外貿(mào)公司暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文

外貿(mào)公司暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文暑期是一個(gè)能使自己得到長(zhǎng)足進(jìn)步，超越別人的好時(shí)機(jī)，在大一的這個(gè)暑假我很榮幸地進(jìn)入了XXXX有限公司進(jìn)展實(shí)習(xí)。

這次實(shí)習(xí)對(duì)我有很大的影響，每天的早出晚歸讓我從暑假懶散的狀態(tài)中恢復(fù)過(guò)來(lái)，也讓我對(duì)父母的賺錢之不易有了新的了解。

要去一個(gè)新的地方實(shí)習(xí)，難度不僅表達(dá)在工作上，也是在如何能夠按時(shí)到達(dá)目的地的一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。固然，我很早就在google上和路邊的車牌進(jìn)展了一系列的規(guī)劃和安排。

經(jīng)過(guò)我的三次換車，我勝利地抵達(dá)了我的工作單位，由于是第一次實(shí)習(xí)，也是第一次進(jìn)一家外貿(mào)公司，我著實(shí)緊急了一把，當(dāng)推開(kāi)門，進(jìn)入老板的辦公室時(shí)，心里還直犯嘀咕。而我看到我的老板--朱總的時(shí)候才讓我忐忑的心得以平復(fù)，朱總是一個(gè)年過(guò)半百的，特別慈愛(ài)的一位中年人，在談話中絲毫感覺(jué)不到他的架子，可能也正是由于這一點(diǎn)，才讓他的職工能夠盡心盡力地為他工作，他才會(huì)如此勝利地帶著這么一個(gè)公司一起前進(jìn)的很重要一個(gè)緣由吧。

經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)潔的步驟，我被安排到觀摩兩個(gè)師傅工作，看他們是如何操作的。兩位師傅的活很明確，也是這個(gè)外貿(mào)公司的關(guān)鍵局部，一位負(fù)責(zé)登記傳票，一位負(fù)責(zé)與外來(lái)商人進(jìn)展交談。可能是由于我的專業(yè)與他們的不對(duì)口，許多東西我都不能夠把握，那嫻熟的英語(yǔ)也讓我聽(tīng)得有點(diǎn)眩暈，讓我深深感覺(jué)到英語(yǔ)上的嚴(yán)峻缺乏。固然第一天活確實(shí)很簡(jiǎn)潔，不用花多少頭腦，但是確實(shí)是挺枯燥，乏味，但是這是每個(gè)人必需要經(jīng)受且需要克制的。

其次天，開(kāi)頭讓我學(xué)著如何使用打印機(jī)和傳真機(jī)，還有就是給文件敲印，這讓我有點(diǎn)興奮，由于這是我在這個(gè)公司奉獻(xiàn)的第一點(diǎn)光和熱。這些東西都不太難，很簡(jiǎn)單上手，我也勝利轉(zhuǎn)型為一位小職員了。

接下來(lái)的日子就是不斷在傳真機(jī)、打印機(jī)之間穿行的重復(fù)，我也擁有了屬于我的辦公桌，我也開(kāi)頭靜下來(lái)觀看這個(gè)公司的運(yùn)作和治理狀況。經(jīng)過(guò)我的觀看，我有了三點(diǎn)自己的感悟，這個(gè)公司是一個(gè)家族企業(yè)，整個(gè)公司的上層都是由一個(gè)家里的成員構(gòu)成。家族企業(yè)在大型企業(yè)中，會(huì)由于感情的牽連而會(huì)發(fā)生這樣或者那樣的問(wèn)題，但是對(duì)于一個(gè)正在起步的小型起來(lái)來(lái)講，這種形態(tài)還是可以被承受的，而且可能會(huì)到達(dá)外人難以替代的效果，由于在企業(yè)的前期，由于感情上的聯(lián)系，被外來(lái)的利益誘惑而導(dǎo)致背叛的概率會(huì)小許多，一家人的意見(jiàn)更簡(jiǎn)單統(tǒng)一，更簡(jiǎn)單將大家的力往一個(gè)點(diǎn)上使。公司在經(jīng)濟(jì)上消失危機(jī)的時(shí)候，一家人比擬能夠同甘共苦，相互鼓勵(lì)。

