




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
第公司員工激勵(lì)方案策劃7篇
公司員工激勵(lì)方案策劃篇1
一、目的:為了表揚(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),提高員工工作積極性,特制定此制度。
二、獎(jiǎng)勵(lì)涉及對(duì)象:公司所有員工。
三、獎(jiǎng)勵(lì)方式:精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
四、獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)分類:
1、重量級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)
員工涉及到如下事項(xiàng),可享受100元—500元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、100元—300加薪、員工大會(huì)通報(bào)表揚(yáng)(獎(jiǎng)勵(lì)金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門作出)
(1)在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益的;
(2)對(duì)公司提出合理化建議積極、有實(shí)效的;
(3)保護(hù)公司財(cái)物,使公司利益免受重大損失的;
(4)在公司、社會(huì)見義勇為,與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭(zhēng)有顯著成績(jī);(頒發(fā)榮譽(yù)證書)
(5)對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者;
(6)一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的;
(7)全年出滿勤的;
(8)為公司帶來良好社會(huì)聲譽(yù)的;
(9)其他應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)的。
2、一般性獎(jiǎng)勵(lì):
員工涉及到如下事項(xiàng),可享受50元—200元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、50元—200元加薪、員工大會(huì)通報(bào)表揚(yáng)(獎(jiǎng)勵(lì)金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門作出)
(1)品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、克盡職守成為公司楷模者;(頒發(fā)榮譽(yù)證書)
(2)領(lǐng)導(dǎo)有方、業(yè)務(wù)推展有相當(dāng)成效者;
(3)參與、協(xié)助事故、事件救援工作者;
(4)遵規(guī)守紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),敬業(yè)楷模者;
(5)主動(dòng)積極為公司工作,提出合理化建議,減少成本開支,節(jié)約資源能源的員工;
(6)拾金(物)不昧者。
員工處罰制度
一、目的:為了促進(jìn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度更好執(zhí)行,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,特制定此制度。
二、處罰涉及對(duì)象:公司所有員工。
三、處罰方式:
(1)通報(bào)批評(píng);
(2)一次性罰金;
(3)減薪;
(4)留用察看;
(5)辭退;
四、處罰事項(xiàng)分類:
1、重量級(jí)處罰:
1、故意造成重大過失,造成重大損失;
扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后無條件辭退;需要時(shí)要承擔(dān)相應(yīng)的民事或刑事責(zé)任,相關(guān)費(fèi)用自理。
2.損失/遺失公司重要物品、設(shè)備;
1000元以上(含1000元)視經(jīng)濟(jì)能力至少賠償原價(jià)的20%—50%,并扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后辭退;
500元—1000元(含500元)視經(jīng)濟(jì)能力至少賠償原價(jià)的80%,并扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后,留用察看;
500元以下,無條件照假賠償,并扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后減薪100元。
3.違抗命令或威脅侮辱上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪100元—200元。
4.包庇職員舞弊,弄虛作假;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪200元—300元。
5.泄露公司機(jī)密;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元—500元、留用察看或辭退。
6.品行不正,有損公司名譽(yù);
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元—500元、留用察看或辭退。
7.沒有及時(shí)阻止危害公司事件,任其發(fā)生;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元—500元、留用察看或辭退。
8.全年曠工達(dá)4天以上;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),并處一次性罰金100元—500元(視級(jí)別不同而定)。
9.在公司內(nèi)打架,從事不良活動(dòng)。
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),并處一次性罰金100元—500元(視級(jí)別不同而定)、留用察看或辭退。
10、造謠滋事。
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元—800元、留用察看或辭退。
二、一般性處罰:
1、玩忽職守或督導(dǎo)不力而發(fā)生損失;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度處罰金100元—500元(視級(jí)別不同而定)。
2.未經(jīng)許可擅自使用權(quán)限外之物品、設(shè)備;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度處罰金50元—300元。
3.工作不力,屢勸不聽者;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),留用察看或辭退。
4.服務(wù)態(tài)度惡劣,與客戶爭(zhēng)吵,影響公司聲譽(yù);
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金50元—200元,屢犯者留用察看或辭退。
5.在公司內(nèi)喧嘩、擾亂秩序、吵架、不服糾正者;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金50元—200元,屢犯者留用察看或辭退。
6.連續(xù)3次不參加公司重要活動(dòng);
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金100元—300元。
7.連續(xù)曠工2天;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金100元—300元。
8.對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度傲慢,言語粗暴;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪100元—200元,屢犯者留用察看或辭退。
三、輕微處罰:
1.工作時(shí)間處理私人事務(wù);
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金30元—100元。
2.教育培訓(xùn)無故缺席;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金50元—200元;屢犯者減薪或留用察看。
