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文檔簡介

2023年度軍隊文職人員公開招聘考試《管理學》押題密卷學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.從組織長期利益出發(fā),對于重要性程度高、難度大的工作,采取的績效管理標準一般應當遵循()的基本原則。

A.只獎不罰B.重獎輕罰C.輕獎重罰D.重獎重罰

2.黨政公文的特點主要有權威性、()、時效性、工具性。

A.真實性B.規(guī)范性C.便捷性D.系統(tǒng)性

3.工作輪換法屬于:

A.脫產培訓方法B.在職培訓方法C.案例研究方法D.角色扮演方法

4.受教育者在接受教育后,增加了知識,掌握了技能,從而提高了適應社會和獲取工作的能力,受教育者也能獲得較高的報酬。這體現(xiàn)了教育事業(yè)產品的()。

A.內部收益性B.市場營利性C.公共物品D.非競爭性

5.下列選項中不屬于團隊主要特征的是()。

A.規(guī)模有限制

B.成員具有不同的技能、知識或經驗

C.團隊的作用是中性的,有時是消極的

D.團隊的建立以完成共同目標為主要任務

6.()不是人力資源培訓需求的來源。

A.績效評估的結果B.新的業(yè)務需求C.新技術的產生D.內部考核方法的調整

7.公共事業(yè)管理體制中,融資渠道暢通,便于解決資金矛盾的模式是()

A.政府主導型B.社會主導型C.市場主導型D.綜合協(xié)調型

8.中國傳統(tǒng)行政倫理的邏輯起點是()。

A.德與孝B.禮與仁C.忠與信D.智與廉

9.矩陣式組織的主要缺點是()。

A.分權不充分B.多頭領導C.對項目經理要求高D.組織穩(wěn)定性差

10.上世紀30年代,美國著名心理學家、群體動力學的創(chuàng)始人庫特·勒溫提出,任何行為都是個體與()相互作用的產物。

A.認知B.歸因活動C.環(huán)境D.變革

11.根據(jù)突發(fā)公共事件的分類,下列屬于事故災難的是()。

A.洪澇災害B.恐怖襲擊C.環(huán)境污染事件D.動物疫情

12.新公共管理的行政責任觀強調(),而傳統(tǒng)公共行政的責任觀強調()。

A.人性技術B.經濟倫理C.效果投入D.效率效益

13.“靜默語”即不知不覺中向周圍的人發(fā)出的信號。下列關于“靜默語”說法正確的是()。

A.不屬于溝通,屬于視覺印象

B.屬于非語言溝通

C.不屬于溝通,因為這是別人的看法,而溝通應是主動行為

D.不屬于溝通,溝通應是信息雙向交流的過程

14.古典管理理論的代表人物是:

A.馬斯洛B.韋伯C.梅奧D.西蒙

15.下列不屬于決策職能的是:

A.發(fā)現(xiàn)問題B.執(zhí)行方案C.選擇方案D.制定方案

16.組織行為學的兩重性是指:

A.邊緣性和中心性B.交叉性和交切性C.自然屬性和社會屬性D.理論性和實踐性

17.關于人力資源工作,下列表述錯誤的是()

A.人力資源供給預測主要側重于內部供給

B.人力資源需求分析是以“人”為中心展開,而人力資源供給分析是以“事”為中心展開

C.技能清單可以用來幫助預測潛在的人力資源供給

D.人力資源未來供給量=人力資源現(xiàn)有人員數(shù)量+流入人員數(shù)量+流出人員數(shù)量

18.管理的要素不包括:

A.管理主體B.管理客體C.管理方法D.管理法規(guī)

