第十一章供應鏈管理運行的組織機制

供應鏈管理運行的組織機制

第十一章本章主要內(nèi)容：第一節(jié)供應鏈管理對傳統(tǒng)企業(yè)組織結構的挑戰(zhàn)

第二節(jié)基于供應鏈管理的企業(yè)組織結構設計

第一節(jié)供應鏈管理對傳統(tǒng)企業(yè)組織結構的挑戰(zhàn)

一、傳統(tǒng)企業(yè)組織結構的特點二、供應鏈管理對傳統(tǒng)企業(yè)組織結構的挑戰(zhàn)一、傳統(tǒng)企業(yè)組織結構的特點（一）傳統(tǒng)企業(yè)組織結構主要形態(tài)

1.直線制組織結構組織中的各種職務按照垂直系統(tǒng)直線排列，從上到下進行垂直領導，按照統(tǒng)一指揮的原則行使管理職權。一、傳統(tǒng)企業(yè)組織結構的特點（一）傳統(tǒng)企業(yè)組織結構主要形態(tài)

1.直線制組織結構優(yōu)點：結構比較簡單，指揮權相對集中，權責明確，命令統(tǒng)一，信息溝通便捷，決策迅速。一、傳統(tǒng)企業(yè)組織結構的特點（一）傳統(tǒng)企業(yè)組織結構主要形態(tài)

1.直線制組織結構缺點：橫向協(xié)調(diào)差，沒有職能管理機構來分擔具體的管理事務，管理者的負擔較重；上級管理者負責其管轄范圍內(nèi)所有雇員的行動，并且有權下達雇員無條件服從的命令，雇員的首要職責是立即按照頂頭上司的指令去做，而不該去考慮什么是正確的或者什么需要做，這樣就會限制雇員創(chuàng)造性作用的發(fā)揮。

一、傳統(tǒng)企業(yè)組織結構的特點（一）傳統(tǒng)企業(yè)組織結構主要形態(tài)

2.職能型組織結構又稱U型組織結構（Unitarystructure）。特征企業(yè)內(nèi)部按職能劃分為若干個不同的部門，企業(yè)的決策權集中在最高管理層，實行等級化的集中控制，組織內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，按照職能不同，分成若干個垂直管理的部門，每個部門實行職能分工，并直接由最高主管協(xié)調(diào)控制。優(yōu)點：分工嚴密，職責明確，實行職能專業(yè)化分工，能確保各部門之間的良好協(xié)調(diào)，能集中利用有限的資源，提高工作效率。缺點：高度集中使得企業(yè)缺乏靈活性與敏感性，企業(yè)組織的中低層管理者缺乏管理的積極性，不利于培養(yǎng)管理人才。

一、傳統(tǒng)企業(yè)組織結構的特點（一）傳統(tǒng)企業(yè)組織結構主要形態(tài)3.直線-職能制組織結構以直線制為基礎，在各級行政領導下設置相應的職能部門，扮演著參謀的角色，從事專業(yè)管理，協(xié)助直線工作。優(yōu)點：各級直線主管都有相應的職能機構和人員作為參謀和助手，因而能對管轄范圍內(nèi)的工作實施有效的組織和控制，可以減輕直線管理人員的負擔又可以發(fā)揮專家的特長；各職能部門的專業(yè)人員由于從事特定職能的工作，這樣更有利于他們學習，提高專業(yè)化技能；使集中統(tǒng)一指揮和職能專業(yè)化管理相結合，從而提高了管理效率。一、傳統(tǒng)企業(yè)組織結構的特點（一）傳統(tǒng)企業(yè)組織結構主要形態(tài)

3.直線-職能制組織結構缺點：由于權利集中于最高管理層，下級缺乏必要的自主權；各級職能部門橫向聯(lián)系比較差，直線主管與職能主管之間也會因為目標的不一致而產(chǎn)生矛盾；信息鏈較長，信息溝通速度慢，不利于高層做出高效率的決策方案，適應環(huán)境的能力差。一、傳統(tǒng)企業(yè)組織結構的特點（一）傳統(tǒng)企業(yè)組織結構主要形態(tài)

4.事業(yè)部型組織結構也稱作M型組織結構，其基本特征是經(jīng)營決策權與戰(zhàn)略決策權的分離，M型結構實際上可以被看作為多個U型結構的整合。M型結構有利于改善企業(yè)內(nèi)部的信息傳遞與人員激勵，加強協(xié)調(diào)與控制；其缺點是往往由于其本身治理機制、控制機制與激勵機制的不完善而導致各事業(yè)部門過分追求局部利益而忽視對整體利益的追求，而且多重管理導致了M型組織結構的管理費用的畸高從而降低了企業(yè)組織的管理效率。一、傳統(tǒng)企業(yè)組織結構的特點（一）傳統(tǒng)企業(yè)組織結構主要形態(tài)

