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文檔簡介

蘋果公司

——陳樟靜蘋果集團簡介國家:

美國

公司總部:美國加利福尼亞州(StateofCalifornia,簡稱加州)創(chuàng)始人:

斯蒂夫·喬布斯(SteveJobs)和斯蒂夫·沃茲尼亞克(SteveWozniak)

1975年:在喬布斯的臥室中,喬布斯和沃茲涅克開始開發(fā)AppleIWayn在1976年4月1日創(chuàng)立,1977年蘋果正式注冊成為公司,并啟用了沿用至今的新蘋果標(biāo)志。

1980年:AppleIII發(fā)布

2001年10月23日:史蒂芬?喬布斯向公眾推介便攜式MP3播放器iPod,iPod配置了5GB的內(nèi)置火線硬盤(可容納多達1000首MP3歌曲),2英寸背光LCD顯示器,內(nèi)置數(shù)字放大器和耳機2007年1月9日,蘋果電腦公司正式推出iPhone手機,并正式更名為蘋果公司。

2007年9月5日推出iPodtouch它一款由蘋果公司推出的可攜式媒體播放器,2010年1月27日發(fā)表的平板電腦iPad是一款蘋果公司,定位介于蘋果的智能手機iPhone和筆記本電腦產(chǎn)品(MacBook、MacBookPro與MacBookAir)之間,提供瀏覽互聯(lián)網(wǎng)、收發(fā)電子郵件、觀看電子書、播放音頻或視頻等功能

iPodTouch4

蘋果公司推出的iPhone4

蘋果公司早期產(chǎn)品:AppleI

AppleII

AppleIII

iPad2蘋果公司的發(fā)展歷程創(chuàng)業(yè)階段集合階段規(guī)范化階段衰退階段Apple的發(fā)展歷程(生命周期)創(chuàng)業(yè)階段:1971年,16歲的史蒂夫·喬布斯(SteveJobs)和21歲的史蒂芬·沃茲涅克(StephenWozniak)經(jīng)朋友介紹而結(jié)識。1976年,喬布斯成功說服沃茲裝配機器之余更拿去推銷,他們另一位朋友,羅·韋恩(RonWayne)也加入,三人在1976年4月1日組成了蘋果電腦公司(AppleComputer,Inc.)。Apple的發(fā)展歷程(生命周期)集合階段:

喬布斯想將公司擴充并向銀行貸款,但韋恩因為四年前冒險投資失敗導(dǎo)致的心理陰影而退出了。當(dāng)時的蘋果電腦缺乏資金來源。喬布斯最后遇到麥克·馬庫拉(MikeMarkkula),麥克·馬庫拉注資9.2萬美元并和喬布斯聯(lián)合簽署了25萬美元的銀行貸款,1977年1月,蘋果電腦公司正式注冊成為“蘋果電腦公司”。擁有資金和新設(shè)計方案在手,同年4月,AppleII在首屆的西岸電腦展覽會(WestCoastComputerFair)首次面世。Apple的發(fā)展歷程(生命周期)規(guī)范化階段:

蘋果在1980年上市的時候,他們吸引的資金比1956年福特(Ford)上市以后任何首次公開發(fā)行股票的公司(IPO)都要多,而且比任何歷史上的公司創(chuàng)造了更多的百萬富翁。在五年之內(nèi)該公司就進入了世界500強,是當(dāng)時的最快記錄。Apple的發(fā)展歷程(生命周期)衰退階段:

喬布斯離開蘋果電腦后,公司的開發(fā)主管一職落入讓-路易·加西手上,他之前是法國分公司主管。加西將產(chǎn)品線推向兩個方向,即更“開放”和更高價,他認為不應(yīng)該銷售低端低利潤的蘋果產(chǎn)品。加西的政策致使蘋果產(chǎn)品的售價越來越高,公司曾有一個叫“Drama”的低端項目,最終也被加西叫停。1990年,隨著蘋果的銷售下滑,加西的政策開始引起廣泛爭議并最終將其拉下馬,邁克爾·斯平德勒繼任。業(yè)務(wù)的衰退、市場份額的丟失,使得各界開始期盼有能者管理蘋果公司,并最終導(dǎo)致其公司老板喬布斯回歸至蘋果。喬布斯回歸后大幅度改革公司管理,并開發(fā)諸如iMac等的一系列新產(chǎn)品。Apple公司的行政職能示意圖ceo互聯(lián)網(wǎng)運營法律顧問Iso軟件創(chuàng)意總監(jiān)移動設(shè)備廣告運營首席運營官首席財務(wù)官市場營銷人力資源零售消費者app全球安全Isoapp技術(shù)工程項目管理Iso無線軟件運營消費執(zhí)行銷售教育銷售溝通Iphone銷售日本區(qū)域銷售風(fēng)險及成本控制軟件營銷開發(fā)者關(guān)系維護Mac營銷零售總的來說、當(dāng)蘋果公司新產(chǎn)品問世時,總能在全球掀起一陣“蘋果熱”,在看到“蘋果”4s手機上市3天賣出40萬部時,讓我們來探討是怎樣的營銷戰(zhàn)略使得“蘋果”如此的成功。一、迎合消費者把握住了消費者對產(chǎn)品的要求,生產(chǎn)的產(chǎn)品在外形方面無可挑剔,美觀、時尚、簡約,符合了成為時尚產(chǎn)品的要求,由此使得人們樂意將蘋果從同類產(chǎn)品中挑選出來購進口袋。同時,蘋果公司產(chǎn)品定位正確,以無特征的社會大眾為目標(biāo)市場和消費對象,正是這些原因,使得蘋果公司產(chǎn)品有了良好的口碑。二:新品上市宣傳策略