4.工作時(shí)間未經(jīng)許可擅自離崗;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金10元—50元。
5.浪費(fèi)公司財(cái)物;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度處一次性罰金30元—300元。
6.遇非常事故,故意回避逃離者;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度處一次性罰金100元—500元。
7.服裝儀容經(jīng)常不整者;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度處一次性罰金30元—200元。
8.多次發(fā)生遲到早退現(xiàn)象,不按規(guī)定請(qǐng)假、銷假;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金50元—200元;屢犯者減薪或留用察看。
9.委托或受托他人出勤或簽到。
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金10元—50元。
公司員工激勵(lì)方案策劃篇2
根據(jù)貨幣支付的形式,可以把薪酬分為兩大部分:
一部分是直接貨幣報(bào)酬的形式支付的工資,包括基本工資、獎(jiǎng)金、績(jī)效工資、激勵(lì)工資、津貼、加班費(fèi)、傭金、利潤分紅等;
一部分則體現(xiàn)為間接貨幣報(bào)酬的形式,間接地通過福利(如養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn))以及服務(wù)(帶薪休假等)支付的薪酬。
你問員工們是什么讓工作變得有吸引力,名列第一的因素通常不是錢,而是上級(jí)對(duì)他們工作的贊賞和認(rèn)同。經(jīng)過咨詢多方人事專家,業(yè)主及一些勇敢的低薪者,我們總結(jié)出6個(gè)不花錢卻能使低薪職員倍受激勵(lì)的方法。
1、取消當(dāng)月優(yōu)秀職員評(píng)選活動(dòng)
這項(xiàng)活動(dòng)意義不大。如果評(píng)選權(quán)在管理者手中,職工們不明真相,會(huì)認(rèn)為那是政治活動(dòng),因而喪失興趣。若是以工作成績(jī)?yōu)榛A(chǔ),成績(jī)突出者總是那幾個(gè);若輪流獲獎(jiǎng),那更不會(huì)激起什么干勁兒了,因?yàn)闄C(jī)會(huì)是均等的。但是若能想辦法讓客戶給職工--一些額外獎(jiǎng)勵(lì),效果就大大不同了,比如一位客戶存了一大堆促銷用的帽子,你就可以安排他們給參與項(xiàng)目的職工每人發(fā)一頂,這將會(huì)使員工覺得他的工作有附加值。當(dāng)別人問他,嘿,你在某某公司的工作怎么樣他會(huì)說,工資很低,但有時(shí)會(huì)發(fā)些東西。
2、口頭表揚(yáng)不可忽視
對(duì)于利益高于一切的人來說,口頭表揚(yáng)可能是只聽樓梯響,沒見人上來,但對(duì)于追求上進(jìn)的員工來說,它卻意味著鼓勵(lì)??陬^表揚(yáng)被認(rèn)為是當(dāng)今企業(yè)中最有效的激勵(lì)辦法。
3、保持肯定的態(tài)度
被激勵(lì)的員工是那些有問題、有想法的人,盡管他們的想法并不總切實(shí)可行,但作為管理者,你應(yīng)該鼓勵(lì)百家爭(zhēng)鳴、百花齊放,讓他們說,唯其如此,企業(yè)才可生機(jī)勃勃。如果你對(duì)員工持肯定和引導(dǎo)的態(tài)度,員工們就會(huì)主動(dòng)替公司分憂。
4、留心身體語言
皺眉頭、瞪眼睛、指東劃西,而所有這一切都會(huì)被看作是老板的權(quán)力和控制欲,而不是員工們值得依賴的小心翼翼的領(lǐng)頭羊,其結(jié)果無疑會(huì)引起敵對(duì)情緒,合作便舉步維艱。
5、管理者無需事必躬親
一位低薪員工說:老板有次對(duì)我說,“這些都需在下午之前裝進(jìn)盒子,打上標(biāo)簽,裝進(jìn)貨箱后運(yùn)到車庫,等你做完了,還有些別的事需要你幫忙?!叭缓缶妥唛_了。這讓我感覺自己是程序中重要的一環(huán),老板相信我能做好,我由此得到鼓勵(lì),要證明自己能做好,不讓他失望。
6、不要總一本正經(jīng)
管理人員對(duì)員工們偶爾的小小違規(guī)行為若能持微笑但緘默的態(tài)度,也能締造公司內(nèi)部健康、和諧的氣氛,使員工們感覺管理帶有人情味而安居樂業(yè)。確保員工的工作自主性。獎(jiǎng)勵(lì)措施會(huì)剝奪員工的工作自主性,而喪失的員工工作自主性則會(huì)削弱員工工作的動(dòng)機(jī)。因此,管理者應(yīng)該采取積極的措施來確保員工能夠決定如何做自己的工作。
第一、給員工們自己做決定的機(jī)會(huì)。允許員工自行設(shè)定工作計(jì)劃表、選擇工作方法、確定何時(shí)以及如何對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行檢查。員工能夠自主決定何時(shí)開始工作、何時(shí)停止、何時(shí)休息以及如何安排工作任務(wù)的優(yōu)先次序。鼓勵(lì)員工自己尋找解決問題的方法。
企業(yè)要想最終做大做強(qiáng),必須擁有一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)、必須擁有一群優(yōu)秀的企業(yè)操盤手!
第二、提倡采取參與式管理。管理者允許員工參與企業(yè)管理,是員工產(chǎn)生主人翁責(zé)任感,從而激勵(lì)員工發(fā)揮自己的積極性;提倡員工對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)和對(duì)企業(yè)工作的監(jiān)督;鼓勵(lì)員工參與企業(yè)重大事情的決策和管理,當(dāng)管理者遇到問題時(shí),動(dòng)員員工一起尋找解決之道;主動(dòng)傾聽員工們提出的有益的信息和合理化建議。
公司員工激勵(lì)方案策劃篇3
一、制定目的
1、全員植入經(jīng)營意識(shí);
2、提高經(jīng)營管理意識(shí),以收入為主、利潤為輔激勵(lì)機(jī)制;3、事事有考核,人人有指標(biāo),提高主觀能動(dòng)性,獎(jiǎng)勤罰懶。
二、參與范圍
綠舟文旅全員覆蓋
三、激勵(lì)方式1、物質(zhì)類激勵(lì)方式
1.1薪酬制度改革
1.1.1銷售人員(市場(chǎng)票務(wù)、市場(chǎng)會(huì)展、收銀員、自營營業(yè)員、客服助理、講解員)享受“提成工資制”;
1.1.2管理人員享受“績(jī)效浮動(dòng)工資制”。1.2成本控制管理
現(xiàn)有全面預(yù)算機(jī)制下,每月考核成本控制能力,成本控制為管理人員的基本義務(wù),作為每月必須完成的責(zé)任目標(biāo),未完成根據(jù)成本類型進(jìn)行相應(yīng)罰款,完成不獎(jiǎng)勵(lì);每月5日,由財(cái)務(wù)部公布預(yù)算執(zhí)行情況,根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),分為以下兩種情況:
1.3銷售完成率管理
參照成本控制管理辦法,現(xiàn)有全面預(yù)算機(jī)制下,考核每月銷售部門收入指標(biāo),每月未完成部門罰款200元,完成根據(jù)薪酬制度發(fā)放提成工資。1.4崗位技能提升激勵(lì)
根據(jù)工作崗位提升相關(guān)職業(yè)技能并取得資格證書。具體實(shí)施辦法詳見《員工助學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)管理制度》
1.5收益性活動(dòng)激勵(lì)
根據(jù)單次活動(dòng)利潤率,單項(xiàng)活動(dòng)核算員工獎(jiǎng)勵(lì)。具體實(shí)施辦法根據(jù)活動(dòng)結(jié)束結(jié)算本次活動(dòng)利潤,根據(jù)利潤情況制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法簽批至公司董事長方可執(zhí)行。
2、精神類激勵(lì)方式
2.1年度優(yōu)秀評(píng)選
根據(jù)全面經(jīng)營情況,評(píng)選單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),設(shè)置單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。2.1.1團(tuán)隊(duì)考核:
