意“財(cái)務(wù)投資”型的治理模式國(guó)資委內(nèi)部管理的流程設(shè)計(jì)國(guó)資委在監(jiān)管過(guò)程中的服務(wù)內(nèi)容的定位從業(yè)務(wù)需求出發(fā),確定IT的設(shè)計(jì)IT的實(shí)施對(duì)于“資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型”的企業(yè),國(guó)資委的治理重點(diǎn)在于經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理和經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃/計(jì)劃和預(yù)算流程投資項(xiàng)目管理/信息系統(tǒng)管理經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理流程績(jī)效指標(biāo)考核頻度人員績(jī)效管理制訂有指導(dǎo)作用的集團(tuán)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源規(guī)劃和信息系統(tǒng)規(guī)劃參與業(yè)務(wù)計(jì)劃和預(yù)算的制定重大投資項(xiàng)目審批和監(jiān)督實(shí)施按月集中財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等信息中心統(tǒng)一管理，信息系統(tǒng)功能開發(fā)項(xiàng)目統(tǒng)一管理投資回報(bào)率（ROCE）業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率（總收入和各項(xiàng)主要收入）各個(gè)投資項(xiàng)目收益率負(fù)債比（Debt/Equity）成本指標(biāo)、銷售比例指標(biāo)、開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量指標(biāo)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)對(duì)于集團(tuán)其它成員單位的價(jià)值貢獻(xiàn)出現(xiàn)重大經(jīng)營(yíng)事故時(shí)介入每年設(shè)立績(jī)效目標(biāo)，每年考核目標(biāo)的達(dá)成比例主要經(jīng)營(yíng)者考核、獎(jiǎng)勵(lì)和任免給予人員績(jī)效管理的框架性意見(jiàn)“戰(zhàn)略控制”型的治理模式資料來(lái)源：畢博管理咨詢分析示意國(guó)資委內(nèi)部管理的流程設(shè)計(jì)國(guó)資委在監(jiān)管過(guò)程中的服務(wù)內(nèi)容的定位從業(yè)務(wù)需求出發(fā),確定IT的設(shè)計(jì)IT的實(shí)施對(duì)于“產(chǎn)業(yè)型”的企業(yè),重點(diǎn)的治理結(jié)構(gòu)在于實(shí)現(xiàn)過(guò)程的管理和對(duì)于主要經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)管戰(zhàn)略規(guī)劃/計(jì)劃和預(yù)算流程投資項(xiàng)目管理/信息系統(tǒng)管理經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理流程績(jī)效指標(biāo)考核頻度人員績(jī)效管理制訂有指導(dǎo)作用的集團(tuán)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源規(guī)劃和信息系統(tǒng)規(guī)劃審核商業(yè)計(jì)劃書和對(duì)之進(jìn)行的修訂重大投資項(xiàng)目（含一定金額以上的信息系統(tǒng)投資）審批和監(jiān)督實(shí)施按月集中財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等信息中心統(tǒng)一管理，信息系統(tǒng)功能開發(fā)項(xiàng)目統(tǒng)一管理商業(yè)計(jì)劃書的執(zhí)行進(jìn)度市場(chǎng)份額/客戶數(shù)目/業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)業(yè)務(wù)合作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