飼料營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)（飼料營(yíng)銷與技術(shù)服務(wù)）

認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷主要內(nèi)容什么是市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷需要、欲望和需求市場(chǎng)是商品交換的場(chǎng)所市場(chǎng)是某種產(chǎn)品顯示顧客與潛在顧客的集合市場(chǎng)泛指某一產(chǎn)品賣方和買方的集合什么是市場(chǎng)市場(chǎng)是那些具有特定需要或欲望，而且愿意并能夠交換滿足這種需求或欲望的潛在客戶構(gòu)成?！评?科特勒在現(xiàn)實(shí)中，每一個(gè)企業(yè)都必須明確自己的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、所在的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)空間、了解產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略。在市場(chǎng)營(yíng)銷中，市場(chǎng)是研究組織（特別是企業(yè)）如何更好滿足顧客需要、有效引導(dǎo)消費(fèi)的學(xué)問(wèn)。企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)成功與否并不有企業(yè)決定，而是由市場(chǎng)打分，由顧客評(píng)判。只有那些正確認(rèn)識(shí)并有效滿足顧客需要的企業(yè)才能為顧客所選擇，成為競(jìng)爭(zhēng)中的勝者。市場(chǎng)可以幫助企業(yè)樹(shù)立正確的營(yíng)銷觀念，要?jiǎng)討B(tài)關(guān)注顧客的需要和他們的變化趨勢(shì)，來(lái)保證企業(yè)是否能夠了解顧客的需要，并為他們做出服務(wù)。什么是市場(chǎng)什么是市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷是各類組織（特別是企業(yè)）在洞悉顧客需要的基礎(chǔ)上通過(guò)創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值、交換價(jià)值等一系列活動(dòng)，在滿足顧客需要的基礎(chǔ)上，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織盈利或其他目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)。過(guò)程創(chuàng)造價(jià)值傳遞價(jià)值交換價(jià)值目標(biāo)組織盈利或其他目標(biāo)核心交換市場(chǎng)營(yíng)銷概念和內(nèi)涵市場(chǎng)營(yíng)銷是一種組織職能，也是一種創(chuàng)造、傳播、傳遞顧客價(jià)值的思維方式。

營(yíng)銷的格言是質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)值?！评?科特勒正確認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷什么是市場(chǎng)營(yíng)銷銷售管理儲(chǔ)運(yùn)管理促銷管理渠道管理顧客管理信息管理服務(wù)管理貨款管理營(yíng)市場(chǎng)研究顧客分析環(huán)境分析市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)分析品牌策劃定位策劃戰(zhàn)略策劃廣告策劃營(yíng)銷策略公關(guān)策劃銷售控制營(yíng)銷策劃正確認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷銷盈利能力計(jì)劃與效率渠道控制人員控制什么是市場(chǎng)營(yíng)銷概念描述企業(yè)是否具有營(yíng)銷機(jī)會(huì)的問(wèn)題需要（Needs）——沒(méi)有得到基本滿足的感受狀態(tài)。欲望（Wants）——對(duì)具體滿足物的愿望。需求（Demands）——對(duì)愿意購(gòu)買并且有能力購(gòu)買某個(gè)具體產(chǎn)品的渴求。什么是市場(chǎng)營(yíng)銷需要、欲望和需求特性一是無(wú)限性，決定了人類活動(dòng)的持久性。二是需要并不總是處于喚醒狀態(tài)。只有匱乏感迫切的需要才能被激發(fā)出來(lái)，并促成一種行動(dòng)。什么是市場(chǎng)營(yíng)銷需要營(yíng)銷者的任務(wù)就是要洞察顧客的需要、刺激他的需要，并通過(guò)自己的營(yíng)銷活動(dòng)使這個(gè)需要得到滿足。錯(cuò)誤的觀念：營(yíng)銷者試圖使人們購(gòu)買不需要的東西。需要是在消費(fèi)者內(nèi)心中，并不是營(yíng)銷者創(chuàng)造了消費(fèi)者的需要。營(yíng)銷的工作就是通過(guò)工作或努力把潛在的需要調(diào)動(dòng)起來(lái)。什么是市場(chǎng)營(yíng)銷需要欲望是人類為滿足需要而希望得到的某種具體滿足物愿望。欲望決定了人們對(duì)具體需要滿足品的選擇。營(yíng)銷者不僅要了解顧客有沒(méi)有需要，有什么需要，他還要通過(guò)開(kāi)發(fā)、提供和消費(fèi)者欲望相一致的產(chǎn)品，來(lái)影響顧客的欲望，這樣才能創(chuàng)造自己的商機(jī)。