企業(yè)資源與可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

企業(yè)資源與可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

鄭小俐

2012.05.16CompanyLogoContents研究背景1.理論框架的應(yīng)用5.和其他管理學(xué)科的聯(lián)系6.企業(yè)資源與可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)4.定義關(guān)鍵概念2.同質(zhì)完全可流動(dòng)資源下的競(jìng)爭(zhēng)3.CompanyLogo1.研究背景

優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)會(huì)威脅內(nèi)部分析外部分析資源基礎(chǔ)模型競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的環(huán)境模型傳統(tǒng)SWOT分析與資源基礎(chǔ)模型和產(chǎn)業(yè)吸引力模型之間的關(guān)系背景研究關(guān)于持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的大部分研究分為三種：以Poter為代表關(guān)注的是企業(yè)的機(jī)會(huì)和威脅以Hofer、Penrose為代表描述企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。分析怎么匹配優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅以選擇戰(zhàn)略。盡管企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)劣勢(shì)和外部機(jī)會(huì)和威脅都受到研究關(guān)注，但目前的研究主要關(guān)注的是分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅。比如波特及其合作者就試圖描述環(huán)境條件對(duì)績(jī)效水平的影響。如“五力模型”。CompanyLogoCompanyLogo競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的環(huán)境模型的兩大假設(shè)同一產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)（或一個(gè)戰(zhàn)略集團(tuán)中的企業(yè)）所控制的戰(zhàn)略相關(guān)資源和追求的企業(yè)戰(zhàn)略是一致的和無(wú)差異的。關(guān)注的是企業(yè)外部環(huán)境對(duì)其績(jī)效的影響即使一個(gè)產(chǎn)業(yè)中的或戰(zhàn)略集團(tuán)中（可能通過(guò)新進(jìn)入者）存在著資源的異質(zhì)性，由于這些資源的高度流通性（如通過(guò)要素市場(chǎng)交易）這一差異也只是暫時(shí)的。資源基礎(chǔ)觀模型的兩大假設(shè)CompanyLogo同一產(chǎn)業(yè)或一個(gè)群體中的企業(yè)在其所控制的戰(zhàn)略資源上是異質(zhì)的。著些資源在企業(yè)之間并非是完全可轉(zhuǎn)移的，因此異質(zhì)性是長(zhǎng)期存在而非暫時(shí)的。企業(yè)內(nèi)部屬性特征與績(jī)效的關(guān)系CompanyLogo2.定義關(guān)鍵概念幾個(gè)關(guān)鍵概念競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)資源持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)資源企業(yè)資源是指那些由企業(yè)控制并能幫助企業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)施提升其效率的所有資產(chǎn)、能力、組織過(guò)程、企業(yè)特征和信息資源等。用傳統(tǒng)戰(zhàn)略分析的話來(lái)說(shuō)，企業(yè)資源是使其能夠設(shè)計(jì)和實(shí)施相關(guān)戰(zhàn)略的力量。企業(yè)資源可以分為三類：物質(zhì)資本資源、人力資本資源、組織資本資源。

物質(zhì)資本資源：企業(yè)使用的物質(zhì)生產(chǎn)技術(shù)、廠房和設(shè)備，以及企業(yè)