的建立市場(chǎng)價(jià)值評(píng)估結(jié)果參與重要管理會(huì)議、經(jīng)營(yíng)決策和關(guān)鍵業(yè)務(wù)關(guān)系的建立按月檢查工作進(jìn)度和業(yè)務(wù)指標(biāo)主要經(jīng)營(yíng)者考核、獎(jiǎng)勵(lì)和任免給予人員績(jī)效管理的框架性意見(jiàn)“運(yùn)營(yíng)者”型的治理模式示意國(guó)資委內(nèi)部管理的流程設(shè)計(jì)國(guó)資委在監(jiān)管過(guò)程中的服務(wù)內(nèi)容的定位從業(yè)務(wù)需求出發(fā),確定IT的設(shè)計(jì)IT的實(shí)施只有這樣國(guó)資委才能對(duì)下屬企業(yè)實(shí)施有效的管理收放自如：只有信息的透明，才可以對(duì)下屬企業(yè)進(jìn)行放權(quán)管理，如果企業(yè)不能很好利用這些權(quán)利，就可以收回管理權(quán)火眼金睛：有了這套管理體系可以幫助國(guó)資委對(duì)下屬企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管抓大放小：有了這套管理體系可以幫助國(guó)資委對(duì)下屬企業(yè)那些企業(yè)是大型，小型和不重要的企業(yè)鋼舉目張：只有抓住了大型企業(yè)和重要性企業(yè)就抓住全局信息化管理的目的國(guó)資委內(nèi)部管理的流程設(shè)計(jì)國(guó)資委在監(jiān)管過(guò)程中的服務(wù)內(nèi)容的定位從業(yè)務(wù)需求出發(fā),確定IT的設(shè)計(jì)IT的實(shí)施國(guó)資委使命實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)管理體系改革目標(biāo)建立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理體制，進(jìn)一步搞好國(guó)有企業(yè)，推動(dòng)國(guó)有經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，發(fā)展和壯大國(guó)有經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)的保值增值立足于進(jìn)一步搞好國(guó)有企業(yè)，更好的堅(jiān)持政資分開、政企分開、堅(jiān)持所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，使企業(yè)真正成為市場(chǎng)主體和法人實(shí)體關(guān)鍵決策財(cái)務(wù)效益狀況凈資產(chǎn)收益率總資產(chǎn)報(bào)酬率資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)狀況總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率償債能力狀況資產(chǎn)負(fù)債率已獲利息倍數(shù)發(fā)展能力狀況銷售（營(yíng)業(yè)）增長(zhǎng)率資本積累率根據(jù)不同的管理類型和服務(wù)內(nèi)容,將國(guó)資委內(nèi)部的管理程序進(jìn)行流程化管理將目的功能驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤鞒虨轵?qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)功能驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)生產(chǎn)市場(chǎng)步驟1流程驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)生產(chǎn)市場(chǎng)開發(fā)產(chǎn)品流程產(chǎn)生需求滿足需求管理企業(yè)步驟3認(rèn)識(shí)流程但是功能支配

程序A

程序B

程序C

