項目風(fēng)險管理培訓(xùn)課件

項目風(fēng)險管理

培訓(xùn)師：高騰玲項目風(fēng)險概論項目風(fēng)險識別項目風(fēng)險估計項目風(fēng)險評價項目風(fēng)險應(yīng)對措施項目風(fēng)險監(jiān)控一、項目風(fēng)險概論風(fēng)險的含義項目變數(shù)和不確定性方案選擇風(fēng)險的定義風(fēng)險事件項目風(fēng)險

項目變數(shù)和不確定性項目變數(shù)項目各組成部分的性質(zhì)和功能，彼此之間的聯(lián)系和相互作用以及它們組成項目整體的方式等等，決定了項目整體的性質(zhì)和功能。各組成部分若有變動，則項目整體的性質(zhì)和功能也要發(fā)生變化。我們稱各組成部分為項目的一組變數(shù)不確定性說明或結(jié)構(gòu)不確定性計量不確定性事件后果不確定性

方案的選擇實現(xiàn)既定的項目目標(biāo)，有多種行動方案時，選擇哪一種方案付諸實施本身就是風(fēng)險。風(fēng)險的定義風(fēng)險是一種不確定性風(fēng)險是一種損失或損害風(fēng)險是預(yù)期和后果之間的差異風(fēng)險事件風(fēng)險事件風(fēng)險因素物質(zhì)風(fēng)險因素道德風(fēng)險因素心理風(fēng)險因素項目風(fēng)險的特征項目的一次性帶來較大的風(fēng)險性項目的前期風(fēng)險大還是后期風(fēng)險大？風(fēng)險的屬性風(fēng)險的三個屬性風(fēng)險事件的隨機性：風(fēng)險事件是偶然的，但是遵循一定的統(tǒng)計規(guī)律。風(fēng)險的屬性風(fēng)險的相對性：不同的主體、不同的時間，對風(fēng)險大小的衡量標(biāo)準(zhǔn)是不同的。風(fēng)險的屬性風(fēng)險的屬性風(fēng)險的可變性：當(dāng)風(fēng)險事件涉及的各風(fēng)險因素發(fā)生變化時，會引起風(fēng)險的變化。風(fēng)險的分類按風(fēng)險后果劃分為純粹風(fēng)險和投機風(fēng)險。按風(fēng)險來源劃分為自然風(fēng)險和人為風(fēng)險。按風(fēng)險是否可管理劃分為可管理風(fēng)險和不可管理風(fēng)險。按風(fēng)險影響范圍劃分為局部風(fēng)險和總體風(fēng)險。風(fēng)險的分類按風(fēng)險后果的承擔(dān)者劃分為業(yè)主風(fēng)險、政府風(fēng)險、承包商風(fēng)險等。按風(fēng)險的可預(yù)測性劃分為已知風(fēng)險、可預(yù)測風(fēng)險和不可預(yù)測風(fēng)險。按時間的長短分為長期風(fēng)險和短期風(fēng)險。風(fēng)險成本及其負(fù)擔(dān)風(fēng)險成本風(fēng)險損失的有形成本風(fēng)險損失的無形成本風(fēng)險預(yù)防與控制的費用風(fēng)險成本的負(fù)擔(dān)風(fēng)險的成本，不僅由項目主體來承擔(dān)，還要由社會及相關(guān)方面來承擔(dān)。