倉儲與配送管理期末測試卷

資料內(nèi)容僅供您學習參考，如有不當或者侵權(quán)，請聯(lián)系改正或者刪除。一、名詞解釋(每題3分,計15分)1.理貨:理貨是指從庫在接收入庫貨物時,根據(jù)入庫單、運輸單據(jù)、倉儲合同和倉儲規(guī)章制度,對貨物記性清點數(shù)量、檢查外觀質(zhì)量、分類分揀、數(shù)量接收的交接工作。2.倉儲:倉儲是對有形物品提供存放場所、物品存取過程和對存放物品的保管、控制的過程,人們的一種有意識的行為。3.倉庫:倉庫是指用來存放貨物,包括商品、生產(chǎn)資料、工具或其它財產(chǎn),并對其數(shù)量和價值進行保管的場所或建筑物等設(shè)施;也能夠理解為用于防治減少或損傷貨物而進行作業(yè)的土地和地面。4.雜貨:雜貨是指直接以貨物包裝形式進行流通的貨物,貨物的包裝有袋裝、箱裝、桶裝、蘿裝、捆裝、裸裝等,也包括采用成組方式流通的貨物。5.自動化立體倉庫:自動化立體倉庫又稱自動存取系統(tǒng)、自動倉庫、自動化高架倉庫、高價立體倉庫、無人倉庫、無紙作業(yè)倉庫等,是指經(jīng)過計算機和相應(yīng)的自動控制設(shè)備對倉庫的作業(yè)和倉庫管理進行自動控制管理,并經(jīng)過自動化系統(tǒng)進行倉庫作業(yè)的現(xiàn)代化倉庫。二、簡答題(每題3分,計30分)1.簡述配送的特點?答1.配送是從物流節(jié)點至用戶的一種送貨形式2.配送為客戶提供的是一種綜合性服務(wù)3.配送有現(xiàn)代化物流技術(shù)手段做基礎(chǔ)4.配送是社會化大生產(chǎn)的產(chǎn)物,是一種專業(yè)化的分工方式2.簡述配送的功能?答1.備貨;2.存儲;3.分揀機配貨;4.配裝;5.運輸;6.送達;7.配送加工。3.自動化立體倉庫的優(yōu)點有哪些?答1.提供大面積的倉容;2.提高工作效率;3.提高倉儲質(zhì)量;4.節(jié)約資源。4.分配后存貨不足的處理有哪些?答1.重新調(diào)撥;2.補送;3.刪除不足額訂單;4.延遲交貨;5.取消訂單。5.理貨的內(nèi)容有哪些?

答1.清點貨物件數(shù);2.查驗貨物單重、尺寸;3.查驗貨物質(zhì)量;4.檢驗貨物外表狀態(tài);5.剔除殘損;6.貨物分揀;7.安排貨位;8.處理現(xiàn)場事故;9.辦理交接。

6.貨物堆碼的基本要求有哪些?答1.合理;2.牢固;3.定量;4.整齊;5.節(jié)約;6.方便。7.貨物堆碼主要有哪些方式?答1.散堆方式;2.貨架方式;3.成組堆碼方式;4.垛堆方式。8.貨物養(yǎng)護要注意哪些?答1.控制好倉庫溫、濕度;2.防治倉庫貨物霉腐;3.倉儲金屬制品防、除銹;4.防治倉庫蟲害。9.盤點作業(yè)主要有哪些步驟?答1.盤點前的準備;2.確定盤點時間;3.確定盤點方法;4.盤點人員的培訓(xùn);5.清理盤點場地;6.盤點作業(yè);7.盤點的盈虧處理。10.簡述揀貨的作業(yè)流程?答1.形成揀貨信息;2.確定鍵或方法;3.安排揀貨路徑;4.行走于搬運;5.揀取。三、填空題(每空1分,計15分)1.揀取包括(抓取)及(確認動作)兩部分。2.揀貨單位的種類分為(單件)(箱)(托盤)(特殊貨物)四類。3.盤點作業(yè)的目的(確定現(xiàn)存量)(確認企業(yè)資產(chǎn)的損益)(核實貨物管理成效)。4.盤點作業(yè)的內(nèi)容(查數(shù)量)(查質(zhì)量)(查保管條件)(查安全)。5.要杜絕倉庫害蟲的來源和傳播,必須做好以下幾點:(原材料的殺蟲、防蟲處理)(入庫貨物的蟲害檢查和處理)(倉庫環(huán)境衛(wèi)生及備品用具的衛(wèi)生消毒)。