武漢大地績效管理辦法

-------------各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------文件編號WHＤD—HＲ—０1１主題績效管理辦法22原文件號修改日期２0１1年07月0１日文件執(zhí)行者武漢大地全體員工總經(jīng)理生效日期批準(zhǔn)年月日一、目的：為提高員工綜合技能與素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),用于改進(jìn)工作方式與方法，增進(jìn)部門主管與員工之間的溝通，進(jìn)一步提升業(yè)績并且保持公司與個(gè)人的良好持續(xù)發(fā)展,特制定本制度。二、適用范圍:公司全體員工（業(yè)務(wù)代表及生產(chǎn)工人除外）.試用期員工及停薪留職人員不在此考核范圍。三、正文：適用階段：2011年度績效考核有關(guān)職責(zé)劃分:（1） 最高管理層職責(zé):明確年度目標(biāo)并審定各部門年度工作計(jì)劃；對考核工作有疑義的情況進(jìn)行最后裁定;積極推動(dòng)既定考核方案的實(shí)施及結(jié)果的應(yīng)用.（2） 部門經(jīng)理職責(zé)：負(fù)責(zé)與員工共同制定工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn);參與所屬員工的績效考核面談，并進(jìn)行評價(jià);通過考核、面談,幫助員工制定績效改進(jìn)計(jì)劃與個(gè)人能力發(fā)展計(jì)劃；積極配合對考核有疑義情況的有關(guān)調(diào)查;參考績效結(jié)果輔助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃；積極推動(dòng)、執(zhí)行考核結(jié)果的有關(guān)應(yīng)用．（3） 人力資源部職責(zé):負(fù)責(zé)對各部門進(jìn)行績效考核各項(xiàng)工作的培訓(xùn)與指導(dǎo);參與整體部門、個(gè)人績效考核過程;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理各級人員關(guān)于績效考核工作的申訴；---------------------------------------------------------精品 文檔----------------------------------------------------------------------------------各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------負(fù)責(zé)對考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo);?負(fù)責(zé)對考核結(jié)果進(jìn)行等級評定與統(tǒng)計(jì)；負(fù)責(zé)對績效過程進(jìn)行監(jiān)督與面談現(xiàn)場協(xié)調(diào)；根據(jù)績效結(jié)果進(jìn)行應(yīng)用、執(zhí)行；?負(fù)責(zé)對有關(guān)績效管理文件進(jìn)行整理、歸檔;?負(fù)責(zé)對考核工作情況進(jìn)行通報(bào)與公布；?負(fù)責(zé)對績效管理體系進(jìn)一步完善；考核依據(jù)：（1） 員工職位說明書、工作計(jì)劃及員工的實(shí)際工作業(yè)績、工作表現(xiàn)、工作態(tài)度、綜合評價(jià)等；（2） 以員工在考核期內(nèi)的工作業(yè)績及表現(xiàn)為依據(jù)，各部門主管對所屬員工日常工作進(jìn)行隨時(shí)記錄績效考核基本原則：（1） 公平、公正、公開,實(shí)事求是;（2） 績效考核結(jié)果=工作業(yè)績考核＋工作行為評價(jià);（3） 以部門為單位進(jìn)行績效考核,部門的績效考核指標(biāo)圍繞完成公司戰(zhàn)略目標(biāo)及部門職能而設(shè)定，部門的分?jǐn)?shù)即為部門經(jīng)理的月考核分?jǐn)?shù);（4） 依據(jù)部門考核分?jǐn)?shù)計(jì)算出部門工資總額,由部門經(jīng)理按照工資總額在部門內(nèi)以評核結(jié)果進(jìn)行合理分配．