2022年湖北省荊門市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）

2022年湖北省荊門市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.鐵路運(yùn)輸企業(yè)的基本權(quán)利不包括

A.依照規(guī)定收取運(yùn)輸費(fèi)用B.要求旅客遵守國(guó)家法令和鐵路規(guī)章制度C.制止對(duì)損害他人的利益的行為D.保證列車正點(diǎn)到達(dá)

2.國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸規(guī)則規(guī)定，每名旅客的最高賠償金額為人民幣()。

A.60萬(wàn)元B.50萬(wàn)元C.40萬(wàn)元D.30萬(wàn)元

3.旅行社設(shè)立分社，應(yīng)當(dāng)向()增存相應(yīng)數(shù)量的質(zhì)量保證金。

A.本社質(zhì)量保證金賬戶

B.本社設(shè)立地另行開(kāi)設(shè)的質(zhì)量保證金賬戶

C.分社質(zhì)量保證金賬戶

D.分社設(shè)立地另行開(kāi)設(shè)的質(zhì)量保證金賬戶

4.下列不符合旅游廣告的內(nèi)容是

A.注明旅符社名稱B.某國(guó)內(nèi)旅行社推薦的邊境游路線C.注明許可證號(hào)碼D.委托代理業(yè)務(wù)廣告應(yīng)注明代理旅行社名稱

5.

第

30

題

游客趙某在某超市購(gòu)物時(shí)，超市值班經(jīng)理懷疑趙某偷走了商店的商品，便對(duì)趙某攜帶的旅行包進(jìn)行了搜查，超市值班經(jīng)理的行為侵犯了消費(fèi)者的（）。

6.我國(guó)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)賠償中的責(zé)任者是()。

A.承保公司B.旅行社C.第三者D.不可抗力

7.

第9題公民申請(qǐng)普通護(hù)照需向（）提出。

A.戶籍所在地的縣級(jí)以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)

B.戶籍所在地的市級(jí)以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)

C.常住地的縣級(jí)以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)

D.常住地的市級(jí)以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)

8.()依法清理網(wǎng)上虛假旅游信息，查處發(fā)布各類誤導(dǎo)、欺詐消費(fèi)者等虛假旅游信息的違法違規(guī)網(wǎng)站和賬號(hào)等。

A.網(wǎng)信部門B.旅游部門C.公安部門D.工商部門

9.

第

33

題

《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定，旅游投訴管理機(jī)關(guān)請(qǐng)求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效期間為（）。

A.30天B.60天C.90天D.180天

10.旅游經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)時(shí)有欺詐行為，旅游者請(qǐng)求旅游經(jīng)營(yíng)者()賠償其遭受的損失的，人民法院應(yīng)予支持。

A.一倍B.雙倍C.三倍D.四倍

11.我國(guó)“公民”一詞的含義是（）。

A.出生在我國(guó)的人B.具有我國(guó)國(guó)籍的人C.居留在我國(guó)的人D.具有中國(guó)血統(tǒng)的人

12.

第

26

題

旅游安全工作成效如何，關(guān)鍵在于（）。

13.客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者使用未持合法有效《道路運(yùn)輸證》的車輛參加客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處（）的罰款。

A.1000元以上3000元以下B.1000元以上1萬(wàn)元以下C.3000元以上1萬(wàn)元以下D.5000元以上1萬(wàn)元以下

14.根據(jù)規(guī)定，申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)赴()地區(qū)旅游業(yè)務(wù)的旅行社，由國(guó)家旅游局會(huì)同有關(guān)部門，在已批準(zhǔn)的特許經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社范圍內(nèi)指定。

A.港澳B.臺(tái)灣C.南海D.南極

15.

第

42

題

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的核心原則是（）原則。

16.關(guān)于旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)是一種強(qiáng)制保險(xiǎn)

B.旅行社必須向在境內(nèi)經(jīng)營(yíng)責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司投保

C.旅行社必須與承保保險(xiǎn)公司簽訂書面合同

D.投保人為旅游者

17.

