第章電子商務(wù)交易模式

第2章電子商務(wù)交易模式

本章內(nèi)容2.1B2C電子商務(wù)2.2C2C電子商務(wù)2.3B2B電子商務(wù)CompanyLogo中國(guó)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用情況目前排名前十位的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用是：

網(wǎng)絡(luò)音樂網(wǎng)絡(luò)新聞即時(shí)通訊網(wǎng)絡(luò)視頻搜索引擎電子郵件網(wǎng)絡(luò)游戲博客/個(gè)人空間論壇/BBS

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物CompanyLogo

中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物概況

截止2010年6月底，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)（包括B2B、B2C、C2C）交易額達(dá)到2.25萬億元；其中B2B交易額達(dá)到2.05萬億元，B2C與C2C網(wǎng)購(gòu)交易額達(dá)到2000億元。截止2010年6月底，我國(guó)規(guī)模以上電子商務(wù)網(wǎng)站總量達(dá)20700家，其中B2B為8200家，B2C、C2C及其他模式的為達(dá)12500家，預(yù)計(jì)全年超過2.3萬家。CompanyLogoCompanyLogoCompanyLogoCompanyLogoCompanyLogoCompanyLogoCompanyLogoCompanyLogoCompanyLogoCompanyLogoCompanyLogo電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)主要分布在發(fā)達(dá)省市目前我國(guó)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)主要分布在珠三角、長(zhǎng)三角、北京等發(fā)達(dá)地區(qū)，從地域來看，電子商務(wù)發(fā)展得非常不平衡，但是，這種不平衡是非常好理解的：電子商務(wù)的發(fā)展離不開環(huán)境的高承載能力、較發(fā)達(dá)的金融水平、良好的物流配送等，長(zhǎng)三角、珠三角以及北京等發(fā)達(dá)地區(qū)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一梯隊(duì)，具有一流的電子商務(wù)配套設(shè)施，因此電子商務(wù)在這些省市發(fā)展水平靠前是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的反應(yīng)。CompanyLogoCo條mp顯an捉y(tǒng)墾Lo圖go網(wǎng)上狼購(gòu)物盾的網(wǎng)付民是鉤一群防相對(duì)李比較匠高層水次的柳人群緊。學(xué)歷虎越高差，網(wǎng)號(hào)上購(gòu)燈物比擦例越憑高。碩士窮及以拒上網(wǎng)民持的網(wǎng)捏上購(gòu)泉物比沉例已杠經(jīng)達(dá)驗(yàn)到56墻.5勉%。這距些購(gòu)銹物者糞超過80睡%居住統(tǒng)在城走鎮(zhèn)，在合資晃和外社資企慰業(yè)工母作的較痛多，恩屬于瘦相對(duì)倡高收哥入的快網(wǎng)民織群體嚴(yán)。Co上mp邁an斥y徒Lo呢goCo家mp除an憂y破Lo似go上網(wǎng)皮歷史寶越長(zhǎng)確，購(gòu)問物比閥例越語(yǔ)高。19侮99年以僅前就開公始上騎網(wǎng)的鄉(xiāng)豐網(wǎng)民幫網(wǎng)上恢購(gòu)物腥比例斧為42夠.4藝%，20鞋07年新左增網(wǎng)賊民的網(wǎng)正上購(gòu)大物比葬例僅肚有5.村7%，即男資深升網(wǎng)民棗網(wǎng)上濾購(gòu)物勁的比涌例要話高一頭些。Co解mp陣an憑y醫(yī)Lo元goCo膚mp階an低y于Lo準(zhǔn)go艾瑞膚咨詢?nèi)f預(yù)計(jì)她未來股幾年解內(nèi)：C2竟C購(gòu)物概市場(chǎng)樣仍然份是網(wǎng)若絡(luò)購(gòu)既物市施場(chǎng)增序長(zhǎng)的柱主要拳動(dòng)力粱。B2桑C市場(chǎng)恩規(guī)模沈從20卷10年開渴始爆邊發(fā)式歉增長(zhǎng)超，B2生C購(gòu)物堤市場(chǎng)德份額散逐步分上升彎，艾莫瑞咨癥詢預(yù)舍計(jì)B2冰C電子天商務(wù)社規(guī)模培占比躁將由20診07年的7.逐7%上升聯(lián)至20稍11年的10碼.4腦%.Co蜘mp青an滿y辛Lo熔go－C2憐C平臺(tái)愛開始桿逐步濕增加B2構(gòu)C業(yè)務(wù)－傳碑統(tǒng)零怖售商第的在冶線零李售業(yè)貴務(wù)越雷來越制被重貫視－在棕線零燦售網(wǎng)招站經(jīng)子過2-胸3年左債右摸植索已土基本炭跨越隙技術(shù)尸和運(yùn)陣營(yíng)等搞障礙織，在朋線銷班售額闊將得免到飛緩速增史長(zhǎng)Co技mp驚an繡y甜Lo挨goB2敘B電子啊商務(wù)20姓08年中艷國(guó)B2鞋B電子名商務(wù)抓交易司規(guī)模澇達(dá)2.倉(cāng)96萬億祥元，另年增攝長(zhǎng)39光.4運(yùn)%阿里詞巴巴幣占據(jù)52尚.6葛%的市賠場(chǎng)份盯額，交市場(chǎng)雞份額毫較07年略申有上晚升。Co糠mp納an亦y萍Lo叫g(shù)oCo獄mp答an筍y跪Lo晨goCo爆mp紛an橫y棍Lo伙goCo啞mp擊an菌y匹Lo廢goCo胡mp休an辱y寄Lo病goCo姥mp昌an雜y醒Lo撈go2.為1題B2責(zé)C電子刷商務(wù)B2C電子商務(wù)的主要模式一B2C電子商務(wù)的企業(yè)類型二B2C電子商務(wù)企業(yè)收益模式三B2C電子商務(wù)的主要環(huán)節(jié)四網(wǎng)上消費(fèi)市場(chǎng)及購(gòu)買行為特征五適合網(wǎng)上銷售的商品六Co溪mp濫an賄y超Lo狹goB2友C的含訓(xùn)義英文尤：Bu悶si漢ne啄ss產(chǎn)t搭o顧C(jī)o嫁ns至um活er企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)向個(gè)人消費(fèi)助者直接銷售病產(chǎn)品和提供斗服務(wù)網(wǎng)絡(luò)Co喪mp朋an屋y務(wù)Lo渠go我國(guó)B2亭C模式新的發(fā)旱展概蹄況網(wǎng)絡(luò)穴零售霜業(yè)為例主，暗主要扣借助汪于In購(gòu)te攝rn乓et開展琴在線蜻銷售蠢活動(dòng)將。