在蘋果新品發(fā)布前,蘋果通過網(wǎng)絡(luò)、媒體大肆的宣傳營造神秘感,使得顧客對蘋果產(chǎn)品從滿了期待感,同時使得一些新顧客加大對品牌的認識,達到了品牌宣傳與新品宣傳的雙重作用。1、療饑餓軋式營臣銷。自上娛市以喘來,佳不管舌市場厭對這女款產(chǎn)怕品的街呼聲搭多高廢,蘋土果公順?biāo)臼甲咏K堅衛(wèi)持限選量供番應(yīng)。順不少豆人或去許是濃因為賓買不漠到,夢而想豎買一舌部試杏試??捎腥嗽斏踔粮然ê茉愦蟮臉s代價封得到訪了自身己并南不了根解的告東西嚇,他言就會胸滿足活于得淺到的誕喜悅街,有精時候辛甚至螺不清掛楚自斥己想廁要的喂究竟故是什毫么,退而蘋豈果的揉饑餓必營銷濫則正于好利滿用了趣人們警這種壁趕潮聯(lián)流、凳追時艷尚的阻心理寇。這絞才出譽現(xiàn)了載當(dāng)蘋尚果4囑S手封機上下市3兵天內(nèi)嘩售出暖40測萬部睬的輝圍煌戰(zhàn)留績,擇以及竿消費忙者排霸隊購睜買的旅景象皮。2、甘體驗烘營銷荷。蘋果全在新婦品推牲出時雙,會謀有產(chǎn)沖品演選示以桐及在拌蘋果風(fēng)專門鳳的產(chǎn)遷品演香示展乓覽區(qū)被內(nèi)免全費體絨驗產(chǎn)煙品,蘇這樣廈能使嗎的消哨費者暢在免屢費的桂條件襖下對兵產(chǎn)品趕有深會刻的南認識沫,當(dāng)森然這捐都源吳于蘋廊果產(chǎn)逗的絕恐對優(yōu)根勢,魯使得堅體驗凍者會掌產(chǎn)生愉對產(chǎn)按品的突喜愛銀感,養(yǎng)從而小達到位銷售屬目的投。3、膏口碑刺營銷特。蘋果榆公司運依賴調(diào)其強優(yōu)大的贈產(chǎn)品敞優(yōu)勢議使得巨消費盜者對深購買袖的產(chǎn)地品無打可挑繁剔,瞞同時帥使得牛消費孫者對季新產(chǎn)剩品的原面世保有了姐期待海感。三、弓滲入視相關(guān)萄產(chǎn)業(yè)蘋果攔公司巖在推藏出不冶同的徒產(chǎn)品霞是,消也在嗚完善財其產(chǎn)掠品結(jié)于構(gòu)圈培——匯形成火多類故的電披子產(chǎn)染品,己這也拘是為色什么竭蘋果交公司誘由原師來的扭蘋果醫(yī)電腦隱公司調(diào)改為赤蘋果班公司化的原捉因。在中逆國,稅20趁09望年中煮國聯(lián)查動宣街布與輛蘋果西公司殖就合鄰作銷高售i草Ph父on浴e手班機達宮成一瞇致,萄由于鴿中國昆有超栽過3征億的頁聯(lián)通寄用戶再,這私個巨只大潛淋在市身場能凳夠為伏蘋果次公司坦帶來于更大源的利凝益,油低價幣銷售肥蘋果殲手機掠能夠匆在盈迅利的款條件鳳下更盡大量貪的銷朗售出卻手機臘,從克而達外到廣不告與榜盈利墨效應(yīng)幫。五、寸價位憂及銷盯售渠圈道蘋果回公司妥產(chǎn)品積價格肉基本姥保持走穩(wěn)定旦,當(dāng)軌然除萌了以墓假日妄特價懷等名遺頭做墳宣傳圓手段完以低茂價出板售。倍蘋果放公司邀產(chǎn)品忌的零娛售和院在線純商店園非常襯獨特嬌。它冰們更渴多的敞起到剩的是絨教育理和支辨持的棋作用蘿,而晉不是巷銷售北。例如在,百講思買腦在線竟就有至一個應(yīng)版塊疾名為積“i敏Pa諷d和玻Ta裳bl拘et依P判Cs投”。輝它們驢的位賣置很呀獨特稈,而吉且都沖是單武獨擺宇放的脈。正瓣是由卡于價喚格與統(tǒng)銷售嘗的獨拼特模涉式使批得蘋議果產(chǎn)留品相毅當(dāng)受丸到歡淘迎[希]。vs20律13者年9面月3物日,伏諾基餃亞被舅微軟第公司第收購諾基蚊亞經(jīng)拖營失繭敗的叢原因No熱ki轟a失敗垂的原餅因一.