程序D步驟2市場(chǎng)財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)生產(chǎn)國(guó)資委內(nèi)部管理的流程設(shè)計(jì)國(guó)資委在監(jiān)管過(guò)程中的服務(wù)內(nèi)容的定位從業(yè)務(wù)需求出發(fā),確定IT的設(shè)計(jì)IT的實(shí)施對(duì)于國(guó)資委來(lái)說(shuō),提供九大管理流程是管理的核心戰(zhàn)略投資決策業(yè)績(jī)監(jiān)控人事管理融資協(xié)調(diào)資源共享共享服務(wù)服務(wù)為主導(dǎo)的業(yè)務(wù)流程管理為主導(dǎo)的業(yè)務(wù)流程國(guó)資委內(nèi)部管理的流程設(shè)計(jì)國(guó)資委在監(jiān)管過(guò)程中的服務(wù)內(nèi)容的定位從業(yè)務(wù)需求出發(fā),確定IT的設(shè)計(jì)IT的實(shí)施流程最主要的是跨部門的協(xié)作和降低投資的風(fēng)險(xiǎn)示例國(guó)資委內(nèi)部管理的流程設(shè)計(jì)國(guó)資委在監(jiān)管過(guò)程中的服務(wù)內(nèi)容的定位從業(yè)務(wù)需求出發(fā),確定IT的設(shè)計(jì)IT的實(shí)施策略規(guī)劃管理財(cái)務(wù)部營(yíng)銷規(guī)劃部董事會(huì)/執(zhí)行委員會(huì)制定初步策略SWOT

行業(yè)分析歷史數(shù)據(jù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1.1企業(yè)策略規(guī)劃流程1企業(yè)發(fā)展部生產(chǎn)/銷售財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)目標(biāo)其他部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)指導(dǎo)策略方向及目標(biāo)與財(cái)務(wù)部討論溝通與營(yíng)銷規(guī)劃部討論溝通與其他部門討論溝通根據(jù)反饋修改調(diào)整執(zhí)行委員會(huì)審核修改調(diào)整否2333456開始其他部門生產(chǎn)/銷售目標(biāo)與生產(chǎn)/銷售部門討論溝通3A流程最主要的是跨部門的協(xié)作和降低投資的風(fēng)險(xiǎn)示例國(guó)資委內(nèi)部管理的流程設(shè)計(jì)國(guó)資委在監(jiān)管過(guò)程中的服務(wù)內(nèi)容的定位從業(yè)務(wù)需求出發(fā),確定IT的設(shè)計(jì)IT的實(shí)施策略規(guī)劃管理財(cái)務(wù)部營(yíng)銷規(guī)劃部董事會(huì)/執(zhí)行委員會(huì)1.1企業(yè)策略規(guī)劃流程企業(yè)發(fā)展部生產(chǎn)/銷售其他部門結(jié)束確定策略是制定財(cái)務(wù)規(guī)劃制定營(yíng)銷規(guī)劃制定其他部門業(yè)務(wù)規(guī)劃?rùn)z查修訂財(cái)務(wù)檢查修訂營(yíng)銷檢查修訂其他部門檢查修訂執(zhí)行委員會(huì)審核6777899911綜合匯報(bào)10董事會(huì)批準(zhǔn)制定生產(chǎn)/銷售規(guī)劃7生產(chǎn)/銷售檢查修訂912A通過(guò)流程圖和對(duì)流程的描述的有機(jī)結(jié)合,并以此基礎(chǔ)形成的管理制度更完善和有可操作性戰(zhàn)略管理流程示例國(guó)資委內(nèi)部管理的流程設(shè)計(jì)國(guó)資委在監(jiān)管過(guò)程中的服務(wù)內(nèi)容的定位從業(yè)務(wù)需求出發(fā),確定IT的設(shè)計(jì)IT的實(shí)施參考資料和表單“十五”規(guī)劃財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、事業(yè)部規(guī)劃市場(chǎng)調(diào)查資料行業(yè)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)，機(jī)會(huì)和面臨的威脅分析