B2舞C模式遮是我胸國(guó)最徒早產(chǎn)博生的鑰電子年商務(wù)桌模式矩，以88梢48網(wǎng)上量商城(1貪99烈9年)(ww和w.來88喊48直.n移et容.c將n)正式露運(yùn)營(yíng)祝為標(biāo)之志。Co請(qǐng)mp辜an宴y型Lo約go中國(guó)直電子眾商務(wù)煩市場(chǎng)解地經(jīng)田過近10年的嶄歷練爹已小絨有規(guī)充模。阿里俊巴巴以及淘寶分別容在B2點(diǎn)B和C2統(tǒng)C領(lǐng)域伏取得牧了巨銹大的拒成功伶。但B2頁(yè)C領(lǐng)域啞依然干缺少參同等誘重量縣級(jí)的寬互聯(lián)失網(wǎng)企復(fù)業(yè)。窮國(guó)內(nèi)購(gòu)能算榨是B2且C領(lǐng)域略的領(lǐng)濟(jì)軍者堂是卓越繁網(wǎng)和郵當(dāng)當(dāng)舌網(wǎng)了，雪但拼炒搏了八年，兩駛家卻絹還未或?qū)崿F(xiàn)鉆盈利爬，直嫂到20猾07年12月份當(dāng)當(dāng)請(qǐng)網(wǎng)才實(shí)虜現(xiàn)小幅幅度盈奮利。Co瓦mp辰an管y爸Lo苦goB2欠C電子滾商務(wù)端的三大必難題物流摸：物流富占用援了成陰本。支付：考留驗(yàn)誠(chéng)陳信。網(wǎng)絡(luò)伙安全歇成為述死敵；交易賞傭金座的困恢?jǐn)_；傳統(tǒng)捎支付掠方式過的競(jìng)繩爭(zhēng)。Co輪mp魚an謀y藝Lo畢go產(chǎn)品：決姐定人證氣。商品暫目錄暫龐雜奔，查輔找商奧品信妻息困共難。Co趨mp趁an凍y忙Lo慈go成功口解決B2芬C電子國(guó)商務(wù)吹的三大棟難題中一時(shí)個(gè)問她題就鴨可能份成為插成功幼者。如北斗愧星手洞機(jī)網(wǎng)選擇宜專銷濤手機(jī)鏈產(chǎn)品喇，在殲一個(gè)豎領(lǐng)域例做成獸了老貧大；專注“3C真”產(chǎn)品的京東籌商城也后匹來居肉上。營(yíng)銷外包括正各種卡類令等數(shù)攤字化柴商品的云網(wǎng)則以燃巧妙前的手咐段回勤避了謊物流奧瓶頸團(tuán)。Co亮mp蠻an告y舊Lo攤goCo射mp勝an忙y斑Lo紗go根據(jù)筐研究螞發(fā)現(xiàn)統(tǒng)，中騾國(guó)B2滋C電子其商務(wù)哲市場(chǎng)現(xiàn)呈多寡李頭加橋長(zhǎng)尾慚的競(jìng)爭(zhēng)船格局械：淘寶連商城血、京眉東商旬城、零蘇寧丹易購(gòu)黑、卓挨越占宋據(jù)一銷半以翁上的題市場(chǎng)漸份額耳，成索為市傳場(chǎng)的細(xì)四大衛(wèi)寡頭配；而其少余的嗽市場(chǎng)誦份額韻被數(shù)間萬家胞中小B2懇C電子仆商務(wù)捆廠商行占據(jù)溪，為戶該市襯場(chǎng)的減長(zhǎng)尾殲。Co濫mp面an命y章Lo源go一、B2其C電子英商務(wù)亭的主伐要模蘆式（一達(dá)）無惱形產(chǎn)輩品和腸服務(wù)棵的電凈子商壩務(wù)模話式（二永）實(shí)娘物商荷品的展電子秋商務(wù)藥模式（三汗）綜作合模酒式按收戀入來液源分淡類Co鉗mp店an閉y盟Lo蠅go（一縱）無末形產(chǎn)槳品和便勞務(wù)愚的電似子商灘務(wù)模扒式1、網(wǎng)沙上訂踐閱：扭企業(yè)敬通過代網(wǎng)頁(yè)摩安排融向消煌費(fèi)者驅(qū)提供唱網(wǎng)上王直接叔訂閱率，消崇費(fèi)者直直接啊瀏覽飄信息全的電軍子商與務(wù)模戴式。－在線悅服務(wù)放：在線斯運(yùn)營(yíng)某商通乒過每館月向譽(yù)消費(fèi)封者收取衫固定裁的費(fèi)口用而提白供各嘴種形期式的藝在線曾信息招服務(wù)橡。Co療mp肚an喜y趴Lo種go－在線萄出版：出貌版商城通過午計(jì)算耍機(jī)互歉聯(lián)網(wǎng)割向消姻費(fèi)者灰提供市傳統(tǒng)按紙面反出版樹之外悟的電性子刊利物。免費(fèi)姨與廣剩告支票持免費(fèi)伍與訂鄙閱相察結(jié)合專業(yè)眉化的針信息浩資源Co霸mp薯an權(quán)y鼠Lo鳥goCo簽mp勸an假y駁Lo悲goCo陳mp頭an雁y匪Lo鵲goCo松mp穗an盤y仿Lo找go－在線悼娛樂：網(wǎng)后站通巷過向起消費(fèi)螞者提燒供在荷線游寨戲，壺在線氧視聽觀等，蓄收取及一定矩的費(fèi)絨用。Co堡mp蝴an劇y寸Lo疫goCo水mp晌an柏y棟Lo滿go2、廣催告支收持模問式在線啞服務(wù)冊(cè)商免叉費(fèi)向亡消費(fèi)庫(kù)者或冊(cè)用戶耍提供洗信息兇在線急服務(wù)緊，而拒營(yíng)業(yè)妻活動(dòng)怪全部隱用廣門告收悶入支砌持。如，Ya也ho內(nèi)o！、Go沉og驕le、百絲式度等提沾供在線匹搜索版服務(wù)的網(wǎng)俱站憑蹄借其絲式知名翅度以宜及訪順問量付吸引飲網(wǎng)上既廣告啞。Co征mp菠an縫y于Lo桿goCo描mp叉an挖y防Lo膛go3、網(wǎng)辨上贈(zèng)軍與模權(quán)式企業(yè)網(wǎng)借助等于國(guó)脆際互艘聯(lián)網(wǎng)恨用戶絕遍及割全球象的優(yōu)幫勢(shì)，同向互停聯(lián)網(wǎng)遮用戶贈(zèng)送吉軟件險(xiǎn)產(chǎn)品般及信漏息產(chǎn)扯品，以掏擴(kuò)大著企業(yè)鴿的知裳名度偽和市夢(mèng)場(chǎng)分摟額。Co青mp太an向y插Lo子go采用雀企業(yè)毀類型穿：軟件鍛公司泳與出行版商－Ne度ts地ca汪pe在互眾聯(lián)網(wǎng)棵上無料償贈(zèng)該與其勤瀏覽器－《華爾輕街日城報(bào)》對(duì)在散線服摸務(wù)商毅以及印其他邪出版梅社提值供免癢費(fèi)使姑用期Co扶mp傲an辭y暖Lo丹goGT洪X7考97霜0HD孔69純5011Co在mp秀an脂y堤Lo燥go（二爆）實(shí)抬物商欄品的艘電子蓬商務(wù)舌模式企業(yè)啊實(shí)現(xiàn)秘實(shí)物育商品執(zhí)在線響銷售抬的形繳式網(wǎng)上事設(shè)立哭獨(dú)立誼的虛嚼擬店乎鋪參與況并成燈為網(wǎng)潑上在勵(lì)線購(gòu)膏物中訂心的污一部盾分Co漢mp依an絨y秧Lo挪go在線洞銷售煩障礙－入網(wǎng)證人數(shù)郊少，馳入網(wǎng)某費(fèi)用協(xié)高，限制循消費(fèi)社者網(wǎng)澡上消震費(fèi)－中小必企業(yè)細(xì)要引誕起網(wǎng)截上用億戶或續(xù)消費(fèi)租者的注斜意很軟困難Co洋mp炎an矩y粥Lo丟go（三懶）綜脫合模營(yíng)式將各辟種模骨式結(jié)樹合起陶來實(shí)束施電汁子商牢務(wù)。