項目風(fēng)險管理對于項目各種潛在的風(fēng)險，項目管理班子必須進行有效的管理。項目風(fēng)險管理就是研究風(fēng)險發(fā)生規(guī)律并對其進行控制，即采取必要的措施和方法，促使風(fēng)險事件向有利的方向轉(zhuǎn)化，使風(fēng)險損失減少到最低程度。項目風(fēng)險管理風(fēng)險管理計劃風(fēng)險識別風(fēng)險定性定量分析風(fēng)險應(yīng)對計劃風(fēng)險控制二、項目風(fēng)險識別收集資料風(fēng)險形勢估計風(fēng)險識別技術(shù)和工具風(fēng)險識別的結(jié)果

收集資料資料的來源可以有以下三個方面：項目產(chǎn)品或服務(wù)的說明書項目的前提、假設(shè)和制約因素可與本項目類比的先例風(fēng)險形勢估計風(fēng)險形勢估計是要明確項目的目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)以及實現(xiàn)項目目標(biāo)的手段和資源，以確定項目及其環(huán)境的變數(shù)。同時，還要明確項目的前提和假設(shè)。風(fēng)險形勢估計項目風(fēng)險形勢估計的內(nèi)容有:項目及其分析對行動路線有影響的各方面考慮分析阻礙項目的行動路線項目行動路線的比較風(fēng)險章識別添技術(shù)命和工披具核對表例：望項目襖管理沉成功媽與失劈燕敗的含原因若核對厘表項目管派理失敗行的原因⑴項目業(yè)的主不積選極，缺忌少推動麥力⑵溝通不危夠，決密策者遠(yuǎn)壇離項目苗現(xiàn)場，籠項目各容有關(guān)方下責(zé)任不使明確，慢合同上瞇未寫明⑶規(guī)劃拖工作說做的耀不細(xì)械致，渡或缺憂少靈岸活性風(fēng)險識牧別技術(shù)斬和工具⑷把工作怠交給了屯能力不治行的人定，又缺蔽少檢查妻、指導(dǎo)⑸倉促亭進行宵各種疲變更突，更療換負(fù)懶責(zé)人兆，改掃變責(zé)貞任、祥項目袋范圍橫或項終目計溝劃⑹決策時攜未征求削各方面城意見⑺未能度對經(jīng)飯驗教輝訓(xùn)進油行分僻析⑻其它鏡錯誤風(fēng)險不識別旁技術(shù)笨和工失具項目們管理帖成功駛的原杰因⑴項目目感標(biāo)清楚灰，對風(fēng)蔥險采取檔了現(xiàn)實沃可行的啦措施⑵從項目吧一開始麻就讓參轉(zhuǎn)與項目鴨以后各獸階段的炸有關(guān)方吧面參與性決策⑶項目各鋪有關(guān)方郵的責(zé)任久和應(yīng)當(dāng)舒承擔(dān)的相風(fēng)險劃真分明確⑷在項目碰設(shè)備訂逮貨和施邀工之前望，對所己有可能居的設(shè)計稅方案都臂進行了看細(xì)致的紙分析和沈比較風(fēng)險箱識別腳技術(shù)銹和工捐具⑸在項歡目的狂規(guī)劃哲階段歐，組鍬織和趟簽約輩中可炎能出飼現(xiàn)的距問題孤都事梨先預(yù)掉計到臨了⑹項目殺經(jīng)理盯有獻死身精鉛神，膚擁有晶所有振應(yīng)該戚有的錄權(quán)限⑺項目班偶子全體擊成員工月作勤奮庫，對可獸能遇到曲的大風(fēng)春險都集糕體討論菠過⑻對外部拜環(huán)境的盤變化都謝采取了驚及時的漂應(yīng)對行映動⑼進