2018-2019上學(xué)期后勤工作計劃

2017—2018學(xué)年下學(xué)期后勤工作計劃一、指導(dǎo)思想本學(xué)期,結(jié)合學(xué)校整體計劃，緊密結(jié)合政教處德育工作理念，樹立一種意識：以學(xué)生為主體，抓住兩條主線，突出三個重點，圍繞品性工作展開后勤德育教育，加強對學(xué)生的生活養(yǎng)成習(xí)慣、感恩教育、安全意識、心理健康等方面的文明禮儀教育，切實抓好思想教育和常規(guī)管理兩個環(huán)節(jié)，不斷優(yōu)化工作內(nèi)容、方法和途徑，開創(chuàng)我校后勤管理新局面。工作重點：1、解決學(xué)生住宿問題，加強班主任與生活老師之間的溝通，關(guān)注薄弱班級2、提高培訓(xùn)力度。工作有流程、有目標(biāo)，樹立“服務(wù)第一”的觀念，繼續(xù)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作會議相結(jié)合原則召開主題會議，加強學(xué)習(xí)，更新理念，重視崗前培訓(xùn)，最大限度地穩(wěn)定后勤隊伍，提高后勤服務(wù)意識和服務(wù)水平。3、強化后勤管理，重點抓好寢室及學(xué)校飲食衛(wèi)生工作，嚴(yán)格制度，落實監(jiān)督，做好階段性評價、表彰，繼續(xù)強化“文明餐廳”建設(shè)強化后勤管理，關(guān)注日常工作的踐行和落實，進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校服務(wù)水平，嚴(yán)格制度，落實監(jiān)督，做好階段性評價、總結(jié)、評比、表彰，增強服務(wù)意識，形成我校的管理特色。運用親情化管理和制度化約束相結(jié)合，提升宿舍的管理水平，強化、落實學(xué)生個人衛(wèi)生。將家長反饋意見和班主任調(diào)研有機結(jié)合并相互滲透。為年度后勤工作考核評價提供依據(jù)，結(jié)合實際情況舉行班主任老師與生活老師聯(lián)誼會，形成齊抓共管好局面。4、實施“兩校同制”管理策略，進(jìn)一步提高管理策略，強化新老校區(qū)的互通有無，以便及時做出管理策略調(diào)整。5、推進(jìn)七彩社團工作。保障非專業(yè)社團活動正常開展，專業(yè)社團（音體美）有進(jìn)展，社團活動進(jìn)行周評價，為年終評優(yōu)提供參考。協(xié)助規(guī)范辦公室工作工作措施及主要做法：認(rèn)識到位：提高認(rèn)識，高度重視，強化責(zé)任宿舍是學(xué)校管理的重點也是難點，學(xué)生宿舍的文明程度極大程度反映了我校思政工作的效果，也體現(xiàn)了宿舍管理的能力和水平。學(xué)生宿舍管理工作已經(jīng)成為了學(xué)生工作的重要環(huán)節(jié)，本學(xué)期以創(chuàng)設(shè)和諧人際關(guān)系，創(chuàng)建干凈整潔的生活環(huán)境，營造積極向上的文化氛圍為主，盡力做到“服務(wù)要以學(xué)生為本，管理要全面到位，育人要深入細(xì)致，寢室文化要健康活躍”，這樣才能夠把學(xué)生宿舍管理工作做得更好，讓學(xué)生滿意、讓家長滿意、讓學(xué)校滿意、讓社會滿意。中心工作將圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子達(dá)成共識，形成系內(nèi)各項工作一盤棋局面。有憂患意識，把常規(guī)服務(wù)做扎實，定期與樓層長進(jìn)行交流、反饋員工工作中存在的問題。通過“四大創(chuàng)新”（組織創(chuàng)新、技能創(chuàng)新、落實創(chuàng)新、評價創(chuàng)新），提高學(xué)生核心素養(yǎng)，培養(yǎng)管理者的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神，提高后勤服務(wù)質(zhì)量。組織到位：精挑細(xì)選，組建優(yōu)化宿舍管理干部隊伍1、加強后勤管理人員培訓(xùn)。