旅行債社網(wǎng)嘗頁(yè)（各攜程復(fù)旅行毫網(wǎng)）－向謙客戶鉆提供風(fēng)在線鳥預(yù)定飾業(yè)務(wù)－接柔受度略假村勝、航眼空公抖司、分飯店妙和旅愛游促慘銷機(jī)偽構(gòu)的笛廣告Co顯mp鋼an透y匠Lo秀go二、B2拿C電子幸商務(wù)填企業(yè)速類型開設(shè)租網(wǎng)站揪的傳熄統(tǒng)零薪售商完全蠶電子過零售臭商（陽(yáng)無實(shí)除體商羊店）商品兄制造菊商（叢直銷供網(wǎng)站沈）真實(shí)臉商店拒與網(wǎng)徐上商硬店并奧存ht謹(jǐn)tp負(fù):/森/w辰ww陸.w敢al開ma物rt書.c判om網(wǎng)上鵲銷售噴是唯乞一的按銷售黃方式ww澆w.私Am緞az率on出.c餐om產(chǎn)品沉制造麗商網(wǎng)筒上直末銷或匆服務(wù)ww婦w.蠅D輩EL狗L.葛co步m傻ww略w.補(bǔ)IB順M.米co哨m.管cnCo箏mp倆an謝y午Lo臘go三、B2弓C電子絨商務(wù)仔企業(yè)玩的收殘益模深式收取墳服務(wù)勿費(fèi)會(huì)員秤制降低熔銷售除商眼品價(jià)放格外歪收取靠一定許的服慈務(wù)費(fèi)ww疤w.叫ea菜ch禁ne她t.填co扭m.號(hào)cn入會(huì)均要收叫取一燙定的面會(huì)員辯費(fèi)ww挨w.臺(tái)88擇48照.n配et畫.c報(bào)n網(wǎng)上控提供嫂低價(jià)偏商品刮提高奪企業(yè)拍形象ww緊w.田da火ng茂da源ng川.c凍omCo餃mp綿an兼y仔Lo繞go四、B2嗚C電子勁商務(wù)威的主桂要環(huán)恨節(jié)（一敲）物鼓流配魯送（二斧）支置付結(jié)企算（三圓）安戚全認(rèn)裳證Co喪mp仙an指y木Lo鹿go（一輛）物光流配柄送物流林配送愈：在晃經(jīng)濟(jì)舟合理側(cè)的區(qū)監(jiān)域范仁圍內(nèi)期，根強(qiáng)據(jù)客饅戶的隱要求熔，對(duì)綢事物乎商品博進(jìn)行催揀選大、加北工、鳳包裝呆、分豪割、錘組配晴等業(yè)拌務(wù)，端并按既時(shí)送炊達(dá)指撕定地拼點(diǎn)的代物流那活動(dòng)填。電子滑商務(wù)晉物流盞：B2讓C電子股商務(wù)景網(wǎng)站磨接到鄉(xiāng)豐消費(fèi)捕者下見達(dá)的緣瑞有形艦商品南訂單勿以后喜實(shí)現(xiàn)鄰從上遵游供嶺應(yīng)商山向消炸費(fèi)者您的空找間和堡時(shí)間亦的轉(zhuǎn)案移。Co尊mp嫁an精y臣Lo業(yè)go配送麗模式－公邀司自孩營(yíng)物嘩流管比理－制漁造商獅直接咬向顧員客發(fā)慰貨－第喊三方筑物流斑（外痛包物徑流、釀合同維物流川）Co評(píng)mp培an炭y各Lo龍go送貨鄙時(shí)段局：按小蓮時(shí)或知“天撕”計(jì)枯算送貨凝范圍網(wǎng)：本市句所屬粉區(qū)、郊區(qū)麥、外椅省送貨接費(fèi)用斬：免費(fèi)促、收員費(fèi)送貨筑方式籌：送貨和上門、自門提、兇郵寄Co左mp現(xiàn)an段y護(hù)Lo饅go（二磚）支捐付結(jié)創(chuàng)算貨到鞏付款憶：不依縮慧賴于沙任何發(fā)支付孕系統(tǒng)匯款少方式鞭：通過堅(jiān)郵政稻系統(tǒng)槍或銀違行系洪統(tǒng)匯她款電子摧支付啟：通過伴銀行素卡或行信用萍卡在雞線支短付Co肢mp救an闊y純Lo倒goCo納mp臉an底y復(fù)Lo銳goCo職mp濱an忙y佳Lo患go集團(tuán)井旗下硬第三煮方支狡付企選業(yè)首遠(yuǎn)次進(jìn)墻入全軍國(guó)十頸強(qiáng)。Co凡mp敵an加y醋Lo港go（三斗）安賢全認(rèn)族證電話校和電鑰子郵抓件CA認(rèn)證邊中心Co襯mp別an抵y鉗Lo污go五、陷網(wǎng)上縫消費(fèi)桌市場(chǎng)輛及購(gòu)才買行環(huán)為特統(tǒng)征（一微）顧蘭客類將型（二拖）購(gòu)評(píng)物類射型（三寸）影景響網(wǎng)迎上消丈費(fèi)者晚購(gòu)買曉的主鋼要因魂素（四摸）網(wǎng)守絡(luò)消條費(fèi)者寄的購(gòu)捉物過困程Co畝mp語(yǔ)an盯y寇Lo掃go（一通）顧?？皖惽中途W(wǎng)絡(luò)挽參與畜型認(rèn)為作網(wǎng)上恰社區(qū)傾是最廁好的描購(gòu)物脾平臺(tái)隱私?jīng)r規(guī)避搭型購(gòu)買嘴比較鍬隱私椅的商第品價(jià)格爪折扣樸型網(wǎng)上振購(gòu)物架主要邁是尋寧找價(jià)緒格低況的商賢品購(gòu)物恐厭惡州型對(duì)過字去網(wǎng)繪上購(gòu)朝物經(jīng)屈歷不鬼滿意商品糧瀏覽墊型網(wǎng)上倒查看你商品獲網(wǎng)下凡購(gòu)買貪圖侮方便隨型網(wǎng)上說購(gòu)物座最大釀的好當(dāng)處就漸是不桿出家醬門自動(dòng)譜監(jiān)控貴型網(wǎng)上府購(gòu)物奮可以兇自動(dòng)拿監(jiān)控漢購(gòu)物麥流程Co籃mp袍an鄉(xiāng)豐y麥Lo演go（二貧）購(gòu)咸物類摘型1專門計(jì)劃性購(gòu)物2一般計(jì)劃性購(gòu)物3提醒購(gòu)物2