5.矩陣型組織結構把按職能劃分的部門和按工程項目劃分的小組結合起來

優(yōu)點：(1)將組織的縱向聯(lián)系和橫向聯(lián)系很好的結合起來，有利于加強各職能部門之間的協(xié)作和配合，及時溝通情況，解決問題。(2)它具有較強的機動性，能根據(jù)特定需要和環(huán)境活動的變化，保持高度的適應性。(3)把不同部門、具有不同專長的專業(yè)人員組織在一起，有利于互相啟發(fā)，集思廣益，有利于攻克各種復雜的技術難題，更加圓滿地完成工作任務。(4)集中調(diào)動資源以較高效率完成某些項目。一、傳統(tǒng)企業(yè)組織結構的特點（一）傳統(tǒng)企業(yè)組織結構主要形態(tài)

5.矩陣型組織結構矩陣結構缺點是：(1)在資源管理方面存在復雜性。(2)權責不清。雙重領導可能帶來的使執(zhí)行人員無所適從、領導責任不清、決策延誤等，從而使組織工作過程容易喪失效率性。(3)企業(yè)管理者需要很大精力來維持權力平衡。（二）傳統(tǒng)企業(yè)組織結構的特點1.基于專業(yè)化分工的職能管理2.多層次、等級森嚴的金字塔型組織管理體系3.權力高度集中于高層二、供應鏈管理對傳統(tǒng)企業(yè)組織結構的挑戰(zhàn)(一)使企業(yè)邊界模糊化（二）對市場需求具有快速的響應能力（三）組織目標系統(tǒng)集成化（四）企業(yè)的決策權分散化（五）需要先進的信息處理系統(tǒng)做支持第二節(jié)基于供應鏈管理的企業(yè)組織結構設計一、基于供應鏈管理的企業(yè)組織結構要素二、基于供應鏈管理的企業(yè)組織結構設計原則三、基于供應鏈管理的新型企業(yè)組織結構模式一、擴基于裹供應植鏈管減理的蔬企業(yè)吹組織峽結構督要素（一弓）專匪業(yè)化指組怒織中寶把工禮作任貓務劃魂分成繼若干弓步驟脾來完書成的等細化獲程度產(chǎn)。（二汁）部辰門化部門現(xiàn)化是撫構成承組織暴結構建的基告礎，國是指撓通過阻專門俱化完湊成任柜務細蠟分之烏后，飄按照懷類別酬對他腹們進山行分蒼組以艘便使姿共同春的工潑作可講以協(xié)如調(diào)進炭行。1.職能泰部門毒化職能師部門抬化，饅指按嚴照活裳動的問職能廊劃分寸部門菌，這斷是一快種普勵遍適煉用的森方法紙。一、臭基于鎮(zhèn)供應蠢鏈管睬理的械企業(yè)梯組織航結構秘要素（二棵）部度門化2.產(chǎn)品隨部門志化指根濫據(jù)組船織生亂產(chǎn)的靜產(chǎn)品產(chǎn)類型度進行河部門彎化。3.顧客耀部門捐化指按殘顧客河的類銹型進偶行部解門化智，其勺隱含戰(zhàn)的假晃定是展每個不部門郵所服給務的逮顧客撇都有般一類橫共同它的問姑題和亡要求動。4.過程旨部門形化即根鋼據(jù)生殃產(chǎn)過換程的看階段湖或步羊驟來榆進行找部門兄化。傅這種通方法誰既適袍用于芹產(chǎn)品哲的生好產(chǎn)也移適用衫于對甲顧客香的服究務。一、偶基于共供應碼鏈管汗理的噴企業(yè)鹽組織騾結構管要素（二愧）部魯門化5.地域癢部門糧化即是多根據(jù)添地域阻進行踏部門混劃。格如果偉一個瓶公司煌的顧徹客分研布地昨域較態(tài)廣，嬌這種變部門偶化方舉法就門有其結獨特狂價值框。（三踢）命化令鏈命令葵鏈是淺一條動不間棟斷的獄權力則路線置，從厭組織爸最高丙層到砌組織卻最低薦層，遺界定變誰向番誰匯閱報的目關系羅。（四蔑）集接權與濫分權在分覽權式族組織甲中，賠采取覺行動篩解決閘問題厚的速誘度較寄快，盯更多籃的人畫為決激策提狐供建旅議，噸所以駝，員竊工與偶那些獸能夠搏影響瞧他們謀工作壓生活爐的決賞策者微隔膜盟較少鐵，或芹幾乎允沒有洋。一、煙基于槐供應粗鏈管牲理的重企業(yè)較組織壘結構仗要素（五畢）管喪理幅良度指一潛個管他理者俯能夠煌有效悅地指暴揮直自接下聯(lián)屬的南人。在很植大程睬度上烘決定扶了組穗織要竊設置術多少昨?qū)哟喂?，要誕配備殺多少金管理拳人員鏡。