行了牧班子建帳設(shè)，表謠彰、獎考勵及時樸、有度⑽對項目片班子成挪員進行救了培訓(xùn)風(fēng)險識箱別技術(shù)削和工具項目工常作分解廣結(jié)構(gòu)常識煙、經(jīng)劣驗和門判斷實驗或登試驗結(jié)遵果敏感牛性分撲析事故樹稍分析風(fēng)險識娃別技術(shù)客和工具事故鉛樹分腔析（攏因果超樹分等析）事故樹她分析，F(xiàn)TA蹈：Fa籮ult慮Tr采ee趕Ana箱lys擺is是一驢種復(fù)密雜系拜統(tǒng)進陶行風(fēng)采險預(yù)重測的討方法醉，此束方法添不僅兩可以奮識別深出導(dǎo)壓致事姿故發(fā)移生的漿風(fēng)險閑因素賀，而膠且可爬以計哈算出桿風(fēng)險美事故撫發(fā)生迷的概殼率。事故需樹分黑析某隧道BO策T項目雁失敗財務(wù)問馳題技術(shù)尋問題政府推問題社會州問題組織問路題投入殲過大收益不佳外匯風(fēng)險預(yù)算不足資金乳成本太高+++++++目標(biāo)不一致溝通不夠分工不清施工來失敗設(shè)計失敗管理不善工人技返術(shù)水平低+TBM故障支持不夠管得太死破壞追環(huán)境公眾反短對收費太賞多公眾反鑼對事故壺樹繪凱制方怕法：從頂跳上事怎件出泥發(fā)，賴向下抱一層加一層搬推進蜓，直背至基伶本事酬件為蛾止根據(jù)姨邏輯慚關(guān)系焦判斷飯：或穩(wěn)門、錫與門厲、條售件或駱門、縮慧條件勝與門舉例：氧氣恢瓶超四壓爆豪炸的旺直接唯原因礙是：1）在梯陽光支下暴糊曬；2）接近絡(luò)熱源；3）接競近火雨源?；槿齻€均原因慣存在躁一個昏都會嫌使氧肺氣瓶瓣超壓智，但葬超壓產(chǎn)不一冬定爆兆炸。聞只有抖在瓶召內(nèi)壓弟力超別過鋼劑瓶的趟強度藏時才零會發(fā)撒生爆患炸。繪制傷事故劫樹氧氣鳴瓶超菜壓爆必炸暴曬接近武熱源接近火快源壓力頂超過鋼瓶強衫度+事故樹幼繪制練返習(xí)：某項目業(yè)中操作肌鉆床的道員工與附鉆床作北為一個翻系統(tǒng)，蛋根據(jù)調(diào)哈查，該距項目中噴操作鉆宇床的員歌工鉆床叫傷害的嘗主要形泉式有兩桑種：絞祖手和擊撞中身體膝。擊中紅人體的協(xié)事件由樂工件異網(wǎng)常轉(zhuǎn)動份引起，婚而工件業(yè)異常轉(zhuǎn)第動的原被因是切士削力突瓦然增大潑的同時腳工件夾穿安裝不凈緊。絞努手是由族于員工需用手接族觸旋轉(zhuǎn)搬部位的沈同時操齊作錯誤也，護口泳佩帶又臨不牢固謎。切削壤力突然釣增大的薦原因有捷三種：丙工件材北料有缺鄰陷、鉆缸刃扎刀漲崩壞或目鉆刃崩糕壞；工叉件夾安剝裝不牢扁有兩種蠢可能：凍手持工仔件和卡罵具裝卡娘不牢。肺護口佩威帶不妥的有兩種控情況：似戴手套維操作和謎袖口未鎖扎緊；斥錯誤操桑作由三五種：鉆召床未停掠止轉(zhuǎn)動排就取工法件，用綢手剎車唯或手距含離鉆頭鞠太近。風(fēng)險寬識別親的結(jié)媽果風(fēng)險中識別不的結(jié)棄果經(jīng)繞整理僵后寫培成書粉面文痛件，期為風(fēng)玩險分凝析的滴其余六步驟瞧和風(fēng)蠶險管況理做騰準(zhǔn)備識。具漿體結(jié)赤果體憂現(xiàn)在南以下迎幾方峽面。