19.決策是一項復雜的管理活動,有其自身的規(guī)律性,需要遵循科學的程序。下列選項正確的是()。

A.發(fā)現(xiàn)和分析問題-明確決策目標-制定可行方案-分析比較方案-選擇最優(yōu)方案-實施決策方案

B.明確決策目標-發(fā)現(xiàn)和分析問題-制定可行方案-分析比較方案-選擇最優(yōu)方案-實施決策方案

C.明確決策目標-發(fā)現(xiàn)和分析問題-制定可行方案-分析比較方案-選擇滿意方案-實施決策方案

D.發(fā)現(xiàn)和分析問題-明確決策目標-制定可行方案-分析比較方案-選擇滿意方案-實施決策方案

20.行政理性的合法性限度指的是()。

A.依法行政B.合理行政C.民主行政D.高效行政

21.決策過程中,如果決策者只知道自然狀態(tài)的種類及其發(fā)生的概率,但決策后何種自然狀態(tài)發(fā)生卻不能準確預見。這類決策稱為()。

A.確定型決策B.風險型決策C.程序化決策D.模糊決策

22.需要層次理論是美國著名管理心理學家和行為學家馬斯洛提出來的一種激勵理論,在激勵理論類型上它屬于:

A.行為改造型激勵理論B.需要型激勵理論C.過程型激勵理論D.內容型激勵理論

23.管理人員的職位不同,工作的內容將會有所不同,工作技能要求也不相同。對于組織的高層管理者而言,其技能要求是()。

A.概念技能要求低,技術技能要求高

B.技術技能要求高,人際關系技能要求低

C.概念技能要求低,人際關系技能要求高

D.概念技能要求高,技術技能要求低

24.人力資源配置的基本原則,不包括:

A.能級對應B.優(yōu)勢定位C.動態(tài)調節(jié)D.先公后私

25.職業(yè)生涯,下列表述正確的是()。

A.每個人有多個職業(yè)生涯歷程

B.職業(yè)生涯是一個連續(xù)性的過程

C.職業(yè)生涯是相對穩(wěn)定的過程

D.職業(yè)生涯是一個發(fā)展、提升的過程

26.按照各類突發(fā)公共事件的性質、嚴重程度、可控性及影響范圍,可將危機事件分為:

A.三級B.四級C.五級D.不確定

27.人力資源的特征包括能動性、可再生性、高增值性、()。

A.實用性B.時效性C.科學性D.革命性

28.在預測群體成員離職率的問題上,影響最大的變量是:

A.外部環(huán)境B.群體規(guī)模C.群體構成D.群體任務

29.公共事務可劃分為政治性事務、經濟性事務和()。

A.文化性事務B.教育性事務C.社會性事務D.軍事性事務

30.當前,跨區(qū)域的知識擴散和技術溢出進一步促進了產業(yè)技術進步和創(chuàng)新,提高了資源利用效率,帶動了經濟發(fā)展。這是科技事業(yè)活動()特點的反映。

A.競爭性B.排他性C.外部性D.公共性

二、多選題(20題)31.計劃工作的基本原理包括()。

A.限定因素原理B.許諾原理C.靈活性原則D.改變航道原理

32.控制是組織管理工作的基本職能,下列活動中屬于管理學中控制職能的有()。

A.領導離任審計B.財政預算C.大學課程考試D.安全保密檢查E.激勵員工

33.組織行為學認為,任何組織都包括的三個基本因素是()。

A.結構B.人員C.技術D.經濟

34.員工培訓的目標有()。

A.補充知識B.發(fā)展能力C.轉變觀念D.放松身心E.交流信息

35.根據(jù)控制的手段可以把控制分為()。

A.預先控制B.事后控制C.直接控制D.間接控制

36.小王大學畢業(yè)剛到機關,他為人勤奮好學,為提高公文寫作水平,他私下找到單位文印室的文印員,從其辦公電腦里,把單位近兩年印發(fā)的各種公文都拷貝了一份,其中還包括一份標有“秘密”字樣的公文,然后全部存放到自己的辦公電腦里,方便在日常工作中學習借鑒。對該事件說法正確的是()。