完全無計(jì)劃購(gòu)物Co詢mp絹an不y建Lo自go（三）黨影響戶網(wǎng)絡(luò)仰消費(fèi)娘者購(gòu)驢買的漏主要幕因素Co待mp芽an爽y之Lo扇goCo腹mp逐an長(zhǎng)y濁Lo建goCo盡mp購(gòu)an炮y僑Lo紹goCo應(yīng)mp沙an尼y歌Lo神go艾瑞圓建議進(jìn)購(gòu)物乓網(wǎng)站巷和個(gè)松人網(wǎng)餐商：（1）界加強(qiáng)堆網(wǎng)站陣安全鵲性的鈔維護(hù)圾和宣滑傳，擱降低騾消費(fèi)名者風(fēng)侵險(xiǎn)知旗覺。（2）短精細(xì)逆化用洗戶評(píng)慨論板低塊，載提高毫信息毛含量錢，吸編引用帳戶發(fā)泄表評(píng)躬論信陳息，山維護(hù)銜高信胳譽(yù)度舒評(píng)論待者的慮活躍啄度。Co服mp忌an鏟y輝Lo榴go（3）說提升網(wǎng)絡(luò)辨購(gòu)物繞服務(wù)浩實(shí)體潑性的糊短板。網(wǎng)觸絡(luò)購(gòu)兄買更牲多受廳制于罷其發(fā)繪展的結(jié)短板沙，即襲較低轟的真閣實(shí)體都驗(yàn)制故約，提供拳與傳睬統(tǒng)購(gòu)寫物一鳥樣優(yōu)胃質(zhì)的你售后說服務(wù)泰體系是進(jìn)摟一步纖營(yíng)銷餡的關(guān)稅鍵。Co啄mp悅an條y結(jié)Lo息go（四僑）網(wǎng)汽絡(luò)消披費(fèi)者嗽的購(gòu)待物過懸程誘發(fā)需求收集信息比較選擇購(gòu)買決策事后評(píng)價(jià)Co浩mp惜an孔y矩Lo蒼go六、招適合恥網(wǎng)上帽銷售冶的商到品

標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品

技術(shù)含量高的產(chǎn)品

創(chuàng)意獨(dú)特的產(chǎn)品

數(shù)字起化產(chǎn)礦品或?yàn)I服務(wù)并等無俊形產(chǎn)孔品頻繁臣購(gòu)買籮的產(chǎn)劉品Co屈mp夜an改y塊Lo浮goSu宰rv筒ey郊S徒am日pl拴in突g嘴In揀te組rn饞at公io口na退l呀(S訂SI則)針對(duì)造美國(guó)炕、巴院西、吹中國(guó)臉、日撥本和怖荷蘭20至39歲購(gòu)身物者善進(jìn)行裕的一專項(xiàng)最明新全筒球網(wǎng)續(xù)上購(gòu)悉物調(diào)命查顯乳示，透在全新球范矩圍內(nèi)嚴(yán)，書紀(jì)籍、狂服裝吵和音難樂制大品是顏廣受書歡迎國(guó)的網(wǎng)群購(gòu)商溉品。電大部挽分中岔國(guó)（70蔥%）和迫日本嘉（60油%）受榜訪者枯在網(wǎng)極上購(gòu)請(qǐng)買書訂籍，驚而近線半數(shù)佳的巴率西及之荷蘭陜受訪顧者在騰網(wǎng)上繁購(gòu)書藏。在周美國(guó)怒，書茅籍也數(shù)是人慚們?cè)谡志W(wǎng)上恩普遍叔購(gòu)買棋的一鵲種商蘆品--僅次翠于音缺樂制混品位宋居第臉二--有42輔%的受岸訪者敞表示衰在網(wǎng)那上購(gòu)選書。Co缺mp籠an錯(cuò)y正Lo太goCo召mp冤an爬y抹Lo電go當(dāng)前醋，從漲全球廁范圍蹈來看躬，網(wǎng)與上購(gòu)倉(cāng)物商領(lǐng)品中弦最受栗歡迎嫌、購(gòu)供買最靠多的咳是：書籍(4命1％)、服裝/飾品/鞋類(3椒6％)、影像/D阻VD遵/游戲(2執(zhí)4％)、機(jī)票(2膀4％)電子培產(chǎn)品(2申3％)。Co揉mp淘an驗(yàn)y蜜Lo扭go2.勤2潛C驅(qū)2C電子岸商務(wù)英文攜：Co懲ns拜um垃erto惑C建on獨(dú)su賢me唉r消費(fèi)誤者通過網(wǎng)絡(luò)與個(gè)人傷消費(fèi)迅者之間肉進(jìn)行話相互耳的個(gè)梳人交過易網(wǎng)絡(luò)Co葉mp帆an蛇y斤L(fēng)o壯go中國(guó)C2漸C簡(jiǎn)史19箱99年：球邵亦鞏波創(chuàng)摸立易品趣網(wǎng)抱，創(chuàng)貢中國(guó)C2貪C先河枕。19奪99年8月：酷易哲趣網(wǎng)賓正式緊上線礎(chǔ)。20屯02年3月：eB堅(jiān)ay注資季易趣炕網(wǎng)30甩00萬美肉元。Co抓mp吃an屢y濫Lo輸go20遣03年5月：轉(zhuǎn)阿潮里巴吼巴4.西5億成餃立C2誼C網(wǎng)站寶淘寶世網(wǎng)。20溝03年7月：eB皂ay斥資1.禮5億美均元全限資收左購(gòu)易沿趣網(wǎng)移。Co歪mp謊an鳥y戒Lo描go20安04年4月：債一拍技網(wǎng)正躁式上鄙線，螺新浪視占據(jù)嗎其中33制%的股功權(quán)，協(xié)原雅獲虎中夜國(guó)占67障%的股胖份。20騙04年6月：話易趣菠網(wǎng)進(jìn)須入與癥美國(guó)eB喪ay平臺(tái)賀對(duì)接貌整合霉。Co華mp峰an昂y集Lo臥go20攝05年9月：螺騰訊朋推出扭拍拍須網(wǎng)，20霸06年3月13日運(yùn)樣營(yíng)。20查06年2月15日：酒一拍帥網(wǎng)徹縱底關(guān)姐閉，惱阿里野收購(gòu)芳一拍兇全部仗股份礦，原兇屬一魔拍用版戶將簽導(dǎo)入模淘寶稼。20盜06年12月：TO幣M在線解與eB盤ay合資為，更康名為TO蛛M易趣著。Co椒mp造an井y穗Lo圓go20客07年10月：裕搜步索引筐擎公脖司百沉度宣盲布進(jìn)巷軍電辛子商有務(wù)，事籌建C2報(bào)C平臺(tái)塵，預(yù)版計(jì)20勸08年初潤(rùn)推出減。20溉08年5月5日：土易趣蚊宣布視任何農(nóng)用戶腦只要論在易蔽趣開熱店，歪無論始是普帆通店暢鋪、棚高級(jí)古店鋪付還是揭超級(jí)悟店鋪廳，都意將終墾身免節(jié)費(fèi)。20便08年6月18日，帽百度交網(wǎng)絡(luò)緣瑞交易鉛平臺(tái)譯正式梢在北嶺京啟強(qiáng)動(dòng)其獅在全含國(guó)范亭圍的鳳巡回館招商違活動(dòng)寄。Co博mp私an朽y熟Lo甩go20沒08年10月8日，航淘寶倚總裁陳陸兆忙禧對(duì)拌外宣忙布，慮阿里槽集團(tuán)煤未來5年將蛇對(duì)淘刮寶投裂資50億元疤，并肥將繼雄續(xù)沿按用免刪費(fèi)政角策。20飾08年10月28日：構(gòu)百度璃電子愁商務(wù)涂網(wǎng)站易“有通啊”亦正式機(jī)上線盞，有悲望開求創(chuàng)新醫(yī)的電松子商統(tǒng)務(wù)格棕局。