物業(yè)工程條線應(yīng)知應(yīng)會及服務(wù)品質(zhì)標準培訓考試_第1頁
物業(yè)工程條線應(yīng)知應(yīng)會及服務(wù)品質(zhì)標準培訓考試_第2頁
物業(yè)工程條線應(yīng)知應(yīng)會及服務(wù)品質(zhì)標準培訓考試_第3頁
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文檔簡介

物業(yè)工程條線應(yīng)知應(yīng)會及服務(wù)品質(zhì)標準培訓考試[復(fù)制]親愛的學員:

您好!

感謝您參與此次培訓,期望這次培訓對您有所幫助?,F(xiàn)針對本次培訓內(nèi)容進行考試,請您填寫以下問卷,謝謝!您的姓名:[填空題]*_________________________________所在部門:[填空題]*_________________________________1.維修部須督促工程部向物業(yè)服務(wù)中心移交承接查驗的資料,并按《工程資料承接查驗記錄表》逐項核對、驗收工程資料,并記錄在《新建物業(yè)資料移交明細》表格中。工程資料齊全,方可辦理資料移交手續(xù)。[判斷題]*判斷對(正確答案)錯2.現(xiàn)場查驗問題整改時限:一般問題1周內(nèi)完成整改,重大問題1個月內(nèi)完成整改,特別重大問題4個月內(nèi)完成整改。[單選題]*判斷對錯(正確答案)3.設(shè)施設(shè)備檔案、圖紙等在移交3天內(nèi)完成存檔工作,維修部負責檔案資料的匯總、整理,綜合管理部負責檔案資料的歸檔。[判斷題]*判斷對(正確答案)錯4.維修部的運行值班記錄、交接班記錄、公共部位的維修記錄、設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)計劃、巡查記錄及維修保養(yǎng)記錄等應(yīng)在次月5日前完成存檔工作。[判斷題]*判斷對錯(正確答案)5.對配電室內(nèi)的高低壓配電柜、電容柜、變壓器等重要變配電設(shè)施設(shè)備每8小時巡查一次,填寫運行數(shù)據(jù)。[判斷題]*判斷對(正確答案)錯6.對運行中的供水設(shè)施設(shè)備每2小時至少巡查一次,據(jù)巡查時水泵的運行情況、電壓、電流、壓力如實填寫《供水系統(tǒng)運行記錄》。[判斷題]*判斷對(正確答案)錯7.電梯底坑無滲漏水,無雜物堆積,照明無破損;漲緊輪、補償鏈距地≥100mm,油杯油量處于不少于三分之二。[判斷題]*對錯(正確答案)8.每月25日前,電梯技工審核維保單位提供的下月《電梯維修保養(yǎng)月度計劃》,上報地區(qū)物業(yè)公司工程維護部電梯工程師審核后執(zhí)行,審核內(nèi)容包括:相鄰2次保養(yǎng)時間間隔不得超過15天,保養(yǎng)計劃時間應(yīng)避開節(jié)假日及上下班高峰期。[判斷題]*對(正確答案)錯9.風閥每月測試不少于總數(shù)的10%。[判斷題]*對錯(正確答案)10.公共設(shè)施每月至少巡查一次,所發(fā)現(xiàn)問題詳細記錄在《公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備巡查記錄表》內(nèi)。[判斷題]*對(正確答案)錯11.每月25日前,維修部監(jiān)督外委單位提交《維修保養(yǎng)月度計劃》,維保計劃制定的時間應(yīng)準確到小時。[判斷題]*對錯(正確答案)12.每月檢查樓道消防安全指示燈、樓道內(nèi)應(yīng)急照明燈、公共照明控制箱。[判斷題]*對(正確答案)錯13.對非機動車充電樁等園區(qū)公共設(shè)施設(shè)備半月進行一次巡查。[判斷題]*對錯(正確答案)14.電動工具因絕緣降低等原因存在安全隱患時,應(yīng)立即進行修理,在未修復(fù)前不得繼續(xù)使用。[判斷題]*對(正確答案)錯15.電梯三角鑰匙使用前必須經(jīng)維修部經(jīng)理許可。使用人必須取得質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的有效特種作業(yè)證書并經(jīng)過電梯安全知識培訓。[判斷題]*對(正確答案)錯16.柴油發(fā)電機不能正常啟動、供電,電池低于()V[單選題]*A.24(正確答案)B.1217.內(nèi)外呼按鈕及顯示故障、缺失、松脫,電梯平層精度誤差>()mm,廳轎門中縫、廳轎門與門框間隙大于()mm、平層廳或轎門開關(guān)門明顯不順暢、有刮蹭、變形或異響,警鈴和應(yīng)急照明無效(機房斷主電源,轎廂應(yīng)急照明要亮),消防開關(guān)盒破損、松脫[單選題]*A.10、5B.10、6(正確答案)18.管道、閥門、法蘭(螺栓未潤滑)等設(shè)備設(shè)施大面積銹蝕或變形>()%[單選題]*A.8B.10(正確答案)19.管道、閥門、法蘭(螺栓未潤滑)、水箱等設(shè)備設(shè)施大面積銹蝕或變形>()%,補水閥、泄水閥

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