A.小王在得到文印員允許的情況下可以拷貝公文

B.文印員犯有文件管理失職的行為

C.小王的做法屬于私自拷貝公文行為

D.小王的行為應該給予鼓勵

37.哪些屬于終極價值觀()。

A.勤奮工作B.勇敢C.舒適的生活D.世界和平E.快樂

38.某管理者對員工采用“胡蘿卜加大棒”的管理方法。他常說:“不好好干就回家去,干好了下個月多發(fā)獎金”。關于其管理方式的描述,正確的有()。

A.該管理者的觀點與Y理論相符

B.該管理者的觀點與X理論相符

C.該管理者把員工看成經濟人

D.該管理者把員工看成社會人

E.該管理者把員工看成自我實現(xiàn)人

39.下列屬于公文格式組成部分的有()。

A.份號和密級B.發(fā)文機關標識C.主送機關D.標題和正文E.發(fā)文機關署名

40.下列關于授權的說法,正確的有()。

A.授權必須要保證命令統(tǒng)一

B.授權意味著責任的轉移

C.授權是一個過程

D.授權有一整套的規(guī)章制度去規(guī)范

E.授權要遵守適度原則

41.目標管理自身的缺點有()。

A.目標管理理論尚未普及宣傳B.適當?shù)哪繕瞬灰状_定C.可能增加管理成本D.獎懲完全匹配不容易做到

42.下列屬于組織變革的是()。

A.綜合性變革B.結構性變革C.文化主導型變革D.以人為中心的變革

43.中國近代的行政倫理思想,主要體現(xiàn)為()。

A.維護國家的獨立和主權B.提倡民權C.強調對權力的制約和監(jiān)督D.堅持人民的利益高于一切E.由改良到共和

44.創(chuàng)新是把一種從沒有過的生產要素和生產條件的“新組合”引人生產體系,包括()。

A.引進新產品B.引用新技術C.實現(xiàn)企業(yè)的新組織D.開辟新市場E.改進生產裝備設施

45.職能部門化的局限性表現(xiàn)在()。

A.難以形成統(tǒng)一的政策B.不利于高級管理人員的培養(yǎng)C.不利于產品結構的調整D.部門之間活動不協(xié)調

46.政府是公共事業(yè)管理主體系統(tǒng)中最基本的組織。與其他組織不同,政府可以()。

A.制定和實施公共事業(yè)管理范圍內的公共政策

B.生產和提供公共事業(yè)產品

C.建立第三方監(jiān)管體系

D.依法管理公共事業(yè)領域內的非政府主體及其行為

E.通過公私合作提供公共服務

47.績效管理一般來說包括的主要環(huán)節(jié)有()。

A.績效計劃B.績效評價C.績效方法D.績效監(jiān)控E.績效反饋

48.下列屬于行政倫理學研究范疇的有()。

A.公共利益B.行政正義C.行政責任D.行政系統(tǒng)的客觀結構E.人的全面發(fā)展

49.人員配備應包括的原理有()。

A.民主化原理B.職務要求明確原理C.責權利一致原理D.用人之長原理

50.工作績效評價面談之前,面試主體應當做好()等工作。

A.整理資料B.制作試題C.讓職員做好準備D.選擇適當?shù)拿嬲剷r間和面談地點E.做好復試準備

參考答案

1.B本題考查人力資源管理??冃Ч芾?,是現(xiàn)代企業(yè)在人力資源管理中的一個重要核心的內容,就是制定、評價及改進員工在本職工作崗位上的工作行為及工作成果的管理過程??冃Ч芾碇懈鶕?jù)績效考評的結果給予員工獎勵或者懲罰,當面對組織中重要性程度高的工作時,提高員工工作積極性、實現(xiàn)組織目標非常重要,因此,應該采取“重獎”的手段以激發(fā)員工積極性。當面對組織中難度大的工作時,因為工作具有較大的不確定性,此時為了激發(fā)員工工作積極性,應該給予員工較大的“試錯權”即“輕罰”。故正確答案為B。

2.B黨政公文的特點:1.公文作者的法定性;2.公文作用的權威性;3.公文效用的現(xiàn)實性;4.公文體式的規(guī)范性;5.公文處理的程序性。

3.B第一步,本題考查管理學基本原理。第二步,工作輪換法是一種在職培訓的方法,指讓受訓者在預定的時期內變換工作崗位,使其獲得不同崗位的工作經驗,主要用于新進員工。工作輪換法要考慮培訓對象的個人能力以及他的需要、興趣、態(tài)度和職業(yè)偏愛,從而選擇與其合適的工作。

