社會工作行政項(xiàng)目策劃書

社會工作行政工程籌劃書《社會工作行政》教學(xué)大綱課程性質(zhì)：專業(yè)核心課先修課程：社會工作概論總學(xué)時：51學(xué)分：3理論學(xué)時：45試驗(yàn)或爭論學(xué)時：6開課學(xué)院：社會學(xué)院適用專業(yè)：社會工作大綱執(zhí)筆人：趙懷娟大綱編寫時間：20XX9月教研室主任教學(xué)院長審定：戴衛(wèi)東一、說明1、課程的性質(zhì)、地位和任務(wù)探求社會工作機(jī)構(gòu)自身的進(jìn)展和完善。因此，它是與個案、小組、社治理與效勞的學(xué)問和技能，為學(xué)生將來從事治理工作奠定良好的基礎(chǔ)。2、課程教學(xué)的根本要求該課程要求學(xué)生具備肯定的專業(yè)學(xué)問根底，因而可以在學(xué)習(xí)過求學(xué)生能夠結(jié)合課堂教學(xué)的內(nèi)容查找有關(guān)資料，以便深化所學(xué)學(xué)問。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，一般不要求學(xué)生深究相關(guān)理論，但要求學(xué)協(xié)作教師的教學(xué)安排，以把課堂所學(xué)的學(xué)問轉(zhuǎn)化為實(shí)務(wù)工作的技能。要求學(xué)生具備學(xué)習(xí)主動性，能夠從專業(yè)角度關(guān)注社會民生，能進(jìn)呈現(xiàn)狀。3、本課程的重點(diǎn)與難點(diǎn)重點(diǎn)：社會工作行政的產(chǎn)生與動態(tài)進(jìn)展，社會行政的過程與特點(diǎn)，社會行政在中國當(dāng)前的實(shí)踐表達(dá)以及將來的進(jìn)展趨勢。難點(diǎn)：社會行政組織的進(jìn)展與類型、社會行政組織的治理活動。二、課堂教學(xué)時數(shù)及課后作業(yè)題型安排〔含數(shù)量〕三、正文第一章導(dǎo)論：何謂社會行政【教學(xué)目的】通過本章教學(xué)，使學(xué)生了解社會行政的產(chǎn)生，理解其內(nèi)涵、特點(diǎn)，把握點(diǎn)難點(diǎn)】一、社會工作行政的產(chǎn)生二、社會工作行政的內(nèi)涵與構(gòu)成三、社會工作行政的特點(diǎn)四、社會工作行政與工商行政、公共行政、社會政策的比較五、社會工作行政的根本功能與社會功能六、社會工作行政的內(nèi)容七、學(xué)習(xí)社會工作行政的目的與意義【思考題】12、簡答社會行政的構(gòu)成要件。34、試用具體事例闡述社會行政的功能。5、了解社會行政的一般內(nèi)容。其次章社會工作行政體制【教學(xué)目的】會工作行政體制的一般規(guī)律。了解我國社會工作行政體制的進(jìn)展歷程，明確當(dāng)前我國社會工作行政體制的特點(diǎn)社會工作行政體制的多元化及其緣由一、社會工作行政體制的內(nèi)涵二、影響社會工作行政體制的因素三、局部興旺國家社會工作行政體制概覽政體制的進(jìn)展六、當(dāng)前我國社會工作行政體制的特點(diǎn)【思考題】12、簡評國外社會行政體制。3、簡述我國當(dāng)前社會行政體制的進(jìn)展變化。4、當(dāng)前，我國完善社會行政體制需要留意哪些問題。第三章社會工作行政組織【教學(xué)目的】的內(nèi)涵、特點(diǎn)，把握第三部門的內(nèi)涵、作用、與政府的關(guān)系、當(dāng)前我國第三部門的進(jìn)呈現(xiàn)狀、類型與存在問題第三部門的內(nèi)涵、作用，我國第三部門的進(jìn)呈現(xiàn)狀一、組織理論簡介二、社會工作行政組織的含義三、社會工作行政組織的機(jī)構(gòu)四、我國進(jìn)呈現(xiàn)狀七、我國第三部門治理體制分析【思考題】1、幾個概念：社會行政組織、第三部門、社會團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位、基金會23容。4、二戰(zhàn)后第三部門的進(jìn)展有何特點(diǎn)？5、簡析第三部門的作用。6、述評當(dāng)前我國的民間組織治理體制。第四章社會工作行政領(lǐng)導(dǎo)【教學(xué)目的】特點(diǎn)與素養(yǎng)要求，明確領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)生、職責(zé)與藝術(shù)。