其次點(diǎn)，這個(gè)公司制度尚不完善。領(lǐng)導(dǎo)和職工的上班時(shí)間不全都，職工遲到多的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，不過(guò)值得確定的是，該公司有著較好的懲辦制度，但凡平常由于遲到而被記錄的人，并非需要直接扣除工資以作懲戒，而是通過(guò)間接在公司全體職工旅游時(shí)，讓該員工拿出相應(yīng)的錢來(lái)請(qǐng)客吃飯，這樣，就不會(huì)使職工因扣工資而怨聲載道，又沒(méi)有使該職工沒(méi)有面子，更重要的是，確實(shí)起到了懲處的目的，下一個(gè)季度肯定不會(huì)再犯，真可謂一舉多得。

第三點(diǎn)，經(jīng)過(guò)公司與另外公司的負(fù)責(zé)人進(jìn)展談判中，我學(xué)會(huì)了許多。每個(gè)公司都是一個(gè)個(gè)體，都為了各自的利益而想盡各種方法，但是又不能為了自己的利益而太大的損害其他公司的利益，由于這樣勢(shì)必會(huì)使兩個(gè)公司的關(guān)系太緊急，這對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都不是好事，是一種特別微妙的關(guān)系。實(shí)習(xí)期間就遇到這樣事情，一個(gè)公司與我們公司進(jìn)展合作，要賣給另一個(gè)公司一批布料，由于是兄弟公司，平常就要較為親密的經(jīng)濟(jì)交往，所以我們公司就很豪爽地接下了這個(gè)買賣，晚上進(jìn)展對(duì)兩邊的公司都進(jìn)展溝通，始終進(jìn)展到深夜雙方都滿足要求以后才算完，由于雙方公司都相互信任，而我們公司又只是起到橋梁作用，所以沒(méi)有簽響應(yīng)的合同，就此定下，但是其次天，當(dāng)將要交貨時(shí)，那個(gè)公司卻覺(jué)得沒(méi)有利潤(rùn)可言而說(shuō)不同意發(fā)貨，說(shuō)是晚上由于太晚沒(méi)有想明白，可是這是商場(chǎng)，豈是想不發(fā)就能簡(jiǎn)潔不發(fā)的，而是要擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的毀約條款，而那個(gè)公司竟然還要求我方公司也要擔(dān)當(dāng)30%，原本作為橋梁就沒(méi)有什么利潤(rùn)可言，如今要拿出30%的毀譽(yù)損失，這讓我們公司真是啞巴吃黃連，有苦難言啊。但是對(duì)方公司已經(jīng)鐵了心，始終堅(jiān)持要我方擔(dān)當(dāng)，若我方不同意，必定會(huì)使原來(lái)那穩(wěn)固的關(guān)系產(chǎn)生裂痕，若我方同意，那就以為這要我們公司擔(dān)當(dāng)著30%的損失。最終的解決方案是，擔(dān)當(dāng)那30%的損失，以后在和該公司的交易中來(lái)扣除現(xiàn)在的損失。我不禁感慨，商業(yè)中的才智真是一輩子都讀不完的，這個(gè)方法不僅保證了自己公司的利益不受損害，而且這種敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膽B(tài)度使兩個(gè)公司的關(guān)系更加穩(wěn)固。雖然始終都說(shuō)公司和公司之間要講究誠(chéng)信，只有兩個(gè)公司開(kāi)誠(chéng)布公，才能讓兩個(gè)公司更好的合作共贏，但是經(jīng)過(guò)這件事，我明白了，兩個(gè)公司，適當(dāng)?shù)煤弪_是需要的，其實(shí)大家心里都知道，商業(yè)中布滿著謊話，不說(shuō)明的事情，可能對(duì)兩個(gè)公司來(lái)講都有好處，大家朝著各自的目標(biāo)，各自的利益，真正的各取所需。

