服裝專賣的工作計劃（3篇）

第2頁共2頁服裝專賣的工作計劃工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。下面是服裝專賣的工作計劃請參考！一、清點貨品，做到心中有數(shù)1、掌握每款貨品數(shù)量2、掌握每款號碼情況及數(shù)量3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨，并讓每位員解。4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。二、管理好賬目1、做到日清、日結、日總、日存、日報。2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進行調(diào)整。三、管理好員工1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，解內(nèi)心需求及動向。2、招，招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。3、訓，培訓員工。（1）做到每位員工均解公司制度，（2）在無顧客時，培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。四、商品陳列1、按公司要求，做好服裝陳列。做到精中有細，細中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。2、在陳列上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創(chuàng)新思想。3、調(diào)整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。五、增加銷售額1、通過培訓指導員工，從單個顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。2、掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準備，事中有跟進，事后有總結。3、促銷宣傳方面，對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發(fā)出；對新顧客通過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳范圍。4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績分享，共同學習提高，增加整體銷售業(yè)績。服裝專賣的工作計劃（二）應該在每個細節(jié)上力求做到于眾不同，在原有硬件設施設備的條件下除了店鋪的設計，櫥窗的造型外，軟件服務尤為總要。服務提升銷售業(yè)績才會隨之提高，如何提升服務重點有以下幾方面：一、服裝的陳列在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強烈的視覺沖擊力，營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境，以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍，以獨特的個性確立商圈的形象，以爭取更多消費者的光顧，來獲取更大的利潤。因此，服裝陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列商品，有以下幾點建議：1、疊裝陳列（1）首先強調(diào)視覺，在色塊掌握上，原則應是從外到內(nèi)，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因為這是人觀察事物的習性，這樣也能使消費者對商品產(chǎn)生興趣，從注意、吸引、觀察、購買等幾個環(huán)節(jié)進行購物。（2）同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。（3）疊裝區(qū)域附近位置盡量設計模模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進視覺，并且可以擺放相應的服裝的海報，宣傳單張，以全方位位展示代表款。2、掛裝陳列：（1）每款服飾應同時連續(xù)掛____件以上，掛裝應保持整潔，無折痕。（2）掛裝的陳列顏色應從外到內(nèi)，從前到后，由淺到深，由明至暗，側列從前到后，從外到內(nèi)，由淺到深，由明至暗，這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風格來定。3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進店。在細節(jié)決定成敗的今天，商家想在激烈的市場競爭中，立于不敗之地，就得從細微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個因素決定著專賣店開得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質，服務質量提高銷售量也必將隨之提高。二、提高服務質量服裝導購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求，好的服務必將贏得顧客認同，獲得顧客認同也必將提高銷售量。1、自身工作要求：（1）保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿的工作熱情;（2）善于與同事合作，精誠合作發(fā)揮團隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能;（3）要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。（4）對自己嚴格要求，學習亮劍精神，工作扎實細致，要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書及相關產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。（5）善于做出工作總結，一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，學會自主嚴格要求自己。2、客戶維系要求：（1）知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。