2.1.1.1成本控制獎(jiǎng)、銷售冠軍獎(jiǎng);獎(jiǎng)項(xiàng)獲取根據(jù)財(cái)務(wù)提供數(shù)據(jù)提供支撐。2.1.1.2優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)
組織績(jī)效年度平均成績(jī)第一的部門。
2.1.2個(gè)人考核:
2.1.2.1優(yōu)秀個(gè)人
績(jī)效考核年度平均成績(jī)部門內(nèi)在10%之前,通過高層投票的方式選出
2.1.2.2優(yōu)秀中層
績(jī)效考核年度平均成績(jī)公司內(nèi)占30%,通過360°考評(píng)的方式選出2.1.2.4服務(wù)明星獎(jiǎng)優(yōu)秀進(jìn)步獎(jiǎng);
評(píng)獎(jiǎng)細(xì)則根據(jù)年度經(jīng)營情況單獨(dú)擬定。2.2培訓(xùn)積分激勵(lì)
根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容分為三級(jí)培訓(xùn),分別為:
一級(jí)培訓(xùn):文化類;二級(jí)培訓(xùn):專業(yè)類;三級(jí)培訓(xùn):管理類;級(jí)別從一級(jí)開始晉升,員工須完成行政部下達(dá)的培訓(xùn)積分要求方能晉級(jí)參與下一級(jí)培訓(xùn),行政部每年根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略制定培訓(xùn)積分要求,并以積分為依據(jù),評(píng)
選年度優(yōu)秀進(jìn)步獎(jiǎng)。具體實(shí)施辦法詳見《培訓(xùn)實(shí)施管理辦法》。2.3優(yōu)秀文化上墻凡涉及獎(jiǎng)勵(lì)均全員宣傳
2.4.1公司公共區(qū)域上墻(現(xiàn)場(chǎng)、辦公區(qū));2.4.2網(wǎng)絡(luò)上墻(OA、QQ群)。2.4“智慧樹計(jì)劃”
建立員工建議通道,對(duì)公司經(jīng)營管理、工作崗位效率提升等方面提出可行性建議,并被公司采納運(yùn)用,給予獎(jiǎng)勵(lì)。具體實(shí)施辦法詳見《智慧樹計(jì)劃制度》。
四、建立優(yōu)職檔案
建立優(yōu)秀職員檔案,集團(tuán)評(píng)優(yōu)參與以檔案為依據(jù)。檔案內(nèi)容包含個(gè)人績(jī)效成績(jī)、單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)獲取、智慧樹成果。
公司員工激勵(lì)方案策劃篇4
關(guān)于教師參加各級(jí)教研公開課的獎(jiǎng)勵(lì)方案
為了貫徹落實(shí)上級(jí)大興教研、以研促學(xué)、以研促教的精神;也為了提高教師參加教研的用心性、主動(dòng)性。實(shí)現(xiàn)教師取眾家之長,提升業(yè)務(wù)水平的目的,特?cái)M定本獎(jiǎng)勵(lì)方案。
獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象:凡在沐義片及上級(jí)組織的教研活動(dòng)中承擔(dān)有賽課和公開課任務(wù)的教師。
獎(jiǎng)勵(lì)辦法:按參賽教師獲獎(jiǎng)級(jí)別,每期末參照《沐義小學(xué)常規(guī)考核方案》,加相應(yīng)分值計(jì)入個(gè)人總分,并給予以下獎(jiǎng)勵(lì)。
沐義片級(jí):參與獎(jiǎng):50元;優(yōu)秀獎(jiǎng)及三等獎(jiǎng):60元;二等獎(jiǎng):70元;一等獎(jiǎng):80元。
維新鎮(zhèn)級(jí):參與獎(jiǎng):100元;優(yōu)秀獎(jiǎng)及三等獎(jiǎng):110元;二等獎(jiǎng):120元;一等獎(jiǎng):130元。
片區(qū)教研聯(lián)組級(jí):參與獎(jiǎng):200元;優(yōu)秀獎(jiǎng)及三等獎(jiǎng):220元;二等獎(jiǎng):240元;一等獎(jiǎng):260元。
縣級(jí):參與獎(jiǎng):400元;優(yōu)秀獎(jiǎng)及三等獎(jiǎng):430元;二等獎(jiǎng):460元;一等獎(jiǎng):490元。
市級(jí):參與獎(jiǎng):800元;優(yōu)秀獎(jiǎng)及三等獎(jiǎng):840元;二等獎(jiǎng):880元;一等獎(jiǎng):920元。
省級(jí):參與獎(jiǎng):1200元;優(yōu)秀獎(jiǎng)及三等獎(jiǎng):1300元;二等獎(jiǎng):1400元;一等獎(jiǎng):1500元。
本獎(jiǎng)勵(lì)方案自20__年春期起執(zhí)行,解釋權(quán)歸教務(wù)處。
__小學(xué)
20__年3月1日
公司員工激勵(lì)方案策劃篇5
一、工資待遇執(zhí)行辦法
(一)業(yè)務(wù)人員執(zhí)行工資及業(yè)務(wù)提成制度,月結(jié)月清;
(二)基本工資部分按公司已經(jīng)公布及執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
(三)業(yè)務(wù)提成辦法:
01,辦公人員、業(yè)務(wù)銷售、業(yè)務(wù)管理兩部分工作均可享受業(yè)務(wù)提成;
02,百分比提成的原則:
(01)辦公人員提成辦法:
A、獨(dú)立完成談判的;獨(dú)立找到客戶、由公司協(xié)助其談判及完成的;受公司委托獨(dú)立完成的;以上三種情況下,業(yè)務(wù)經(jīng)辦人可享受所辦業(yè)務(wù)的純利潤(扣除電話本成本和稅費(fèi)用)的30%提成;
B、由公司安排或受公司委托完成業(yè)務(wù)的經(jīng)辦人享受所辦業(yè)務(wù)的純利潤(扣除電話本成本和稅費(fèi)用)的30%提成;
C、在公司內(nèi)接單,完成業(yè)務(wù)的,經(jīng)辦人享受業(yè)務(wù)金額的10%。;
(02)業(yè)務(wù)銷售的30%提成辦法:
A、業(yè)務(wù)員經(jīng)辦業(yè)務(wù)時(shí)可享受業(yè)務(wù)提成,其余人員不享受;
B、根據(jù)廣告單或合同的簽字情況,由業(yè)務(wù)經(jīng)理統(tǒng)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)量及,相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人可享受30%的銷售毛利(扣除電話本成本和稅費(fèi)用)提成;
(03)業(yè)務(wù)管理的10%提成辦法:
A、業(yè)務(wù)部經(jīng)理每月按其部門的整體利潤享受10%的利潤提成;
B、部門利潤指當(dāng)月部門實(shí)現(xiàn)的純利潤,純利潤等于部門毛利潤減去部門費(fèi)用成本;
(04)提成與每月基本工資同時(shí)匯總、發(fā)放。
03,每月基本信息采編量600條,超出部分按照每條0.2元核發(fā);
二、人員分工及其職責(zé)描述:
(一)部門分工:
01,業(yè)務(wù)部:負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的選拔與培養(yǎng),市場(chǎng)開拓,鞏固;
02,辦公室:負(fù)責(zé)建立與鞏固各類客戶及總部的關(guān)系;負(fù)責(zé)公司資金的運(yùn)作;負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)工作宏觀管理;負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo)、資源分配、資金分配等工作;
(二)崗位職責(zé)描述:
01,副總經(jīng)理兼業(yè)務(wù)經(jīng)理:具體負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的開拓、擴(kuò)展及管理工作,協(xié)助總經(jīng)理完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作,同時(shí)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)一部的管理工作,對(duì)本部門的周度任務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)月度業(yè)務(wù)任務(wù)指標(biāo)完成情況檢查與考核;