雖然這個(gè)公司現(xiàn)在還是一個(gè)起步中的公司，還有著太多的缺乏和需要改良的地方，但是我想說(shuō)，這是每個(gè)企業(yè)都必需要經(jīng)受的工程，在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多我以后企業(yè)中可以用到的閱歷和經(jīng)營(yíng)方法，雖然并不是很透徹，很深刻，但是我從中獲得了從想象中剖析問(wèn)題和閱歷的力量。

篇二：

實(shí)習(xí)單位：寧波宇球醫(yī)療器材有限公司實(shí)習(xí)時(shí)間：2022.7.11-2022.8.6

實(shí)習(xí)目的：熟識(shí)了外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作流程及辦公環(huán)境，尤其是單證的制作與跟單事宜，以及外貿(mào)公司的組織機(jī)構(gòu)職能，為我今后真正踏入工作崗位積存肯定的實(shí)踐閱歷。

實(shí)習(xí)小結(jié)：

作為國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，兩年的理論學(xué)習(xí)，以及外貿(mào)方面的證書的預(yù)備，使我根本把握了外貿(mào)的根底學(xué)問(wèn)，諸如：外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，外貿(mào)進(jìn)出口流程，報(bào)關(guān)，報(bào)檢的操作流程。但是，一切的了解還只停留在理論階段。只有通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，才能夠?qū)旧蠈W(xué)到的學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)際狀況中去，解決實(shí)際問(wèn)題，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的根底，所以我選擇了專業(yè)對(duì)口的暑期實(shí)習(xí)。

該公司并不是本地的外貿(mào)公司，但是是相當(dāng)有潛力的外貿(mào)公司。在這里一個(gè)多月的生活讓我覺(jué)得特別開(kāi)心，也受益匪淺。在工作期間，我了解了根本的貿(mào)易業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，學(xué)會(huì)了電腦制作外貿(mào)銷售合同，以及按信用證要求制作裝運(yùn)及收匯單據(jù)，熟識(shí)了通過(guò)電子郵件、MSN、與客戶進(jìn)展聯(lián)系溝通和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對(duì)外報(bào)價(jià)，了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的進(jìn)展現(xiàn)狀。我尤其喜愛(ài)每天中午12點(diǎn)一到，前臺(tái)音樂(lè)聲起，大家就往餐廳走去，一邊吃飯一邊談天，有天竟然從“麥兜響當(dāng)當(dāng)”談?wù)摰健拔幕?”，我聽(tīng)得狂無(wú)語(yǔ)。但也正是這種氣氛讓我覺(jué)得很舒適。

實(shí)習(xí)的一個(gè)多月，從一開(kāi)頭無(wú)人問(wèn)津的冷凳子，到后來(lái)和全部同事熟絡(luò)的小幫手，我是覺(jué)得很有成就感的。實(shí)習(xí)生活讓我正真體會(huì)到白領(lǐng)生活的小資情調(diào)和高壓力。一方面，正如我們始終追求的白領(lǐng)生活：喝喝茶，吹吹空調(diào)，打打電話，聊談天，一天過(guò)去了，月底工資也很高;另一方面，緊急的工作節(jié)奏使每個(gè)人特別繁忙，而且常常消失一些突發(fā)狀況需要我們的業(yè)務(wù)員隨機(jī)應(yīng)變。

外貿(mào)業(yè)務(wù)一般有業(yè)務(wù)洽談和單證處理兩個(gè)根本環(huán)節(jié)。業(yè)務(wù)員是外貿(mào)公司的根底，而單證是后期的處理.一般初進(jìn)外貿(mào)公司都是從單證制作開(kāi)頭，然后跟單。等對(duì)外貿(mào)全部程序都有所了解了，便可以考慮做外貿(mào)業(yè)務(wù)員，最需要力量和技巧的環(huán)節(jié)。