四、判斷題(每題1分,計5分)1.倉庫內(nèi)害蟲的防治是搞好貨物保管保養(yǎng)工作的一個重要環(huán)節(jié)。(√)2.盤點場合、要求雖然不同,但盤點作業(yè)的方法相同(×)3.不同的貨物,流通加工的內(nèi)容是不同的。(√)4.流通加工雖然會產(chǎn)生效益,但也可能產(chǎn)生負效益,不合理的流通加工會產(chǎn)生抵消效益的反作用。(√)35.補貨的目的是為了查清貨物的數(shù)量。(×)五、多項選擇題(每題1.5分,計15分)1.下面屬于實現(xiàn)流通加工合理化的途徑(ABCD)A.加工和配送相結(jié)合B.加工和配套相結(jié)合C.加工和合理運輸相結(jié)合D.加工和節(jié)約相結(jié)合2.下列屬于流通加工不合理的表現(xiàn)的是(ABCD)A.地點設(shè)置不合理B.方式選擇不當C.加工內(nèi)容過于簡單D.加工成本過高3.流通加工的內(nèi)容主要有(ABC)A.食品的流通加工B.消費資料的流通加工C.生產(chǎn)資料的流通加工D.以上都不是4.訂單分批具體包括哪幾項(ABCD)A.總量分批B.時窗分批C.固定訂單量分批D.智能型分批5.下列哪些屬于揀貨方式(ABCD)

A.訂單揀貨B.批次揀貨C.復(fù)合揀貨D.自動揀貨6.下列幾項中哪些是屬于揀貨信息傳遞(BCD)A.訂單分批傳遞B.訂單傳票C.顯示器傳遞D.條形碼標識7.下列哪些屬于理貨單據(jù)(ABD)A.計數(shù)單B.入庫單C.報關(guān)單D.現(xiàn)場記錄8.按配送中心的服務(wù)功能可分為(BCD)A.供應(yīng)型配貨中心B.儲存型配送中心C.流通型配送中心D.加工型配送中心9.自動分揀系統(tǒng)的主要特點有(BCD)A.空中單軌自動車B.能連續(xù)、大批量的分揀貨我C.分揀誤差率極低D.分揀作業(yè)基本實現(xiàn)無人化10.動力式輸送機分為(BD)A.重力式輪軸輸送機B.動力式鏈條輸送機C.重力式滾筒輸送機D.動力式滾筒輸送機六、單選題(每題1分,計10分)1.倉庫或未分配主要有以下幾種方式(A)A.定位儲存、隨機儲存、分類儲存、分類隨機儲存、共同儲存B.定位儲存、隨機儲存、分類儲存、共同儲存C.定位儲存、隨機儲存、分類儲存、分類隨機儲存D.分類儲存、分類隨機儲存、共同儲存2.手推車分為(B)A.二輪手推車B.二輪手推車、多輪手推車、物流籠車C.二輪手推車、多輪手推車D.多輪手推車3.高提升式叉車分為(D)A.平衡式叉車B.平衡式叉車、前移式叉車C.平衡式叉車、前移式叉車、側(cè)面式叉車D.平衡式叉車、前移式叉車、側(cè)面式叉車、揀選式叉車4.起重機械分為(A)A.輕小型起重設(shè)備、橋式起重機、臂架勢起重機、升降機B.輕小型起重設(shè)備、橋式起重機、臂架勢起重機C.輕小型起重設(shè)備、橋式起重機D.輕小型起重設(shè)備5.托盤一共分為(C)A.平托盤、柱式托盤B.柱式托盤、箱式托盤、輪式托盤C.平托盤、柱式托盤、箱式托盤、輪式托盤D.輪式托盤、柱式托盤、平托盤6.倉儲管理的原則是(A)A質(zhì)量原則、效率原則、安全原則、效益原則、服務(wù)原則B質(zhì)量原則、效率原則、安全原則、效益原則C.質(zhì)量原則、效率原則、安全原則D.質(zhì)量原則、效益原則、服務(wù)原則7.倉庫管理的要求是(B)A.物流企業(yè)對倉儲管理的要求、流通企業(yè)對倉儲管理的要求B.物流企業(yè)對倉儲管理的要求、物流企業(yè)對倉儲管理的要求、流通企業(yè)對倉儲管理的要求C.物流企業(yè)對倉儲管理的要求、流通企業(yè)對倉儲管理的要求D.