開學(xué)前統(tǒng)一崗前培訓(xùn)，主要以各項業(yè)務(wù)技能、檢查標(biāo)準(zhǔn)為主，培訓(xùn)時結(jié)合工作實際，統(tǒng)籌安排，狠抓落實，高標(biāo)準(zhǔn)要求，保障后勤工作進(jìn)展順利。加強規(guī)章制度建設(shè)，學(xué)習(xí)《宿舍管理員素質(zhì)要求》、《宿舍管理員職責(zé)和工作細(xì)則》、《學(xué)生寢室內(nèi)務(wù)管理規(guī)定》《寢室考核》開學(xué)初樓層長培訓(xùn)，后勤人員根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容按流程做好本職工作，達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)。保證宿舍衛(wèi)生無死角。禁止體罰及變相體罰，在任何情況下不得與家長發(fā)生沖突。開學(xué)前根據(jù)班情現(xiàn)狀安排新員工面試、分管學(xué)生，做出適當(dāng)調(diào)整，調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容及重點，堅持每周一次學(xué)習(xí)，每月一次主題培訓(xùn)。加強素質(zhì)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，使管理宿舍管理員在工作中嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，做到賞罰分明，培養(yǎng)后勤人員的競爭意識的同時提高宿舍寢管人員的管理溝通能力，充分運用情感留人，遠(yuǎn)景留人的方法控流。2、抓好寢室中層干部隊伍的建設(shè)。制定合理的樓層長選拔制度，評優(yōu)方案，使后勤服務(wù)良性循環(huán)。樹立服務(wù)思想，講求服務(wù)質(zhì)量，崇尚愛崗敬業(yè)與責(zé)任心。抓好宿舍中層干部隊伍的建設(shè)。完善樓層長考核制度，每大周上交工作記錄本，對宿舍人員衛(wèi)生、安全、紀(jì)律都能夠公平公正考核，反饋問題第一時間解決。樓層長在進(jìn)一步嚴(yán)格各項制度、加強監(jiān)督、落實中，做到率先垂范，以身作則。在日常工作中針對每大周班主任老師、家長、衛(wèi)生班長、領(lǐng)導(dǎo)反饋的住宿、衛(wèi)生、紀(jì)律、安全、服務(wù)等問題如實上報，協(xié)助門崗管理員做好后勤穩(wěn)定工作。3、建立一支強有力的學(xué)生宿管干部隊伍。由各班班主任開學(xué)后指定寢室長（中途可以協(xié)商調(diào)整），各班級寢室長均是保證宿舍管理取得實效的關(guān)鍵。管理到位：人性化和制度化的科學(xué)結(jié)合，提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)、素質(zhì)，提升學(xué)校的管理水平住宿生的管理既需要人性化，還要科學(xué)化、制度化，人性的管理可以使學(xué)生安心在校學(xué)習(xí)、生活健康成長，解除幾張的后顧之憂，同時通過一系列的制度加以約束，規(guī)范逐步轉(zhuǎn)化為學(xué)生的自覺要求，使之形成一種習(xí)慣。最終讓學(xué)生管理好自己，本學(xué)期將從兩方面入手提高學(xué)校的宿舍管理：一是充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動性,讓他們也參與宿舍管理,采用人性化的方法；二是建立完善的宿舍管理制度,將宿舍管理納入班級考核制度,運用制度化的辦法。人性化和制度化的科學(xué)結(jié)合,提高了學(xué)生的綜合素質(zhì),提升了學(xué)校的管理水平。1、在學(xué)生中選出優(yōu)秀的管理者，讓學(xué)生自己管理自己（教職工子女不得參與管理職務(wù)）①、獎罰分明，提高宿舍間的競爭意識，開展《文明宿舍》的評比活動如果只采用獎勵和表揚的做法，學(xué)生可能只看到自己的長處，而意識不到自己的不足之處。如果只采用懲罰的辦法，學(xué)生將缺乏自信，同時影響師生間感情交流。因此，要采取獎罰分明的辦法，對表現(xiàn)積極的宿舍要表揚獎勵，對表現(xiàn)不好的宿舍在批評的同時也應(yīng)該鼓勵他們，讓他們樹立信心，取得進(jìn)步。