第40題一次事故造成旅游者重傷，經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元至10萬(wàn)元之間的是（）。

A.輕微事散B.一般事故C.重大事故D.特大事故

18.④旅游局頒發(fā)“旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證”

A.①②③④B.③②④①C.③④②①D.①④②③

19.獵捕非國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物的，應(yīng)當(dāng)依法取得()地方人民政府野生動(dòng)物保護(hù)主管部門核發(fā)的狩獵證，并且服從獵捕量限額管理。

A.國(guó)務(wù)院B.省二自治區(qū)、直轄市人民政府C.縣級(jí)以上D.當(dāng)?shù)?/p>

20.

第

29

題

社會(huì)團(tuán)體或者其他組織、個(gè)人在虛假?gòu)V告中向消費(fèi)者推薦食品，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的，與食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)（）。

21.不斷加強(qiáng)與第三世界國(guó)家的團(tuán)結(jié)與合作，不僅符合中國(guó)人民和第三世界人民的利益，而且也符合全世界人民的共同利益。()

A.正確B.錯(cuò)誤

22.

第

12

題

依照我國(guó)法律規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的（）。

23.《憲法》第29條規(guī)定，中華人民共和國(guó)的武裝力量屬于()A.國(guó)家B.中央軍委C.人民D.中國(guó)共產(chǎn)黨

24.下列不屬于經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)說(shuō)明或警示的內(nèi)容的是

A.旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)必要的救助費(fèi)用

B.必要的安全防范和應(yīng)急措施

C.不適宜參加相關(guān)活動(dòng)的群體

D.正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法

25.某旅行社組織游客前往瀘沽湖游覽，但由于導(dǎo)游擅自安排游客參觀多家購(gòu)物店，導(dǎo)致原本上午出發(fā)推遲到下午，結(jié)果在去的路上遇到泥石流封路，造成游客無(wú)法前往瀘沽湖游覽，下列說(shuō)法正確的是()。

A.旅行社不承擔(dān)責(zé)任，因?yàn)槟嗍魇遣豢煽沽?/p>

B.旅行社需要承擔(dān)所有責(zé)任

C.責(zé)任應(yīng)由導(dǎo)游承擔(dān)而不是旅行社承擔(dān)

D.旅行社需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任因?yàn)橛醒舆t履行義務(wù)后發(fā)生不可抗力的，不能成為免責(zé)事由

26.

第

26

題

《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法》規(guī)定，被公告為4A級(jí)旅游景區(qū)（）的方可申報(bào)5A級(jí)旅游景區(qū)。

27.根據(jù)《國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限額規(guī)定》，對(duì)每名旅客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為

A.3000元B.5000元C.2000元D.8000元

28.以下關(guān)于導(dǎo)游資格考試條件說(shuō)法錯(cuò)誤的是

A.具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍的我國(guó)公民均可報(bào)考導(dǎo)游人員資格考試

B.具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷

C.在我國(guó)長(zhǎng)期生活、工作的年滿18周歲的成年人均可報(bào)考導(dǎo)游人員

D.身體健康

29.下列不屬于《旅游投訴處理辦法》規(guī)定的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)是

A.旅游行政管理部門B.旅游質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)C.消費(fèi)者協(xié)會(huì)D.旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)

30.

第

41

題

“旅游經(jīng)營(yíng)者向旅游消費(fèi)者詳細(xì)介紹旅游行程”是為了實(shí)現(xiàn)旅游消費(fèi)者的（）。

二、多選題(20題)31.黨的十九大報(bào)告指出，深化依法治國(guó)實(shí)踐要求推進(jìn)（），以良法促進(jìn)發(fā)展、保障善治。

A.科學(xué)立法B.合理立法C.民主立法D.依法立法E.充分立法

32.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，減輕或免除行為人責(zé)任的事由包括

A.受害人故意或過(guò)失B.第三人原因C.防衛(wèi)過(guò)當(dāng)D.不可抗力E.緊急避險(xiǎn)過(guò)當(dāng)

33.黨的十五大報(bào)告指出：依法治國(guó)，就是廣大人民群眾在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，依照憲法和法律規(guī)定，通過(guò)各種途徑和形式管理()，保證國(guó)家各項(xiàng)工作都依法進(jìn)行。