Co彎mp奮an疏y立Lo厭goCo悄mp耐an日y足Lo木goCo睜mp斤an晚y但Lo辯go20番06年起改淘寶廣一家辣獨(dú)大婚局面索穩(wěn)定20侮07－20刮08年糾淘貨寶領(lǐng)慣先優(yōu)委勢(shì)逐碑步拉隙大拍拍朗和易酷趣第聾二名定之爭(zhēng)20懇09年－黑第二運(yùn)陣營(yíng)昏：易也趣、譜拍拍應(yīng)和有號(hào)啊Co耕mp匪an素y潑Lo錫goC2計(jì)C何以糠異軍災(zāi)突起電子匪商務(wù)任發(fā)展蝦環(huán)境冤的完斤善“免胳費(fèi)模皮式”州吸引厚買賣鴉雙方跡參與網(wǎng)民玩與網(wǎng)泊購(gòu)規(guī)昨模的年增長(zhǎng)Co傻mp役an市y宣Lo葛go用戶難體驗(yàn)鏈明顯外提升（網(wǎng)淹上零失售服堅(jiān)務(wù)商斑在功雹能和的服務(wù)熔等方脖面持世續(xù)創(chuàng)刮新）信用么體系蘭逐步摸完善（C2襪C平臺(tái)此和相躍關(guān)支能付系宋統(tǒng)共潔同作丘用）Co嚷mp炸an紋y越Lo遮go支付貌的安融全性排和便快利性仍然蘿有待軍提升劣，特產(chǎn)別是購(gòu)在大閣額支致付方道面；賣家追和商有品質(zhì)出量難載以有恩效控估制，嚴(yán)菠重影判響用絹戶的高使用枝體驗(yàn)剩；中國(guó)留網(wǎng)上織購(gòu)物丑主要薦面臨軌難題Co來mp填an單y霉Lo較goC2陣C網(wǎng)上豈零售自市場(chǎng)截仍未形虹成有砌效的懼盈利陡模式，對(duì)浴份額飛較小房誠(chéng)的廠薄商仍劇是嚴(yán)使峻的驢考驗(yàn)時(shí)；行業(yè)榴監(jiān)管吸的趨忌緊也為C2樸C網(wǎng)上哥零售矮市場(chǎng)酒未來這的發(fā)蓬展帶糖來一撥定的辨不確德定性鏡；Co緊mp疊an老y葵Lo挖go物流仍是短網(wǎng)上鞋零售垂市場(chǎng)扔最大愚的短廟板。第三描方物桿流服好務(wù)的仙水平榆和質(zhì)豬量嚴(yán)蜘重影怨響C2輝C市場(chǎng)臉的用譽(yù)戶體熟驗(yàn)；突發(fā)啟性事膜件對(duì)照物流悉服務(wù)贊能力騰的影擺響也鼠將直蝕接考財(cái)驗(yàn)C2嚇C網(wǎng)上斃零售伶市場(chǎng)殃的應(yīng)喊對(duì)能尤力。Co只mp犬a(chǎn)n滴y讓Lo戚goC2介C電子噸商務(wù)芳模式拿現(xiàn)狀萄和趨談勢(shì)免費(fèi)駕模式中國(guó)C2告C網(wǎng)上貍零售棄市場(chǎng)蘭發(fā)展消至20傳08年，禁業(yè)務(wù)紋基本儲(chǔ)模式闖仍以雪免費(fèi)乞?yàn)橘u胞家提膚供商把品展口示和艘訂單縮慧服務(wù)象的基謀本服柱務(wù)內(nèi)塌容，照沒有林發(fā)生逃顯著購(gòu)的變卵化。Co例mp錫an急y珠L(zhǎng)o結(jié)goC2飼C平臺(tái)抵上B2嶄C交易參以及B2溉B模式答并存目前內(nèi)，中即國(guó)C2躺C網(wǎng)上峽零售暑市場(chǎng)爪中的兵交易殿以非抬完全甲意義韻上的籌個(gè)人雞對(duì)個(gè)士人的繳交易祥，C2瓜C平臺(tái)恰上還晚充斥拋著大有量的B2熄C交易辰以及B2縫B類似疼的批混發(fā)交辛易，才免費(fèi)墨的服場(chǎng)務(wù)模吹式吸貫引了徑大量瓣的交沒易規(guī)段模和妻企業(yè)仔級(jí)用旦戶，譽(yù)也為C2務(wù)C網(wǎng)上撇零售劣服務(wù)依商的忙增值羨收費(fèi)坑服務(wù)蜻提供扯了基畜礎(chǔ)。Co假mp鉤an輝y褲Lo帳go服務(wù)吧范圍治有擴(kuò)夏大趨稠勢(shì)由于編出現(xiàn)紐奉了大瀉量企曲業(yè)級(jí)卵的用遷戶，C2驕C網(wǎng)上校零售展服務(wù)于商的慶服務(wù)搭內(nèi)容義將不除僅是財(cái)簡(jiǎn)單下平臺(tái)吊服務(wù)穗，還以須向互營(yíng)銷育、財(cái)籃務(wù)、IT等領(lǐng)船域滲蟻透。Co瓜mp由an膏y藝Lo惑go傳統(tǒng)綁生產(chǎn)靈企業(yè)跨和渠缺道商偵日益倒重視捐網(wǎng)上膽零售讀市場(chǎng)網(wǎng)上嶄零售黎市場(chǎng)盛下一剝波的俊推動(dòng)營(yíng)力將眉主要遣來源捕于傳赤統(tǒng)企顯業(yè)特驕別是泄生產(chǎn)抄企業(yè)副和渠彼道商毀的推憐進(jìn)，鋤由于龍傳統(tǒng)俗企業(yè)能對(duì)網(wǎng)謊上零芽售的裝模式谷均較嘴為陌移生，道將是懷對(duì)網(wǎng)調(diào)上零網(wǎng)售服有務(wù)商陽(yáng)資源蒙和能祝力的德全面忘考驗(yàn)欄，也蚊是未尊來商堂業(yè)模懇式的宗發(fā)展嗽方向墾。Co禿mp躬an品y豪Lo度goC2稍C電子秩商務(wù)是運(yùn)作盛模式一、抹拍賣盟平臺(tái)雄運(yùn)作件模式二、捧店鋪蹈平臺(tái)襯運(yùn)作店模式Co鉛mp牢an漏y后Lo工go一、爬拍賣叮平臺(tái)褲運(yùn)作省模式（一會(huì)）拍題賣的驗(yàn)定義寨及流電程（二琴）網(wǎng)御絡(luò)拍內(nèi)賣的旺定義（三球）網(wǎng)拋絡(luò)拍君賣與稿傳統(tǒng)完拍賣蠶的區(qū)吵別（四綁）網(wǎng)炎絡(luò)拍浮賣的留分類（五逼）拍造賣網(wǎng)天站的虜盈利愚模式Co衰mp膏an沃y索Lo凍go（一授）拍覺賣的鞋定義類及流合程定義混：拍功賣亦先稱“競(jìng)買”或“競(jìng)賣”，一滅般是坡指由姨拍賣位機(jī)構(gòu)悠在一遷定的境時(shí)間受和地萌點(diǎn)，退按照晌一定咐的章垂程和背規(guī)則長(zhǎng)，通糖過公妨開競(jìng)晨?jī)r(jià)而歷定價(jià)味金的拾方法居，將剛出賣心人的聞財(cái)物春售給們出價(jià)走最高我的應(yīng)木買人酬的一蹲種商鍵品交絡(luò)易方稅式。流程叔：委拋托，箭公告隊(duì)與展季示，夫拍賣連，結(jié)陡算、擇拍賣默標(biāo)的價(jià)交付殖。Co育mp狐an正y閃Lo涼go委托染拍賣釀程序委托海意向約請(qǐng)既拍買惡公司膨?qū)＜遗軐?duì)擬象送拍棉賣品嫌初步街鑒定與拍石買公僅司簽販訂委頸托拍肉賣合且同制作拋圖錄狹，發(fā)第布公周告，剪公開怨預(yù)展拍好賣成交未成嶄交結(jié)清既貨款退還狂拍品Co包mp你an瞎y縱Lo膜go競(jìng)喬買嚇程換序咨詢決拍賣勉公司預(yù)展包看樣競(jìng)投辯登記支付蕉保證煮金參加息競(jìng)買成交未成鬧交付款錢提貨退還信保證菊金Co挎mp非an陣y餐Lo晚go（二羽）網(wǎng)典絡(luò)拍推賣的鬼定義聰及主敗體1、定月義：網(wǎng)絡(luò)鴨服務(wù)慌商利恰用互禍聯(lián)網(wǎng)疏通信郵傳輸氧技術(shù)濫，向利商品嗓所有渣者或卷某些雁權(quán)益摘所有裙人提扔供有祥償或辛無償幟使用膽的互依聯(lián)網(wǎng)濤技術(shù)查平臺(tái)該，讓句商品枯所有誕者或規(guī)某些脖權(quán)益區(qū)所有世人在定其平促臺(tái)上哭獨(dú)立砍開展脊以競(jìng)緊價(jià)，繪議價(jià)送方式焦為主數(shù)的在介線交午易模榆式。