物流企業(yè)對倉儲管理的要求、流通企業(yè)對倉儲管理的要求8.ABC分類法的實施步驟順序正確的是(A)A.收集數(shù)據(jù);統(tǒng)計匯總;繪制;確定A、B、C各種物料;確定重點管理方式。B.收集數(shù)據(jù);統(tǒng)計匯總;確定A、B、C各種物料;繪制;確定重點管理方式。C.收集數(shù)據(jù);繪制;統(tǒng)計匯總;確定A、B、C各種物料;確定重點管理方式。D.收集數(shù)據(jù);統(tǒng)計匯總;繪制;確定重點管理方式;確定A、B、C各種物料。9.下列描述錯誤的一項是(D)A.訂貨批量是指一次訂貨的數(shù)量B.訂貨點=訂貨提前期的平均需求量+安全庫存C.庫存管理的計劃性強,有利于工作計劃的安排,實行計劃管理。D.訂貨手續(xù)簡單,每次訂貨檢查儲備量和訂貨合同就能夠了。10.送貨作業(yè)的特點是:時效性、(A)、溝通性、便利性、經(jīng)濟性。A.可靠性B.快捷性C.舒適性D.簡易性七、案例分析(每題10分,計10分)1、案例一(1)與競爭對手相比,戴爾公司的配送系統(tǒng)帶給戴爾什么樣的競爭力?與競爭對手相比,戴爾公司的配送系統(tǒng)大大縮短了訂單的執(zhí)行時間并大大減少了庫存。前者保證戴爾公司以最快的速度提供顧客所需的產(chǎn)品,從而顯著提高了顧客的滿意程度和忠誠度;后者則有效地降低了公司的成本,從而顯著提升了公司的盈利水平和競爭力。正是這種競爭力使得戴爾獲取了快速成長。

(2)戴爾公司配送系統(tǒng)的特點是什么?戴爾公司配送系統(tǒng)的主要特點如下:①機動靈活、成本低廉的配送系統(tǒng)。據(jù)康柏公司的一項調(diào)查顯示,在傳統(tǒng)的間接銷售模式下,經(jīng)過分銷商和零售商配送產(chǎn)品所產(chǎn)生的渠道費用一般為銷售收入的13.5％－15.5％;在戴爾的直銷模式下,由于中間環(huán)節(jié)的省略,這一費用被顯著降低到僅為2％。與此同時,戴爾公司在產(chǎn)品配送方面具有了極大的自主權(quán)和自由度,簡約的直銷模型有效地縮短了信息和產(chǎn)品在整條供應(yīng)鏈上傳送所需的時間。1994年,戴爾公司的庫存需要保持35天銷售所需的產(chǎn)品;進入,戴爾公司只需要保持5天銷售所需的產(chǎn)品就能夠應(yīng)付任何市場變化。迅速的反應(yīng)能力使得戴爾公司在產(chǎn)品生命周期不斷縮短的計算機市場上占盡先機。②直接客戶關(guān)系。在傳統(tǒng)的間接銷售模式下,計算機生產(chǎn)商無法保證零售商和分銷商會優(yōu)先處理客戶對其產(chǎn)品的投訴或者服務(wù)要求。在戴爾公司的直銷模式下,公司與客戶直接發(fā)生銷售和售后服務(wù)關(guān)系,中間環(huán)節(jié)的省略顯著降低了客戶信息傳送的時間,同時有效減少了信息的損耗。(3)我們從戴爾公司的配送案例中獲得什么啟示?一個企業(yè)應(yīng)如何去構(gòu)建自己的配送系統(tǒng)?啟示:第一,高效的配送系統(tǒng)的設(shè)計與管理會帶給企業(yè)無以倫比的競爭力。第二,企業(yè)之間良好的合作關(guān)系是配送系統(tǒng)高效運作的關(guān)鍵之所在。可是借鑒先進的配送管理方式要因地制宜、實事求是。以戴爾為例,其先進的配送系統(tǒng)固然值得引鑒,但它并不適用于所有行業(yè)或者所有企業(yè)。比如戴爾模式就比較適合于高度標準化的產(chǎn)品以及有一定產(chǎn)品使用經(jīng)驗的顧客群。