2023年KTV員工托盤比賽方案

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篇1:KTV員工托盤競(jìng)賽方案

KTV員工8月份托盤競(jìng)賽

KTV托盤使用標(biāo)準(zhǔn)流程

1、站姿：在指定崗位站立時(shí)，兩腳與肩同寬，右手握拳，肩后張，兩眼平視前方，眼神溫柔，面帶微笑。

2、走姿：通道上應(yīng)向右行走，身體保持正直，仰頭挺胸，兩眼平視前方，雙手握空拳，雙臂自然搖擺，行走節(jié)奏緊湊，嚴(yán)禁漫步?????。遇見客人須避讓；

3、指引手勢(shì)：在標(biāo)準(zhǔn)站姿的基礎(chǔ)上，手臂自然揮出。五指并攏，第一根關(guān)節(jié)線，手掌與胸肘部夾角90度，腋部夾角45度。面帶微笑，眼神提示，并配以禮貌用語；

4、遇客避讓：在通道或大廳與客人正面相遇時(shí)必需實(shí)行遇客避讓。

5、進(jìn)出包間：進(jìn)包間須先敲門（玻璃部分）三下，停頓兩秒左右進(jìn)入（三下兩秒）。眼神看著客人，順手關(guān)門，以標(biāo)準(zhǔn)站姿站立于距門口兩步處，行鞠躬禮并致問候語，然后進(jìn)行服務(wù)，離開包間時(shí)，眼神凝視客人面帶微笑，側(cè)身退出，右手拉門，退出、在關(guān)門、直至門關(guān)上的一瞬間，禁止給客人留下背影。

6、托盤物品擺放：盡可能用重的或高的物品穩(wěn)住托盤重心，四周放輕的或矮的物品為宜。

7、托盤行走：端物品時(shí)，以手上的7個(gè)支撐點(diǎn)，牢牢托住托盤底部。手腕平直，手肘成直角，肘部距腰部一拳距離，托盤外沿與手肘在同一平面上，以垂直背影看不見托盤為宜。雙眼平視前方，標(biāo)準(zhǔn)行走。

活動(dòng)

在8月份我們將會(huì)進(jìn)行一次KTV員工托盤競(jìng)賽，KTV全部員工都可以參加，盼望大家都能踴躍參與。

活動(dòng)目的：

為了豐富我們大家的員工活動(dòng)，本月由我們服務(wù)專員組織這次KTV員工托盤競(jìng)賽，使我們大家能夠提高我們的工作技能，能夠很好的在這個(gè)平臺(tái)上服務(wù)客人，更能夠體現(xiàn)我們服務(wù)人員的素養(yǎng)和品德。

活動(dòng)時(shí)間：2022年8月中旬

競(jìng)賽流程：

A,B,CD,2F,早班，5個(gè)區(qū)域，組建5個(gè)隊(duì)，每隊(duì)設(shè)一名隊(duì)長(zhǎng)。

要求：每隊(duì)必需有：隊(duì)名；標(biāo)志；口號(hào)。

1.本次競(jìng)賽共分兩個(gè)階段。競(jìng)賽時(shí)間為下午14：0017：00結(jié)束

2.工作人員必需在1：30到達(dá)工作現(xiàn)場(chǎng)

3.第一輪為原地托托盤+腦力風(fēng)暴時(shí)間為90分鐘

4.其次輪為托盤技能接力賽

時(shí)間為60分鐘

第一輪

個(gè)人賽

原地托托盤競(jìng)賽規(guī)章：

1.A,B,CD,2F,早班，每個(gè)隊(duì)選出一名參賽選手代表區(qū)域，參與競(jìng)賽。

2.參賽選手必需嚴(yán)格根據(jù)正確的托托盤標(biāo)準(zhǔn)站姿站立。

3.托盤上放置5瓶脈動(dòng)（每瓶600ml）。

4.以托東西時(shí)間最長(zhǎng)并保持托盤上5瓶脈動(dòng)沒掉到地上為托盤最終得分。

以下為參賽選手托盤競(jìng)賽時(shí)間統(tǒng)計(jì)表

服務(wù)員托盤競(jìng)賽規(guī)章

托盤得分

備注

服務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)站姿靜托3000克物品堅(jiān)持2分鐘

服務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)站姿靜托3000克物品堅(jiān)持3分鐘

服務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)站姿靜托3000克物品堅(jiān)持4分鐘

服務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)站姿靜托3000克物品堅(jiān)持5分鐘

服務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)站姿靜托3000克物品堅(jiān)持6分鐘

服務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)站姿靜托3000克物品堅(jiān)持8分鐘

服務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)站姿靜托3000克物品堅(jiān)持10分鐘

腦力風(fēng)暴競(jìng)賽規(guī)章：

競(jìng)賽流程：以區(qū)域組隊(duì)，每隊(duì)設(shè)一名隊(duì)長(zhǎng)，隊(duì)員3名。共4人

規(guī)章：

1.由裁判出題，

隊(duì)員將確定好的答案，告知各隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)