（2）建立客戶資料，對客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時可以通知客戶。（3）對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。（4）對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質量和服務意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。了解客戶最需要的服務質量，盡自己最大的努力做的更好。三、具體工作計劃1、對銷售任務的細化分解，將每月的任務量分配至每周、每天，每日當班工作結束后核對任務完成情況，總結工作得失;2、于老客戶保持良好關系，在周末時發(fā)送祝福短信，讓客戶感受到被重視。3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費。在日益激烈的競爭環(huán)境中，我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨、提高自身素質同時加強客戶維系量。當穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費群體，確保銷售穩(wěn)定才是面對競爭的利器。一、省內(nèi)行情分析同類競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、IAM27服飾二、公司現(xiàn)有的店面公司現(xiàn)有加盟商____家，____月份新開____家，黔西、錦屏;其中遵義有____家店，仁懷____個店;直營店____家;會員店____家三、季度目標：____萬折扣是3.5折計算方式：____萬/____元=____件現(xiàn)有庫存等杭派45600那么還需要補貨____件四、任務分配本季度總目標____萬，按照公司的要求分攤到每一擊分別為：第一擊____萬;第二擊____萬;第三擊____萬，公司現(xiàn)有加盟商、直營店、會員店及所有店面每一擊任務已平均分配到每個店面上，確保合理分配，并激勵加盟商、直營店、會員店及所有店面按照每天任務向前趕季度目標進度。五、人員分配將店鋪每天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因____月份是夏季新款剛上市的時候，組織大家背款號了解貨品，積極調(diào)整陳列，讓顧客感到耳目一新。作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。六、市場的拓展（一）建設良好的企業(yè)管理平臺（1）建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;（2）建立完善的薪酬制度;（3）建立完善的人事制度、管理制度;（4）建立獨立、透明的財務制度。（二）市場拓展和品牌運作方式目前服裝市場開拓的基本模式主要是：央視廣告地方招商廣告人員拜訪招商會訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎上配合以自己的方式：1.廣告宣傳，擴大區(qū)域的品牌知名度2.渠道創(chuàng)新，培養(yǎng)扎實的經(jīng)銷商隊伍3.活動創(chuàng)新，體現(xiàn)品牌特征4.服務客戶，擴大占有率七、市場督導的工作職責1、跟進每日所轄終端數(shù)據(jù)上報的準確性、及時性。2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進配貨。3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析，對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況，并核實其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理，進行銷售動態(tài)管理。5、到店檢查相關工作，隨時了解終端情況。八、經(jīng)營管理1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。2.利用節(jié)假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會員。3.積極抓住大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到熱情、貼心的服務。4.為了保障完成目標所指定的內(nèi)部管理制度：1）店鋪員工要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙;2）工作時間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過____分鐘;3）無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。4）加盟商的銷售回款管理制度（見附表一）5.為了完成目標業(yè)績需上級領導給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。____煙草專賣工作計劃____年的專賣工作仍然要以打假破網(wǎng)工作為重點，內(nèi)管工作不放松，隊伍素質上臺階，使市場凈化率得到有效提升。（一）打假破網(wǎng)長期以來，在暴利驅使下，假冒卷煙就像一顆毒瘤侵蝕著整個市場經(jīng)濟的肌體，有的暢銷品牌幾乎是以假取真，嚴重損害了消費者的利益。對此，我們煙草專賣稽查人員，要針對卷煙市場販假銷假的新動向，在今年取得突破的基礎上，重新調(diào)整思路，認真思考分析，圍繞“打窩點、查網(wǎng)絡、堵源頭”的經(jīng)營案件開展專項整頓活動，對重點區(qū)域、重點嫌疑對象特別是經(jīng)常查獲到假煙窩點的重災區(qū)，進行有的放矢的布控排查，利用節(jié)假日、八小時外超常規(guī)巡查，尋找非法經(jīng)營線索。要特別注重老煙販及屢教不改煙販的新動向，并密切注意他們同違法違規(guī)零售戶的活動。一旦發(fā)現(xiàn)線索深挖細查，順藤摸瓜，決不放過一點蛛絲馬跡。（二）制度建設規(guī)范化，保證隊伍的作風性俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，沒有制度的約束與限制，我們專賣隊伍的作風將是懶散、無任何戰(zhàn)斗力可言。針對目前我們這支專賣隊伍建設的現(xiàn)狀，我們應該從三個方面加強制度建設，以促進隊伍的進一步發(fā)展。