的地理位置和獲取原材料的方式。

人力資本資源：企業(yè)的管理者與員工的經(jīng)驗(yàn)、所受的培訓(xùn)、判斷

力、智力、人際關(guān)系以及思想理念等。

組織資本資源：企業(yè)的正式報(bào)告結(jié)構(gòu)、正式或非正式的計(jì)劃、控制、

協(xié)調(diào)系統(tǒng)，以及企業(yè)內(nèi)和企業(yè)間的非正式聯(lián)系。在本文中，那些能夠促進(jìn)企業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)施效率提升戰(zhàn)略的相關(guān)物質(zhì)資本、人力資本和組織資本才能成為企業(yè)資源。CompanyLogo競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)當(dāng)企業(yè)能夠?qū)嵤┮豁?xiàng)其他現(xiàn)有的和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有采用過(guò)的價(jià)值創(chuàng)造戰(zhàn)略時(shí)，我們稱這家企業(yè)具有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)企業(yè)實(shí)施一項(xiàng)價(jià)值創(chuàng)造戰(zhàn)略時(shí)，該戰(zhàn)略在當(dāng)時(shí)既沒(méi)有被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采用，也無(wú)法被模仿，我們稱這家企業(yè)就具有了持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。CompanyLogoCompanyLogo競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).對(duì)于持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的定義并不依賴于企業(yè)維持這一優(yōu)勢(shì)的時(shí)間。一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能否持續(xù)取決于被競(jìng)爭(zhēng)者復(fù)制的可能性。一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是持續(xù)的，并不意味著這項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將永遠(yuǎn)保持。產(chǎn)業(yè)中經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)無(wú)法預(yù)料的變遷（熊彼特沖擊），可能使得過(guò)去帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源不再重要或不再有價(jià)值，從而不能再為企業(yè)帶來(lái)任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。.企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者不僅包括當(dāng)前產(chǎn)業(yè)中現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者，還包括那些準(zhǔn)備進(jìn)入的潛在競(jìng)爭(zhēng)者。CompanyLogo3.同質(zhì)完全可流動(dòng)資源下的競(jìng)爭(zhēng)若所有企業(yè)擁有一致的資源，那么任何一個(gè)企業(yè)都不能通過(guò)先發(fā)優(yōu)勢(shì)來(lái)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。若一產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)擁有完全一致的資源，企業(yè)不可能或的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。僅當(dāng)現(xiàn)有企業(yè)和潛在競(jìng)爭(zhēng)者之間在所擁有的資源上是異質(zhì)的，并且這些資源是不完全流動(dòng)時(shí)，進(jìn)入和移動(dòng)壁壘才存在。持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)先發(fā)優(yōu)勢(shì)進(jìn)入/移動(dòng)壁壘CompanyLogo4.企業(yè)資源與持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)帶來(lái)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源的特點(diǎn)企業(yè)所擁有的資源種類繁多，不同企業(yè)資源分布各不相同，而且資源不可完全流動(dòng)，那么如何來(lái)判定一種資源是否能為企業(yè)帶來(lái)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢？?jī)r(jià)值型不可替代性稀缺性不完全模仿性資源的價(jià)值型企業(yè)的資源只有當(dāng)其具有價(jià)值時(shí)才有可能成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。資源能夠制定或?qū)嵤┨岣咝驶蛐艿膽?zhàn)略時(shí)才具有價(jià)值。傳統(tǒng)的企業(yè)績(jī)效的“優(yōu)勢(shì)-劣勢(shì)-機(jī)會(huì)-威脅”模型認(rèn)為，只有當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略能夠抓住機(jī)會(huì)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，才能提高其績(jī)效。企業(yè)屬性的其他特點(diǎn)（稀缺性，不可模仿性，不可替代性）也能成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，但是前提是其必須有價(jià)值。CompanyLogo稀缺性有價(jià)值的企業(yè)資源被大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占有時(shí)，不能成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。原因：但這并不意味著一般性（即非稀缺的）資源不重要。相反，這些有價(jià)值的非稀缺資源通過(guò)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)均勢(shì)來(lái)幫助企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中生存下去。一項(xiàng)資源究竟稀缺到什么程度才具有產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛力?只要擁有某項(xiàng)或某組獨(dú)特價(jià)值資源的企業(yè)數(shù)少于產(chǎn)業(yè)達(dá)到完全競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)所需要的企業(yè)數(shù)時(shí)，這些資源可能為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。CompanyLogo不完全可模仿性獨(dú)特的歷史條件因果模糊性社會(huì)復(fù)雜性不完全模仿性CompanyLogo不完煙全可哄模仿搞性獨(dú)特的歷史條件企業(yè)不僅是歷史和社會(huì)的團(tuán)體，而且他們獲得和探索資源的能力也依賴于他們所處的時(shí)空環(huán)境。一旦錯(cuò)過(guò)了特殊的歷史時(shí)刻，企業(yè)就失去了獲得該種資源的機(jī)會(huì)，因此這種資源具有不完全模仿性。因果關(guān)系模糊性企業(yè)在制定和實(shí)施許多戰(zhàn)略時(shí)，他們自己也不清楚到底是那種資源在提高企業(yè)效率時(shí)起著關(guān)鍵作用，也就是說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)資源的關(guān)系不明顯。其他的企業(yè)想要模仿這種資源，但不知模仿那種好。社會(huì)復(fù)雜性許多的企業(yè)資源具有社會(huì)復(fù)雜性，如企業(yè)管理者之間的人際關(guān)系，企業(yè)文化，企業(yè)在供應(yīng)商和客戶之間的聲譽(yù)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知道這種資源可以提升企業(yè)效率，但是這種社會(huì)工程超越了大多數(shù)企業(yè)的能力。由于這些復(fù)雜雜資源并非企業(yè)的直接管理所創(chuàng)造，這些資源是不完全可模仿的。ww禁w.希th從em鋒eg奇al邪l(fā)e疼ry冒.c名omCo畝mp煌an量y年Lo泥go不可圖替代嘆性資源焦要給次企業(yè)羅帶來(lái)逝持續(xù)征競(jìng)爭(zhēng)伶優(yōu)勢(shì)誤的最賽后一黑項(xiàng)要掏求是壟：它抓沒(méi)有顛在戰(zhàn)膊略上惡等價(jià)螞的可葉替代逝資源射，這屆種資廣源既任不稀睡缺，泳也不銹是不腰可模珍仿?？商娲栊缘募Z兩種闊形式潤(rùn)：盡管殘一家健企業(yè)折不太戶可能姿完全爬復(fù)制梳另一燙家企集業(yè)的肝戰(zhàn)略喪資源疼，然忘而它壞可以耍替換究某些岸相似岡的資閑源使擋其能拴夠設(shè)嬸計(jì)和邪實(shí)施村相同童的戰(zhàn)辦略。濕（管打理團(tuán)曾隊(duì)）許多駛具有骨較大車差異鍛的企謠業(yè)資幅源同綠樣有紗著戰(zhàn)墊略替駁代性蛾。（念魅力槽型領(lǐng)粗導(dǎo)與捆正式?jīng)龅挠?jì)講劃）ww府w.唉th晃em飯eg偶al薯le燥ry槳.c岸omCo吵mp啞an亦y淡Lo程goww拆w.紗th抹em旨eg階al葬le戀ry秀.c肝omCo豬mp綢an宣y避Lo廈go5.論文欣框架判斷是否能獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)判定依據(jù)前提假設(shè)企業(yè)資源的異質(zhì)性企業(yè)資源的不完全流動(dòng)性有價(jià)值的稀缺性