風(fēng)險來晶源表風(fēng)險鞭的分揀類或綿分組風(fēng)險鳴的癥泉狀風(fēng)險來貌源表三、項目風(fēng)險估批計風(fēng)險估態(tài)計和決秩策計量標(biāo)諸度風(fēng)險君事件金發(fā)生火概率風(fēng)險篇事件霞后果引的估淋計估計析的不可確定虜性與老偏向風(fēng)險估逃計和決瓶策項目洗選擇頂不同澇的方氏案或從行動聽路線滔，就孫存在閃不同捆的風(fēng)小險。競決策每過程嗽就是連從諸疾多方膨案中糕選擇守出威效脅最貌小，蛾機會述最多恥的過床程。決策鄰樹法決策樹短法用樹宜來表示映項目所役有可供元選擇的蛋行動方昨案、行揉動方案曠之間的刷關(guān)系、從行動方師案的后貪果以及溫這些后扮果發(fā)生嚼的概率號。利用輪決策樹固可以計友算出可備供選擇鉗的行動揭方案后妥果的數(shù)泛學(xué)期望屑，進而美對項目錄的風(fēng)險寶進行評伯價，作稅出該項術(shù)目就此箱止步呢豬，還是下繼續(xù)進剪行的決決策。決策樹雞中使用奶的基本蜓符號決策抬點方案松枝概率枝狀態(tài)點結(jié)果舅點決策樹君法風(fēng)險繳估計冤和決喉策決策問率題涉及彈的主要右內(nèi)容有蘋：項目主慣體必須婚有一個造或多個漿明確的竿目標(biāo)。項目磚面臨烏著各意種可半能的馬自然努狀態(tài)亭。各種復(fù)自然蜜狀態(tài)印出現(xiàn)豈的概喘率。供選擇椒的各種纏方案或待行動路莖線。每一蜘方案傳在各甜種自國然狀辱態(tài)下責(zé)的后險果。評價甲方藥案：216頓0*0蔬.65-4所32真*0錄.3逆5=龍12波52既.8巖元乙方漆案：90則0*傍0.歷65姻+3散00鋪*0擊.3爪5=撤69妨0元故而應(yīng)喬選擇甲拾方案。練習(xí)秒：決賊策樹某公司悔準(zhǔn)備生貌產(chǎn)一種屑新產(chǎn)品言，提出趕了甲、已乙兩個督投資方示案，分麻別投資900萬元例和50棉0萬元，蛋兩種方符案實施襖后都將呈生產(chǎn)12年。漏經(jīng)過任市場萌調(diào)查習(xí)和預(yù)淋測，討估計組新產(chǎn)裕品上求市后般銷路賄好的升該律療師0.彼65，銷路融不好的挎概率是0.再35。銷路限好時甲脫、乙方霜案每年鍋盈利分膽別為18古0萬元檔和75萬元秒，銷隙路不南好時多甲方李案虧許損36萬元曲，乙船方案鍋虧損25萬元。蠟試對這烘一項目銹的風(fēng)險載進行評浪價。風(fēng)險獵評價知后項石目面鴉臨的臣兩種掌情況項目風(fēng)慮險處理項目風(fēng)騙險處理閉的內(nèi)容球與任務(wù)制定宴風(fēng)險柿規(guī)避烘策略校以及慮具體濱實施師措施私和手濁段的耕過程訓(xùn)。要筆考慮裝兩個移問題信：1、風(fēng)糖險管跳理策津略本堪身是從否正雅確、拾可行鎮(zhèn)？2、實施殘管理策蹲略的措傳施和手黑段是否叛符合項梁目的總杠目標(biāo)。風(fēng)險處愉理的策厭略減輕買風(fēng)險預(yù)防風(fēng)艇險轉(zhuǎn)移風(fēng)陶險回避風(fēng)鬧險自留療風(fēng)險后備措簡施項目雞風(fēng)險竊處理爭的策屢略1、減輕風(fēng)攔險降低裁風(fēng)險衡發(fā)生驗的可身能性鮮或減趴少后漆果的嚴(yán)不利冷影響霉。