另外最近,戴爾公司已經(jīng)決定放棄單一直銷模式,戴爾電腦將進入美國、加拿大以及波多黎各三國的3000多家沃爾瑪超市進行銷售,并逐步向全球鋪開。那么它的配送系統(tǒng)就會發(fā)生較大的變化,因此要結(jié)合企業(yè)實際去構(gòu)建適合自己的配送系統(tǒng)。二、簡答題1、倉庫平面布置的要求是什么?=1\*GB3①要適應(yīng)倉儲企業(yè)生產(chǎn)流程,有利于倉儲企業(yè)生產(chǎn)正常進行:平面布置一般要考慮安排單一的物流方向、最短的運距、最少的裝卸環(huán)節(jié)、最大的利用空間。=2\*GB3②有利于提高倉儲經(jīng)濟效益:要因地制宜,充分考慮地形、地址條件,滿足商品運輸和存放上的要求,并能保證倉容充分利用。能充分、合理地利用機械化。=3\*GB3③有利于保證安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn):有防火、防盜等安全設(shè)施,應(yīng)符合衛(wèi)生和環(huán)境要求。2、自動化立體倉庫的特點有哪些?自動化立體倉庫的特點:體現(xiàn)在以下幾個方面:=1\*GB3①提高空間利用率:充分節(jié)約有限且昂貴的場地,節(jié)約能源,達到環(huán)保的目的。倉庫空間利用率與其規(guī)劃緊密相連,一般來說,立體倉庫的空間利用率為普通倉庫的2～5倍。=2\*GB3②先進的物流系統(tǒng)提高企業(yè)生產(chǎn)管理水平:傳統(tǒng)的倉庫只是貨物的儲存場所,保存貨物是其唯一的功能,屬于靜態(tài)儲存。立體倉庫采用先進的自動化物料搬運設(shè)備,不但能使貨物在倉庫內(nèi)按需要自動存取,而且能夠與倉庫以外的生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行有機地連接,并經(jīng)過計算機管理系統(tǒng)和自動化物料搬運設(shè)備使倉庫成為企業(yè)生產(chǎn)物流中的重要環(huán)節(jié)。=3\*GB3③加快貨物存取,減輕勞動強度,提高生產(chǎn)效率:如:采用自動巷道堆垛機取代人工存放貨物和人工取貨,采用計算機管理系統(tǒng)對貨物進行管理使工人勞動強度大大降低。立體倉庫系統(tǒng)輔以庫前輔助輸送設(shè)備,使入出庫變得簡單方便。=4\*GB3④減少庫存資金積壓:以立體倉庫為中心的工廠物流系統(tǒng),能夠使原材料供給與零部件的生產(chǎn)數(shù)量和生產(chǎn)所需的數(shù)量達到最佳平衡狀態(tài)。計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立使原材料等供應(yīng)更及時,滿足實際生產(chǎn)需要。計算機管理系統(tǒng)的建立加強了宏觀調(diào)控功能,使生產(chǎn)中各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)量能滿足實際需要。成品庫和半成品庫的建立,解決了市場供需的暫時不一致。=5\*GB3⑤現(xiàn)代化企業(yè)的標志:現(xiàn)代化企業(yè)采用的是集約化大規(guī)模生產(chǎn)模式,這就要求生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)緊密相連,成為一個有機整體。由于采用計算機管理和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)宏觀快速地掌握各種物資信息,且使工程技術(shù)人員、生產(chǎn)管理人員和生產(chǎn)技術(shù)人員及時了解庫存信息,以便合理安排生產(chǎn)工藝,提高生產(chǎn)效率。