A.國(guó)家事務(wù)B.社會(huì)事務(wù)C.政治事業(yè)D.經(jīng)濟(jì)事業(yè)E.文化事業(yè)

34.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》關(guān)于經(jīng)營(yíng)者尊重消費(fèi)者人身權(quán)利的義務(wù)，其內(nèi)容包括()。A.不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗

B.不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶物品

C.不得故意拖延或無(wú)理拒絕履行有關(guān)義務(wù)

D.不得侵犯消費(fèi)者的人身自由

35.外商投資旅行社可以經(jīng)營(yíng)()。

A.入境旅游業(yè)務(wù)B.國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)C.中國(guó)境內(nèi)居民赴外國(guó)旅游業(yè)務(wù)D.中國(guó)境內(nèi)居民赴港澳臺(tái)旅游業(yè)務(wù)

36.全國(guó)人民代表大會(huì)的職權(quán)主要包括

A.立法B.監(jiān)督C.政治協(xié)商D.人事任免E.決定國(guó)家的重大事項(xiàng)

37.風(fēng)景名勝區(qū)具有以下特點(diǎn)

A.景區(qū)具有觀賞文化科學(xué)價(jià)值

B.自然景觀人文景觀比較集中

C.可供人們游覽或者進(jìn)行科學(xué)、文化活動(dòng)

D.環(huán)境優(yōu)美

E.地理位置優(yōu)越

38.

第68題旅行社為招徠游客，在電視上打出廣告“北京5日游，超級(jí)低價(jià)”這是一種（）。

A.要約B.要約邀請(qǐng)C.承諾D.要約引誘

39.在我國(guó)，護(hù)照分為

A.外交護(hù)照B.公務(wù)護(hù)照C.普通護(hù)照D.特殊護(hù)照E.海員護(hù)照

40.已成立的國(guó)際旅行社未經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)，不得經(jīng)營(yíng)()業(yè)務(wù)。

A.國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)B.出境旅游業(yè)務(wù)C.入境旅游業(yè)務(wù)D.港澳臺(tái)旅游業(yè)務(wù)E.邊境旅游業(yè)務(wù)

41.

第48題旅行社不得向旅游者介紹和提供含有（）等內(nèi)容的旅游項(xiàng)目。

A.損害國(guó)家利益B.迷信C.宗教D.賭博

42.旅行社未向臨時(shí)聘用的導(dǎo)游支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用或要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в稳≠M(fèi)用的，

A.由旅游主管部門責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得

B.責(zé)令停業(yè)整頓，處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款

C.責(zé)令停業(yè)整頓，并處3萬(wàn)元以上30萬(wàn)元以下罰款

D.違法所得30萬(wàn)元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款

E.情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證

43.在一次旅游安全事故中，屬于特大事故的有()。

A.旅游者重傷致殘或死亡B.旅游者死亡多人C.經(jīng)濟(jì)損失100萬(wàn)元以上D.性質(zhì)特別嚴(yán)重，產(chǎn)生重大影響

44.設(shè)立博物館，應(yīng)當(dāng)具備下列哪些條件?

A.固定的館址B.相應(yīng)數(shù)量的藏品C.大量專業(yè)技術(shù)人員D.必要的辦館資金E.安全的設(shè)施、制度及應(yīng)急預(yù)案

45.根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)按年度將下列（）經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)信息等統(tǒng)計(jì)資料，在次年3月底前，報(bào)送原許可的旅游行政管理部門。

A.旅行社的基本情況

B.旅行社的經(jīng)營(yíng)情況

C.旅行社組織接待情況

D.旅行社內(nèi)部員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況

E.旅行社安全、質(zhì)量、信譽(yù)情況

46.

第68題下列不適用旅行社質(zhì)量保證金賠償?shù)挠校ǎ?/p>

A.旅行社因不可抗力對(duì)旅游者造成的損失

B.超過(guò)規(guī)定時(shí)效期限的賠償案件

C.司法機(jī)關(guān)已經(jīng)受理的

D.旅行社的服務(wù)沒(méi)有達(dá)到行業(yè)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，給旅游者造成經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失的

47.

