實習(xí)心得體會及收獲（5篇）

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三年的高校生活，在5月15日結(jié)束了，開頭了我們?yōu)槠诹艿膶嵙?xí)生涯。生活在象牙塔的我們，感受到的是校內(nèi)欄桿內(nèi)的限制、自由和平安，然而卻不懂得外邊的世界是布滿著無限的誘惑與罪惡。社會假如是大海，我們就是海中的魚，游覽其中。如若，只顧風(fēng)景，不懂危機，必定會被大浪起卷后拍死在海岸邊上，等待烈日的燒烤，直到化為灰燼。社會是把雙刃劍，布滿危機、競爭的同時，又給我們帶來了無限的生氣，在有限的時間內(nèi)，抓住時機，必定會促使我們自身的飛躍，但是這個飛躍又是有條件的，那就是我們的工作閱歷、力量以及我們自身的學(xué)歷。

在節(jié)目《職來職往》中，評委申晨曾說過“學(xué)歷代表你的過去，財力代表如今的努力，學(xué)習(xí)力量代表將來的成就。大多數(shù)人都想要改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。無論你在好單位還是一時不得志，都請你保持學(xué)習(xí)，這是你將來立足之本”。一照實習(xí)生的我，當(dāng)我真正以一名實習(xí)生的身份著手工作時，我才發(fā)覺，在以往的校內(nèi)生活中，對辦公軟件操作嫻熟的自己，在單位卻變得愚笨木訥，不知所措，領(lǐng)導(dǎo)問其所，我卻變得啞口無言了。從今，我便曉得“學(xué)習(xí)”照舊要連續(xù)，而不是停滯!

在如今當(dāng)浪淘沙的社會里，很多人認(rèn)為自己就是一匹千里馬，只是沒有遇到真正的伯樂，所以才會臨時的碌碌無為。那么，真的是那樣嗎?對于我來說，其實不然，在本次的實習(xí)過程中，帶著我們的徐主任年輕有為，他每每交給我們的工作都好像特別放心，不曾問過我們是否遇到過麻煩的問題，是否需要他的關(guān)心。

同時，身為班干的我們，也自以為是的認(rèn)為，有些工作都是平常的再熟識不過的了，卻不知我們的大意給工作帶來的多大的不便。例如，我們負(fù)責(zé)的“紀(jì)念郭守敬誕辰780周年書畫”收集工作——“收集”不就是把書法家、書畫家的作品收好，集中起來嗎?這，只是我們的想當(dāng)然!一項看起來簡潔的工作，卻蘊含著千絲萬縷的問題。收集不簡潔的是收好、集中，更重要的是作為一名行政文秘人員在處理一些文件時應(yīng)熟識的去把握工作流程，即：收集、整理、登記、收存、存檔、封鎖。那么，從今便很清楚的看到，我們的馬虎、大意，假如不是徐主任的覺察，我們照舊渾噩度日，不知事態(tài)嚴(yán)峻性。也經(jīng)過這件事，我明白了一個道理，我們不能否認(rèn)自己不是千里馬，也不能否認(rèn)我們不曾遇見過伯樂，只是，我們遇見了伯樂的同時，卻沒有在微小之處留意過自己的缺點，沒有準(zhǔn)時的改正，以至于我們錯過了伯樂!

或許，在領(lǐng)導(dǎo)看來，一項任務(wù)的完成，只重于結(jié)果，不在于過程，然而，對于下屬、實習(xí)生的我們，必需要重視每項工作過程，在多項過程的匯總中，覺察自身的缺乏，準(zhǔn)時彌補改正，并時刻提示自己，同時，在工作中，我們會遇到很多難題，我們不僅要鎮(zhèn)靜應(yīng)對，更要堅持著自己的信念，步步為營，不拋棄、不放棄，為最終取得成功的果實而努力拼搏!

實習(xí)生活不僅僅熬煉了我們的體魄，更熬煉了我們頑強的意志，每項工作的順當(dāng)完成都是我們堅持、努力的結(jié)果，一分耕耘一分收獲!

實習(xí)心得體會及收獲篇2

我覺得實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上力量的提高起到促進的作用，增添了我們今后的競爭力，為我們以后立足增加了一塊基石。老師也給了我許多機會和甲方溝通，使我懂得了許多將來從事設(shè)計工作所要面對的問題。這次實習(xí)豐富了我在這方面的學(xué)問，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會中立足有肯定的促進作用，但我也熟悉到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習(xí)是不行的，還需要我們在平常的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的閱歷才行。我們面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

通過這次實習(xí)，我還有一個感悟就是建筑行業(yè)是一個特別具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，沒有真本領(lǐng)是不行的。為了以后能夠勝任這項工作，如今就必需踏踏實實的學(xué)好每一門功課。建筑行業(yè)也是一個涉及人特別多的行業(yè)，你將會接觸到各種各樣的人。面對這樣一個冗雜的交際圈，你可以從他們身上學(xué)習(xí)到許多優(yōu)秀的多西，去除自身的一些不好行為，同時也可以通過接觸不同的對象，增添自己的交際力量，讓自己在以后的生活中更加自信，更加頑強!實習(xí)結(jié)束了，我信任在以后的生活中我將體會到更多的東西，也信任自己在下一次實習(xí)中將會更好。

我堅信通過這一段時間的實習(xí)，所獲得的實踐閱歷對我終身受益，在我〔畢業(yè)〕后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的學(xué)問，在將來的工作中我將把我所學(xué)到的理論學(xué)問和實踐閱歷不斷的應(yīng)用到實際工作來，充分展現(xiàn)自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)我的抱負(fù)和光明的前程努力!

