2023年崗位知識競賽-廣汽三菱銷售知識考試參考題庫（含答案）

2023年崗位知識競賽-廣汽三菱銷售知識考試參考題庫（含答案）（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）第I卷一.全考點試題庫(共20題)1.廣汽三菱的理念是（）

A、細(xì)微之處見精神

B、永遠(yuǎn)追求進(jìn)步和卓越的心靈

C、與世界同一夢想，以理念創(chuàng)造奇跡

D、以專業(yè).安全.優(yōu)質(zhì)的汽車產(chǎn)品，創(chuàng)新汽車生活，守護(hù)綠色地球

正確答案:D2.15-30天內(nèi)可能會購車的客戶應(yīng)將意向級定位為（）級。

A、H

B、A

C、B

D、C

正確答案:C3.奕歌獲得E-NCAP五星安全評價，得分與沃爾沃車型接近，行人保護(hù)方面位于總榜第一名。

正確答案:正確4.下列投訴中，屬于Ⅱ級投訴的是（）

A、客戶反映車輛到店維修，修理不徹底

B、媒體投訴

C、客戶反映銷售店的咖啡味道不好喝

D、客戶反映洗手間沒有洗手液

正確答案:A5.歐藍(lán)德采用的變速箱是（）

A、第二代INVECS-CVT8變速箱

B、第三代INVECS-CVT8變速箱

C、第四代INVECS-CVT8變速箱

D、第五代INVECS-CVT8變速箱

正確答案:B6.在展廳當(dāng)中，銷售顧問應(yīng)當(dāng)如何向客戶介紹奕歌的四驅(qū)系統(tǒng)（）

A、擁有AYC主動橫擺控制與ASC和ABS聯(lián)合工作有效提高行駛穩(wěn)定性

B、電子控制的四驅(qū)系統(tǒng)，及時響應(yīng)解決低附著力路面行車安全問題

C、提供自動/雪地/砂石三種模式選擇，可應(yīng)對各種復(fù)雜路況

D、繼承三菱在越野方面的優(yōu)勢；解決了細(xì)分市場沒有四驅(qū)車型可選的情況

E、以上全部要介紹

正確答案:E7.關(guān)于祺智的說法正確的是（）

A、祺智是國內(nèi)首款合資插電SUV車型

B、祺智是混合動力汽車，但是祺智不能進(jìn)行外部充電

C、祺智在電瓶電量不足的情況下，只能趕快找充電樁進(jìn)行充電

D、祺智只有電動和混動兩種工作模式

正確答案:A8.祺智EV在快充模式下，只需30min即可充電80%，同級別充電速度最快。

正確答案:正確9.銷售顧問需至少主動了解顧客幾項需求（）

A、1

B、2

C、5

D、4

正確答案:C10.奕歌換擋撥片可以手不離盤進(jìn)行自動加減檔，讓駕駛更富有樂趣。

正確答案:正確11.祺智的后備箱容積達(dá)到了（）

A、422L

B、426L

C、432L

D、436L

正確答案:D12.在交車面訪時，屬于低滿意度觸發(fā)條件的是（）

A、推薦評分＜5分

B、推薦評分＜6分

C、推薦評分＜7分

D、推薦評分＜8分

正確答案:B13.祺智的智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)主要包括（）

A、支持智能手機(jī)APP互聯(lián)互控（手機(jī)導(dǎo)航.微信等）

B、導(dǎo)航屏幕與手機(jī)的互聯(lián)互控，實現(xiàn)雙屏的互動

C、支持多種手機(jī)與屏幕互聯(lián)

D、以上說法都對

正確答案:D14.N+3需求管理目的不包括（）

A、作為廣汽三菱安排/調(diào)整后期產(chǎn)銷計劃的重要參考因素

B、廣汽三菱根據(jù)整體資源情況對銷售店的需求進(jìn)行批復(fù)，在DCMS系統(tǒng)生成常規(guī)訂單

C、銷售服務(wù)店通過常規(guī)訂單知曉當(dāng)月的資源計劃，指導(dǎo)提車和零售

D、作為銷售顧問調(diào)整其銷售策略的首要參考依據(jù)

正確答案:D15.以下車型中，頂配車型安全氣囊配備數(shù)最多的車是（）

A、IX25

B、逍客

C、勁炫

D、繽智

正確答案:C16.第一代勁炫誕生于（）年。

A、1991

B、1993

C、1995

D、1997

正確答案:A17.下列廣汽三菱純正用品中，屬于電裝件分類的是（）

A、尾翼

B、LED迎賓踏板

C、車身側(cè)邊條

D、雨擋

正確答案:B18.2018年EV補貼，提高了補貼門檻，續(xù)駛里程由100km提高至（）km。

A、120

B、130

C、140

D、150

正確答案:D19.產(chǎn)品介紹前首先需要做的動作（）

A、與競品進(jìn)行對比以突出本品的性價比和價值

B、根據(jù)需求分析的內(nèi)容用封閉式提問總結(jié)客戶的購車需求

C、了解客戶曾經(jīng)接觸過的車、購車客戶的駕齡、用車習(xí)慣

D、先不談車，恰當(dāng)尋找客戶感興趣