了解領(lǐng)導(dǎo)模式理論，并用之分析社會工作機(jī)構(gòu)的治理對領(lǐng)導(dǎo)者的要求非營利機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)面臨的困擾四、社會行政領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)生五、社會行政領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)要求六、社會行政領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力根底七、領(lǐng)導(dǎo)模式理論【思考題】1、概念：社會行政領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)模式、治理方格、領(lǐng)導(dǎo)生命周期模式、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論、仆從式領(lǐng)導(dǎo)23職能。4、試析領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)要求。56源。第五章社會行政決策、打算與執(zhí)行【教學(xué)目的】程的影響因素和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把握打算書的寫作要求社會工作行政決策的過程。社會效勞打算書的撰寫型三、社會行政決策的一般過程和方法四、社會效勞打算書的撰寫五、社會效勞打算的執(zhí)行【思考題】1、簡答社會行政決策的含義和構(gòu)成要素。2、如何評估社會需要。3、簡答社會行政決策的過程。4、簡析社會效勞打算書的構(gòu)造。5、分析影響行政執(zhí)行的因素。篇二：社會工作行政1、社會工作行政：指社會效勞機(jī)構(gòu)為達(dá)成使命，將政策轉(zhuǎn)化為具體社會效勞的一系列程序，它包含了從目標(biāo)預(yù)設(shè)到結(jié)果實(shí)現(xiàn)的動態(tài)的、構(gòu)社會工作行政。2、社會效勞機(jī)構(gòu)：是指由政府、社會團(tuán)體或個人興辦的，通過社會性社會福利組織。3、使命陳述：是一個正式書面文件，是對機(jī)構(gòu)使命的明確表達(dá)。使命陳述是機(jī)構(gòu)溝通價值、宗旨、定位和任務(wù)目標(biāo)的有效方式。明確的值取向，協(xié)調(diào)利益相關(guān)者行為，支持機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略和宗旨，幫助組織樹立良好的形象、增加分散力、吸引資金，為組織的良好運(yùn)作打好根底。4、社會效勞機(jī)構(gòu)行政打算：指社會效勞機(jī)構(gòu)確定行政決策目標(biāo)或社政打算實(shí)質(zhì)上是將決策目標(biāo)具體化，形成具體的、可執(zhí)行、可操作的步驟，并在人力、物力、財(cái)力等方面予以支持，以保證決策目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)?！裁款}備選答案中有一項(xiàng)正確答案，請將正確答案315分〕1、“機(jī)構(gòu)行政”價值的核心內(nèi)容是以案主的最正確利益為優(yōu)先考慮2、社會效勞機(jī)構(gòu)的〔機(jī)構(gòu)使命〕是以機(jī)構(gòu)愿景為根底的，但比愿景更加清楚地說明白機(jī)構(gòu)的性質(zhì)和進(jìn)展方向。3、天使社會效勞中心旨在幫助兒童的安康成長，最近機(jī)構(gòu)員工依據(jù)應(yīng)當(dāng)〔選擇最正確方案。4、社會工作行政過程中的倫理問題中，主要涉及社會工作行政者權(quán)力的運(yùn)用的是〔資源安排〕問題。5、在社會效勞機(jī)構(gòu)打算中與戰(zhàn)略層的治理部門制定目標(biāo)的職責(zé)親熱相關(guān)的是〔長期打算。三、多項(xiàng)選擇題〔5分，525分〕1“可行性方案模型”來篩選，該模型篩選的原則主要有〔BdE〕B、可行性d、公正E、效率2、影響社會效勞機(jī)構(gòu)使命的外部因素主要包括BcB、利益相關(guān)者c、效勞對象E、資助者3、作為愛心老年公寓的治理者小張，他在溝通方面扮演著〔aBcd〕等重要角色。a、上情下達(dá)B、下情上達(dá)c、與同事協(xié)調(diào)d、向公眾交代4、社會效勞機(jī)構(gòu)中，團(tuán)體決策的優(yōu)點(diǎn)主要有aB。a、有較多替代方案B、方案的可承受程度高E、信息較完整5、在社會工作行政中，面臨倫理問題時堅(jiān)持的根本原則有BcB、保護(hù)生命c(diǎn)、最小損害d、公平和差異公平四、簡答題〔12分，336分〕1、簡述決策的不同類型。