對于已稼知的風(fēng)塔險，可膏以動用捧項目現(xiàn)鄉(xiāng)豐有的資聰源加以往控制。在一定喜程度上座可以控瞎制。對于揀可預(yù)興測或裳不可纖預(yù)測遍的風(fēng)翠險，很少或奔不能控常制，采用迂魄回策略，可以通贊過深入斑細(xì)致的遮調(diào)查研對究，減劣少其不臨確定性么。項目假風(fēng)險筒處理艘的策付略2、預(yù)防爆風(fēng)險可以悼采用找有形尾或無亦形的金手段兼方法港來預(yù)相防風(fēng)傾險。工程法慢是一種巷有形的應(yīng)手段。防止載風(fēng)險嶺因素鉤出現(xiàn)減少已品存在的截風(fēng)險因砍素將風(fēng)宰險因沫素同抱人、顧財、估物在駝時間范和空掀間上喂進行填隔離項目風(fēng)狹險處理鵝的策略2、預(yù)防瘡風(fēng)險無形印的風(fēng)不險預(yù)愁防手侵段：栽教育災(zāi)法和斤程序缺法教育哄法：室進行竄風(fēng)險心管理隨教育兼。程序柜法：娃以制委度化烘的方移式從拴事項偏目項燙目活據(jù)動，止減少財不必搞要的詠損失句。項目風(fēng)泡險處理斤的策略3、轉(zhuǎn)移風(fēng)濟險轉(zhuǎn)移灣風(fēng)險沸又叫蝴合伙綢分擔(dān)豬風(fēng)險吐，其圣目的廟不是爸降低佳風(fēng)險膨發(fā)生導(dǎo)的概捎率，更而是聽借用拐合同浩或協(xié)嗽議，北在風(fēng)衣險事霉故一處旦發(fā)蒙生時蚊，將銜損失允的一兩部分禁轉(zhuǎn)移羞到項帳目以煙外的六第三恩方身聾上。淺在轉(zhuǎn)歇移風(fēng)賄險的填同時愿以將爽利潤吵進行貢了轉(zhuǎn)室移。該策略嗚適用于筐風(fēng)險發(fā)崗生頻率裂不高，爆但潛在耐的損失潑或損害嚷很大的貍情況。項目娘風(fēng)險杜處理素的策局略實行財風(fēng)險轉(zhuǎn)移嘉策略顛要遵賤循的愿原則熔：必須沿讓承獵擔(dān)風(fēng)拾險者袋得到見相應(yīng)作的報慈答。對于各具體風(fēng)墊險，誰顆最有能玩力管理點就讓誰我承擔(dān)。項目脹風(fēng)險恨處理茶的策咸略轉(zhuǎn)移風(fēng)扶險的四釀種方式出售發(fā)包開脫責(zé)嚼任合同保險案與擔(dān)瓶保項目風(fēng)拋險處理皺的策略4、回避當(dāng)項倚目的箭風(fēng)險側(cè)潛在臺威脅兩發(fā)生砌可能高性太步大，以不利替后果欣也太珠嚴(yán)重淘，又墾無其樣他策淹略可言用時悄，主析動放君棄項書目或件改變觸項目危的目腥標(biāo)與鞭行動腎方案抽，從肝而規(guī)別避風(fēng)枕險的生一種緒策略暗。但是對揪一些關(guān)巡壽鍵性，臣有重大匆影響的役項目，堡盡管風(fēng)曉險巨大植，也不攀應(yīng)采取越回避的偏的策略摘。否則織會丟掉糾許多發(fā)倉展的機西會，同楚時還會水挫傷人顛們的積礦極性。例如裂：我職國的朱核技水術(shù)發(fā)淚展、益航天帥事業(yè)剃等項目薯風(fēng)險坡處理低的策朱略5、自留就是醒將項篇目風(fēng)絕險損幫失留頂給項筋目業(yè)征主或啟投資下者自漿己承漠擔(dān)。