02,總經(jīng)理助理兼培訓(xùn)部經(jīng)理:除負(fù)責(zé)完成公司分配的總經(jīng)辦工作外,同時(shí)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)部協(xié)助管理工作,公司業(yè)務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)培訓(xùn)工作,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌總經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作內(nèi)容,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理工作精神的上傳下達(dá),協(xié)助總經(jīng)理完成各部門的工作協(xié)調(diào)與工作分配;
03,業(yè)務(wù)員:負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)任務(wù)和利潤指標(biāo),建立客戶檔案及客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品銷售服務(wù)工作;
三、績(jī)效考核內(nèi)容及辦法:
01,每周辦公室對(duì)各部門業(yè)務(wù)工作信息進(jìn)行管理,統(tǒng)計(jì)。每月任務(wù)指標(biāo)等結(jié)果由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié)考核,直接計(jì)入當(dāng)月工資及提成發(fā)放;
02,季度績(jī)效考核由辦公室負(fù)責(zé)完成;
03,副總經(jīng)理,總經(jīng)理助理,辦公室主任直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
04,連續(xù)兩個(gè)月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人,公司有權(quán)撤換或辭退;
05,連續(xù)一個(gè)月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)員,公司有權(quán)調(diào)整其工作崗位或辭退;
四、本辦法自20__年1月6日起執(zhí)行。
附注:
一、每一份合同從聯(lián)系業(yè)務(wù)至合同成功履行完畢,總計(jì)按合同金額的30%給予提成。一個(gè)提成人獨(dú)立完成的,全部給該提成人。多個(gè)提成人共同完成的,各提成人在上述比例內(nèi)分配。
二、提成支付一般以貨幣形式,特殊情況可由本公司與提成人另行約定。提成支付的時(shí)間一般為合同款到本公司銀行帳戶的一周內(nèi),對(duì)數(shù)量較大的可適當(dāng)延長。
三、明確公司義務(wù):
01,提成在未轉(zhuǎn)出前的名義所有權(quán)為本公司,實(shí)際所有權(quán)為提成人,公司為此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
02,對(duì)提成的轉(zhuǎn)出,不拖延、不截留、不設(shè)限,并提供便利和合理避稅(費(fèi))咨詢。
03,根據(jù)提成人的要求對(duì)提成人的有關(guān)情況保密,不向未經(jīng)提成人同意的其他人員擴(kuò)散。
04,對(duì)提成在未轉(zhuǎn)出前負(fù)有保管責(zé)任,但遇有法律、法規(guī)和制度所規(guī)定的情形除外。
四、確定提成人義務(wù)
01,提成領(lǐng)取照章納稅,不有意造成公司承擔(dān)被政府各部門處罰的風(fēng)險(xiǎn)。
02,及時(shí)領(lǐng)取提成不拖延,超過一年未領(lǐng)的可由公司另行處置。
03,合同款未到本公司帳戶時(shí),不向公司提出或變相提出任何提成要求。
04,承擔(dān)因自身原因造成業(yè)務(wù)未聯(lián)系成或合同未最終履行的經(jīng)濟(jì)損失。
五、簽定提成協(xié)議:
根據(jù)合同簽字人,提成,合同一式三份。
(02):要么高底薪,低提成;要么低底薪,高提成
業(yè)務(wù)員:一般的業(yè)務(wù)員都是底薪+業(yè)務(wù)提成的報(bào)酬方法;很多業(yè)務(wù)員底薪500/月,提成一般為5%--15%不等,也有底薪1000的,底薪越高,業(yè)務(wù)提成的比例越低,業(yè)務(wù)難度越小;底薪越低,甚至無底薪,業(yè)務(wù)提成越高,達(dá)到20%,30%也不奇怪,當(dāng)然這樣的業(yè)務(wù)難度肯定很大;比如跑醫(yī)療器械的業(yè)務(wù)員,一單隨便幾十萬元,成百萬元,隨便提個(gè)2%,3%,提成就是好幾萬塊,當(dāng)然難度是可想而知的;印刷廠等業(yè)務(wù)員很多都是吃差價(jià)的,很多拿過萬月收入也不一定,很多都不要底薪和福利,其實(shí)就是合作關(guān)系。
(03):兼職外貿(mào)業(yè)務(wù)員聘用合同
方案A:兼職外貿(mào)業(yè)務(wù)員聘用合同
業(yè)務(wù)員編號(hào):
甲方:工藝品廠
電話:
乙方:
電話:
身份證號(hào)碼:
甲方聘用乙方成為某某市某某工藝品廠(以下簡(jiǎn)稱甲方)兼職外貿(mào)業(yè)務(wù)員,就聘用事宜,雙方達(dá)成如下協(xié)議:
01,雙方本著真誠合作,共謀發(fā)展的原則,友好協(xié)商共同訂立本協(xié)議;
02,乙方須為具備法定年齡,年滿18周歲系法律允許從事銷售工作的合法公民,如境外人員必須持有合法有效的身份證件;
03,乙方須提供準(zhǔn)確的個(gè)人資料,如實(shí)認(rèn)真填寫甲方的兼職外貿(mào)業(yè)務(wù)員聘用合同,并經(jīng)過雙方協(xié)商簽定合同;
04,乙方須詳細(xì)閱讀本協(xié)議并了解甲方的一切相關(guān)規(guī)定,對(duì)甲方的經(jīng)營理念須有較高的認(rèn)知度及忠誠度,并自愿維護(hù)和遵守甲方的一切規(guī)章制度;
05,甲方按乙方銷售業(yè)績(jī)的大小給予不同的獎(jiǎng)勵(lì),詳見《6兼職外貿(mào)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)提成計(jì)劃書》,并按其規(guī)定放獎(jiǎng)金,甲方不承擔(dān)乙方其它任何費(fèi)用;
06,外貿(mào)合作人員提成方案:
本著雙方誠信合作的基礎(chǔ)上,甲方(工廠)給予乙方足夠的產(chǎn)品支持和相關(guān)其他的幫助,乙方應(yīng)嚴(yán)格尊重甲方的產(chǎn)品和商業(yè)機(jī)密,對(duì)于泄露商業(yè)機(jī)密的,將承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。
A,訂單1萬美金(含1萬)以下,按照2%提成;
B,訂單1-2萬美金(含2萬)的,按照3%提成;
C,訂單2-3萬美金(含3萬)的,按照4%提成;
D,定單3萬美金以上,按照5%提成;
E,訂單累計(jì)3個(gè)月連續(xù)每月超過1萬美金的,額外獎(jiǎng)金1500元人民幣/月;
F,一個(gè)季度累計(jì)完成10萬美金,額外獎(jiǎng)金5000元人民幣/季;
G,年度個(gè)人完成50萬美金定單,額外年終獎(jiǎng)金2萬人民幣/年;
其他約定:由于客人的區(qū)域國家不同,特殊情況下接的特殊定單,提成按雙方另行協(xié)商后約定的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
07,為便于乙方拓展國際市場(chǎng),甲方須向乙方提供公司宣傳資料,公司系列化產(chǎn)品的詳細(xì)說明書,并配合乙方作好銷售服務(wù)工作。
08,乙方可享用甲方提供的各種產(chǎn)品和工廠現(xiàn)有的資源。
09,乙方有責(zé)任為甲方收集并分析國際定單信息,并及時(shí)準(zhǔn)確的提供給甲方。
10,甲,乙雙方必須遵守國家勞動(dòng)部門及法律的相關(guān)規(guī)定,不能作違法亂紀(jì)的行為。
11,以上條款如有未盡事宜,雙方可協(xié)商而定,本協(xié)議有效期為一年,期滿后可續(xù)簽。
12,本協(xié)議一式兩份,甲方,乙方各執(zhí)一份,自簽字后生效,并具有同等法律效力。
甲方:某某市某某工藝品廠
公司簽章/代表人簽字:
乙方簽字:
方案B:兼職外貿(mào)業(yè)務(wù)員聘用合同
業(yè)務(wù)員編號(hào):
甲方:工藝品廠
電話:
乙方:
電話:
身份證號(hào)碼:
甲方聘用乙方成為某某市某某工藝品廠(以下簡(jiǎn)稱甲方)兼職外貿(mào)業(yè)務(wù)員,就聘用事宜,雙方達(dá)成如下協(xié)議:
01,雙方本著真誠合作,共謀發(fā)展的原則,友好協(xié)商共同訂立本協(xié)議。