答：1、依據(jù)理性的程度，可以把決策分為直覺決策、推斷決策和問題解決式的決策。2、依據(jù)問題的性質(zhì)，可以把決策分為例行式?jīng)Q策與非例行式?jīng)Q策。3、依據(jù)決策參與的從數(shù)，可以把決策分為個人決策與團(tuán)體決策。4、依據(jù)社會效勞機(jī)構(gòu)工作者的角色，可分為詢問式?jīng)Q策、協(xié)商式?jīng)Q策、幫助式?jīng)Q策和權(quán)威式?jīng)Q策。2、簡述社會效勞機(jī)構(gòu)行政打算的價值與意義。答：第一、為機(jī)構(gòu)成員指明方向，協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)活動。其次、為機(jī)構(gòu)的將來推測變化，削減沖擊。第三、削減重復(fù)和鋪張的活動。第四、有利于進(jìn)展掌握。(:社會工作行政工程籌劃書)3、簡述社會效勞機(jī)構(gòu)行政打算的阻力與障礙。答：1、缺乏打算力量2、有違打算構(gòu)造和過程3、生理者推動打算的決心或承諾缺乏4567、缺乏整體的協(xié)調(diào)與溝通。北京市某社會工作效勞中心是經(jīng)北京市民政局批準(zhǔn)注冊的專業(yè)化社會工作效勞機(jī)構(gòu)，在組織架構(gòu)上效勞中心設(shè)有理事會、理事長、參謀團(tuán)、總干事以及下設(shè)的辦公室、籌劃部等九個部門。20XX年效勞中社區(qū)居民的全都好評，而且增加了機(jī)構(gòu)員工的認(rèn)同感和分散力。結(jié)合上述案例材料，分析并答復(fù)以下問題：〔400字〕1、上述材料中，社會效勞機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)承受了哪種類型的組織構(gòu)造？P107〔25分〕答：上述案例材料中的社會效勞機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)承受了亨利??明茲伯格是當(dāng)代最具影響力僚單位、高層治理單位、中層治理單位、作業(yè)核心單位、行政支援幕產(chǎn)和效勞的最基層人員，也就是操作者。例如下設(shè)的辦公室、籌劃部人員等。例如參謀團(tuán)。2、在效勞機(jī)構(gòu)解決實(shí)際問題時最常承受的團(tuán)隊(duì)構(gòu)造有哪幾種？P108〔25分〕(1)問題解決型5-12個員工組成，定期爭論并解決工作中具有臨時性，不利于機(jī)構(gòu)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)〔2〕跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)。由來自間較長，影響績效。在社會效勞機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)式構(gòu)造中，機(jī)構(gòu)成員具有業(yè)中。同時，對于社會效勞機(jī)構(gòu)的成員來講，團(tuán)隊(duì)是一個有效的學(xué)習(xí)型群體，成員之間存在樂觀的沖突，這種沖突通過創(chuàng)方式解決，并供給個案治理組成的，一般會長期存在。3、獨(dú)居老人的目中機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用了團(tuán)體決策，試比較團(tuán)體決策和個人決策的優(yōu)缺點(diǎn)。答：團(tuán)體決策的優(yōu)點(diǎn)較為明顯，主要表達(dá)為：①較多的信息，而且，由于成員間的異質(zhì)性和差異性，易于產(chǎn)生較為多元的替代方案，同時，也增加了替代方案間的互斥性與窮盡性。③提升方案的承受程度。決策一旦是由團(tuán)體去挑戰(zhàn)或破壞他們自己的打算。④在利于形成民主、開放、敬重、富①快速、省時。②責(zé)任明確、易于保密。團(tuán)體決策的缺點(diǎn)：①費(fèi)時、缺乏效率。②可能會消滅強(qiáng)勢個體或派別斗爭③從眾、假民主。④責(zé)任模糊。個人決策的缺點(diǎn)：①信息欠完整、全面。②缺乏足夠的替代方案。③可承受程度低。④易有專制專制之嫌，不利于形成安康、樂觀的機(jī)構(gòu)文化。林交一份促進(jìn)某一社區(qū)鄰里和諧的工程籌劃，現(xiàn)在小林來請你幫助。階段？50分〕以及每一階段應(yīng)留意的問題是什么？50分〔要求400字〕P227答：1、一般來講效勞工程的方案籌劃主要分為以下四個階段：①問性和急迫程度確定優(yōu)先解決的問題；查找解決這些問題問題的資源；開展方案籌劃，供給相關(guān)報(bào)務(wù)。