4.A本題考查公共事業(yè)管理。A項正確,教育是一種具有內部收益和外部收益的過程和活動。內部收益指受教育者增加了知識、掌握了技術,提高了適應社會、獲取工作和較高報酬的能力。外部收益指通過培養(yǎng)受教育者,解決了社會發(fā)展的需求。B項錯誤,市場營利性指以獲取最大利潤為目的,以金錢、財務、勞務等為資本而獲得經濟上的利益。C項錯誤,公共物品是與私人物品相對應的一個概念,是可以供社會成員共同享用的物品,在消費方面具有非競爭性和非排他性的特征,一般不能或不能有效通過市場機制由企業(yè)和個人來提供,主要由政府來提供。D項錯誤,非競爭性是指一個使用者對公共物品的消費并不減少它對其他使用者的供應。故正確答案為A。

5.C團隊的基本特征:目標明確;界限不明;角色分工;對于共同目的的承諾;領導和結構;責任心;公平的績效評估;相互信任。C項是團隊的作用,不是團隊的特征。C項正確。

6.D第一步,本題考查管理學基本原理并選錯誤項。第二步,人力資源培訓需求的來源包括績效評估結果、新的業(yè)務需求和新技術的調整、組織轉型創(chuàng)新的需要。內部考核方法調整不是培訓需求來源。

7.C

8.A“德”與“孝”:傳統(tǒng)行政倫理的邏輯起點;“禮”與“仁”:傳統(tǒng)行政倫理的理據(jù)?!岸Y”與“仁”是儒家全部政治倫理的核心概念,也是傳統(tǒng)行政倫理的深層理據(jù)。

9.B矩陣型結構的缺點是:①組織中的信息和權力等資源一旦不能共享,項目經理與職能經理之間勢必會為爭取有限的資源或因權力不平衡而發(fā)生矛盾;②一些項目成員接受雙重領導,他們要具備較好的人際溝通能力和平衡協(xié)調矛盾的技能;③成員之間還可能會存在任務分配不明確、權責不統(tǒng)一的問題,這同樣會影響組織效率的發(fā)揮。

10.C第一步,本題考查管理學基本原理。第二步,群體動力理論認為,一個人的行為是個體內在需要和環(huán)境外力相互作用的結果,故C項正確。

11.C本題考查公共事業(yè)管理?!秶彝话l(fā)公共事件總體應急預案》中,根據(jù)突發(fā)公共事件的發(fā)生過程、性質和機理,將突發(fā)公共事件主要分為以下四類:①自然災害。主要包括水旱災害,氣象災害,地震災害,地質災害,海洋災害,生物災害和森林草原火災等。②事故災難。主要包括工礦商貿等企業(yè)的各類安全事故,交通運輸事故,公共設施和設備事故,環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件等。③公共衛(wèi)生事件。主要包括傳染病疫情,群體性不明原因疾病,食品安全和職業(yè)危害,動物疫情,以及其他嚴重影響公眾健康和生命安全的事件。④社會安全事件。主要包括恐怖襲擊事件,經濟安全事件和涉外突發(fā)事件等。A項錯誤,洪澇災害屬于自然災害。B項錯誤,恐怖襲擊屬于社會安全事件。C項正確,環(huán)境污染事件屬于事故災難。D項錯誤,動物疫情屬于公共衛(wèi)生事件。故正確答案為C。

12.C

13.B動作、手勢、表情等都屬于非語言溝通,因此“靜默語”也屬于非言語溝通。

14.B第一步,本題考查管理學基本原理。第二步,古典管理理論誕生于20世紀初期的美國,由泰勒發(fā)起的科學管理革命導致了古典管理理論的產生。古典管理理論代表人物泰勒、法約爾、韋伯從三個不同角度,提供了管理思想的指導和科學理論方法。