同時，在宿舍管理方面，開展“文明宿舍”的評比活動，以此提高宿舍成員之間的合作意識，提高宿舍間的競爭意識。②、讓學(xué)生自己管理自己選出管理能力強的、負(fù)責(zé)任的學(xué)生，組成管理隊伍。一方面鍛煉了學(xué)生的管理能力，另一方面由于學(xué)生之間互相比較了解，管理起來會收到事半功倍的效果。由專門管理宿舍的教師定期召開宿管干部會議,總結(jié)經(jīng)驗、交流心得,逐步提高他理念，要求所有后勤員工全心全意為學(xué)生、家長服務(wù)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)超出家長期望值可以定為我們主要努力方向。服務(wù)方面要求全體阿姨做到周到、耐心、熱情、主動關(guān)注孩子情感、尊重，在后勤基礎(chǔ)服務(wù)上，做到家長放心，滿意，后勤管理將以“服務(wù)超出家長期望值”定為特色目標(biāo)去努力工作。樹立服務(wù)教育教學(xué)，服務(wù)師生的意識。把為師生做好服務(wù)當(dāng)做應(yīng)盡的義務(wù)，踏實做好本職工作把師生利益、家長利益放在首位，把他們的要求作為我們開展工作的出發(fā)點和歸宿，以學(xué)校需要為己任，自尊、自愛、自重、自強，不能認(rèn)為自己地位低而看清自己。工作中個別同事態(tài)度不夠端正，服務(wù)牽強，工作推諉、敷衍、挑肥揀瘦、推卸責(zé)任等，熱情不高，主動性不強，效率不高，要改變這種狀態(tài)，就是要有正確的態(tài)度,增強服務(wù)意識。進(jìn)一步鉆研業(yè)務(wù)提高服務(wù)水平，不同的崗位有不同的專業(yè)技能，有不同的要求，從讓師生滿意、家長滿意、孩子開心的角度出發(fā)，牢固樹立質(zhì)量就是生命的理念。善于思考，不斷總結(jié)，挖掘潛力，精益求精，工作上檔次、上水平，服務(wù)質(zhì)量爭一流。4、嚴(yán)格監(jiān)督衛(wèi)生工作。堅持每大周兩個周四衛(wèi)生檢查，完善量化考核評比措施，嚴(yán)格落實后勤工作一日流程、個人衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)、留守兒童日常生活照顧具體要求。宿舍管理“五無”：墻面無污漬、地面無垃圾、床面無雜亂、門面無劃痕、窗面無污漬。每天對寢室樓層進(jìn)行衛(wèi)生檢查評比。做到日檢查，周評比，月總結(jié)。給獲得優(yōu)秀的寢室發(fā)流動紅旗及加分獎勵。如實填寫考核表格，做好月總結(jié)工作。紀(jì)律衛(wèi)生不好的個人或房間由樓層負(fù)責(zé)人進(jìn)行個別談話，多督促、鼓勵，做到每周公布，樹典型表揚，將負(fù)面問題重點提醒。避免問題的堆積和遺留，有利于工作的順利進(jìn)展。每月對后勤的工作，每項工作打分匯總5、“文明宿舍”、“文明餐廳”打造。與餐廳人員相互配合，生活老師按餐桌數(shù)量合理分配，責(zé)任到人，避免學(xué)生從座位上離開導(dǎo)致餐廳混亂。要求阿姨與班主任老師不在餐廳聚堆說話，不竊竊私語。各樓層專人監(jiān)督，為無聲餐廳打造全力配合。后勤人員依然利用手勢給學(xué)生添加飯菜。存在問題：1、學(xué)生挑食、倒飯、吃零食2、個人衛(wèi)生不注重形象（工作服統(tǒng)一）衛(wèi)生死角不徹底3、缺愛心，不能關(guān)注到所有孩子協(xié)調(diào)到位：狠抓學(xué)風(fēng)，協(xié)調(diào)宿管工作。攜手班主任老師參與宿舍管理。本學(xué)期在班主任與生活老師的配合上尋求實效，將宿舍管理納入班級考核；班主任老師參與后勤管理，能夠與寢管人員密切配合，攜手做好家長溝通工作。加強前后勤的合作學(xué)習(xí)和經(jīng)驗交流，倡導(dǎo)建立學(xué)校教學(xué)區(qū)、生活區(qū)全方位一體的管理育人模式，打造辰小品牌特色化教育教學(xué)之路，在第九周召開班主任和生活老師聯(lián)誼會議，文明寢室評比明顯。把每月的流動紅旗與班主任直接掛鉤，督促班主任老師積極參與管理，讓學(xué)生參與宿舍管理，加大寢管人員與老師的密切配合，將宿舍管理納入班級考核。