第68題導(dǎo)游存在下列哪些行為，情節(jié)嚴(yán)重需要吊銷導(dǎo)游證（）。

A.在導(dǎo)游活動(dòng)中，有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)言行的

B.向旅游者兜售或購(gòu)買旅游者物品的

C.以明示或暗示方式索要小費(fèi)

D.與經(jīng)營(yíng)者串通，欺騙消費(fèi)者消費(fèi)的

48.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)依法設(shè)立，并應(yīng)當(dāng)具備下列條件

A.五名以上具有資格證的人員B.有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所C.有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施D.有不少于30萬(wàn)元的注冊(cè)資本E.必須有領(lǐng)隊(duì)

49.證明標(biāo)準(zhǔn)的“高度蓋然性”具體表現(xiàn)在

A.證據(jù)認(rèn)可規(guī)則B.證據(jù)反駁規(guī)則C.明顯優(yōu)勢(shì)證據(jù)規(guī)則D.證據(jù)模糊性規(guī)則E.證據(jù)最高性規(guī)則

50.下列()屬于人民法院判定不具有證明力的證據(jù)。

A.外國(guó)法律和地方性法規(guī)

B.未經(jīng)當(dāng)事人質(zhì)證的證據(jù)

C.非法來(lái)源的證據(jù)

D.惡意串供的證據(jù)

E.因健康原因不能出庭的證人可以通過(guò)書面方式提供的證言

三、判斷題(20題)51.

第

92

題

加緊經(jīng)濟(jì)建設(shè)、實(shí)現(xiàn)祖國(guó)統(tǒng)一、維護(hù)世界和平，是新時(shí)期我國(guó)人民的三大任務(wù)。

A.是B.否

52.“什么是社會(huì)主義，怎樣建設(shè)社會(huì)主義”是鄧小平理論的根本問(wèn)題。（）

A.是B.否

53.

第

78

題

經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社不得組織旅游者到國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門公布的中國(guó)公民出境旅游目的地之外的國(guó)家和地區(qū)旅游。（）

A.是B.否

54.全心全意為人民服務(wù)是我黨全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。（）

A.是B.否

55.外國(guó)人前往甲、乙、丙、丁類地區(qū)均需申請(qǐng)旅行證。()

A.是B.否

56.公民依法繼承的文物所有權(quán)歸國(guó)家所有。

A.是B.否

57.經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。（）

A.是B.否

58.旅行證是外國(guó)旅游者出入境的主要證件。()

A.是B.否

59.欺騙、脅迫旅游者購(gòu)物或者參加需要另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目的，對(duì)旅行社，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正，處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款；對(duì)導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊(duì)證。（）

A.是B.否

60.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)處理旅游投訴，應(yīng)當(dāng)立案辦理，填寫《旅游投訴立案表》，并附有關(guān)投訴材料，在受理投訴之日起10個(gè)工作日內(nèi)，將《旅游投訴受理通知書》和投訴書副本送達(dá)被投訴人。（）

A.是B.否

61.年齡在16周歲以上未滿18周歲的公民，以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來(lái)源的，可頒發(fā)導(dǎo)游證。（）

A.是B.否

62.一些旅游者為了追求新奇、刺激，無(wú)視當(dāng)?shù)亍罢?qǐng)勿入內(nèi)”的安全警示，到一些尚未開(kāi)發(fā)的地方自行“探險(xiǎn)”。在這種情況下，一旦旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí)，沒(méi)有請(qǐng)求救助和保護(hù)的權(quán)利。

A.是B.否

63.在國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)修建纜車、索道等重大建設(shè)工程，項(xiàng)目的選址方案應(yīng)當(dāng)報(bào)省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門和直轄市人民政府風(fēng)景名勝區(qū)主管部門核準(zhǔn)。（）A.否B.是

64.《旅行社條例》規(guī)定，設(shè)立社對(duì)分社實(shí)行統(tǒng)一安排的制度規(guī)范。

A.是B.否

65.中止導(dǎo)游活動(dòng)的最主要特征是擅自中止。（）

A.是B.否

66.旅游安全事故是指發(fā)生在旅游過(guò)程中，由自然或人為原因引起，造成旅游者人身或財(cái)產(chǎn)損失，并由此導(dǎo)致有關(guān)當(dāng)事人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的事件。（）