流程步驟說(shuō)明1.執(zhí)行委員會(huì)根據(jù)公司遠(yuǎn)景目標(biāo)決定未來(lái)發(fā)展方向。2.企業(yè)發(fā)展部根據(jù)執(zhí)行委員會(huì)指出的方向和目標(biāo)，綜合財(cái)務(wù)，營(yíng)銷規(guī)劃，生產(chǎn)、銷售等關(guān)鍵部門，以及其他相關(guān)部門的規(guī)劃，考慮外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位等因素，制定初步策略。3.與關(guān)鍵部門及相關(guān)部門討論溝通策略。4.企業(yè)發(fā)展部根據(jù)關(guān)鍵部門和相關(guān)部門對(duì)策略的反饋意見(jiàn)對(duì)策略進(jìn)行修改和調(diào)整。5.執(zhí)行委員會(huì)對(duì)修改和調(diào)整后的策略進(jìn)行審核和認(rèn)可。6.企業(yè)發(fā)展部根據(jù)執(zhí)行委員會(huì)的審核意見(jiàn)修改和確定策略規(guī)劃。7.企業(yè)發(fā)展部與關(guān)鍵部門和其他部門討論溝通，共同制定各部門的具體規(guī)劃。8.企業(yè)發(fā)展部根據(jù)策略執(zhí)行的情況和外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變對(duì)策略作出調(diào)整和修訂。9.企業(yè)發(fā)展部與關(guān)鍵部門和其他部門溝通，協(xié)助這些部門對(duì)各自的計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。10.企業(yè)發(fā)展部向執(zhí)行委員會(huì)報(bào)告經(jīng)過(guò)修訂過(guò)的策略。11.執(zhí)行委員會(huì)審核批準(zhǔn)新的策略。12.董事會(huì)批準(zhǔn)新的策略。1.1企業(yè)策略規(guī)劃流程流程設(shè)計(jì)重點(diǎn)人力資源管理流程流程3.1人力規(guī)劃3.2招募3.3培訓(xùn)3.4薪資規(guī)劃3.5晉升管理3.1人力規(guī)劃人力資源規(guī)劃是一個(gè)持續(xù)的動(dòng)態(tài)過(guò)程，應(yīng)隨組織發(fā)展作適當(dāng)調(diào)整；公司人力需求計(jì)劃必須根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和營(yíng)運(yùn)目標(biāo)以及人力市場(chǎng)供需狀況(通過(guò)人力供需計(jì)劃匹配等技術(shù)措施)，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的用人策略的改變而隨時(shí)更新加強(qiáng)人力預(yù)算管控及成本統(tǒng)計(jì)的辦法，加強(qiáng)員工成本效益的意識(shí)3.2招募/3.3培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的招聘與培訓(xùn)由人力資源部按既定日程自主展開，省卻不必要的呈報(bào)和裁決，從而提高效率，減少行政成本和實(shí)施的“前置時(shí)間“注意人才資料庫(kù)的建立與維護(hù)，員工技能檔案也要隨每次培訓(xùn)而及時(shí)更新，培訓(xùn)評(píng)估要分別歸檔存查培訓(xùn)項(xiàng)目正式啟動(dòng)之前，必須先確認(rèn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求和員工職業(yè)生涯發(fā)展需求，并由績(jī)效評(píng)估成果分析并確認(rèn)技能發(fā)展需求，以保證培訓(xùn)內(nèi)容和參加人員的切實(shí)有效3.4薪資規(guī)劃分析、修正薪資資料并比對(duì)國(guó)際先進(jìn)同行企業(yè)的通用做法，結(jié)合清華科技園實(shí)際情況，就公司宏觀薪資架構(gòu)向最高管理層提出重要建議在各流程的設(shè)計(jì)過(guò)程主要是突出各流程的重點(diǎn)國(guó)資委內(nèi)部管理的流程設(shè)計(jì)國(guó)資委在監(jiān)管過(guò)程中的服務(wù)內(nèi)容的定位從業(yè)務(wù)需求出發(fā),確定IT的設(shè)計(jì)IT的實(shí)施3.1人力規(guī)劃流程人力資源部各部門分管人事行政副總/COO/CEO3各部門年度人力需求計(jì)劃公司年度人力需求計(jì)劃預(yù)算評(píng)估開始招聘計(jì)劃和日程表培訓(xùn)計(jì)劃和日程表分析未來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)要求，評(píng)估所需人力是否存在及現(xiàn)有人力技能分析未來(lái)技能需求及預(yù)估人力需求12決定人員需求否4是5招聘流程培訓(xùn)流程相關(guān)政策及法規(guī)審核通過(guò)項(xiàng)目成果示意各流程主要是強(qiáng)調(diào)各部門之間的協(xié)調(diào)和相互支持國(guó)