第二周召開班主任與生活老師聯(lián)誼會。對在寢室有問題的學(xué)生要及時與班主任溝通交流，配合班主任老師做好教育工作。做好寢室管理工作和學(xué)校安排的的臨時性工作。深入寢室了解學(xué)生學(xué)習(xí)和生活情況，做好住宿學(xué)生的思想工作，以“管理育人，服務(wù)育人，環(huán)境育人”為宗旨，將學(xué)校的發(fā)展和管理落到實處培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣。寢管人員每月教會學(xué)生一樣生活技能。生活技能納入常規(guī)，做到常態(tài)化，每月將按照年級考核（詳見月考核表）樓層長做好周總結(jié)、月總結(jié)，真正將考核重點落實到日常工作中。滲透語言禮儀，行為禮儀，就餐禮儀，就寢禮儀。學(xué)生個人衛(wèi)生、床鋪整潔、環(huán)境衛(wèi)生做為宿舍重點。通過開展文明寢室評比活動營造和諧、文明、活躍寢室氛圍。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成健康的生活方式和良好的行為習(xí)慣，充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，讓他們參與宿舍管理，逐步實現(xiàn)向?qū)W生“自我教育，自我管理，自我服務(wù)”的延伸，讓人性化和制度化科學(xué)的結(jié)合是本學(xué)期努力的方向。服務(wù)到位：有效溝通，前瞻結(jié)合反思，提高以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為核心管理理念1、重視家校溝通。在生活上走進(jìn)孩子內(nèi)心，服務(wù)一個孩子交一個朋友，對于問題學(xué)生和特殊照顧學(xué)生不存有偏見，利用接送時間，微信，電話等方式積極主動與家長溝通，將工作做到平時，提高服務(wù)意識，與家長產(chǎn)生共鳴。2、留守兒童特殊照顧。后勤阿姨繼續(xù)做好“代理媽媽”細(xì)化工作。對學(xué)生嚴(yán)中有愛，做好留守兒童生活照顧和思想教育。繼續(xù)落實“留守兒童”特殊照顧，做好代理媽媽，為孩子洗頭、洗腳，疏導(dǎo)孩子情緒，給孩子媽媽般的愛，使這些孩子能真正體會的家的溫馨，母愛的溫暖，該項工作的持久性和細(xì)致處是需要日常關(guān)注的重點，需更加完善。要求生活老師配合班主任做好留守兒童排查建檔工作，召開與班主任工作聯(lián)誼會，增強前后勤溝通，互通有無；做好代理媽媽，給孩子媽媽般的愛，讓他們幸福的生活，健康地成長；安全到位：完善制度，規(guī)范程序，加強宿舍安全管理，推進(jìn)良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)為保證教育教學(xué)工作順利開展，每周返校由管理員進(jìn)行安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)后并及時沒收并通知本班班主任，及時上報，及時處理，比如門、窗壞了及時上報解決。加大學(xué)生寢室樓安全意識、學(xué)生周日返校后當(dāng)天進(jìn)行危險物品的自查，并由管理員進(jìn)行如實填寫登記表，對于發(fā)現(xiàn)的危險的物品及時沒收并上交班主任或宿舍管理員保管。生活老師要時刻關(guān)注學(xué)生在寢室的安全，看管好學(xué)生不打鬧，不跑動，消除安全隱患。嚴(yán)把門衛(wèi)關(guān)，做好學(xué)生家長出入登記，做好校內(nèi)無一人逗留，宿舍內(nèi)無追逐打鬧。降低六年級畢業(yè)生對宿舍物品的損壞，做好畢業(yè)班思想工作。送學(xué)生入寢要求班主任給予最大的配合，首先按照學(xué)校規(guī)定的時間進(jìn)行送學(xué)生，然后如實填寫門崗處的夜間查崗記錄及管理員處的學(xué)生情況，保證每一個學(xué)生都安全入宿舍，然后要求班主任或任課老師待學(xué)生穩(wěn)定后方可離開，并在第一時間解決發(fā)生在宿舍的問題。