電子商務(wù)數(shù)據(jù)化決策 2020-2021-1 作業(yè)四附有答案

電子商務(wù)數(shù)據(jù)化決策2020-2021-1作業(yè)四[復(fù)制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________學(xué)號(hào)：________________________單選題具有靈活性和適應(yīng)性強(qiáng)，并且部門之間協(xié)調(diào)性較好，可相互支持的企業(yè)組織架構(gòu)是（）[單選題]*直線式組織結(jié)構(gòu)矩陣式組織結(jié)構(gòu)(正確答案)分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)下列采集行為屬于違法行為的是（）[單選題]*使用生意參謀工具導(dǎo)出自己店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)使用百度指數(shù)工具獲取關(guān)鍵詞搜索指數(shù)及用戶畫像數(shù)據(jù)通過技術(shù)手段進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)獲取網(wǎng)站流量及銷售數(shù)據(jù)(正確答案)使用數(shù)據(jù)采集工具采集其他網(wǎng)站公開數(shù)據(jù)信息用于數(shù)據(jù)分析下列數(shù)據(jù)指標(biāo)中不屬于客戶行為的是（）[單選題]*購(gòu)買時(shí)間瀏覽路徑支付金額收貨地址(正確答案)下列屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的是（）。[單選題]*B鞋業(yè)公司召開新聞發(fā)布會(huì)，披露其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手S公司在選皮過程中以次充好，提醒廣大客戶謹(jǐn)慎購(gòu)買(正確答案)為了使得自身開發(fā)的APP更有競(jìng)爭(zhēng)力，A公司利用爬蟲技術(shù)爬取了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手APP內(nèi)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)用于自有軟件的運(yùn)營(yíng)甲電器廠產(chǎn)品具有嚴(yán)重瑕疵，媒體誤報(bào)道為乙電器廠產(chǎn)品，甲廠未主動(dòng)澄清丙公司發(fā)布高薪招聘廣告，乙公司數(shù)名技術(shù)人員集體辭職前往應(yīng)聘，丙公司予以聘用現(xiàn)假設(shè)某行業(yè)市場(chǎng)有7家企業(yè)，每家企業(yè)的市場(chǎng)份額分別為0.15、0.09、0.11、0.24、0.06、0.13、0.22。則該行業(yè)的集中度為（）。[單選題]*A、0.001089B、0.1692(正確答案)C、2D、1產(chǎn)品搜索指數(shù)是根據(jù)（）等因素綜合計(jì)算得出的數(shù)值。[單選題]*客單價(jià)搜索頻次(正確答案)交易數(shù)量支付金額產(chǎn)品搜索指數(shù)是用戶搜索相關(guān)產(chǎn)品關(guān)鍵詞熱度的數(shù)據(jù)化體現(xiàn)，從側(cè)面反應(yīng)了用戶對(duì)產(chǎn)品的（）。[單選題]*關(guān)注度和興趣度(正確答案)購(gòu)買能力購(gòu)買頻次忠誠(chéng)度通過百度指數(shù)，不能判斷出來的是（）。[單選題]*特定關(guān)鍵詞在特定時(shí)間段內(nèi)的搜索變化特定關(guān)鍵詞的搜索人群畫像兩個(gè)關(guān)鍵詞的搜索指數(shù)對(duì)比特定關(guān)鍵詞搜索人群的消費(fèi)層級(jí)(正確答案)在產(chǎn)品的生命周期中，銷售額增長(zhǎng)漸緩直至轉(zhuǎn)而下降，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，這一階段稱之為（）。[單選題]*投入期成長(zhǎng)期飽和期(正確答案)衰退期產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析在產(chǎn)品探索階段通過數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)（）。[單選題]*產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整產(chǎn)品庫(kù)存產(chǎn)品迭代決策產(chǎn)品的定位(正確答案)撰寫數(shù)據(jù)分析報(bào)告時(shí)應(yīng)注意（）。