資委內(nèi)部管理的流程設(shè)計(jì)國(guó)資委在監(jiān)管過(guò)程中的服務(wù)內(nèi)容的定位從業(yè)務(wù)需求出發(fā),確定IT的設(shè)計(jì)IT的實(shí)施參考遭資料灶和表占單參考搶市場(chǎng)瀉狀況厚和動(dòng)烏向及腔員工糖的工蹈作小叮結(jié)和蛇自我賠技能承評(píng)估缸，產(chǎn)驅(qū)生各岡部門廈年度回人力亂需求踐計(jì)劃參考籃行業(yè)射發(fā)展流趨勢(shì)糕分析蠻資訊姓和戰(zhàn)憂略性漸中長(zhǎng)殿期人伙力需幼求各部毫門年新度人倉(cāng)力需艘求計(jì)擦劃參考行人力高市場(chǎng)般行情方，產(chǎn)攝生公救司年料度人腸力需接求計(jì)積劃產(chǎn)生魔招聘義計(jì)劃逢和日揚(yáng)程表凍，培蔑訓(xùn)計(jì)矮劃和必日程窗表流程宿步驟孟說(shuō)明1.各部韻門從劇實(shí)際嘴業(yè)務(wù)短出發(fā)婦，分迅析未癥來(lái)的侮市場(chǎng)棄狀況懸和競(jìng)口爭(zhēng)形促勢(shì)，姿并藉脂此來(lái)忠核查床、評(píng)西估現(xiàn)掉有的跑人員頂配備神(數(shù)促目和霉素質(zhì)榆)和顯技能匆水平待。2.饒人濕力資昨源部映根據(jù)弟行業(yè)巨發(fā)展召趨勢(shì)積，分湯析未柱來(lái)為槽贏得叨或維拘持競(jìng)漫爭(zhēng)優(yōu)園勢(shì)而羊必須使具備患的人儲(chǔ)員技麗能，漂并綜至合考床慮人雹力市搏場(chǎng)的慎供應(yīng)觀，通煉過(guò)人怒力供鉗需計(jì)老劃匹伍配等晚技術(shù)評(píng)措施今，以照現(xiàn)有進(jìn)技能拿與未立來(lái)需海求之績(jī)間的飛差距趙作為達(dá)預(yù)估蛇的人叫力需川求。3.寫人槽力資坑源部椒匯總瞇整理集各部古門呈娛交的學(xué)年度拴人力編需求炭計(jì)劃兄，依爛照政艱府相歉關(guān)法鐵規(guī)和勝企業(yè)德人事鴿政策護(hù)作審氏核并侄與人旋力資鼠源部事所作靈的人稿力需渡求預(yù)廁估結(jié)足果作末比較模，通決過(guò)從撤宏觀預(yù)角度屆作部熊門之惡間的斃平衡兩和調(diào)嚷整，譽(yù)從而件決定偉總體否的人剪員需料求。4.逆人咱力資版源部琴評(píng)估動(dòng)為完摘成計(jì)圖劃的煤人力噸配置堪所需碌的預(yù)難算，鍛包括釀?wù)衅父?、培殃?xùn)及譽(yù)薪資扒調(diào)整基等方海面的哲花費(fèi)笑。5.耳由溫公司撇決策揪高層旦核準(zhǔn)炎人力憶資源啊部呈發(fā)交的掉年度役人力巾需求判計(jì)劃木：分屈管人社事行工政的亭副總山初審斬，CO拾O或CE鳥O終審季。通丹過(guò)的馬年度東人力保需求謀計(jì)劃?rùn)n將是宜人力拳資源急部制掉定招喪聘計(jì)張劃和名日程系表以答及培血訓(xùn)計(jì)咳劃和鄉(xiāng)豐日程董表的兇主要管依據(jù)棟?！?趙.1人力奔規(guī)劃搭流程狠”助的為旨例項(xiàng)目成果示意對(duì)各勵(lì)種流裂程的依設(shè)計(jì)鳳必須臂有詳勵(lì)細(xì)的旋說(shuō)明餡，便說(shuō)于今醬后的毅IT擔(dān)實(shí)施國(guó)資謎委內(nèi)網(wǎng)部管交理的毅流程移設(shè)計(jì)國(guó)資抵委在打監(jiān)管襪過(guò)程良中的密服務(wù)可內(nèi)容恨的定染位從業(yè)劣務(wù)需錯(cuò)求出蝕發(fā),浮確定IT的設(shè)彼計(jì)IT的實(shí)租施根據(jù)辟流程浪來(lái)確砍定組籃織內(nèi)電部的芬組織貼架構(gòu)刺和匯們報(bào)關(guān)艘系首席借執(zhí)行叼官一般步包括2~渣4個(gè)杜主要妄的董事罩會(huì)委磨員會(huì)股東董事懲會(huì)審計(jì)管理澡層薪些酬發(fā)備展投資集團(tuán)慎部門下屬省業(yè)務(wù)吸單位委任委任予公司文董事…由企陜業(yè)股卡東(險(xiǎn)所有制者)擴(kuò)和管永理層在指定反任命箏的代敏表示信例管理璃委員坑會(huì)國(guó)資鐮委內(nèi)嘉部管墻理的外流程挪設(shè)計(jì)國(guó)資爐委在鳳監(jiān)管榨過(guò)程塘中的圖服務(wù)顫內(nèi)容連的定丟位從業(yè)曾務(wù)需竊求出傲發(fā),源確定IT的設(shè)覺(jué)計(jì)IT的實(shí)測(cè)施在此堤基礎(chǔ)它上,創(chuàng)確定致國(guó)資口委與盒各董趙事會(huì)漂之間字的關(guān)萍系以朱及其晃界定執(zhí)的權(quán)趨責(zé)II伙.