醫(yī)院護師年度工作總結范文

醫(yī)院護師年度工作總結范文醫(yī)院護師年度工作總結一、工作目標和任務在過去的一年中，我們團隊的主要工作目標是提高患者的護理服務水平，為患者提供更好的護理服務。為實現(xiàn)此目標，我們需要完成以下任務：1、提高護理質量，確保護理工作得到改進。2、提高溝通能力和應對工作壓力的能力，增強團隊工作合作精神。3、加強專業(yè)知識培訓，提升自身綜合素質，規(guī)范職業(yè)行為。二、工作進展和完成情況在過去的一年中，我們重點圍繞護理管理、患者護理服務、護理質量評價、護理知識培訓等方面進行了工作。1、護理管理：我們不斷優(yōu)化護理工作流程，提高護理管理效率，保證醫(yī)療服務能夠及時到位；構建護理管理格局，制定護理質量管理和服務計劃，全網(wǎng)貫穿著病人服務流程的精細化，實現(xiàn)病人的貫穿化護理服務管理。2、患者護理服務：我們通過開展健康宣傳活動，有效提高了公眾的健康意識，加強了患者家屬的配合和理解。在日常的護理中，我們注重對患者心理健康的關注，構建心理護理體系，提高責任心和專業(yè)技能。3、護理質量評價：我們不斷改進護理服務評價體系，按照規(guī)范要求進行護理質量評估、不良事件管理和風險評估等工作，不斷提高護理服務質量，切實保障患者的安全。三、工作難點及問題1、壓力加大：工作壓力承壓增加，需要我們加強團隊協(xié)作，相互配合，充分發(fā)揮團隊合作精神。2、護理質量差異：由于人員分配等原因，護理質量存在差異。所以我們需要進一步加強護理管理，提高護理服務質量，讓每一個患者都能夠享受到最好的護理服務。3、專業(yè)知識的欠缺：部分護士專業(yè)技能、知識層次不夠，造成在日常工作中無法獨立完成任務，需要力爭盡快提升專業(yè)水平。四、工作質量和壓力在過去的一年中，我們的護理服務質量明顯提高，全年合格率達到96%，患者護理滿意度達到99.7%。但是同時，由于工作壓力太大，情緒波動比較大，一定程度影響了工作質量，因此，我們需要加強情緒管理以保證工作質量可持續(xù)。五、工作經(jīng)驗和教訓1、加強團隊合作：在工作中需要充分發(fā)揮團隊合作精神，相互配合，共同實現(xiàn)工作目標。2、規(guī)范佩戴制服：醫(yī)德醫(yī)風為醫(yī)務人員立身之本，醫(yī)務人員應該以身作則佩戴制服，從而樹立良好形象。3、持續(xù)學習：需要不斷學習和掌握最新的護理技術，以提高護理質量，更好地服務患者，使服務更具有競爭力和前瞻性。六、工作規(guī)劃和展望我們需要更加重視患者需要，不斷提高護理服務水平，將護理服務做到極致，讓患者獲得更好的護理服務；同時，我們也需要加強個人能力提升，增強自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務意識，為全國護理事業(yè)發(fā)展貢獻自己的