外貿(mào)不僅涉及外銷，也要和國(guó)內(nèi)供給商保持良好的合作關(guān)系。我在公司的實(shí)習(xí)有一大半時(shí)間都是花在詢盤上。公司有自己穩(wěn)定的客戶。通常，外商會(huì)把需要的產(chǎn)品寄到公司，然后就由我們公司詢價(jià)，給外商報(bào)價(jià)后打算合作詳細(xì)事宜。

一個(gè)多月里，通過(guò)詢價(jià)的環(huán)節(jié)，我對(duì)公司的產(chǎn)品有了肯定的了解。如，尼龍?jiān)鷰Ш谏赡苡谢亓?，看樣品要看原?鋁合金管需要磨具，一般有6061和6063兩種常見(jiàn)鋁合金;線材有上鋅量的區(qū)分;我們常看到的帶金屬色的塑料噴頭是外表做了鋁氧化。這些原先我并不熟識(shí)的產(chǎn)品，在詢價(jià)過(guò)程中，通過(guò)與供給商的聯(lián)系以及自己在網(wǎng)上的搜尋，慢慢有了肯定的概念。我信任這種閱歷的積存會(huì)給我將來(lái)的工作帶來(lái)便利。

我的實(shí)習(xí)小策略：辦公室里每個(gè)同事都有自己的工作，這時(shí)候，我學(xué)會(huì)了“偷師”：眼觀六路，耳聽(tīng)八方。留意同事間的對(duì)話，以及和廠家、外商的電話。通過(guò)這些，我了解許多外貿(mào)業(yè)務(wù)的“內(nèi)幕”。準(zhǔn)時(shí)汲取這些信息，并舉一反三，讓我的實(shí)習(xí)生活非常順當(dāng)。比方，我部門一位同事在拍外商樣品照片時(shí)，把我們外商的商標(biāo)也拍了進(jìn)去，前輩就告知他，我們要學(xué)會(huì)為客戶保密，所以后來(lái)，我自己操作時(shí)，都會(huì)留意一下給廠家看得圖片里會(huì)不會(huì)透露我們客戶的資料。

實(shí)習(xí)心得：

1.不管是業(yè)余員還是單證員，都應(yīng)當(dāng)預(yù)備自己的小本子。我覺(jué)得至少預(yù)備三樣：首先是行事歷，有日期的那種，需要哪天做的事就在那一頁(yè)上做記錄;其次是工作進(jìn)度小冊(cè)子，把每天自己做的事，心得都整理起來(lái)，便利以后查找資料;最終就是一些聯(lián)系過(guò)得廠家資料，名片等等。

2.自己的文件要分類治理，每一單合同下，報(bào)關(guān)、報(bào)檢、結(jié)算用的單據(jù)單獨(dú)用回形針裝訂。

3.為自己的公司和客戶保密。在詢價(jià)初期，不要過(guò)多的透露自己公司的信息，等縮小范圍以后，需要對(duì)方寄樣時(shí)，再透露公司名稱之類的信息。

