中心機房日常管理制度

中心機房日常管理制度一、前言中心機房是信息化建設(shè)的核心環(huán)節(jié)，是保障信息安全、運行穩(wěn)定的重要保障。高效、穩(wěn)定、安全的中心機房日常管理，是保證信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行的重要手段。本文檔旨在規(guī)范中心機房日常管理，保障信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定及高效運行。二、職責(zé)2.1中心機房管理員中心機房管理員是機房的第一責(zé)任人，主要職責(zé)包括：監(jiān)控設(shè)備的運行狀況，及時處理設(shè)備故障；維護機房信息系統(tǒng)、物理設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機房供電設(shè)備等；對機房的訪問、操作和管理員工作進行監(jiān)控和審核；建立、完善機房安全管理制度，對機房信息系統(tǒng)進行信息安全保障；安排機房維護人員進行日常維護工作。2.2機房維護人員機房維護人員是中心機房的重要組成部分，主要職責(zé)包括：執(zhí)行機房管理員授權(quán)的維護工作任務(wù)；檢查機房內(nèi)所有的設(shè)備是否正常運行，如有異常需要及時處理；檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接口配置是否符合要求，保證網(wǎng)絡(luò)暢通；檢查機房備件燈管、UPS電池、新風(fēng)系統(tǒng)等設(shè)備是否正常運行；對機房內(nèi)區(qū)域進行巡查，防止人員非法進入機房。三、日常工作3.1機房巡檢機房維護人員對機房內(nèi)的設(shè)備、環(huán)境進行定期檢查，并且需要做好巡檢記錄。巡檢頻率如下：日檢查：中心機房所有服務(wù)器，所有交換機，所有UPS供電系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備；周檢查：機房相關(guān)供電、水、空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)；月檢查：檢查機房所有硬件設(shè)備狀態(tài)，對配置進行適當(dāng)?shù)母隆⒕S護和升級。3.2數(shù)據(jù)備份所有的數(shù)據(jù)必須進行備份，以備不時之需。機房管理員需要制定全面的備份計劃，對數(shù)據(jù)進行分級備份。每日備份：重要客戶數(shù)據(jù)；（每日加密，保存至另一臺備用服務(wù)器）每周備份：非常重要數(shù)據(jù)，包括整個公司服務(wù)器的所有數(shù)據(jù)；（每周加密，保存至外部存儲設(shè)備）每月備份：入職離職等人事事務(wù)數(shù)據(jù)，公司總財務(wù)數(shù)據(jù)等；（每月加密，保存至外部存儲設(shè)備）每季備份：全部數(shù)據(jù)備份。（加密后保存至外部機房）3.3安全管理中心機房為重要服務(wù)器的運行基地，安全措施十分重要。機房管理員有責(zé)任制定訪問權(quán)限管理和安全管理制度，包括非授權(quán)訪問的記錄和檢查、檢查外來移動設(shè)備等。機房管理員需要定期進行安全檢查；管理員人員必須在機房內(nèi)佩戴身份證明；禁止未經(jīng)授權(quán)人員進入機房工作區(qū)；禁止在機房工作區(qū)抽煙、喝酒、食用食品和使用移動設(shè)備等；對機房內(nèi)的設(shè)備進行入侵檢查和防護。3.4供電管理中心機房的供電穩(wěn)定性對信息系統(tǒng)運行穩(wěn)定性具有重要影響，故需要進行供電管理。機房內(nèi)電力使用不得超過承載量；機房UPS電池檢查、維護、修理的工作應(yīng)按時執(zhí)行；機房附近應(yīng)加裝儲電器或穩(wěn)壓設(shè)備，以避免變電站電壓波動影響機房供電。3.5終端管理機房內(nèi)的所有終端設(shè)備必須第一時間安裝殺毒軟件、操作系統(tǒng)及關(guān)鍵應(yīng)用程序的升級補丁，并且禁用個人電腦的USB口。四、總結(jié)本文檔規(guī)范了中心機房的日常管理制度，包