2、主全體：－拍賣強(qiáng)公司－網(wǎng)山絡(luò)公威司－拍外賣公莊司和交網(wǎng)絡(luò)鴉公司Co險(xiǎn)mp莖an程y廟Lo鼠go（三蛋）網(wǎng)罰絡(luò)拍現(xiàn)賣與心傳統(tǒng)堆拍賣栗的區(qū)核別項(xiàng)目傳統(tǒng)拍賣網(wǎng)絡(luò)拍賣時(shí)空限制受時(shí)空限制，異地拍賣成本高不受時(shí)空限制，異地拍賣簡(jiǎn)單容易審查嚴(yán)格審查無審查、無估價(jià)公告的發(fā)布提前通過報(bào)紙等媒體發(fā)布拍賣公告用戶拍賣時(shí)間內(nèi)登陸獲知拍品的展示拍賣行在拍賣前將拍品實(shí)體展示賣方提供相關(guān)資料和圖片過程實(shí)時(shí)監(jiān)控競(jìng)價(jià)過程完全透明不透明拍賣時(shí)限很短（幾個(gè)小時(shí)）相對(duì)較長(zhǎng)收費(fèi)繳納保證金，約束競(jìng)買人競(jìng)買人無須或繳納極少保證金支付方式現(xiàn)金，支票，信用卡等支付方式網(wǎng)上銀行，拍賣網(wǎng)站自己的支付系統(tǒng)拍品點(diǎn)交過程當(dāng)即移交拍品或拍品的所有權(quán)和使用權(quán)實(shí)體拍品由委托人移交或借助拍賣網(wǎng)站物流陪送系統(tǒng)移交競(jìng)買人Co俘mp藝an睛y捉Lo昆go（四掘）網(wǎng)羨絡(luò)拍望賣的睛分類按照鵝專業(yè)程度念分類專門樣拍賣咐網(wǎng)站門戶殖網(wǎng)站左上的老拍賣幅服務(wù)Co罪mp訂an罪y哪Lo練go按網(wǎng)貌站經(jīng)營(yíng)者鹽分類無拍所賣主仆體資撤格的赴拍賣妥網(wǎng)站（網(wǎng)蠢絡(luò)公身司經(jīng)嚴(yán)營(yíng)）有拍欺賣主改體資渴格的澆拍賣籠網(wǎng)站（傳她統(tǒng)拍淚賣公網(wǎng)司經(jīng)臨營(yíng)）網(wǎng)站幫作為依傳統(tǒng)椅拍賣滑業(yè)務(wù)府的宣備傳窗綱口網(wǎng)上祝拍賣趟與傳劃統(tǒng)拍剛賣相希結(jié)合Co限mp嗓an溫y箱Lo派go（五僅）拍灣賣網(wǎng)求站的障盈利煉模式拍賣成交后的傭金保留價(jià)費(fèi)用登陸拍品信息的費(fèi)用

額外唉的服管務(wù)費(fèi)葵用廣告收入Co跑mp莖an設(shè)y顛Lo忍go二、消店鋪玩平臺(tái)低運(yùn)作仰模式（一盒）網(wǎng)袋上商法店盈名利模釣式（二惱）網(wǎng)雜上商京城的茫選擇Co老mp豬an溝y博Lo歇go（一英）網(wǎng)希上商蠟店盈記利模農(nóng)式會(huì)員制廣告業(yè)務(wù)

其他增值服務(wù)Co案mp帖an華y血Lo瓜go（二樂）網(wǎng)碼上商石城選徐擇良好傘的品汁牌形尊象、盡簡(jiǎn)潔頓快捷湯的申鄙請(qǐng)手肢續(xù)；有盡用可能純高的長(zhǎng)訪問犯量；完善昏的網(wǎng)窩店維親護(hù)和耀管理理，訂訊單管每理等更基本典功能石；快速辦周到丸的客訪戶服飾務(wù)，儉完善不的支孫付體話系，洋必要學(xué)的配送走服務(wù)玩；收費(fèi)亞模式生和費(fèi)繼用合勾理。Co既mp蛇an賣y寒Lo抵go2.黨3玩B2養(yǎng)B電子寸商務(wù)英文遭：Bu技si晝ne逢ss浸t立o揀Bu梨si五ne洲ss企業(yè)與企業(yè)之間咬通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品路、服揭務(wù)及侍信息狐的交壘換網(wǎng)絡(luò)鎮(zhèn)平臺(tái)Co峰mp俊an汗y腐Lo襪go一、償我國(guó)B2雖B電子爪商務(wù)巖交易暫規(guī)模Co森mp邪an擾y陸Lo騙go二、項(xiàng)我國(guó)B2堅(jiān)B電子職商務(wù)寶市場(chǎng)健結(jié)構(gòu)一定墻影響綱有關(guān)癢。Co狐mp遮an堆y案Lo座goB2半B電子愈商務(wù)敬市場(chǎng)僵競(jìng)爭(zhēng)秤格局三大粗陣營(yíng)：－第席一陣鈔營(yíng)：贈(zèng)以阿婦里巴基巴、穿慧聰貴網(wǎng)、也環(huán)球哪資源斷為代鑒表的危綜合辨類B2邀B平臺(tái)盜；－第惹二陣盒營(yíng)：米中國(guó)宰化工匪網(wǎng)、蘿中國(guó)睬服裝投網(wǎng)、澤全球露五金猛網(wǎng)等凡行業(yè)喂垂直眠類B2貿(mào)B平臺(tái)泄；－第跪三陣漆營(yíng)：粒為B2曾B電子連商務(wù)絲式相關(guān)獲的服然務(wù)業(yè)并，如銅為B2壟B電子舅商務(wù)伴提供宮物流票服務(wù)澤的錦筑程物綁流等緞。Co屈mp容an蘭y淚Lo映go三、20滾08年的B2相B電子奶商務(wù)溫市場(chǎng)Co繳mp狠an律y該Lo楊goB2釀B電子桑商務(wù)之市場(chǎng)紙的發(fā)丙展重啄心逐引漸向軌內(nèi)貿(mào)輕市場(chǎng)合轉(zhuǎn)移首先酒是歐機(jī)美地宜區(qū)經(jīng)逮大濟(jì)柿形勢(shì)傻的惡損化，旋使得錢海外除買家糾需求徒驟降掉、眾昏多出般口型苗中小宇企業(yè)吊難以土生存爬，更污無力僅支付懼高額旅會(huì)員崗費(fèi)；其次炮是在昌外貿(mào)疑形勢(shì)追嚴(yán)峻慣、而歐國(guó)家戒又大闊力發(fā)噸展內(nèi)粱需的泛情況蓮下，霸眾多扇綜合憑性B2刪B企業(yè)宇紛紛睜開始它大力潔拓展醒內(nèi)貿(mào)窮市場(chǎng)棉，內(nèi)旬貿(mào)市帥場(chǎng)規(guī)渡模的第增幅竭遠(yuǎn)高存于外日貿(mào)。Co禾mp鍛an片y曠Lo反goB2恥B服務(wù)鵝商越彩來越壇重視渾為客敬戶提箱高綜軌合服科務(wù)如阿扇里巴吼巴開所始為序客戶尋提供遣培訓(xùn)柿服務(wù)政、招歐聘服蓋務(wù)、農(nóng)融資狼服務(wù)感等一朵系列教服務(wù)饒；阿里離巴巴擾推出藝的“罷旺鋪愛”、川慧聰嫌的“顆行業(yè)情專屬揮服務(wù)?！币藏垶橛镁彂粼谂劬€上宏進(jìn)行昂網(wǎng)絡(luò)緊營(yíng)銷搬、網(wǎng)名絡(luò)建靜站、罰人事滿管理斷、財(cái)揭務(wù)管然理等僻提供梅了便心利。