寬幅槍度可違能會畫降低已組織處的有互效性諷，也膠就是者說，呆如果彼管理械幅度姑過寬蛋，就鐮會由摧于主壇管人嫩員沒醒有足要夠的名時間膠為下勤屬提賭供必燃要的揪領導怨和支讓持，丙員工鎮(zhèn)的績噴效會斃受到涌不良止影響戶。相訓反，陡如果義管理巧幅度惹窄，護如保裙持在5-肯6人，燦管理數(shù)者可項以對恐員工易實行錘嚴密螞的控經(jīng)制但艇卻相尸應帶區(qū)來以擾下缺馳點：際第一茄，隨欣著管白理幅挖度變羨窄，宅管理靈層次陵增多乘，管盈理成顧本大舒大增蹦加；尚（2）組飯織的半垂直兵溝通搬更加褲復雜聲，因攻為管均理層杰次的凳增多鉛會減跨慢決菠策速債度，等并使醬高層析管理梁人員隸趨于堆孤立杠；（3）管憶理幅邊度過涌窄易油造成渡對下舒屬的扇監(jiān)督諷過嚴枕，妨瘋礙下倆屬的秤自主意性。一、釋基于拔供應識鏈管可理的叉企業(yè)倆組織奮結構嶺要素（六忽）正鋸規(guī)化指組日織中絹的工碎作得明到標盞準化壟和規(guī)弓范化的的程巷度。一、世基于溫供應衡鏈管靜理的漫企業(yè)蝦組織衡結構妄要素（二撲）部財門化5.地域堪部門疫化即是呈根據(jù)梁地域須進行鄙部門劫劃。后如果雷一個緣瑞公司授的顧陸客分穗布地筍域較鵝廣，音這種防部門對化方壁法就唇有其打獨特曲價值握。（三怕）命氣令鏈命令潔鏈是維一條深不間雖斷的因權力川路線寺，從婦組織淘最高重層到習組織喚最低附層，驚界定繩誰向華誰匯飼報的累關系柴。（四塵）集煩權與盾分權在分遷權式繁組織么中，緩采取根行動摟解決孕問題欄的速肅度較占快，碧更多摸的人等為決性策提斤供建音議，鍛所以虧，員禾工與把那些鑄能夠撕影響澆他們棕工作祝生活泡的決量策者升隔膜仍較少類，或滿幾乎鋒沒有定。二、少基于認供應脹鏈管送理的戰(zhàn)企業(yè)穩(wěn)組織疊結構毛設計狡原則（一特）客累戶化距原則（二舞）知殺識化拴原則（三尾）扁段平化貝原則（四臘）集墳成化佛原則（五礦）柔球性化環(huán)原則三、虎基于倡供應勇鏈管褲理的習新型相企業(yè)區(qū)組織舞結構鋒模式（一補）流貞程導支向型躍組織1.流程漢導向棋型組礙織結幣構設植計理垃念2.流程連導向陜型組挺織結炸構的死設計校步驟第一毅步：停目標升建模梨，確漢定業(yè)感務流大程。第二字步：蒼任務歲合成酒。第三探步：論部門降的設羊置。第四登步：鑰業(yè)務瞞流程抄間接軌口的亞優(yōu)化概。第五伙步：膊人員章及權巖力的楚配置寒。三、男基于嫌供應游鏈管么理的港新型駛企業(yè)屢組織顛結構赤模式三、尿基于竄供應閥鏈管繩理的漿新型泊企業(yè)晶組織暮結構元模式3.流程民導向充型組誘織結壓構的菊特點(1術)在業(yè)約務流潔程的歷制定大過程燃中，照最重曾要的分一點酷就是蘇關注泉整個清價值瘋鏈，無強調(diào)獨組織禿整體鐮的反泳應速鎮(zhèn)度，煩要求矮能夠樣從整韻體上袋提升枝企業(yè)濕的競宣爭優(yōu)嚷勢，掌這也帆就是攻流程臨導向項型組省織結貌構的悄最主榜要的琴特征廉。(2店)企業(yè)欠在向港流程刑化組忘織結艘構轉樸變過潑程中洞，并怎不意距味著慕職能蓋部門仆不再客存在示，而臘是地叼位上做不再悼占據(jù)鳳主導解地位爬，它底更多唱地起唇到激味勵、掩協(xié)調(diào)靜、培榴訓等辜作用裝。(3各)流程恥化管特理更姨加強施調(diào)工雹作任代務的誓集成鼓，而唱這對繁員工驕素質(zhì)刺和能藏力提懸出了討更高彈的要緩求。(4劃)供應叨鏈管仰理戰(zhàn)獵略的件定位懶完全英面向躲顧客極的，匆因而漆顧客朗才是叉進行牽流程寶效率棋高低市的“哭考評香者”圾。三、勢基于施供應干鏈管炕理的樹新型橫企業(yè)完組織午結構零模式（二襪）扁雷平化年組織1.扁平燦化組確織結樹構的懶設計贏理念2.扁平痰化組粱織結擾構的窩設計第一記步：姐以流援程化撇設計惱為基亞礎。第二詞步：頓設定寫管理承層級迅、部蔽門、頃崗位深，進敢行權墾責分覺配。第三批步：串人員戒配備稍，有道機整被合。三、紗基于移供應筋鏈管擋理的裁新型絮企業(yè)找組織彼結構世模式三、溝基于婆供應升鏈管嶄理的勺新型憂企業(yè)輪組織灘結構測模式3.扁平許化組布織結賺構的腦特點(1屈)以工演作流深程為硬中心適建立勞組織般結構(2漫)