中心機(jī)房日常管理制度

中心機(jī)房日常管理制度一、前言中心機(jī)房是信息化建設(shè)的核心環(huán)節(jié)，是保障信息安全、運(yùn)行穩(wěn)定的重要保障。高效、穩(wěn)定、安全的中心機(jī)房日常管理，是保證信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的重要手段。本文檔旨在規(guī)范中心機(jī)房日常管理，保障信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定及高效運(yùn)行。二、職責(zé)2.1中心機(jī)房管理員中心機(jī)房管理員是機(jī)房的第一責(zé)任人，主要職責(zé)包括：監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀況，及時(shí)處理設(shè)備故障；維護(hù)機(jī)房信息系統(tǒng)、物理設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機(jī)房供電設(shè)備等；對(duì)機(jī)房的訪問、操作和管理員工作進(jìn)行監(jiān)控和審核；建立、完善機(jī)房安全管理制度，對(duì)機(jī)房信息系統(tǒng)進(jìn)行信息安全保障；安排機(jī)房維護(hù)人員進(jìn)行日常維護(hù)工作。2.2機(jī)房維護(hù)人員機(jī)房維護(hù)人員是中心機(jī)房的重要組成部分，主要職責(zé)包括：執(zhí)行機(jī)房管理員授權(quán)的維護(hù)工作任務(wù)；檢查機(jī)房?jī)?nèi)所有的設(shè)備是否正常運(yùn)行，如有異常需要及時(shí)處理；檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接口配置是否符合要求，保證網(wǎng)絡(luò)暢通；檢查機(jī)房備件燈管、UPS電池、新風(fēng)系統(tǒng)等設(shè)備是否正常運(yùn)行；對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)區(qū)域進(jìn)行巡查，防止人員非法進(jìn)入機(jī)房。三、日常工作3.1機(jī)房巡檢機(jī)房維護(hù)人員對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備、環(huán)境進(jìn)行定期檢查，并且需要做好巡檢記錄。巡檢頻率如下：日檢查：中心機(jī)房所有服務(wù)器，所有交換機(jī)，所有UPS供電系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備；周檢查：機(jī)房相關(guān)供電、水、空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)；月檢查：檢查機(jī)房所有硬件設(shè)備狀態(tài)，對(duì)配置進(jìn)行適當(dāng)?shù)母?、維護(hù)和升級(jí)。3.2數(shù)據(jù)備份所有的數(shù)據(jù)必須進(jìn)行備份，以備不時(shí)之需。機(jī)房管理員需要制定全面的備份計(jì)劃，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分級(jí)備份。每日備份：重要客戶數(shù)據(jù)；（每日加密，保存至另一臺(tái)備用服務(wù)器）每周備份：非常重要數(shù)據(jù)，包括整個(gè)公司服務(wù)器的所有數(shù)據(jù)；（每周加密，保存至外部存儲(chǔ)設(shè)備）每月備份：入職離職等人事事務(wù)數(shù)據(jù)，公司總財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等；（每月加密，保存至外部存儲(chǔ)設(shè)備）每季備份：全部數(shù)據(jù)備份。（加密后保存至外部機(jī)房）3.3安全管理中心機(jī)房為重要服務(wù)器的運(yùn)行基地，安全措施十分重要。機(jī)房管理員有責(zé)任制定訪問權(quán)限管理和安全管理制度，包括非授權(quán)訪問的記錄和檢查、檢查外來移動(dòng)設(shè)備等。機(jī)房管理員需要定期進(jìn)行安全檢查；管理員人員必須在機(jī)房?jī)?nèi)佩戴身份證明；禁止未經(jīng)授權(quán)人員進(jìn)入機(jī)房工作區(qū)；禁止在機(jī)房工作區(qū)抽煙、喝酒、食用食品和使用移動(dòng)設(shè)備等；對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備進(jìn)行入侵檢查和防護(hù)。3.4供電管理中心機(jī)房的供電穩(wěn)定性對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性具有重要影響，故需要進(jìn)行供電管理。機(jī)房?jī)?nèi)電力使用不得超過承載量；機(jī)房UPS電池檢查、維護(hù)、修理的工作應(yīng)按時(shí)執(zhí)行；機(jī)房附近應(yīng)加裝儲(chǔ)電器或穩(wěn)壓設(shè)備，以避免變電站電壓波動(dòng)影響機(jī)房供電。3.5終端管理機(jī)房?jī)?nèi)的所有終端設(shè)備必須第一時(shí)間安裝殺毒軟件、操作系統(tǒng)及關(guān)鍵應(yīng)用程序的升級(jí)補(bǔ)丁，并且禁用個(gè)人電腦的USB口。四、總結(jié)本文檔規(guī)范了中心機(jī)房的日常管理制度，包