15.B第一步,本題考查管理學基本原理并選錯誤項。第二步,管理的決策職能包括問題發(fā)現(xiàn)和診斷、確定目標、擬定備選方案、分析方案和選擇方案。

16.C第一步,本題考查管理學基本原理。第二步,組織行為學是系統(tǒng)地研究人在組織中所表現(xiàn)的行為和態(tài)度的學科,具有兩重性特征:自然屬性和社會屬性。這種兩重性主要由人本身的兩重性和管理的兩重性決定的。

17.B本題考查人力資源管理。A項正確,人力資源供給預測,是人力資源規(guī)劃的內容,是預測在某一未來時期,組織內部所能供應的及外部勞動力市場所提供的一定數(shù)量、質量和結構的人員,以滿足企業(yè)為達成目標而產生的人員需求。相對于內部供給,外部人力資源供給具有許多不可控因素,因此,人力資源供給的預測主要是側重于內部供給的預測。B項錯誤,人力資源需求分析,是指為了實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,需要雇用的員工數(shù)量和質量,是以“事(職位)”為中心展開的。人力資源供給分析,是指對企業(yè)未來一段時間內企業(yè)內部和外部各類人力資源數(shù)量和質量補充來源情況的分析,是以“人”為中心展開的。C項正確,技能清單是一個反映員工工作能力特征的列表,是對員工競爭力的一個反映,可以用來幫助預測潛在的人力資源供給。D項正確,人力資源未來的供給量,是指現(xiàn)有人員數(shù)量加上流入人員數(shù)量減去流出人員數(shù)量。本題為選非題,故正確答案為B。

18.D第一步,本題考查管理學基本理論并選錯誤項。第二步,管理的要素包括管理主體、管理客體、管理方法、管理環(huán)境等,但是不包括管理法規(guī)。

19.D

20.A

21.B本題考查管理學基礎。按照決策的風險程度,可以將決策分為:確定型決策、風險型決策和不確定型決策。A項錯誤,確定型決策是指決策者對決策對象的自然狀態(tài)和客觀條件能夠確定,決策目標也非常明確,對決策實施的結果也能夠確定。B項正確,風險型決策是指決策者對決策對象的自然狀態(tài)和客觀條件比較清楚,也有比較明確的決策目標,但是實現(xiàn)決策目標結果必須冒一定風險。這意味著,決策者只知道自然狀態(tài)的種類及其發(fā)生的概率,但決策后何種自然狀態(tài)發(fā)生是不能準確預見的。C項錯誤,不確定型決策是指決策者對決策對象的自然狀態(tài)和客觀條件都不清楚,決策目標也不夠明確,對決策的結果也不能控制和預測。D項錯誤,模糊決策是指在模糊環(huán)境下進行決策的數(shù)學理論和方法。此時決策者對于環(huán)境中信息的掌握是模糊的,信息是不精確的、非定量的信息,無法算出概率。故正確答案為B。

22.D第一步,本題考查管理學基本原理。第二步,內容型激勵理論重點研究激發(fā)動機的誘因。主要包括馬斯洛的“需要層次論”、ERG理論、赫茨伯格的“雙因素理論”和麥克萊蘭的“成就需要激勵理論”。

23.D本題考查管理學基礎。根據(jù)羅伯特?卡茨的研究,管理者要具備三類技能:技術技能、人際技能和概念技能。技術技能是指管理者掌握和熟悉特定專業(yè)領域中的過程、慣例、技術和工具的能力。人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力。概念技能是指產生新想法并加以處理,以及將關系抽象化的思維能力。在組織中,各個層次管理者都需要具備這三類技能,只是不同層次的管理者對這三類技能的要求程度會有區(qū)別。一般來說,越是處于高層的管理人員,越需要制定全局性的決策,所做的決策影響范圍越廣、影響期限越長。所以,對于組織的高層管理者而言,對概念技能要求比較高,對技術技能要求比較低。故正確答案為D。

24.D第一步,本題考查管理學基本原理并選錯誤項。第二步,人力資源配置的基本原則有四個:能級對應、優(yōu)勢定位、動態(tài)調節(jié)、內部為主。沒有先公后私的原則。