什么是市場(chǎng)營(yíng)銷欲望指顧客具有購(gòu)買能力的欲望。需求決定著企業(yè)現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)大小。如果僅有需要和欲望，而沒(méi)有購(gòu)買力，還是沒(méi)有辦法變成現(xiàn)實(shí)的需求，交易是沒(méi)有辦法達(dá)成，企業(yè)也沒(méi)有辦法獲利。營(yíng)銷者的任務(wù)：就是要明確有現(xiàn)實(shí)購(gòu)買力的顧客，他們是誰(shuí)？需求規(guī)模有多大？具體需求是什么？如何滿足？什么是市場(chǎng)營(yíng)銷需求愿意購(gòu)買，即擁有欲望有能力購(gòu)買，具有支付能力和購(gòu)買力什么是市場(chǎng)營(yíng)銷需求找到有購(gòu)買欲望的顧客。找到辦法，激發(fā)客戶的購(gòu)買欲望。找到具有購(gòu)買力的顧客。幫助顧客解決購(gòu)買力問(wèn)題，例如引入銀行，提供貸款服務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷需要解決的中心問(wèn)題什么是市場(chǎng)營(yíng)銷營(yíng)銷觀念的發(fā)展歷程傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷階段（以生產(chǎn)者為導(dǎo)向）生產(chǎn)觀念：以產(chǎn)量為核心產(chǎn)品觀念：以品質(zhì)為核心推銷觀念：以推銷為核心現(xiàn)代市場(chǎng)的營(yíng)銷觀念（以消費(fèi)者為導(dǎo)向）營(yíng)銷觀念：以消費(fèi)者需求的滿足為核心社會(huì)營(yíng)銷觀念：滿足社會(huì)公益市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的過(guò)程明確企業(yè)的營(yíng)銷理念分析內(nèi)外部市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析企業(yè)和顧客市場(chǎng)制定科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研與需求制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略（市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位）制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略（4P策略）營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略的執(zhí)行與控制整體營(yíng)銷：整體營(yíng)銷要求企業(yè)全面地組織市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，針對(duì)消費(fèi)者的多方面的需要，綜合運(yùn)用各種營(yíng)銷手段，包括合理地設(shè)計(jì)產(chǎn)品和制定產(chǎn)品價(jià)格、正確地選擇分銷方式和促銷方式、做好產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研和售后的服務(wù)等，使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體。樹(shù)立整體營(yíng)銷思想樹(shù)立整體營(yíng)銷思想企業(yè)各部門皆應(yīng)配合營(yíng)銷部門，采取一致行動(dòng)以爭(zhēng)取顧客。在營(yíng)銷機(jī)能內(nèi)，應(yīng)明智地尋求產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、促銷（Promotion）等等和四大策略因素的配合和協(xié)調(diào)，并與顧客建立堅(jiān)強(qiáng)的交易關(guān)系。了解飼料營(yíng)銷特點(diǎn)主要內(nèi)容認(rèn)識(shí)市場(chǎng)分類市場(chǎng)的分類對(duì)于營(yíng)銷者而言，面對(duì)不同的市場(chǎng)，因購(gòu)買者、購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買目的不同，市場(chǎng)營(yíng)銷所采用的研究方法、市場(chǎng)策略、措施都有很大的差別。按顧客性質(zhì)消費(fèi)者市場(chǎng)、生產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)、政府市場(chǎng)。市場(chǎng)的分類消費(fèi)者市場(chǎng)是指滿足個(gè)人或家庭生活消費(fèi)而購(gòu)買商品、服務(wù)或勞務(wù)的市場(chǎng)。生產(chǎn)資料市場(chǎng)是指為了滿足生產(chǎn)或再生產(chǎn)的需求而購(gòu)買的物質(zhì)資料的市場(chǎng)。飼料的基本概念飼料：主要指的是農(nóng)業(yè)或牧業(yè)飼養(yǎng)的動(dòng)物的食物；是所有人飼養(yǎng)的動(dòng)物的食物的總稱。飼料的分類按照飼料來(lái)源分類，可分為植物性飼料、動(dòng)物性飼料和礦物質(zhì)飼料；按飼料中干物質(zhì)的營(yíng)養(yǎng)特征為基礎(chǔ)，把飼料分為八大類：粗飼料、青綠飼料、青貯飼料、能量飼料、蛋白質(zhì)飼料、礦物質(zhì)飼料、維生素飼料和飼料添加劑。