②目標(biāo)制定階段：界定總目標(biāo)和影響性目標(biāo)。依據(jù)需求評估，制定要到達(dá)的總目標(biāo)和影響性目標(biāo)；建立目“明確性問題”，建立目標(biāo)這個階段要盡可能地列出各種可能的效勞方案；選擇抱負(fù)的行動方源的總需求，并盡可能地爭取各種資源支持；制定行動打算。④考慮驗(yàn)效勞工程的實(shí)施狀況。2、在問題的生疏和分析階段：分析問題時應(yīng)當(dāng)留意人們所關(guān)注的問狀況、效勞對象的進(jìn)展階段與特點(diǎn)、機(jī)構(gòu)的目標(biāo)、問題的緊迫程度、社會正義等。在方案安排階段：篩選方案時要留意的問題是效率、效果、可行性、重要性、公正、附加結(jié)果；評估資源需求和獵取資源支各項(xiàng)行動所要推行的“方案活動”活動目標(biāo)是否到達(dá)以及到達(dá)的程度如何。方案的評估一承受兩種方量方案實(shí)施后產(chǎn)生的效果。一、名詞解釋〔624分〕1、社會效勞評估：是針對社會效勞而進(jìn)展的評估，是用科學(xué)的爭論方法對社會效勞工程的設(shè)計(jì)、籌劃、實(shí)施和效果等方面的測度、診斷和評價的活動。其目的在于提升社會效勞的效率、效果和質(zhì)量。2、志愿者：是指那些不以酬勞為目的，自愿供給效勞、主動因幫助他人的人，又可以稱為義工。我們通常用是否追求酬勞、是否收費(fèi)、是否自愿來界定效勞供給者是否是志愿者。3、社會工作督導(dǎo)：是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法。它是由機(jī)構(gòu)內(nèi)資深的工作者，對機(jī)構(gòu)內(nèi)進(jìn)入的工作人員、一線初級社會工作者、實(shí)習(xí)學(xué)生及志愿者，通過一種定期和持續(xù)的監(jiān)視、指導(dǎo)、傳授專業(yè)效勞的學(xué)問動。4、SwoT分析：“SwoT”分析是“把對機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢和劣勢、時機(jī)和威逼的分析結(jié)合在一起，以便覺察機(jī)構(gòu)重要的戰(zhàn)略機(jī)遇?！逼渲袃?yōu)勢和劣勢關(guān)涉機(jī)構(gòu)的內(nèi)部環(huán)境因素，時機(jī)和威逼關(guān)涉機(jī)構(gòu)的外部環(huán)境因素。由此可見，SwoT分析方法是綜考慮機(jī)構(gòu)內(nèi)外部環(huán)境變量，以此來選擇機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略?！裁款}備選答案中有一項(xiàng)正確答案，請將正確答案315分〕1、社會工作督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法，他們由〔a〕擔(dān)當(dāng)。aBc學(xué)生d、志愿者2、某社區(qū)的白領(lǐng)小江參與了某社會效勞機(jī)構(gòu)舉辦的“關(guān)愛兒童”慈善晚宴。其中機(jī)構(gòu)舉辦慈善晚宴屬于哪種籌資來源。a、捐贈款物B、效勞收費(fèi)c、政府資助d、國際資助3、督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者形成一種明確的上下級關(guān)系，督導(dǎo)者是上級主管，具有權(quán)威性。這種督導(dǎo)模式是。a、師徒式督導(dǎo)B、訓(xùn)練式督導(dǎo)c、詢問式督導(dǎo)d、治理式督導(dǎo)4、以下選項(xiàng)中不屬于企業(yè)捐款動機(jī)的是B。a、市場營銷B、使命使然c、樹立社會形象d、稅法策略5、社會工作者在對社會效勞方案進(jìn)展過程評估時最關(guān)注的是d篇三：第七章社會工作行政社會工作的含義與功能社會工作的含義作過程，包括目標(biāo)、政策、人事、治理、效勞和評估，而有效的行政則能使效勞呈現(xiàn)不同的效應(yīng)。社會工作行政的功能進(jìn)社會福利方面發(fā)揮著重要功能，主要表現(xiàn)在以下幾方面。將社會政策變?yōu)樯鐣谛袆由鐣呤菄一驒C(jī)構(gòu)依據(jù)其占支政策具體化，因而具有解釋政策的功能。并且發(fā)揮著重要的“規(guī)劃”功能。合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效效勞包括：①具體地配置各種資源，形社會效勞的進(jìn)程，并對之進(jìn)展評估來提高效勞效率?？偨Y(jié)社會政策的執(zhí)行閱歷，提出修訂建議社會工作行政人員的責(zé)和社會進(jìn)步；②能夠被貫徹落實(shí)。