[單選題]*要基于可靠的數(shù)據(jù)源(正確答案)根據(jù)數(shù)據(jù)的特點(diǎn)選擇圖表的配色方案，風(fēng)格越多樣越好結(jié)論要明確、詳實(shí)并有層次性，不可對(duì)未來進(jìn)行預(yù)測(cè)行文保持自己的語(yǔ)言習(xí)慣和風(fēng)格即可，展現(xiàn)自己的獨(dú)特性運(yùn)營(yíng)階段對(duì)復(fù)購(gòu)率的影響較大，在留存階段，（）。[單選題]*企業(yè)的重心是獲取新用戶，此時(shí)復(fù)購(gòu)率較低企業(yè)的重心是新老用戶的轉(zhuǎn)化，此時(shí)復(fù)購(gòu)率較低企業(yè)的重心是新老用戶的轉(zhuǎn)化，此時(shí)復(fù)購(gòu)率較之前會(huì)有所增長(zhǎng)(正確答案)企業(yè)的重心是用戶向粉絲的轉(zhuǎn)化，復(fù)購(gòu)率達(dá)到最大化作為電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的關(guān)鍵能力之一，（）的核心目標(biāo)是如何付出最少的成本獲取最多的客戶。[單選題]*產(chǎn)品獲客能力(正確答案)產(chǎn)品盈利能力產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力產(chǎn)品交易能力通常產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)速度最快的時(shí)期是產(chǎn)品生命周期中的（）。[單選題]*投入期成長(zhǎng)期(正確答案)飽和期衰退期在數(shù)據(jù)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)商品的流量不低，下單轉(zhuǎn)化率下降幅度很大，應(yīng)該重點(diǎn)檢查的指標(biāo)不包括的是（）。[單選題]*商品價(jià)格商品評(píng)價(jià)客服引導(dǎo)話術(shù)商品主圖(正確答案)日常數(shù)據(jù)監(jiān)控報(bào)表可以是除（）外的分析目標(biāo)。[單選題]*運(yùn)營(yíng)分析銷售分析市場(chǎng)容量分析(正確答案)競(jìng)品分析（）是針對(duì)某時(shí)期內(nèi)產(chǎn)生兩次及兩次以上購(gòu)買行為的客戶進(jìn)行的比例統(tǒng)計(jì)。[單選題]*下單轉(zhuǎn)化率重復(fù)購(gòu)買率(正確答案)支付轉(zhuǎn)化率點(diǎn)擊率活動(dòng)促銷的本質(zhì)是什么（）。[單選題]*免單秒殺銷售(正確答案)折扣一般通過政府部門、機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)、媒體這些渠道進(jìn)行采集的是（）。[單選題]*行業(yè)數(shù)據(jù)(正確答案)市場(chǎng)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)人群數(shù)據(jù)以下不屬于數(shù)據(jù)采集原則的是（）。[單選題]*及時(shí)性有效性準(zhǔn)確性公開性(正確答案)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)控報(bào)表不需要結(jié)合以下哪些數(shù)據(jù)展開。（）[單選題]*店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(正確答案)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售及活動(dòng)數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，要“以數(shù)據(jù)說話”，所使用的數(shù)據(jù)單位、名詞術(shù)語(yǔ)一定要標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、前后一致，要與業(yè)內(nèi)公認(rèn)的術(shù)語(yǔ)一致，這是對(duì)（）原則的詳細(xì)解釋。[單選題]*突出重點(diǎn)謹(jǐn)慎性規(guī)范性(正確答案)創(chuàng)新性數(shù)據(jù)監(jiān)控的工作流程順序是（）。①明確監(jiān)控的主要指標(biāo)②制定監(jiān)控目標(biāo)③數(shù)據(jù)預(yù)警④分析各指標(biāo)的影響因素[單選題]*A、①②③④B、②①④③(正確答案)C、①③②④D、②①③④多選題電子商務(wù)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的價(jià)值不包括（）。*完全了解用戶(正確答案)科學(xué)的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)完全控制未來(正確答案)完善數(shù)據(jù)化管理下列指標(biāo)屬于市場(chǎng)指標(biāo)的是（）。