中職教材消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為

消費(fèi)者市場(chǎng)概述學(xué)習(xí)目標(biāo)：1.理解并識(shí)記消費(fèi)者市場(chǎng)的概念2.熟練掌握消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)3.熟練掌握消費(fèi)者市場(chǎng)的分類分析案例認(rèn)真分析課本案例《賺錢不能隨“大流”》1.你對(duì)廣告墻的主人怎么看？2.針對(duì)你的現(xiàn)狀，訂立一個(gè)小目標(biāo)，設(shè)計(jì)

創(chuàng)意看能否實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。任務(wù)一消費(fèi)者市場(chǎng)的概念思考：為什么工業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)都必須研究消費(fèi)者市場(chǎng)？因?yàn)橹挥邢M(fèi)者市場(chǎng)才是產(chǎn)品的最終歸宿。結(jié)論：消費(fèi)者市場(chǎng)是一切市場(chǎng)的基礎(chǔ)，是最終起決定作用的市場(chǎng)。消費(fèi)者市場(chǎng)又稱最終消費(fèi)者市場(chǎng)、消費(fèi)品市場(chǎng)或生產(chǎn)資料市場(chǎng)，是指?jìng)€(gè)人和家庭為了滿足自身需要而購(gòu)買產(chǎn)品和勞務(wù)的市場(chǎng)。任務(wù)二消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)思考1：為什么需求是無限擴(kuò)展的？一、需求的無限擴(kuò)展性思考2：營(yíng)銷者如何適應(yīng)消費(fèi)者無限擴(kuò)展的需求？少多粗精低級(jí)高級(jí)一種需求滿足了，又會(huì)產(chǎn)生新的需求不斷開發(fā)新產(chǎn)品，不斷開拓新市場(chǎng)任務(wù)二消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)思考1：影響需求的因素的哪些？二、需求的差異性需求的差異性是指消費(fèi)者受到年齡、性別、職業(yè)、收入、受教育程度、市場(chǎng)環(huán)境、民族和宗教信仰等多種因素的影響而具有不同的消費(fèi)需求和消費(fèi)行為。三、需求的可誘導(dǎo)性思考1：消費(fèi)者購(gòu)買行為的特征有哪些？1.自發(fā)性、沖動(dòng)性

2.購(gòu)買行為屬非專業(yè)性思考2：針對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的特征營(yíng)銷者應(yīng)該怎么做？做好宣傳，引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買任務(wù)二消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)四、需求的彈性需求的彈性指需求的價(jià)格彈性，即價(jià)格變動(dòng)對(duì)需求量的影響程度。需求的價(jià)格彈性公式為：Ed=ΔQ/QΔP/PEd代表需求彈性系數(shù)；P代表價(jià)格，ΔP代表價(jià)格的變動(dòng)；Q代表需求量，ΔQ代表需求量的變動(dòng)。當(dāng)Ed>1時(shí)，則彈性大；Ed<1時(shí)，則彈性小。

結(jié)論：對(duì)于彈性大的產(chǎn)品，可以通過降價(jià)來刺激需求，擴(kuò)大銷售；對(duì)于彈性小的產(chǎn)品可以適當(dāng)提價(jià)以增加收益。任務(wù)二消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)五、需求的連帶性和替代性需求的連帶性指購(gòu)買某種產(chǎn)品時(shí)，需附帶購(gòu)買一系列其他產(chǎn)品。營(yíng)銷者要合理的配套相關(guān)商品，不僅可以。為消費(fèi)者帶來便利，而且可同時(shí)擴(kuò)大各種商品的銷售額。需求的替代性是指商品間的功能相似，可以相互替代。營(yíng)銷者應(yīng)及時(shí)的掌握商品的更新?lián)Q代趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整所生產(chǎn)的產(chǎn)品品種，以滿足消費(fèi)者的各種需求。任務(wù)二消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)六、需求的季節(jié)性需求的季節(jié)性是指消費(fèi)者的需求因季節(jié)的不同而不同。談一談：你對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)的哪個(gè)特點(diǎn)體會(huì)最深？為什么？任務(wù)三消費(fèi)者市場(chǎng)的分類一、消費(fèi)者市場(chǎng)按購(gòu)買習(xí)慣劃分

1.便利品便利品，又稱日用品，是指消費(fèi)者日常生活所需而且要重復(fù)購(gòu)買的商品。

2.選購(gòu)品選購(gòu)品價(jià)格比便利品貴，消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)愿花較多的時(shí)間對(duì)許多家商店進(jìn)行比較之后才決定購(gòu)買的商品。

3.特殊品特殊品指消費(fèi)者對(duì)其有特殊偏好，并愿意花費(fèi)較多時(shí)間去購(gòu)買的商品。

4.非尋覓品非尋覓品指消費(fèi)者不知道的，或雖然知道但一般情況下不想購(gòu)買的物品。任務(wù)三消費(fèi)者市場(chǎng)的分類二、按照商品的有形性、耐用程度和使用頻率劃分

1.耐用品耐用品指能多次使用，壽命較長(zhǎng)的商品。

2.非耐用品非耐用品指使用次數(shù)較少，消費(fèi)者需經(jīng)常購(gòu)買的商品。

3.勞務(wù)勞務(wù)指提供出售的活動(dòng)、利益或享受。達(dá)標(biāo)檢測(cè)：一、單選題1．在消費(fèi)者市場(chǎng)中，一種需求滿足了，又會(huì)產(chǎn)生另一種新的需求，這就要求營(yíng)銷者要不斷的開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場(chǎng)。這種現(xiàn)象在消費(fèi)者市場(chǎng)中屬于（）A需求的差異性 B需求的可誘導(dǎo)性C需求的無限擴(kuò)展性 D需求的季節(jié)性2．由于不同產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性不同，因而企業(yè)在定價(jià)時(shí)對(duì)彈性小的產(chǎn)品，對(duì)于市場(chǎng)需求強(qiáng)勁時(shí)，可采取（ ）A適當(dāng)提價(jià)以增加收益 B適當(dāng)降價(jià)以增加銷量C既不提價(jià)也不降價(jià) D市場(chǎng)的需求對(duì)價(jià)格沒有影響 CA二、多選題1．下列屬于耐用品的商品有（ ）A食品 B電冰箱C文化娛樂品 D計(jì)算機(jī)2．按照消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣劃分，消費(fèi)者市場(chǎng)的購(gòu)買對(duì)象可分為（ ）A便利品 B選購(gòu)品C特殊品 D非尋覓品BDABCD小結(jié)一、消費(fèi)者市場(chǎng)的概念二、消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)

三、消費(fèi)者市場(chǎng)的分類需求的無限擴(kuò)展性需求的差異性需求的可誘導(dǎo)性需求的彈性需求的連帶性和替代性需求的季節(jié)性按購(gòu)買者的購(gòu)買習(xí)慣分