A.是B.否

67.遵守法律和維護(hù)道德是合同法的基本原則。A.是B.否

68.共產(chǎn)黨和民主黨派合作的政治基礎(chǔ)是四項(xiàng)基本原則。()

A.是B.否

69.憲法具有最高的法律效力，它在國(guó)家法律體系中處于最高的法律地位。

A.是B.否

70.某導(dǎo)游人員2008年因違規(guī)操作被扣除8分分值，2009年年審后，其2009年的初始分值為2分。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

9

題

旅客或其繼承人向鐵路運(yùn)輸企業(yè)要求賠償?shù)恼?qǐng)求，應(yīng)當(dāng)自事故發(fā)生之日起年內(nèi)提出，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到賠償請(qǐng)求之日起（）答復(fù)。

72.

第

4

題

（）字簽證，發(fā)給招待乘務(wù)、航空、航運(yùn)任務(wù)的國(guó)際列車乘務(wù)員、國(guó)際航空機(jī)組人員及國(guó)際航行船舶海員及其隨行家屬。

73.

74.

第

1

題

集體主義的基本要求，是正確處理個(gè)人與______________、個(gè)人與______________的關(guān)系。

75.

（）是指在旅游活動(dòng)中，涉及旅游者人身及財(cái)產(chǎn)安全的意外損失或?yàn)?zāi)禍等事故。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.什么是旅游保險(xiǎn)合同?旅游保險(xiǎn)合同具有哪些特點(diǎn)?

77.根據(jù)《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅行社及其委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)員的哪些行為，屬于擅自改變旅游合同安排行程?

78.

旅行社應(yīng)當(dāng)對(duì)其依法承擔(dān)的哪些責(zé)任投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)?

六、案例分析題(2題)79.

80.案例二：趙某等三人報(bào)名參加蘇州A旅行社第一門市部的新馬泰旅游，當(dāng)時(shí)約定6500元／人，4月1日繳納3000元，5月8日旅游。等5月6日去時(shí)，該門市部已人去樓空。于是趙某等去A旅行社，但A旅行社說(shuō)門市部已被人承包，他們不承擔(dān)責(zé)任，何況也不具有出境游的權(quán)利，屬門市違規(guī)。

已繳納的3000元屬于()。

A.押金B(yǎng).定金C.預(yù)付款D.訂金

參考答案

1.D

2.C根據(jù)《國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限額規(guī)定》第3條規(guī)定，承運(yùn)人應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任的，對(duì)每名旅客的最高賠償金額為人民幣40萬(wàn)元；對(duì)每名游客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為人民幣3000元；對(duì)旅客托運(yùn)的行李和對(duì)運(yùn)輸?shù)呢浳锏馁r償責(zé)任限額，為每公斤人民幣100元。故選C。

3.A

4.B

5.C

6.BB

[解析]旅行社責(zé)任險(xiǎn)賠付的前提是旅行社存在過(guò)錯(cuò)，承擔(dān)違約責(zé)任。

7.A

8.A

9.B

10.D

11.B在我國(guó)，公民是指具有我國(guó)國(guó)籍的人。

12.A

13.C《道路旅客運(yùn)輸規(guī)定》第97條規(guī)定，客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者使用未持合法有效《道路運(yùn)輸證》的車輛參加客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處3000元以上1萬(wàn)元以下的罰款。

14.B

15.A

16.D旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的投保人為旅行社。

17.B經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元至10萬(wàn)元之間的屬于一般事故，一次事故造成旅游者輕傷，或經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元人民幣以下的為輕微事故。

18.B

19.C

20.A

21.A

22.A

23.C

24.A

25.DD

[解析]由于不可抗力是發(fā)生在旅行社延遲履行義務(wù)之后，所以旅行社需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