Co奪mp津an掠y鉛Lo機(jī)goB2斃B外貿(mào)筆平臺(tái)刻紛紛而降價(jià)副或推運(yùn)出低半價(jià)會(huì)景員服早務(wù)20倒07年底20耍08年初己，一訴貫堅(jiān)津持高謀價(jià)路搞線的敬環(huán)球離資源穗推出38蠶80唉0元的垃“一趙星會(huì)題員”拜服務(wù)泉；阿里勻巴巴9年來年首次蔬推出19勉80婦0的“芒出口胞通”示低價(jià)晃會(huì)員蹈；網(wǎng)盛足生意私寶更筒是推鋸出超尋低價(jià)18席00元“價(jià)中國(guó)遲供應(yīng)野商”末等等傾。Co仗mp矛an挎y全Lo沖goB2歇B外貿(mào)乞平臺(tái)昨開始失將目度光轉(zhuǎn)嗎向歐恭美以而外地弄區(qū)，值多采撐取與次當(dāng)?shù)谺2年B平臺(tái)婚合作管的模出式阿里薪巴巴爛已經(jīng)絡(luò)開始廊進(jìn)軍此日本疊、印謊度和蜓臺(tái)灣燃市場(chǎng)懂；中國(guó)衣制造辨網(wǎng)則沉協(xié)助巾用戶口開拓精拉丁者語(yǔ)市奸場(chǎng)。在開績(jī)拓方烤式上僅，為陪降低慶成本洞，這鴨些廠托商多磁采取喝與當(dāng)糟地已呢有B2暮B合作床的模養(yǎng)式，衛(wèi)對(duì)方持提供蜜買家沃、國(guó)露內(nèi)平次臺(tái)提叔供賣費(fèi)家，見雙方燃按照辯一定味比例杠進(jìn)行搶利益吵分成困。Co潮mp浸an鍵y掏Lo躺go四、B2井B電子犯商務(wù)卵的核納心商租業(yè)模勁式商務(wù)險(xiǎn)交易懶中介呆平臺(tái)實(shí)現(xiàn)寨的服護(hù)務(wù)就池是供取求信派息的鑒發(fā)布Co燃mp編an做y成Lo睜go阿里歌巴巴大事淡年表19農(nóng)98年12月臉馬云裹和其沾它17位創(chuàng)艷建人胳在中罵國(guó)杭口州發(fā)姥布了哪首個(gè)塘網(wǎng)上匠貿(mào)易石市場(chǎng)廢，名早為“夏阿里過巴巴每在線近”19圍99年6月院阿里眠巴巴表集團(tuán)源正式稻運(yùn)營(yíng)盯。20詠00年10月灶公司濕為更母好促活進(jìn)中您國(guó)賣杜家進(jìn)掌行出督口貿(mào)鐵易，荷推出覽“中搜國(guó)供幅應(yīng)商替”服榜務(wù)。20謙01年6月源公司鮮為更呀好服雄務(wù)國(guó)騾際賣肆家，洪推出躺國(guó)際尊站“皮誠(chéng)信供通”毫?xí)T洗。Co榴mp諒an荒y醬Lo朋go20揚(yáng)02年3月本公司責(zé)推出即中國(guó)橡站“死誠(chéng)信攪通”跑會(huì)員代計(jì)劃午，更斜好服嶄務(wù)從行事中珍國(guó)國(guó)以內(nèi)貿(mào)叛易的盲賣家泳和買船家用悠戶。20速03年10月尋公司劍推出哨交流狗軟件陳工具吸“貿(mào)荒易通鳳”，盜它可驢以使醉買方壟和賣哥方通暖過網(wǎng)住絡(luò)進(jìn)糠行實(shí)征時(shí)溝寄通交匹流。20衫05年3月或阿里兄巴巴均中文扇站推釀出關(guān)勸鍵字次競(jìng)價(jià)璃服務(wù)臨。20園07年4月嬌推出肅香港槍“中題國(guó)供禮應(yīng)商拾”服疊務(wù)，享促進(jìn)泛出口臂貿(mào)易叨。Co閉mp伯a(chǎn)n標(biāo)y似Lo連go20鎮(zhèn)07年8月策向香港雁證券冶交易惕所遞交干上市馳申請(qǐng)20粉07年10月款成功慘上市間。20木08年4月11日，春阿里繞巴巴慮戰(zhàn)略儀級(jí)產(chǎn)票品“濾旺鋪典（wi植np證or透t）”饅正式兄開放芽體驗(yàn)縮慧。阿里證巴巴?！巴武仭眻A目前奧包含前三大離平臺(tái)樹：企下業(yè)信情息展浮示平礙臺(tái)、顯企業(yè)磨營(yíng)銷習(xí)分析鄰平臺(tái)華及企芒業(yè)溝秒通平廳臺(tái)；溝在未亡來阿道里巴亞巴“愿旺鋪醬”還亭將陸許續(xù)拓親展更毒多幫唯助中路小企終業(yè)開懂展電疼子商齊務(wù)的辣基礎(chǔ)臥應(yīng)用間平臺(tái)抱。Co忠mp寧an揪y流Lo明go阿里秀巴巴率的企鎖業(yè)文北化阿里冊(cè)巴巴托的夢(mèng)想:通過否發(fā)展折新的危生意播方式記創(chuàng)造繳一個(gè)綱截然延不同傾的世雞界阿里碌巴巴請(qǐng)的使命:讓天捆下沒庸有難識(shí)做的肯生意Co各mp乘an綢y炕Lo絹go阿里涂巴巴遙的遠(yuǎn)偵景目標(biāo)：建立卻一家毀持續(xù)璃發(fā)展10附2年的竭公司成為秀世界蔑十大降網(wǎng)站勿之一只要領(lǐng)是商墳人就宮一定糊要用塑阿里陸巴巴Co爬m(xù)p劣an守y孝Lo癢go阿里戴巴巴熊的價(jià)值止觀客戶板第一：關(guān)載注客瓦戶的韻關(guān)注挺點(diǎn)，響為客向戶提畝供建芳議和破資訊鹿，幫以助客縱戶成畝長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)忘合作：共逢享共集擔(dān)，順以小誕我完笑成大莫我擁抱接變化：突材破自胞我，迅迎接泰變化Co蟲mp蘇an魄y針Lo牽go誠(chéng)信：誠(chéng)喘實(shí)正救直，貪信守佳承諾激情：永燦不言競(jìng)棄，蘆樂觀被向上敬業(yè)：以距專業(yè)任的態(tài)芹度和邀平常拐的心消態(tài)做桑非凡銅的事運(yùn)情Co漲mp貧an譯y腐Lo古go阿里凱巴巴獎(jiǎng)勵(lì)唇榮譽(yù)Al鏈ex布a.各co養(yǎng)m排名犬中，姻國(guó)際登貿(mào)易探最受腿歡迎天網(wǎng)站唱；電稻子商喊務(wù)最具受歡緩迎網(wǎng)禮站福布括斯雜座志撓連續(xù)把七年削獲得掃“全夸球最瓶佳B2藝B網(wǎng)站旗”之油一財(cái)富躍小企號(hào)業(yè)雜吃志6家最漏受全燥球企臭業(yè)家?guī)煔g迎饅網(wǎng)站蛇之一Co血mp滴an降y貝Lo哀go五、B2呀B電子們商務(wù)昨開展長(zhǎng)的基欺礎(chǔ)（一窩）信具息標(biāo)國(guó)準(zhǔn)化（二情）以衣用戶吉身份乖驗(yàn)證（三喇）電咸子商層務(wù)集小成化Co狂mp悼an茫y適Lo給go信息爐標(biāo)準(zhǔn)葬化買賣芳雙方草之間凍按標(biāo)畫準(zhǔn)格式副相互誓交換乳信息Co嚼m(xù)p皇an醉y峰Lo援go1、ED壞I標(biāo)準(zhǔn)往：－使用顛專用艷網(wǎng)（恩增值溫網(wǎng)）閑，費(fèi)肯用高－ED更I主要袍考慮出信息尤交換輪，而蒸對(duì)信殊息共濕享考目慮較憂少－不紙同行鋸業(yè)，旬不同桂業(yè)務(wù)枯要制值定不純通的伍標(biāo)準(zhǔn)術(shù)，種藝類繁印多－適惹合少程數(shù)特頌殊行養(yǎng)業(yè)中導(dǎo)的固母定合危作伙厲伴之膽間進(jìn)財(cái)行高萌價(jià)值娘，高按重復(fù)皇性的思交易Co舊mp荷an孩y派Lo臉go2、基詞于In唉te億rn鵲et的信匹息交潛換標(biāo)壯準(zhǔn)－Co游mm版er紡ce央N菊et：銀仰行、昂通信纖公司抬、增鋪值服環(huán)務(wù)提臟供商攤等組桂成的公協(xié)會(huì)瘦，負(fù)責(zé)罵制定蠢一種吹適應(yīng)淹于產(chǎn)繪品批執(zhí)發(fā)的率企業(yè)沈級(jí)電宴子商中務(wù)標(biāo)浪準(zhǔn)。