25.B本題考查人力資源管理。A項錯誤,職業(yè)生涯,是指一個人通過對自身情況和客觀環(huán)境的分析,確立自己的職業(yè)目標,獲取職業(yè)信息,選擇能實現(xiàn)該目標的職業(yè),并且為實現(xiàn)目標而制定的行動計劃和行動方案。每個人的職業(yè)生涯都有其獨特性,一個人在其一生中只有一個職業(yè)生涯經歷。B項正確,職業(yè)生涯,是指一個人一生在職業(yè)崗位上所度過的、與工作活動相關的連續(xù)經歷,是一個連續(xù)性的過程。C項錯誤,職業(yè)生涯,是一個動態(tài)變化的過程,在不同的發(fā)展時期有其不同的特點,不是穩(wěn)定不變的。D項錯誤,職業(yè)生涯,是指一個人一生在職業(yè)崗位上所度過的、與工作活動相關的連續(xù)經歷,其并不包含在職業(yè)上成功與失敗或進步快與慢的含義。也就是說,不論職位高低,不論成功與否,無論發(fā)展、提升與否,都屬于職業(yè)生涯的范疇。故正確答案為B。

26.B第一步,本題考查行政管理知識。第二步,按照我國國家突發(fā)事件預警制度的要求,我們將危機事件分為Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級、Ⅳ級四個級別,分別用紅色、橙色、黃色和藍色標示,其中Ⅰ級是最高級別。

27.B人力資源的特點:生物性、能動性、時效性、再生性、社會性、連續(xù)性。時效性要求人力資源開發(fā)要抓住人的年齡最有利于職業(yè)要求的階段,實施最有力的激勵。故本題正確答案選B。

28.C第一步,本題考查管理學基本原理。第二步,群體構成指的是群體成員的身份特征的有機組合,可分為群體成員的年齡結構、能力結構、知識結構、性格結構等。群體的結構對群體行為和工作成果有重要影響。群體成員搭配得當,則能使群體各成員協(xié)調一致,密切配合,從而提高工作效率。群體成員搭配不當,則會使群體渙散,從而降低工作效率?,F(xiàn)代企業(yè)中職工離職很多是因為群體成員搭配的問題。在預測群體成員離職率方面,群體構成更具有意義。

29.C本題考查公共事業(yè)管理。按照公共事務的性質來劃分,可以分為政治公共事務、經濟公共事務和社會公共事務三大方面。政治公共事務主要涉及國家主權、領土完整、政權穩(wěn)固、社會安定、民族利益和國家利益等各項事務,具體表現(xiàn)為外交工作、國防工作、公安工作、國家安全工作、司法行政、民族工作、宗教工作等。經濟公共事務主要包括宏觀調控和經濟管理兩個方面的事務。社會公共事務主要包括教育、科學、文化、衛(wèi)生、體育、民政、社會保障、環(huán)境保護等。故正確答案為C。

30.C綠色技術創(chuàng)新具有較強的正外部性,表現(xiàn)為跨越區(qū)域或跨越組織邊界的知識擴散和技術溢出,促進特定區(qū)域的產業(yè)技術進步,刺激產業(yè)技術創(chuàng)新,提高資源效率和促進經濟繁榮。

31.ABCD計劃工作的基本原理包括限定因素原理、許諾原理、靈活性原則、改變航道原理。

32.ABCDACD三項都屬于事后控制也可稱為反饋控制,B財政預算屬于預先控制或可稱為前饋控制。激勵不屬于控制。故本題選ABCD。

33.ABC組織行為學認為,任何組織都包括三個基本因素:結構、人員和技術。

34.ABCDE具體說來,培訓就是有計劃的幫助員工學習與工作相關的基本能力的過程,培訓的目的在于使員工的知識、技能、態(tài)度以及行為發(fā)生改進,從而使其發(fā)揮最大潛力以提高工作績效。員工培訓包含多重目的,其中主要有以下幾種:1.建立和完善優(yōu)秀的企業(yè)文化,提高和增強員工的自我意識水平2.增強組織或個人的應變和適應能力3.滿足員工自身發(fā)展的需求4.更新知識技能,提高工作能力,改善績效水平。