*復(fù)購(gòu)率企業(yè)市場(chǎng)占有率(正確答案)市場(chǎng)增長(zhǎng)率(正確答案)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客單價(jià)(正確答案)以下屬于產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系的是（）*訂單流失率(正確答案)活動(dòng)參與率活動(dòng)ROI產(chǎn)品各流程轉(zhuǎn)化(正確答案)在電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析需求分析時(shí)，需要對(duì)需求進(jìn)行哪些分析?（）*真實(shí)性(正確答案)可行性(正確答案)價(jià)值性(正確答案)快捷性在對(duì)數(shù)據(jù)需求進(jìn)行分析時(shí)，其過程包括（）?*需求篩選(正確答案)需求羅列需求透視(正確答案)需求排序(正確答案)關(guān)于市場(chǎng)容量分析，下列說法錯(cuò)誤的是（）*行業(yè)市場(chǎng)容量對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展前景不構(gòu)成影響(正確答案)行業(yè)市場(chǎng)容量是相對(duì)穩(wěn)定的，不會(huì)隨著消費(fèi)市場(chǎng)的變化而變化(正確答案)市場(chǎng)容量分析即市場(chǎng)集中度分析(正確答案)市場(chǎng)容量是指目標(biāo)行業(yè)市場(chǎng)在指定時(shí)間內(nèi)的銷售額根據(jù)產(chǎn)品定位，可以將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)劃分為（）和體驗(yàn)產(chǎn)品。*形象產(chǎn)品(正確答案)利潤(rùn)產(chǎn)品(正確答案)常規(guī)產(chǎn)品(正確答案)人氣產(chǎn)品(正確答案)利用新客點(diǎn)擊量判斷產(chǎn)品所處的階段，下面說法正確的有（）*新客戶的點(diǎn)擊量比例大于整體客戶流失率，則產(chǎn)品處于發(fā)展成長(zhǎng)階段(正確答案)新客戶的點(diǎn)擊量比例小于整體客戶流失率，則產(chǎn)品處于發(fā)展成長(zhǎng)階段若新客戶的點(diǎn)擊量比例大于整體客戶流失率，則產(chǎn)品處于下滑衰退階段若新客戶的點(diǎn)擊量比例小于整體客戶流失率，則產(chǎn)品處于下滑衰退階段(正確答案)若要提升產(chǎn)品獲客能力，下列方法可行的是（）*通過升級(jí)個(gè)性化用戶體驗(yàn)提升獲客能力(正確答案)優(yōu)化并拓展?fàn)I銷渠道，確保產(chǎn)品接觸到更多潛在用戶(正確答案)提升自身價(jià)值，打造產(chǎn)品亮點(diǎn)(正確答案)通過打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得客戶報(bào)表可以認(rèn)為是一種服務(wù)手段，從用戶方便查看及使用角度出發(fā)，針對(duì)不同的目標(biāo)用戶需要有不同的設(shè)計(jì)偏向，以下說法正確的是（）*對(duì)決策層人員，要直接把結(jié)果以最簡(jiǎn)單的方式呈現(xiàn)，并且盡量減少操作(正確答案)向決策層人員展示的內(nèi)容都需向中層管理人員展示對(duì)管理人員，一方面要匯報(bào)問題的解決方案，一方面要協(xié)助管理者向下安排工作，解決具體問題(正確答案)對(duì)一線執(zhí)行人員，要求報(bào)表便于使用、有針對(duì)性，解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的具體問題(正確答案)店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分（DSR）是指（

）的綜合評(píng)分。*開店歷史寶貝與描述相符(正確答案)賣家服務(wù)態(tài)度(正確答案)物流服務(wù)的質(zhì)量(正確答案)關(guān)于數(shù)據(jù)監(jiān)控報(bào)表設(shè)計(jì)要點(diǎn)，說法正確的是（）*面向決策層人員的報(bào)表要求:重點(diǎn)突出，分析詳細(xì)深入數(shù)據(jù)監(jiān)控報(bào)表從用戶方便查看及使用角度出發(fā)，要求簡(jiǎn)潔明了、精簡(jiǎn)過程操作，突出顯示結(jié)果(正確答案)面向執(zhí)行層人員的報(bào)表要求解決具體問題，注重實(shí)用性(正確答案)面向管理層人員的數(shù)據(jù)監(jiān)控報(bào)表要求精簡(jiǎn)，重點(diǎn)顯示結(jié)果商品流量數(shù)據(jù)監(jiān)控中商品訪問數(shù)據(jù)反饋的主要指標(biāo)包括（）*商品收藏買家數(shù)(正確答案)加購(gòu)人數(shù)(正確答案)商品瀏覽量(正確答案)商