實習(xí)心得體會及收獲篇3

從這次青花實習(xí)參觀中，首先，擴大了我們的學(xué)問領(lǐng)域，增加了專業(yè)感性學(xué)問，為學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問制造了有利的條件。熟識堿性耐火材料的生產(chǎn)工藝，從原料制備到燒成，到包裝，再到銷售等各個方面的學(xué)問，我都把這些學(xué)問儲存在腦子里，作為高校所學(xué)內(nèi)容的一部分，為自己的就業(yè)打好基礎(chǔ)。

短短的認(rèn)知實習(xí)，讓我大開眼界，也讓我對自己今后要從事的行業(yè)有所思索。短短兩每天仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。這次實習(xí)讓我深刻體會到讀書當(dāng)然是增長學(xué)問開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉于實踐當(dāng)中接觸實際的工作，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素養(yǎng)的選擇。

工作中要有良好的學(xué)習(xí)力量，要有一套學(xué)習(xí)學(xué)問的系統(tǒng)，遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決力量。由于在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種狀況都能把握。在這個時候要想把工作做好肯定要有良好的學(xué)習(xí)力量，通過不斷的學(xué)習(xí)從而把握相應(yīng)技術(shù)，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學(xué)習(xí)力量，一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí)，向工作閱歷豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的力量，在沒有另人關(guān)心的狀況下自己也能通過努力，查找相關(guān)途徑來解決問題。此次我走出了學(xué)校，參與青花公司認(rèn)知實習(xí)是一次很好的啟蒙活動。盼望我的閱歷和體會能夠在以后的道路上指導(dǎo)我走向勝利，外面的世界很精彩，等待著我的融入。

實習(xí)心得體會及收獲篇4

自進入營業(yè)廳工作以來，在各位同事的關(guān)心關(guān)心下，通過個人的努力和工作閱歷的積累，學(xué)問漸漸拓寬，業(yè)務(wù)力量也取得了肯定的進步?；仡欉^去的三個月，我仔細(xì)學(xué)習(xí)聯(lián)通業(yè)務(wù)學(xué)問，主動參與崗前培訓(xùn)。全心全意，以禮待人，熱忱服務(wù)，耐煩解答問題，為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實踐中提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，努力成長為一名合格的前臺營業(yè)員。

近年來，隨著生活水平的不斷提高，人們的消費觀念也發(fā)生了很大改變，消費者對市場上流通的商品以及各種服務(wù)的要求在不斷提高。對于我們服務(wù)性行業(yè)來講，具有更高的挑戰(zhàn)。在營業(yè)前臺這個崗位上，使我品嘗到了酸甜苦辣的人生百味，休會到了它給我?guī)淼臍g樂與哀痛，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“感謝”，都給我?guī)頍o盡的快樂，然而在工作中并非都是歡樂的。有的客戶會因心情所致，出口傷人。試想一下，有誰能在挨罵的同時，心情開心的起來呢?要說不難受那是假話，可是換個位置為客戶想一下，他們由于手機不能使用，給自己帶來不便，故而脾氣急躁，我們是應(yīng)當(dāng)理解的。這就要求我們用良好的心理素養(yǎng)，嫻熟的業(yè)務(wù)學(xué)問，與客戶進行溝通，讓他了解我們的業(yè)務(wù)，避開不必要的誤會。俗話說“微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問題最好的〔方法〕?！边@句話我始終牢記在心，它給我的工作帶來巨大的動力。

微笑服務(wù)，看起來簡潔，有人說笑一下不就行了，實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的，專心感受一下便會了解。就是這真誠的服務(wù)，真心的微笑換來客戶的滿足，對我們工作的確定，對企業(yè)的好感，為公司贏來更多的效益。在為客戶直接的服務(wù)中，從他們感謝的目光，滿足的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應(yīng)當(dāng)做的，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中，我好像又讀懂了許多，明白了很多。在這段時間里，我用真情服務(wù)每位客戶，同時一些熱心的客戶反饋給我許多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正到達了心與心的溝通。在通信事業(yè)蓬勃進展的今日，客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù)，新業(yè)務(wù)的不斷推出，增添自身素養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平，加強服務(wù)意識，勢在必行。三個月了，通過自己的努力，我取得了肯定的進步，我感覺到作為一名營業(yè)員工作的價值，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作中。今后，我會以更加飽滿的熱忱投入到工作中去，爭取以良好的成果回報公司的培育。用我心換你心，真心面對每一位客戶。

客戶的滿足，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。聯(lián)通給了我們一片嶄新的天地，就讓我們在平凡的崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，聯(lián)通公司是一個大的整體，把全部的光和熱分散在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創(chuàng)一流服務(wù)，我們聯(lián)通公司的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說：“我們?yōu)槁?lián)通多拼搏，聯(lián)通因我們而精彩!”如今，我深為自己是一名聯(lián)通員工而感到傲慢和驕傲。

人的一生，總是離不開工作的。如今的我雖勞碌，卻很歡樂，很滿意。盡管我還是一名新員工，但是我盼望自己在公司能夠發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，能與公司共成長，見證公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿!

實習(xí)心得體會及收獲篇5

沒有誰有責(zé)任教會你什么，所以當(dāng)自己出錯的時候不要去埋怨誰。不要為自己的錯誤找任何借口，錯了就是錯了。應(yīng)當(dāng)覺得慶幸的是由于自己又懂得了更多的東西，允許自己犯小小的錯誤，杜絕犯同樣的錯誤，當(dāng)上司說你錯了的時候，不要解釋說：“不知道。”也不用去解釋，直接承認(rèn)錯誤就好了，上司最不想聽得就是你為自己的錯誤找理由，雖然有時候覺得很委屈，但也要忍。

不要責(zé)備別人有意找你麻煩，凡事要冷靜，不要興奮，即使有人有意刺激你，你也要冷靜，別犯沖