營(yíng)銷心理學(xué)閱讀心得

營(yíng)銷心理學(xué)閱讀心得人們口中所說的營(yíng)銷，并非是推銷、經(jīng)營(yíng)銷售。而是以消費(fèi)者為中心，到達(dá)消費(fèi)者的合理需求，并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究；從而來開展市場(chǎng)。使它在市場(chǎng)中占有一定的地位。雖然我從事此營(yíng)銷工作，但其中仍有很多問題需要來研究、探想精通這一行，首先要以消費(fèi)者做為導(dǎo)入點(diǎn)。從而更深層的了解企營(yíng)利潤(rùn)。以上這些內(nèi)容是我對(duì)營(yíng)銷學(xué)的感想，如有不好之處望多諒解，多提保貴意見！由于最近對(duì)心理學(xué)產(chǎn)生了極大的興趣，閱讀這方面的書籍也多了，美國(guó)亨特寫的《心理學(xué)的故事》尤其令我愛不釋手?！缎睦韺W(xué)的故事》說出了心理學(xué)開展的整個(gè)過程。每一種新學(xué)科的產(chǎn)生都是一個(gè)艱難的過程。心理學(xué)也一樣。心理學(xué)的開展經(jīng)歷了許多曲折，也有許多不成熟的思想在各個(gè)時(shí)期出現(xiàn)，也曾一度不被世人接受，但是它終于沖出黑暗走向光明，現(xiàn)在的心理學(xué)被人從各個(gè)方面接受，現(xiàn)在的心理醫(yī)生也是收入最高的職業(yè)之一。了解消費(fèi)者的心理才可以賣出商品，因此他們都有研究消費(fèi)者的心者的心理；……心理學(xué)真的很重要。我是一個(gè)唯物主義者，認(rèn)為心理學(xué)就像書上說的是研究心理現(xiàn)象的科學(xué)，以心理現(xiàn)象為研究對(duì)象。心理學(xué)研究心理現(xiàn)象，就是要揭示心理現(xiàn)象發(fā)生、開展的客觀規(guī)律，用以指導(dǎo)人們的實(shí)踐活動(dòng)。心理學(xué)也是人類自我思維、行為方式認(rèn)知和剖析，研究人類怎樣感知外界信息和怎樣進(jìn)行信息內(nèi)化處理的心理和行為的規(guī)律的科學(xué)。首先非常感謝賴總給予了這次學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)。這是我第一次接觸這么專業(yè)課程——銷售心理學(xué)。第一次的接觸，第一次的學(xué)習(xí)，第一次的感觸，第一次的收獲……它讓我學(xué)會(huì)了很多，受益匪淺，令我終生難忘。我的語文功底不是很好。請(qǐng)賴總見諒哈！通過這課程對(duì)銷售心因?yàn)槲沂菑牧硪粋€(gè)行業(yè)跳過來的所以中間的跨度是挺大的。從一點(diǎn)不會(huì)到有一點(diǎn)點(diǎn)的銷售經(jīng)念。我也學(xué)到了很多東西。首先可以肯定的是，我愛銷售。但是要做好銷售就不是一件容易的事情，通過學(xué)習(xí)2345心理學(xué)不僅深入研究顧客的行為與心理規(guī)律，，明白顧客的真正需企業(yè)能夠真正做到對(duì)各方面都‘知己知彼’，從而提高銷售的針對(duì)性，溝通的成功率。這次老師的課程非常的生動(dòng)。做了非常多的案例分享。人的心理特征具有：12345者可以在一定的范圍內(nèi)對(duì)自己和顧客的行為進(jìn)行預(yù)測(cè)和調(diào)整。也可以通過改為內(nèi)在外在的環(huán)境實(shí)現(xiàn)對(duì)行為的調(diào)控。即盡量消除不利因素，創(chuàng)設(shè)有利情境，引發(fā)自己和顧客的積極行為，甚至變不肯能的事情為可能。這正是銷售心理學(xué)在銷售中的特殊作用，也是它是神奇之處。例如，有人憑著三寸不濫之舌，便能在瞬間轉(zhuǎn)敗為勝；可是，也有不少人游說了老半天，對(duì)方還是不為所動(dòng)。勝敗的關(guān)鍵究竟在哪里？如果你不了解自己和對(duì)方的心態(tài)，不能擺正自己與對(duì)方的位置，以銷售者或高高在上的姿態(tài)與對(duì)方交流，再多的語言也無用。要取得客戶的積極反響，首先要自我催眠，時(shí)時(shí)警惕自己，要從銷售者轉(zhuǎn)換為購(gòu)置咨詢?nèi)说慕巧?。其次，要?xì)致入微的觀察對(duì)方，把握客戶的心理需求。如能一切舉中對(duì)方的要害，眼前的商機(jī)便可以手到擒拿。對(duì)于像我公司這種長(zhǎng)周。期金額較大。流程較復(fù)雜。決策人較多又需要紙制合同的。學(xué)習(xí)到了一個(gè)SPIN的銷售技巧（參謀式銷售法）那什么是SPIN：SP客戶發(fā)現(xiàn)問題，比方困難或者不滿。作為一名銷售者，要懂得察言觀色，懂得觀察顧客的變化，了解顧客的需求與喜好，窺察顧客的心理需求，深入了解顧客的心理及其需求與要求，同時(shí)，我們還要設(shè)身處地的為顧客考慮，體會(huì)顧客的感受，我們要做到不僅僅是銷售者還是顧客的朋友、聆聽者、傾訴者、開導(dǎo)者。我們要用心體會(huì)顧客的心理，我們做顧客的朋友，要使顧客相信我們，甚至依賴我們。做到我為顧客，顧客信我。相信只要我努力用心去做，相信我們一定可以開拓一片屬于我們自己的藍(lán)天大地。銷售心理學(xué)——我人生首次接觸的課程，給我?guī)砗艽蟮氖斋@，令我受益良多。在今后的生活中我希望自己可以有更多的時(shí)機(jī)接觸關(guān)于心理學(xué)的知識(shí)，繼續(xù)深入了解顧客，用心的做好任何的事情，深入學(xué)習(xí)心理學(xué)，真正的做到了解顧客、深入顧客，做一名令顧客信任依賴的銷售者，不斷學(xué)習(xí)不斷吸收新的銷售觀念，有心得地做好銷售。在今后的人生中，我堅(jiān)信我們會(huì)做