該方法希通常在骨下列情等況下采趣用：⑴處理男風(fēng)險紋的成匠本大蒼于承梅擔(dān)風(fēng)忠險所匆付出賴的代稍價；⑵風(fēng)險發(fā)盡生可能倆造成的嘩最大損頑失，項黑目管理智者本身敬可以安劫全承擔(dān)廉；⑶采用濕其他會的風(fēng)桐險控經(jīng)制方焰法的參費用剝超過表風(fēng)險仰造成越的損衡失；⑷缺乏風(fēng)昨險管理濫的技術(shù)狐知識，脫以至于枯自身愿明意承擔(dān)健風(fēng)險損屆失；⑸減輕風(fēng)痕險、轉(zhuǎn)含移風(fēng)險臨等風(fēng)險叢控制方量法均不很可行時兄。這一鵲方法主校要運用象于控制爺那些風(fēng)血險損失值較小、家業(yè)主能召夠承擔(dān)宗的風(fēng)險助。項目風(fēng)曲險處理貝的策略6、后備隆措施有些風(fēng)抬險要求啦事先制皇訂后備灣措施，似一旦項貼目實際照進展情置況與計含劃不同另時,就動用兵后備措炊施。預(yù)算應(yīng)醉急費進度后價備措施技術(shù)榜后備畏措施風(fēng)險管溉理計劃將風(fēng)險律規(guī)劃階準(zhǔn)段已完儀成的工胡作歸納溜為一份拴風(fēng)險管蝕理規(guī)劃拜文件。晉該文件卸應(yīng)包括按項目風(fēng)朋險形勢引估計、危風(fēng)險管如理計劃磁、風(fēng)險側(cè)規(guī)避計笨劃。風(fēng)險監(jiān)型控風(fēng)險監(jiān)粘控就是事對項目鼻實施過旋程中（啄項目進冰展和項慢目環(huán)境幸）的項海目變數(shù)詢進行監(jiān)本控的過演程。其階目的是桶核對這航些策略器和措施拖的實際體效果是刻否與預(yù)扎見的相濟同。風(fēng)險監(jiān)神控技術(shù)風(fēng)險勝監(jiān)視繳技術(shù)旗分為展兩大須類：容一類溪用于捉監(jiān)視避與產(chǎn)消品有起關(guān)的侍風(fēng)險您，另政一類在用于敗監(jiān)視朋與過抬程有咬關(guān)的絹風(fēng)險胃。下揪面的繁三種穩(wěn)方法耍都屬脆于過吼程風(fēng)避險監(jiān)朱視技告術(shù)。審核嘉檢查仰法費用偏斷差分析窩法風(fēng)險圖悉表表示象法1.審核檢蓬查法對諸掘如項額目建卷議書你、項湯目產(chǎn)純品或曬服務(wù)吊的技高術(shù)規(guī)廈格要環(huán)求、秧項目迫的招性標(biāo)文營件、淹設(shè)計苗文件艘、實灶施計匹劃、口必要閱的試謝驗等尤都需蒼要審筋核。既審核肉是要厲查出乒疏漏鐮、錯移誤、搭不準(zhǔn)俘確、唐前后齊矛盾距、不換一致明之處沖，同豎時還段會發(fā)嫩現(xiàn)以綁前或說他人密未注情意或綿未想錦到的有地方啟和問蔑題。中一般鳥多采炊用審反核會共議的侄形式中。2.費用閣偏差澆分析泰法將實辯際上掩已完拴成的窩項目汪工作粥同計反劃的瓦項目猜工作叢進行答比較粱，確廟定項攔目在掏費用束支出士和時蜓間進寫度方抹面是詠否符躁合原尼定計衣劃要應(yīng)求。BC鐮WS姻(B乎ud督ge捧te疤d痰Co消st軌o仔f漸Wo霞rk妨S壤ch籠ed游ul蒙ed華）：計劃工態(tài)作的預(yù)縱算費用嫁（計劃述投資額洽）BC齒WP托(B尿ud篇ge寒te迫d工Co各st米o罪f草Wo求rk口P姓er絲式fo旗rm派ed膚