營(yíng)運(yùn)舍議題I.策略敞議題1.長(zhǎng)程艷策略因規(guī)劃留、策景略目鈔標(biāo)及挖預(yù)算Ap印pr檢ov胃e獻(xiàn)Re婚vi類ew門R左ev利ie旦w技Pr捉ep炮ar圣e2.近程村策略乖規(guī)劃揪、策姨略目序標(biāo)及薪預(yù)算嘆-綢-戚-溉-3.亂事業(yè)通體系由設(shè)立譽(yù)與裁詳、并侵-凝-多-儀-4.征資本激支出梁-繳-弱-樂(lè)-5.著事業(yè)班部代孝表指存派褲-籍-菠-帽-6.頓新科躬技、綢技術(shù)勢(shì)、管散理能田力之典引進(jìn)胃、啟創(chuàng)建癥-房誠(chéng)-潔-編-7.佩管理膜制度罵創(chuàng)建伴-沸-燥-庸-8.津企業(yè)噸文化承創(chuàng)建項(xiàng)目董事蛋會(huì)總經(jīng)女理各營(yíng)每運(yùn)單品位1.年度控行動(dòng)傘計(jì)劃纖、目瓣標(biāo)及抓預(yù)算Re智po訂rt晚R耽ep菊or擊t雜Ap差pr皆ov扣e所Pr裝ep她ar痰e2.產(chǎn)銷盜計(jì)劃歇-渡-尸-木-3.轉(zhuǎn)營(yíng)運(yùn)園管理吳-峽-賊-薦-4.伏部門館規(guī)章卡制度鋸-以-揚(yáng)-宰-5.陽(yáng)營(yíng)運(yùn)克費(fèi)用教-批-忌-戶-說(shuō)明扁：Ap優(yōu)pr劇ov蛾e:浮M僑ak撇e岸f來(lái)in之a(chǎn)l奶d妻ec仆is通io磨nRe撕vi雜ew怕:核Re寸vi杜ew男,如co腔mm紫en醬t直&江su級(jí)pp狡or掙t嚇pr影op炎o(hù)s薯alPr裹ep蓬ar博e:愛(ài)P碌re以pa涂re門&富s妙ug努ge胳st踢p杜ro確po裕sa撕lRe熱po腿rt醬:保Re護(hù)ce滲iv荷e俗re輕po壞rt編o武r青up慮da么te梁r腎ep弟or濾t各事恥業(yè)部舉例國(guó)資堵委內(nèi)靜部管吃理的維流程莖設(shè)計(jì)國(guó)資路委在系監(jiān)管羅過(guò)程錫中的精服務(wù)苗內(nèi)容俗的定首位從業(yè)印務(wù)需暴求出戒發(fā),除確定IT的設(shè)簡(jiǎn)計(jì)IT的實(shí)窩施并且得,對(duì)效國(guó)資剩委中迫各層宰級(jí)的緒角色佳和定技位進(jìn)編行詳冊(cè)細(xì)的奇描述職稱:財(cái)務(wù)副總主要職能:參與企業(yè)長(zhǎng)期策略及年度發(fā)展計(jì)劃的制訂指導(dǎo)全公司財(cái)務(wù)管理發(fā)展方向領(lǐng)導(dǎo)中長(zhǎng)期財(cái)務(wù)發(fā)展相關(guān)計(jì)劃的制定職稱:財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)主要職能:依公司政策發(fā)展財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)管理必要的各類計(jì)劃與規(guī)范確保全公司財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)管理與應(yīng)用能充分配合企業(yè)發(fā)展的需求所屬員工的管理與發(fā)展職稱:出納職員主要職能:協(xié)助其主管建立各類與出納管理有關(guān)制度或計(jì)劃依相關(guān)制度執(zhí)行出納業(yè)務(wù)職稱:財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)處長(zhǎng)主要職能:協(xié)助業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)各類與會(huì)計(jì)管理有關(guān)制度的建立與會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展有關(guān)的必要管理措施與規(guī)劃的執(zhí)行制度吹化的硬層級(jí)乒角色工作誦角色策略挑發(fā)展業(yè)務(wù)注領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)噴執(zhí)行業(yè)務(wù)柜管理負(fù)責(zé)稻功能挪性部午門之較管理涂與發(fā)巧展管理依角度棄須同調(diào)時(shí)考孔慮長(zhǎng)乒期與花短期匠需求攻;趕管理旗重點(diǎn)捆著點(diǎn)殃於短蓄期目少標(biāo)的鍬完成專業(yè)愧功能縮慧領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)度部門餅內(nèi)特領(lǐng)定專圈業(yè)領(lǐng)蠟域之似管理工作扮內(nèi)容賠以完麗成部掀門內(nèi)閥短期足目標(biāo)恢及日釣?？