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醫(yī)院護師年度工作總結(jié)范文醫(yī)院護師年度工作總結(jié)一、工作目標和任務在過去的一年中,我們團隊的主要工作目標是提高患者的護理服務水平,為患者提供更好的護理服務。為實現(xiàn)此目標,我們需要完成以下任務:1、提高護理質(zhì)量,確保護理工作得到改進。2、提高溝通能力和應對工作壓力的能力,增強團隊工作合作精神。3、加強專業(yè)知識培訓,提升自身綜合素質(zhì),規(guī)范職業(yè)行為。二、工作進展和完成情況在過去的一年中,我們重點圍繞護理管理、患者護理服務、護理質(zhì)量評價、護理知識培訓等方面進行了工作。1、護理管理:我們不斷優(yōu)化護理工作流程,提高護理管理效率,保證醫(yī)療服務能夠及時到位;構(gòu)建護理管理格局,制定護理質(zhì)量管理和服務計劃,全網(wǎng)貫穿著病人服務流程的精細化,實現(xiàn)病人的貫穿化護理服務管理。2、患者護理服務:我們通過開展健康宣傳活動,有效提高了公眾的健康意識,加強了患者家屬的配合和理解。在日常的護理中,我們注重對患者心理健康的關(guān)注,構(gòu)建心理護理體系,提高責任心和專業(yè)技能。3、護理質(zhì)量評價:我們不斷改進護理服務評價體系,按照規(guī)范要求進行護理質(zhì)量評估、不良事件管理和風險評估等工作,不斷提高護理服務質(zhì)量,切實保障患者的安全。三、工作難點及問題1、壓力加大:工作壓力承壓增加,需要我們加強團隊協(xié)作,相互配合,充分發(fā)揮團隊合作精神。2、護理質(zhì)量差異:由于人員分配等原因,護理質(zhì)量存在差異。所以我們需要進一步加強護理管理,提高護理服務質(zhì)量,讓每一個患者都能夠享受到最好的護理服務。3、專業(yè)知識的欠缺:部分護士專業(yè)技能、知識層次不夠,造成在日常工作中無法獨立完成任務,需要力爭盡快提升專業(yè)水平。四、工作質(zhì)量和壓力在過去的一年中,我們的護理服務質(zhì)量明顯提高,全年合格率達到96%,患者護理滿意度達到99.7%。但是同時,由于工作壓力太大,情緒波動比較大,一定程度影響了工作質(zhì)量,因此,我們需要加強情緒管理以保證工作質(zhì)量可持續(xù)。五、工作經(jīng)驗和教訓1、加強團隊合作:在工作中需要充分發(fā)揮團隊合作精神,相互配合,共同實現(xiàn)工作目標。2、規(guī)范佩戴制服:醫(yī)德醫(yī)風為醫(yī)務人員立身之本,醫(yī)務人員應該以身作則佩戴制服,從而樹立良好形象。3、持續(xù)學習:需要不斷學習和掌握最新的護理技術(shù),以提高護理質(zhì)量,更好地服務患者,使服務更具有競爭力和前瞻性。六、工作規(guī)劃和展望我們需要更加重視患者需要,不斷提高護理服務水平,將護理服務做到極致,讓患者獲得更好的護理服務;同時,我們也需要加強個人能力提升,增強自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務意識,為全國護理事業(yè)發(fā)展貢獻自己的
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