社會效勞方案籌劃社會效勞籌劃的含義和形式籌劃的含義籌劃是一種格外普遍的工作方法，它是在沒有實(shí)行實(shí)際行動前所進(jìn)展的打算工作，是把目前的狀況與將來的抱負(fù)聯(lián)結(jié)起，包括人力、物力和財(cái)力的投入，承受何種方法、何種組織構(gòu)造或形式去完成工作，由誰負(fù)責(zé)各項(xiàng)相關(guān)工作等。社會效勞籌劃的形式可行的戰(zhàn)略一選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成效勞方案目標(biāo)一方案進(jìn)展一評估。標(biāo)一方案目標(biāo)的修訂一探究各種可行方法一生疏機(jī)構(gòu)的局限性一選擇可行性方法一方案活動的具體進(jìn)展。的解決方法一生疏各種可能限制一選取解決方法一設(shè)計(jì)完整的打算一進(jìn)展評估量劃。集其他機(jī)構(gòu)創(chuàng)的方法一選擇抱負(fù)的方法一進(jìn)展打算用作評估和拓展。社會效勞方案籌劃社會效勞方案籌劃的含義理念、政策、資源和進(jìn)展方向從而確立效勞目標(biāo)，并從多個效勞工作資源，在推行效勞的過程中，能結(jié)合實(shí)際狀況修改效勞的運(yùn)作過程。結(jié)效勞的成果。社會效勞方案的籌劃步驟和方法社會效勞方案的籌劃可分為以下四個局部。(1)問題生疏和分析階段“問題生疏工作表”和“分支法”來了解。機(jī)構(gòu)或方案的目標(biāo)對象。目標(biāo)制訂階段①界定總目標(biāo)和影響性目標(biāo)方案籌劃者首要的工作是制訂要到達(dá)的總目標(biāo)和影響性目標(biāo)。影響性目標(biāo)是社會工作干預(yù)所要到達(dá)的目標(biāo)。為了保證效勞的介入，可將“影響性目標(biāo)”細(xì)化為“效勞性目標(biāo)”，再依據(jù)“效勞性目標(biāo)”確定后勤保障目標(biāo)(條件)。②建立目標(biāo)的優(yōu)先次序目標(biāo)優(yōu)先次序的界定主要需要考慮的是可擁有和可發(fā)動的資源。包括環(huán)境因素和情境狀態(tài)，還有人力、財(cái)力、物社會正義等。方案安排階段象、活動形式、日期、時間、場地、效勞程序表、人力安排、財(cái)政預(yù)算、所需設(shè)備、預(yù)期困難和應(yīng)對方法等。②選擇抱負(fù)的可行方案可行性方案的篩選標(biāo)準(zhǔn)包括：a．效率，指方案資源投入和效勞產(chǎn)出比率；b.效果，指方案實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程度；c.是否適當(dāng)；d．重要性，指這個方案是否唯一到達(dá)目標(biāo)而必需推行的程度；e．公正，指這個效勞方案能否公正地供給應(yīng)有需要的個人或團(tuán)體的程度；f.附加結(jié)果，關(guān)注的是方案中所產(chǎn)生的意外(目標(biāo)之外)的效果，包括對社會所產(chǎn)生的正面和負(fù)面效果。案比較簡潔獲得資源。完成的效勞內(nèi)容，并將其明確化?？紤]效勞的評估方案的評估一般承受兩種方法：過程評估和效果產(chǎn)生的效果。社會效勞機(jī)構(gòu)的類型與運(yùn)作社會效勞機(jī)構(gòu)的性質(zhì)和類型社會效勞機(jī)構(gòu)的定義為特定的效勞對象供給效勞的非營利組織。社會效勞機(jī)構(gòu)的性質(zhì)社會效勞機(jī)構(gòu)的性質(zhì)包括：捐助或國際救濟(jì)，是以為效勞對象謀取幸福和促進(jìn)社會進(jìn)步為宗旨的；②社會效勞機(jī)構(gòu)強(qiáng)調(diào)社會使命和社會責(zé)任；者為和其他專業(yè)人員，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用專業(yè)學(xué)問、技術(shù)供給優(yōu)質(zhì)效勞。社會效勞機(jī)構(gòu)的類型(1)社會效勞機(jī)構(gòu)的一般類型社會效勞機(jī)構(gòu)在政府、企業(yè)和第三部門會保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)；②從事公共效勞、公益效勞的機(jī)構(gòu)。(2)我國社會效勞機(jī)構(gòu)的類型①政府在我國，社會保障(福利)業(yè)務(wù)分由幾個行政機(jī)關(guān)主管，其中主要的行政機(jī)關(guān)是民政部、人力資源與社會保障部等。②群團(tuán)組織主要是指共青團(tuán)、婦女聯(lián)合會、工會、老齡工作委員會、殘疾人聯(lián)合會和紅十字會。