02,乙方須為具備法定年齡,年滿18周歲系法律允許從事銷售工作的合法公民,如境外人員必須持有合法有效的身份證件。
03,乙方須提供準(zhǔn)確的個(gè)人資料,如實(shí)認(rèn)真填寫甲方的兼職外貿(mào)業(yè)務(wù)員聘用合同,并經(jīng)過雙方協(xié)商簽定合同。
04,乙方須詳細(xì)閱讀本協(xié)議并了解甲方的一切相關(guān)規(guī)定,對(duì)甲方的經(jīng)營理念須有較高的認(rèn)知度及忠誠度,并自愿維護(hù)和遵守甲方的一切規(guī)章制度。
05,甲方按乙方銷售業(yè)績(jī)的大小給予不同的獎(jiǎng)勵(lì),詳見《6兼職外貿(mào)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)提成計(jì)劃書》,并按其規(guī)定放獎(jiǎng)金,甲方不承擔(dān)乙方其它任何費(fèi)用。
06,外貿(mào)合作人員提成方案
本著雙方誠信合作的基礎(chǔ)上,甲方(工廠)給予乙方足夠的產(chǎn)品支持和相關(guān)其他的幫助,乙方應(yīng)嚴(yán)格尊重甲方的產(chǎn)品和商業(yè)機(jī)密,對(duì)于泄露商業(yè)機(jī)密的,將承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。
A,訂單1萬美金(含1萬)以下,按照5%提成。
B,訂單1-2萬美金(含2萬)的,按照4%提成。
C,訂單2-3萬美金(含3萬)的,按照3%提成。
D,定單3萬美金以上,按照2%提成。
E,一個(gè)季度累計(jì)完成10萬美金,額外獎(jiǎng)金5000元人民幣/季。
G,年度個(gè)人完成50萬美金定單,額外年終獎(jiǎng)金2萬人民幣/年。
其他約定:由于客人的區(qū)域國家不同,特殊情況下接的特殊定單,提成按雙方另行協(xié)商后約定的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
07,為便于乙方拓展國際市場(chǎng),甲方須向乙方提供公司宣傳資料,公司系列化產(chǎn)品的詳細(xì)說明書,并配合乙方作好銷售服務(wù)工作。
08,乙方可享用甲方提供的各種產(chǎn)品和工廠現(xiàn)有的資源。
09,乙方有責(zé)任為甲方收集并分析國際定單信息,并及時(shí)準(zhǔn)確的提供給甲方。
10,甲,乙雙方必須遵守國家勞動(dòng)部門及法律的相關(guān)規(guī)定,不能作違法亂紀(jì)的行為。
11,以上條款如有未盡事宜,雙方可協(xié)商而定,本協(xié)議有效期為一年,期滿后可續(xù)簽。
12,本協(xié)議一式兩份,甲方,乙方各執(zhí)一份,自簽字后生效,并具有同等法律效力。
甲方:某某市某某工藝品廠
公司簽章/代表人簽字:
乙方簽字:
日期:
04):業(yè)務(wù)員報(bào)銷發(fā)票拿提成
以報(bào)銷發(fā)票換業(yè)務(wù)提成,這是河南省滎陽市某企業(yè)負(fù)責(zé)人張某想出的“好主意”。當(dāng)他還在為這個(gè)“好主意”沾沾自喜時(shí),地稅部門的一紙?zhí)幚頉Q定讓他傻了眼。張某負(fù)責(zé)的企業(yè)是當(dāng)?shù)匾患掖笮推髽I(yè),現(xiàn)有職工300余人,其中業(yè)務(wù)員30余人。企業(yè)產(chǎn)品銷往全國各地,年銷售額近4000萬元,銷售途徑主要靠業(yè)務(wù)員到省內(nèi)外聯(lián)絡(luò)銷售。
廠里為了鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員多創(chuàng)業(yè)績(jī),采取基本工資與任務(wù)相掛鉤,業(yè)務(wù)提成與銷售業(yè)績(jī)相掛鉤的績(jī)效考核方式。
作為企業(yè)負(fù)責(zé)人,張某考慮,如果把業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)提成按出差費(fèi)用以票報(bào)銷,賬上顯示業(yè)務(wù)員借款出差也合乎情理,到年底再結(jié)算實(shí)際提成。這樣一來,廠里也不損失什么,但卻為業(yè)務(wù)員省下了不少個(gè)人所得稅。
對(duì)這種提成方式,業(yè)務(wù)員們也樂意接受。他們出差在外,常以各種方式“弄”來發(fā)票,有時(shí)甚至買來整本的發(fā)票,按需要撕下來報(bào)銷。
前不久,當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門在開展個(gè)人所得稅專項(xiàng)檢查中,檢查人員對(duì)該企業(yè)業(yè)務(wù)員20__年度的收入很“感興趣”。檢查人員發(fā)現(xiàn)該企業(yè)業(yè)務(wù)員的月工資基本一樣,每人每月20__多元。
檢查人員在檢查該廠職工福利發(fā)放情況時(shí)發(fā)現(xiàn),其他人員的福利費(fèi)用都是一樣的,只有業(yè)務(wù)員的福利是在年底單獨(dú)進(jìn)行發(fā)放,且福利費(fèi)用的金額也各不相同。給每個(gè)業(yè)務(wù)員發(fā)放的福利費(fèi)用金額,是根據(jù)福利費(fèi)用旁邊注明的數(shù)字折算出來的。數(shù)字大,發(fā)放的福利費(fèi)用就多,反之則少。
檢查人員又通過核對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員的應(yīng)收銷貨款方,發(fā)現(xiàn)福利費(fèi)用旁邊注明的數(shù)字與該業(yè)務(wù)員銷售產(chǎn)品的回款數(shù)一致。隨后,檢查人員對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員的年總銷售業(yè)績(jī)回款與其出差費(fèi)用進(jìn)行對(duì)照,發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)數(shù)字之間也存在一定的比例,同時(shí)還發(fā)現(xiàn)報(bào)銷的票據(jù)中有很多是相連號(hào)碼的發(fā)票。至此,檢查人員推斷,福利費(fèi)用旁邊注明的數(shù)字,其實(shí)就是該企業(yè)業(yè)務(wù)員年度總業(yè)績(jī)。
另外,檢查人員又了解到,企業(yè)業(yè)務(wù)員除了工資外,還有豐厚的業(yè)務(wù)提成。只是業(yè)務(wù)提成都需要業(yè)務(wù)員自己找來發(fā)票進(jìn)行報(bào)銷,換抵業(yè)務(wù)提成。在這種.種證據(jù)面前,企業(yè)負(fù)責(zé)人張某只得和盤托出自己的“高招”。
經(jīng)核查,該企業(yè)20__年度少代扣代繳業(yè)務(wù)員個(gè)人所得稅共計(jì)12萬余元。依據(jù)有關(guān)稅法規(guī)定,稅務(wù)部門除責(zé)令該企業(yè)限期補(bǔ)扣稅款外,還對(duì)其處以0.5倍的罰款。稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)該企業(yè)所得稅的檢查目前也在進(jìn)行中。
(05):業(yè)務(wù)提成未兌現(xiàn)被辭碩士電話騷擾前上司20__次
研究生畢業(yè)的徐慶(化名)幫公司經(jīng)理拉了筆業(yè)務(wù)卻得不到提成,試用期滿后他又被經(jīng)理辭退。懷恨在心的徐慶于是通過打電話、發(fā)短信謾罵等方式,騷擾前上司長達(dá)三個(gè)月,共計(jì)20__余次。9月3日,徐慶因干擾他人正常生活被西城警方行政拘留7日。
辦案民警介紹,20__年1月,研究生畢業(yè)的徐慶應(yīng)聘來到由王某擔(dān)任總經(jīng)理的北京商貿(mào)科技公司上班。按照公司規(guī)定有三個(gè)月的試用期。其間,徐慶向經(jīng)理介紹了一筆業(yè)務(wù),最終業(yè)務(wù)做成,徐慶索要3萬元提成卻遭到了經(jīng)理的拒絕。三個(gè)月試用期滿后,經(jīng)理又以不滿意徐慶的表現(xiàn)為由沒有與他續(xù)簽合同。
徐慶離職后對(duì)經(jīng)理一直懷恨在心,于是從6月份開始,他頻頻打電話或是發(fā)送包含辱罵性的短信騷擾王某。一開始,王某一看到徐慶的來電就不接聽,見到他的短信就刪除,但徐慶并沒有收斂自己的行為,反而變本加厲,常常在半夜三更撥打王某電話。9月3日上午,忍無可忍的王某向二龍路派出所報(bào)警。
看了王某的電話記錄后發(fā)現(xiàn),在長達(dá)三個(gè)月的時(shí)間里,徐慶光打給王某的電話就多達(dá)千余次,加上平均每天數(shù)十條的短信,王某竟被騷擾20__余次。
(06):你的,員工的業(yè)務(wù)提成!