四、七彩社團工作：本學(xué)期繼續(xù)為特色課程“七彩社團”尋思路，找方法，積累經(jīng)驗，采取群策群力方法將特色課堂深究、發(fā)展、延續(xù)。在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)做好周六、周日第二課堂活動課，不適合的做一刪減，根據(jù)實際情況增設(shè)新的項目；統(tǒng)一時間和地點，期末做好展示與考核，鼓勵教師參與各級各類競賽，使這項工作真正成為活躍學(xué)生、展示教師、宣傳學(xué)校的一項形象工程。同時，在學(xué)期結(jié)束時，學(xué)校將根據(jù)學(xué)生參加活動的積極性、主動性以及其在活動期間的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評定，獎勵優(yōu)秀，評選優(yōu)秀教師及班級?；顒右芯唧w的部署和安排，有記錄和成果的展示，并能留存資料，開展好評比，激發(fā)學(xué)生課堂興趣。思路：社團制度跟進(jìn)，活動有章可依，規(guī)范管理。社團活動實行三級評價：個體評價，教師評價，校級評價。社團活動實行“三定”“三有”“一反饋”制度，為以后調(diào)整相關(guān)政策提供幫助。四月份結(jié)合讀書節(jié)音體美專業(yè)社團特色展示，靜態(tài)—作品展示，現(xiàn)場作畫，動態(tài)—舞臺展示，開學(xué)前與連主任結(jié)合制定詳實有效的活動策劃方案。常態(tài)課中抓好三課，即開學(xué)第一課（課程開展意義），推進(jìn)課（課程內(nèi)容實施），收獲總結(jié)（成果展示）充分利用音體美老師的專長，形成成果匯編，推進(jìn)校本課程建設(shè)，投入第二課堂“七彩社團”督導(dǎo)力度，系統(tǒng)設(shè)計“快樂活動日”的活動內(nèi)容和形式，助推學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展五、具體安排三月份：結(jié)合班級現(xiàn)狀和學(xué)生年齡特點做好后勤聘用、合理分管工作宿舍插班生住宿安排（關(guān)注男生宿舍人數(shù)），統(tǒng)計看管學(xué)生人數(shù)、發(fā)放所需用品宿舍管理人員分組值周安排，完善留守兒童檔案開學(xué)初后勤崗前培訓(xùn)，后勤會議，宣布考核細(xì)則，學(xué)習(xí)相關(guān)制度，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等生活技能發(fā)動階段，布置內(nèi)容。七彩社團的組建，完善確定七彩社團教授內(nèi)容寢管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)——團隊有效配合（李艷霞負(fù)責(zé)）配合啟動執(zhí)著月“不懈追求”活動，加強安全、紀(jì)律、衛(wèi)生等專項教育。(習(xí)慣養(yǎng)成：不隨手扔垃圾，見到垃圾主動撿起；堅持“三個一”；講好普通話；打造文明餐廳。)9、召開班主任與生活老師聯(lián)誼會四月份：寢管人員后勤內(nèi)務(wù)整理技能競賽（一）寢管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)——有效溝通與服務(wù)（權(quán)學(xué)玲負(fù)責(zé)）配合啟動自信月“自信豁達(dá)”德育活動,進(jìn)行紀(jì)律衛(wèi)生常規(guī)教育和就寢、共講普通話等專項教育。(習(xí)慣養(yǎng)成：愛護(hù)公物，上下樓梯靠右行；講話文明有禮，多使用“謝謝”“沒關(guān)系”“對不起”；多閱讀有益身心的書籍。)五月份：寢管人員后勤內(nèi)務(wù)整理技能競賽（二）音體美老師參與讀書節(jié)活動，特色教學(xué)正常進(jìn)行。留守兒童制作書簽或者卡片送給阿姨五月的第二個星期日母親節(jié)，阿姨關(guān)愛留守兒童六年級宿舍安全教育寢管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)——精細(xì)化宿舍管理、養(yǎng)成良好生活習(xí)慣（趙海霞負(fù)責(zé)）配合啟動思源月“心懷