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文檔簡介
第3頁共3頁汽車銷售經(jīng)理個人工作計劃樣本根據(jù)上半年具體銷售部工作情況特此對下半年銷售部工作作如下部署:【工作方向】一、員工培訓的強化。針對員工在工作中所暴露出來的不足之處,將重點對部門相關(guān)的預訂接待、各項操作流程、專業(yè)技能技巧等方面進行強化及規(guī)范化的培訓,同時也要加強對員工業(yè)務(wù)能力的培訓,增加服務(wù)意識。二、主題促銷活動。制定各月整體促銷計劃,部門將對重要節(jié)假日提前做好相關(guān)促銷及包價產(chǎn)品,并且做好前期的宣傳推廣工作,以確?;顒拥男Ч陀绊懥ΑH?、加強管理,靈活激勵營銷機制。部門將增加一至兩名銷售經(jīng)理,使銷售部銷售人員人數(shù)達到____人并一起分成兩組,每組____人,將本地市場及外地市場進行區(qū)域____營銷,擴大酒店的市場份額。銷售經(jīng)理將實行工作日清制,每個工作日必須完成部門規(guī)定的銷售工作,以月度銷售業(yè)績完成情況及工作日清綜合考核。穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并及時收集賓客意見及建議,反饋給相關(guān)部門及總經(jīng)理。對新開發(fā)客戶消費提成比例提高,以提高新客戶開發(fā)力度。四、熱情接待,服務(wù)周到。接待團隊、會議、VIp客戶,做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),熱情周到。提供人性化服務(wù),針對不同客戶進行個性服務(wù),限度滿足客戶的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案和策略。五、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。以市場為導向,樹立市場理念就是要求營銷人員了解市場、面向市場和開發(fā)市場,了解市場是了解青島同行業(yè)的管理水平和服務(wù)水平、了解竟爭對手的情況、了解市場的需求。面向市場,是密切注意市場發(fā)展、變化的動向,盡可能做到酒店產(chǎn)品的銷售與市場的需求相適應(yīng),以取得的經(jīng)濟效益。開發(fā)市場要努力發(fā)掘新的市場需求層次和需求領(lǐng)域,引導消費。六、提高市場競爭的警覺性服務(wù)行業(yè)之間的競爭是不可避免的。酒店作為服務(wù)行業(yè)之間的競爭,實質(zhì)上是服務(wù)質(zhì)量的競爭、出品質(zhì)量的競爭,技能水平的競爭、信息的競爭、管理水平的競爭和人才的競爭。同行酒店的競爭導致市場占有率等方面的差異,并由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟效益。七、加強與有關(guān)宣傳媒介單位的聯(lián)系。充分利用多種廣告形式對酒店進行推廣宣傳,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持與合作?!揪唧w工作計劃】1、維護好重點客戶單位,對有潛力的和重點客戶進行定期上門回訪。對酒店睡眠協(xié)議重新進行分類拜訪并爭取生意。2、做針對性的銷售,策劃教師節(jié)、重陽節(jié)等促銷活動,吸引湖師老師消費。3、推出酒店VIp貴賓卡,做好酒店VIp貴賓卡的市場推廣。4、加大新客戶簽約工作,做好周邊市場的開拓在____月____日前新簽協(xié)議數(shù)須達到____份以上。5、制作婚宴促銷宣傳彩頁,在十一前面向市內(nèi)進行推介。6、策劃中秋節(jié)客戶答謝活動方案7、制定部門新開發(fā)客戶提成方案,加強新客戶開發(fā)力度。8、中秋節(jié)、國慶長假等推出客房超值套餐,吸引外來散客。9、做好圣誕、元旦、春節(jié)的活動促銷方案及實施。10、對酒店內(nèi)外進行圣誕節(jié)、新年裝飾,營造氛圍。11、按計劃做好部門員工的日常培訓工作12、跟進酒店日常應(yīng)收款的催收工作13、制定部門員工行政考核制度,加強日常工作考核力度。14、制定新的酒店商務(wù)協(xié)議及旅行社協(xié)議模板,重新簽署____年各單位優(yōu)惠協(xié)議。15、努力完成全年銷售目標任務(wù)。16、做好年終大客戶答謝聯(lián)誼會。汽車銷售經(jīng)理個人工作計劃樣本(二)一、我們可以和駕校合作,通過我們____網(wǎng)報名成功學車的學員,在我們網(wǎng)站買車,能夠優(yōu)惠,優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車,優(yōu)惠力度等等。二、在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù),并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,才能吸引用戶。三、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊,也可以到如:____網(wǎng)、____網(wǎng)、____網(wǎng)等這些網(wǎng)站發(fā)文章宣傳我們。四、尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,跟他們合作。五、網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動,拉近客戶關(guān)系,使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價格優(yōu)勢。六、跟一些汽車保險公司合作(如:____保險等),拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險價格,對我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢。七、業(yè)務(wù),就是銷售,然后是銷售培訓,在銷售培訓上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造,性能,價格與競爭車型的優(yōu)略比較分析。如果銷售員的業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接影響銷售部的業(yè)績,現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,不培訓就等與落后,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓過程中,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決??焖偬岣咪N售員的能力。八、售前售后服務(wù),客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔,沒有人會愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率,所以我們要把用戶的真正的需求和擔心(無外乎就是:整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。我相信我們應(yīng)該能夠成功。銷售經(jīng)理個人工作計劃____年已經(jīng)過去,雖然銷售業(yè)績并不理想,但那只能代表過去,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。一、銷量指標:上級下達的銷售任務(wù)____萬元,銷售目標____萬元,每個季度____萬元二、計劃擬定:1、年初擬定《年度銷售計劃》;2、每月初擬定《月銷售計劃表》;三、客戶分類:根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。四、實施措施:1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。2、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。4、在網(wǎng)絡(luò)方面充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。
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