作為主管,一些事情就能自主拍板,自己說了算。
公司銷售的設(shè)備類型多,而且國內(nèi)有眾多的在用客戶和潛在客戶。故公司的設(shè)備資料,每年寄送的量多,用量大。特別是去參加展會(huì),所需的印刷的資料就更多了!
資料的準(zhǔn)備,全權(quán)由我本人負(fù)責(zé)。翻譯、打印、校對(duì)、拍攝、外聯(lián)印刷,都要自己親力親為。外聯(lián)印刷,雖是讓廣告公司代勞了,但設(shè)計(jì)方案的敲定、校稿、校圖、校色,還需費(fèi)神。還有就是印刷單價(jià),也要竭盡全力砍價(jià),貨比三家!
與廣告公司接觸多了,自然與他們的經(jīng)辦人員熟悉起來。廣州人對(duì)于客戶,非常的熱情與隨和,而且事事替你著想,讓客戶就是上帝般的備受尊重。每次去廣告公司,進(jìn)門后沒有讓你有做客的感覺,而是感覺到你就是公司的一員,是他們的同事。
大家熟了自然就一起去喝酒,喝酒后自然就放得很開,放開后以自然就友仔哥們地相互稱呼。
一次,廣告公司的主管經(jīng)理打電話給我。
“友仔,你能不能幫我一個(gè)忙啊”
“咱誰跟誰,什么事直接說!”
“我公司要發(fā)展兼職業(yè)務(wù)員,每個(gè)人都定完成有指標(biāo),今天就要上報(bào)了,我還差一個(gè)名額,你幫我充個(gè)數(shù)吧!”
“就這大事充就充吧,隨你了,請(qǐng)客啊!”
“兼職業(yè)務(wù)員不列入我公司的正式員工名冊(cè)里的!”
“什么時(shí)候變那么婆媽了”
……
過后,這事我壓根兒就沒往心里記!
工作沒完沒了地持續(xù),似陀螺般不停的旋轉(zhuǎn),沒有一刻歇息!
轉(zhuǎn)眼一年過去了,能力與業(yè)績(jī)不斷地提升著我在公司里的地位。
年終,應(yīng)邀到廣告公司參加他們的慶典。
期間,廣告公司的那位主管理經(jīng)理興高采烈地對(duì)我說:“友仔,今晚該你請(qǐng)客了!”
“呵呵,是你們公司的慶典啊,反讓客人請(qǐng),宰我啊,算你狠!”
他拿著一張現(xiàn)金支票在我眼前晃著。
“你的,員工的業(yè)務(wù)提成!”
……
精明的廣州人!
公司員工激勵(lì)方案策劃篇6
酒店業(yè)面臨的最大困惑之一就是人才流失,特別是頻繁的核心人員跳槽。這與酒店采取的激勵(lì)手段的有效性不足是密切相關(guān)的。當(dāng)前國內(nèi)酒店業(yè)中普遍存在著激勵(lì)方式重點(diǎn)不突出、對(duì)象不明確(如對(duì)不同層次員工的激勵(lì))、缺乏力度,機(jī)制單一,重物質(zhì)輕精神等問題。這在一定程度上產(chǎn)生了激勵(lì)與需要的錯(cuò)位。酒店業(yè)應(yīng)該重視激勵(lì)手段和措施的創(chuàng)新,根據(jù)自身的一些實(shí)際情況綜合運(yùn)用多種“另類”激勵(lì)手段,以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
1、雇傭保障———讓員工感受職業(yè)安全
酒店應(yīng)通過設(shè)計(jì)保障政策減少員工失業(yè),不到迫不得已不輕易提出裁員計(jì)劃,讓員工有職業(yè)安全感。日本的一些酒店就倡導(dǎo)終身雇傭制,使員工與酒店成為一體,員工對(duì)酒店就產(chǎn)生了更多的認(rèn)同感和主人翁的意識(shí),實(shí)現(xiàn)員工對(duì)酒店的忠誠。
2、系統(tǒng)培訓(xùn)———讓員工持續(xù)充電
酒店不僅應(yīng)讓員工有充電的機(jī)會(huì),并且有持續(xù)的充電機(jī)會(huì),為每一個(gè)有需要的員工建立
培訓(xùn)檔案,與員工一起進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,將員工的發(fā)展與酒店的發(fā)展聯(lián)系起來。同時(shí)倡導(dǎo)建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,讓員工感覺到這個(gè)酒店的氛圍可以讓他不斷地提升自己的技能,充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)。
3、即時(shí)支付———讓員工感受及時(shí)雨
薪酬支付的時(shí)間也是有技巧的,支付的時(shí)間不同,產(chǎn)生激勵(lì)的效果也不同。不同的員工會(huì)有不同的心理需求,而員工年齡的增長,經(jīng)濟(jì)狀況的改變和酒店經(jīng)營環(huán)境的變化也會(huì)影響到薪酬的支付效果。例如,對(duì)年輕的員工必須即時(shí)支付,無論是發(fā)獎(jiǎng)金還是給予休假,給予獎(jiǎng)勵(lì)或表揚(yáng)都必須即時(shí)。另外當(dāng)員工情緒低落時(shí),也應(yīng)該采取即時(shí)的薪酬支付,而情緒高漲時(shí)則可采取延遲支付,這樣有利于保持員工穩(wěn)定情緒。
4、小型激勵(lì)———讓員工樂不思蜀
酒店應(yīng)增加小型激勵(lì),在不減少激勵(lì)分量的同時(shí),適當(dāng)提高激勵(lì)的覆蓋面。實(shí)際上頻繁的小規(guī)模獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)比大規(guī)模獎(jiǎng)勵(lì)更有效。小型激勵(lì)會(huì)讓員工經(jīng)常沉浸在受獎(jiǎng)勵(lì)的快樂中,能夠產(chǎn)生持續(xù)的激勵(lì)效果,增加員工的工作動(dòng)力。
5、心理契約———讓員工有意外收獲
減少定期獎(jiǎng)勵(lì),增加不定期獎(jiǎng)勵(lì),以抑制員工由于對(duì)固定獎(jiǎng)勵(lì)的模式化的思維而產(chǎn)生惰性心理。酒店應(yīng)建立無制度的心理契約,這樣員工不知道誰會(huì)在什么時(shí)候得到意外的獎(jiǎng)勵(lì),這會(huì)給員工帶來意外的驚喜,讓他覺得工作更有樂趣。
6、聯(lián)絡(luò)家屬———讓大家、小家成為一家
酒店應(yīng)設(shè)立一些專門為員工家屬提供的特別福利,比如在節(jié)日之際邀請(qǐng)家屬參加酒店的聯(lián)歡活動(dòng),贈(zèng)送酒店特制的禮品,讓員工和家屬一起旅游,給孩子提供禮物、獎(jiǎng)學(xué)金等,讓自己的員工在家屬面前感到有“面子”,也讓其家屬感到溫情和滿足。