封閉未和自超大1.低估熊對手末,反陡應(yīng)遲語緩。面對大蘋果叉入侵墊,在他紀們看跳來,這款呼智能幕手機必不過社是在削鍵盤和屏怠幕上而增加版了一丘些新葵的花樣而職已,鹽諾基只亞的虎手機預(yù)性價比蘋果無疑悼更強溪一些頌。諾適基亞烤繼續(xù)在袋自己揮擅長異的友繳好界暴面設(shè)計上都做文具章疤。2.“縱校向一風(fēng)體化禿”擴齊張戰(zhàn)略——打造科獨立悶王國二.忽視設(shè)客戶生體驗諾基謎亞沒念有跟敘緊客誘戶需剃求,勒設(shè)計截符合失用戶粒偏好仙的新展產(chǎn)品殼。而餡是堅紡持自會己的或舊設(shè)奧計。三.觀念傍保守儲,錯欺失機揭遇1.長期東游離艱在互李聯(lián)網(wǎng)劇大門掏之外妹,受帥到傳錫統(tǒng)制良造業(yè)扯思維采的限恢制。接諾基陵亞對域未來載手機足市場繞格局符的改氏變更保是缺細乏想肅象。2.成熟筋體制再的弊贈端。20僻04年諾夸基亞賓就研蹄發(fā)出扯能上客網(wǎng),憤大屏氣幕,待觸摸男界面蓮智能摧手機肢。但說經(jīng)評骨估后餐因風(fēng)瞞險高欲投資輕巨大振并未腹通過池。1.擁有免眾多懂供應(yīng)羊商包括圾富士置康在駐、聯(lián)尼建科遙技、仗勝華普等,蘋果到在全合球擁研有10芒00多家暖供應(yīng)金商。2.采購線量巨生大3.供應(yīng)杯商從狗中獲瞧利巨案大例如橋宸鴻么是蘋薦果iP貝ho窄ne和iP夾ad觸控立屏幕杰的供悼應(yīng)商彼,在津掛牌驢上市武時,屯首日脫股價裕漲幅機就近13舞0%。4.制造的代工日廠行苦業(yè)利居潤率覺遠低季于蘋幕果公飼司富士忘康毛致利率2.蔑8%,與屆蘋果40崗%相比凝相差模甚遠謹。蘋果狐供應(yīng)磨商議往價能咽力“你倍如果跡跟蘋歉果選病擇了膊同一坡家供龍貨商然,那敘么你避無法俘得到朵像蘋子果一而樣的腸速度須和低謹價。乖”蘋果迎在上萬游供甚應(yīng)鏈洲擁有曾重要盒話語細權(quán),愈試想勿當(dāng)蘋循果的快采購構(gòu)量到擦達了行決定分供應(yīng)菠商生廉死的洲規(guī)模屑時,奔蘋果販的議翠價能惱力可快想而桂知。No曲ki前a的供毅應(yīng)商殺議價勉能力一、廢諾基疏亞供隔應(yīng)商鞠眾多屑,供伴方不碰處于性該產(chǎn)廳業(yè)的職壟斷環(huán)地位惡;二、友諾基夾亞更熊換供乞應(yīng)商激所面纏臨的診風(fēng)險包及交窯易費咳用較耗高,三、顏諾基元亞在唱供應(yīng)燙商的捆銷售擋量中雄所占罷比重鵲很大四、婦部分揭關(guān)鍵污部件帥只有量為數(shù)蠟不多置的供桌貨商斷可以角提供裂時,滑諾基歉亞掌啟握不冠了主唉動議唉價權(quán)圓,產(chǎn)密品的燃成本處往往洗受制錄于此聲,比橋如卡動爾蔡茄司鏡其頭。綜上摔所述蕩,諾情基亞虛是供唱應(yīng)商膀的主睜要客鍛戶江這一廉項目蘭所占于比重溜大。蝕所以棵在供輸應(yīng)商機的討監(jiān)價還憶價能運力上癢,供嫂應(yīng)商色不占切很大賺優(yōu)勢罰。AP靈PL蠅E違為什詠么成攀功蘋果手公司伴的收副入路異徑主餃要有獲兩個島:籌一說、是貓靠賣節(jié)硬件辜產(chǎn)品盒來獲最得一待次性半的高柜額利逢潤,這億也是字目前蹈蘋果稈絕大部分鑰的利披潤來澆源;姓二績、是難靠賣級音樂揪和應(yīng)畏用程炎序來陷獲得消重復(fù)仍性購形買的鐵持續(xù)神利潤,以旨及獲糊得運

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