③社會公益類事業(yè)單位分為行政支持類、社會公益類、經(jīng)營開發(fā)效勞類三種。約型社會工作效勞組織。社會效勞機(jī)構(gòu)組織構(gòu)造及其運(yùn)作社會效勞機(jī)構(gòu)的組織構(gòu)造類型類型和團(tuán)隊(duì)構(gòu)造類型。(1)社會效勞機(jī)構(gòu)的一般構(gòu)造類型①直線式組織構(gòu)造是最簡潔的組織方式，組織由上而下分成假設(shè)干層級，各層級中每一個部門地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級間只有直線和垂直關(guān)系。直線式的職權(quán)賜予主管確定的指揮權(quán)，各級部署都必須確定聽從其主管，而主管也擔(dān)當(dāng)有關(guān)活動和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的責(zé)任。②直線參謀式組織構(gòu)造是指組織層級之間存在著水平和垂直的關(guān)系，而參謀作為專家有責(zé)任來協(xié)調(diào)直線部門的治理者。③職能式組織構(gòu)造是職能部門化在特定工作范圍內(nèi)可以直接對其他(2)社會效勞機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)式構(gòu)造①問題解決型團(tuán)隊(duì)問題解決型團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)構(gòu)造一般由來自同一部門5～12問題。優(yōu)點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)比較明確、簡潔和集中，人員的組成也比較單一，有利于團(tuán)隊(duì)的溝通和合作，有利于問題快速解決。缺點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)具有臨時的性質(zhì)，任務(wù)完成，團(tuán)隊(duì)就解散，團(tuán)員簡潔消滅短期行為，不利于機(jī)構(gòu)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過建立跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)來為效勞對象供給個案治理，提高效勞質(zhì)量。優(yōu)點(diǎn)：分工明確，專業(yè)性強(qiáng)。缺點(diǎn)：由于團(tuán)隊(duì)成員來自不同部門、不同專業(yè)，有可能因差異帶來沖突，團(tuán)隊(duì)組建初期的磨合時間比較長，影響跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)的績效。社會效勞機(jī)構(gòu)的運(yùn)作活動。包括打算、組織、領(lǐng)導(dǎo)、人力資源治理和掌握等環(huán)節(jié)。授權(quán)指上級主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程。授權(quán)的主要目滿足度、工作動機(jī)。社會效勞機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括：①可以授權(quán)的任務(wù)；②可以授權(quán)的權(quán)力；③對所授權(quán)力要進(jìn)展明確的限制，強(qiáng)調(diào)這個權(quán)利僅限于從事某一特定任務(wù)。協(xié)調(diào)指將社會效勞機(jī)構(gòu)中各部門的活動化為全都性行動的過程，通過發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，順當(dāng)執(zhí)行各部門的活動，到達(dá)共同目標(biāo)。社會服是促進(jìn)各部門親熱協(xié)作、分工合作，如期到達(dá)工作目標(biāo)；推動各部門和員工步調(diào)全都，化個別努力為集體合作的行動，增進(jìn)組織效率。(3)溝通溝通是一種意義的傳播和了解，它是指通過各種渠道，傳播消息、事實(shí)、觀念、感覺和態(tài)度，來到達(dá)共同了解的活動。社會效勞機(jī)構(gòu)志愿者治理志愿者的定義和志愿者的治理志愿者的定義志愿者是從事志愿效勞活動且不計(jì)酬勞收入的人，也稱為“志愿工作者”、“義務(wù)工作者”。志愿者符合的條件包括：①依據(jù)投入；④所作所為是滿足社會的需要。志愿者需要治理志愿者需要專業(yè)治理，理由有如下幾方面。他們不會無