績效考核時(shí)間及流程：（1） 全體員工實(shí)行月度考核；（2） 每月最后一天，各部門開始填寫“部門績效考核報(bào)告表”,部門經(jīng)理同時(shí)填寫每月員工的“員工績效考核表”；（3） 每月3日由人力資源部負(fù)責(zé)將評核完的“部門績效考核報(bào)告表”發(fā)放至各部門，當(dāng)天部門經(jīng)理完成確認(rèn)；（4） 人力資源部于每月4日做出“部門績效考核報(bào)告表”,并呈報(bào)總經(jīng)理；（5） 人力資源部于每月4日將最終的績效考核結(jié)果返回各部門;（6） 每月５日各部門經(jīng)理按照部門工資總額進(jìn)行分解，將結(jié)果交總經(jīng)理審核后抄送財(cái)務(wù)部工資制做者;（7） 各部門于每月５日起三天內(nèi)與所屬每位員工進(jìn)行績效面談,同時(shí)填寫“績效改進(jìn)計(jì)劃"與“個(gè)人能力發(fā)展計(jì)劃”，于每月８日交人力資源部；---------------------------------------------------------精品 文檔----------------------------------------------------------------------------------各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------（8） 遇有晉升、調(diào)職等特殊情況,可進(jìn)行特殊考核;績效考核結(jié)果的應(yīng)用:（1） 工資核算:（2） 員工具有以下條件之一者,工資職級調(diào)整可不受此規(guī)定的調(diào)薪時(shí)間限制：1）職務(wù)晉升;2）對公司運(yùn)營做出特殊貢獻(xiàn),由部門經(jīng)理提出申請,人力資源部核準(zhǔn),總經(jīng)理審核,報(bào)總部批準(zhǔn);（3）作為改進(jìn)工作方法、方式的依據(jù)；（4） 作為年度獎(jiǎng)金的主要參考依據(jù)之一;（5） 作為員工職業(yè)生涯和培訓(xùn)的主要參考依據(jù)之一;（6） 作為評選優(yōu)秀員工以及其他獎(jiǎng)勵(lì)措施的參考依據(jù);（7） 供各部門制定工作計(jì)劃以及組織決策時(shí)參考依據(jù)之一?？冃ЧべY的發(fā)放及時(shí)間（1） 工資為全額績效，員工工資以最低不低于基本工資（即全額工資的6０％);（2） 部門經(jīng)理級(含)以上員工的績效工資由總經(jīng)理審核根據(jù)考核結(jié)果每月８日由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放，;（3） 部門經(jīng)理級以下員工由財(cái)務(wù)部每月8日按部門經(jīng)理提供的結(jié)果進(jìn)行發(fā)放。績效考核結(jié)果的面談與申訴員工考核的核心是結(jié)合工作計(jì)劃和目標(biāo),目的在于部門經(jīng)理對下屬的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，在工作思路和績效改進(jìn)上提供幫助,因此每次考核結(jié)束后，考核者應(yīng)當(dāng)與被考核者進(jìn)行考核面談,加強(qiáng)雙向溝通.考核面談為考核者與被考核者就績效改進(jìn)與能力提升所進(jìn)行的溝通應(yīng)做到:（1） 讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點(diǎn)；（2） 對下一階段工作的期望達(dá)成一致意見；（3） 討論制定雙方都能接受的書面績效改進(jìn)計(jì)劃和個(gè)人能力發(fā)展計(jì)劃。為體現(xiàn)績效考核的公平、公正、公開，在每月進(jìn)行面談后,每一位員工都可以就仍存在疑問或不同意見之處向人力資源部或部門主管提出申訴,人力資源部務(wù)必在3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。---------------------------------------------------------精品 文檔----------------------------------------------------------------------------------各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------（1） 處理申訴的原則:確認(rèn)事實(shí)。（2） 在“部門績效考核報(bào)告表”填寫完畢后,由被考核人確認(rèn),若有異議可自行與其它部門溝通,溝通不暢者,于1個(gè)工作日內(nèi)向部門主管或人力資源部申訴;（3） 對考核結(jié)果有異議,員工有權(quán)在３個(gè)工作日內(nèi)向部門主管或人力資源部申訴.（4） 部門經(jīng)理在每月5日拿到績效考核結(jié)果后必須在3個(gè)工作日內(nèi)完成與員工的面談?？冃Ч芾淼馁Y料整理考核結(jié)果作為保密資料由人力資源部存于員工工作檔案并負(fù)責(zé)保管。附