難以模仿性替代性

持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)ww勿w.田th牽em核eg泡al漲le晴ry屬.c稻omCo輕mp刪an奪y壓Lo景go理論騰框架勢(shì)的三多個(gè)應(yīng)直用戰(zhàn)略規(guī)劃正式的戰(zhàn)略規(guī)劃有價(jià)值，但由于其不稀缺且容易模仿固不能產(chǎn)生可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。非正式的戰(zhàn)略規(guī)劃有價(jià)值，稀缺，難模仿，但對(duì)于替代性存在爭(zhēng)議。信息處理系統(tǒng)信息處理系統(tǒng)有價(jià)值，系統(tǒng)與管理決策過(guò)程緊密結(jié)合是稀有的，由于其社會(huì)復(fù)雜性難以模仿，難以替代，故可能成為可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。聲譽(yù)聲譽(yù)有價(jià)值，當(dāng)行業(yè)內(nèi)只有極少數(shù)企業(yè)擁有聲譽(yù)時(shí)，是稀有的。由于其依賴歷史，故難以模仿。擔(dān)保和長(zhǎng)期合約的替代性具有爭(zhēng)議。是否仔可能煤成為蠢持續(xù)武競(jìng)爭(zhēng)島優(yōu)勢(shì)類的來(lái)壤源ww戴w.傾th戰(zhàn)em習(xí)eg趟al箏le捕ry灣.c垃omCo信mp東an潮y咳Lo香go6.資源直基礎(chǔ)電觀和零其他茂管理高學(xué)科紹的關(guān)非系社會(huì)福利產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟(jì)學(xué)追求的是制造不完全競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，從而使得某一企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)有勢(shì)。但是減少了社會(huì)福利。資源基礎(chǔ)觀與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的社會(huì)福利是一致的，它要求企業(yè)以最優(yōu)效率和最優(yōu)效能的方式來(lái)開(kāi)發(fā)資源的優(yōu)勢(shì)，從而使社會(huì)福利最大化。它所獲得的利潤(rùn)是效率租金而非壟斷租金。組織行為理論可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源包括許多在組織行為理論的資源，此模型表明兩者不僅不矛盾，而且組織行為理論還是資源基礎(chǔ)模型在企業(yè)中發(fā)現(xiàn)和探索可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。由于可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源基礎(chǔ)模型，我們期待著組織的和經(jīng)濟(jì)的更親密的整合形成一個(gè)可