4.樂(lè)觀調(diào)整心態(tài)。每天，我們自己可能有不開(kāi)心的事，但是肯定不能把壞的心情帶到辦公室，尤其是客戶面前。

付出就有回報(bào)，人的綜合素養(yǎng)是動(dòng)態(tài)進(jìn)展的，只要不斷總結(jié)自己的閱歷教訓(xùn)，幾年以后終究會(huì)有所成的。思索：由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)，人民幣升值，加上國(guó)內(nèi)原材料漲價(jià)，在我實(shí)習(xí)期間，公司的業(yè)務(wù)量并不是特殊大。我也發(fā)覺(jué)了一些問(wèn)題。各業(yè)務(wù)部門各自獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù)，部門之間聯(lián)系不嚴(yán)密，我認(rèn)為雖然各部門所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品不同但完全可以相互介紹客戶資源，擴(kuò)大市場(chǎng)。尼龍?jiān)鷰У脑儍r(jià)過(guò)程中就消失過(guò)一次問(wèn)題。我部門要找的是2.5*100規(guī)格的，而剛好另有部門在做3.6*200和3.6*250的。等我這邊公司聯(lián)系好了，樣品也寄到了，他們才知道。然后我不得不又讓供給商再次寄他們規(guī)格的樣品，重復(fù)快遞費(fèi)用。因而我的建議是，建立一個(gè)公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，每位業(yè)務(wù)員把自己在做的、將做的單子做一個(gè)簡(jiǎn)要的介紹。一方面可以自己了解進(jìn)度，另一方面，給其他業(yè)務(wù)員參考。甚至可以推舉一些工廠，寫一些工作心得，促進(jìn)同事間的溝通。

在此次實(shí)踐中，我學(xué)到了許多東西，我感覺(jué)到了要想做好貿(mào)易工作，必需要拓展自己的學(xué)問(wèn)面，要學(xué)習(xí)如《貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)章》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等。這些規(guī)章已成為當(dāng)前貿(mào)易中公認(rèn)的一般貿(mào)易慣例，被人們普遍承受和常常使用，并成為貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。因此，在學(xué)習(xí)本課程時(shí)，必需依據(jù)“學(xué)以至用”的原則，結(jié)合我國(guó)國(guó)情來(lái)討論國(guó)際上一些通行的慣例和普遍實(shí)行的原則，并學(xué)會(huì)敏捷運(yùn)用上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法，以便按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)辦事，在貿(mào)易做法上加速同市場(chǎng)接軌。這樣我們?cè)谧鰳I(yè)務(wù)時(shí)就能削減麻煩，能更順當(dāng)?shù)耐瓿捎唵巍?/p>

通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，使我學(xué)到許多東西，尤其是在與客戶的交往方面。對(duì)于一個(gè)勝利的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開(kāi)頭的一段時(shí)間我都主動(dòng)在MSN里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問(wèn)好，后來(lái)漸漸的我的客戶都會(huì)開(kāi)頭主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)候談天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友情，讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象，對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這些客戶資源是日后的潛在力。麻煩的客戶是業(yè)務(wù)員的教師。

客戶的埋怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言，任何批判意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于承受。正確處理客戶的埋怨：一、提高客戶的滿足度，二、增加客戶認(rèn)牌購(gòu)置傾向，三、豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷售工作的完畢，而是下次銷售活動(dòng)的開(kāi)頭。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再“從頭開(kāi)頭”。勝利的人是那些從失敗上吸取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)身為業(yè)務(wù)員都不行遺忘的是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從勝利中獲得的閱歷更簡(jiǎn)單牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過(guò)錯(cuò)。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員勝利的秘訣，他肯定答復(fù)：堅(jiān)持究竟。世界上什么也不能代替執(zhí)著。

天分不能——有天分但一事無(wú)成的人處處都是：聰慧不能——人們對(duì)一貧如洗的聰慧人司空見(jiàn)慣，訓(xùn)練不能——世界上有教養(yǎng)但處處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)期。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒(méi)有做。業(yè)務(wù)員肯定要有強(qiáng)硬的心理承受力量。被客戶無(wú)理轟罵，無(wú)理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明始終談的好好的，突然就來(lái)一句，那就不要談了，對(duì)方就下線了。但是下次再和他談時(shí)，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音開(kāi)心，似乎上次不開(kāi)心的事情根本沒(méi)發(fā)生一樣。要給客戶一個(gè)好的印象，或許他就是在考驗(yàn)?zāi)悖砸胱龊脴I(yè)務(wù)員，尤其是像外貿(mào)業(yè)務(wù)員，我們根本見(jiàn)不到客戶，更要細(xì)心慎重。

在此次實(shí)踐中，也使我們的確感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人，生活在這個(gè)社會(huì)中，都必需隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不行能孤立存在，與這一個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的。假如缺少了團(tuán)隊(duì)精神將是一團(tuán)散