35.CD根據(jù)控制的手段可以把控制劃分為直接控制和間接控制,預先控制和事后控制是根據(jù)控制活動進程的階段劃分的,所以選CD。

36.BC公文的管理有非常嚴格的程序和要求,尤其是涉密公文,不得私自拷貝和傳播,所以A選項錯誤,B、C正確,D選項雖然小李的初衷是好的,但違反了相應的公文管理規(guī)定,所以不應當鼓勵。故本題答案為BC。

37.CDE

38.BC第一步,本題考查相關管理學思想與理論。第二步,題目中的管理者采用的胡蘿卜加大棒方式,指的是一種獎勵與懲罰并存的激勵政策,是指運用獎勵和懲罰兩種手段以誘發(fā)人們所要求的行為。持X理論觀點的管理者在管理工作中對員工采用強制、懲罰、解雇等手段來迫使他們工作?!敖洕恕钡囊馑紴槔硇越洕?,也可稱“實利人”,認為人的一切行為都是為了最大限度滿足自己的私利,工作目的只是為了獲得經濟報酬。

39.ABCDE公文由版頭、主體和版記三部分組成,版頭部分包含的要素為:份號、密級和保密期限、緊急程度、發(fā)文機關標志、發(fā)文字號、簽發(fā)人。主體部分包含:標題、主送機關、正文、附件說明、發(fā)成機關署名、成文日期和印章、附注、附件。版記部分包含:抄送機關、印發(fā)機關和印發(fā)日期。

40.ABCDE本題考查管理學基礎。授權是指擔任一定管理職務的領導者在實際工作中,為充分利用專門人才的知識和技能,或出現(xiàn)新增業(yè)務的情況下,將部分解決問題、處理新增業(yè)務的權力委任給某個或某些下屬。授權的過程包括:建立責任—分流職責—委任職權—設立考評與獎懲機制。A項正確,授權需明確責任,要求被托付人對托付的工作負全責,所負責任不僅包括需要完成的指定任務,也包括上級匯報完成的具體情況和成果。這意味著授權的命令必須準確統(tǒng)一。B項正確、D項正確,授權具有權責一致原則。組織在授權的同時,必須向被托付人明確所授任務的目標、責任、及權力范圍,權責必須一致,否則被托付人要么可能會濫用權力導致形式主義,要么會對任務無所適從造成工作失誤。這意味著授權過程中發(fā)生了權利和責任的轉移,并且該過程需要擁有相應的制度去規(guī)范。C項正確,授權是組織為了共享內部權力,激勵員工努力工作,而把權力授予下級的過程。E項正確,授權具有適度原則。組織授權必須建立在效率的基礎上,授權過少往往會造成主管工作量過大,授權過多又會造成工作雜亂無序,甚至時空,所以不能無原則授權。故正確答案為ABCDE。

41.BCD在實際操作中,目標管理也存在許多明顯的缺點,主要表現(xiàn)在:①目標難以制定。組織內的許多目標難以定量化、具體化;許多團隊工作在技術上不可解;組織環(huán)境的可變因素越來越多,變化越來越快,組織的內部活動日益復雜,使組織活動的不確定性越來越大。這些都使得組織的許多活動制訂數(shù)量化目標是很困難的。②目標管理的哲學假設不一定都存在。Y理論對于人類的動機作了過分樂觀的假設,實際中的人是有“機會主義本性”的,尤其在監(jiān)督不力的情況下。因此許多情況下,目標管理所要求的承諾、自覺、自治氣氛難以形成。③目標商定可能增加管理成本。目標商定要上下溝通、統(tǒng)一思想是很費時間的;每個單位、個人都關注自身目標的完成,很可能忽略了相互協(xié)作和組織目標的實現(xiàn),滋長本位主義、臨時觀點和急功近利傾向。

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