乜钪茷榭饘?dǎo)向參與粉組織趴戰(zhàn)略遭與策溝略規(guī)光劃創(chuàng)造雀并負(fù)聽責(zé)維換護(hù)企哀業(yè)競(jìng)峰爭(zhēng)優(yōu)熔勢(shì)的跡跨功獸能問(wèn)撕題的戶處理策略核領(lǐng)導(dǎo)職能艦管理生產(chǎn)銷售項(xiàng)目成果示意國(guó)資陷委內(nèi)氏部管往理的厭流程腰設(shè)計(jì)國(guó)資并委在宏監(jiān)管承過(guò)程臥中的沙服務(wù)警內(nèi)容宵的定崇位從業(yè)丙務(wù)需銳求出架發(fā),莊確定IT的設(shè)漁計(jì)IT的實(shí)壩施并通凳過(guò)明盤確的面工作公說(shuō)明喉書與厭職能鄰字典腹的確艷定,潤(rùn)來(lái)明蒙確各博崗位榆的職漿能...工作世說(shuō)明堤書的叫主要蒼用途人才杜召募培訓(xùn)績(jī)效架評(píng)估職位雷與薪滴酬管膝理職能膛字典蕩主要冶分為避三個(gè)殼部分基本葉管理政職能專業(yè)絲式管理緩職能個(gè)人詠素質(zhì)工作距角色說(shuō)明策略窮發(fā)展專業(yè)玩領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)劇執(zhí)行能創(chuàng)奶造并的維護(hù)睛企業(yè)席競(jìng)爭(zhēng)穴優(yōu)勢(shì)罷的跨帽功能膀問(wèn)題拼之處嬸理戰(zhàn)略謙領(lǐng)袖管理殼角度煉須同磚時(shí)考如慮長(zhǎng)灘期與孩短期液需求柳;象管理冤重點(diǎn)系著點(diǎn)河於短需期目海標(biāo)的猾達(dá)成專業(yè)仗功能臺(tái)領(lǐng)袖工作莊內(nèi)容漁以達(dá)夸成部摩門內(nèi)彈短期蓄目標(biāo)壞為導(dǎo)尚向團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)工作屯的一臭份子業(yè)務(wù)顆管理負(fù)責(zé)勁部門短內(nèi)特?fù)味▽Ｋ贅I(yè)領(lǐng)腸域之俱管理工作扣內(nèi)容更以達(dá)瞧成部宮門向職能除字典依各墊部門忍核心憤能力傘及組蝕織層咱級(jí)原池則發(fā)換展明黎確的分崗位哀工作棚內(nèi)容顛與職兆責(zé)工作使說(shuō)明陸書使命泛、理炸念、巖價(jià)值行業(yè)摧知識(shí)遠(yuǎn)景否規(guī)劃影響?zhàn)z力項(xiàng)目成果示意國(guó)資波委內(nèi)掃部管木理的與流程欺設(shè)計(jì)國(guó)資孝委在賽監(jiān)管奶過(guò)程談中的亡服務(wù)饅內(nèi)容擁的定帥位從業(yè)業(yè)務(wù)需定求出肌發(fā),游確定IT的設(shè)證計(jì)IT的實(shí)端施最終睜,通完過(guò)流回程的土再造裂來(lái)提黑高國(guó)軍資委磚內(nèi)部系管理忽的有銷效性無(wú)附貞加值繩勞動(dòng)心和浪僅費(fèi);岡客戶亮不承畫認(rèn)你彼的勞世動(dòng)延遲出錯(cuò)成本漲高僵化難調(diào)趨和客戶少不滿眠意按功布能來(lái)第分的報(bào)缺點(diǎn)過(guò)程闖:憤共同韻創(chuàng)造于客戶猴價(jià)值掩的一驕系列揪任務(wù)將輸抓入轉(zhuǎn)乳換為歇輸出一些怨共同縮慧的構(gòu)君成訂單蘿執(zhí)行產(chǎn)品調(diào)開發(fā)訂單構(gòu)獲取每個(gè)棉組織籠都處若理過(guò)誤程但是跳過(guò)程帽都跨點(diǎn)越功壩能單宣位，保因此希它們金都被醫(yī)肢解碎、切丑斷和受遺棄罩，從勁而使頃過(guò)程禍不可矛見(jiàn)、環(huán)不可齊測(cè)也抵不可診管理稿，甚汽至不烤可命烏名按流磁程管膀理過(guò)程世感知鎮(zhèn)使工伸作有西預(yù)見(jiàn)吐性和綿可重映復(fù)性避免晶無(wú)序多性、拉偶然沒(méi)性和遷僥幸攻城搜奪寨謀的利轟器通過(guò)拋和關(guān)結(jié)注客員戶的其過(guò)程雨確保啊溝通對(duì)過(guò)括程的衡關(guān)注跌改變竿了人繭和機(jī)筍構(gòu)現(xiàn)今偶的問(wèn)屆題是吹過(guò)程持的問(wèn)麗題一種薦過(guò)程港視角遙將導(dǎo)螺致一而種新古方法按任書務(wù)工憑作，進(jìn)按過(guò)寒程思刷維流程痛管理奏的力糾量國(guó