飼料營(yíng)銷的特點(diǎn)購(gòu)買飼料的目的是為了從事農(nóng)牧業(yè)的生產(chǎn)，向市場(chǎng)提供肉、禽、蛋、奶以及其他畜產(chǎn)品，具有非常典型的生產(chǎn)資料的特征。因此，飼料的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)屬于生產(chǎn)資料市場(chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)。飼料的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)具有典型的生產(chǎn)資料市場(chǎng)市場(chǎng)的特征：飼料營(yíng)銷的特點(diǎn)購(gòu)買對(duì)象特定飼料的購(gòu)買者主要是農(nóng)牧類生產(chǎn)企業(yè)等法人團(tuán)體，用于從事農(nóng)牧業(yè)的生產(chǎn)需要。不同類型的飼料企業(yè)面對(duì)的消費(fèi)者群體不同，主要可包括養(yǎng)殖動(dòng)物、養(yǎng)殖戶、規(guī)?；B(yǎng)殖廠和經(jīng)銷商等。會(huì)隨著生產(chǎn)周期和季節(jié)的變化，需求與供應(yīng)的方式和時(shí)間都會(huì)有所不同。對(duì)于營(yíng)銷者而言，飼料特定的購(gòu)買對(duì)象就是我們目標(biāo)客戶。飼料營(yíng)銷的特點(diǎn)銷量與終端市場(chǎng)關(guān)系密切飼料的市場(chǎng)需求，最終取決于消費(fèi)者市場(chǎng)的需求，飼料的消費(fèi)與畜禽產(chǎn)品等終端消費(fèi)者市場(chǎng)關(guān)系密切；消費(fèi)者市場(chǎng)對(duì)農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)品需求的增減變化，往往會(huì)導(dǎo)致飼料市場(chǎng)需求的相應(yīng)變化，甚至劇烈的變化。飼料市場(chǎng)的變化往往滯后于畜產(chǎn)品市場(chǎng)的變化，且具有更大的波動(dòng)性。飼料營(yíng)銷的特點(diǎn)市場(chǎng)相對(duì)穩(wěn)定性飼料市場(chǎng)相對(duì)比較穩(wěn)定，因?yàn)樵诙虝r(shí)間內(nèi)生產(chǎn)和消費(fèi)相對(duì)穩(wěn)定，價(jià)格機(jī)制對(duì)市場(chǎng)的調(diào)節(jié)效應(yīng)低，因此在短時(shí)間內(nèi)飼料市場(chǎng)波動(dòng)不大，對(duì)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等因素的影響反應(yīng)較為遲緩，需求價(jià)格彈性小。飼料營(yíng)銷的特點(diǎn)購(gòu)買行為理智生產(chǎn)者對(duì)飼料的購(gòu)買具有數(shù)量大、技術(shù)復(fù)雜、金額大的特征，決定了飼料購(gòu)買者不能像消費(fèi)品市場(chǎng)購(gòu)買者那么沖動(dòng)或盲目，而是在充分進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)比較，熟悉待購(gòu)飼料產(chǎn)品的技術(shù)與性能的基礎(chǔ)上，由專家和行家拍板決策，理智購(gòu)買。因?yàn)闆Q策失誤，不僅造成大量投入資金的浪費(fèi)，而且影響企業(yè)生產(chǎn)的有效進(jìn)行及最終產(chǎn)品的質(zhì)量、成本與定價(jià)，影響企業(yè)最終經(jīng)濟(jì)效益，嚴(yán)重的失誤會(huì)使企業(yè)因此而破產(chǎn)。飼料營(yíng)銷的特點(diǎn)購(gòu)買量大次少飼料市場(chǎng)需求受生產(chǎn)企業(yè)的周期性及規(guī)?；攸c(diǎn)的影響，因此購(gòu)買者對(duì)飼料的購(gòu)買頻率低，次數(shù)少，批量大，購(gòu)買者相對(duì)集中。飼料營(yíng)銷的特點(diǎn)呈現(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷與服務(wù)營(yíng)銷結(jié)合趨勢(shì)隨著飼料產(chǎn)業(yè)的升級(jí)換代,生產(chǎn)的日漸專業(yè)化發(fā)展,養(yǎng)殖戶對(duì)飼料產(chǎn)品的關(guān)注重點(diǎn)也開(kāi)始由傳統(tǒng)的關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量向關(guān)注產(chǎn)品所帶來(lái)的附加服務(wù)轉(zhuǎn)變。作為升級(jí)版的營(yíng)銷手段,服務(wù)營(yíng)銷更多是通過(guò)關(guān)注客戶的需求,并針對(duì)需求點(diǎn)來(lái)提供服務(wù),

最終達(dá)到雙方共贏的營(yíng)銷方式。飼料銷售者必須明白穩(wěn)定企業(yè)與客戶關(guān)系最重要的是做好售后的服務(wù),而不是銷售前的奉承。飼料服務(wù)營(yíng)銷通過(guò)服務(wù)提高顧客滿意度和建立顧客忠誠(chéng)度。隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn)，農(nóng)牧養(yǎng)殖行