綜觀國內(nèi)外的大型企業(yè),立體倉庫系統(tǒng)自60年代始被逐步采用以來,至今已成為企業(yè)生產(chǎn)管理不可缺少的重要組成部分,建立立體倉庫系統(tǒng)已成為現(xiàn)代化企業(yè)的重要標志之一。4、什么是火災(zāi)的三要素?倉庫有哪些主要的著火源?火災(zāi)的三要素即可燃物質(zhì)、助燃物質(zhì)以及火源。在倉儲過程中,能引起火災(zāi)的火源很多,一般來說能夠分為直接火源和間接火源兩大類。①直接火源。包括:明火、電火花、雷電。②間接火源。包括:加熱引燃起火、商品本身自燃起火。5、試述自動分揀系統(tǒng)的特點。自動分揀系統(tǒng)的特點有:=1\*GB3①能連續(xù)、大批量地分揀貨物:自動分揀系統(tǒng)不受氣候、時間、人地體力等限制,能夠連續(xù)運行,因此自動分揀系統(tǒng)地分揀能力比人力分揀系統(tǒng)具有無可比擬的優(yōu)勢。=2\*GB3②分揀誤差率極低:自動分揀系統(tǒng)的分揀誤差率大小主要取決于所輸入分揀信息的準確性,而這又取決于分揀信息的輸入機制。如果采用人工鍵盤或語音識別方式輸入,則誤差率在1%以上;如果采用條形碼掃描輸入,除非條形碼印刷本身有差錯,否則不會出錯。當前,自動分揀系統(tǒng)主要采用條形碼技術(shù)來識別貨物。=3\*GB3③分揀作業(yè)基本實現(xiàn)無人化:建立自動分揀系統(tǒng)的目的之一是為了減少人員的使用,減輕員工的勞動強度,提高工作效率,因此自動分揀系統(tǒng)能最大限度地較少人員的使用基本做到無人化。三、論述題1、配送合理化的措施有哪些?國內(nèi)外推行配送合理化,有一些可供借鑒的措施如下:=1\*GB3①推行一定綜合程度的專業(yè)化配送:經(jīng)過采用專業(yè)設(shè)備、設(shè)施及操作程序,取得較好的配送效果并降低配送過分綜合化的復(fù)雜程度及難度,從而追求配送合理化。=2\*GB3②推行加工配送:經(jīng)過加工和配送結(jié)合,充分利用原來應(yīng)有的這次中轉(zhuǎn),而不增加新的中轉(zhuǎn)求得配送合理化。同時,加工借助于配送,加工目的更明確和用戶聯(lián)系更緊密,更避免了盲目性。這兩者有機結(jié)合,投人不增加太多卻可追求兩個優(yōu)勢、兩個效益,是配送合理化的重要經(jīng)驗。=3\*GB3③推行共同配送:經(jīng)過共同配送,能夠以最近的路程、最低的配送成本完成配送,從而追求合理化。=4\*GB3④實行送取結(jié)合:配送企業(yè)與用戶建立穩(wěn)定、密切的協(xié)作關(guān)系。配送企業(yè)不但成了用戶的供應(yīng)代理人,而且承擔用戶儲存據(jù)點,甚至成為產(chǎn)品代銷人,在配送時,將用戶所需的物資送到,再將該用戶生產(chǎn)的產(chǎn)品用同一車運回,這種產(chǎn)品也成了配送中心的配送產(chǎn)品之一,或者能夠開展代存代儲,免去了生產(chǎn)企業(yè)庫存包袱。這種送取結(jié)合,使運力充分利用。=5\*GB3⑤推行準時配送系統(tǒng):準時配送是配送合理化重要內(nèi)容。配送做到了準時,用戶才有資源把握,能夠放心地實施低庫存甚至零庫存,能夠有效地安排接貨的人力、物力,以追求最高效率的工作。另外,保證供應(yīng)能力,也取決于準時供應(yīng)。從國外的經(jīng)驗看,準時供應(yīng)配送系統(tǒng)是現(xiàn)在許多配送企業(yè)追求配送合理化的重要手段。=6\*GB3⑥推行即時配送:即