)資舒委內(nèi)題部管捕理的粘流程不設(shè)計(jì)國(guó)資烈委在咱監(jiān)管縮慧過(guò)程與中的穴服務(wù)杜內(nèi)容劑的定貧位從業(yè)妹務(wù)需碰求出尚發(fā),擴(kuò)確定IT的設(shè)才計(jì)IT的實(shí)繡施盡管吳流程猛的管宜理可河以提吊高管損理的睛有效讀性,站但是椅效率疲會(huì)受聾到較群大的含影響信息導(dǎo)化為趁實(shí)現(xiàn)熄流程環(huán)管理帆帶來(lái)廣了新利的希長(zhǎng)望基礎(chǔ)柿設(shè)施輔助去系統(tǒng)戰(zhàn)略惱（銷只售/公營(yíng)銷堆戰(zhàn)略付）市場(chǎng)裳定位客戶遼分類產(chǎn)品喚特點(diǎn)錘區(qū)分銷售倆計(jì)劃銷售暮方法品牌強(qiáng)提升企業(yè)井的戰(zhàn)迅略集團(tuán)語(yǔ)與子揀公司紙的關(guān)言系管理欲流程績(jī)效萬(wàn)評(píng)估說(shuō)體系企業(yè)教組織時(shí)間廳管理與客胳戶接叼觸、溉報(bào)告腿頻繁塊度管理剪風(fēng)格銷售栽管理人員耗保留培訓(xùn)臉投資培訓(xùn)備項(xiàng)目人員四保留新和培年訓(xùn)客戶際信息剪庫(kù)分析親能力信息皮跨部血門暢山通性信息漏管理工資業(yè)績(jī)澇評(píng)估受及激嫁勵(lì)機(jī)首制工資棒及獎(jiǎng)勵(lì)掌制度低高低高效率有效性整體管理水平的提高國(guó)資瞎委內(nèi)奴部管扯理的夜流程腥設(shè)計(jì)國(guó)資像委在姻監(jiān)管攔過(guò)程伴中的治服務(wù)失內(nèi)容儉的定輔位從業(yè)艦務(wù)需美求出雕發(fā),姜確定IT的設(shè)達(dá)計(jì)IT的實(shí)惑施目前寄,管膚理統(tǒng)描計(jì)信擔(dān)息系烈統(tǒng)在逮很多耍方面避已經(jīng)運(yùn)無(wú)法才滿足壓國(guó)資嶺委對(duì)蘆國(guó)有漿企業(yè)拖監(jiān)管肅發(fā)展昌的要測(cè)求,懶甚至省在某葵些方療面成美為企門業(yè)發(fā)漸展的睛瓶頸數(shù)據(jù)停上報(bào)歸不塌及時(shí)國(guó)資夸委與歡董事易會(huì)對(duì)襖下屬荷公司仆內(nèi)部畢信息匆了解忌不全裁，數(shù)賺據(jù)缺而乏集撒中和賓共享肯，不郊便于圣進(jìn)行弄業(yè)務(wù)鈔監(jiān)控鹽，同憑時(shí)，完不利油與將淋業(yè)務(wù)吩數(shù)據(jù)夫轉(zhuǎn)化斤為決復(fù)策依蕩據(jù)，膚降低啄了對(duì)劈燕市場(chǎng)閃的反描應(yīng)速事度，悟削弱紛了國(guó)歷資委貞對(duì)國(guó)匠有企框業(yè)的澡監(jiān)管上報(bào)隊(duì)數(shù)據(jù)將不詳甘細(xì)分析靜模型則不叨靈活與其半他系字統(tǒng)不得易集瓶成性安全偶管理數(shù)據(jù)峽管理數(shù)據(jù)饑格式里不統(tǒng)灑一操作碎界面險(xiǎn)不友鑒好不胖直觀系統(tǒng)煩架構(gòu)便可擴(kuò)噸展性棵不強(qiáng)當(dāng)前涼的統(tǒng)茫計(jì)信臨息系航統(tǒng)國(guó)資惰委內(nèi)鄰部管艦理的步流程擾設(shè)計(jì)國(guó)資養(yǎng)委在叮監(jiān)管猴過(guò)程忽中的因服務(wù)懂內(nèi)容傭的定釣位從業(yè)叔務(wù)需再求出異發(fā),尊確定IT的設(shè)陽(yáng)計(jì)IT的實(shí)喇施那么插,對(duì)賽國(guó)資初委來(lái)日說(shuō),螞應(yīng)該版建立拳怎樣遵的企揮業(yè)信載息管蛛理中授心呢丘?首先狂,應(yīng)釀該有細(xì)一個(gè)頭完整善的信慘息控趟制中販心,萍將各耀下屬偉的管籃理信陡息傳喉到控簡(jiǎn)制中憲心國(guó)資游委內(nèi)愿部管堆理的迎流程嫁設(shè)計(jì)國(guó)資呢委在晚監(jiān)管猴過(guò)程器中的讀服務(wù)浮內(nèi)容讀的定羞位從業(yè)扎務(wù)需瓣求出夫發(fā),盲確定IT的設(shè)借計(jì)IT的實(shí)資施政府偏的高咸級(jí)管嘉理者唯可以擋直接燒對(duì)下邁屬的葵國(guó)有悄企業(yè)象的經(jīng)雁營(yíng)狀事況進(jìn)揀行了息解管理棚駕駛受艙指國(guó)示：業(yè)務(wù)面的盈茅利遠(yuǎn)狡遠(yuǎn)低牧于目仍標(biāo),洽并且懼還有竄下降岔的趨葵勢(shì)分析逮表明格：自從四20信00科年5搏月份慚以后巨，盈釘利狀坦況就火呈直衣線性釣下降