品訪客數(shù)(正確答案)數(shù)據(jù)分析報(bào)告的作用可以描述為（）*展現(xiàn)分析技巧展示分析結(jié)果(正確答案)驗(yàn)證分析質(zhì)量(正確答案)提供決策參考(正確答案)以下關(guān)于數(shù)據(jù)指標(biāo)正常波動(dòng)范圍確定的方法描述正確的是（）*同比數(shù)據(jù)，采用與上周同一天同時(shí)段進(jìn)行對(duì)比(正確答案)環(huán)比數(shù)據(jù)，與前三天同一時(shí)段的平均值進(jìn)行對(duì)比(正確答案)每個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化，采用與前N天每個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化進(jìn)行對(duì)比(正確答案)每個(gè)小時(shí)的增幅，采用與前N天每個(gè)小時(shí)增幅進(jìn)行對(duì)比(正確答案)以下哪種情況屬于指標(biāo)異常。（）*流量下跌(正確答案)零支付(正確答案)低庫(kù)存(正確答案)低跳出率判斷題監(jiān)控的量級(jí)指標(biāo)是每個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)指標(biāo)，量級(jí)指標(biāo)可以加工成新的數(shù)據(jù)指標(biāo)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)面向執(zhí)行層的數(shù)據(jù)報(bào)表更需要的是實(shí)際工作中應(yīng)該如何做，才可以避免當(dāng)前存在的問題再次發(fā)生。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)日常數(shù)據(jù)通報(bào)主要反映計(jì)劃的執(zhí)行情況，需要突出反映計(jì)劃執(zhí)行的進(jìn)度。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)如果寶貝的流量不低，但是跳失率高，說明商品詳情頁(yè)中的圖片、描述、價(jià)格、評(píng)價(jià)、銷量等有問題，需要優(yōu)化商品詳情頁(yè)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)對(duì)于一家業(yè)務(wù)一般的中小賣家，付費(fèi)廣告是唯一能提升和改變的手段。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)負(fù)責(zé)管理運(yùn)營(yíng)公司銷售平臺(tái)，使網(wǎng)店變得更有效率，并持續(xù)不斷的跟進(jìn)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則和完成業(yè)績(jī)，為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。這句話說的是電子商務(wù)主管的工作職責(zé)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)流量運(yùn)營(yíng)可以憑借電商平臺(tái)內(nèi)部渠道規(guī)則，通過店鋪免費(fèi)優(yōu)化提升自己的展示排名，也可以通過平臺(tái)內(nèi)部競(jìng)價(jià)機(jī)制排名，獲取更多的流量。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)是指，通過數(shù)據(jù)化的工具、技術(shù)和方法，對(duì)運(yùn)營(yíng)過程中的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)分析、引導(dǎo)和應(yīng)用，從而達(dá)到優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果和效率、降低成本、提高效益的目的。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)運(yùn)營(yíng)人員以月為單位進(jìn)行父行業(yè)下不同品類的交易數(shù)據(jù)分析，可以了解類目的上升期、爆發(fā)期及衰退期的數(shù)據(jù)變化情況。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)電商企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)需求趨勢(shì)進(jìn)行商品上新準(zhǔn)備，晚一周甚至更長(zhǎng)時(shí)間上新，會(huì)被其他商家搶占先機(jī)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)電子商