2.問題搶答時(shí)間限制為5秒鐘

3.必需由各隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)公布答案，隊(duì)員不允許回答，隊(duì)員只參加商討問題。

4.以先搶到紅旗的的隊(duì)長(zhǎng)，先搶答問題。

5.搶到紅旗者3秒后，不回答問題，扣除3分

6.搶到紅旗者回答錯(cuò)誤者，扣除2分

7.搶到紅旗答對(duì)者每題加2分

備注：個(gè)人賽競(jìng)賽流程：原地拖拖盤+腦力風(fēng)暴=個(gè)人賽總分

1.每隊(duì)選出的拖拖盤隊(duì)員，再記分員喊開頭的時(shí)候，5個(gè)人同時(shí)托起托盤，記分員會(huì)依據(jù)各位選手的時(shí)間給出分?jǐn)?shù)。

2.如有人在托托盤過程中如將托盤中的飲料倒在地上，將會(huì)停止競(jìng)賽。

3.在原地拖拖盤的同時(shí)，另一組的腦力風(fēng)暴也在同時(shí)進(jìn)行，兩個(gè)競(jìng)賽同時(shí)進(jìn)行。

4.最終以兩個(gè)競(jìng)賽的最終總分，嘉獎(jiǎng)第一名和其次名。

5.第一名嘉獎(jiǎng)100元人民幣；其次名嘉獎(jiǎng)50元人民幣。

6.第四，五，六名分別分發(fā)紀(jì)念獎(jiǎng)（2號(hào)公仔）

其次輪

托盤技能障礙接力賽；團(tuán)體賽

（一）競(jìng)賽方法：以區(qū)域組隊(duì)，每組一隊(duì)設(shè)領(lǐng)隊(duì)，參賽選手4名

（二）競(jìng)賽方法：

1、每隊(duì)4人(女1名)，以V25包間為起點(diǎn)到二樓大廳為終點(diǎn)的接力折返跑。

2.在V25到二樓大廳路線之間我們會(huì)設(shè)立不同的障礙物，選手必需手托著托盤越過各道防線，取時(shí)間最短的團(tuán)隊(duì)為成功者。

3.每名選手用園托盤裝物品，以左手單手托托盤。

4.選手在競(jìng)賽過程中，假如托盤中的物品倒掉或掉地上，加3秒時(shí)間。

5.在原地將托盤中的物品放置好，在連續(xù)競(jìng)賽。

6.選手必需在黃色起跑線外交接托盤，違規(guī)者加扣2秒。

7.競(jìng)賽過程中用雙手托盤或非托盤的手扶托盤中的物品，視為犯規(guī)動(dòng)作，將會(huì)扣2秒。

8.競(jìng)賽以各隊(duì)時(shí)間最短的團(tuán)隊(duì)取第一名，其次名，第三名。

備注事宜：第一項(xiàng)：

1.團(tuán)體賽出場(chǎng)挨次以抽簽的方式，抽出兩個(gè)隊(duì)，同時(shí)進(jìn)行障礙接力賽。

2.在V25到二樓大廳路線之間我們會(huì)設(shè)立不同的障礙物，選手必需手托著托盤越過各道防線，取時(shí)間最短的團(tuán)隊(duì)為成功者。

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3.在競(jìng)賽之前由工作人員為大家演示障礙接力賽的流程，隊(duì)員必需根據(jù)正確的流程進(jìn)行。4.在競(jìng)賽過程中拉拉隊(duì)可以在V25包間之V01路線之間為競(jìng)賽選手加油。

其次項(xiàng)：頒獎(jiǎng)留念

1.冠軍團(tuán)隊(duì)嘉獎(jiǎng)現(xiàn)金300元。

2.亞軍團(tuán)隊(duì)嘉獎(jiǎng)現(xiàn)金200元

3.季軍團(tuán)隊(duì)嘉獎(jiǎng)現(xiàn)金100元

4.第四，五名團(tuán)隊(duì)分發(fā)紀(jì)念獎(jiǎng)（2號(hào)公仔）

第三項(xiàng)：工作人員支配