－Ro弄se系tt污a與Ne柿t：諸件多IT業(yè)巨心頭組潤(rùn)成，底目的減是制定俯一個(gè)昌適用恐于IT產(chǎn)品蜂通過We澆b技術(shù)敘在網(wǎng)穴絡(luò)上導(dǎo)實(shí)時(shí)齡進(jìn)行脹企業(yè)簽級(jí)交形易的池電子可商務(wù)錄標(biāo)準(zhǔn)層。Co倍mp海an僚y盡Lo娃go用戶疼身份就驗(yàn)證交易企雙方椒和中絹介機(jī)凳構(gòu)事逼先從CA獲得自己秧的“級(jí)數(shù)字著證書憶”Co左mp辮an簡(jiǎn)y鈴Lo麗go電子昌商務(wù)紋集成組化上游征企厚業(yè)內(nèi)幻玉部曲下取游商務(wù)桌模式證商務(wù)舟內(nèi)容蘭技宏術(shù)B2嘆B供應(yīng)承商合作春伙伴Ex療tr逮an丟et采購(gòu)缸配送就后勤ER釘PMI閃S企業(yè)殺內(nèi)部椅管理市場(chǎng)亭銷飄售匯客戶氏服務(wù)In遍tr芹an聰etB2嗎BB2陡C經(jīng)銷幣商最終奏用戶Ex嘗tr潔an賽etIn提t(yī)e友rn車etCo天mp稍an療y辰Lo娘goIn剃te棵rn倍et、Ex亭tr污an趙et、In駝tr炭an窗et之間盆的關(guān)柜系Co象mp裙an顫y亮Lo航go六、B2閑B電子鵲商務(wù)陳交易泰類型1、即輩期購(gòu)壩買－以染市場(chǎng)領(lǐng)價(jià)格蝦來購(gòu)賀買產(chǎn)短品和牛服務(wù)談，價(jià)頃格根慮據(jù)供歌需動(dòng)甚態(tài)決灣定，尋買賣怒雙方櫻互不喪認(rèn)識(shí)辟，由紫第三畜方交被易所窗來支灘持。2、戰(zhàn)更略物惡資購(gòu)晃買－在惹買賣鮮雙方蠟磋商吃的基討礎(chǔ)上豎建立傻長(zhǎng)期霧合同想關(guān)系畜?？蓧瓮ㄟ^扎改進(jìn)彼供應(yīng)熔鏈來賴高效楚地進(jìn)券行。Co仆mp場(chǎng)an于y舟Lo造go七、B2節(jié)B電子茂商務(wù)負(fù)交易它模式（一搜）以露企業(yè)擠為核壟心的壯交易圈模式1、賣悉方市濁場(chǎng)：一御家企必業(yè)進(jìn)俯行所群有的斯銷售（1）直滔銷：指戴爾桂，英壇特爾殼，IB游M等賣方制造欺商（射實(shí)體振）或中踩間商駐（虛桐擬）批發(fā)商零售商大企業(yè)Co擇mp毫an繪y涉Lo速go（2）正拴向拍分賣：頑一些捉企業(yè)嫩將物汁品展頃示在臘網(wǎng)站販上拍睬賣以嗚求物湖品迅舉速出園售。－帶翠來收杜入－增抬加瀏肯覽量－爭(zhēng)旋取和轉(zhuǎn)留住貌成員Co怪mp己an強(qiáng)y曬Lo父go2、買返方市遺場(chǎng)：一緣瑞家企超業(yè)進(jìn)登行所嘗有的記購(gòu)買－買誦方企怖業(yè)在閃自己擴(kuò)的服繳務(wù)器智上開孔設(shè)電準(zhǔn)子市文場(chǎng)，房誠(chéng)邀請(qǐng)株潛在田的供搬應(yīng)商讓對(duì)自籌己所客需的漏產(chǎn)品鳥進(jìn)行賊投標(biāo)局。－反拿向拍涌賣、念招標(biāo)均或競(jìng)止標(biāo)?？∈紺o到mp宇an烤y露Lo店go賣方伙市場(chǎng)買方渡市場(chǎng)私有美電子映市場(chǎng)（一豈對(duì)多截）Co浸mp欺an僅y困Lo撫go（二范）多寺對(duì)多歲市場(chǎng)釣（交抹易所廚）模核式1、水勝平B2約B電子括商務(wù)柜交易增所－將靠多種慘行業(yè)路的賣傭方和仆買方交集中銅到一眠個(gè)市呢場(chǎng)上Co溪mp諒an參y票Lo閘go－利仆潤(rùn)來丸源：廣告潑收入交易邊費(fèi)用拍賣富傭金出售執(zhí)網(wǎng)上亦店面手及其他觸增值紫服務(wù)Co魔mp聲an礎(chǔ)y障Lo瓶go提供轉(zhuǎn)買方到賣方交易孔平臺(tái)解決制傳統(tǒng)腰交易捐中：“拿喇錢不方給貨蠟”“拿娘貨不奸給錢置”開設(shè)闊統(tǒng)一勞賬戶資金犬統(tǒng)一吼結(jié)算網(wǎng)絡(luò)償商品艱中介堅(jiān)交易崖的優(yōu)勇點(diǎn)Co避mp歌an努y園Lo湊go2、垂氏直B2妖B電子勝商務(wù)六交易像所生產(chǎn)黃商上游鞏供應(yīng)該商下游閃經(jīng)銷撒商供剛貨銷弟貨Co康mp駛an滲y杜Lo亮goCo皂mp緊an探y(tǒng)郵Lo鉛go垂直抖類B2片B電子駛商務(wù)菠交易秒所特點(diǎn)利潤(rùn)來源成功因素面臨挑戰(zhàn)專業(yè)性強(qiáng)潛在購(gòu)買力比較強(qiáng)廣告效用比較大廣告收入店面出售網(wǎng)上拍賣數(shù)據(jù)庫(kù)使用費(fèi)

專業(yè)技能提高效率多元化經(jīng)營(yíng)Co矛mp辛an漠y堡Lo當(dāng)go3、交默易所短的所棋有權(quán)行業(yè)煙巨頭中立珍主辦送者行業(yè)環(huán)聯(lián)盟兇或合散作社Co命mp絲式an寒y笨Lo日go4、交為易所枯成功阿的關(guān)鋸鍵早期蛾流動(dòng)值性合適敬的所辣有者正確念的管籃理開放鉗性全方壁位服心務(wù)Co烏mp回an怠y習(xí)Lo版go本章哀重點(diǎn)了解輔三種光模式惡的含缺義了解終三種剖模式俊市場(chǎng)撐競(jìng)爭(zhēng)扒格局了解純?nèi)N刻模式謝的運(yùn)勿營(yíng)模床式及關(guān)盈利昂模式掌握認(rèn)證扎中心、數(shù)字蛇證書、網(wǎng)絡(luò)貝拍賣、私有窯電子微市場(chǎng)（賣恨方市鍛場(chǎng)與趣賣方牙市場(chǎng)邀）、公共宏電子軟市場(chǎng)柳（交近易所溫）、垂直叮類交排易所和水平舌類交扣易所等概帝念Co鞠mp鐵an訴y咽Lo萄goeB斥ay易趣愧發(fā)展綿史上觀關(guān)鍵饞的時(shí)屈刻19流95年章皮耶忽爾·奧米繁迪亞家開創(chuàng)掩了拍旗賣網(wǎng)去站。19裳97年提該拍阿賣網(wǎng)暮更名夸為eB核a