7、充分尊重———讓員工在平等中進(jìn)取
尊重能夠贏得人心。酒店應(yīng)視員工為合作者,酒店的所有者、管理者和員工在人格上是平等的,在工作上只是扮演的角色不同而已。一些國外的酒店推行“同一公民”制度,總經(jīng)理與員工穿相同的制服。野餐的時(shí)候,總經(jīng)理也會(huì)給普通員工烤牛排,這樣就拉近了雙方的距離,消除了雙方的情感屏障。
8、量身定做———讓員工享受一對(duì)一激勵(lì)
現(xiàn)在大多數(shù)酒店激勵(lì)措施針對(duì)性不強(qiáng),對(duì)員工的最佳需要的捕捉仍然停留在簡(jiǎn)單的粗略估計(jì)上,沒有以真實(shí)的調(diào)查和科學(xué)的需要分析為基礎(chǔ),也沒有結(jié)合酒店自身的特點(diǎn)來制定激勵(lì)政策和措施,所以激勵(lì)政策缺乏針對(duì)性和及時(shí)性,出現(xiàn)了激勵(lì)空當(dāng)現(xiàn)象和激勵(lì)錯(cuò)位現(xiàn)象,造成了人力、物力、財(cái)力資源的浪費(fèi)。酒店要提高激勵(lì)的效率就應(yīng)該對(duì)員工(特別是A類核心員工)采取“一對(duì)一”的激勵(lì)。根據(jù)員工不同的情況和需要量身定制不同的福利,并確保讓這項(xiàng)福利對(duì)該員工是最有吸引力的。
公司員工激勵(lì)方案策劃篇7
高額全勤獎(jiǎng),杜絕遲到早退
湘村發(fā)現(xiàn)管理有限公司副總經(jīng)理范智偉如何杜絕員工遲到早退,讓他們?cè)谏夥泵r(shí)能主動(dòng)加班我在這方面也動(dòng)了不少腦筋?,F(xiàn)在我們店里實(shí)行了一項(xiàng)新制度:高額全勤獎(jiǎng)。我先將員工的基本工資由每月的1500元降低到1200元,再將全勤獎(jiǎng)由每月50元漲到400元。廚房員工全勤按照28天計(jì)算,前廳員工按照27天計(jì)算,如果員工有遲到、早退或請(qǐng)假的情況,那么他當(dāng)月就拿不到這400元的全勤獎(jiǎng)。400元對(duì)于基層員工來說并不是個(gè)小數(shù)目,所以員工為了保住這筆收入,再也不會(huì)找各種理由遲到早退了,而酒店每月只需多付給每名員工50元。
1張服務(wù)卡=10元錢
分享人天天漁港餐廳執(zhí)行總經(jīng)理錢江軍
說到留人問題,我深有感觸,我曾在一個(gè)月內(nèi)收到過十多封辭職信,逼得我沒辦法,半夜出去貼招工廣告。起初,我們是通過加工資來安撫、留住員工,可人人都有攀比心理,今天剛為前廳加了薪,第二天廚房就有意見,也要求加薪。久而久之,就會(huì)養(yǎng)成一種壞風(fēng)氣:?jiǎn)T工用辭職的方法來“要挾”管理層為他們無休止地漲工資。作為管理者,我并不怕員工收入高,加薪不是問題,關(guān)鍵在于憑什么加薪。為了讓員工的工資拿得“有據(jù)可依”,杜絕員工隨意要求加薪的情況,我取消了前廳員工的底薪,推行“服務(wù)卡績(jī)效工資制”。即:實(shí)際工資=績(jī)效工資+開瓶費(fèi)+全勤獎(jiǎng)???jī)效工資:客人落座后,服務(wù)員會(huì)遞上兩張服務(wù)卡,就餐結(jié)束后,客人將服務(wù)卡按照就餐的滿意度返還給服務(wù)員,如:非常滿意,則返還兩張;服務(wù)一般,則返還一張;不滿意,則一張都不返還。每天收餐后,服務(wù)員將自己當(dāng)天收到的服務(wù)卡上交給專人統(tǒng)計(jì),總數(shù)填寫在辦公室外的公示表上,月底計(jì)算每個(gè)人當(dāng)月得到服務(wù)卡的數(shù)量,按照每張卡10元折算成相應(yīng)的金額,這就是該員工當(dāng)月的績(jī)效工資。實(shí)行這個(gè)制度之后,前廳工資的發(fā)放有據(jù)可依了,也不會(huì)有員工為了漲工資的事情而辭職,更重要的是:?jiǎn)T工一改往日懈怠的工作態(tài)度,客人進(jìn)門都會(huì)主動(dòng)迎上去。
問:取消底薪會(huì)不會(huì)使員工因?yàn)楣べY不穩(wěn)定而流失錢江軍回復(fù):表面上看來我們的員工收入不穩(wěn)定,容易造成人員流失,但實(shí)際上,酒店推行這個(gè)工資制度之后,員工的流動(dòng)量大大減少了,現(xiàn)在每個(gè)月離職的員工平均只有二三人。而前廳員工的工資,最多可以拿到20__元以上,平均工資也有1700元。只要我們保證出品質(zhì)量、服務(wù)員能積極主動(dòng)地工作,酒店的生意會(huì)越來越好,他們的工資自然越來越高。現(xiàn)在酒店的員工覺得這樣的工資計(jì)算形式非常公平,只要努力工作就能擁有很好的收入,所以大家的工作熱情都很高漲。
李建輝:如果顧客喝醉了,就餐結(jié)束后忘記將服務(wù)卡還給服務(wù)員怎么辦錢江軍回復(fù):服務(wù)員在顧客就餐結(jié)束準(zhǔn)備買單時(shí),會(huì)向顧客詢問就餐情況,并請(qǐng)顧客根據(jù)就餐的滿意度返還服務(wù)卡,這樣就不會(huì)出現(xiàn)因顧客忘記還卡而造成服務(wù)員損失服務(wù)費(fèi)的情況了。李建輝:每張卡=10元錢,如何保證服務(wù)員不會(huì)為了多賺服務(wù)費(fèi)私自將卡扣留,不交給顧客呢錢江軍回復(fù):每天的就餐時(shí)間,都會(huì)有領(lǐng)班、前廳經(jīng)理和包房經(jīng)理在大廳和包間巡視、監(jiān)督,以保證服務(wù)員能夠按照規(guī)定將服務(wù)卡交給客人。
讓員工參與制度的制定
不再害怕執(zhí)行難
分享人農(nóng)門陣餐飲(連鎖)管理有限公司副總經(jīng)理丁海華
定制度不難,難在執(zhí)行,我們酒店的解決方法是:讓員工參與制度的制定。首先,管理層參照其它酒店行之有效的管理制度制定出大體框架,然后發(fā)放給員工,讓員工將自己認(rèn)為無法做到的條款去掉,再添加一些根據(jù)自身情況制定的條款,公司將這些添加的制度匯總、整合,拿到員工大會(huì)上公布,讓員工逐條舉手表決,通過率在2/3以上的條款予以保留。保留下來的制度在酒店有一個(gè)月的試運(yùn)行期,在運(yùn)行期間根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況予以調(diào)整。調(diào)整后的制度作為最終版本公布上墻。這樣做的好處有三個(gè):