26.B

27.A《國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限額規(guī)定》規(guī)定，承運(yùn)人應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任的，對(duì)每名旅客的最高賠償金額為人民幣40萬(wàn)元；對(duì)每名游客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為人民幣3000元；對(duì)旅客托運(yùn)的行李和對(duì)運(yùn)輸?shù)呢浳锏馁r償責(zé)任限額，為每公斤人民幣100元。

28.C

29.C

30.B

31.ACD

32.ABD

33.ABDE

34.ABD經(jīng)營(yíng)者尊重消費(fèi)者人身權(quán)利的義務(wù)，內(nèi)容包括：(1)經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗；(2)不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品；(3)不得侵犯消費(fèi)者的人身自由。不得故意拖延或無(wú)理拒絕履行有關(guān)義務(wù)屬于承擔(dān)“三包”和其他責(zé)任的義務(wù)。

35.AB根據(jù)《旅行社條例》第23條規(guī)定，外商投資旅行社不得經(jīng)營(yíng)中國(guó)內(nèi)地居民出國(guó)旅游業(yè)務(wù)及赴港澳臺(tái)地區(qū)旅游的業(yè)務(wù)。

36.ABDE全國(guó)人民代表大會(huì)是最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān),根據(jù)憲法的規(guī)定，全國(guó)人民代表大會(huì)的主要職權(quán)有：(1)修改憲決、監(jiān)督憲法的實(shí)施。(2)制定和修改國(guó)家的基本法律(3)選舉、決定、罷免國(guó)家機(jī)構(gòu)組成人員。(4)決定國(guó)家的重大事項(xiàng)。(5)監(jiān)督國(guó)家機(jī)關(guān)。

37.ABCD風(fēng)景名勝區(qū)具有三個(gè)特點(diǎn)：①具有比較集中的自然景觀、人文景觀，環(huán)境優(yōu)美；②具備觀賞價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值等功能性；③可供人們游覽或者進(jìn)行科學(xué)、文化活動(dòng)的區(qū)域。

38.BDBD

[解析]要約又稱為發(fā)盤、出盤、發(fā)價(jià)或報(bào)價(jià)等。根據(jù)《合同法》第十四條規(guī)定，要約是希望和他人訂立合同的意思表示。要約邀請(qǐng)，又稱為引誘要約，根據(jù)《合同法》第十五條之規(guī)定，希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。

39.ABC

40.BDE國(guó)際旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)、出境(出國(guó)、港澳、邊境)旅游業(yè)務(wù)。國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。并不是所有的國(guó)際社都能經(jīng)營(yíng)出境游業(yè)務(wù)，未經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)，任何旅行社不得經(jīng)營(yíng)中國(guó)境內(nèi)居民出境旅游業(yè)務(wù)和邊境旅游業(yè)務(wù)。

41.ABCD

42.AE

43.BCD一次事故造成旅游者死亡多名，或經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上，或性質(zhì)特別嚴(yán)重，產(chǎn)生重大影響的，屬于特大事故。

44.ABDE

45.ABCE

46.ABCABC

[解析]D項(xiàng)旅行社的服務(wù)沒(méi)有達(dá)到行業(yè)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，給旅游者造成經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失在保證金的賠償范圍之內(nèi)。

47.ABCD

48.BCD具備的條件：有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所;有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施;有不少于30萬(wàn)元的注冊(cè)資本。

49.ABC

50.BCD

51.Y

52.Y

53.Y

54.Y

55.N旅行證是指外國(guó)人前往不對(duì)外國(guó)人開(kāi)放的地區(qū)(乙、丙、丁類地區(qū))旅行，必須向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申請(qǐng)的旅行證件，由旅游者臨時(shí)居留地或工作地的市、縣公安局辦理。

56.N

57.Y

58.N×

[解析]旅行證是中國(guó)旅游者出入境的主要證件。

59.Y

60.N

61.Y

62.N

63.Y

64.N根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第25條規(guī)定，旅行社設(shè)立分社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)分社的管理，對(duì)分社實(shí)行統(tǒng)一的人事、財(cái)務(wù)、招徠、接待制度規(guī)范。

65.Y

66.Y

67.N《合同法》的基本原則有：平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用、保護(hù)公序良俗和合同原則。

68.Y

69.Y