一方面是細化執(zhí)法制度，強調(diào)執(zhí)法文明化。對現(xiàn)有的行政執(zhí)法制度進行進一步完善與細化，結合當前行政執(zhí)法環(huán)境的變化，將市場檢查制度、文明執(zhí)法制度與崗位責任制相結合，做到定崗定位定責，具體到隊員們的每一個行政執(zhí)法細節(jié)，確保隊員們在日常市場管理與生政執(zhí)法過程中做到依法行政，文明執(zhí)法，努力提高自己的行政執(zhí)法水平。另一個方面是完善考核制度，強調(diào)工作責任化。隨著隊伍建設的不斷深入，新情況、新問題的不斷出現(xiàn)，造成先前的考核制度不能完全見效，必須對一些考核細則與標準進行調(diào)整與完善，以規(guī)范化、適用化為主，以可操作化為輔，這樣可以使考核制度起到標本兼考，適效并存的作用，對隊員可以起到規(guī)范與促動，對隊伍可以起到整體推進。第三方面是嚴格規(guī)章制度，強調(diào)力度深入化。規(guī)章制度的制定、執(zhí)行必須本著嚴格化的宗旨與要求，達到對隊員們的一言一行，每一個工作細節(jié)、流程進行管制與約束的效果，對違規(guī)違紀的隊員一律依據(jù)制度來進行處理，該辭退的要堅決予以辭退，該留用察看的堅決執(zhí)行?？傊?，該如何處理就如何處理，這樣才顯現(xiàn)公平性，公正性，不能讓制度成為“說在嘴上、寫在紙上、掛在墻上”的擺設，這會讓隊員有一種心理不平衡的想法，進而影響工作的積極性與主動性。（三）內(nèi)管工作常抓不懈全面開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查工作，切實加強內(nèi)部管理監(jiān)督，既是當前的工作重點，也是今后一項長期的工作任務。要充分認識到這項工作任務還很艱巨，把這次國家局重點抽查作為加強專賣內(nèi)管的一個新起點，長抓不懈，不斷深化，按照國家局、省局的要求，結合實際，進一步抓好內(nèi)部專賣管理工作。嚴格落實各項制度措施，實現(xiàn)專賣內(nèi)管的制度化、規(guī)范化、日?；?。對于已制定的制度措施，要在進一步完善的基礎上，狠抓落實，確保相關人員按要求認真履行工作職責，使專賣內(nèi)管長效機制得以落實，使內(nèi)管全員化得到有效開展，并繼續(xù)按照我局林錦光局長內(nèi)管工作的要求，把好八大關：一是把好問題關，做到手續(xù)完備，規(guī)范操作;二是把好需求關，妥善解決卷煙未落地銷售問題;三是把好合理定量關，及時跟蹤和分析，解決代購問題;四是把好交接關，把卷煙真正送到經(jīng)煙戶手中;五是把好檢查關，比如對許可證未注銷現(xiàn)象進行處理;六是把好管理關，解決代放點問題，建立管理監(jiān)督制度;七是把好規(guī)范關，要規(guī)范退貨流程，做好記錄和審批;八是把好教育關，加強學習內(nèi)管內(nèi)控制度。服裝專賣的工作計劃（三）為確保公司物流部的工作能順利正常的開展，為了公司能節(jié)約相對成本，也為讓公司對我的工作進行考核，我將做好以下方面的服裝銷售工作計劃，來提高工作效率，更好的開展工作。一.繼續(xù)提高員工素養(yǎng)，強化員工服務意識人是萬物之本，員工是企業(yè)生存的命脈，只有企業(yè)真正重視員工，關心員工，讓員工感受到企業(yè)的溫暖，員工才會用更好激情來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質員工，因此我們必需加強員工培訓，提高員工積極性，增強員工個人素養(yǎng)，使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了，能真正關心企業(yè)，那么我們部門的服務水平也就相應的提高了，各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合，不能光有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。二.不斷完善管理制度由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度，需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。三.加快管理崗位建設我將結合本部門崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結構，使其四.作業(yè)內(nèi)容及安排1.收發(fā)貨流程進行梳理，改進，并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行，實行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤，及時發(fā)現(xiàn)，糾正不正確的工作方法。2.每日早會十分鐘，計劃當天的工作安排，及總結上一天的工作完成進度，出現(xiàn)的問題，困難，部門崗位需要協(xié)助配合的安排，表揚有進步，工作較主動積極等個人，激發(fā)員工的工作激情。3.每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源，門窗是否關閉。清潔是否到位等。4.每日開單員下班前檢查當天單據(jù)的準確性，完整性，是否按時交財務。檢查系統(tǒng)所有單據(jù)，有無異常情況，庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。5.每周/月總結本周/月工作情況，對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案，對工作中作出成績，有重大進步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表揚或獎勵。6.各種物料碼放、搬運入庫時應先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列，整個庫房保持整齊，整潔，有無臟亂現(xiàn)象，貨品名，標簽，及價格是否一致。7.嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記，做到日清日結，確保物料進出及結存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異，當天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當日處理，找出原因，并糾正錯誤。9.倉庫必須根據(jù)實際情況和