是員工參與制度增刪,他們就要用心體會(huì)每條制度的內(nèi)容和可行性,才能判斷出這條制度制定后,自己是否能夠遵守,是否適合在酒店推行,這是一個(gè)很好的自我培訓(xùn)過程。
是提高執(zhí)行制度的自覺性:制度是我自己制定的,我當(dāng)然有義務(wù)將其執(zhí)行好。
是能夠讓員工有主人翁意識(shí),當(dāng)?shù)昀飦砹诵聠T工之后,那些參與制定制度的老員工會(huì)主動(dòng)為新員工講解酒店每條制度的制定原因和執(zhí)行方法,比酒店統(tǒng)一培訓(xùn)的效果更好。
農(nóng)門陣餐廳服務(wù)員付志銀:我來酒店后參與過“儀容儀表”和“員工餐”制度的制定,對(duì)于我們員工來說,自己制定的制度就像是量體裁衣,符合酒店的實(shí)際情況,我們執(zhí)行起來也很順暢,再說了,制度是我們制定的,如果違反,自己都不好意思,所以現(xiàn)在幾乎看不到因?yàn)檫`反制度而被扣罰的情況了。舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,以前我們這些前廳的服務(wù)員經(jīng)常因?yàn)橹b不整齊而被批評(píng),后來酒店讓我們自己制定著裝制度,大家一起討論,將繁復(fù)的領(lǐng)巾、員工牌都去掉,改穿簡(jiǎn)潔利落的制服,每人佩戴一個(gè)微笑標(biāo)牌,這樣更顯得整齊劃一。我們還主動(dòng)提出上班要化一點(diǎn)淡妝,不但自己心情好,顧客看到我們精神飽滿的樣子也會(huì)覺得舒服。另外,制定制度對(duì)我們來說也是件非常有趣的事,大家下班之后聚在一起,暢所欲言,商量該用什么樣的制度管理自己,真正有種“做酒店主人”的感覺。
問:讓員工自己定制度,他們會(huì)不會(huì)將制度定得非常寬松這樣的制度還有意義嗎丁海華回復(fù):我們讓員工自己制定制度,他們都非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),在制定每條制度的時(shí)候都經(jīng)過充分考量,都有一定的約束力,雖然有些會(huì)略微寬松,但并不會(huì)對(duì)酒店的運(yùn)行造成不良影響。其次,這也是一個(gè)制度形成的過程。制度剛剛成形之時(shí),有些條款略微寬松,可以讓員工迅速接受這些制度,當(dāng)所有的員工都適應(yīng)了新制度、能夠很好地遵守時(shí),我們?cè)偻ㄟ^員工大會(huì)舉手表決,將制度適當(dāng)緊縮,這樣一步步加大力度,既能讓員工輕松地接受,又能達(dá)到管理者制定制度所要達(dá)到的目標(biāo)。
20__年2月份我們酒店成立了一個(gè)員工管委會(huì),管委會(huì)的7名成員都是員工們自己通過投票選出的“貼心人”,他們分別擔(dān)任會(huì)長、副會(huì)長、衛(wèi)生委員、安全委員、成本控制委員、文化學(xué)習(xí)委員、文娛委員。我們管委會(huì)有一個(gè)“家人基金”,由專人負(fù)責(zé)管理,為了保證公正性,每筆支出都需要經(jīng)過店長簽字同意?;鸬膩碓从校壕频曩u廢品得來的錢、開瓶費(fèi)總金額的20%和菜金提成總金額的20%。這個(gè)基金里的錢主要有三項(xiàng)用途:
1、為員工舉辦活動(dòng)。
2、為員工們添置醫(yī)藥箱。
3、組建員工圖書室,購入大量勵(lì)志書籍及小說。
管委會(huì)的職能有三個(gè)方面:
一是幫助職工解決工作、生活中遇到的困難。例如:總公司一名員工的父親得了重病,急需O型血。管委會(huì)得知后,號(hào)召大家到醫(yī)院為老人獻(xiàn)血,員工們都積極響應(yīng),幾乎所有血型相符的員工都來報(bào)名參加。
二是幫助管理層收集員工的意見或建議。過去管理層很難聽到一線員工的真實(shí)想法,因?yàn)閱T工會(huì)礙于上級(jí)的威嚴(yán)而不敢提出,造成很多問題無法得到及時(shí)解決。而管委會(huì)的成員都是基層員工,大家可以放心大膽地將自己的想法告訴他們,再由會(huì)長將收集上來的意見整理登記,并及時(shí)通過電子郵件的形式發(fā)送給店長。例如:一次有個(gè)包廂的客人跑單,經(jīng)理調(diào)查后認(rèn)為,顧客跑單是因?yàn)榘鼛?/p>
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)感染控制培訓(xùn)計(jì)劃
- 2025年項(xiàng)目部管理人員安全培訓(xùn)考試試題附參考答案(基礎(chǔ)題)
- 四年級(jí)語文上冊(cè)復(fù)習(xí)心得分享
- 2025年新員工入職前安全培訓(xùn)考試試題答案參考
- 部編五年級(jí)語文漢字王國知識(shí)競(jìng)賽方案
- 25年公司項(xiàng)目部管理人員安全培訓(xùn)考試試題【培優(yōu)】
- 25年公司項(xiàng)目部安全培訓(xùn)考試試題帶答案(鞏固)
- 小學(xué)年級(jí)組長的學(xué)期課程安排計(jì)劃
- 交通運(yùn)輸防疫應(yīng)急處置流程
- 自由職業(yè)者工作總結(jié)與反思范文
- 《油藏物理》西安石油大學(xué)學(xué)習(xí)通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年
- 鋼結(jié)構(gòu)吊裝技術(shù)交底
- 二年級(jí)上冊(cè)《勞動(dòng)教育》教材分析
- n3護(hù)士崗位競(jìng)聘范文
- 中國普通食物營養(yǎng)成分表(修正版)
- (新版)高級(jí)考評(píng)員職業(yè)技能鑒定考試題庫(含答案)
- 貨款欠款條范本
- DG-TJ 08-2242-2023 民用建筑外窗應(yīng)用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
- 大學(xué)介紹清華大學(xué)宣傳
- 薇旖美三型膠原蛋白培訓(xùn)課件
- 第五章-機(jī)構(gòu)的組合與創(chuàng)新設(shè)計(jì)
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論